[中报]莱绅通灵:莱绅通灵2021年半年度报告摘要
公司代码： 603900 公司简称： 莱绅通灵 莱绅通灵珠宝股份有限公司 2021 年半年度报告摘要 第一节 重要提示 1.1 本半年度报告摘要来自半年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发 展规划，投资者应当到 http://www.sse.com.cn 网站仔细阅读半年度报告全文。 1.2 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证 半 年度报告内容的真实、准确、完 整，不存在虚假记载、 误导性陈述或重大遗漏，并承担个别 和连带的法律责任。 1.3 公司全体董事出席 董事会会议。 1.4 本半年度报告未经审计 。 1.5 董事会 决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 本报告期不进行利润分配或公积金转增股本。 第二节 公司基本情况 2.1 公司简介 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A 股 上海证券交易所 莱绅通灵 603900 通灵珠宝 联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 杨清 安松威 电话 025 - 52486808 025 - 52486808 办公地 址 南京市雨花台区花神大道 1 9 号 南京市雨花台区花神大道 19 号 电子信箱 [email protected] [email protected] 2.2 主要财务数据 单位： 元 币种： 人民币 项目 本报告期末 上年度末 本报告期末比 上年度末增减 (%) 总资产 2,767,329,984.56 2,648,374,860.57 4.49 归属于上市公司股东的净资产 2,316,212,255.21 2,317,329,312.82 - 0.05 项目 本报告期 上年同期 本报告期比 上 年 同期增减 (%) 营业收入 789,5 61,152.10 539,105,226.18 46.46 归属于上市公司股东的净利润 100,898,558.67 65,934,376.61 53.03 归属于上市公司股东的扣除非 经常性损益的净利润 88,342,377.50 54,745,244.49 61.37 经营活动产生的现金流量净额 - 33,508,991.38 174,618,352.67 - 119.19 加权平均净资产收益率（ % ） 4.26 2.78 增加 1.48 个百分点 基本每股收益（ 元 ／ 股） 0.2963 0.1937 5 2.97 稀释每股收益（元／股） 0.2963 0.1935 53.13 2.3 前 1 0 名股东 持股 情况表 单位 : 股 截止报告期末股东总数（户） 17,260 截止报告期末表决权恢复的优先股股东总数（户） 0 前 10 名股东持股情况 股东名称 股东性质 持股比 例 (%) 持股 数量 持有有限 售条件的 股份数量 质押、标记或 冻结的股份数量 沈东军 境内自然人 31.16 1 06,085,800 0 无 马峻 境内自然人 25.13 85,575,000 0 无 EUROSTAR DIAMONDS INTERNATIONAL S.A. 境外法人 7.26 24,705,940 0 冻结 24,705,940 蔄毅泽 境内自然人 5.55 18,900,000 0 无 EURO DIAMOND （ HK ） LIMITED 境外法人 3.63 12,352,900 0 质押 12,352,900 南京传世美璟投资管 理有限公司 境内非国有 法人 2.18 7,428,4 00 0 无 曹远宏 未知 0.56 1,921,411 0 未知 郭文叁 未知 0.37 1 , 250,000 0 未知 赖敏 未知 0.33 1,139,580 0 未知 张锋 未知 0.30 1,012,040 0 未知 上述股东关联关系或 一致行动的说明 上述股东中，沈东军先生为马峻先生的妹夫（马峻先生妹妹为马峭 女士，马峭女士已向法院起诉离婚，截止报告期末尚未一审判决），马峻 先生和蔄毅泽女士为夫妻关系；沈东军先生和马峻先生均持有传世美璟 37.30% 的股份；沈东军先生、马峻先 生（蔄毅泽女士）、传世美璟的一致 行动关系于 2021 年 4 月解除；截止报告期末，马峻先生与蔄毅泽女士为 一致行动人。除 此 之 外，公司未知其他股东之间是否存在关联关系，也 未知其他股东之间是否属于《上市公司收购管理办法》规定的一致行动 人。 表决权恢复的优先股 股东及持股数量的说 明 不适用 2.4 截止报告期末的 优先股 股东总数、前 1 0 名 优先股 股东情况表 □ 适用 √ 不适用 2.5 控股股东或实际控制 人变更情况 √ 适用 □ 不适用 新控股股东名称 沈东军 新实际控制人名称 沈东军 变更日期 2021 年 4 月 21 日 信息披露 网站查询索引及日期 详情请查阅公司于 2021 年 4 月 23 日在上海证券交易所网站 （ www.sse.com.cn ）披露的《关于股东权益变动暨实际控制人 发生变更的提示性公告》 2.6 在半年度报告 批准报出日存续的债券情况 □适用 √不适用 第三节 重要事项 3.1 经营 情况的讨论与分析 2021 年上半年，全国疫情防控形势持续向好，国民经济呈现稳中向好发展态势。随着国内宏 观经济逐步恢复平稳，全国居民收入稳步提升，居民消费潜力加快释放，消费市场需求持续复苏 的态势不断增强。据国家 统 计局， 1 - 6 月份， 全国 社会消费品零售总额 211 , 904 亿元，同比增长 23.0% ， 其中 全国限额以上黄金珠宝类零售额 1 , 526 亿元，同比增长 59.9% 。 报告期内， 公司 始终 坚持“尊贵客户体验的比利时王室品位珠宝品牌”战略定位，利用差异 化的王室品位品牌优势，继续以精细化“ 客户经营”为抓手， 为客户创造卓越体验 ，不断创新运 营模式和营销手段， 持续 优化内部管理，降低运营成本，强化组织发展， 重视培养和成就员工， 经营业绩呈现出稳中向好的发展趋势。 报告期内， 公司实现营业 收 入 7.90 亿元，同比 增长 46.46 % ，实现归属于母公司股东的净利润 为 1.01 亿元，同比 增长 53 .0 3 % 。 具体而言，公司开展的主要工作如下： 1 ） 持续提升王室品牌差异化竞争优势和品牌影响力 公司 始终 坚持“尊贵客户体验的比利时王室品位珠宝品牌”战略定位，不断夯实品牌内涵， 强化差异化竞争优 势。 通过 拉宽品牌定位， 不断 夯实品牌定位 ， 进一步强化品牌 区隔 ； 在现有王 室 IP 产品矩阵定位基础上，深挖用户需求，持续推出新 IP 产品 ，一方面 品牌 向 年轻化下探试水， 另一方面通过 “王室克拉钻”向上获取高净值人群。 紧紧围绕王室 IP 元素， 升 级 打造王室品位主题场景 ，营造沉浸式王室体验 。报告期内，公司 持续推进门店形象升级，完成 2 019 版新形象门店升级 12 家；对 SI 标准优化升级 ， 增加直播区、 水吧区、镜子规范、标准 3D 模型 、 王室画面优化 等； 丰富 “王室品位”具象化解读，王室调香、 匠心礼遇、王室情画 、王室下午茶 等王室 IP 沙龙活动， 将欧洲王室风情 加沙龙文化融入日常，以 差异化、惊喜化客户 经营活动撬动高端净值客户，提升活跃会员粘 性及荐新率。 全新夏季款王室 工服落地终端 ，新增 店内空间场景体验区 和 王室打卡点 ，并在南通、郑州、重庆、北京部分商场 进行求婚场景 DP 点 （ Display ，商品 展示 点 ） 展示等，增强客户体验。加强体验管理，制定并推进 年度体验激励方案 、 终端体验大赛 、 终端体验绩效考核 、 终端体验落地模型 、多项节日和新品陈 列指引等，对 270 家门店 进行 体验稽核 ，开展 6 场 直营 共识营体验宣导 和多场体验专项培训。 持续通过明星代言、内容营销、广告投放 、巡展 等手 段扩大品牌知名度 ， 利用微博 、微信、 小红书 、 抖音等社交平台加强 与 用户 的品牌互动。报告期内，公司重点开展了“ 王室之礼 珍贵如 你 ”情人节活动、“ 王室珠宝 真爱告白 ” 5 20 活动、王室克拉婚礼活动、明星 & 产品巡展活动、 进 驻婚博会上海 场 、小红书争霸赛等营销活动，其中 5 20 活动以 代言人唐嫣品牌活动为爆点 ， 流量 达到全国 热搜 榜 top1 ，近 10 亿话题量， 大力 提升品牌影响力 ； 通过企业微信 + 小程序 + 视频号 + 微 信公众号， 搭建私域运营闭环体系，多触点触达用户 ；强化 线上下交互引流助销 ，线上开展 全民 票选 TOP3 女王 、 618 会员专场特权 、 导购企微会员引流礼遇 、 积分超值兑等 活动， 线下 开展 VIP 王室场景体验 、 专属巡展货品（克拉钻 、 中高端彩宝、彩钻） 、 会员专属销售特权 等活动 ，提升销 售转化 ；加强异业合作， 通过与外部渠道合作，构建流量获取会员增量 ， 实现异业标签用户潜在 消费的转化 。 2 ） 强化渠道效益，提升渠道质量 公司持续强化渠道效益，提升渠道质量，特别是 将机会市场直营 门店 盈利作为关键任务之一 。 报告期内，公司直营门店和加盟门店的单店终端销售额 均有明显提升，直营门店的客单价较去年 同期 提高 超 7 % 。针对机会市场（江苏、安徽、上海、北京、浙江和山东以外的地区 ，下同），通 过优化门店位置、面积、升级门店形象 等，实现报告期内新开门店中超过 5 0 % 门店实现 盈利，渠 道质量得到明显提升。同时，公司利用差异化的王室品位品牌优势，携手银泰、金鹰、文峰、丹 尼斯、武商等商业集团进行深度合作，相互赋能， 并与文峰等优质渠道签订战略合作，获得更好 的渠道资源，有力促进门店盈利能力的提升。此外，公司还建立了渠道关系维护系统，加快市场 信息收集，提高决策效率和市场反应速度；针对业务和渠道，建立人才发展与培育体系、课程体 系、讲师体系 ，提升人才质量，驱动人均销售额及店效的提升 。 3 ） 数字化转型助力线 上线下业务融合，提升经营管理水平 积极探索新营 销模式，加快数字化转型，深化线上线下业务融合 ，强化网络平台合作及直播 带货 ， 报告期内实现线上收入 5 , 600 余万元，同比增长 8 8.91 % 。 优化数字营销 引流追踪链路，通 过线上种草触达（注 册 & 预约）引导至实体门店转化成交的可识别销售额；重塑线上线下全域消 费体验 , 与天猫 等 平台合作全域会员数据融合，上翻实体门店会员；落地精细化客户经营，搭建 线 上 私域流量池， 建立线上会员生命周期的管理， 强化会员拉新， 提升客户粘性及转化 ； 优化数字 营销链路并将全域数据打通，上半年各个营销活动节点引 流及转化数据清晰，为公域流量投放质 量回顾提供线 上线下打通的效果评估数据。 落地会员维系任务 跟踪平台，为公域引流的新客建立标准化模型化的维系动作，同时为老客 维系提供数字化工具，通过数字链路赋能，提升门店运营能力。数据中台项目 三期 已与阿里 完成 项目 签订 ，并就 建设方案 开始进行论证。加强采购和商品管理管理， 在保质增效的基础上，实现 有效降本 ； 建立健康合理的 S&OP （ 销售与运营 计划） 订单计划， 合理控制 采购节奏，保障整体 库存周转的效率 ； 通过城市仓和云仓配合，拉动流动缓慢商品的流通，推动不同城市不同特性市 场的商品调整，提升周 转效率 。 4 ） 持续丰富王室 IP 产品，提升产品竞 争力 继续 以“王后”、“女王”、“公主”、“王室克拉钻”四大产品系列定位满足不同消费者全生命 周期珠宝需求 ， 深挖用户需求，持续推出新 IP 产品 ，不断提升产品竞争力。 以风靡全球反映英国 王 室生活的电影《唐顿庄园》中古董王冠为灵感来源 、 演绎王室浪漫爱情的 “ 王室庄园 ” 系列， 自 2 020 年正式销售以来表现良好，报告期内实现 终端销售额 8 , 1 00 余万元 ； 以全新欧洲王室建筑及 教堂花窗艺术为灵感来源 、 传递内心丰富色彩 、 强时尚链接悦己经济的 “ 王宫花窗 ” 系列 、 着重加 强年轻人群多元时尚配饰为 特色的她系列， 报告期内已实现对外正式销售；同时 ， “王室克 拉钻” 定制业务创新开发， 已开始 小幅试点。 强化 IPD （集成产品开发系统） 模型导入效果 ， 女王组新 品研发 15 款进入试销流程 ， 品牌大使联名系列茜茜之星新品研发 10 款， 并计划于 8 月 份 官宣上 市。 5 ） 强化战略解码落地，深化企业文化建设，促进人才和组织发展 坚持进行公司战略 规划、解码、落地 ，开展战略 共创共识 、 双周问责 、 月度对焦 等落地行动 。 对机会市场盈利能力、客户裂变能力、 线上业务 能力进行重点提升，将战略解码为目标、策略和 行动，按照规划路径强化执行。 对 重点加盟商城市 的 战略 规划 进行 共创 ，通过核心团队对加盟市 场现场走 访及数据诊断，与加盟商团队共同进行城市经营规划共创及共识，与加盟商共同探讨业 绩增长路径及行动。 持续深入推进 阿米巴经营 ，开展 1 0 场 阿米巴经营共识会 ， 加强 对经营思维的 提升 ，进一步 标准 化 经营动作，强化经营能力，改善经营分析 ， 提升组织效率， 培养门店合伙人， 激发自驱力和创新 ，并进行 萃取 、 复制 以及向加盟商进行导入。 报告期内，公司持续推动以新员工培训、文化通关挑战、直播、研讨等形式实现对企业文化 的培训及考核闭环。将领教工坊共识营的方法论迭代为联合共识营，将共识营的方法论运用 在更 多业务的承载 上，整合资源，提高效率，并持续 推动在终端的开展落地。有效将公司战略、文化 理念、王室品位、阿米巴经营、打法教练等内容转化为认知与行动，推动团队的成长与进步。通 过创新项目大奖赛、颁奖典礼、企业文化践行标杆评选等激励 与表彰活动，树立企业文化学习典 范，提升员工工作的成长感、成就感、意义感和归属感。 进一步健全人才选拔、培养、发展体系，加大员工培训的力度和广度，让员工与公司共同成 长 ； 搭建人才梯队，开发体系化课程，持续加强战队训练，课堂教学与实战教练相结合，萃取、 分享优秀案例，培养员工思考的能力、学习的 能力和实战的能力 。进一步完善薪酬激励体系，持 续 推动赛马拔河机制运用于各岗位薪酬激励中，包括店副经理带班拔河、文化大使评选、阿米巴 奖金分配、战略项目激励、运营店管理组及客户顾问薪资排行榜运用等，牵引员工价值创造。继 续践行成就员工 的理念， 报告期内 管理岗位空缺有近 60% 由内部员工晋升发展 ， 为各层级中的优 秀员工提供能力提升的训练机会和发展平台， 核心团队和 优秀员工 队伍更加 稳定。 公司应当根据重要性原则，说明 报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对 公司 经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项 □适用 √不适用 3.2 其他重大事项 说明 公司 控股股东、 实际控制人沈东军先生涉及离婚诉讼 事项 ， 可能 导致公司实际控制权存在不 确定性，详情请见公司于 2021 年 1 月 6 日披露的《关于实际控制人涉及诉讼的公告》。截止报告 期末，该诉讼尚未一审判决。 公司于 2 020 年 1 2 月 30 日披露了《关于董事被有关机关调查的公告》，于 2 021 年 1 月 2 1 日 披露了《关于董事被有关机关调查的进展公告》，并经于 2 021 年 1 月 2 0 日召开第四届董事会第二 次会议审议通过，对相 关事项开展专项审计工作。截止报告期末， 上述 专项 审计工作正在开展。 莱绅通灵珠宝股份有限公司 2 021 年 8 月 2 8 日 中财网
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