[年报]苏 泊 尔(002032):2021年年度报告
原标题:苏 泊 尔:2021年年度报告 浙江苏泊尔股份有限公司 2021年年度报告 2022年04月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连 带的法律责任。 公司负责人Thierry de LA TOUR D’ARTAISE、主管会计工作负责人徐波 及会计机构负责人（会计主管人员）徐波声明：保证本年度报告中财务报告的 真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺， 能否实现取决于市场状况变化、经营团队的努力程度等多种因素，存在很大的 不确定性，敬请广大投资者注意投资风险。 公司面临的风险因素详见第三节“管理层讨论与分析”第十一部分“公司未 来发展的展望”。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以808,678,476为基数（回 购专用证券账户中的股份已于2022年1月27日完成授予），向全体股东每10 股派发现金红利19.30元（含税），送红股0股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ..........................................................................................................................................................2 第二节 公司简介和主要财务指标 ......................................................................................................................................................6 第三节 管理层讨论与分析 ................................................................................................................................................................ 10 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................................................ 25 第五节 环境和社会责任 .................................................................................................................................................................... 44 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................................................ 48 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................................................................................................................ 60 第八节 优先股相关情况 .................................................................................................................................................................... 68 第九节 债券相关情况 ........................................................................................................................................................................ 69 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................................................ 70 备查文件目录 一、载有法定代表人签名的公司2021年年度报告及其摘要原文； 二、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表； 三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； 四、报告期内，在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 以上备查文件的备置地点：公司证券部 释义 释义项 指 释义内容 深交所 指 深圳证券交易所 证监会 指 中国证券监督管理委员会 证券结算公司 指 中国证券登记结算有限责任公司深圳分公司 公司、本公司、苏泊尔 指 浙江苏泊尔股份有限公司 SEB国际 指 SEB INTERNATIONALE S.A.S SEB集团 指 SEB S.A. 浙江家电公司 指 浙江苏泊尔家电制造有限公司 绍兴苏泊尔公司 指 浙江绍兴苏泊尔生活电器有限公司 越南苏泊尔公司 指 苏泊尔（越南）责任有限公司 武汉废旧公司 指 武汉苏泊尔废旧物资回收有限公司 武汉炊具公司 指 武汉苏泊尔炊具有限公司 武汉压力锅公司 指 武汉苏泊尔压力锅有限公司 奥梅尼公司 指 杭州奥梅尼商贸有限公司 上海销售公司 指 上海苏泊尔炊具销售有限公司 橡塑制品公司 指 浙江苏泊尔橡塑制品有限公司 玉环销售公司 指 玉环苏泊尔炊具销售有限公司 SEADA或东南亚电器公司 指 SOUTH EAST ASIA DOMESTIC APPLIANCES PTE. LTD. AFS 指 AFS VIETNAM MANAGEMENT CO.LTD. 上海福腾宝公司 指 上海福腾宝企业发展有限公司 上海赛博公司 指 上海赛博电器有限公司 浙江福腾宝公司 指 浙江福腾宝家居用品有限公司 苏泊尔家居用品公司 指 浙江绍兴苏泊尔家居用品有限公司 苏泊尔厨卫电器公司 指 浙江苏泊尔厨卫电器有限公司 苏泊尔热水器公司 指 浙江苏泊尔热水器有限公司 海南苏泊尔电商公司 指 海南苏泊尔电子商务有限公司 海南苏泊尔科技公司 指 海南苏泊尔科技有限公司 GSIM或印尼公司 指 PT Groupe SEB Indonesia MSD 2017年股权激励计划 指 《2017年限制性股票激励计划（草案修订稿）》 2021年股权激励计划 指 《2021年限制性股票激励计划（草案）》 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 苏泊尔 股票代码 002032 变更后的股票简称（如有） 无 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 浙江苏泊尔股份有限公司 公司的中文简称 苏泊尔 公司的外文名称（如有） ZHEJIANG SUPOR CO., LTD. 公司的外文名称缩写（如有） SUPOR 公司的法定代表人 Thierry de LA TOUR D’ARTAISE 注册地址 浙江省玉环市大麦屿经济开发区 注册地址的邮政编码 317604 公司注册地址历史变更情况 无 办公地址 中国杭州高新技术产业区江晖路1772号苏泊尔大厦15层 办公地址的邮政编码 310051 公司网址 www.supor.com.cn 电子信箱 [email protected] 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 叶继德 方琳 联系地址 中国杭州高新技术产业区江晖路1772号苏泊尔大 厦23层证券部 中国杭州高新技术产业区江晖路1772号苏泊尔大厦 23层证券部 电话 0571-86858778 0571-86858778 传真 0571-86858678 0571-86858678 电子信箱 [email protected] [email protected] 三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 《证券时报》、《证券日报》、《中国证券报》 公司披露年度报告的媒体名称及网址 巨潮资讯网 www.cninfo.com.cn 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、注册变更情况 组织机构代码 统一社会信用代码：913300007046976861 公司上市以来主营业务的变化情况（如有） 报告期内无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 报告期内无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 毕马威华振会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市东城区东长安街1号东方广场东2座办公楼8层 签字会计师姓名 黄锋、靳阳 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 □ 适用 √ 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □ 适用 √ 不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 2021年 2020年 本年比上年增减 2019年 营业收入（元） 21,585,331,407.47 18,596,944,289.02 16.07% 19,853,477,882.97 归属于上市公司股东的净利润（元） 1,943,943,608.94 1,846,221,538.10 5.29% 1,919,914,191.25 归属于上市公司股东的扣除非经常性 损益的净利润（元） 1,858,036,556.80 1,595,178,564.27 16.48% 1,734,302,272.66 经营活动产生的现金流量净额（元） 2,049,881,568.69 2,076,592,774.00 -1.29% 1,732,940,977.12 基本每股收益（元/股） 2.400 2.264 6.01% 2.349 稀释每股收益（元/股） 2.395 2.261 5.93% 2.346 加权平均净资产收益率 26.81% 26.97% -0.16% 30.54% 2021年末 2020年末 本年末比 上年末增减 2019年末 总资产（元） 13,899,456,422.16 12,292,270,384.71 13.07% 11,847,953,986.45 归属于上市公司股东的净资产（元） 7,622,639,752.86 7,200,939,908.92 5.86% 6,836,417,032.56 说明：2017年7月5日，财政部修订印发了《企业会计准则第14号——收入》（以下简称“新收入准则”），境内上市企业 自2020年1月1日起施行新收入准则。根据新准则及相关衔接规定，苏泊尔于2020年1月1日开始执行“新收入准则”， 将符合销售抵减性质的应付客户费用抵减“2020年、2021年”的营业收入，而“2019年”则是原准则下的营业收入，故近 三年营业收入存在准则口径差异。如果将“2019年”的营业收入按“2020年、2021年”的口径进行重算，则营业收入为 18,805,552,126.33元。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确 定性 □ 是 √ 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □ 是 √ 否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 5,136,308,321.66 5,297,567,571.96 5,231,222,288.72 5,920,233,225.13 归属于上市公司股东的净利润 504,799,303.45 360,791,143.44 375,446,602.61 702,906,559.44 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润 468,498,175.18 391,677,546.49 352,719,456.67 645,141,378.46 经营活动产生的现金流量净额 576,498,821.51 -276,068,058.06 267,930,971.06 1,481,519,834.18 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □ 是 √ 否 九、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 2021年金额 2020年金额 2019年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） -5,168,056.19 -1,663,881.06 -2,105,177.52 计入当期损益的政府补助（与公司正常经 营业务密切相关，符合国家政策规定、按 181,083,262.46 202,566,619.42 165,824,087.78 照一定标准定额或定量持续享受的政府补 助除外） 计入当期损益的对非金融企业收取的资金 占用费 1,849,173.62 企业重组费用，如安置职工的支出、整合 费用等 -59,398,185.22 除同公司正常经营业务相关的有效套期保 值业务外，持有交易性金融资产、交易性 金融负债产生的公允价值变动损益，以及 处置交易性金融资产交易性金融负债和可 供出售金融资产取得的投资收益 5,385,851.68 88,892,019.40 66,972,830.91 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 6,654,792.26 5,607,120.28 -21,635,004.92 其他符合非经常性损益定义的损益项目 9,097,243.99 12,102,997.12 减：所得税影响额 43,945,276.71 53,320,043.15 35,547,895.67 少数股东权益影响额（税后） 554,509.76 136,105.05 -80.89 合计 85,907,052.14 251,042,973.83 185,611,918.59 -- 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □ 适用 √ 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目 的情况说明 □ 适用 √ 不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常 性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况 2021年，全球疫情依然在蔓延，国内疫情防控虽然取得优异成绩，但是经常性小规模的疫情反复影响国内经济复苏的节 奏。连续两年的疫情影响对公司所处的小家电和炊具行业带来了很大的冲击，加上大宗原材料价格飞涨、国际物流成本飙升、 供应链受阻等使得行业内很多企业尤其是中小企业经营困难。此外居民收入也受到疫情和宏观经济不景气的影响，消费能力 转弱，内销市场消费需求压力依然较大。但同时我们也观察到，后疫情时代消费升级的大趋势依旧不变，中国城镇化率进一 步提高、共同富裕的加速推进以及养老医保等社会福利的普及，对消费升级提供长期的支撑。在消费升级的大趋势下，通过 消费者研究和持续创新、精准匹配细分人群的高端化、个性化、时尚化、健康化和智能化需求，将成为拉动行业消费增长的 主要动力。 在明火炊具行业，2021年伴随着宅经济消逝，消费者下厨频次减少，行业整体规模有所下滑。伴随着成本上涨，长尾品 牌纷纷退出，行业头部品牌集中度进一步提升。同时线下商超渠道流量持续下滑，线下渠道销售持续向线上转移。根据GFK 监控的中国30个重点城市的数据显示，2021年明火炊具八大主要品类（炒锅、高压锅、煎锅、汤锅、奶锅、蒸锅、套装锅、 陶瓷煲）线下零售额同比下滑10%。根据奥维云网监测数据显示，2021年明火炊具十一大品类（炒锅、高压锅、奶锅、煎锅、 水壶、砂锅、汤锅、火锅、蒸锅、珐琅锅、锅具套装）线上零售额同比增长0.8%。从各个品类的表现来看，刚需品类炒锅 和高压锅品类表现出强大的生命力，煎锅、奶锅等品类在2020年的高基数上出现增速回落。但另一方面，明火炊具市场消费 升级趋势未变，中高端价位段产品占比持续提升，不锈钢316L和钛等健康材质受到消费者的青睐。 在厨房小家电行业，自2021年以来消费者购买心理逐渐理性，对于核心品类产品技术和品质有更高的要求，对于细分品 类闲置问题也更加敏感，厨房烹饪小家电消费需求持续承压，行业呈现整体负增长。根据奥维云网全渠道推总数据显示，2021 年厨房小家电12个品类（电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机、破壁机、搅拌机、榨汁机、电水壶、煎烤机、养生壶、电蒸 炖锅、台式单功能烤箱）共计零售额514亿元，同比下降14.1%。从各个品类的表现来看，刚需品类电饭煲、电压力锅、电 水壶表现出较强韧性，线上同比表现稳健；西式烘焙料理类小家电如台式单功能烤箱、破壁机、煎烤机品类在2020年高增长 情况下出现大幅下滑；主打养生多功能的养生壶和电蒸炖锅在2021年表现极为优异，显示了消费者对于健康和多功能产品功 能的偏好；此外无油空气炸锅市场迅猛增长，2021年市场规模已经超过37亿元，这也在一定程度上弥补了传统品类的市场下 滑。 二、报告期内公司从事的主要业务 浙江苏泊尔股份有限公司是国内著名的炊具研发制造商，中国厨房小家电的领先品牌，是中国炊具行业首家上市公司。 公司创立于1994年，总部设在中国杭州，共拥有6大研发制造基地，分布在浙江玉环、杭州、绍兴（越城区和柯桥区）、湖 北武汉和越南胡志明市，总共11,840名员工。 法国SEB集团与苏泊尔公司战略合作关系始于2006年，现SEB集团是苏泊尔的实际控制人，截至报告期末SEB集团持有 苏泊尔82.44%的股份。SEB集团拥有超过160年的历史，是世界知名的炊具研发制造商和小家电制造商，每年约有3.5亿件产 品行销全球160多个国家和地区。 苏泊尔的主要业务包括明火炊具及厨房用具、厨房小家电、厨卫电器、生活家居电器四大领域： (1) 明火炊具及厨房用具品类主要产品：炒锅、压力锅、煎锅、汤奶锅、蒸锅、陶瓷煲、水壶、刀具、铲勺、保温提 锅、水杯、厨房工具、保鲜盒等； (2) 厨房小家电品类主要产品：电饭煲、电压力锅、电磁炉、豆浆机、电水壶、榨汁机、电炖锅、电蒸锅、电火锅、 料理机、煎烤机、空气炸锅等； (3) 厨卫电器品类主要产品：油烟机、燃气灶、消毒柜、净水机、嵌入式蒸烤箱、热水器、集成灶等； (4) 生活家居电器类主要产品：空气净化器、挂烫机、吸尘器、洗地机、电熨斗等。 公司生产的炊具及电器产品，主要通过法国SEB集团销往日本、欧美、东南亚等全球50多个国家和地区。 三、核心竞争力分析 （一）卓越的产品创新能力 苏泊尔长期以来专注于炊具及厨房小家电领域的产品研发、制造与销售，对中国消费者的需求有着敏锐的观察和科学的 研究，通过系统化的产品创新体系，源源不断地向市场提供创新产品。 继1994年苏泊尔推出了国内第一口安全压力锅后，公司相继在2005年推出首款陶晶内胆电饭煲，2007年首创无涂层不锈 铁锅技术，2009年成功引进SEB火红点专利技术，2011年推出国内首台IH电饭煲，2013年首创电饭煲球釜内胆，2015年推出 行业首款蒸汽球釜IH电饭煲，2018年再一次革新饭煲内胆技术推出本釜电饭煲，2020年炊具上市了爆炒得芯应手、更轻更 健康的“芯铁二代”炒锅，小家电上市了“一半时间、一样好吃的风冷小快电饭煲”，2021年炊具推出全新一代抗腐蚀防穿 孔的有钛真不锈炒锅以及少量油即可煎出好看太阳蛋的聚油煎锅；小家电上市了行业首款远红外IH本釜电饭煲和高端炒菜 机器人苏泊尔小C主厨多功能料理机，持续引领行业发展。 根据2021年GFK监测数据以及奥维云网监测数据显示，苏泊尔炊具业务市场份额稳居市场第一；根据2021年奥维云网监 测数据显示，苏泊尔小家电业务市场份额居市场第二。 （二）稳定的经销商网络 苏泊尔拥有稳定的经销商团队，长期以来苏泊尔与经销商保持着良好的互利合作关系，相对较高的网点覆盖率和覆盖密 度确保了苏泊尔产品能源源不断地输送到消费者手中。 （三）强大的炊具与小家电研发制造能力 苏泊尔目前拥有六大研发制造基地，分布在浙江玉环、杭州、绍兴、湖北武汉及越南胡志明市，其中武汉基地与绍兴基 地的年生产规模位居行业前列。强大的基地研发制造能力和优质的研发团队强有力地保证了苏泊尔的产品品质和创新能力。 （四）与SEB的整合协同效应 苏泊尔与法国SEB集团的战略合作开始于2006年，SEB集团拥有超过160多年历史，炊具和小家电品类市场份额全球领 先。苏泊尔与SEB的强强联合，不仅每年能为苏泊尔带来稳定的出口订单，帮助苏泊尔大幅提升整体规模与制造能力；同时 双方在生产、研发、品质控制、管理等诸多领域的深入合作，多年来持续提升苏泊尔的核心竞争力。 （五）厨房领域多品牌、多品类的专业优势 公司除了SUPOR品牌外，还引入了SEB集团旗下WMF、LAGOSTINA、KRUPS、TEFAL等高端品牌，从而完成了在厨 房领域对中高端品牌的全覆盖。现在公司在明火炊具和厨房小家电业务上均位居全国前列，同时积极开拓厨卫电器、厨房用 具等新品类，苏泊尔在厨房领域多品牌、多品类的布局已形成了强大的竞争优势。 四、主营业务分析 报告期内，公司实现营业收入21,585,331,407.47元，同比增长16.07%，主要系公司自2020年开始，内销线上渠道转型 战略成功落地、线上产品销售结构优化，外销SEB订单转移快速增长，使得公司营业收入同比较好增长。实现归属于上市 公司股东的净利润1,943,943,608.94元，同比增长5.29%。基本每股收益2.400元，同比增长6.01%。其中，炊具主营业务全 年实现收入6,702,257,811.38元，同比增长21.72%；电器主营业务实现收入14,641,378,116.19元，同比增长13.37%。内销 主营业务全年实现收入14,083,050,825.58元，同比增长10.72%；外贸主营业务全年实现收入7,289,474,144.49元，同比增长 27.28%。 1、概述 （一）报告期内国内销售情况 1、产品战略 报告期内，苏泊尔持续推进“以消费者为中心”的创新战略和新品发展战略，借助互联网大数据，深度挖掘细分人群和 不同场景下的用户需求，持续为用户提供智巧的产品解决方案，满足多元的消费者需求，提供贴心、全方位的消费者体验。 在明火炊具业务上，苏泊尔不断深入消费者在使用烹饪用具的需求，持续加快具有市场核心竞争力产品的拓展；2021 年在炒锅品类推出有钛真不锈炒锅，采用专利的钛铁合金熔覆技术，大幅提升了现有铁锅抗腐蚀和防穿孔的能力，同时含钛 抗菌无涂层基材给予了消费者更健康的烹饪体验。在煎锅品类推出聚油系列，专利的聚油防凸技术防止锅底向上凸起，下锅 不跑油，煎炒不易糊，少量油即可煎出好看的太阳蛋。根据GFK监控的中国30个重点城市数据显示，2021年苏泊尔明火炊具 八大品类（炒锅、高压锅、煎锅、汤锅、奶锅、蒸锅、套装锅、陶瓷煲）线下总体市场份额累计达48.4%，持续保持行业第 一的领先优势。根据奥维云网监测的全网市场份额数据显示，2021年苏泊尔明火炊具十大品类（炒锅、高压锅、煎锅、奶锅、 汤锅、水壶、砂锅、火锅、蒸锅、套装锅）线上总体市场份额累计21.7%，是第二品牌的3倍多。 同时，苏泊尔持续积极拓展水杯和厨房用具品类，在水杯品类开展年轻化营销，聘请水杯代言人范丞丞和利用顶级艺术 IP大英博物馆资源，推出联名产品系列，深受年轻消费者喜爱。厨房用具品类通过持续挖掘消费痛点及场景来打造产品，创 新的套刀设计结合中国消费者习惯，将通风、沥水作为重点打造，保持厨房台面不积水不易滋生细菌；砧板品类推出抗菌系 列砧板，采用银离子全渗透技术，刀痕缝隙内依旧抗菌，坚持将消费者健康放在第一位。 在厨房小家电业务上，苏泊尔始终坚持差异化的产品创新战略，不断推出创新智巧、健康营养烹饪功能的创意产品。2021 年苏泊尔联合中国水稻研究所共同推出行业首款采用远红外加热技术的远红外电饭煲，采用差异化的远红外穿透加热技术提 升加热效率，有效激发米饭香气，搭配苏泊尔第十代广口球底本釜内胆为消费者提供更香甜、更饱满、更透芯的好米饭体验， 产品上市后迅速成为线下渠道和线上1000+高端价格段领先单品；推出全新概念产品小C主厨多功能料理机，采用引导式菜 谱犹如主厨手把手教做菜，专利的行业领先手机碰一碰秒速配网技术，给消费者带来更好的做硬菜体验。迎合品类发展趋势 推出全新一代可拆洗空气炸锅，上盖可拆洗玻璃盖设计，可拆好洗透明可视，采用的侧置热风机技术，侧面烘炸不滴热油。 根据奥维云网监测数据显示，2021年苏泊尔小家电十三大品类（电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、豆浆机、电炖锅、破 壁机、搅拌机、榨汁机、电饼铛、电蒸锅、电烤箱、养生壶）线上合计市场份额累计达到21.1%，非常接近行业第一；2021 年苏泊尔小家电十一大品类（电饭煲、电压力锅、电磁炉、电水壶、豆浆机、电炖锅、破壁机、搅拌机、榨汁机、电饼铛、 养生壶）线下合计市场份额累计达到30.1%，稳居行业第二。 同时，苏泊尔坚持不懈推动生活家居电器品类发展，2021年推出了行业首款吸拖一体免手洗吸尘器，前吸后拖，一机搞 定，轻量小巧的机身方便平躺进入家具底部深度清洁，智能自清洁结构，一键自动清洗拖布。在挂烫机品类，苏泊尔持续保 持行业领先地位；根据奥维云网监测数据显示，苏泊尔挂烫机品类线上市场份额累计10.5%，位居行业第二；挂烫机品类线 下市场份额累计29.8%，稳居行业第一。 在厨卫电器业务上，苏泊尔持续加大厨卫电器品牌力建设，推出的双翼瞬吸油烟机，采用垂直吸油烟方式，更短距离吸 收油烟，专利的流量分配技术实现左右流量可调节，哪边有油烟吸哪里；推出的极限火燃气灶，0.18～5.2KW宽域火力，大 火爆炒小火慢炖免看管。根据奥维云网监测数据显示，2021年苏泊尔灶具品类线上累计市场份额14.6%，保持行业第一。 2、渠道战略 随着线上线下市场的加速融合，苏泊尔持续围绕“以消费者为中心”，根据消费者购买路径的衍变牵引渠道布局的持续 优化，以多渠道多模式布局矩阵满足不同消费者的购买需求。始终坚持以卓越的产品品质赢得消费者的信赖、以优秀的服务 获得经销商与零售商的支持。 2021年苏泊尔加速推动渠道变革，营销效率得到进一步提升。在报告期内，公司持续加大线上渠道建设，电商业务保持 快速增长，在苏泊尔整体国内销售中的占比持续提升。 为了更好推进线上渠道销售，苏泊尔持续并加大电商“一盘货”模式建设，实现自营和经销商货品统仓分配，提升渠道 资金周转效率，有效缓解经销商资金压力。 在传统电商天猫、京东平台，苏泊尔逐步完成店铺矩阵建设，并大力推进DTC官方旗舰店直营，通过品牌直面消费者的 模式，更精准的触达消费者并提供更好的服务。 在新兴社交电商抖音、快手等平台，苏泊尔加速变革并积极开拓新的渠道增长点，积极拥抱平台流量分发规则变化，与 平台和头部主播建立良好战略合作关系。2021年苏泊尔在抖音、快手等主要社交平台已经占据先发优势，各主要品类市场份 额占据第一。 2021年苏泊尔持续推行电商推新卖贵战略，以创新差异化产品和创新营销方式提升高附加值、高毛利产品销售占比，提 升产品客单价，成功的提升了线上渠道的盈利能力。在2021电商“双十一”大促活动中，苏泊尔品牌实现总销售额16.8亿， 多个品类单品获得所属类目销售排名第一，各品类盈利大幅提升。 线下渠道一二级市场传统现代渠道由于受到疫情的持续影响，经营环境面临极大挑战。苏泊尔和线下经销商伙伴共同积 极主动应对，做强终端精细化运营，推动门店坪效提升，整体市场地位依然稳固。同时，苏泊尔持续推动三四级市场发展战 略，加快与京东、天猫、苏宁等电商平台在下沉市场O2O渠道的全面合作，发挥公司中高端产品差异化与代理商稳定优势， 发展三四级市场新的增长点。 3、品牌建设 报告期内，公司持续加大品牌力建设和数字化营销转型，加大对数字化媒体的投入，探索以内容营销为主的新品推广模 式，实现消费者精准触达和提升消费者体验。同时基于精准数据洞察发挥多品类优势，提升品类交叉复购；以明星合作和平 台营销IP模式，携手范丞丞、苏炳添、刘宇宁等文体明星，参与天猫欢聚日、京东超品日、抖音超品日等活动，持续破圈提 升年轻消费者认知。 公司进一步加强品牌会员中心建设，促进用户品牌好感度及忠诚度，以消费者精细运营为手段，建立品牌全链路极致用 户体验；上线全新会员小程序，作为品牌和消费者互动的活动阵地，为消费者提供更便捷的品牌体验、购买和售后服务，通 过和消费者共建内容，建立更具有品牌温度的内容社区。 （二）报告期内外贸销售情况 在外贸业务上，2021年由于铝、不锈钢、铜等大宗原材料价格大幅快速上涨，人民币兑美元汇率持续升值，国际物流不 畅、周期更长、物流费用不断攀升，国际买家成本压力进一步加大。 公司在2021年得益于SEB集团在全球市场的销售增长及全球供应链受到疫情的影响尚未全面恢复，SEB集团的订单持续 转移至苏泊尔，公司外贸主营业务收入整体实现同比增长27.28%。但是原材料成本的大幅上升短期内也对公司的盈利水平 造成较大的影响。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 单位：元 2021年 2020年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 21,585,331,407.47 100.00% 18,596,944,289.02 100.00% 16.07% 分行业 炊具 6,702,257,811.38 31.05% 5,506,457,504.14 29.61% 21.72% 电器 14,641,378,116.19 67.83% 12,914,536,288.80 69.44% 13.37% 其他 241,695,479.90 1.12% 175,950,496.08 0.95% 37.37% 分产品 炊具及用具 6,702,257,811.38 31.05% 5,506,457,504.14 29.61% 21.72% 烹饪电器 9,034,130,069.36 41.85% 7,633,119,425.66 41.05% 18.35% 食物料理电器 3,563,543,509.79 16.51% 3,561,548,911.32 19.15% 0.06% 其它家用电器 2,285,400,016.94 10.59% 1,895,818,447.90 10.19% 20.55% 分地区 内销 14,259,688,624.49 66.06% 12,869,743,779.57 69.20% 10.80% 外销 7,325,642,782.98 33.94% 5,727,200,509.45 30.80% 27.91% 分销售模式 直销 1,832,866,623.49 8.49% 408,429,262.79 2.20% 348.76% 分销 12,432,653,195.35 57.60% 12,470,902,170.61 67.06% -0.31% 出口代工 7,319,811,588.63 33.91% 5,717,612,855.62 30.74% 28.02% 说明：分行业的“其他”、分产品的“其它家用电器”、分地区、分销售模式均包含其他业务收入，下同。 （2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 √ 适用 □ 不适用 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率 营业收入比上 年同期增减 营业成本比上 年同期增减 毛利率比上 年同期增减 分行业 炊具 6,702,257,811.38 4,955,161,624.35 26.07% 21.72% 30.82% -5.15% 电器 14,641,378,116.19 11,468,837,009.63 21.67% 13.37% 17.75% -2.91% 分产品 炊具及用具 6,702,257,811.38 4,955,161,624.35 26.07% 21.72% 30.82% -5.15% 烹饪电器 9,034,130,069.36 7,026,157,205.54 22.23% 18.35% 23.23% -3.08% 食物料理电器 3,563,543,509.79 2,913,355,186.94 18.25% 0.06% 5.05% -3.89% 其它家用电器 2,285,400,016.94 1,726,939,143.97 24.44% 20.55% 21.54% -0.62% 分地区 内销 14,259,688,624.49 10,389,561,949.95 27.14% 10.80% 14.37% -2.27% 外销 7,325,642,782.98 6,232,051,210.85 14.93% 27.91% 35.51% -4.77% 分销售模式 分销 12,432,653,195.35 9,315,669,517.54 25.07% -0.31% 4.76% -3.62% 出口代工 7,319,811,588.63 6,226,833,971.92 14.93% 28.02% 35.65% -4.78% 说明：本期毛利率同比下降，主要是受到本期执行新收入准则，将与销售商品相关的运输费用从“销售费用”重分类至“营 业成本”的影响；另外，大宗原材料价格上涨也影响了本期的毛利率。若按照重分类前的口径统计，2021年公司整体毛利 率同比小幅下降0.38%。 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √ 不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 √ 是 □ 否 行业分类 项目 单位 2021年 2020年 同比增减 炊具产品 销售量 台/套 87,207,431 72,313,680 20.60% 生产量 台/套 54,282,300 44,789,300 21.19% 库存量 台/套 13,251,243 11,690,673 13.35% 电器产品 销售量 台/套 96,246,268 90,540,127 6.30% 生产量 台/套 68,684,534 59,816,199 14.83% 库存量 台/套 13,030,358 10,160,169 28.25% 合计 销售量 台/套 183,453,699 162,853,807 12.65% 生产量 台/套 122,966,834 104,605,499 17.55% 库存量 台/套 26,281,601 21,850,842 20.28% 相关数据同比发生变动30%以上的原因说明 □ 适用 √ 不适用 （4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □ 适用 √ 不适用 （5）营业成本构成 行业和产品分类 单位：元 行业分类 项目 2021年 2020年 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 炊具 营业成本 4,955,161,624.35 29.81% 3,787,663,375.63 27.68% 30.82% 电器 营业成本 11,468,837,009.63 69.00% 9,740,223,128.35 71.18% 17.75% 其他 营业成本 197,614,526.82 1.19% 155,389,820.33 1.14% 27.17% 单位：元 产品分类 项目 2021年 2020年 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 炊具及用具 营业成本 4,955,161,624.35 29.81% 3,787,663,375.63 27.68% 30.82% 烹饪电器 营业成本 7,026,157,205.54 42.27% 5,701,536,779.77 41.67% 23.23% 食物料理电器 营业成本 2,913,355,186.94 17.53% 2,773,189,157.94 20.27% 5.05% 其它家用电器 营业成本 1,726,939,143.97 10.39% 1,420,887,010.97 10.38% 21.54% （6）报告期内合并范围是否发生变动 √ 是 □ 否 详见第十节“财务报告”之八“合并范围的变更”。 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ 适用 √ 不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 8,960,784,261.88 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 41.52% 前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例 30.94% 公司前5大客户资料 序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例 1 SEB ASIA LTD 6,678,723,185.63 30.94% 2 客户1 993,876,342.01 4.60% 3 客户2 612,034,994.88 2.84% 4 客户3 342,618,642.52 1.59% 5 客户4 333,531,096.84 1.55% 合计 -- 8,960,784,261.88 41.52% 主要客户其他情况说明 □ 适用 √ 不适用 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 1,690,479,351.51 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 10.62% 前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额比例 0.00% 公司前5名供应商资料 序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例 1 供应商1 387,112,466.10 2.43% 2 供应商2 354,885,044.57 2.23% 3 供应商3 326,667,611.50 2.05% 4 供应商4 311,680,317.11 1.96% 5 供应商5 310,133,912.22 1.95% 合计 -- 1,690,479,351.52 10.62% 主要供应商其他情况说明 □ 适用 √ 不适用 3、费用 单位：元 2021年 2020年 同比增减 重大变动说明 销售费用 1,909,953,095.54 2,123,746,792.97 -10.07% 管理费用 400,779,608.67 317,729,288.60 26.14% 财务费用 -6,482,301.16 -9,027,790.05 28.20% 研发费用 450,110,510.51 441,725,804.62 1.90% 4、研发投入 √ 适用 □ 不适用 公司以消费者需求为导向，研发满足厨房需求、符合当地饮食生活习惯的差异化产品。公司注重研发投入，积极推进技 术创新，进一步开拓产品品类和增加产品附加值。公司尊重消费者体验，关注消费者使用中的每一个细节，做到安全、环保、 便捷和时尚。本年度研发支出分别占公司最近一期经审计净资产、营业收入5.88%、2.09%。 公司研发人员情况 2021年 2020年 变动比例 研发人员数量（人） 1,378 1,312 5.03% 研发人员数量占比 11.64% 10.89% 0.75% 研发人员学历结构 —— —— —— 本科 513 472 8.69% 硕士 44 33 33.33% 研发人员年龄构成 —— —— —— 30岁以下 378 272 38.97% 30--40岁 709 725 -2.21% 公司研发投入情况 2021年 2020年 变动比例 研发投入金额（元） 450,110,510.51 441,725,804.62 1.90% 研发投入占营业收入比例 2.09% 2.38% -0.29% 研发投入资本化的金额（元） 0 0 0% 资本化研发投入占研发投入的比例 0% 0% 0% 公司研发人员构成发生重大变化的原因及影响 □ 适用 √ 不适用 研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 □ 适用 √ 不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 □ 适用 √ 不适用 5、现金流 单位：元 项目 2021年 2020年 同比增减 经营活动现金流入小计 24,022,963,105.23 20,505,327,169.66 17.15% 经营活动现金流出小计 21,973,081,536.54 18,428,734,395.66 19.23% 经营活动产生的现金流量净额 2,049,881,568.69 2,076,592,774.00 -1.29% 投资活动现金流入小计 1,599,917,532.89 2,844,303,755.55 -43.75% 投资活动现金流出小计 1,260,464,895.97 2,995,178,445.02 -57.92% 投资活动产生的现金流量净额 339,452,636.92 -150,874,689.47 324.99% 筹资活动现金流入小计 6,308,689.63 31,608,611.26 -80.04% 筹资活动现金流出小计 1,600,215,585.25 1,496,504,335.83 6.93% 筹资活动产生的现金流量净额 -1,593,906,895.62 -1,464,895,724.57 -8.81% 现金及现金等价物净增加额 787,945,760.02 421,653,261.88 86.87% 相关数据同比发生重大变动的主要影响因素说明 √ 适用 □ 不适用 变动原因说明如下： 1、投资活动产生的现金流量净额较上年同期增长324.99%，主要系本期投资活动现金流出中投资于理财产品的现金支出减 少所致。 2、现金及现金等价物净增加额较上年同期增长86.87%，主要系本期投资活动产生的现金流量净额增加所致。 报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □ 适用 √ 不适用 五、非主营业务分析 □ 适用 √ 不适用 六、资产及负债状况分析 1、资产构成重大变动情况 单位：元 2021年末 2021年初 比重增减 重大变动说明 金额 占总资 产比例 金额 占总资 产比例 货币资金 2,654,052,417.47 19.09% 1,719,785,919.04 13.79% 5.30% 主要系报告期公司经营业务所产生 的现金流入所致。 应收账款 2,716,945,985.33 19.55% 2,228,302,318.44 17.87% 1.68% 主要为报告期外销业务规模增长使 得外销应收账款增加所致。 存货 3,096,517,055.33 22.28% 2,409,298,690.29 19.32% 2.96% 主要系销售规模增长及原材料价格 上涨备货增加所致。 长期股权投资 65,600,611.64 0.47% 64,448,318.46 0.52% -0.05% 本期无重大变动。 固定资产 1,291,902,992.54 9.29% 1,228,535,067.85 9.85% -0.56% 本期无重大变动。 在建工程 26,482,779.31 0.19% 47,175,324.72 0.38% -0.19% 本期无重大变动。 使用权资产 195,528,644.13 1.41% 179,810,097.27 1.44% -0.03% 本期无重大变动。 合同负债 893,741,863.21 6.43% 850,983,303.37 6.82% -0.39% 本期无重大变动。 租赁负债 157,420,210.81 1.13% 149,626,254.20 1.20% -0.07% 本期无重大变动。 应收票据 54,879,357.24 0.39% 245,053,093.69 1.96% -1.57% 主要系报告期末已背书未到期银行 承兑汇票金额减少所致。 应收款项融资 3,312,225.62 0.02% 321,162,886.99 2.58% -2.56% 主要系报告期公司电商平台消费者 直接销售业务规模增长，现金回款比 例增加，故银行承兑汇票减少。 预付款项 385,367,862.85 2.77% 179,491,969.23 1.44% 1.33% 主要系报告期采购材料预付货款增 加所致。 其他应收款 12,159,756.67 0.09% 40,164,877.32 0.32% -0.23% 本期无重大变动。 其他流动资产 2,055,027,382.63 14.78% 2,857,567,546.59 22.91% -8.13% 主要系报告期末定期存款投资到期 交割所致。 其他债权投资 298,191,205.49 2.15% 2.15% 主要系报告期末可转让大额存单投 资增加所致。 境外资产占比较高 □ 适用 √ 不适用 2、以公允价值计量的资产和负债 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 期初数 本期公允 价值变动 损益 计入权益的累计 公允价值变动 本期计提 的减值 本期购买金 额 本期出售金 额 其他变动 期末数 金融资产 1.交易性金融资 产（不含衍生金融 资产） 115,992,105.03 1,735,389.75 220,000,000.00 157,414,752.47 180,312,742.31 2.应收款项融资 321,162,886.99 -317,850,661.37 3,312,225.62 3.其他债权投资 456,059,354.70 161,518,611.14 3,650,461.93 298,191,205.49 上述合计 437,154,992.02 1,735,389.75 676,059,354.70 318,933,363.61 -314,200,199.44 481,816,173.42 金融负债 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00 其他变动的内容 应收款项融资：苏泊尔视其日常资金管理的需要将一部分银行承兑汇票在到期前贴现或背书转让，该管理相关银行承兑汇票 的业务模式既包括收取合同现金流量为目标又包括出售为目标，故将银行承兑汇票分类为以公允价值计量且其变动计入其他 综合收益的金融资产。 报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化 □ 是 √ 否 3、截至报告期末的资产权利受限情况 详见第十节“财务报告”之七“合并财务报表项目注释”之53“所有权或使用权受到限制的资产”。 七、投资状况分析 1、总体情况 □ 适用 √ 不适用 2、报告期内获取的重大的股权投资情况 □ 适用 √ 不适用 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □ 适用 √ 不适用 4、金融资产投资 （1）证券投资情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在证券投资。 （2）衍生品投资情况 √ 适用 □ 不适用 单位：万元 衍生品 投资操 作方名 称 关联关 系 是否关 联交易 衍生品 投资类 型 衍生品 投资初 始投资 金额 起始日 期 终止日 期 期初投 资金额 报告期 内购入 金额 报告期 内售出 金额 计提减 值准备 金额（如 有） 期末投 资金额 期末投 资金额 占公司 报告期 报告 期实 际损 益金 末净资 产比例 额 银行 无 否 外汇衍 生工具 12,664.16 2021年 01月01 日 2021年 12月31 日 12,664.16 102,084.89 99,958.5 0 14,790.55 1.94% 391.46 合计 12,664.16 -- -- 12,664.16 102,084.89 99,958.5 0 14,790.55 1.94% 391.46 衍生品投资资金来源 自有资金 涉诉情况（如适用） 不适用 衍生品投资审批董事会公告披露日 期（如有) 2021年04月01日 衍生品投资审批股东会公告披露日 期（如有) 不适用 报告期衍生品持仓的风险分析及控 制措施说明（包括但不限于市场风 险、流动性风险、信用风险、操作 风险、法律风险等） 为减少汇率、利率波动带来的风险，加强对外币资产头寸的监控和管理，公司开 展了外汇衍生品交易业务。 （一）开展外汇衍生品交易的风险 1、价格波动风险：可能产生因标的利率、汇率等市场价格波动而造成外汇衍生品价格 变动而造成亏损的市场风险。 2、内部控制风险：外汇衍生品交易业务专业性较强，复杂程度较高，可能会由于内部 控制机制不完善而造成风险。 3、流动性风险：因市场流动性不足而无法完成交易的风险。 4、履约风险：开展外汇衍生品业务存在合约到期无法履约造成违约而带来的风险。 5、法律风险：因相关法律发生变化或交易对手违反相关法律制度可能造成合约无法正 常执行而给公司带来损失。 （二）风险控制措施 1、明确外汇衍生品交易原则：外汇衍生品交易以保值为原则，最大程度规避汇率波动 带来的风险，并结合市场情况，适时调整操作策略，提高保值效果。 2、制度建设：公司已建立《外汇衍生品交易管理办法》，对衍生品交易的授权范围、 审批程序、操作要点、风险管理及信息披露做出了明确规定，能够有效规范外汇衍生 品交易行为，控制外汇衍生品交易风险。 3、产品选择：在进行外汇衍生品交易前，在多个交易对手与多种产品之间进行比较分 析，选择最适合公司业务背景、流动性强、风险可控的外汇衍生工具开展业务。 4、交易对手管理：慎重选择从事外汇衍生品业务的交易对手。公司仅与具有合法资质 的大型商业银行等外汇机构开展外汇衍生品交易业务，规避可能产生的法律风险。 5、专人负责：由公司管理层代表、资金部、财务共享中心、审计部、证券部等相关部 门成立专项工作小组，负责外汇衍生品交易风险评估、交易操作、交易记录和监督。 当市场发生重大变化时，工作小组决策实施应急止损措施。 已投资衍生品报告期内市场价格或 产品公允价值变动的情况，对衍生 品公允价值的分析应披露具体使用 外汇衍生工具报告期内产生的损益金额为391.46万元；使用工具交割损益及银行机构 的即期、远期外汇报价评估获得。 的方法及相关假设与参数的设定 报告期公司衍生品的会计政策及会 计核算具体原则与上一报告期相比 是否发生重大变化的说明 不适用 独立董事对公司衍生品投资及风险 控制情况的专项意见 独立董事已就公司《关于开展外汇衍生品交易业务的议案》发表了独立意见，具体内 容详见2021年4月1日披露于巨潮资讯网http://www.cninfo.com.cn《独立董事对相关 事项发表的独立意见》。 5、募集资金使用情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期无募集资金使用情况。 八、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □ 适用 √ 不适用 九、主要控股参股公司分析 √ 适用 □ 不适用 主要子公司及对公司净利润影响达10%以上的参股公司情况 单位：元 公司名称 公司类型 主要业务 注册资本 总资产 净资产 营业收入 营业利润 净利润 武汉苏泊尔炊具有 限公司 子公司 炊具产品 9,116万元 1,372,803,308.64 378,182,785.61 3,659,991,512.67 209,788,090.46 164,147,600.59 浙江苏泊尔家电制 造有限公司 子公司 电器产品 13,369.71万 元 1,612,566,874.65 388,385,838.50 4,163,259,993.12 185,514,346.92 140,420,384.78 浙江绍兴苏泊尔生 活电器有限公司 子公司 小家电、厨 卫家电 61,000万元 3,908,247,695.43 1,928,421,381.93 6,452,191,796.19 1,115,719,158.53 980,187,446.12 报告期内取得和处置子公司的情况 √ 适用 □ 不适用 公司名称 报告期内取得和 处置子公司方式 对整体生产经营和业绩的影响 海南苏泊尔电子商务有限公司 新设立 报告期内已完成工商登记手续，尚未开展生产经营活动。 海南苏泊尔科技有限公司 新设立 报告期内已完成工商登记手续，尚未开展生产经营活动。 十、公司控制的结构化主体情况 □ 适用 √ 不适用 十一、公司未来发展的展望 1、公司未来发展战略及经营计划 随着构建以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局，扩内需、促消费政策将持续起效发力，中国内 需超大市场规模的强大磁吸力没有改变，中产阶级和年轻人群持续推动消费的增长。同时，在疫情常态化的大背景下，基于 消费端需求的变化，健康、品质将在未来成为一种产业进化和消费升级的趋势。 国内外疫情的风险和影响还没有完全解除，公司仍将通过一系列的疫情防控制度和员工保护措施，以保障员工安全作为 第一要素。 公司将坚定不移地贯彻既定的战略路线，以消费者需求为导向，不断推进产品创新战略与精品战略，进一步发挥公司厨 房领域多品牌多品类的竞争优势，抓住消费升级机遇，培育新业务和新品类，推动细分品类发展，满足多样化消费需求。 渠道方面，公司将持续推动线上渠道变革，巩固和扩大变革成果，充分发挥多元化业务模式下的专业性和灵活性，进一 步提升电商直营能力；扩大社交电商平台的先发优势，提升规模和品牌力；提高与主要线上运营商的合作效率和资源投入， 创新推广模式，持续提升线上的销售规模和市占率。持续提升在线下国际卖场及国内主要零售系统的服务水平和效率，成为 更多重点零售渠道的战略供应商；持续开拓三四级市场，进一步加强和电商平台在O2O渠道的合作，加快在三四级市场的渗 透。 品牌建设方面，公司将持续推动品牌年轻化建设，关注细分市场的产品设计与市场推广，利用更加精准和细分的数字化 媒介，更加高效地触达用户，提升品牌形象。在互联网时代的大背景下，依托会员中心建立大数据中心，构建企业数据分析 能力，精确触达目标消费者，持续扩大私域流量池提升会员运营效率，通过精准数据洞察为消费者提供更好的售前、售中和 售后体验。细分目标群体，整合跨界、直播、内容等营销媒体矩阵，提升品牌多触点主动传播和沟通的能力，多维度触达年 轻消费群体，强化用户渗透。 外贸业务方面，虽然由于疫情的影响增加了国际形势的不确定性，但是苏泊尔将依靠SEB订单转移优势，持续推进与SEB 在研发、设计、制造等环节的合作，扩大生产规模，获取规模成本竞争优势，提升外贸核心竞争力。 工业方面，公司将进一步开展成本优化和精益节约项目，积极应对原材料价格上涨等不利因素，加强研发基础管理，推 进工业体系的市场快速反应能力，持续提升成本竞争力。在继续严抓生产安全的基础上，确保各项疫情防控措施执行到位， 保证员工安全健康。 人才培养方面，公司将持续加强人才梯队建设，持续完善长效激励机制，提升基层、中层人员的管理水平，增强员工的 主观能动性，为员工营造一个积极高效的工作氛围。 2、公司可能面临的风险及应对措施 （1）宏观经济波动风险 2022年疫情的影响仍在持续，俄乌战争的突然发生，全球经济复苏依然面临挑战，如果宏观经济发生波动或者国家宏观 调控出现变化，尤其是如果国民经济及居民可支配收入增长出现放缓，则将直接影响到居民的消费意愿和能力，公司所处的 炊具和小家电行业的增速也将随之减慢，从而可能对苏泊尔的相关产品销售增长产生影响。 面对可能的宏观经济波动风险，苏泊尔将继续坚持既定战略，积极发展新品类新业务，培育新的增长点。同时，积极推 动SEB订单转移，做到内外销平衡发展。 （2）生产要素价格波动风险 苏泊尔所生产的炊具和小家电产品其主要原材料是铝、铜、不锈钢、塑料等，如果未来原材料价格出现大幅上涨，则可 能会导致生产成本的持续上升，进而影响公司的经营业绩。此外，炊具和小家电制造属于劳动密集型行业，短期内劳动力成 本的快速上升，也可能会对公司的经营业绩造成一定的影响。 为应对生产要素价格波动的风险，苏泊尔积极推动内部劳动生产率的提升，推动精益项目的实施，主动降低原材料价格 上涨给成本带来的负面影响。同时公司积极推进生产线的合理自动化，提升人均劳动产出，降低劳动力成本上涨带来的影响。 （3）市场竞争加剧的风险 随着企业经营成本的上升，行业品牌集中度将进一步提高，炊具及厨房小家电领域存在着市场竞争加剧的风险。高端品 牌为了抢夺市场份额，会持续渠道下沉并调整其产品及价格策略，部分高端品牌会以积分换购等方式进驻商超渠道，参与中 高端市场的竞争，也将进一步加剧行业的竞争。 公司将持续坚持以产品创新为核心的战略，通过不断提升创新能力，创造出更多高附加值、高毛利产品，发挥公司多品 牌、多品类的竞争优势，持续提升市场占有率和盈利能力。 （4）汇率波动造成的产品出口与汇兑损失风险 外贸业务目前在公司整体业务中的占比达到30%，汇率波动有可能给出口带来不利影响，使得公司产生部分汇兑损失。 对于汇兑损益风险，公司已实施出口SEB业务的人民币结算，汇率风险较低。 十二、报告期内接待调研、沟通、采访等活动 √ 适用 □ 不适用 接待时间 接待地点 接待方式 接待对 象类型 接待对象 谈论的主要内容及提 供的资料 调研的基本情况索引 2021年04月02日 公司 电话沟通 机构 机构分析师及 机构投资者 公司2020年度业绩 及经营情况，未提供 资料 详情请见公司于2021年4月6日 在巨潮资讯网披露的《苏泊尔投 资者关系管理档案20210406》 2021年04月08日 公司 其他 其他 公司投资者 年度业绩说明会，未 提供资料 详情请见公司于2021年4月8日 在巨潮资讯网披露的《苏泊尔业 绩说明会、路演活动信息 20210408》 2021年04月23日 公司 电话沟通 机构 机构分析师及 机构投资者 公司2021年一季度 业绩及经营情况，未 提供资料 详情请见公司于2021年4月25 日在巨潮资讯网披露的《苏泊尔 投资者关系管理档案20210425》 2021年05月25日 公司 电话沟通 机构 机构投资者 公司经营情况和未来 规划，未提供资料 详情请见公司于2021年5月26 日在巨潮资讯网披露的《苏泊尔 调研活动信息20210526》 2021年08月27日 公司 电话沟通 机构 机构分析师及 机构投资者 公司2021年半年度 业绩及经营情况，未 提供资料 详情请见公司于2021年8月30 日在巨潮资讯网披露的《苏泊尔 投资者关系管理档案20210830》 2021年10月27日 公司 电话沟通 （未完）  |