[年报]金山办公(688111):金山办公2021年年度报告
原标题:金山办公:金山办公2021年年度报告 公司代码：688111 公司简称：金山办公 北京金山办公软件股份有限公司 2021年年度报告 重要提示 一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实 性 、准确 性 、 完整 性 ，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 公司上市时未盈利且尚未实现盈利 □是 √否 三、 重大风险提示 公司已在本报告中详细阐述公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本 报告第三节“管理层讨论与分析”。 四、 公司 全体董事出席 董事会会议。 五、 信永中和会计师事务所（ 特殊普通合伙 ） 为本公司出 具了 标准无保留意见 的审计报告。 六、 公司负责人 邹涛 、主管会计工作负责人 崔研 及会计机构负责人（会计主管人员） 徐垠 声明： 保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 七、 董事会 决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 公司拟向全体股东每10股派发现金红利7元（含税）。截至2021年12月31日，公司总股本 461,000,000股，以此计算合计拟派发现金红利322,700,000元（含税）。 八、 是否存在公司治理特殊安排等重要事项 □适用 √不适用 九、 前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投 资者注意投资风险。 十、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 十一、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 十二、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十三、 其他 □适用 √不适用 目录 第一节 释义 ................................ ................................ ................................ ................................ ..... 5 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................ ................................ ................................ . 6 第三节 管理层讨论与分析 ................................ ................................ ................................ ........... 11 第四节 公司治理 ................................ ................................ ................................ ........................... 49 第五节 环境、社会责任和其他公司治理 ................................ ................................ ................... 70 第六节 重要事项 ................................ ................................ ................................ ........................... 76 第七节 优先股相关情况 ................................ ................................ ................................ ............. 104 第八节 公司债券相关情况 ................................ ................................ ................................ ......... 105 第九节 股份变动及股东情况 ................................ ................................ ................................ ..... 106 第十节 财务报告 ................................ ................................ ................................ ......................... 113 第一节 释义 一、 释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义： 常用词语释义 本公司、公司、金山办 公 指 北京金山办公软件股份有限公司，由北京金山办公软件有限 公司整体变更设立 金山办公有限 指 北京金山办公软件有限公司，公司前身 珠海奇文 指 珠海奇文办公软件有限公司，公司之全资子公司 珠海金山办公 指 珠海金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 广州金山移动 指 广州金山移动科技有限公司，公司之全资子公司 武汉金山办公 指 武汉金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 安徽金山办公 指 安徽金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 金山办公香港 指 金山办公软件有限公司（金山辦公軟件有限公司），英文名 称为Kingsoft Office Software Corporation Limited，公 司之全资子公司 湖南金山办公 指 湖南金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 四川金山办公 指 四川金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 南昌金山办公 指 南昌金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 贵州金山办公 指 贵州金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 海南金山办公 指 海南金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 珠海横琴金山办公 指 珠海横琴金山办公软件有限公司，公司之全资子公司 天津金山在线文档科技 指 天津金山在线文档科技有限公司，公司之全资子公司 海口金山办公科技 指 海口金山办公科技有限公司，公司之控股子公司 日本金山 指 金山日本有限公司，英文名称为Kingsoft Japan Inc. ，一 家依据日本法律设立的有限公司，公司之参股公司 大麦地 指 北京大麦地信息技术有限公司，公司之参股公司 数科网维 指 北京数科网维技术有限责任公司，公司之控股公司 金山软件、金山软件集 团 指 Kingsoft Corporation Limited，一家注册地位于开曼群岛 并于香港联交所上市的公司，股票代码为3888.HK，金山软 件及其下属公司 WPS控股 指 WPS Holdings Limited，一家依据英属维尔京群岛法律设立 的有限公司，为管理人员在境外设立的持股主体，目前已注 销 WPS开曼 指 金山办公应用软件控股有限公司，英文名称为Kingsoft WPS Holdings Limited，一家依据开曼群岛法律设立的有限公司 WPS香港 指 金山办公应用软件有限公司，英文名称为Kingsoft WPS Corporation Limited，一家依据香港法律设立的有限公司， 为公司股东 北京金山软件 指 北京金山软件有限公司 北京金山数字 指 北京金山数字娱乐科技有限公司 珠海金山软件 指 珠海金山软件有限公司 武汉金山软件 指 武汉金山软件有限公司 天津金山办公 指 天津金山办公软件有限公司，为公司全资子公司 江苏金山办公 指 江苏金山办公软件有限公司，为公司全资子公司 金山志远 指 北京金山志远办公软件有限公司，为公司参股公司，原名北 京金山志远技术有限公司 奇文壹纬 指 北京奇文壹纬投资有限责任公司 奇文一维 指 天津奇文一维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文一维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文二维 指 天津奇文二维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文二维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文三维 指 天津奇文三维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文三维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文四维 指 天津奇文四维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文四维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文五维 指 天津奇文五维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文五维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文六维 指 天津奇文六维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文六维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文七维 指 天津奇文七维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文七维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文九维 指 天津奇文九维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文九维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 奇文十维 指 天津奇文十维企业管理咨询合伙企业（有限合伙），为公司 股东，原名成都奇文十维商务信息咨询合伙企业（有限合伙） 纪源WPS 指 英文名称为GGV（WPS）Limited，一家依据香港法律设立的 有限公司，为公司股东 顺为互联网 指 英文名称为Shunwei Internet（Hong Kong）Limited，一家 依据香港法律设立的有限公司，为公司股东 猎豹集团 指 Cheetah Mobile Inc.及其并表附属公司 西山居集团 指 Seasun Holdings Limited及其并表附属公司 金山云集团 指 Kingsoft Cloud Holdings Limited及其并表附属公司 中国证监会 指 中国证券监督管理委员会 工信部 指 中华人民共和国工业和信息化部，前身为信息产业部 国家税务总局 指 中华人民共和国国家税务总局 《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》 《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》 《公司章程》 指 《北京金山办公软件股份有限公司章程》 报告期 指 2021年度 元、万元、亿元 指 人民币元、人民币万元、人民币亿元；本报告中未标明为其 他币种的，均为人民币 月度活跃设备数（MAD） 指 MAD英文全称：Monthly Active Device,每月至少一次使用 软件产品的设备数量 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司基本情况 公司的中文名称 北京金山办公软件股份有限公司 公司的中文简称 金山办公 公司的外文名称 Beijing Kingsoft Office Software,Inc. 公司的外文名称缩写 Kingsoft Office 公司的法定代表人 邹涛 公司注册地址 北京市海淀区西二旗中路33号院5号楼9层001号 公司注册地址的历史变更情况 100085 公司办公地址 北京市海淀区西二旗中路33号院小米科技园D栋 公司办公地址的邮政编码 100085 公司网址 www.wps.cn 电子信箱 [email protected] 二、联系人和联系方式 董事会秘书（ 信息 披露 境内代表 ） 证券事务代表 姓名 宋涛 潘磊 联系地址 北京市海淀区西二旗中路33号院小米科 技园D栋 北京市海淀区西二旗中路33号院小 米科技园D栋 电话 （010）62927777-6210 （010）62927777-6210 传真 （010）82325655 （010）82325655 电子信箱 [email protected] [email protected] 三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的媒体名称及网址 上海证券报、中国证券报、证券时报、证券日报 公司披露年度报告的证券交易所网址 www.sse.com.cn 公司年度报告备置地点 北京市海淀区西二旗中路33号院小米科技园D栋 四、公司股票 /存托凭证简况 (一) 公司股票简况 √适用 □不适用 公司股票简况 股票种类 股票上市交易所及板块 股票简称 股票代码 变更前股票简称 A股 上海证券交易所科创板 金山办公 688111 无 (二) 公司 存托凭证 简 况 □适用 √不适用 五、其他 相 关资料 公司聘请的会计师事务所 （境内） 名称 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙） 办公地址 北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A 座8层 签字会计师姓名 刘宇、戴慧 报告期内履行持续督导职 责的保荐机构 名称 中国国际金融股份有限公司 办公地址 北京市朝阳区建国门外大街1号国贸写字楼 2座27层及28层 签字的保荐代表 人姓名 徐石晏、石一杰 持续督导的期间 2019/11/18-2022/12/31 六、近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 单位：元 币种：人民币 主要会计数据 2021年 2020年 本期比上 年同期增 减(%) 2019年 营业收入 3,280,058,758.03 2,260,968,393.13 45.07 1,579,520,610.25 归属于上市公司股 东的净利润 1,041,253,876.40 878,141,265.18 18.57 400,579,204.93 归属于上市公司股 东的扣除非经常性 损益的净利润 840,423,962.07 612,028,724.54 37.32 314,528,400.91 经营活动产生的现 金流量净额 1,864,300,475.42 1,514,423,730.42 23.10 585,691,496.95 2021年末 2020年末 本期末比 上年同期 末增减（ %） 2019年末 归属于上市公司股 东的净资产 7,719,515,499.63 6,854,905,919.92 12.61 6,068,580,258.44 总资产 10,425,669,410.85 8,511,586,171.34 22.49 6,843,993,486.59 (二) 主要财务指标 主要财务指标 2021年 2020年 本期比上年同期增 减(%) 2019年 基本每股收益（元／股） 2.2587 1.9049 18.57 1.09 稀释每股收益（元／股） 2.2587 1.9049 18.57 1.09 扣除非经常性损益后的基本每 股收益（元／股） 1.8230 1.3276 37.32 0.85 加权平均净资产收益率（%） 14.34 13.64 增加0.70个百分点 22.60 扣除非经常性损益后的加权平 均净资产收益率（%） 11.57 9.51 增加2.06个百分点 17.75 研发投入占营业收入的比例（%） 32.98 31.44 增加1.54个百分点 37.91 报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 □适用 √不适用 七、境内外会计准则下会计数据差异 (一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东 的净资产差异情况 □适用 √不适用 (二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和 归 属于上市公司股东 的净资产差异情况 □适用 √不适用 (三) 境内外会计准则差异的说明： □适用 √不适用 八、2021年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币 第一季度 （1-3月份） 第二季度 （4-6月份） 第三季度 （7-9月份） 第四季度 （10-12月份） 营业收入 773,353,031.70 791,731,918.12 807,245,525.89 907,728,282.32 归属于上市公司 股东的净利润 307,396,427.30 241,371,735.55 299,138,443.32 193,347,270.23 归属于上市公司 股东的扣除非经 常性损益后的净 利润 257,495,470.20 201,300,756.97 243,727,715.19 137,900,019.71 经营活动产生的 现金流量净额 228,268,790.07 533,034,523.57 444,156,328.69 658,840,833.09 季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用 九、非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币 非经常性损益项目 2021 年金额 附注 （如 适 用） 2020 年金额 2019 年金额 非流动资产处置损益 186,023.09 16,587.47 2,708.67 越权审批，或无正式批准文件， 或偶发性的税收返还、减免 计入当期损益的政府补助，但与 公司正常经营业务密切相关，符 合国家政策规定、按照一定标准 定额或定量持续享受的政府补助 除外 50,106,251.67 19,024,661.59 19,547,749.96 计入当期损益的对非金融企业收 取的资金占用费 企业取得子公司、联营企业及合 营企业的投资成本小于取得投资 时应享有被投资单位可辨认净资 产公允价值产生的收益 非货币性资产交换损益 委托他人投资或管理资产的损益 因不可抗力因素，如遭受自然灾 害而计提的各项资产减值准备 债务重组损益 企业重组费用，如安置职工的支 出、整合费用等 交易价格显失公允的交易产生的 超过公允价值部分的损益 同一控制下企业合并产生的子公 司期初至合并日的当期净损益 与公司正常经营业务无关的或有 事项产生的损益 除同公司正常经营业务相关的有 效套期保值业务外，持有交易性 金融资产、衍生金融资产、交易 性金融负债、衍生金融负债产生 的公允价值变动损益，以及处置 交易性金融资产、衍生金融资 产、交易性金融负债、衍生金融 负债和其他债权投资取得的投资 收益 178,998,820.33 185,540,600.16 73,128,560.55 单独进行减值测试的应收款项、 合同资产减值准备转回 对外委托贷款取得的损益 采用公允价值模式进行后续计量 的投资性房地产公允价值变动产 生的损益 根据税收、会计等法律、法规的 要求对当期损益进行一次性调整 对当期损益的影响 受托经营取得的托管费收入 非同一控制下合并中，购买日之 前持有的被购买方的股权按照该 股权在购买日的公允价值进行重 新计量产生的损益 85,244,610.72 除上述各项之外的其他营业外收 入和支出 -5,589,660.05 -310,702.68 4,724,895.26 其他符合非经常性损益定义的损 益项目 -1,417,780.85 减： 所得税影响额 20,350,038.78 23,078,192.49 11,353,110.42 少数股东权益影响额 （税 后） 1,103,701.08 325,024.13 合计 200,829,914.33 266,112,540.64 86,050,804.02 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 √不适用 十、采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币 项目名称 期初余额 期末余额 当期变动 对当期利润的影 响金额 交易性金融资 产 其中：理财产 品 6,625,445,171.03 6,941,832,294.71 316,387,123.68 178,433,337.22 其他非流动金 融资产 其中：权益工 6,191,738.29 6,476,816.59 285,078.30 468,650.30 具投资 衍生金 融工具 15,068,687.17 29,945,725.17 14,877,038.00 42,174.81 混合工 具投资 2,000,000.00 -2,000,000.00 其他权益工具 9,058,955.21 8,800,619.98 -258,335.23 其他非流动负 债 6,426,000.00 6,426,000.00 -90,000.00 合计 6,657,764,551.70 6,993,481,456.45 335,716,904.75 178,854,162.33 十一、非企业会计准则业绩指标说明 □适用 √不适用 第三节 管理层讨论与分析 一、经营情况 讨论与分析 报告期内，公司关注用户需求，深耕产品服务，继续贯彻实施“多屏、云、内容、AI和协 作”的生态战略，进而取得了良好的经营成绩。公司实现业务收入328,006万元，较上年同期增 长45.07%；实现归属于母公司所有者净利润104,125万元，较上年同期增长18.57%；扣非后归 母净利润84,042万元，较上年同期增长37.32%；经营性现金流净额186,430万元，较上年同期 增长23.10%。主营业务中，国内个人办公服务订阅业务收入146,530万元，较上年同期增长 44.20%；国内机构订阅及服务业务收入44,626万元，较上年同期增长23.40%；国内机构授权业 务收入96,245万元，较上年同期增长107.10%；互联网广告及其他业务收入40,560万元，较上 年同期减少3.01%。具体经营情况如下： 1、个人办公服务订阅业务 报告期内，公司在主要产品月度活跃设备数保持稳定增长的基础上，通过持续优化功能体 验，推动用户云化、提升付费功能使用度、促进付费人数持续增加。同时，用户主动上传云文档 数保持高速增长、长期限付费用户比例增加，推动了公司个人订阅业务继续保持快速增长态势， 也为未来个人订阅业务持续增长打下良好基础。 报告期内，公司主要产品及运营数据更新如下： ① 主要产品月度活跃设备数 截至2021年12月31日，公司主要产品月度活跃设备数为5.44亿，较上年同期增长 14.05%。其中WPS office PC版月度活跃设备数2.19亿，较上年同期增长15.87%；移动版月度 活跃设备数3.21亿，较上年同期增长13.83%；公司其他产品如金山词霸等月度活跃设备数接近 500万。 表一：主要产品月度活跃设备数 截至日期 2021年12月 2020年12月 年度变动 主要产品月活 5.44亿 4.77亿 14.05% 注：主要产品月度活跃设备数定义为WPS office及金山词霸各端活跃数合并，不包含金山 文档等产品数据。 ② 累计年度付费个人用户数 截至2021 年 12月 31日，公司累计年度付费个人用户数达到2,537万。 表二：累计年度付费个人用户数 截至日期 2021 年 12月 31 日 2020 年 12月 31日 同比增长 累计付费用户数(万) 2,537 1,962 29.31% 注：累计年度付费个人用户数定义：过去 12 个月内发生付费行为的个人用户数（不含一次 性零售），不含海外。 报告期内，公司个人办公服务订阅业务继续围绕从工具到服务的转型深耕细作，不仅通过内 部功能开发优化等手段积极完善用户体验，也从外部合作开发新品等多角度补强产品功能，增加 用户活跃度，提升付费用户体验。2021年下半年以来，公司通过多种手段提升用户感知、引导用 户深度使用付费功能、增强云办公服务体验、推动付费用户向长期转化，公司推出面向企业C端 用户的功能产品，持续提升增值服务的丰富程度。截至2021年底，公司累计年度超级会员人数超 过700万，公司在公有云上帮助用户存储的文件数量约1300亿份。另外，公司不断拓展各类站外 运营模式，与天猫、抖音等外部平台开展持续合作，公司官方平台成为2021天猫双十一成交排行 榜“教学服务类”榜首，并进入抖音双十一巅峰品牌榜Top 10榜单。 WPS 稻壳业务在产品服务、内容质量、商业模式三个方向进行升级。稻壳将超过 10 种素材资 源进行了整合，推出了稻壳素材库，一站式解决用户对素材资源的查找、管理和处理问题，同时 升级服务方向、极大提升创作效率；稻壳引入专业权威的精品文库，升级了内容质量审核标准， 严把内容质量关的同时，提供百亿流量扶持优质内容合作者；稻壳业务进一步完善了商业付费模 式，新增了 面向个人和面向企业的海报资源商用授权售卖方式，为用户提供优质内容的同时也为 资源商提供版权授权保障。目前稻壳儿平台拥有超过 100 家合作伙伴，入驻 4000 多 位 签约内容创 造者，内容资源总量已超过 1 亿份，内容年总下载量超过 7 亿次。 报告期内 ， 公司 多项 协作产品正式公开发布 ， 继续探索互联网环境下在线多人协作办公新思 路 。金山文档不断强化产品及运营能力，向个人及组织发力拓展。在产品层面 持续优化多端体验、 升级 在线 文档 表格 等组件能力，拓展 垂直类应用场景，促使金山文档产品 不断迭代与进化 。 相继 克服 疫情后流量 自然 回落 、市场竞争 激烈 等困难 ，推动月活设备数突破 疫情巅峰水平。 2、国内机构客户业务 报告期内，我国信创产业进入发力期，在政策依托下市场空间显著扩大，政企用户需求明显 增加，公司流版式办公软件产品订单丰厚，加速了公司信创产品的渗透，带动国内机构授权业务 继续保持爆发式增长。 随着信创行业整体产品成熟和品质提升，从芯片、服务器、中间件、操作系统到以金山办公 为代表的应用软件核心产业链图谱已经初具雏形，用户接受度、场景和匹配需求大幅提升。对此 公司产品已与麒麟、统信、飞腾、龙芯、兆芯、海光、鲲鹏等信创体系产品形成适配，满足各版 本用户需求。同时公司依托强大的技术优势，确保Linux平台与各主流平台之间文档数据的稳定 兼容，带给政企客户超出预期的办公体验，有效推动了公司产品在上海、广东、辽宁、江西、贵 州等地及各个部委间的加速渗透。同时凭借文档中台的协作响应能力，公司信创云平台为云南、 贵州、湖南等地数字政府项目提供赋能服务，开启了信创领域办公软件端云一体时代。 另外，在政策指引和行业需求的双引擎驱动下，行业信创渗透率不断加大，年内以金融信创 为代表的关键领域开启了多项试点推进信创产业发展。公司积极参与金融行业信创的各项试点， 取得了一行两会、交易所、银行、券商等客户的一致认可。并在以大型银行为代表的多个客户项 目上落地了信创云文档项目，形成与信创平台OA产品的对接，为用户带来信创形态下的端云一体 化办公服务，论证了公司信创平台的基础办公服务能力，可以满足大型客户日常办公需求，助力 了公司端云一体模式在信创行业的快速复制。 在版式应用软件领域，子公司数科网维的OFD版式软件功能不断丰富，与金山WPS深度兼容， 为电子公文、电子证照、电子档案及电子发票等应用场景的用户了提供完善的流版一体化体验， 产品在政府及部委市场的覆盖度及渗透率均有显著提升。 报告期内，公司通过完善产品体系、提升服务体验、拓宽生态渠道等举措持续提升WPS Office 系列产品在各级用户的渗透，并积极推动国内机构客户从传统的独立端办公向云和协作办公转化。 随着用户的云化程度逐渐加深，使国内机构订阅及服务业务保持稳定增长，也为公司后续推广数 字办公平台打下了良好基础。 在政企市场，公司抓住数字经济浪潮中政企客户对数据资产管理及办公效率提升的需求，持 续向各类政企用户提供专业级办公软件产品。并凭借端云一体化产品的技术优势，通过文档全生 命周期管理、中台赋能等多项实际业务场景功能，助力各个政府部门及金融、能源、运营商、建 筑、冶金、民生等行业客户进行数字化转型。 面对政府客户，公司根据用户需求调整应用功能及优化体验，推动中央部委及地方政府数字 化、云化转型进程。深入贵州、云南、湖南、湖北、安徽、陕西、海南等省，为相关政府部门打 造完善的电子政务应用体系，实现电子公文预览、写作、排版、编辑、审批、流转等功能的高效 利用，为广大公务员体系提供优质的一站式云协作办公服务。 面对企业级头部客户，公司凭借WPS Office系列办公软件的前期渗透成果，相继对接了南方 电网、中国移动、中国联通、交通银行、招商银行、泰康保险、通用集团等数十家大型企业客户 的数字化转型需求，并为其中部分企业升级了更为高效的协同办公解决方案，用户反馈良好。 在教育服务市场，公司积极响应落实新型教育基础设施建设政策，打造了适用于不同学段的 WPS相关云产品。在高教领域为北京大学、清华大学、上海交通大学、复旦大学等多所双一流高校 提供了新型办公工具和办公模式创新。相关高校师生均可通过校内帐号登陆金山文档，通过深度 适配享受校内的云协作服务。在基础教育领域先后在江苏、江西、云南、湖南、福建等省为教师 群体提供了协同教研办公能力。同时公司加强生态合作，将产品方案融入教育行业合作伙伴整体 解决方案内，为各省教育平台提供服务。例如在江西赋能赣教云平台项目中，为江西2万位名教 师群体提供WPS特色功能及云文档能力用于课堂教育的应用支撑，从办公基础能力上提高了教师 的信息化能力和教学办公效率。 在公有云服务市场，公司继续向电商、零售、工程建筑、教育机构等多个行业深入拓展，并在 为知乎、华为welink、上海机场、临港集团、大润发等企业提供服务的过程中积累更多优质经验。 截至2021年末，公司公有云市场注册企业数已超百万。基于产品能力不断优化，企业用户黏性及 产品口碑不断提升，用户升级并使用企业文档空间的比例翻倍上涨，协作轻文档使用率成倍增加， 典型企业的团队协作活跃人数占比不断提升。 在生态合作领域，公司着力提升生态伙伴关系，通过布局生态市场，开展高质量的生态合作， 进而提升公司产品的市场覆盖度。报告期内，公司除了继续赋能阿里、百度、腾讯、飞书等平台 型协同办公生态厂商外、也与云上贵州、天翼云、华为云等云厂商及泛微网络、致远互联、蓝凌 软件等OA厂商展开深度合作。未来，公司将继续在档案、合同、项目管理、财务系统、金融证券 领域与生态伙伴开展多场景合作，拓宽服务边际，支持生态伙伴项目的落地与推广。 3、互联网广告推广及其它业务 报告期内，公司继续保持战略调整态势，秉承优化用户体验原则，持续主动减少广告位数量 及推送频次。与此同时，互联网广告业务坚持创新，专注点从量转移到质上，在广告合作形式和 内容上做突破，在极力减少对用户干扰的情况下，提升广告变现价值。报告期内、公司海外业务 克服疫情影响，用户基数持续扩大。 4、产品及研发 报告期内，公司技术部门围绕业务赋能、效率安全、人才培养三大主线，持续进行技术创新。 在产品研发领域，围绕云与协作的未来办公进化趋势，公司积极进行产品布局，研发并发布 了金山数字办公平台。通过整合现有的WPS Office、金山文档及金山协作（企业IM）为核心的办 公能力矩阵，配套文档及协作两大数字办公中台，打造了全面开放赋能并适配各种云及私有化环 境的协同办公解决方案。金山数字办公平台极大提升了公司面向机构的协同办公产品丰富度和整 体解决能力，为公司机构订阅及机构授权业务下一步的发展提供坚实的产品支撑。 在业务赋能领域，公司投入力量，完成两地三中心异地灾备建设、提升核心业务云稳定性、 继续通过AI数据赋能算法，在OCR、版式流式转换、全文美化等领域持续迈进，为公司Office产 品智能化持续进步助力，取得良好的业务效果。在效率安全领域，公司技术部门完成PC工程架构 升级，优化了业务和基础库的架构、提升了各业务线服务的可用性；公司建立了核心代码安全管 控机制、进行安全攻防演练，提升全员安全意识，保护公司核心资产和客户数据资产安全；公司 积极参与新国标UOF的制定，推进国产标准的持续优化与落地；在人才培养领域，公司继续完善 技术人才培养和管理机制，设立开发训练营，建立完善的技术人才培养和发展机制，为技术人才 提供轮岗、管理序列迭代等丰富的技术成长路径，促进技术人才梯队的建设。 5、人力资源 截至2021年12月31日，公司总在职员工数为4,199人，主要分布在北京、珠海、武汉、 广州等地。相比上年度末、人员增长主要集中于研发、国内政企业务及个人业务。 报告期内，公司人力资源部门着力完善招聘体系、通过校企合作、面试培训等方式，提升招 聘效率及质量，为业务发展提供人才保障。同时，公司开展多种多样的培训形式、提升在职人员 素质、为在职人员提供学习发展通道；报告期内，公司新设立了组织部架构，完成了全员定级、 晋升的制度建设和实施、通过干部盘点、干部轮岗、干部薪酬体系改革等机制，明晰组织结构、 提升组织能力和干部管理能力；报告期内、公司大力内部推动创新及价值观文化、同时做好各方 保障工作、提升员工满意度及幸福感。报告期内，公司实施了2021年度限制性股权激励计划， 共向236名激励对象授予838,300股限制性股票，补充员工现有薪酬福利，激励员工发挥主观能 动性，实现公司的长期发展目标。 6、市场与品牌 报告期内，全国两会期间，公司为全国人大代表工作信息化平台提供了定制化的办公软件文 档服务，协助全国人大代表实现“移动履职”。公司以北京2022年冬奥会和冬残奥会官方协同 办公软件供应商身份，成立冬奥技术服务实施专项小组，为赛事协同办公提供有效保障，同时作 为东京2020年奥运会中国体育代表团官方协同办公软件供应商，全力支持奥运赛事。 报告期内，公司充分发挥龙头企业品牌影响力和号召力，推动行业生态变革。先后发布蒙文 版WPS Office 、藏文版WPS Office，为推动民族地区的信息化和数字化发展贡献力量；相继举 办了金山办公内容生态大会、技术开放日，2021合作伙伴大会、2021 年开发者大会以及“信创 大比武”专业赛事等，积极参与国产办公生态和标准建设，助力人才培养，推动行业进步。子公 司珠海金山办公被教育部、工信部纳入首批特色化示范性软件学院名单之合作企业名单，对公司 持续融入国家软件发展战略，具有深远影响。 同时，公司积极践行企业社会责任。公司与金山软件集团等合计捐赠1000 万元及灾区急需 物资支持灾后重建，与此同时金山文档上线暴雨登记模板助力救援；公司向内蒙古自治区、西藏 自治区米林县教育系统分别捐赠一万套WPS+账号并提供终身授权；持续关注环境治理、绿色环 保等议题，举办“激情 300，一起冬奥”公益跑步活动，用300公里路程传递冬奥精神；金山文 档携手用户为 SEE 基金会捐助 1 万棵梭梭树协助治理荒漠化。 年内，公司进一步提升品牌美誉度。公司首次入选2021《财富》未来50强榜单（The future 50）全球排名第十；公司完成品牌焕新工程，推出新LOGO与品牌标语；WPS Office入 选年度《中国品牌日电子信息行业国货新品推广目录》；“WPS+远程办公服务平台”荣获“2021 年工信部新型信息消费示范项目”；进一步规范和提升资本品牌影响力，公司获评“2021 最具 价值科创板上市公司”、“2021 科创板硬科技领军企业”、“年度金牛科创公司”、“最佳上 市公司董事会”等荣誉。 二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明 (一) 主要业务、主要产品或 服务 情况 1、主要业务 公司是国内领先的办公软件和服务提供商，主要从事 WPS Office 办公软件相关产品及服务 的设计研发及销售推广。 公司主要产品包括WPS Office办公软件、金山文档等办公能力产品矩阵以及金山数字办公 平台解决方案。其中WPS Office办公软件及金山文档等产品可在Windows、Linux、Mac OS、 Android、iOS、HarmonyOS等众多主流操作平台上应用，主要服务包括基于公司产品为客户提供 涉及日常办公和文档相关的增值功能、互联网广告推广等服务。金山数字办公平台可根据组织级 客户需求以对应的赋能方式及交付模式为其提供一站式、多平台应用的解决方案或服务。 公司拥有办公软件领域 30 余年研发经验及技术积累，旗下主要产品及服务皆由公司自主研 发，对核心技术具有自主知识产权。公司重点针对文字排版技术、电子表格计算技术、动画渲染 技术、在线协同编辑、安全文档以及数据协同共享等多种关键技术进行深入研究，通过核心技术 的突破，打造了云和协作办公应用服务体系，创建智能办公新模式，全面提升用户体验。 2、主要产品、服务及解决方案 （1）WPS Office 办公软件 WPS Office 办公软件是公司的核心产品，为用户提供一站式办公服务。产品通过WPS Office 桌面版（Windows版本、Mac版本、Linux版本）及 WPS Office 移动版（Android版 本、iOS版本），实现了多端覆盖，在不同的终端设备/系统上拥有相同的文档处理能力。WPS Office 在与国外主流Office 高度兼容的同时，拥有丰富的特色功能，为广大用户提供稳定、 便捷的办公支持，满足各类用户的办公需要。同时，公司为 WPS Office 用户提供快速、便捷、 高效的线上和线下服务及技术支持，为用户带来可靠有效的使用保障。 （2）金山文档 金山文档是一款支持多人实时协作的在线文档服务。金山文档基于HTML5技术，在 Windows、MacOS、Linux、Android、iOS、iPadOS平台上，通过浏览器、微信小程序、QQ小程序 等多种途径支持在线文档和Office文档的管理、查看、编辑、协作等文档处理能力。金山文档 提供的在线文档格式面向轻量化的协同创作和分享场景，帮助用户在不同平台上，尤其是协作参 与者跨越桌面和移动平台的情况下，获得更专注于内容创作和表达、降低文档样式调整时间成本 的办公体验；同时，依托于金山办公自研的Office内核引擎服务化，实现了与WPS Office客户 端产品族的完美兼容和无缝整合。对于Office文档，用户可以选择用金山文档在线高效协作， 也可以选择用WPS Office客户端深度编辑，在两个不同偏向的需求之间灵活切换。该产品支持 独立设置不同协作成员的查看或编辑权限，文档数据安全可控、自动保存、实时同步，可为用户 提供场景多样化的云办公体验。 上述两款产品涵盖的主要应用功能构建了金山办公能力产品矩阵，其主要产品及功能情况详 见下图。 金山办公能力产品矩阵主要组件 （3）金山数字办公平台 金山数字办公平台是基于金山办公产品矩阵，进行云化、中台化改造和二次开发后打造的涵 盖内容创作与管理、协同办公、业务数字化的赋能解决方案。作为办公数字化转型交互枢纽，可 支撑政府、国企、央企、规模民企在内的大型、超大型组织，建立专属的数字化办公平台，也可 向中小企业及组织提供一站式办公云服务。平台包括向用户提供以WPS Office办公软件、金山 文档及金山协作（企业IM）为核心的办公能力产品矩阵，通过统一的身份认证服务配套文档及 协作两大数字办公中台以及开放的生态体系为用户赋能。面对用户需求场景提供全套平台、模块 组合、能力嵌入三种赋能方案，打造了基于公有云、混合云、私有化及全信创环境的四种交付方 式。 金山数字办公平台全景图 a.文档中台 文档中台定位为企业提供文档能力的共享中心，实现WPS核心技术能力的赋能帮助企业完成 数据资产和企业知识沉淀。可助力企业信息化建设项目供应商及开发者快速构建内容协作平台。 宗旨是将WPS产品矩阵服务化，快速响应办公场景中的协作应用需求，实现各应用系统中的非结 构化的数据归集，为知识沉淀奠定基础，提供Office格式引擎服务化处理能力，为企业提供二 次开发能力，根据企业业务系统对文档的处理场景分类进行组合封装，为企业客户提供具备核心 文档处理场景解决方案的能力模块，为数字企业转型提供基础能力支撑。 b.协作中台 协作中台是为企业提供协同办公相关能力的共享中心，实现即时通讯、云文档、开放平台和 组织管理等核心能力的赋能，帮助企业快速搭建能够满足企业日常工作和内外部交流、协同需求 的专属工作平台。助力企业安全、高效地实现信息系统升级，促进企业增质、提效、快速完成数 字化转型。协作中台的产品宗旨是将金山办公内协同办公相关的产品矩阵服务化，快速响应协同 办公场景中的各项需求；高度开放协同办公场景相关的各项接口能力，为企业自建协同功能提供 基础；提供灵活的业务服务化处理能力，为企业提供二次开发能力。 (二) 主要经营模式 1 、盈利模式 公司的盈利模式主要分为个人办公服务订阅业务、国内机构订阅 及服务 业务、国内机构授权 业务和互联网广告推广服务业务四种。随着公司产品由工具软件向云应用服务形态的发展、伴随 着个人用户付费习惯的养成及数字经济产业的快速发展、个人办公服务订阅、 国内 机构订阅 及服 务业务 、国内机构授权均呈现快速增长的趋势，互联网广告推广因公司主动战略调整，收入占比 呈逐年收缩趋势。 （ 1 ）个人办公服务订阅业务 在个人办公服务订阅业务模式下，用户可通过下载 WPS O ffice 等公司 办公软件产品 或通过 在线应用 免费体验基础功能。并可借由邮箱、 、微信、手机号等多种方式注册 WPS 帐号，在登 录后使用公司为其 提供 更多 的 免费 在线功能及服务。 对比登录的免费注册用户，会员则可在付费后享受大量特权，助力其高效办公。付费会员主 要分为 WPS 会员、稻壳会员、超级会员三类。 WPS 会员服务注重基于 WPS Office 办公软件的功 能型服务；稻壳会员注重基于 WPS Office 办公软件的内容型服务。超级会员除可同时享用 WPS 会员及稻壳会员的所有特权外，同时还拥有更大的云文档存储空间、更多的多人云协作团队人数 上限、更全面且不受次数限制的应用功能等高级权限，使其所制作的文字文档、表格文档、演示 文档更加专业和美观。 以上三类 会员均可以按月度、季度或年度形式付费。部分增值功能和稻壳儿内容平台资源， 也支持按功能或按数量购买。 （ 2 ）国内机构订阅及服务业务 在国内机构订阅及服务业务模式下，公司可为不同规模的组织级客户提供专业级办公软件产 品、企业办公云服务及办公解决方案，通常与其签订逐年或多年合同。在合同约定期限内，公司 授予此类客户依合同约定设备或用户数使用某一版本软件产品或服务模块的权利；公司依合同约 定收取对应的软件授权或服务费用；合同期内，客户享有该版本软件产品或服务模块的升级和技 术支持保障，同时客户也可选择付费增加其他增值模块或 服务。合同到期后，客户可选择续约。 （ 3 ）国内机构授权业务 在国内机构授权业务模式下， 公司 可 授予 部分 组织级客户某一版本产品的一定数量的使用权， 该使用权通常包括永久授权和随机授权两种，其中随机授权是指，其所购买的授权软件产品永远 跟随原始计算机或设备，不可转移安装到其他计算机或设备上。该授权产品通常包含一定期限（通 常为一年）的升级保障服务，超出期限的升级和服务保障则需要另外购买。 （ 4 ）互联网广告推广服务业务 在互联网广告推广服务业务模式下， 对于免费用户，公司采用“免费 + 广告”的盈利模式。公 司借助庞大用户群体， 凭借良好的品牌价值，成为广告客户推广其产品的重要平台。互联网广告 推广是指公司为有推广需求的客户在客户端及网站平台上提供广告位，通过启动客户端产品以及 软件使用时的启动封面、开屏页等方式推广客户的服务与产品。广告根据不同位置、类别以及客 户不同需求来确定结算方式和收入，比如根据时长、点击量、注册数等确认信息流量，公司每月 与客户根据流量信息确认收入。 2 、销售模式 （ 1 ）个人办公服务订阅业务销售模式 个人办公服务订阅主要通过各类网站及展示位进行在线销售，包括 WPSoffice 各端及在线广 告展示位、微信、淘宝、抖音及其它合作伙伴各销售渠道。公司制定了完善的相应订单管理、商 品支付退款流程等一系列销售相关制度。 （ 2 ）国内机构 订阅 业务及机构 授权 业务销售模式 公司国内机构 订阅 及机构 授权 业务的销售主要分为公司直销和 经销 两种模式。为便于公司管 理，公司制定了经销商管理制度、软件销售流程、订单管理流程和销售合同管理制度等一系列销 售相关的制度。 （ 3 ）互联网广告推广服务业务销售模式 互联网广告推广服务业务主要以公司产品为载体，通过向客户展示品牌广告和效果广告的推 广方式，为各类广告客户提供基于互联网平台的广告营销服务从而实现收入。公司的互联网广告 推广服务业务销售模式分为直接销售、代理商经销与第三方平台合作推广三种，皆为软行业中常 见的广告推广服务模式。 (三) 所处行业情况 1. 行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛 公司是国内领先的办公软件和服务提供商，凭借以WPS Office、金山文档等为代表的办公 产品，公司为来自全球220多个国家和地区提供办公服务，产品可在Windows、Linux、macOS、 Android、iOS等众多主流操作平台上平滑应用。公司具备办公软件30余年的技术积累和办公领 域专业研究的优势，旗下主要软件产品和服务由公司自主研发而形成，报告期内核心技术相关软 件及服务业务收入占营业收入比例达99%以上。根据《上市公司行业分类指引》和《国民经济行 业分类》，公司所属的大行业分类为软件和信息技术服务业，行业代码为I65。 （1）行业的发展阶段 1）国家高度重视数字经济与软件行业发展，信息技术应用创新倍受关注 当前，新一轮科技革命和产业变革深入发展，数字化转型成为大势所趋，世界主要国家均高 度重视发展数字经济，纷纷出台战略规划，重塑数字时代的国际新格局。此外，我国《“十四 五”软件和信息技术服务业发展规划》将提升软件价值保障能力作为产业基础能力提升的重要内 容，通过建立软件价值评估机制、推广软件成本度量标准、加强对软件产品和服务价格监管、加 强软件知识产权保护、推进软件正版化等方式，进一步突出软件价值导向，高度重视软件行业发 展。 同时，在国家信息安全总体战略及信息化工程的有力带动下，国产办公软件行业中的骨干企 业迅速成长。用户逐渐倾向于选择具有品牌口碑、技术及资本等综合优势的软件企业和能够提供 安全可靠产品的厂商进行合作，尤其是具有较强技术实力，能够保护客户隐私、保障行业敏感信 息安全的软件企业。办公软件作为通用基础支撑软件的重要组成部分，基础办公软件行业中的骨 干企业在良好的政策环境下健康成长，行业地位更加突出。 近年来，为强化网络和信息安全，包括华为、浪潮、龙芯、中软、金山等众多国内知名企业 和标准化研究机构等不断积极推进基础软硬件适配整合和应用推广工作，群策群力、通力合作， 共同推进国家信息技术应用创新发展。 2）“云办公、协作办公”成为常态，企业数字办公需求凸显 疫情常态化阶段，办公人口对“云办公、协作办公”模式接受度迅速提高，在办公信息化、 协同化、无纸化、轻量化等趋势下，基于云端的协作共享需求不断被激发。根据艾瑞咨询发布的 《2021年中国协同办公市场研究报告》，2021年市场规模突破500亿元，到2023年将达到806 亿元的市场规模。2021至2023年，每年增速预计将超过20%，高于疫情前增速。目前中国远程 办公人口渗透率远低于发达国家，提升空间巨大。国产办公软件依托其在移动互联网的产品优 势、云服务基建、贴近本土用户需求的服务能力、创新及快速迭代能力，迅速在疫情期间扩展了 在移动远程办公场景内的市场份额。 受疫情影响，世界经济出现了数字经济成为支撑全球经济复苏与发展的重要力量。埃森哲全 球调研数据显示，2018年至2021年，全球8300家标杆企业中，全面拥抱数字化技术的前10%企 业，与后25%的企业相比，营收增速快了5倍之多。数字化转型先行者获得了强大先发优势，加 快数字化进程已成为大型组织实现跨越式发展的必然选择，也为公司向一站式数字办公服务平台 转型提供了重要驱动力。 3）桌面端稳步发展，移动端市场具备先发优势，国内办公软件不断扩张 由于办公软件产品技术门槛较高，国内办公软件市场中，仅有数家厂商参与竞争。近年来， 国内桌面市场经过快速发展，微软及公司已取得明显的竞争优势，市场中形成了微软、公司同台 竞争，其他厂商如永中软件股份有限公司、中标软件有限公司等跟进发展的竞争态势。以公司为 代表的国内办公软件企业通过提高兼容性和保持产品创新性，不断研究用户需求、优化用户体 验，凭借更灵活的定价策略和更定制化、个性化、本地化的服务，不断扩大办公软件桌面市场份 额。 以公司为代表的国内办公软件厂商，在微软等海外厂商移动端发展滞后时，快速推出移动办 公产品，并在全球迅速占领市场；在产品持续迭代的过程中，重点针对用户需求定制，持续提升 用户体验，使产品口碑不断提升，目前WPS Office移动版已经成为国内市场中月活跃用户第一 位的移动端办公软件产品。同时，随着人工智能和大数据分析技术的创新发展，公司产品通过大 数据智能分析，能够精准向用户推送其所需办公应用服务，在用户文档创作、在线协同过程中， 能够及时推送产品服务，帮助客户快速完成工作任务，提升办公效率。 4）海外市场寡头垄断，国产软件逐步登陆突破 目前全球办公软件行业中，以美国微软为代表的海外厂商处于产业链的最上游，是办公软件 产业技术的主要创新者和核心技术掌握者。微软作为办公软件行业的先行者，在全球市场占有主 要份额。 从海外市场来看，随着全球互联网的高速发展，一些国家虽然在网络基础设施就绪度、可持 续发展环境等方面发展较好，但在产业与技术创新、信息化应用等方面却相对发展一般，存在较 大的提升空间和市场发展机会。 针对国外仍有很多国家的信息化应用水平相对落后的现状，在国家“一带一路”倡议思想的 指导下，国内办公软件厂商也积极的顺势对外扩张，为海外企业提供办公应用相关的信息化技术 服务和解决方案，充分利用我国在产业与技术创新及信息化应用效益方面的优势，与“一带一 路”国家实现协同互补发展，逐步在世界范围内扩展国内办公软件的市场份额。 2、行业的基本特点 近年来，随着我国产业结构不断升级调整，我国软件产业总体保持平稳较快发展，产业规模 持续扩大。据工信部2021年软件和信息技术服务业统计公报，2021年全国软件和信息技术服务 业规模以上企业超4万家，累计完成软件业务收入94,994亿元，同比增长17.7%，两年复合增 长率为15.5%。2021年软件业利润总额11,875亿元，同比增长7.6%，两年复合增长率为7.7%。 软件和信息技术服务行业的迅速发展，为办公软件行业提供了优越的基础发展环境，使国内 的用户观念、信息传递更加先进。受新冠疫情影响，远程办公在线办公逐渐从偶发性需求成为常 态化需求，协作用户攀升，云和协作将成为办公软件行业重点发展方向。 3、主要技术门槛 公司所在行业为技术密集型行业，行业进入需要较高的技术层次。核心技术的积累和技术创 新是推动基础办公软件企业取得竞争优势的关键因素。作为软件行业的一部分，基础办公软件的 技术核心是办公资源的整合、共享以及应用。企业是否具备整合资源、共享资源以及应用资源的 核心技术，是否具有在已积累的核心技术上实现创新的能力，是企业在基础办公软件领域能否持 久发展的重要因素。 2. 公司所处的行业地位分析及其变化 情况 公司旗下WPS Office系列产品研发始于1988年，是全球较早的办公软件产品之一。目 前，公司已发展成为全球先进的办公软件厂商之一，也是国内领先的办公软件及服务提供商。 截至2021年12月，公司主要产品月度活跃设备数为5.44亿，较上年同期增长14.05%。其 中WPS office PC版月度活跃设备数2.19亿，较上年同期增长15.87%；移动版月度活跃设备数 3.21亿，较上年同期增长13.83%,持续领先其他国产办公软件。报告期内，行业内主要竞争企业 并未披露其在国内办公软件市场所占份额。 公司承担多项国家“核高基”科技重大专项课题的研发及推广工作，通过科研项目的实施， 公司系列产品及服务在功能、性能、兼容性和操作效率等方面得到了全方位提升，数据处理能 力、产品操作性能和客户办公效率等技术指标不断优化，经过中国电子学会技术鉴定，WPS Office办公软件产品整体技术水平在办公软件领域国内领先，多项技术国际先进。 随着国内信息安全意识的提升，软件安全化已经成为行业发展趋势。公司自主研发的WPS Office Linux版已经全面支持国产整机平台和国产操作系统，通过近几年持续地对产品进行功 能完善和性能提升，并针对性地进行了深度适配和定制优化，目前产品已在国家多项重大示范工 程项目中完成系统适配和应用推广，并在国家党政机关和事业单位中建立了示范效应。 3. 报告期内新技术、新产业 、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势 2021年我国GDP约为114万亿，约有9万亿（占GDP比重7.8％）由数字经济核心产业创 造。国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》中指出，计划到2025年，数字经济迈向全 面扩展期，数字经济核心产业增加值占GDP比重达到10%，软件和信息技术服务业规模将达到14 万亿元，数字经济目标的明确有利于行业发展。同期，国家顺应产业趋势发布了多项政策推动数 据数据资产化进程。对此，规划提出推行普惠性“上云用数赋智”服务，推动企业上云、上平 台，降低技术和资金壁垒，加快企业数字化转型，涉及推广的重点行业包括：金融、能源、智慧 农业和水利、智能制造、工业互联、电子商务、智慧物流等。 同时，在国内全面推行数字化转型以及新冠疫情的催化作用下，政府部门及企业对数字化转 型的认可度和参与度均显著提高，随着国产替代趋势上升，云网一体化基础设施能力增强，伴随 着企业数字化转型与智能化升级浪潮的来临，政企自建云基础设施或上云进程将继续加速。另外， 疫情改变了人们的工作习惯，我国远程办公由小众场景规模迅速提升至近5亿人数水平。优质的 协同办公产品将成为线下办公的辅助，实实在在地提升企业工作效率，成为跨人跨部门跨公司沟 通的新选项，消除距离障碍。预计未来办公模式将向开放共享的智能化、协同化趋势持续演进。 随着后疫情时代数字化加速，远程办公、协同办公等应用需求，推动户均流量维持较快增长。 根据IDC预测，2025年，全球数据量将增长至175ZB，其中，我国数据量增长最为迅速，将 由2018年的7.6ZB增长至2025年的48.6ZB，占全球总数据量28%，年复合增长率30.4%。随着 海量的个人及企业用户通过云和协作方式持续办公，预计未来会有越来越多的数据被传递到云端 时将面临全生命周期的管理需求。IDC预计全球2022年用于数字化转型支出将达到3,291亿美 元。艾瑞数据预计2022年中国企业级SaaS市场的规模将突破千亿元，占应用软件的比例在2023 年将预计达到38.7%。据此，作为行业最优质的办公服务厂商之一，良好的市场环境将给金山办 公带来极佳的产业机遇。 (四) 核心 技术与研发 进展 1. 核 心技术 及其 先进性 以及报告期内 的变化情况 1、核心技术 公司具备办公软件30余年的技术积累和办公领域专业研究的优势，旗下主要产品和服务由 公司自主研发而形成，针对核心技术具有自主知识产权。从关键技术方面来看，公司重点针对数 据云存储、智能数据处理、安全云文档以及数据协同共享等多个关键技术进行深入研究，通过核 心技术的突破，提升公司办公安全技术水平，为用户提供一站式、多平台的网络化办公云服务应 用解决方案。 截至2021年12月31日，公司拥有的主要核心技术如下表所示： 序 号 核心技术 技术 来源 技术简介及创新性 技术 水平 技术领域 1. 多平台操作 系统适配技 术 自主 研发 采用了软件分层技术，实现了中间层、界面层、数据层、 绘制层等不同层级，同时保持WPS软件设计分层和程序模 块化，更易于维护与扩展。同时以原生跨平台为宗旨思 想，解决了多层级之间的通信和依赖关系，及不同CPU、 操作系统上面的特性和兼容性问题，对WPS及所依赖使用 的基础软件进行编译、功能开发、调优。技术有效降低了 多平台代码维护的成本，确保WPS的所有功能高效便捷地 移植到其他操作系统平台上。 同时，该项技术还能够针对信创平台下的Office数据预加 载、文档打开、文档阅读以及外设适配等进行优化，以提 升WPS在国产整机平台下的产品稳定性和操作性能。 国内 领先 基于多平台 的办公技术 2. 面向多平台 第三方应用 的统一跨进 程对象模型 自主 研发 针对Windows平台实现的二次开发接口在其他操作系统 （包括：国产操作系统、Linux、Mac、Android和iOS）下 无法被第三方应用直接调用的关键问题，全新探索并研制 了一套适用于所有操作系统的二次开发接口体系方案。该 技术在基于跨平台系统适配的条件下，充分利用跨平台核 心类库，重新研制了一套面向多平台第三方应用的统一跨 进程对象模型，并定制研发了多平台的二次开发外部API 接口，所有的二次开发接口的名称和参数在不同平台上保 持一致，解决了政府和企业用户在OA及应用系统跨平台 移植难的问题，确保将用户系统的二次开发源代码修改成 本降至最低。 国内 领先 基于多平台 的办公技术 3. WPS新内核 引擎技术 自主 研发 WPS新内核引擎技术主要包括“新图文混排引擎、公文排版 引擎、高性能计算引擎和新图形绘制引擎”四大新引擎技 术。 高效可定制的新图文混排引擎技术：引入了字符缓存机 制、命中机制和延时机制。通过引入延时排版机制，极大 提高了大文档从打开到第一次展现的响应速度；利用局部 排版机制解决了WPS对大型文档排版编辑时及时响应的速 度，增强用户交互体验。 标准化公文排版引擎技术：利用编辑即排版，排版即显示 的技术，按照公文标准，实现公文排版效果，结合多种内 置的公文模板，减少用户编辑标准公文的工作量，降低公 文排版的门槛；提供模板设计工具，让公文标准可视化设 计，同时还能在公文标准下，修改公文要素，自定义公文 模板；利用局部更新机制和时间片式排版机制，实时对用 户编辑公文进行操作响应，提高公文编辑的效率。 国内 领先 基于多平台 的办公技术 序 号 核心技术 技术 来源 技术简介及创新性 技术 水平 技术领域 多核多线程的高性能计算引擎技术：利用有向图并行拓扑 排序动态调度数据计算的方法，结合多核、多线程调度算 法，优化了数据处理和运算的能力，解决了大型文档数据 运算效率低下的问题，提升文档编辑速度。 跨平台的新图形绘制引擎技术：重新设计并实现跨平台 WPS图形绘制层，使图形、对象绘制引擎可以在不同操作 系统层面上实现相同的绘制和渲染效果，同时基于多层次 的新对象技术框架，实现新的绘制算法，提升了图形绘制 效率。 4. 文档加密和 权限管控技 术 自主 研发 WPS安全文档使用加解密技术对文档进行保护，并拥有完 善的权限控制机制以及支持对操作进行审计。使用原生的 加解密算法，加解密过程在内存进行，明文不落地，更安 全更稳定。加密密钥随机生成，一文一密钥，每次存盘都 重新随机生成密钥，安全性高。权限数据存储在服务端， 跟文件实体分离，修改权限无需重新加密文件，既提升修 改权限效率，又实现及时回收权限。 同时，WPS提供文档溯源能力，为追溯泄密源提供重要保 障。通过识别字符局部特征实现文档溯源，识别准确率 高，用户体验好；原生支持绘制文档内容，绘制效率高； 支持截屏、拍摄、扫描、打印等多种场景溯源。 国内 领先 基于多平台 的办公技术 5. 数据同步及 安全存储技 术 自主 研发 云端数据分块分散存储，并进行高强度加密：存放在云端 的文件在前已经被分割成数据块，每块独立加密存放，项 目云端所有存储的数据都经过AES256位加密。加密数据 所使用的密钥有完整的密钥策略，以及配套的密钥管理制 度。 信道传输使用安全连接协议：终端与云端之间的交互分为 两类：一是进行控制性操作的API调用，二是进行上传下 载的数据传输。 云存储客户端管理着的云端数据在客户端的双向缓存。缓 存数据存放在虚拟磁盘，采取2级加密方式。 国内 领先 文档云存储 技术 6. 基于云端的 移动共享技 术 自主 研发 通过一套基于云文档的高压缩比的高速内存压缩解压技术 和网络通讯界面共享的处理机制，实现移动数据分享和文 档实时同步展现系统。用户只要接入网络（互联网或局域 网）即可随时随地进行多端数据分享与协作，并进行实时 同步展现。该技术创新大幅度提升了WPS移动产品在低内 存移动设备上加载和处理大型文档的能力，同时快速实现 跨平台多端分享和数据协作，已与实时会议系统、实时交 流平台（企业IM等）实现整合应用。 国际 先进 移动办公应 用技术 7. 快速缓存和 全平台推送 技术 自主 研发 采用金山自主研发的快速缓存技术，基于TCP协议和Web Socket协议向全平台提供标准和SSL加密的消息推送，是 业界首个支持全平台的办公数据交换和推送技术。该技术 可实现基于Windows、Linux、Android和iOS多平台文档 漫游应用，帮助用户快速切换办公设备，在不同环境中延 续办公任务；结合WPS云文档服务，实现随时随地数据协 同分享和移动办公。 国际 先进 移动办公应 用技术 序 号 核心技术 技术 来源 技术简介及创新性 技术 水平 技术领域 8. 多形态终端 自适应排版 技术 自主 研发 本技术研发基于移动设备屏幕尺寸的重新排版技术，通过 重新分析文档的数据，设计相应的排版规则，对原文档的 数据针对移动设备不同屏幕尺寸进行重排，解决了在各类 不同尺寸的移动设备上的文档展现问题，提升用户阅读体 验。 国际 先进 移动办公应 用技术 9. 办公文档多 端网络分享 实现技术 自主 研发 研发基于文档数据的HTML跨平台化的技术，将文档数据 及内容重新分析和提取，使文档可在不同平台和终端上展 现，摆脱了办公文档在分享上对阅读工具的依赖。 国内 领先 移动办公应 用技术 10. 基于网络开 放API的网 络函数计算 机制 自主 研发 该技术通过将网络数据包装成不同的数据对象，并实现一 套通用的调用数据对象的网络函数机制，帮助用户在办公 软件中使用函数进行网络数据的访问和操作。结合本体系 研制的后台数据服务、数据绑定机制和应用分发平台机 制，普通用户可轻易获得网络数据管理、网络应用发布等 一系列网络开发能力，可自行结合业务需要定制出专业应 用，实现办公应用扩展。该技术极大降低开发创作应用的 门槛，可被广泛应用于业务数据管理、在线数据发布、在 线数据上报、在线预订、网络调查、证券实时查询等多种 场景。 国际 先进 多平台的网 络化办公应 用集成技术 11. 非结构化文 档的结构优 化技术 自主 研发 文档部件是固定在文档中并可能带有标记的区域，包含日 期、列表或带格式文本段落等内容。通过智能文档部件， 可自定义文档各个结构化区域的属性，快速创建结构化模 块，还能实现文档内容对外部数据的实时更新。该技术充 分利用文档结构化标识，结合文档部件智能处理技术，将 文档模板化分解，降低了文档元素之间的耦合性，解决了 用户在编制专业化文档的技术要求高和操作过程繁琐等弊 端，提高创作效率。 国内 领先 多平台的网 络化办公应 用集成技术 12. 文档智能美 化技术 自主 研发 根据内容格式属性特征，智能识别出文档大纲级别，如标 题，编号等，匹配专业模板，并快速将文档内容转换成布 局美观的图示（或图形），达到布局、排版和配色的协 调，创建专业文档；支持一键变换模板及图示样式，实现 不同的布局、构图及风格，极大程度降低了用户创作规范 文档的技术门槛，显著提升文档专业性。 国内 领先 智能文档创 作及辅助技 术 13. 多平台协同 编辑技术 自主 研发 针对数据云端化、终端多样化、办公协同化的现代办公环 境生态发展趋势，全新自主研发办公文档协同编辑框架。 该框架底层采用WPS统一引擎层存取云端办公文件数据并 完成核心计算，保证办公数据全兼容不丢失；协同应用层 由异步命令时序处理队列进行核心支撑，实现多人并发协 同编辑数据操作变换与整合、自洽式冲突合并逻辑、编辑 动作操作可溯源三大关键特性；进程调度层提供在集群模 型下的负载均衡；协同前端采用HTML5+JS开发，在不同 终端、不同平台、不同浏览器下提供效果一致、随时随地 协同的办公体验。 国内 领先 多用户协同 办公应用技 术 14. 基于大数据 分析的知识 图谱技术 自主 研发 知识图谱本质上是结构化的语义知识库，是一种由节点和 边组成的图数据结构。通过研究知识图谱的快速构建方 法、多源异构知识的统一表示模型、知识增量更新方法、 国内 领先 智能文档创 作及辅助技 术 序 号 核心技术 技术 来源 技术简介及创新性 技术 水平 技术领域 计算平台的搭建方法和基于知识图谱的动态信息的知识服 务，应用知识图谱技术展现出强大的搜索引擎能力，在素 材推荐方面运用语义搜索实现素材的精准推荐。 15. 面向数据交 互的文档转 换技术 自主 研发 版式文档和图片文档包含丰富的内容但通常无法方便的进 行信息提取和编辑。通过引入深度学习方法和传统方法， 使用图像矫正/增强、目标检测、图像分类/分割、OCR、分 栏识别、表格识别和虚拟排版等技术，将版式文档和图片 文档中的文字及文本属性、表格、流程图、印章等元素进 行精准的分析和提取，并使其可转换为便于复制粘贴和编 辑的流式文档。通过多种自研算法，在密集文本、不规则 表格/无框表格、印章等文档元素上取得了较好的识别和转 换效果。WPS的PDF转WORD服务使用该技术，可以便 捷的将标准件和扫描件PDF文档精准转换为WORD文 档，较好的解决了用户对PDF文档进行信息提取和编辑的 需求。 国内 领先 智能文档创 作及辅助技 术 公司拥有的主要核心技术均系公司凭借着在办公应用领域的专业技术研究经验，将用户需求 和应用场景进行细分，针对多平台办公、办公应用集成、多用户协作、数据云存储以及智能创作 等方面进行了专业研究，借助多年来对用户需求的深入挖掘，对客户应用场景的深入剖析，对产 品底层的技术重构，所形成的公司特有的核心技术。 公司的核心技术中，数据同步及安全存储技术、基于云端的移动共享技术、办公文档多端网 络分享实现技术、多平台协同编辑技术等均为云服务相关的技术，主要应用于文档云存储、移动 办公和多用户协同办公应用等领域，公司的云服务相关技术没有来源于北京金山云或由其授权、（未完）  |