[年报]汉王科技(002362):2021年年度报告
原标题:汉王科技:2021年年度报告 汉王科技股份有限公司 2021年年度报告 2022年03月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真 实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连 带的法律责任。 公司负责人刘迎建、主管会计工作负责人马玉飞及会计机构负责人(会计主 管人员)迟大乔声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及公司未来发展、经营计划等前瞻性陈述，能否实现取决于市 场状况、经营团队努力程度等多种因素，存在一定的不确定性，该等陈述不构 成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认 识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。 公司存在宏观经济形势变化、疫情风险、供应链风险、集团管控的风险、 市场环境变化及竞争加剧、技术开发及技术成果转化、人力资源风险、汇率风 险、第三方电商平台运营等风险因素，敬请广大投资者注意投资风险。详见本 报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望、（四）风险分 析”。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以244,454,646为基数，向 全体股东每10股派发现金红利0.00元（含税），送红股0股（含税），不以公积 金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ................................................................................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标.............................................................................................................. 6 第三节 管理层讨论与分析 ....................................................................................................................... 10 第四节 公司治理 ..................................................................................................................................... 42 第五节 环境和社会责任 ........................................................................................................................... 65 第六节 重要事项 ..................................................................................................................................... 66 第七节 股份变动及股东情况 ................................................................................................................... 78 第八节 优先股相关情况 ........................................................................................................................... 85 第九节 债券相关情况 ............................................................................................................................... 86 第十节 财务报告 ..................................................................................................................................... 87 备查文件目录 一、载有董事长签名的2021年年度报告文本原件； 二、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表原件； 三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； 四、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原件。 以上备查文件的备至地点：公司证券部。 汉王科技股份有限公司 董事长：刘迎建 2022年3月31日 释义 释义项 指 释义内容 图像识别 指 利用计算机对图像进行处理、分析和理解，以识别各种不同模式的目标和对像的技术。 生物特征识别 指 利用人的生理特征或行为特征，来进行个人身份的鉴定。如人脸识别、虹膜识别、指静脉识别、掌 纹识别、姿态识别、行为识别等。 联机手写识别 指 联机手写识别（On-Line Handwritten Character Recognition），指采用模式识别技术包括最新发展的深 度学习技术，将在手写板、手写屏以及智能手机等智能终端设备上书写产生的有序轨迹信息化转化 为字符内码的过程，实际上是手写轨迹的坐标序列到字符的内码的一个映射过程，从而实现手写输 入字符进电脑，是人机交互最自然、最方便的手段之一，也是手写输入法的底层技术。 人脸识别 指 基于人的脸部特征信息进行身份识别（辨识）的一种生物识别技术。 OCR识别 指 光学字符识别（Optical Character Recognition，OCR）是指采用各种图处理、模式识别技术特别是最 新发展的深度学习技术对扫描、拍照及录像等光学方式获取的图像、视频中的文字图像信息进行检 出、定位、以及识别，从而转换成计算机可以处理的编码文字或者结构化数据的过程，是计算机视 觉的重要组成部分。 自然语言处理 （NLP技术） 指 自然语言处理是计算机科学领域与人工智能领域中的一个重要研究方向，它研究能实现人与计算机 之间用自然语言进行有效通信的各种 理论和方法。该技术的最终目的是使计算机能理解和运用人类 社会的 自然语言如汉语、英语等，实现人机之间的自然语言通信，以代替人的部分脑力劳动，包括 查询资料、解答问题、摘录文献、汇编资料以 及一切有关自然语言信息的加工处理。 笔智能交互技 术 指 笔智能交互技术是智能人机交互所需要的基础硬件技术，可实现以笔迹输入设备代替键盘进行文字 输入、绘画、精确操作的目的，是一种轨迹输入技术。 微压精密传感 技术 指 压力技术尤其是对微小压力的敏感度是衡量一款数位板产品能否进入专业市场的一个重要技术特 征，是数位板产品的关键技术。目前微压精密传感技术可以达到小于5克压力笔即可以出水，高达 8192阶压感。 无线无源电磁 触控技术 指 利用电磁技术实现高精度的手写输入，该技术通过没有导线和电源的电磁笔的手写轨迹转化成数字 量---X,Y,P坐标和压感输入给计算机，实现手写轨迹的计算机输入。 电容笔触控技 术 指 利用导体材料制作导电特性的笔尖与触控电容式屏幕完成人机交互。信息的交互通过笔尖和触控设 备屏幕的耦合电容进行传输。由于笔尖相对手指小很多，可以进行精确操作，文字输入，绘画等。 嗅觉识别 指 是除视觉、听觉、触觉之外的又一个重要的智能感知技术，现有生物鼻和电子鼻两条技术路径；公 司在研项目为通过构建生物嗅觉受体组合，再模拟生物嗅觉工作原理，实现气味感知的嗅觉识别技 术。 VR 指 虚拟现实，是一种能够创建和体验虚拟世界的计算机仿真技术， 利用计算机生成一种交互式三维动 态视景，其实体行为的仿真系统能够使用户沉浸到环境中。 XR 指 扩展现实（XR）：通过计算机技术和可穿戴设备产生的一个真实与虚拟组合的、可人机交互的环境， 是包括了AR，VR，MR在内的多种虚拟技术的总称。其在技术上分为多个层次，可构建从通过有 限传感器输入的虚拟世界到完全沉浸式的虚拟世界。 仿生扑翼飞行 控制技术 指 利用智能传感器技术和智能算法，研发出一套特有的数据滤波+姿态融合算法，实现自我姿态的感知， 结合气压计、红外等技术，实现自主飞行。 第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息 股票简称 汉王科技 股票代码 002362 股票上市证券交易所 深圳证券交易所 公司的中文名称 汉王科技股份有限公司 公司的中文简称 汉王科技 公司的外文名称（如有） Hanwang Technology Co.,Ltd. 公司的外文名称缩写（如有） Hanvon 公司的法定代表人 刘迎建 注册地址 北京市海淀区东北旺西路8号5号楼三层 注册地址的邮政编码 100193 公司注册地址历史变更情况 无变更 办公地址 北京市海淀区东北旺西路8号5号楼三层 办公地址的邮政编码 100193 公司网址 www.hanwang.com.cn 电子信箱 [email protected] 二、联系人和联系方式 董事会秘书 证券事务代表 姓名 周英瑜 联系地址 北京市海淀区东北旺西路8号5号楼三层 电话 010-82786816 传真 010-82786786 电子信箱 [email protected] 三、信息披露及备置地点 公司披露年度报告的证券交易所网站 www.szse.cn 公司披露年度报告的媒体名称及网址 《证券时报》、《中国证券报》、巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn) 公司年度报告备置地点 公司证券部 四、注册变更情况 组织机构代码 无变更 公司上市以来主营业务的变化情况（如 有） 无变更 历次控股股东的变更情况（如有） 无变更 五、其他有关资料 公司聘请的会计师事务所 会计师事务所名称 信永中和会计师事务所（特殊普通合伙） 会计师事务所办公地址 北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座8层 签字会计师姓名 刘宇、王昭 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构 √ 适用 □ 不适用 保荐机构名称 保荐机构办公地址 保荐代表人姓名 持续督导期间 中国银河证券股份有限公司 北京市西城区金融大街 35 号 国际企业大厦 C 座 王飞、李进才 2021年1月20日-2022年12 月31日 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □ 适用 √ 不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否 2021年 2020年 本年比上年增减 2019年 营业收入（元） 1,613,261,199.11 1,555,160,536.99 3.74% 1,104,507,778.97 归属于上市公司股东的净利润（元） 54,094,937.49 103,992,103.81 -47.98% 37,432,935.18 归属于上市公司股东的扣除非经常 性损益的净利润（元） 44,752,555.06 99,038,931.23 -54.81% 2,561,614.16 经营活动产生的现金流量净额（元） -69,331,583.80 18,741,689.32 -469.93% 88,154,130.58 基本每股收益（元/股） 0.2213 0.4792 -53.82% 0.1725 稀释每股收益（元/股） 0.2213 0.4792 -53.82% 0.1725 加权平均净资产收益率 3.53% 11.51% -7.98% 4.34% 2021年末 2020年末 本年末比上年末增减 2019年末 总资产（元） 2,192,524,422.37 2,098,304,662.08 4.49% 1,300,922,315.78 归属于上市公司股东的净资产（元） 1,533,378,057.66 1,504,330,598.24 1.93% 858,881,653.95 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确 定性 □ 是 √ 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □ 是 √ 否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 366,702,660.91 357,732,401.24 385,242,024.53 503,584,112.43 归属于上市公司股东的净利润 11,090,851.28 19,251,921.31 9,688,817.53 14,063,347.37 归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润 10,737,055.14 18,720,848.35 6,904,546.39 8,390,105.18 经营活动产生的现金流量净额 -79,992,927.35 -46,291,456.45 -20,145,222.78 77,098,022.78 上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □ 是 √ 否 九、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元 项目 2021年金额 2020年金额 2019年金额 说明 非流动资产处置损益（包括已计提资产减 值准备的冲销部分） 4,292,793.92 -188,170.45 -2,946,056.24 计入当期损益的政府补助（与公司正常经 营业务密切相关，符合国家政策规定、按 照一定标准定额或定量持续享受的政府补 助除外） 7,379,061.35 4,469,840.51 4,269,770.91 除同公司正常经营业务相关的有效套期保 1,244,666.67 122,700.00 -2,932.58 值业务外，持有交易性金融资产、交易性 金融负债产生的公允价值变动损益，以及 处置交易性金融资产交易性金融负债和可 供出售金融资产取得的投资收益 除上述各项之外的其他营业外收入和支出 768,828.21 1,570,461.00 108,356.83 其他符合非经常性损益定义的损益项目 33,838,020.66 减：所得税影响额 2,005,543.76 176,885.04 299,042.31 少数股东权益影响额（税后） 2,337,423.96 844,773.44 96,796.25 合计 9,342,382.43 4,953,172.58 34,871,321.02 -- 其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： □ 适用 √ 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目 的情况说明 √ 适用 □ 不适用 项目 涉及金额（元） 原因 理财产品收益 15,944,102.82 管理层认为，多年来公司将闲置资金用于购买理财产品，因此理 财产品收益不属于性质特殊或偶发性的事项，不将其列报为非经 常性损益不会影响报表使用人对公司经营业绩和盈利能力的正常 判断。基于上述考虑，管理层未将此项理财产品收益列报为非经 常性损益项目。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处的行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 汉王科技是全球最早掌握中文汉字手写输入法且解决了汉字手写输入电脑难题的高科技公司；近二十 余年，公司潜心研发计算机视觉、自然语义理解、人机智能交互等人工智能底层核心技术，成为了拥有近 千项专利的人工智能创新公司。公司的技术服务与智能产品自90年代即开始服务国际巨头英特尔、苹果、 微软等IT厂商；以及国内各大金融机构、机关院校、医疗、安防、交通等多个行业与领域，是数字化、智 能化变革进程的参与者和领军者。公司将紧抓人工智能、人机交互技术应用在数字经济、数字社会、数字 行业的建设与发展机遇，服务产业数字化、智能化的各个领域。 1、各地方、各行业落实中央关于人工智能的战略部署，公司技术、产品在人工智能产业化中应用广泛 《国家中长期科学和技术发展规划（2021-2035年）》将人工智能作为驱动经济高质量增长优先发展“三 驾马车”之一，国务院出台的《新一代人工智能发展规划》提出“到2025年，中国人工智能核心产业规模 超过4000亿元，带动相关产业规模超过5万亿元；到2030年，使中国成为世界主要人工智能创新中心”。 “十四五”规划把科技自立自强作为国家发展的战略支撑，将人工智能列为前沿科技领域的“最高优先级”， 将推动中国的人工智能产业迎来新一轮的大发展。为落实中央关于人工智能的战略部署，各地方陆续结合 本地实际情况发布实施细则，各行业进入智能化转型的快车道。 我国人工智能产业发展空间广阔，成为推动数字经济增长的重要力量。计算机视觉是具有广泛应用价 值的人工智能子领域。根据艾瑞咨询测算，2020年中国人工智能核心产业规模达1,512.5亿元，预计2025 年达到4,532.6亿元（CAGR为24.55%），由人工智能所带动的相关产业规模将突破1.66万亿元。弗若斯特 沙利文咨询研究显示，2020年中国计算机视觉2020年中国计算机视觉软件市场规模为167亿元，预计2025 年达到1,017亿元，复合年增长率高达43.5%。 2、数字经济建设背景下，文本大数据业务迎来新的发展机会 国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》，对数字经济作出一系列具体部署，指出优化升级数 字基础设施，大力推进产业数字化转型，加快推动数字产业化。2020年我国数字经济规模达到39.2万亿元， 占GDP的比重为38.6%。“十四五”期间，我国数字经济规模将持续扩张，有望维持年均9%左右增速，预计 2025年规模突破60万亿元。近期多地《政府工作报告》提出了发展数字经济的整体目标，如北京提出“加 快释放数字经济新活力”、浙江提出“全力推动数字经济积厚成势”等，各地立足整体规划形成了独具特 色的数字经济发展路径。“东数西算”工程的实施也将大大提升国家算力水平，加快数字经济、数字社会 和数字政府建设、营造良好数字生态。 我国智慧政务建设已有多年历史，在需求方的刺激下我国智慧政务市场规模保持了持续增长。根据 Frost&Sullivan的数据显示，2016-2020年我国电子政务市场规模的CAGR为10.17%，前瞻产业研究院预测 2021年可达4050亿元。数字经济、数字政府的建设在政策引导下将迎来更大的发展空间。 智慧司法 2021年5月，最高人民法院《人民法院信息化建设十四五发展规划（2021-2025）》指出要以智能辅助 升级优化为重点，加强智能审判、智慧执行辅助研究及应用，我国政府正在以智慧法院建设为重点，以促 进审判体系的智能化和审判能力的高效化。通过信息化手段提供更加优质的诉讼服务，进一步打造司法+ 互联网服务体系，为审判执行提供科技办案支持，注重司法数据共享，并以信息技术的发展为契机大力提 升司法公开水平。 根据2018年《最高人民法院工作报告》，全国共有3525个法院和10759个人民法庭，其中包括31个高级 人民法院和386个中级人民法院，据华创证券研究，各层级智慧法院建设市场空间可达105.5亿元，若考虑 法院诉讼服务中心信息化建设及互联网法院建设等，市场空间则更加可观。 智慧医疗 AI技术引领智慧医疗场景逐步落地，从中美目前批准应用的人工智能医用软件中，各项技术的分布来 看，主要包括：CT影像、CDSS、心电图识别、手术机器人、眼底筛查、病理影像、基因检测等。其中，CDSS 将医学相关的指南文献、专家共识以及电子病历数据进行输入，经过大数据分析以及基于人工智能的神经 网络运算，输出临床诊断方面的模型，从而辅助医生提供相关病例的临床诊断。 在《“健康中国2030”规划纲要》《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》及《医疗装备产业发 展规划（2021-2025年）》等政策指导下，智慧医疗为推进健康中国建设的重要方向。目前，美国智慧医 疗市场约占据全球市场份额的80％，同时全球40％以上的智慧医疗设备都产自美国。中国人口占世界人口 的22%，但医疗卫生资源仅占世界的2%。据华安证券研究，从中美对比来看，中国智慧医疗投入占医院收 入的比例仅有0.5%，美国为5%，长期产业存十倍潜在增长空间。短期来看，中国医疗信息化产业保持双位 数的稳健增长，未来空间广阔。2022年2月28日，易观分析发布《中国智慧医疗行业洞察2022》显示，智 慧医疗行业目前需求趋于稳定，市场规模呈加速增长态势，在2022年预计达到3766亿元市场规模。 智慧金融 智慧金融的本质是通过科技赋能金融，使金融服务与运营更加高效、智能、安全、普惠。随着5G、云 计算、人工智能等技术的迅猛发展，集合人工智能、大数据、云计算、生物识别等前沿科技元素的智慧金 融已经成为银行发展转型的必然趋势。 根据中研研究院《2021年智慧金融行业发展报告分析》2020年，我国智慧金融市场规模达到3958亿元， 预计未来五年增速为17.7%，到2025年金融科技市场整体规模将超过8900亿元 数字人文 2021年3月，文旅部、国家发改委、财政部联合发布《关于推动公共文化服务高质量发展的意见》，提 到加快推进公共文化服务数字化。加强智慧图书馆体系建设，建立覆盖全国的图书馆智慧服务和管理架构。 提升数字文化馆网络化、智能化服务水平，进一步完善国家公共文化云等平台的大数据管理和服务功能。 智慧图书馆的国家公共文化云上线以来，累计访问量达8.09亿次。全民艺术普及资源总库截至目前数字资 源量达1258TB，内容涵盖文学、音乐、舞蹈等多个门类。 为推动全国图书馆空间、资源、服务、管理的全面智慧化升级，使图书馆事业更好服务于国家创新发 展和公众学习阅读，国家图书馆提出全国智慧图书馆体系建设思路。全国智慧图书馆体系建设将为5G、人 工智能等技术提供生动智慧图书馆规模化应用场景，公司参与国家图书馆的全国智慧图书馆体系建设，为 全国图书馆的智慧化赋能。 智慧教育 2021年7月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外 培训负担的意见》 ，指出作业是学校教育教学管理工作的重要环节，科学合理有效的作业，帮助教师检 测教学效果、精准分析学情、改进教学方法；注重素质教育；教育部等六部门发布《关于推进教育新型基 础设施建设构建高质量教育支撑体系的指导意见》，指出深入应用5G、人工智能、大数据、云计算、区块 链等新一代信息技术，充分发挥数据作为新型生产要素的作用，推动教育数字转型。 智能文字识别 根据普华有策信息咨询《2021-2027年智能文字识别行业专项调研及投资前景趋势预测分析报告》，全 球智能文字识别服务市场规模 2020 年达 75 亿美元，预计 2020-2025 年复合年均增长率约 18%。2020 年，中国智能文字识别服务市场规模为人民币 30.0 亿元，预计 2025 年市场规模将达人民币 129.6 亿 元，复合年均增长率达 34.0%，远超全球市场总增速。 在数字中国、数字经济建设的大背景下，相关行业数字化、智能化建设的政策导向明显，公司希望以 自身技术为驱动，帮助客户形成文本信息—电子信息—文本数据—结构数据—RPA—行业智能决策（行业 机器人）的模式，实现机器代替或辅助人进行相关的处理或决策。 3、人机交互需求多元化发展，带动数字绘画在内笔智能交互产品的需求增加 数字创意的发展带动数字绘画产品需求增加 数字创意产业是现代信息技术与文化创意产业逐渐融合而产生的一种新经济形态。在数字创意细分市 场，随着对游戏画面精细化、高质的追求，数字绘图将成为游戏制作的主流技术趋势。随着在线动漫平台 兴起以及二次元文化在年轻群体的传播，我国泛二次元用户规模高速增长，预计到2023年我国在线动漫市 场规模将突破300亿。据市场研究公司Grand View research报告，2020年，全球动漫市场规模为235.6亿 美元，预计在预测期内将以9.5%的复合年增长率（CAGR）增长。专业绘画设备作为动漫市场必不可少的创 作工具，也将在未来随着产业的发展呈加速发展的趋势。数字绘图产品作为虚拟形象、虚拟场景、数字建 模的绘制工具，为数字经济下共享世界构建提供切实帮助。 素质教育特别是美术教育发展给数字绘画产品带来新的市场增长点 2021年7月，教育部出台《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》厘清了 学科与非学科培训间的区别，素质教育在政策层面明确的分类可以包含：艺术教育、体育教育、STEAM 教 育，以及研学与营地教育等主要类别。根据观研天下《2021年中国美术教育市场调研报告》我国美术教育 市场持续扩张，市场规模从2015年的812.37亿元增长至2018年的1165.98亿元，复合年增长率达到12.8%； 预计在2019年中国美术教育市场规模将达到1260.04亿元，到2022年将达到1767.2亿元左右。 电子签名的普及为无纸化签批产品带来市场增量 据Marketsand Markets统计，2018年全球电子签名市场规模为11.5亿美元，预计到2023年将增长至54.9 亿美元，中信证券认为，当前全球电子签名市场渗透率不足5%，仍处于早期阶段。2019年全国人大对《电 子签名法》进行修订，进一步确定电子签名的法律效力，在国家大力推动完善电子合同、电子发票、电子 印章、电子签名、电子认证等数字应用的基础设施的态势下，智能识别与手写输入产品在办公签批、云会 议方面应用广泛。国产化背景下，电子签名也迎来新的发展机遇。公司的签批产品在银行、运营商等领域 长期处于领先优势，在电子签名环境发展的趋势下，会有更多的细分领域市场开发。 在产业环境未来向好、市场空间逐渐释放的背景下，公司凭借原创底层核心技术竞争优势，可快速响 应市场新需求，创造更多从0到1，并从1到N。 二、报告期内公司从事的主要业务 汉王科技作为人工智能领域的先行者，在视觉图像识别及人机智能交互方面持续投入，拥有业内领先 文本图像识别、自然语言处理、生物特征识别、智能视频分析、智能人机交互等人工智能产业链关键技术， 确立了公司多模态、多类型、复杂场景识别的技术领先地位，并在众多领域开展应用，形成“技术平台+ 行业赛道”以及TO C智能终端产品的业务模式。在TO B领域与司法、金融、医疗、公共服务、教育等垂直 行业深度融合，推动数字政府、数字经济的发展；在TO C领域发挥软硬结合、智能制造的优势，打造“汉 王”品牌矩阵，形成了文本大数据、笔智能交互、人脸及生物特征识别、AI智能终端四大主要业务板块。 （一）报告期内的经营重点 1、技术研发与产品创新 作为国家科学技术进步一等奖、二等奖的获得者，公司拥有国家企业技术中心、北京市工程技术研究 中心各一个，处于有效期内的专利974项，其中发明专利523项。合并报表范围内，11家主体为国家高新技 术企业、4家为专精特新中小企业、3家为北京市专精特新“小巨人”企业，各子公司在细分领域和赛道拥 有很强的竞争力。 报告期内，公司承担国家科技创新2030-“新一代人工智能”重大项目“复杂版面手写图文识别及理 解关键技术研究”、“以中文为核心的多语种自动翻译研究”研究工作，相关课题的研究将带动公司在多 学科多题型纸笔考试和作业的智能阅卷的研发，以及以中文为核心的多语种、多模态自动翻译技术，在面 向多种应用场景的自动翻译系统和验证应用等关键技术与应用研发上的进步，进而为建设数字中国赋能。 报告期内，公司加大了国产化相关工作的投入，与统信、华为等各类国产化融合创新生态保持充分互 动，核心识别软件及行业产品适配兼容统信UOS、麒麟等国产化平台，相关产品与中共中央办公厅、全国 邮政管理局、地方省委纪委等单位展开合作。 报告期内，公司通过技术授权、云服务、应用软件、小程序、APP等组合拳方式不断丰富技术载体形 式，满足场景落地需求。手写识别技术在与全球30多个主流车企品牌保持车载输入法合作的基础上，开拓 手写笔记、CA数字认证等新领域，并与国际知名的手写笔记软件厂家展开合作。 公司基于AI技术积极布局新产品、新领域并取得阶段性成果。1）专业级数字绘画品牌“Xencelabs” 推向市场，在欧美、亚洲等多个发达国家设立机构服务客户；2）新一代手写电纸本基于公司笔智能交互 技术及手写体识别核心技术带给使用者以更接近于自然纸笔记录的体验感，并可将使用者日常记录中形成 的手写文稿、声音等原始非结构化数据，转化成可以多平台同步保存、智能检索的文本数据；3）通过AI 技术进入大健康领域，研发设计出市场首套基于柯氏音原理的血压计产品，目前处于产品注册阶段；4） 搭载摄像头和GPS定位系统的大型仿生扑翼飞行器研发已经完成；5）智能视频分析新增智慧国土、智慧水 利、高空抛物监控等系统解决方案并顺利落地；6）文本大数据业务完成全国唯一的工程建设类档案电子 文件单套归档与管理试点项目且通过国家局验收、并新拓智慧警务、智慧移民领域。 2、打造国际化的全球品牌，夯实全球营销网络，布局国内区域市场 公司拥有注册商标1231项，构建了“汉王”、“Hanvon”、“XP-PEN”、“Xencelabs”、“UGEE友 基”、“GOGO Bird”多层次多品类全球化的品牌矩阵，在广州、南京、深圳、合肥、青岛、武汉等地设 立线下形象展示中心或体验店，多渠道增强产品与品牌认知度。 TO C 端，公司建立了全球化的营销网络，国际方面，通过Amazon、eBay、Walmart、Aliexpress、Lazada、 Shopee等20余个主流线上平台及20个海外线上自营商城将销售覆盖全球百余个国家；在北美、欧洲、南美、 澳洲、东南亚、日韩等全球主要区域设有全覆盖面的线下渠道体系，在美国、法国、日本、韩国设立子公 司服务全球区域市场，并全球范围内设立百余个海外仓形成支撑网络；国内方面，在京东、天猫、拼多多、 抖音等平台开设自营店铺，发展百余个经销代理渠道进行产品销售，并通过400热线及区域服务中心统一 进行售后支持。 TO B端，通过标杆项目、设立区域中心、资源合作等方式进行业务扩张及渠道开拓，在全国主要城市 设立十余个分子公司、区域中心辐射国内重点区域市场，并通过第三方代理体系增强覆盖偏远地区。目前 在北京、上海、广州、深圳、杭州、武汉、许昌等重点战略城市均布局标杆项目或区域中心。 （二）主要业务 1、笔智能交互业务 公司在笔智能交互方面的技术主要分为电磁触控及电容触控两大类，公司是全球仅有的两家拥有无线 无源电磁触控自主知识产权的企业之一，是电容笔国际标准组织USI的创始会员，全程参与相关国际标准 的制定，并率先做出全球第一个发布usi2.0版本电容笔。领先的技术支撑公司笔智能交互业务具备较强的 市场竞争力。 在预期转弱、供给冲击、需求收缩的后疫情环境下，笔智能交互业务在高基数上保持稳定。其中，数 字绘画业务在消费级业务保持基本稳定的情况下，新增“Xencelabs”专业级数字绘图产品线；电容笔业 务一方面继续为一线品牌厂商提供配套电容笔，一方面直接向C端销售；签批业务在无纸化大潮背景下， 除窗口行业外，应用场景进一步增多。 （1）数字绘画 2021年2月，公司在美国举行首款专业级数字绘画产品全球线上发布会，正式推出“Xencelabs”专业 品牌及相关产品，打破国外竞争对手在专业数字绘图领域的垄断，为创意从业工作者提供更多的专业工具 选择。至此，数字绘画业务完成“向上”、“向下”的产品和市场拓展策略，并形成“UGEE友基”、“XP-PEN”、 “Xencelabs” 定位不同的系列产品矩阵，在国内外主流线上平台和线下渠道推广销售。 “Xencelabs”品牌采取专业路线与国内外传媒类专业院校、业内顶级绘画艺术家、中国电影美术学 会CG专委会等头部专业机构合作，并获得批量订单，通过红人传播、社交媒体、专业平台、品牌联盟等方 式，打造数字营销、联盟营销体系；植入全球美术专业类顶级赛事，扩大触达人群，提升品牌影响力，夯 实专业品牌形象。 报告期内，通过为绘画设备购买者提供绘画培训及捆绑专业绘图软件，融入用户生态链，从内容端加 强了绘画产品的市场竞争力。 （2）电容笔 得益于苹果、微软、谷歌、华为、三星等消费电子头部品牌厂商推出配备电容笔的产品，其他厂商对 新产品配备电容笔的需求逐渐增多。 TO B端，消费电子配笔继续保持与战略大客户的合作，并拓展中兴、OPPO等国内一线品牌客户，与知 名客户合作的市场示范效应有益于公司获得更多潜在客户。 TO C端，电容笔支持USI协议、微软协议等多种协议系统，电容笔已在亚马逊、京东、天猫等平台线 上销售。 （3）无纸化签批 报告期内，公司进一步整合无纸化签批业务，加强在各种国产化平台、生态系统下的驱动适配开发及 测试兼容工作，产品全面适配国产化平台，适配政府机关的专用平台，相关产品覆盖国内30余个省份、美 国、南美、非洲的部分国家。除继续保持在金融、运营商领域的领先竞争优势外，国产化背景下，无纸化 签批产品在公安司法审讯系统、地方政府、省委纪委等场景的落地项目增多。 除单一签批功能产品外，集成类无纸化办公产品陆续批量供应。运营商场景的智能交互产品中国移动 云货架、中国移动智能自助终端目前已经在北京市、浙江省、海南省、辽宁省、青海省等二十余省市进行 商用。 2、文本大数据业务 曾获国家科技进步一等奖的手写识别技术、国家科技进步二等奖的OCR识别、业内领先的NLP自然语言 处理等一系列领先技术支撑公司成为文本大数据领域的龙头企业，公司的满文古籍、藏文古籍、民国文献、 医学文献等人文数字化业务长期处于行业龙头地位，满文识别获得国家档案局优秀成果特等奖。 公司精研文本识别核心技术，增厚技术壁垒，突破性地解决了行业应用中自由手写文稿识别、复杂报 表识别的技术难题，技术的突破推动行业应用数字化、智能化建设向前发生实质性进步，使电子化的传统 业务档案资料由图像资源变成可检索、可应用的格式化、文本化资源，进而利用NLP技术实现语义化、图 谱化，真正推进数字政府建设，并最终为智能化社会赋能。 报告期内，公司依托AI文本图像识别技术、NLP技术、RPA（机器人流程自动化）技术平台，在各行业 赛道中寻找数字化、智能化的落地场景，并在全国重点战略城市成立分子公司搭建大营销网络，目前在司 法、档案、医疗、金融、数字人文、教育等领域已形成可快速复制推广的产品体系，通过嵌入式业务服务 +多种AI机器人，助力政府企事业单位数字化业务流程再造及智能化水平，提升公共服务的效率与服务水 平；报告期内，公司还积极开拓了移民、城建、交通管理等领域的前期应用，全方位助力数字行业和数字 政府建设。 （1）智慧司法 公司重点打造的司法产品服务已经在最高人民检察院、最高人民法院、北京市高级人民法院等近300 家司法机关落地应用。以“平台+设备+服务”新服务模式的电子卷宗生成中心在北京市高级人民法院落地 后，在北京各级人民法院快速推广，京外拓展取得进一步成效，新服务模式在广西省高级人民法院有序落 地，同时加大在其他省市的推广力度。随着AI卷宗图文解析识别云平台在最高人民检察院的应用，公司也 将该产品在检察院体系内推广。 公司的文本精准识别机器人、智能编目、RPA自动回填等功能最大限度减轻司法办案人员的事务性负 担与重复性工作；经统计，公司电子卷宗随案生成产品在应用中的随案同步率达到了99.91%，为促进司法 服务“提质增效，便民利审”提供了有力保障。嵌入AI技术及RPA技术的文本大数据服务已成为数据变电 站，为进一步深入诉讼调解、司法送达、立案回填、法律文书生成、质效平台等更多的智慧法庭应用场景 奠定基础。 （2）智慧档案 报告期内，公司将档案识别与分析系统在各省市的公共档案、城建档案、人才档案、交通档案、医疗 档案等垂直行业复制推广，并形成杭州市档案馆、广州省档案馆、上海市城建档案、天津市人才档案、中 国建设银行人事档案、协和医院海量病案临床数据库项目等标杆项目的优质客户群，并新开拓智慧交管、 智慧移民局领域。 报告期内，与中国第一历史档案馆合作的满文古籍识别与检索项目入选国家档案局2021年度重点科技 项目，公司率先与杭州市城建档案馆共同完成全国唯一的“电子文件单套归档和电子档案单套管理试点” 项目并搭建相关平台，现已通过国家档案局验收，该试点也是目前城建类电子档案单套制全国唯一试点。 电子档案的单套制，是指相关文件直接以电子方式归档，不再以“纸质+电子”方式归档保存，“单套制” 是对档案信息传递方式和运行体系的一次彻底变革，是电子政务的发展趋势。 （3）智慧人文 报告期内，公司继续为包括国家图书馆、上海图书馆、故宫博物院、中国第一历史档案馆、中国第二 历史档案馆在内图书馆、博物馆、文化馆客户提供系统化、知识化服务。公司与国家图书馆合作的“智慧 图书馆体系建设项目”，将基于深度学习的新一代文字识别、自然语言处理、智能抽取、知识图谱构建、 数据可视化等多项人工智能技术应用其中，提供超越图书内容信息的深度知识服务，助力传承中华文脉。 在文旅部加快推进公共文化服务数字化及智慧图书馆体系建设推动下，国家图书馆项目为全国智慧图 书馆体系建设提供重要参考，2021年已经与甘肃省图书馆、黑龙江省图书馆、湖南省图书馆等多个省级图 书馆展开合作。 （4）智慧教育 公司教育产品种类进一步丰富，以工具类产品为主。智慧阅读系统平台、美术教育数字课堂解决方案 旨在提升中小学生的素质教育水平，试题管理系统旨在减轻教师考评分析及日常批改压力。试题管理系统 通过提供自带OCR文本识别、数理化公式识别、手写识别的高速扫描仪及自研试题管理系统，在尊重教师 教学习惯的情况下，以AI技术帮助老师提高阅卷及考评分析效率，回归学校是教育的主阵地、教师是教育 的核心资源定位。 目前，智慧阅读系统平台在山东、浙江、宁夏等地的数十所中小学落地应用，试题管 理系统亦在部分中小学校开展应用。 （5）智慧金融 报告期内，公司进一步深入银行风控、稽核、信贷等业务系统，并由提供图像文本识别SDK/API向提 供复合型技术及产品转型。公司的双录智能风控机器人产品，集OCR识别、NLP技术、视频处理、语音识别、 人脸识别、行为识别等技术于一体，体现了公司技术融合应用、底层拉通多项关键技术的能力。经过多年 客户经营，客户黏性与业务合作深度进一步增加，公司与多家国有银行等签订框架协议，向工程系统业务 领域拓展，有助于公司提高融合关键技术解决客户系统性需求的能力。除银行领域外，向保险领域拓展， 目前已取得国有保险公司的订单。 文本大数据业务行业需求和服务范围广阔，嵌入AI机器人及 RPA的文本大数据服务更是数字中国、智 能化社会发展中不可或缺的智能数字场景。 3、人脸及生物特征识别 公司是国际最早研究人脸识别算法并将其商用化的企业之一，2008年即率先推出全球首款嵌入式人脸 识别终端；在公共安全行业国家级超大规模实战AI竞赛FAT2019的1：N+1视频测试项目中获得最高级别A级 证书，彰显了公司动态人脸识别在实际无约束应用场景的技术优势。 近年来，依托在人脸识别、行为识别、物体识别、视频结构化等方面的技术积累，公司在智能视频分 析、出入口控制等泛安防领域落地项目和场景逐步增多。智能视频分析目前集中在高空抛物、国土资源、 油气管道、河道等复杂监控场景，主要为地方国土局、水利局、石油开采运输等单位提供监测分析服务。 公司人脸识别综合管理平台集生物识别技术、NFC射频技术、视频结构化分析、大数据技术、计算机 网络技术、自动控制技术于一体，在园区、社区、校园、工地、企事业单位等众多应用场景部署使用。 4、AI终端 公司集技术、产品研发、生产制造之大成，形成较强的软硬件能力；“汉王”品牌被认定为国家驰名 商标，在消费者中享有较高的知名度；公司秉承“依托技术、精研产品”理念，不断向市场输出高技术含 量的新国货。报告期内，公司重点对手写电纸本、仿生扑翼飞行器等产品迭代升级。 手写电纸本集成公司手写识别技术、OCR识别技术、笔智能交互等核心技术，加之自主研发的手写笔 记软件，定位数字手写笔记目标市场，可实现笔记多平台同步、智能检索，是全市场第一家搭载RK3566平 台的墨水屏产品，功耗更低、速度更快，产品愈加成熟，期望将手写电纸本打造成继手机、电脑、pad之 外的第四个主流电子产品。 仿生扑翼飞行器产品矩阵进一步丰富，扩充至仿生蝴蝶、百灵、毕方神鸟、白头鹰等多种形态，飞控 算法更为优化，搭载摄像头的大型仿生扑翼飞行器正在试产阶段，通过抖音、Facebook等平台精准传播， 产品市场认知度逐步提高。 三、核心竞争力分析 公司是中国人工智能产业的先行者，在人工智能领域深耕二十余载，长期专注于人工智能及智能交互 技术的研发及应用，坚持自主创新，形成了显著的竞争优势，构建了人工智能领域较高的技术壁垒。竞争 优势主要包括： 技术领先性： 作为源自中国科学院的技术型公司，公司坚持“技术立身”发展理念，持续推动人工智能技术创新，研 发团队屡次获得国家科技进步奖、北京市科技技术奖等荣誉，具有强大的科研创新能力。公司是“国家企 业技术中心” 、 “北京市工程技术研究中心”、“国家知识产权示范单位”。公司密切追踪国内与国际前沿技 术的更新与变化，持续保持较高水平研发投入，产出大量技术成果。多项技术处于国际和国内领先地位， 如公司是全球唯二的两家拥有无线无源电磁触控技术的企业之一，手写识别曾获国家科学技术进步一等 奖、OCR技术曾获国家科学进步二等奖、人脸识别技术在公安部举行的重量级评测中获得最高级别A级证 书等，在技术形成了较高技术壁垒。 全球营销网络： 公司构建了覆盖全球的营销渠道和服务网络，线上线下营销渠道良性发展，全球营销网络不断完善。 公司在保持国内外线上主流电商平台（亚马逊、wish、Lazada、京东、天猫、淘宝等）全覆盖的基础上， 还建立了完善的线下营销渠道、服务网络、支撑网络体系（如在全球范围内建立百余个海外仓），与众多 渠道合作伙伴保持良好合作关系，为客户提供端对端的快速、优质服务。公司利用智能化信息管理系统， 对营销管理体系与服务管理体系进行时时多维度、全方位管控，以确保全球营销与服务网络的良性运营。 自主创新研发体系： 公司通过了软件成熟度 CMMI认定，并在此基础上进一步完善创新研发体系，包括创新产品流程、项 目管理制度等，确保研发进度紧跟市场趋势；Automotive SPICE 认证、TISAX信息安全认证资质，提高了 汽车电子软件开发领域的质量管理能力，保障了公司与多家国内国际主流汽车厂商达成合作；公司在自主 创新研发体系基础上，还不断摸索“自主研发+协同创新”体系模式，与中国科学院自动化所、首都师范大 学等科研院所保持良好合作及技术研发合作，参与国家科技创新2030-“新一代人工智能”重大项目等重大研 究课题，构建产学研深度融合技术创新体系，逐步形成技术创新生态圈。 领先的技术配合自主创新研发体系，使公司有能力推出众多全球第一款创新型产品：全球首款联机手 写汉字识别在线装置、全球首款嵌入式人脸识别终端、全球首款商业化仿生扑翼飞行器、全球第一个发布 usi2.0版本电容笔、全球首款手写电纸书、首次解决汉王输入电脑问题的汉王笔等等。 优质大客户资源： 公司依托自主核心技术在众多行业深耕拓展，并在司法（最高法、最高检等）、金融（五大国有银行 及众多商业银行）、医疗（协和医院、解放军301总医院等）、档案（中国第一历史档案馆、中国第二历 史档案馆等）、人文（国家图书馆、故宫博物馆等）、通讯（三大运营商）、汽车（全球30多个主流汽车 品牌）等多行业深耕拓展，与各行业的诸多知名单位形成了长期良好的商务合作伙伴关系，多年积累沉淀 的优质客户资源，为公司 TO B 销售奠定了良好基础。 品牌影响力： “汉王”是国家驰名商标，深耕人工智能产业二十余年，并形成了“汉王”、“Hanvon”、“XP-PEN”、 “Xencelabs”、“UGEE友基”、“GOGO Bird”多层次多品类品牌矩阵。 公司品牌在终端用户、行业用户中均享有很高的知名度与美誉度，汉王笔、手写板等产品的客户忠诚 度高，公司数字绘画产品多次为亚马逊bestseller，为中国制造、中国数字产品在国际市场上树立了良好 的品牌形象，汉王品牌影响力正在国际市场日趋扩大。 管理创新： 公司以共建共赢为管理理念，通过实施现代化管理制度，形成管理人员持股及合伙人制度，充分调动 公司整体员工积极性，取得了良好的经营效果；通过多种激励措施为各层级管理人员及业务骨干人才提供 有竞争力的综合福利报酬，保持核心人才的稳定性和积极性；公司持续贯彻 ISO9001/ISO14001/OHSAS18001等管理体系、知识产权管理体系认证，提高科学化与精细化管理水平，保 证公司产品符合品质、环保、健康、安全及知识产权等相关要求，为公司的长期持续稳定发展保驾护航； 同时集团持续推进内部管理的改善和优化，在战略目标制定、运营目标实现、预算管理、内控制度、资源 调度等方面，对子公司进行全面管控和指导，通过不断深化集团与子公司之间、子公司与子公司之间的资 源共享与业务合作，提升了管理与运营效率，保障了公司整体战略目标的实现。 四、主营业务分析 1、概述 近年来，人工智能、大数据等新兴领域受到政府高度关注，成为国家发展战略的一部分。公司设立于 1998年，二十多年来一直在图像识别、大数据与智能交互领域耕耘，并在“图像识别”、“人脸及生物特征识 别"、“笔交互”、“视频结构化”、“自然语义理解”等关键人工智能前沿技术上形成深厚的技术积累。 报告期内公司营业总收入为1,613,261,199.11元，同比增长3.74%；营业利润为110,216,716.30元，同比 下降47.77%；利润总额为110,729,954.93元，同比下降48.01%；归属于上市公司股东的净利润为54,094,937.49 元，同比下降47.98%；基本每股收益为0.2213元，同比下降53.82%。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 单位：元 2021年 2020年 同比增减 金额 占营业收入比重 金额 占营业收入比重 营业收入合计 1,613,261,199.11 100% 1,555,160,536.99 100% 3.74% 分行业 软件和信息技术服务 业 1,587,756,707.30 98.42% 1,529,609,232.83 98.36% 3.80% 其他业务 25,504,491.81 1.58% 25,551,304.16 1.64% -0.18% 分产品 笔智能交互 1,097,943,066.33 68.06% 1,111,502,347.53 71.47% -1.22% 文本大数据与服务 245,893,899.35 15.24% 190,505,831.45 12.25% 29.07% AI终端 161,643,435.72 10.02% 152,191,664.14 9.79% 6.21% 人脸及生物特征识别 79,813,088.07 4.95% 72,651,305.25 4.67% 9.86% 其他 2,463,217.83 0.15% 2,758,084.46 0.18% -10.69% 其他业务 25,504,491.81 1.58% 25,551,304.16 1.64% -0.18% 分地区 华北 337,297,178.62 20.91% 254,240,501.15 16.35% 32.67% 华东 111,854,535.45 6.93% 88,752,074.09 5.71% 26.03% 华南 152,799,259.76 9.47% 149,586,790.67 9.62% 2.15% 华中 34,556,302.83 2.14% 27,914,145.21 1.79% 23.79% 东北 16,739,712.51 1.04% 15,663,231.12 1.01% 6.87% 西北 16,527,605.38 1.02% 14,117,881.72 0.91% 17.07% 西南 12,328,091.89 0.76% 10,465,223.01 0.67% 17.80% 海外 905,654,020.86 56.14% 968,869,385.86 62.30% -6.52% 其他业务 25,504,491.81 1.58% 25,551,304.16 1.64% -0.18% 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 单位：元 2021年度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 366,702,660.91 357,732,401.24 385,242,024.53 503,584,112.43 归属于上市公司股东的净利润 11,090,851.28 19,251,921.31 9,688,817.53 14,063,347.37 2020年度 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 营业收入 220,001,327.45 341,719,987.34 423,559,762.31 569,879,459.89 归属于上市公司股东的净利润 -4,337,732.70 34,497,413.03 40,072,969.69 33,759,453.79 说明经营季节性（或周期性）发生的原因及波动风险 （2）占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 √ 适用 □ 不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 单位：元 营业收入 营业成本 毛利率 营业收入比上年 同期增减 营业成本比上年 同期增减 毛利率比上年同 期增减 分客户所处行业 软件和信息技术 服务业 1,587,756,707.30 809,991,275.23 48.99% 3.80% 14.10% -4.60% 分产品 笔智能交互 1,097,943,066.33 518,314,972.50 52.79% -1.22% 12.95% -5.92% 文本大数据与服 务 245,893,899.35 148,226,272.36 39.72% 29.07% 33.13% -1.84% AI终端 161,643,435.72 99,494,879.34 38.45% 6.21% 2.72% 2.09% 分地区 华北 337,297,178.62 197,572,156.83 41.42% 32.67% 34.77% -0.91% 海外 905,654,020.86 421,820,064.12 53.42% -6.52% 5.25% -5.21% 公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √ 不适用 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 √ 是 □ 否 行业分类 项目 单位 2021年 2020年 同比增减 软件和信息技术服 务业 销售量 4,139,671 4,032,847 2.65% 生产量 4,532,351 4,553,403 -0.46% 库存量 1,858,284 1,465,604 26.79% 相关数据同比发生变动30%以上的原因说明 □ 适用 √ 不适用 （4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □ 适用 √ 不适用 （5）营业成本构成 行业和产品分类 单位：元 行业分类 项目 2021年 2020年 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 软件和信息技术 服务业 809,991,275.23 99.20% 709,924,691.15 99.28% 14.10% 其他业务 6,572,856.82 0.80% 5,121,170.72 0.72% 28.35% 单位：元 产品分类 项目 2021年 2020年 同比增减 金额 占营业成本比重 金额 占营业成本比重 笔智能交互 518,314,972.50 63.48% 458,905,545.37 64.18% 12.95% 文本大数据与服务 148,226,272.36 18.15% 111,337,920.08 15.57% 33.13% AI终端 99,494,879.34 12.18% 96,862,653.37 13.55% 2.72% 人脸及生物特征识别 42,750,525.07 5.24% 41,724,969.32 5.84% 2.46% 其他 1,204,625.96 0.15% 1,093,603.02 0.15% 10.15% 其他业务 6,572,856.82 0.80% 5,121,170.72 0.72% 28.35% 说明 无 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 （6）报告期内合并范围是否发生变动 √ 是 □ 否 报告期本公司合并财务报表范围包括二级子公司19户，三级子公司12户，四级子公司8户，与上年相比，本 期增加二级子公司2户、三级子公司6户、四级子公司3户，本期减少三级子公司1户（调整为二级子公司）。 （7）公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □ 适用 √ 不适用 （8）主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况 前五名客户合计销售金额（元） 139,040,190.07 前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例 8.62% 前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比 例 0.00% 公司前5大客户资料 序号 客户名称 销售额（元） 占年度销售总额比例 1 客户一 38,676,663.51 2.40% 2 客户二 32,255,483.49 2.00% 3 客户三 26,093,083.50 1.62% 4 客户四 21,316,753.37 1.32% 5 客户五 20,698,206.20 1.28% 合计 -- 139,040,190.07 8.62% 主要客户其他情况说明 □ 适用 √ 不适用 公司主要供应商情况 前五名供应商合计采购金额（元） 195,533,371.42 前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例 26.75% 前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额 比例 0.00% 公司前5名供应商资料 序号 供应商名称 采购额（元） 占年度采购总额比例 1 供应商一 100,495,828.36 13.75% 2 供应商二 30,707,791.79 4.20% 3 供应商三 26,734,621.91 3.66% 4 供应商四 19,022,713.21 2.60% 5 供应商五 18,572,416.15 2.54% 合计 -- 195,533,371.42 26.75% 主要供应商其他情况说明 □ 适用 √ 不适用 3、费用 单位：元 2021年 2020年 同比增减 重大变动说明 销售费用 391,511,588.13 396,418,546.95 -1.24% 管理费用 134,767,615.49 103,853,355.05 29.77% 根据行业趋势及战略发展需要，公司在人才引进、 管理咨询等方面的管理配置上同比有所增加。 财务费用 7,994,892.53 16,146,834.18 -50.49% 利息收入增加 研发费用 182,833,341.83 143,876,406.83 27.08% 布局新业务领域的超前投入研发；缺芯潮带来的 产品技术方案切换的新增研发投入；为满足国产 化适配需求以及技术升级等在技术及产品持续投 入，研发投入增加。 4、研发投入 √ 适用 □ 不适用 主要研 发项目 名称 项目目的 项目进展 拟达到的目标 预计对公司未来发展的影响 新一代 神经网 络图像 视频与 人形行 为分析 平台及 企业端 应用项 目 积极响应城市视觉感知和智能 分析需求，在现有人脸识别、 人体识别、视频分析等计算机 视觉技术的基础上，进行升级 研发，建设新一代神经网络图 像视频与人形行为分析平台。 目前已进入项目的实质 开发阶段，项目的核心 技术研究、智能硬件、 平台应用、APP应用均在 按任务计划推进。 本项目是完成人脸识别及图 像视频智能分析等人工智能 领域硬件设备研制开发，与 应用平台的技术升级与产业 化，重点建设多个平台产品， 实现研发的平台和产品产业 化。 该项目通过核心技术的积累 突破，及企业级智慧系统应 用平台的有效搭建，推动智 慧城市建设，强化我公司优 势应用场景，发掘市场机会， 扩大市场份额。 升级笔 触控技 术的核 心芯片 及笔交 互智能 数字产 品解决 方案 本项目面向专业绘画数字产品 市场、商务智能终端市场、智 慧营业厅三大应用领域，打造 笔交互智能数字产品解决方 案。 笔交互芯片研发已经展 开，智慧营业厅数字产 品解决方案等按计划展 开。 本项目以市场需求为导向， 扩大行业应用范围。致力于 成为全球顶尖的笔触控软、 硬件技术、产品提供商。以 研产销一体的经营模式，为 客户提供硬件产品及系统解 决方案。 公司将设计并自主研发智能 笔芯片技术，将加快智能笔 芯片国产化步伐，打破技术 垄断，提高智能笔价值及市 场占有率，实现高新技术领 域的国产化，进一步对现有 专业数字绘画产品进行更新 换代，提升公司的竞争力。 新一代 自然语 言认知 技术与 文本大 数据开 放平台 及应用 系统 本项目围绕自然语言理解、大 数据分析、专家系统等人工智 能核心的认知及决策技术，研 发新一代自然语言认知技术与 文本大数据开放平台，面向智 慧档案、智慧医疗、智慧司法、 智慧金融、智慧教育等行业， 构建行业应用平台与解决方 案。同时，实现对外能力开放， 支持行业用户在平台快速构建 项目已按计划开展 本项目通过建设研究院、行 业应用开发中心等，结合公 司在智能硬件平台“云加端” 的产品及应用平台经验，以 面向行业应用和解决方案为 基础，梳理、抽取自然语言 处理等人工智能能力服务， 将原有的基础技术能力进行 服务池化、服务开放标准化， 实现“对外能力开放，对内 巩固公司在自然语言处理等 智能领域相关技术的领先地 位；提升技术变现能力并推 动商业盈利模式变革，不断 提升公司经营业绩。 行业应用、解决方案，助力企 业智能升级。 服务集成”，支撑公司各业务 单位及主营行业用户、各行 业用户在平台快速、自动构 建行业应用、解决方案。 汉王手 写电纸 本 手写电纸本不同于传统的以阅 读为主的电纸书，也不同于电 子墨水屏平板电脑。是汉王开 创的以手写为核心的，办公学 习类墨水屏终端新品类，依托 汉王手写识别的优势，主打手 写笔记和阅读两大核心功能。 通过软件、硬件、平台的全面 提升，为用户提供一款专业级 的记笔记工具，以及更好的书 写和阅读体验。 公司相继推出电纸本 E1001，E1020，E9701等 新产品。实现了笔记编 辑，笔记分类，笔记云 同步，笔记备份，笔记 搜索，笔记加密，笔记 分享，笔记识别为文本， 笔记投屏等笔记基础核 心功能。 推出针对办公和学生不同用 户群的细分产品。在PC、手 机等多终端实现用户笔记同 步，优化加强笔记分屏、笔 迹优化等核心功能；针对会 议使用场景开发会议记录， 会议录音转写，下发和阅读 会议资料等相关功能。 预计该品类产品在消费市场 和行业市场拥有广阔的前 景，成为公司的主营业务之 一。 公司研发人员情况 2021年 2020年 变动比例 研发人员数量（人） 740 621 19.16% 研发人员数量占比 32.01% 31.41% 0.60% 研发人员学历结构 —— —— —— 本科 389 315 23.49% 硕士 117 116 0.86% 博士及以上 8 6 33.33% 大专及以下 226 184 22.83% 研发人员年龄构成 —— —— —— 30岁以下 288 244 18.03% 30~40岁 331 276 19.93% 40~50岁 106 90 17.78% 50岁以上 15 11 36.36% 公司研发投入情况 2021年 2020年 变动比例 研发投入金额（元） 222,193,192.91 154,906,819.79 43.44% 研发投入占营业收入比例 13.77% 9.96% 3.81% 研发投入资本化的金额（元） 44,844,985.98 16,614,651.96 169.91% 资本化研发投入占研发投入 的比例 20.18% 10.73% 9.45% 公司研发人员构成发生重大变化的原因及影响 □ 适用 √ 不适用 研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 □ 适用 √ 不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 □ 适用 √ 不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中软件与信息技术服务业的披露要求 单位：元 项目 名称 研发资本化金 额 相关项目的基本情况 实施进度 电子 作业 本项 目 880,573.83 电子作业本是为教师在课堂或课后即时了解和掌握学生 对所授课程内容或测试知识点的理解和掌握情况，通过 反馈的数据统计。即时调整教学设计和授课目标，精准 授课。同时学生可通过对统计错误习题的复习和自主学 习功能，充分了解和重点突破自己的知识弱项。切实达 成“教”“学”活动的减负增效。 电子作业本初版已上线，基本功能均已完 成。如：题库组卷、自主出题、按班下发、 点选作答、笔迹作答、错题统计、同类型 练习和批阅统计等；现阶段还有待优化突 破的工作：文本试题的识别和格式匹配、 作答笔迹识别和答案的智能比对等。 新一 代神 经网 络图 像视 频与 人形 行为 分析 平台 及企 业端 应用 项目 10,183,080.31 本项目计划研发生产的产品为人工智能技术赋能的硬件 +软件平台一体化解决方案，涵盖智能视频图像分析、人 脸识别技术、人工智能、互联网、大数据等多项技术与 行业。 在核心算法上，采用最新方案进行核心技 术深入研究，提升通用人脸模型识别性能； 研究人重识别（ReID）和步态识别等方案， 研究无感知非配合式身份识别；完成高空 抛物算法及移植工作，推出跌倒检测、抽 烟打电话检测、水面漂浮物检测等应用算 法，满足智能化视频分析的场景需求。 扑翼仿 生机器 人 5,489,411.89 智能仿生扑翼飞行机器人是具备自主飞行、自主避障功 能的、智能化的扑翼飞行器。其中智能传感器起到了类 似人的“眼耳鼻舌”的作用，感知自身姿态与外界环境， 而主芯片、智能飞控算法与软件就像人的大脑，使扑翼 飞行机器人具备了“智能”，能自主飞行，依据外界环境 变化自我控制。 整个项目经过2年的研发取得了较大进 展，1020、2010、3010三款产品形成了单 翼系列产品线，目前： 1020产品已经量产，产品质量稳定，市场 反馈较好，可长期生产销售。产品迭代升 级现已开始，对产品的细节做出提升。 2010产品的主打功能是GPS定位功能，可 配合手机APP，查看飞行轨迹，规划飞行 路线，飞丢寻找等功能，是3010产品的低 配版。 3010产品的主打功能是图像传输功能，可 配合手机APP查看飞行器拍摄到的图片， 飞行器的飞行轨迹，规划飞行路线，飞丢 寻找等功能。 图像传输模块的功能是本次研发的重点， 经过多次迭代。能够回传较高质量的图片。 产品科技感十足。 升级笔 触控技 术的核 心芯片 及笔交 互智能 数字产 品解决 方案 7,210,936.00 （1）高精度电磁模组研发项目基本情况：本项目利用新 的专利技术，提高了电磁模组的书写速度跟随性、定位 精度、电磁屏幕边缘抗干扰能力，并引入了数字传输技 术，大幅度提高了产品电磁感应的精度和可靠性。 （2）数字式高精度电磁笔绘画板研发项目基本情况：手 写绘图屏的全称是“无线无源电磁感应式绘画屏幕”，包 括手写屏、绘图屏及一体机，汉王鹏泰是唯一具有电磁 专利的中国公司。 （3）数字式电磁绘画液晶屏幕研发项目基本情况：2021 鹏泰将高精度压力传感器技术、电磁模组数字降噪技术 及相关专利应用于汉王鹏泰的电磁模组中，利用数字传 输技术，设计一款应用于平面设计和工业设计领域的高 端绘画屏幕设备。 （4）行业嵌入式应用软件项目基本情况：借助无纸化办 公产品，比如柜外清产品、签批屏产品等，相关部门通 过无纸化电子签章的整合，以全数字操作方式，直接在 屏幕上完成窗体填写、合约确认及电子手写签名，柜员 可以立即将合约等文件以电子文档存储到公司内部系统 归档，有效提升客户在对内业务文件管理及对外客户服 务质量及整体效率。 （5）设计并研发智能笔芯片技术项目基本情况：电容笔 SOC芯片-CD2021仿真电路在国内大客户OPPO Pencil 笔上，获得批量试制验证。各项指标全部满足设计规划 要求；电磁笔微功耗SOC芯片-CD4502，实现工作电流 不超2微安,达到行业最高水准。 （1）高精度电磁模组研发项目实施进度： 设计完成，通过验收。 （2）数字式高精度电磁笔绘画板研发项目 实施进度：完成了设计及产品化验证，目 前已经开始进行次销售。（3）数字式电磁 绘画液晶屏幕研发项目实施进度：完成了 产品设计阶段、完成工程样机验证，进入 模具开发阶段，并完成了产品化工作的前 期准备。（4）行业嵌入式应用软件项目实 施进度：完成了产品可行性分析、产品设 计阶段、完成了产品编程，第一版本完成 了系统集成测试并被客户采纳。（5）设计 并研发智能笔芯片技术项目处于MPW制 作阶段（小规模流片阶段）。 新一代 自然语 言认知 技术与 文本大 数据开 放平台 及应用 系统 21,080,983.95 （1）智慧档案平台：面向档案馆、政府部门及事业单位、 大型企业、政府部门、大型集团企业等主要推出智能档 案数据收集、整理、检索利用、长久保存系统及基于区 块链的电子档案管理系统、智能生物特征识别方案，为 档案全生命周期各业务阶段的业务场景的智能化、自动 化赋能、促进档案行业智慧化转型升级。 （2）智慧金融平台：面向银行、证券、保险等，通过金 融等领域智能服务业务功能模块研发，为网点人员起到 有效的分流作用，提高业务办理效率；改进智能化交互 模式适配，实现用户全业务办理过程的无人化；集成机 器人后台管理服务平台，实现每日数据监控、导出与后 台管理配置等功能。 （3）智慧教育平台：面向智慧阅读、智慧教育两大模块 形成平台化、智慧化系列产品。实现数字图书馆、在线 （1）智慧档案平台：1.智能OCR识别系 统已在广东省档案馆等项目中完成交付； 2.智能档案整理系统已完成对于文书档案 的自动结构化要素提取，对于干部人事档 案、城建档案正在试点建设，文书档案、 干部人事档案进入产品化开发阶段；3.智 能档案检索利用系统与杭州档案馆等客户（未完）  |