[年报]科锐国际:2020年年度报告
原标题:科锐国际:2020年年度报告 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告 2021-042 2021年 04月 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和 连带的法律责任。 公司负责人高勇、主管会计工作负责人陈崧及会计机构负责人 (会计主管人 员)尤婷婷声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 1、模式转换的风险 公司管理能力可能无法适应业务规模扩大的风险。如公司资产规模、人员 规模和业务规模将进一步扩大，如果公司管理层的业务素质及管理水平不能适 应公司规模的需要，组织模式和管理制度未能及时调整完善，将会削弱公司的 市场竞争力，从而对公司业务发展造成不利影响。 2、人才流失与培养的风险 人力资源服务业在我国属于朝阳行业，正处于快速发展时期，发展前景广 阔。总体而言，人力资源服务行业集中度较低，行业内企业单位市场份额均不 高。虽然与同行业其他企业相比，公司具有一定的竞争优势，拥有一支高素质 专业人才团队，建立了较高的行业地位和品牌知名度，能够提供人力资源整体 解决方案。但如果公司未能紧跟行业发展步伐，通过多种途径加强核心竞争力 并扩大竞争优势，激烈的市场竞争可能降低公司的市场份额，从而对业务拓展 和市场地位稳定造成不利影响。 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 3、政策法规变化风险 目前，我国经济处于结构调整的转型过程中，经济增长速度放缓，未来宏 观经济的景气度面临一定的不确定性，从而对公司业务的发展可能会造成一定 不利影响。 根据《证券发行与承销管理办法》第十八条规定“上市公司发行证券，存 在利润分配方案、公积金转增股本方案尚未提交股东大会表决或者虽经股东大 会表决通过但未实施的，应当在方案实施后发行。相关方案实施前，主承销商 不得承销上市公司发行的证券”。鉴于公司正在有序推进向特定对象发行股票工 作，若实施利润分配可能会与本次向特定对象发行股票的时间窗口产生冲突。 为保证公司向特定对象发行股票的顺利实施，公司拟计划在向特定对象发行股 份实施完成前暂不派发现金红利，不送红股，不进行资本公积金转增股本。 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 目录 第一节重要提示、目录和释义 ...................................................................................................... 11 第二节公司简介和主要财务指标 .................................................................................................. 15 第三节公司业务概要 ...................................................................................................................... 19 第四节经营情况讨论与分析 .......................................................................................................... 40 第五节重要事项 .............................................................................................................................. 78 第六节股份变动及股东情况 .......................................................................................................... 86 第七节优先股相关情况 .................................................................................................................. 86 第八节可转换公司债券相关情况 .................................................................................................. 86 第九节董事、监事、高级管理人员和员工情况 .......................................................................... 87 第十节公司治理 .............................................................................................................................. 88 第十一节公司债券相关情况 ........................................................................................................ 105 第十二节财务报告 ........................................................................................................................ 111 第十三节备查文件目录 ................................................................................................................ 112 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 释义 释义项指释义内容 科锐国际、本公司、公司指北京科锐国际人力资源股份有限公司 北京翼马指北京翼马人力资源有限公司 泰永康达指霍尔果斯泰永康达创业投资有限公司 北京奇特、天津奇特指天津奇特咨询有限公司，曾用名北京奇特咨询有限公司 杭州长堤指杭州长堤股权投资合伙企业（有限合伙） 北京云联指北京云联咨询有限公司 凯棱德管理指凯棱德管理咨询（上海）有限公司 Career Search指 Career Search And Consulting (Hong Kong) Limited Career Recruitment指 Career Recruitment Consulting (Hong Kong)Limited Erosa Business指 EROSA Business Ltd. Great Ocean指 Great Ocean Capital Limited Career HK 指 Career International (Hong Kong) Limited，可瑞尔国际（香港）有限公 司 苏州科锐尔指科锐尔人力资源服务（苏州）有限公司 才客脉聘指北京才客脉聘技术有限公司、原名为北京联聘咨询有限公司 北京欧格林指北京欧格林咨询有限公司 上海科之锐指上海科之锐人才咨询有限公司 秦皇岛速聘指秦皇岛速聘信息咨询有限公司 安拓咨询指 Antal国际商务咨询（北京）有限公司 安拓奥古指安拓奥古（北京）人力资源服务有限公司 苏州安拓奥古指苏州安拓奥古人力资源服务有限公司 科锐数字科技、荐客极聘指科锐数字科技（苏州）有限公司，曾用名荐客极聘网络技术（苏州） 有限公司 汇聘咨询指汇聘管理咨询（上海）有限公司 科锐正信指烟台市科锐正信人力资源管理有限公司 印度公司指 Career International Search and Selection India Private Limited 新加坡公司指 Career International-FOS Pte. Ltd 马来西亚公司指 Career International-FOS SDN.BHD. 香港 AP指 CAREER INTERNATIONAL AP (HONG KONG) LIMITED 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 亦庄人力指北京亦庄国际人力资源有限责任公司 西藏亦庄指西藏亦庄人力资源有限责任公司 上海康肯指上海康肯市场营销有限公司 杭州科之锐指杭州科之锐人力资源有限公司 杭州锐致指杭州锐致商务咨询有限公司 合志可成指北京合志可成科技有限公司 北京三刻指北京三刻科技有限公司 无锡智瑞指无锡智瑞工业服务外包有限公司 上海客汗指上海客汗网络科技有限公司 陕西科锐尔指陕西科锐尔人力资源服务有限公司 Aurex Group 指 Aurex Recruitment Group Holdings Limited Aurex Inc. 指 Aurex Recruitment Group Americas,Inc. Aurex LLC指 Aurex Group,LLC 宁波康肯指宁波康肯市场营销有限公司 浙江亦庄指浙江亦庄人力资源有限责任公司 成都科之锐指成都科之锐人力资源服务有限公司 兴航国际指北京兴航国际人力资源管理有限责任公司 科锐翰林指科锐翰林（武汉）咨询有限公司 融睿诚通指北京融睿诚通金融服务外包有限公司 津科智睿指天津津科智睿人力资源有限公司 苏州聚聘指苏州聚聘网络技术有限公司 科锐武汉指科锐国际人力资源（武汉）有限责任公司 科锐长春指科锐国际人力资源（长春）有限公司 长春致新指科锐致新人力资源（长春）有限公司 科锐乌鲁木齐指乌鲁木齐科锐高新人才服务有限公司 Investigo指 Investigo Limited Investigo LLC指 Investigo, LLC Aurex Singapore 指 Aurex Singapore Pte. Ltd 东莞科之锐指东莞科之锐人力资源服务有限公司 天津薪睿指天津薪睿网络技术有限公司 渝飞安拓指渝飞安拓人力资源服务重庆有限公司 Aurex Australia Holdings 指 Aurex Group Australia Holdings Pty Limited Aurex Australia 指 Aurex Group Australia Pty Limited 上海客汗指上海客汗网络科技有限公司 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 科锐江城指科锐江城人力资源管理咨询（武汉）有限公司 Aurex Hong Kong 指 Aurex Group Hong Kong Limited Investigo欧洲子公司指 Investigo Europe B.V. 科锐派指上海科锐派人才咨询有限公司 才到、云武华指上海云武华科技有限公司 安徽融睿指安徽融睿人力资源有限公司 天津智锐指天津智锐人力资源有限公司 亦庄人力指北京亦庄国际人力资源有限责任公司 国投科锐指国投科锐（海南）人力科技有限公司 雄安人力指河北雄安人力资源服务有限公司 光大银行北分指中国光大银行股份有限公司北京分行 亦庄控股指北京亦庄投资控股有限公司，原名为北京经济技术投资开发总公司 尚贤资产指天津尚贤资产管理合伙企业（有限合伙） 尚贤基金指尚贤（天津）创业投资基金合伙企业（有限合伙） 天津智锐指天津智锐人力资源有限公司 北京融睿指北京融睿人力资源有限公司 湖南科睿指湖南科睿人力资源有限公司 安徽融睿指安徽融睿人力资源有限公司 津科智睿指天津津科智睿人力资源有限公司 山东正信指山东正信人力资源集团有限公司 道衡美评指深圳道衡美评国际资产评估有限公司 股东大会、科锐国际股东大会指北京科锐国际人力资源股份有限公司股东大会 董事会、科锐国际董事会指北京科锐国际人力资源股份有限公司董事会 监事会、科锐国际监事会指北京科锐国际人力资源股份有限公司监事会 《公司法》指《中华人民共和国公司法》 《证券法》指《中华人民共和国证券法》 国务院指中华人民共和国国务院 财政部指中华人民共和国财政部 国家发改委指中华人民共和国国家发展和改革委员会 人社部指中华人民共和国人力资源和社会保障部 证监会、中国证监会指中国证券监督管理委员会 国家统计局指中华人民共和国国家统计局 商务部指中华人民共和国商务部 交易所、证券交易所指深圳证券交易所 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 中信建投、保荐机构指中信建投证券股份有限公司 国枫律师指北京国枫律师事务所 信永中和、信永中和会计师指信永中和会计师事务所（特殊普通合伙） 人民币普通股、A股指经中国证监会批准，向中国境内投资者发行，在境内证券交易所上市， 以人民币标明面值，以人民币认购和交易的普通股股票 报告期、上年同期指 2020年 1-12月、2019年 1-12月 元、万元、亿元指人民币元、人民币万元、人民币亿元 人力资源指人的知识、技能、体力等各种能力的总和 中高端人才访寻指中高端猎头的正式称谓，是一种高端的人才招聘模式，即为客户提供 咨询、搜寻、甄选、评估、推荐并协助录用中高级人才的服务活动， 其目标群体是具有较高知识水平、专业技能的中高层管理人员和中高 级技术人员和其他稀缺人员 招聘流程外包指 Recruitment Process Outsourcing（RPO）的简称，是指企业将内部招聘 的整个或部分流程外包给第三方服务机构来完成，由其负责招聘人才 规划、雇主品牌维护、招聘管理系统优化、招聘流程实施、应用和改 进以及第三方供应商管理等 灵活用工指企业将部分业务或重复性劳动的岗位委托给人力资源服务机构，人力 资源服务机构根据业务流程、岗位职责，自行组织人员，完成业务， 客户以业务完成量或岗位人员工作开展情况与人力资源服务机构进行 结算的服务方式 劳务派遣指由劳务派遣公司与派遣员工订立劳动合同，并支付报酬，把劳动者派 向实际用工单位，再由其用工单位向派遣机构支付一笔服务费用的一 种用工形式，劳务派遣的最显著特征是劳动力的雇用方和使用方分离 人工智能、AI 指人工智能（Artificial Intelligence），英文缩写为 AI。它是研究、开发用 于模拟、延伸和扩展人的智能的理论、方法、技术及应用系统的一门 新的技术科学 B端指 B端，代表企业用户商家，英文是 Business C端指 C端，代表终端用户或消费者，英文是 Customer SaaS指 Software-as-a-service缩写名称，意思为软件即服务，即通过网络提供软 件服务 B2B 指 Business-to-Business的简称，是指企业与企业之间通过专用网络或 Internet，进行数据信息的交换、传递，开展交易活动的商业模式 行业 KA指 KA是 Key Account的简称，直译为 "关键客户"，中文意为 "重点客户"、 "重要性的客户" 大数据指 IT行业术语，是指无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、 管理和处理的数据集合，是需要新处理模式才能具有更强的决策力、 洞察发现力和流程优化能力的海量、高增长率和多样化的信息资产 5G 指第五代移动通信技术简称 5G或 5G技术，是最新一代蜂窝移动通信技 术，也是继 4G（LTE-A、WiMax）、3G（UMTS、LTE）和 2G（GSM） 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 系统之后的延伸。5G的性能目标是高数据速率、减少延迟、节省能源、 降低成本、提高系统容量和大规模设备连接 云计算指分布式计算的一种，指的是通过网络 "云"将巨大的数据计算处理程序分 解成无数个小程序，然后，通过多部服务器组成的系统进行处理和分 析这些小程序得到结果并返回给用户 人效指人的效率，是管理人的有效能力，也是用来衡量企业人力资源价值， 形成一种计量现有人力资源获利能力的指标 众包平台指企业利用互联网来将工作分配出去、发现创意或解决技术问题的平台 用户画像指将用户的每个具体信息抽象成标签，利用这些标签将用户形象具体化， 从而为用户提供有针对性的服务的一种工具 数字技术指一项与电子计算机相伴相生的科学技术，它是指借助一定的设备将各 种信息，包括：图、文、声、像等，转化为电子计算机能识别的二进 制数字"0"和"1"后进行运算、加工、存储、传送、传播、还原的技术 扁平化组织结构指现代企业组织结构形式，平级各单位之间的横向联系方式以及组织体 与外部各方面的联系方式等 互联网+ 指在创新 2.0（信息时代、知识社会的创新形态）推动下由互联网发展的 新业态，也是在知识社会创新 2.0推动下由互联网形态演进、催生的经 济社会发展新形态 Spring Cloud指一系列框架的有序集合 DevOps 指 Development和 Operations的组合词，是一组过程、方法与系统的统称， 用于促进开发（应用程序/软件工程）、技术运营和质量保障（QA）部 门之间的沟通、协作与整合 ZooKeeper指一个分布式的，开放源码的分布式应用程序协调服务，是 Google的 Chubby一个开源的实现，是 Hadoop和 Hbase的重要组件。它是一个 为分布式应用提供一致性服务的软件，提供的功能包括：配置维护、 域名服务、分布式同步、组服务等 NLP 指 Natural Language Processing，即自然语言处理，是人工智能（ AI）的一 个子领域 HDFS指 Hadoop分布式文件系统，是指被设计成适合运行在通用硬件 （Commodity Hardware）上的分布式文件系统（ Distributed File System） Hadoop 指由 Apache基金会所开发的分布式系统基础架构 Flink 指由 Apache软件基金会开发的开源流处理框架，其核心是用 Java和 Scala 编写的分布式流数据流引擎 KPI指 Key Performance Indicator通过对组织内部流程的输入端、输出端的关 键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量 化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具， 是企业绩效管理的基础 EAS指 Enterprise Administrate Service企业管理服务，为集团企业提供全面覆 盖财务共享、供应链、销售、采购电商、多工厂制造等解决方案，满 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 足集团企业创新与发展需求 ERP指企业资源计划（ Enterprise Resource Planning）的简称，是指建立在信息 技术基础上，集信息技术与先进管理思想于一身，以系统化的管理思 想，为企业员工及决策层提供决策手段的管理平台 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称科锐国际股票代码 300662 公司的中文名称北京科锐国际人力资源股份有限公司 公司的中文简称科锐国际 公司的外文名称（如有） Beijing Career International Co., Ltd 公司的外文名称缩写（如有） Career International 公司的法定代表人高勇 注册地址北京市朝阳区朝外大街 16号中国人寿大厦 1301 注册地址的邮政编码 100020 办公地址北京市朝阳区朝外大街 16号中国人寿大厦 1301 办公地址的邮政编码 100020 公司国际互联网网址 http://www.careerintlinc.com/ 电子信箱 [email protected] 二、联系人和联系方式 董事会秘书证券事务代表 姓名陈崧贺乐斌 北京市朝阳区朝外大街 16号中国人寿大 厦 1301 北京市朝阳区朝外大街 16号中国人寿大 厦 1301 联系地址 电话 010-59271212 010-59271212 传真 010-59271313 010-59271313 电子信箱 [email protected] [email protected] 三、信息披露及备置地点 公司选定的信息披露媒体的名称证券时报、证券日报、上海证券报、中国证券报 登载年度报告的中国证监会指定网站的网址巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn） 公司年度报告备置地点北京市朝阳区朝外大街 16号中国人寿大厦 1301 四、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 会计师事务所名称信永中和会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址北京市东城区朝阳门北大街 8号富华大厦 A座 9层 签字会计师姓名詹军、蒋晓岚 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 √ 适用 □不适用 保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间 中信建投证券股份有限公司 北京市东城区朝阳门内大街 2 号凯恒中心 b、e座三层 于洪刚、刘佳萍 2017年 6月 8日至 2020年 12 月 31日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □ 适用 √不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √否 2020年 2019年本年比上年增减 2018年 营业收入（元） 3,932,001,041.85 3,585,959,772.20 9.65% 2,196,782,228.00 归属于上市公司股东的净利润（元） 186,313,762.62 152,242,153.81 22.38% 117,674,956.44 归属于上市公司股东的扣除非经常 性损益的净利润（元） 149,303,601.56 132,600,644.47 12.60% 107,884,322.10 归属于上市公司股东的扣除员工限 制性股票成本和非经常性损益的净 利润（元） 168,076,491.96 133,280,160.73 26.11% 107,884,322.10 经营活动产生的现金流量净额（元） 200,931,773.22 123,257,774.28 63.02% 133,258,591.48 基本每股收益（元/股） 1.0350 0.8458 22.37% 0.6537 稀释每股收益（元/股） 1.0286 0.8451 21.71% 0.6537 加权平均净资产收益率 19.67% 19.23% 0.44% 17.43% 2020年末 2019年末本年末比上年末增 减 2018年末 资产总额（元） 1,985,206,832.21 1,684,351,852.65 17.86% 1,378,225,533.39 归属于上市公司股东的净资产（元） 1,038,342,488.07 861,320,813.91 20.55% 728,015,342.26 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确 定性 □ 是 √否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □ 是 √否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权益 金额 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 √ 是 □否 支付的优先股股利 0.00 用最新股本计算的全面摊薄每股收益（元/股） 1.0189 六、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度第二季度第三季度第四季度 营业收入 923,314,422.82 838,335,388.71 976,036,857.85 1,194,314,372.47 归属于上市公司股东的净利润 26,345,640.89 47,327,211.80 60,108,740.76 52,532,169.17 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益的净利润 13,822,094.45 40,698,709.67 53,695,510.48 41,087,286.96 经营活动产生的现金流量净额 -1,090,160.93 56,345,586.03 84,801,282.18 60,875,065.94 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □ 是 √否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □不适用 单位：元 项目 2020年金额 2019年金额 2018年金额说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） 76,913.87 243.00 -1,427,683.83固定资产处置收益 计入当期损益的政府补助（与企业业务密 切相关，按照国家统一标准定额或定量享 受的政府补助除外） 54,932,766.63 27,811,499.23 27,813,374.85计入当期损益的政 府补助的主要项目 详见本附注“七、51 政府补助明细”。 企业重组费用，如安置职工的支出、整合 -51,169.81 -572,794.64 -10,877,816.97因收购产生的中介 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 费用等费 除上述各项之外的其他营业外收入和支 出 -874,279.31 -38,873.25 -636,440.73 其他符合非经常性损益定义的损益项目 -412,728.12 减：所得税影响额 12,252,938.47 6,661,423.45 2,991,985.92 少数股东权益影响额（税后） 4,408,403.73 897,141.55 2,088,813.06 合计 37,010,161.06 19,641,509.34 9,790,634.34 -- 对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公 开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益的项目的情形。 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 本公司是国内领先的人力资源整体解决方案提供商，自成立以来始终致力于探索新技术、新模式、新平台、新生态，以 满足中国市场不断发展的人力资源服务需求。在 “一体两翼 ”、“一带一路 ”、“一同起舞 ”、“一群人 ”等“四个一 ”的发展战略指 引下，公司已形成以平台为流量入口、以 SaaS大数据为依托、围绕人力资源全产业链服务、线上与线下产品相融合的人力资 源服务生态总体布局。 目前，我们的服务产品生态布局如下图所示： 公司线下服务类产品依然以高效的业务管理系统CTS为依托，围绕中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工三大主营 业务加上战略咨询、人才与管理培训、人才测评等服务全线开展。 近年来，公司在 “一体两翼”战略指引下，坚持加大技术研发投入，打磨适应长尾客户需求的 “技术+平台+服务”的多种模 块化产品。 报告期内，进一步加速整合公司的 SaaS产品和线上平台产品，其中包括 “科锐才到云”下的系列招考 SaaS、企业HR管理 SaaS等产品、基于垂直细分领域的招聘平台、基于人力资源产业互联的“区域/城市人才大脑 ”平台、基于同行伙伴合作共赢 模式的“禾蛙”平台。年度报告所示的主要业务介绍如下： 1、中高端人才访寻 中高端人才访寻，也称中高端猎头，是一种针对中高端人才的招聘模式，即为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推荐 并协助录用中高级人才的服务活动，其目标候选人（即中高端人才）泛指具有较高知识水平、专业技能的中高层管理人员、 中高级技术人员或其他稀缺人员，处于企业组织结构中的中层或高层位置。中高端人才访寻可以为企业提供一整套完善的服 务流程，通过针对性寻访、面试、测评等工具方法，对候选人才进行反复甄选，具有效率高、及时准确等特点，能提高招聘 效率，帮助企业提高劳动生产率和人力资本质量。 本公司中高端人才访寻业务以“区域+职能+行业”矩阵式划分服务单位。公司拥有多年的行业及职能经验积累，深谙中国 重点行业的人才需求特征，致力于提供精准匹配的人才解决方案，中高端人才访寻业务覆盖医药、消费品、房地产、金融、 物流、工业制造、能源化工等传统行业，并针对各细分行业的发展和演进前瞻性地进入文化教育、高科技、互联网、现代服 务业等新兴行业；此外，公司也基于研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位形成跨行 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 业的中高端人才访寻业务体系。 2、招聘流程外包 招聘流程外包，是一种以客户为导向，以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模招 聘需求提供的定制化解决方案。招聘流程外包服务过程中，企业将内部招聘的整个或部分流程外包给第三方服务机构来完成， 由其负责招聘人才规划、雇主品牌维护、招聘管理系统优化、招聘流程实施、应用和改进以及第三方供应商管理等，以缩短 招聘周期，降低招聘成本，提高招聘效率，提升用人部门满意度。招聘流程外包业务特别适用于人员流动频繁、批量招聘需 求大、岗位同质性高、注重招聘时效和质量的企业，是跨国公司常用的一种人才服务解决方案。 本公司提供的是端对端招聘流程外包业务，即客户把整体的招聘流程全部外包给本公司完成，本公司提供的服务包括： 前期1到3个月的招聘流程及招聘组织结构优化咨询、设计招聘方案、引入招聘系统、执行招聘计划等，具体覆盖从确定职位 描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，招聘发布，筛选简历，背景调查，人才测评，面试到录用通知， 直至候选人报到的所有环节。端对端招聘流程外包业务是一种附加值较高的招聘流程外包服务形态，能有效分担客户人力资 源部门的招聘压力，以便其专注于其他非招聘类的人力资源管理，是目前全球招聘流程外包业务的主流模式以及中国未来招 聘流程外包业务的主要服务形式。 3、灵活用工 灵活用工服务，是客户将部分业务或重复性劳动的岗位委托给人力资源服务机构，人力资源服务机构根据业务流程、岗 位职责，自行组织人员完成业务，客户以业务完成量或岗位人员工作开展情况与人力资源服务机构进行结算的服务方式。灵 活用工服务主要针对企业在面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期（孕期、产假、哺乳期）员工短期替补 等难题，在国内，灵活用工主要形式为岗位外包服务，它由人力资源服务机构承担相应的法定雇主责任，包括此岗位专业人 员的招聘、薪酬发放、培训、业务现场管理等各个环节。同时，由人力资源服务机构承担所有用人风险，在用工人数、周期 及人才的筛选方面都非常灵活。 4、其他业务 除上述业务外，本公司的其他业务包括传统劳务派遣业务、人才测评、咨询、培训等线下业务以及线上招考一体化业务、 人力资源管理SaaS、垂直招聘平台、人力资源服务产业互联平台等线上服务产品业务。 报告期内，新技术类产品收入占比比较小，业务主要在拓展中小长尾客户、为公司积累 B端企业、C端候选人数据；通过 合作伙伴平台聚集国资、民营各类优质人力资源企业共同服务广大市场人才招聘，技术赋能合作伙伴与 B 端企业。未来公 司将不断通过新技术产品+服务+平台的模式满足市场服务需求，打造人力资源产业互联生态，提高盈利水平。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况 主要资产重大变化说明 主要系报告期内认缴出资 900万（报告期内实际出资 225万）与国投人力共同设立 海南国投科锐，持股比例 45%；天津薪睿出资 196万与北京华世建宁企业管理咨询 有限公司共同设立尚贤投资，持股比例 49%；天津薪睿认缴出资 98万与天津华世 云道管理咨询有限公司、天津思墨管理咨询有限公司共同设立尚贤资产，持股比例 49%；天津薪睿与自然人衣景春、天津尚贤资产管理合伙企业(有限合伙)共同出资 设立尚贤基金，天津薪睿认缴出资额为 4,000万元（报告期内实际出资 2,000万）； 对才到追加投资持股至 59.275%，取得对云武华控制权，纳入合并范围；2020年 8 月认缴出资 250万（报告期内实际出资 125万）与河南汇融共同设立汇融科锐，持 股比例 50%；2020年 8月投资 1,500万（报告期内实际出资 1,200万）取得中测高 科 20%股权。 股权资产 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 固定资产报告期内无重大变化。 主要系报告期内并购才到产生的商标及软件；以及自主研发的大数据分析模型与招 聘平台上线所致。 无形资产 2、主要境外资产情况 √ 适用 □不适用 资产的具体内 容 形成原因资产规模所在地运营模式保障资产 安全性的 控制措施 收益状况境外资产 占公司净 资产的比 重 是否存在 重大减值 风险 Investigo52.5% 股权 股权资本 158,543,843.10 英国自营通过规范 化程序系 统设计， 以及强化 程序的执 行，保证 企业管理 运营健康 安全，同 时建立合 理的战略 目标，通 过流程的 风险梳理 和重大风 险协同治 理，达到 有机协 同。 18,432,716.86 13.40%否 三、核心竞争力分析 1、宏观政策优势 十九大以来，国家各项支持人力资源行业发展的政策更是让我们如遇春风，党的十九大报告指出， “我国经济已由高速 增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换增长动力的攻关期 ”，在中高端消费、创新引领、 绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、形成新动能。同时十九大报告在 “贯彻新发展理念， 建设现代化经济体系 ”部分明确提出，着力加快建设实体经济、科技创新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系。国家 人社部自2017年提出了“三计划 ”、“三行动”，也使我们有信心致力于打造成行业领军企业。 2020年4月9日公布的《中共中央 国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》是落实党的十九大和十九届四中全会精神的一项重大改革部 署，也是新时代推进经济体制改革的又一具有标志性意义的重要成果，意见指出 “引导劳动力要素合理畅通有序流动，深化 户籍制度改革；畅通劳动力和人才社会性流动渠道；完善技术技能评价制度；加大人才引进力度 ”，又一次把劳动力要素市 场化要求提升到了新的高度。在国家 “十四五 ”规划和2035年远景目标纲要又提出“实施就业优先战略，扩大就业容量 ”。在修 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 订后的2021年政府工作报告中，“就业”出现了36次，设定的年度目标 “城镇新增就业1100万人以上”，并且强调“就业优先政 策要继续强化、聚力增效”。 2、品牌创新与生态优势 公司自成立以来，始终秉承 “客户第一”的宗旨紧跟客户需求不断创新服务产品，以适应不同发展阶段、不同类型的客户 需求。从最初基于线下服务的中高端人才访寻、招聘流程外包服、灵活用工、咨询、培训、人才测评等服务发展到人力资源 科技主导的各类垂直招聘平台、人力资源产业互联网平台及 HR SaaS云系列产品，不断丰富产品线，在夯实大客户服务础上 不断通过技术产品链接区域市场长尾客户，在提高客户满意度的同时提高市场占有率。 报告期内，公司在咨询服务化、服务模块化、模块平台化、平台 SaaS化的“四化”指导下，对内持续投资升级以大数据和 人工智能技术为基础的数据中台、技术中台建设，升级 “CTS”内部业务管理系统，在简历解析、筛选、人岗匹配等环节提高 效率，新增在线多人面试等功能对内赋能公司招聘顾问与服务中台，优化工作流程、提高工作效率；公司进一步打通内部原 有大健康、零售业等垂直招聘平台数据，结合合作伙伴生态平台、人力资源产业互联网平台获取和积累 B端客户和 C端人选 资源；整合 “科锐才到云 ”HR SaaS产品，在招聘管理、入职管理、考勤管理、薪税管理、福利管理等模块化颗粒化服务产品， 多种形式赋能客户企业人力资源管理部门。“技术+平台+服务”的模式进一步稳固了“科锐国际 ”以技术驱动的整体人才解决方 案提供商的综合品牌影响力。良好的品牌和产品创新的优势为公司的规模性扩张提供了强有力支撑。 3、国际化网络优势 多年来，公司通过技术赋能，在国内国际双循环新发展下，围绕五大城市群深耕下沉，深化不断网络化生态布局，截至 报告期末公司共设有110余家分支机构，遍布国内99个城市及海外7个不同国家的11个城市和地区，目前公司拥有2,600余名 专业招聘顾问及近200名技术研发人员，业务覆盖中国大陆及香港、英国、荷兰、新加坡、印度、泰国、马来西亚、印度尼 西亚、越南、美国等国家和地区，服务超过20个细分行业的研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等 多种职能职位，形成了300余个利润中心。公司跨区域的强大服务网络，能够帮助公司快速响应客户需求，伴随跨国公司在 中国市场的深入发展和中国企业跨区域及国际化扩张步伐，以客户为中心快速集中优质资源，提供量身定制精准化的产品和 服务，实现产品和服务的交叉销售，进一步巩固公司的领先优势。优质的品牌和国际化布局优势让我们建立了多元化而稳定 的客户基础，历史累计服务客户2万余家，每年付费客户数量从2010年的800家左右上升到目前的5,300余家。目前，公司与 近万家著名跨国及中资企业保持长期合作，中国市场业务客户中40%为外资企业，47.30%为快速成长的民营企业，12.70%为 国有企业，与国内同行业竞争者相对比，公司中高端大客户资源优势明显，客户合作期限长、粘性强、复购率高，其中75% 为重复购买客户，大量客户的服务期超过十年。 4、企业文化优势 多年来公司形成了积极向上、勇于学习的企业文化，我们全体致力于为客户企业提供专业和增值的人力资源服务，为候 选人提供契合的、有价值的和更佳的职业发展机会，科锐人一直以 “搭建客户和候选人之间的桥梁，让选才、用才更轻松 ” 的发展愿景。公司的管理团队经验丰富、锐意进取，人力资源服务行业的平均服务时间达到 15年以上，对行业发展规律和趋 势有着深刻的理解。本公司人才队伍构成多元化，既有创业元老也有国际化的外聘高管；既有招聘领域的专家也有人力资源 管理其他领域的领军人物；既有经验丰富的老同事也有高效创新的 90后。本公司倡导以团队协作为核心的企业文化，建立了 基于绩效和股权激励等以中长期绩效为导向的合理激励机制和灵活高效的职业晋升机制，人才队伍流失率远低于市场平均水 平。 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 第四节经营情况讨论与分析 一、概述 2020年新年伊始，国内新型冠状病毒肺炎爆发随之爆出病毒在世界范围内的蔓延，造成了全球经济的不明朗和金融市场 的波动，因此，对公司及其他各行各业来说都是充满机遇和挑战的一年。 作为国内A股唯一一家上市的人力资源公司，公司首先践行社会责任，在疫情爆发后及时推出了一系列举措，第一时间 联合全体员工向武汉市慈善总会捐款 100万元，发起《疫情后企业招聘及人力资源管理趋势调研》，在京津冀、长三角、大 湾区等全国范围内重点商圈访谈了数百家大中型代表企业人力资源管理者，覆盖互联网 /电商、高科技、大健康、金融、零 售、制造、地产等众多热点行业，旨在通过调研为企业人力资源管理者提供借鉴参考，早日实现平稳过渡；发起公益分享， 联合国内知名律所 “大成律师事务所 ”，推出疫情后《复工 HR的应对锦囊》手册，从法律政策、员工管理、人选储备几个方 面对企业 HR有序开展复工后的各项人力资源管理提供帮助；联合旗下子品牌以及新疆及津南园区推出公益直播分享《疫情 下企业员工关系的依法管理和应对》；通过空中课堂形式举办了《疫情期间 HR的情感智能 ——如何处理好雇主和雇员的关 系》等公益直播分享，为 HR们提供策略和指引。做好公益支持性服务，联合旗下技术平台类子品牌发起 “大健康行业人力资 源关爱公益计划”疫情期间向客户提供三个线上产品的免费服务。 报告期内，持续的新冠疫情给整个行业发展带来了一个重要契机，大量新的用工模式被创造出来。催生出一种全新的、 去中心化的新人力生态。在这个新人力时代，组织的边界变得越来越模糊，传统雇佣关系也被打破，未来劳动力队伍将变得 非常多样，劳动力市场将变得越来越碎片化。受益于国内产业结构调整、企业转型升级以及劳动力结构升级，市场对人力资 源服务的整体需求快速增长，国内人力资源服务市场也开始逐渐呈现多元化、市场化、规范化、品牌化、数字化的趋势。在 此背景下，整个人力资源服务行业不管是服务创新升级还是技术服务的推广都得到了政府的大力支持，政府相关部门相继出 台各项政策，如中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《建设高标准市场体系行动方案》，多出提到关于人力资源的指引。 包括“提升人力资源服务的质量，加快发展人力资源服务业，简称优化人力资源服务的许可流程，依托具备较强服务能力和 水平的专业化人力资源服务机构 ”等。把更多的原来体制内提供的支持和服务的需求推向市场，让市场性的人力资源服务企 业发挥更重要的作用，从而推动整个行业的发展。政府也已经越来越重视人力资源技术的发展，整体都在追求人才链、产业 链、技术链、资金链更好的融合。 本公司作为人力资源行业登陆A股的唯一一家领军企业，在过去的一年里始终坚持公司基本战略目标，坚持 “客户第一 ” 的企业价值观，我们坚持以客户需求为中心积极与客户进行深入探讨与合作，抓住灵活用工业务发展的契机，为企业复工复 产提供人力资源保障。在“一体两翼 “的核心战略指引下不断进行产品升级与创新，充分运用简历的大数据筛选、线上面试、 人岗匹配建模等，不仅降低了疫情对公司自身业务的影响，还进一步赋能给客户人力资源管理部门，让客户深刻感受到技术 在人力资源管理中的价值。 截止本报告期末，公司在中国大陆（含中国香港） 99个城市以及新加坡、马来西亚、印度、美国、英国、澳大利亚、荷 兰7个国家的11个城市设有110余家分支机构，自有员工人数 2,668人，2020年12月31日在册管理外包员工20,225人，分布于财 务、人事、采购、合规、行政助理、医药研发、 IT研发、工业研发、金融服务、零售、工厂流水线技术工人及管理等多个岗 位。 2020年度，公司中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工业务成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术岗位超过 25,000人，外包累计派出人员190,000余人次。 报告期内，公司实现营业收入393,200.10万元，同比增长9.65%（假设还原疫情期间因社保减免对收入的影响，本报告 期内中国内大陆业务收入与去年同期对比收入增长约为29%）,归属于母公司所有者净利润18,631.38万元，比上年同期增长 了22.38%,扣除员工持股成本及非经常性损益后对归属于上市公司股东的净利润净为16,807.65万元，比上年同期增长 26.11%。 经营目标落地执行情况 · 精细服务增质提效持续夯实核心优势 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 我们始终坚持大客户驱动，通过知识沉淀、输出标准、整合资源，深度挖掘三大主营业务间的交叉销售能力，不断 挖掘大客户服务需求，创造更多收入增长点。面对突发疫情，除大健康、新能源、大数据与人工智能为代表的高科技、 与数字化转型相关新零售、新经济、在线教育等行业编制内招聘保持旺盛外，其他各行业基本都体现出招聘的放缓的迹 象。编制内招聘放缓的同时为市场释放出大量的临时用工、岗位外包等用工需求，刺激了灵活用工业务的高速发展，公 司抓住契机，积极岗位画像，重点布局外包岗位，大力推动灵活用工业务发展。 2020年度前50集团大客户收入超公司整体营业收入的50%，报告期内，灵活用工业务持续保持高速增长，营业收入 占比达到了公司整体营收的79%以上，中国大陆的灵活用工业务营业收入按上期同口径对比增长40%；在国内招聘需求放 缓的大背景下公司中高端人才访寻业务毛利率同比上升。 报告期内，公司紧贴国际城市群的战略布局，业务聚焦粤港澳大湾区、长三角、长江中下游、京津冀、成渝五大经 济商圈。在商圈内在做优做强大客户及政府客户需求的基础上通过技术驱动和产品创新多点触达长尾客户，深耕下沉区 域市场。报告期内年度收费客户5,300余家,其中新增收费客户1,500余家。各区域市场业绩增幅明显，尤其粤港澳大湾 区业绩增长明显，收入占比达中国大陆业务收入的24%。 公司多年来不断推进“前店后厂”运营模式，细分职能岗位，基于“千人千岗”的重度垂直，进行人才数据的挖掘、 分析与深度洞察。按照业务细分岗位设置组织结构，前台已形成300余个利润中心，配以后厂的专注支持，双轮驱动， 运营管理效率、人岗匹配效率、交付效率提速。 · 海内外协同效应加强全球智引能力凸显 公司抓住国际和国内大型企业跨国业务发展及“一带一路”国家战略所带来的业务机会，始终审慎而积极的推进国 际化，公司海外分支涉及7个国家11个城市。自2019年度公司国际化业务能力明显提高，报告期内，中国大陆以外市场 业务收入占集团总体营业收入比例为27.83%，国内外市场协同效应凸显报告期内英国业务受到一定程度的影响。但是随 着中国“一带一路”倡议在沿线国家的推进及电子商务的蓬勃发展，促成东南亚近两年对电子商务、金融科技、云计算、 人工智能、大数据及5G等高端技术人才的需求出现“井喷式”增长，招聘活动较为活跃，突显属于“产业互联网”的新 经济形态正在蓬勃发展，东南亚人才招聘市场的变化为我们带来了新的海外业绩增长点； 报告期内，公司来源于中国大陆以外的营业收入10.94亿元。 · 技术驱动创新引领赋能政企数智化 报告期公司不断投入信息化建设，加速企业数字化转型，加强技术中台和数据中台建设，积极在大数据、AI等领域 开发新功能赋能内部运营及外部客户。对内升级CTS系统加大对中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等三大主营 业务的赋能，从客户获取、简历智能筛选、精准人岗匹配、在线面试、发送候选人报告等各个环节不断提高运营效率。 对外升级智能招考、就业云超市等技术产品，赋能政府人社部门及企业数智化转型。 报告期，公司基本完成“科锐才到云”的产品整合，实现了包含招聘、入职、考勤、薪税等模块一体化HRSaaS解决 方案，在专注大健康、新零售等行业客户一站式服务基础上，不断进行产品创新组合，通过模块化、颗粒化产品赋能区 域长尾中小企业客户。才到云累计服务客户159家，服务管理企业员工200,000人。2020年初受疫情影响，公司率先推出 智能招考管理系统，通过报名信息智能解析、人岗匹配、AI面试、在线面试、在线笔试等智能化、线上化技术，打破传 统招聘操作及空间等限制，并迅速在新疆、北京、天津等地推广实施，报告期末，实施近200家事业单位招考工作，累 计招聘岗位4,000余个，共计报名人数超过80,000人次，参加笔试近40,000人次，参加面试人数近15,000人次。 附件1、智慧人力资源管理平台 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 · 积极拥抱产业互联共商共建生态平台 报告期，公司加大人力资源互联网平台建设，其中包括以科锐数字科技为主体的“城市人才大脑”及重点布局推广的人 力资源生态平台“禾蛙”、“即派盒子（Gee-Box），从“零和”到“竞合”，促进人力资源机构协同合作，致力打造国内 人力资源产业互联网平台生态。。通过人才供应链聚集城市企业和用人单位的用工需求，对接人力资源服务机构，基于人才 供应链、人才服务链沉淀的人才分布、人才需求、人才流动、人才经济性等多维度数据，为地方政府的育才、引才、留才政 策提供有效的数据作为决策依据，助力地方城市治理。截止报告期末，科锐即派盒子（Gee-Box）聚合同行合作伙伴近3,500 家；禾蛙聚合猎企194家，入驻顾问830余人，协同服务客户781家，服务岗位5,969个；天津津南区落地的区就业云超市，注 册企业514家，发布岗位472个。 附件1、人力资源产业互联平台-禾蛙 · 推动地区域伙伴合作布局政府、国企服务生态 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 面对广阔的政府、央/国企、事业单位的服务需求，公司持续布局“大政府”业务生态。继已有的混改/合资企业亦庄人 才、武汉江城、河北雄安、乌鲁木齐科锐高新等公司后，2020年在既定方针的指引下，公司通过混改、成立合资公司、共 同设立创新创业产业基金等多种方式与多个重点城市群、地方政府进行深度资本合作与业务联动，提供人才引进、培训发展、 岗位外包、人才测评、咨询调研等服务，运用AI、大数据技术支持多地政府组织人社部门及产业园区，推进“互联网+人社” 与“城市人才大脑”方案，构建产业及行业人力资源共享服务中心，深度链接区域政府机关、企事业单位，在区域招才引智 及人力资源服务升级方面积累了丰富经验和成功实践。2020年1月与国投人力合资设立“国投科锐（海南）人力科技有限 公司”战略部署海南自贸区，2020年5月与河南汇融人力资源管理有限公司签署战略合作协议，设立“河南汇融科锐人力 资源有限公司”，以服务河南省投资集团内部企业为核心，辐射到整个河南省及周边地区提供高端人才寻访、招聘流程外包、 灵活用工和人力资源科技及解决方案等服务，助力双方在河南省开启更多领域、更深层次的战略合作。 综上，在公司董事会、经营层的带领下，由于公司的卓越表现多次荣获业内众多奖项，如：HRoot2019-2020大中华区 最佳人力资源服务机构评选的“大中华区最佳综合人力资源服务机构奖”、“大中华最佳人才寻猎服务机构奖”； HRTechChina 发起的“中国人力资源科技创新品牌30强”；证券时报第十四届中国上市公司价值评选“创业板价值50强”；智享会发起 的“2020中国招聘流程外包 HR甄选服务机构”、“2020中国灵活用工 HR臻选服务机构-白领岗位”、“2020中国灵活用 工 HR臻选服务机构-服务业”；第一资源发布的“中国人力资源服务机构 100强”、“2020年中国人力资源先锋服务机构 --最具影响力灵活用工机构”、“中国猎头行业排行榜TOP10（合资/外资）”首位、北京工商联颁发的“北京市民营企业 社会责任百强”等众多奖项。 基于“互联网+灵活用工服务”的即派业务也连获多项殊荣，包括“大中华区最具潜力人力资源服务机构奖”、“2020 年度中国人力资源行业杰出奖”、“新旗奖“等。 二、主营业务分析 1、概述 参见“经营情况讨论与分析 ”中的“一、概述”相关内容。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元 2020年 2019年同比增减 金额占营业收入比重金额占营业收入比重 营业收入合计 3,932,001,041.85 100% 3,585,959,772.20 100% 9.65% 分行业 人力资源行业 3,931,236,616.64 99.98% 3,584,084,045.19 99.95% 9.69% 其他业务 764,425.21 0.02% 1,875,727.01 0.05% -59.25% 分产品 中高端人才访寻 460,670,498.47 11.72% 521,527,237.70 14.54% -11.67% 招聘流程外包 111,060,801.06 2.82% 150,182,283.77 4.19% -26.05% 灵活用工 3,112,318,811.66 79.15% 2,765,751,605.23 77.13% 12.53% 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 其他业务 247,950,930.66 6.31% 148,498,645.50 4.14% 66.97% 分地区 中国大陆业务 2,837,759,466.73 72.17% 2,296,199,033.58 64.03% 23.59% 中国港澳台及海 外业务 1,094,241,575.12 27.83% 1,289,760,738.62 35.97% -15.16% （2）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况 √ 适用 □不适用 单位：元 营业收入营业成本毛利率营业收入比上营业成本比上毛利率比上年 年同期增减年同期增减同期增减 分行业 人力资源行业 3,931,236,616.64 3,398,369,290.11 13.55% 9.69% 10.62% -0.73% 分产品 中高端人才访 寻 460,670,498.47 292,884,788.71 36.42% -11.67% -12.14% 0.34% 招聘流程业务 外包 111,060,801.06 61,552,148.58 44.58% -26.05% -24.29% -1.29% 灵活用工 3,112,318,811.66 2,826,277,772.77 9.19% 12.53% 11.79% 0.60% 其他业务 247,950,930.66 217,704,580.05 12.20% 66.97% 67.35% -0.20% 分地区 中国大陆业务 2,837,759,466.73 2,406,850,312.04 15.18% 23.59% 25.86% -1.53% 中国港澳台及 海外业务 1,094,241,575.12 991,568,978.07 9.38% -15.16% -14.57% -0.63% 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 □ 是 √否 （4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况 □ 适用 √不适用 （5）营业成本构成 产品分类 产品分类 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 单位：元 产品分类项目 2020年 2019年同比增减 金额占营业成本比 重 金额占营业成本比 重 中高端人才访 寻 自有员工人工 成本、差旅及 交通、房租、 物业及水电 费等 292,884,788.71 8.62% 333,349,703.92 10.85% -12.14% 招聘流程外包 业务 自有员工人工 成本、差旅及 交通、房租、 物业及水电 费等 61,552,148.58 1.81% 81,299,811.62 2.65% -24.29% 灵活用工自有及外包人 员人工成本、 差旅及交通、 房租、物业及 水电费、材料 费等 2,826,277,772.77 83.16% 2,528,190,008.88 82.27% 11.79% 其他业务自有员工人工 成本、差旅及 交通、房租、 物业及水电 费、材料费等 217,704,580.05 6.41% 130,090,481.07 4.23% 67.35% 说明 报告期内，本公司综合毛利率为 13.57%，系各单项业务收入结构占比和单项业务毛利率变动有关，主要为灵活用工业 务占比提高导致。报告期内受疫情及宏观经济的不确定性影响，猎头业务与招聘流程外包业务放缓，灵活用工业务持续增长。 中高端人才访寻业务毛利率为 36.42%，较上年同期增长0.34%，主要系公司持续推行区域垂直，技术升级，前店后厂,千人 千岗管理，降低固定成本导致。灵活用工业务持续为客户的企业管理带来敏捷性、灵活性和高效性，灵活用工业务本年实现 收入较去年同期增长 12.53%，其中中国大陆地区对灵活用工业务较去年同期增长 31.12%（假设还原疫情期间社保减免对收 入确认的影响，报告期与去年同期对比收入增长约为40%）；灵活用工业务毛利率为9.19%，较上年同期增长0.60%。 国际同业采用净服务费统计业务运营效能。净服务费定义为营业收入减去外包员工直接成本（包括外包员工的相关支出， 但不包括公司自有业务员工的人工成本及差旅、房租水电、电话费等）。公司综合净服务费 107,334.4万元，综合净服务费率 27.30%。 （6）报告期内合并范围是否发生变动 √ 是 □否 与上年相比，报告期内，增加了才到、安徽融睿人力资源有限公司、天津智锐人力资源有限公司、湖南科睿人力资源有限 公司以及北京融睿人力资源有限公司五家公司；减少浙江亦庄一家公司。 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ 适用 √不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 1,100,581,339.06 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 27.99% 前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比 0.00% 例 公司前 5大客户资料 序号客户名称销售额（元）占年度销售总额比例 1 客户 A 675,877,019.72 17.19% 2 客户 B 130,867,262.79 3.33% 3 客户 C 115,772,695.00 2.94% 4 客户 D 90,342,164.03 2.30% 5 客户 E 87,722,197.53 2.23% 合计 --1,100,581,339.06 27.99% 主要客户其他情况说明 √ 适用 □不适用 公司与前五名客户不存在任何关联关系。 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 113,823,541.55 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 9.76% 前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额 0.00% 比例 公司前 5名供应商资料 序号供应商名称采购额（元）占年度采购总额比例 1 供应商 A 35,139,938.50 3.01% 2 供应商 B 31,009,223.00 2.66% 3 供应商 C 18,998,997.45 1.63% 4 供应商 D 15,325,829.65 1.31% 5 供应商 E 13,349,552.95 1.15% 合计 --113,823,541.55 9.76% 主要供应商其他情况说明 √ 适用 □不适用 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 公司与前五名供应商不存在任何关联关系。 3、费用 单位：元 2020年 2019年同比增减重大变动说明 99,486,511.19 113,551,823.99 -12.39% 主要系本报告期受疫情影响，同时公 司加大精益化运营费用管控所致。 销售费用 179,489,516.75 161,885,064.54 10.87% 主要系本报告期限制性股票成本 2,503.05万元，扣减限制性股票成本 后管理费用比去年同期降低 4.59%。 管理费用 财务费用 -4,110,334.05 -983,423.81 317.96%主要系报告期内汇兑损益所致。 14,534,678.50 7,589,032.11 91.52% 主要系本报告期内公司持续开展系 统平台、信息化平台、 SaaS云建设研 发所致。 研发费用 4、研发投入 √ 适用 □不适用 报告期公司不断加大投入内部信息化建设，升级CTS系统，加强技术中台和数据中台建设，加速企业数字化转型，同时， 加大投入整合、升级SaaS云产品，加大投资人力资源互联平台、垂直招聘平台、人才大脑平台建设。 近三年公司研发投入金额及占营业收入的比例 2020年 2019年 2018年 研发人员数量（人） 194 120 120 研发人员数量占比 7.27% 5.41% 5.42% 研发投入金额（元） 31,508,757.63 19,607,246.24 9,231,935.05 研发投入占营业收入比例 0.80% 0.55% 0.42% 研发支出资本化的金额（元） 18,137,627.52 12,174,170.06 4,251,411.08 资本化研发支出占研发投入 57.56% 62.09% 46.05% 的比例 资本化研发支出占当期净利 8.74% 6.81% 3.10% 润的比重 研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 □ 适用 √不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 □ 适用 √不适用 5、现金流 单位：元 26 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 项目 2020年 2019年同比增减 经营活动现金流入小计 4,182,336,181.38 3,744,727,976.05 11.69% 经营活动现金流出小计 3,981,404,408.16 3,621,470,201.77 9.94% 经营活动产生的现金流量净额 200,931,773.22 123,257,774.28 63.02% 投资活动现金流入小计 4,819,320.07 6,826,111.55 -29.40% 投资活动现金流出小计 85,539,382.32 45,409,475.77 88.37% 投资活动产生的现金流量净额 -80,720,062.25 -38,583,364.22 109.21% 筹资活动现金流入小计 1,433,434,193.52 1,498,136,943.99 -4.32% 筹资活动现金流出小计 1,458,432,534.83 1,525,145,311.97 -4.37% 筹资活动产生的现金流量净额 -24,998,341.31 -27,008,367.98 -7.44% 现金及现金等价物净增加额 93,321,755.08 58,350,550.81 59.93% 相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明 √ 适用 □不适用 经营活动产生的现金流量净额增长 63.02%，主要系公司加大资金管理力度，通过动态预测与分析方式对公司现金流实 时监控，结合信用控制，对应收账款采用“端到端” 管理，加大收款力度所致。 投资活动现金流入同比减少29.40%，主要系本报告期内收到 Investigo优先分配股利款，以及无锡智瑞的分红所致。 投资活动现金流出同比增长88.37%，主要系报告期内公司持续构建信息化基础设施建设，以及对国投科锐、汇融科锐、 中测高科、才到、天津尚贤、尚贤资产、尚贤基金所致。 筹资活动现金流入同比减少 4.32%，主要系本期公司收到限制性股票入资款，流动资金贷款，以及 Investigo应收账款保 理业务所致。 筹资活动现金流出同比减少4.37%，主要系本期公司偿还贷款及应收账款保理，以及支付股利所致。 报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □ 适用 √不适用 三、非主营业务情况 √ 适用 □不适用 单位：元 金额占利润总额比例形成原因说明是否具有可持续性 3,073,720.28 1.13% 主要系本报告期内权益法 确认投资收益所致。 否投资收益 28,049,732.93 10.35% 主要系本报告期内收到的 政府扶持资金和奖励资金 所致。 否营业外收入 1,285,578.55 0.47% 主要系本报告期内抗疫捐 款所致。 否营业外支出 其他收益 27,222,519.99 10.04% 主要系本报告期内收到的 与经营相关的补贴及税金 返还所致。 否 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 信用减值损失 -8,360,019.61 -3.08% 主要系本报告期内产生的 坏账所致。 否 四、资产及负债状况分析 1、资产构成重大变动情况 公司 2020年起首次执行新收入准则或新租赁准则且调整执行当年年初财务报表相关项目 适用 单位：元 2020年末 2020年初比重增 减 重大变动说明 金额占总资产 比例 金额占总资产 比例 货币资金 485,764,137.50 24.47% 392,442,382.42 23.30% 1.17%主要系报告期内加强应收账款管理 所致。 应收账款 873,428,403.47 44.00% 773,985,183.54 45.95% -1.95%主要系公司加大资金管理力度，通 过动态预测与分析方式对公司现金 流实时监控，结合信用控制，对应 收账款采用“端到端 ”管理，加大收 款力度所致。 长期股权投资 110,389,595.14 5.56% 86,077,008.10 5.11% 0.45%主要系本报告内公司对海南国投科 锐、汇融科锐、中测高科、才到、 天津尚贤、尚贤资产、尚贤基金所 致。 固定资产 11,411,921.77 0.57% 9,993,773.66 0.59% -0.02%主要系报告期内增加信息化平台建 设投资所致。 短期借款 38,297,176.15 1.93% 32,225,035.56 1.91% 0.02%主要系报告期内流动资金贷款所 致。 开发支出 14,603,767.78 0.74% 4,462,156.58 0.26% 0.48%主要系报告期内持续增加技术开发 投入所致。 无形资产 171,108,066.75 8.62% 125,635,438.91 7.46% 1.16%主要系报告期内并购才到产生的商 标及软件；以及自主研发的大数据 分析模型与招聘平台上线所致。 商誉 160,263,561.87 8.07% 152,830,356.97 9.07% -1.00%主要系报告期内合并才到产生的商 誉所致。 其他应收款 68,527,056.23 3.45% 59,322,217.01 3.52% -0.07%主要系报告期内公司传统劳务派遣 业务增长导致代垫款增长所致。 递延所得税资 产 13,799,631.63 0.70% 6,287,036.85 0.37% 0.33%主要系报告期内公司按照当地适用 税率和政策确认产出的暂时性差异 所致。 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 递延所得税负 债 31,073,227.10 1.57% 21,434,320.47 1.27% 0.30%主要系报告期内非同一控制下企业 合并公允价值与账面成本的差额所 致。 合同负债 62,185,109.71 3.13% 0 0.00% 3.13%主要系执行新收入准则，预收账款 重分类列示为合同负债所致。 预收款项 0 0.00% 37,040,435.88 2.20% -2.20%主要系执行新收入准则，预收账款 重分类列示为合同负债所致。 应交税费 111,013,318.57 5.59% 76,803,951.21 4.56% 1.03%主要系报告期内随收入、业务增长， 相关税费增长所致。 其他应付款 156,615,222.62 7.89% 93,107,173.93 5.53% 2.36%主要系报告期内包括限制性股票价 款，及应付代理业务所致。 2、以公允价值计量的资产和负债 □ 适用 √不适用 3、截至报告期末的资产权利受限情况 截止报告期末，公司无资产权利受限情况。 五、投资状况分析 1、总体情况 √ 适用 □不适用 报告期投资额（元）上年同期投资额（元）变动幅度 50,126,701.00 23,709,975.69 111.42% 2、报告期内获取的重大的股权投资情况 √ 适用 □不适用 单位：元 截至 资产 被投资披露日披露索负债 公司名 主要业投资方投资金持股比资金来 合作方 投资期产品类 表日 预计本期投是否涉 期（如引（如 务式额例源限型 的进 收益资盈亏诉 有）有）称 展情 况 上海云 武华科 HR SaaS 收购、 增资 11,666, 701.00 59.28%自有 广东智 通人才 无固定 期限 HR SaaS 工商 变更 -1,711,6 62.55 否 技有限 连锁股登记 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 公司份有限已完 公司、 尹武、 成，股 权转 杨凌、让款 邓超、支付 上海鸿完毕。 元创业 投资有 限公司 及上海 才聘软 件科技 合伙企 业（有 限合 伙） 国投科 锐（海 南）人 力科技 有限公 司 人力资 源服务 新设 2,250,0 00.00 45.00%自有 国投人 力资源 服务有 限公司 无固定 期限 人力资 源服务 取得 营业 执照 -590,64 5.94 否 河南汇 融科锐 人力资 源有限 公司 人力资 源服务 新设 1,250,0 00.00 50.00%自有 河南汇 融人力 资源管 理有限 公司 无固定 期限 人力资 源服务 取得 营业 执照 123,618. 31 否 天津尚 贤投资 管理有 限公司 投资管 理 新设 1,960,0 00.00 49.00%自有 北京华 世建宁 企业管 理咨询 有限公 司 无固定 期限 投资管 理 取得 营业 执照 -907,24 9.86 否 天津尚 贤资产 管理合 伙企业 投资管 理 新设 1,000,0 00.00 49.00%自有 天津华 世云道 管理咨 询有限 公司、 天津思 墨管理 咨询有 限公司 无固定 期限 投资管 理 取得 营业 执照 -667.18否 尚贤投资管新设 20,000, 76.92%自有衣景基金到投资管取得 -93,278.否 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 （天理 000.00春、天期日为 理营业24 津）创津尚贤2026执照 业投资资产管年 12 基金合理合伙月 11 伙企业企业 日 （有限(有限 合伙）合伙) 中测高 科(北 京)人才 测评中 心有限 公司 人力资 源服务 增资 12,000, 000.00 20.00%自有 夏秋 成、龙 利芳、 武汉人 才市场 评荐有 限公 司、重 庆飞驶 特人力 资源管 理有限 公司、 南昌和 同人力 资源开 发中心 （有限 合伙）、 北京锐 云联信 息咨询 中心 （有限 合伙） 无固定 期限 人力资 源服务 取得 营业 执照 1,703,45 4.46 否 合计 ---- 50,126, 701.00 ------------0.00 -1,476,4 31.00 ------ 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □ 适用 √不适用 4、以公允价值计量的金融资产 □ 适用 √不适用 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 5、募集资金使用情况 √ 适用 □不适用 （1）募集资金总体使用情况 √ 适用 □不适用 单位：万元 报告期内累计变更累计变更尚未使用 本期已使已累计使尚未使用闲置两年 募集资金变更用途用途的募用途的募募集资金 募集年份募集方式用募集资用募集资募集资金以上募集 总额的募集资集资金总集资金总用途及去 金总额金总额总额资金金额 金总额额额比例向 2017 首次公开 发行股票 25,783.06 911.76 25,589.21 0 0 0.00% 0 不适用 0 合计 --25,783.06 911.76 25,589.21 0 0 0.00% 0 --0 募集资金总体使用情况说明 根据科锐国际 2015年第五次临时股东大会决议以及中国证券监督管理委员会证监许可【 2017】697号文《关于核准北京科 锐国际人力资源股份有限公司首次公开发行股票的批复》的核准，本公司获准公开发行人民币普通股（ A股）4,500万股， 每股面值 1元，发行价为人民币每股 6.55元，募集资金总额为人民币 294,750,000.00元，减除发行费用人民币 36,919,402.86 元后，募集资金净额为人民币 257,830,597.14元。截至 2019年 12月 31日，累计已使用募集资金总额为 246,774,567.19元， 尚未使用募集资金余额为 14,572,454.36元，存放于公司的募集资金专户。详见同日披露的《 2019年度募集资金存放与使 用情况的专项报告》。2019年 10月 24日，公司第二届董事会第十四次会议审议通过了《关于增加募投项目实施主体暨使 用募集资金增资公司全资子公司的议案》、《关于全资子公司设立募集资金专户并签订募集资金四方监管协议的议案》，同 意新增全资子公司荐客极聘作为本公司募集资金投资项目中“信息化系统升级项目 ”的实施主体并以募集资金人民币 500万 元对其增资，同意公司为 “信息化系统升级项目 ”的新增实施主体全资子公司荐客极聘在中国光大银行股份有限公司北京分 行开设募集资金专项账户。2019年 11月 22日签署公司与荐客极聘、中国光大银行北京分行、中信建投证券股份有限公司 签署了《募集资金四方监管协议》。公司 2020年 6月 24日召开第二届董事会第十九次会议、第二届监事会第十七次会议， 审议通过了《关于公司首次公开发行股票募集资金投资项目结项并将节余募集资金永久补充流动资金的议案》，公司将首 次公开发行股票募集资金投资项目“业务体系扩建项目 ”、“信息化系统升级项目 ”进行结项，并使用“业务体系扩建项目 ”节 余募集资金及利息收入 3,953,578.32元、“信息化系统升级项目 ”节余募集资金及利息收入 1,529,683.00元，合计（实际金 额以资金转出当日专户余额为准）5,483,261.32元用于永久性补充流动资金，用于与公司及控股子公司主营业务生产经营 活动。截止报告期末上述节余募集资金 5,502,533.43元均已划转至各募投项目实施主体基本户，对应的募集资金专户已注 销。 （2）募集资金承诺项目情况 √ 适用 □不适用 单位：万元 承诺投是否已截至期末项目达截止报告项目可 本报告截至期末本报告是否达 资项目变更项 募集资金 调整后投投资进度 到预定期末累计行性是 承诺投资期投入累计投入期实现到预计 和超募目(含部资总额(1) (3)＝ 可使用实现的效否发生 总额金额金额(2) 的效益效益 资金投分变更) (2)/(1)状态日益重大变 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 向期化 承诺投资项目 1. 业务 体系扩 建项目 否 22,783.06 22,783.06 172.51 22,691.5 99.60% 2020年 06月 30 日 不适用否 2. 信息 化系统 升级项 目 否 3,000 3,000 739.24 2,897.71 96.59% 2020年 06月 30 日 不适用否 承诺投 25,783.06 25,783.06 911.76 25,589.21----------资项目 小计 超募资金投向 不适用否 合计 --25,783.06 25,783.06 911.76 25,589.21 ----0 0 ---- 未达到 截止目前，募集资金投资项目已结项，未出现导致募投计划调整的重大内外部因素。 计划进 度或预 计收益 的情况 和原因 （分具 体项目） 项目可 不适用。 行性发 生重大 变化的 情况说 明 超募资不适用 金的金 额、用途 及使用 进展情 况 募集资不适用 金投资 项目实 施地点 变更情 况 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 募集资不适用 金投资 项目实 施方式 调整情 况 适用 募集资 为加快募集资金投资项目的实施，提高募集资金的使用效率，截至 2017年 6月 2日，公司募集资金投资项目已 由公司利用自筹资金 4,966.95万元先行投入；“业务体系扩建项目 ”已由公司利用自筹资金 4,291.34万元先行投入； “信息化系统建设项目 ”已由公司利用自筹资金 675.61万元先行投入。信永中和会计师事务所就上述募集资金投资 项目的预先投入情况进行了核验，并于 2017年 8月 15日出具了 XYZH/2017BJA20492号《北京科锐国际人力资 源股份有限公司关于以募集资金置换预先已投入募投项目自筹资金的专项说明鉴证报告》。2017年 8月 31日，公 司以募集资金人民币 4,966.95万元置换先期投入募集资金投资项目的自筹资金。 金投资 项目先 期投入 及置换 情况 用闲置不适用 募集资 金暂时 补充流 动资金 情况 项目实适用 施出现 首次公开发行股票募集资金投资项目“业务体系扩建项目 ”、“信息化系统升级项目 ”已结项，结余资金合计（实际 金额以资金转出当日专户余额为准）5,483,261.32元永久性补充流动资金，用于与公司及控股子公司主营业务生 产经营活动。 募集资 金结余 的金额 及原因 公司 2020年 6月 24日召开第二届董事会第十九次会议、第二届监事会第十七次会议，审议通过了《关于公司首 次公开发行股票募集资金投资项目结项并将节余募集资金永久补充流动资金的议案》，公司将首次公开发行股票 募集资金投资项目“业务体系扩建项目 ”、“信息化系统升级项目”进行结项，并使用“业务体系扩建项目 ”节余募集 资金及利息收入 3,953,578.32元、“信息化系统升级项目 ”节余募集资金及利息收入 1,529,683.00元，合计（实际 金额以资金转出当日专户余额为准）5,483,261.32 元用于永久性补充流动资金，用于与公司及控股子公司主营业 务生产经营活动。截止报告期末上述节余募集资金 5,502,533.43元均已划转至各募投项目实施主体基本户，对应 的募集资金专户已注销。 尚未使 用的募 集资金 用途及 去向 募集资 不适用。 金使用 及披露 中存在 的问题 或其他 情况 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 （3）募集资金变更项目情况 □ 适用 √不适用 公司报告期不存在募集资金变更项目情况。 六、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □ 适用 √不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □ 适用 √不适用 七、主要控股参股公司分析 √ 适用 □不适用 主要子公司及对公司净利润影响达 10%以上的参股公司情况 单位：元 公司名公主要注册资本总资产净资产营业收入营业利润净利润 称司业务 类 型 北京欧 格林 子 公 灵活 用工 4,000,000.00 97,870,130.72 33,257,917.79 170,583,833.57 34,595,702.41 28,483,548.85 司（主 要提 供医 药研 发岗 位） 上海科 之锐 子 公 灵活 用工 20,000,000.00 572,664,230.17 137,749,338.36 1,399,759,084.86 87,859,238.21 80,532,938.98 司（主 要提 供 IT 研发 工程 师岗 位、 办公 北京科锐国际人力资源股份有限公司 2020年年度报告全文 室行 政岗 位） 北京亦 庄 子 公 灵活 用 10,000,000.00 207,023,655.24 57,949,340.10 195,546,895.51 52,873,551.53 43,290,297.63 司工、 传统 劳务 派遣 （主 要提 供工 厂流 水线 岗 位） Investigo子 公 中高 端人 英镑 1,500.00 216,451,480.04 89,433,061.56 987,239,196.27 27,954,838.83 21,904,416.40 司才访 寻、 灵活 用工 报告期内取得和处置子公司的情况 √ 适用 □不适用 公司名称报告期内取得和处置子公司方式对整体生产经营和业绩的影响 安徽融睿人力资源有限公司新设立子公司 于 2020年 4月 20日设立，主要从事人 力资源服务业务。2020年报告期内净利 润 29,399.55元。 天津智锐人力资源有限公司新设立子公司 于 2020年 9月 1日设立，主要从事人力 资源服务业务。2020年报告期内亏损 718,461.63元。 湖南科睿人力资源有限公司新设立子公司 于 2020年 11月 13日设立，主要从事人 力资源服务业务。2020年报告期内亏损 703.00元。 北京融睿人力资源有限公司新设立子公司（未完）  |