[年报]科锐国际(300662):2021年年度报告
原标题:科锐国际:2021年年度报告 2021年年度报告 2022-028 2022年 04月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人高勇、主管会计工作负责人尤婷婷及会计机构负责人(会计主管人员)赵思瑶声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 1、模式转换的风险 公司管理能力可能无法适应业务规模扩大的风险。公司资产规模、人员规模和业务规模将进一步扩大，如果公司管理层的业务素质及管理水平不能适应公司规模的需要，组织模式和管理制度未能及时调整完善，将会削弱公司的市场竞争力，从而对公司业务发展造成不利影响。 2、人才流失与培养的风险 人力资源服务业在我国属于朝阳行业，正处于快速发展时期，发展前景广阔。总体而言，人力资源服务行业集中度较低，行业内企业单位市场份额均不高。虽然与同行业其他企业相比，公司具有一定的竞争优势，拥有一支高素质专业人才团队，建立了较高的行业地位和品牌知名度，能够提供人力资源整体解决方案。但如果公司未能紧跟行业发展步伐，通过多种途径加强核心竞争力并扩大竞争优势，激烈的市场竞争可能降低公司的市场份额，从而对业务拓展和市场地位稳定造成不利影响。 3、政策法规变化风险 目前，我国经济处于结构调整的转型过程中，经济增长速度放缓，未来宏观经济的景气度面临一定的不确定性，从而对公司业务的发展可能会造成一定不利影响。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 196,837,115为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 2.07元（含税），送红股 0股（含税），以资本公积金向全体股东每 10股转增 0股。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ...........................................................................................................................................................2 第二节 公司简介和主要财务指标 ..................................................................................................................................................... 12 第三节 管理层讨论与分析 ................................................................................................................................................................. 16 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................................................. 43 第五节 环境和社会责任 ..................................................................................................................................................................... 76 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................................................. 77 第七节 股份变动及股东情况 ........................................................................................................................................................... 111 第八节 优先股相关情况 ................................................................................................................................................................... 124 第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................................................................... 125 第十节 财务报告 ............................................................................................................................................................................... 126 备查文件目录 一、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报告文本。 二、报告期内在中国证监会指定信息披露载体上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 三、载有法定代表人签名的公司 2021年年度报告原件。 四、其他有关资料。 五、以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义
一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
√ 适用 □ 不适用
□ 适用 √ 不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □ 是 √ 否
确定性 □ 是 √ 否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □ 是 √ 否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者权 益金额 √ 是 □ 否
单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元
□ 适用 √ 不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项 目的情况说明 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界 定为经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 人力资源服务业是为经济社会发展提供人力资源流动配置服务的现代服务业重要门类，对促进社会化就业、更好发挥 我国人力资源优势、服务经济社会发展具有重要意义。党的十八大以来，我国人力资源服务业发展取得明显成效，但在总 量规模、服务功能、服务质量、专业化程度、国际竞争力等方面，还存在发展不平衡不充分、总体水平不高等问题。为加 快推进人力资源服务业高质量发展，2021年11月8日人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、财政部、商务部、国 家市场监督管理局发布了《关于促进新时期人力资源服务业高质量发展的意见》。《意见》指出人力资源行业需立足新发 展阶段，贯彻新发展理念，服务构建新发展格局，围绕实施就业优先战略、人才强国战略、乡村振兴战略，以促进就业为 根本，进一步提高人力资源服务水平；以提高人力资源要素配置效率为导向，推动行业向专业化和价值链高端延伸；以培 育壮大人力资源服务力量为抓手，进一步形成发展新动能；以建设高标准人力资源市场体系为目标，打造多层次、多元化 的人力资源市场格局。加快构建中国特色的人力资源服务产业体系，为提高我国经济综合竞争力、持续改善民生、促进高 质量发展提供有力支撑。 行业进入新的发展阶段，对服务专业化、标准化、规范化、数字化、国际化水平提出了更高要求；同时要求人力资源 服务业政策法规体系、诚信服务体系、服务标准体系健全，市场监管更加有力，以促进营商环境进一步优化。 二、报告期内公司从事的主要业务 报告期内，公司进一步完善“技术+平台＋服务”产品生态。在原有主营传统线下服务产品——含中高端人才访寻、招聘 流程外包、灵活用工及其他服务产品的“前店后厂”合作交付服务模式基础上，增加以平台为流量入口、SaaS技术为承载的 人力资源线上技术与线下业务相融合的运营模式，并把各类平台、技术产品从信息流的转换逐步过渡到交易流的新增业态 服务模式。 年度报告所示主要业务产品部门介绍如下： （1）中高端人才访寻 中高端人才访寻，也称中高端猎头，是一种针对中高端人才的招聘模式，即为客户提供咨询、搜寻、甄选、评估、推 荐并协助录用中高级人才的服务活动，其目标候选人（即中高端人才）泛指具有较高知识水平、专业技能的中高层管理人 员、中高级技术人员或其他稀缺人员，处于企业组织结构中的中层或高层位置。中高端人才访寻可以为企业提供一整套完 善的服务流程，通过针对性寻访、面试、测评等工具方法，对候选人才进行反复甄选，具有效率高、及时准确等特点，能 提高招聘效率，帮助企业提高劳动生产率和人力资本质量。 本公司中高端人才访寻业务以“区域+职能+行业”矩阵式划分服务单位。公司拥有多年的行业及职能经验积累，深谙中 国重点行业的人才需求特征，致力于提供精准匹配的人才解决方案，中高端人才访寻业务覆盖医药、消费品、房地产、金 融、物流、工业制造、能源化工等传统行业，并针对各细分行业的发展和演进前瞻性地进入文化教育、高科技、互联网、 现代服务业等新兴行业；此外，公司也基于研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位 形成跨行业的中高端人才访寻业务体系。 （2）招聘流程外包 招聘流程外包，是一种以客户为导向、以项目为建制的招聘解决方案服务，是着眼于公司在较长的招聘周期内大规模 招聘需求提供的定制化解决方案。招聘流程外包服务过程中，企业将内部招聘的整个或部分流程外包给第三方服务机构来 完成，由其负责招聘人才规划、雇主品牌维护、招聘管理系统优化、招聘流程实施、应用和改进以及第三方供应商管理 等，以缩短招聘周期、降低招聘成本、提高招聘效率、提升用人部门满意度。招聘流程外包业务特别适用于人员流动频 繁、批量招聘需求大、岗位同质性高、注重招聘时效和质量的企业，是跨国公司常用的一种人才服务解决方案。 本公司提供的是端对端招聘流程外包业务，即客户把整体的招聘流程全部外包给本公司完成，本公司提供的服务包 括：前期1到3个月的招聘流程及招聘组织结构优化咨询、设计招聘方案、引入招聘系统、执行招聘计划等，具体覆盖从确 定职位描述，到分析用人理念、职位需求、与用人部门负责人沟通，招聘发布，筛选简历，背景调查，人才测评，面试到 录用通知，直至候选人报到的所有环节。端对端招聘流程外包业务是一种附加值较高的招聘流程外包服务形态，能有效分 担客户人力资源部门的招聘压力，以便其专注于其他非招聘类的人力资源管理，是目前全球招聘流程外包业务的主流模式 以及中国未来招聘流程外包业务的主要服务形式。 （3）灵活用工 灵活用工服务，是客户将部分业务或重复性劳动的岗位委托给人力资源服务机构，人力资源服务机构根据业务流程、 岗位职责，自行组织人员完成业务，客户以业务完成量或岗位人员工作开展情况与人力资源服务机构进行结算的服务方 式。灵活用工服务主要针对企业在面临人员编制紧张、旺季人才短缺、项目用工短缺、三期（孕期、产假、哺乳期）员工 短期替补等难题。在国内，灵活用工主要形式为岗位外包服务，它由人力资源服务机构承担相应的法定雇主责任，包括此 类岗位专业人员的招聘、薪酬发放、培训、业务现场管理等各个环节；同时，由人力资源服务机构承担所有用人风险，在 用工人数、周期及人才的筛选方面都非常灵活。 （4）新技术服务 报告期公司披露所指的新技术服务主要是基于大健康领域的垂直招聘平台（医脉同道）、人力资源SaaS云平台（科锐 才到云）、人力资源产业互联平台（禾蛙）、区域人才大脑平台等产品（新技术产品结构如下图所示，具体经营现状请参 见第三节、四）。 图1：垂直招聘平台 图2：人力资源管理SaaS平台 图3：人力资源产业互联平台 图4：人才大脑平台 （5）其他业务 除上述业务外，本集团其他业务主要为传统劳务派遣、企业代理服务、咨询与调研、职业培训、转职服务等业务形 式。 图5：公司整体产品结构图 2、市场地位及公司生态战略布局 过去的一年，全球经济受到新冠肺炎疫情的冲击，国内外形势出现了新的变化，多重因素叠加对我国经济社会发展产生 深远影响。进入2021年，随着疫情防控进入常态化阶段，在复杂多变的内外部环境下，快速恢复经济发展，并在中长期保持 经济持续健康发展，对于我国在“十四五”时间乃至更长发展阶段实现经济高质量发展具有重要意义。 公司始终坚持一体两翼、一带一路、一群人、一同起舞“四个一”的基本战略，并在广泛聚合、深度撮合、多维整合的“三 合”方针指引下有序推进公司的经营发展规划，持续在核心产品、服务场景、生态平台等方向发力深耕。通过加大技术投入、 赋能产品多元化，构建“技术+平台+服务”独有商业模式，坚持开放与共享，打造产业互联生态，为企业人才配置与业务发展 提供一体化支撑，为区域引才就业与产才融合提供全链条赋能。在国内国际双循环新的发展格局下，公司坚持国内围绕五大 城市集群深耕，在服务大客户的基础上，同时服务区域“专精特新”与快速发展中企业；围绕“一带一路”企业需求提供全球化 人才招引、岗位外包及人员管理等服务；充分发扬公司开放包容的企业文化，链接更多人力资源合作伙伴协同共创，致力于 在国内、国际舞台输出人力资源产品与服务的专业化、标准化和规范化，引领中国人力资源产业高质量发展。 分散的多业务场景需要更专业的知识体系和学术性研究的组织体系，在前进的路上始终不断学习与探索。过去的两 年，公司持续重视技术团队的招募与培养，截止报告期末公司拥有专业技术人员300余人，在公司首席技术官的带领下分布 在产品、技术、数分、运维四大职责部门，围绕公司系统信息化建设节奏和产品化推进节奏的要求，通过加大对数据分 析、商业分析、算法工程师与数据科学家等数据专业的人员投入，降本增效效果明显，并为公司的信息化、标准化、流程 化奠定了坚实基础，公司通过强化技术底座、资源整合，强化能力的同时沉淀知识，输出行业标准和推广创新产品。 报告期内，公司始终坚持在原有线下业务营业收入与盈利能力高增长的前提下全方位加大技术投入，在公司计划节奏 及财务运营指标的指引控制下，全年技术投入超过1.1亿元，平台建设与技术升级进一步强化了内部匹配效率与转换效率。 数字化转型与新技术产品的发展，将成为公司未来发展的第二曲线。 报告期内，在技术赋能和产品结构不断优化的叠加效应下，不论是传统的线下服务类业务（指中高端人才访寻、招聘流 程外包、岗位外包以及派遣、咨询培训、职业教育、转职服务等），还是线上新技术产品服务业务（指垂直招聘平台、SaaS 云产品、产业互联平台、区域人才大脑平台等）均取得了优异的成绩。 以下按不同类别产品分别进行经营结果论述： 一、传统线下服务类业务增长依然表现强劲 过去的一年，面对内外经济形势多变下宏观经济的不稳定状态，尽管公司海内外业务面临多重挑战，但报告期内公司 在董事会及集团管理层的引领下，通过治理结构的优化、高端职业经理人的引进、业务重点布局的及时调整等手段，在中 高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、咨询、培训、薪税服务等原有传统业务上保持了强劲的增长势头。 报告期内，公司始终坚持“前店后厂”、“千人千岗”、“商圈垂直”、“科技赋能”，在科学的数据分析引导业务及后厂CTS 系统技术不断升级提效赋能下，公司的运营效能不断得以提升。中高端人才访寻业务围绕着区域与行业两大主线，聚焦商 圈与岗位机会，在半导体、云计算、新能源、电子制造、人工智能等领域不断突破，整体收入同比增长50%+；招聘流程外 包业务继续贯彻大客户引领，强化整合多种内外部产品资源优势的能力，收入同比增长30%+；灵活用工业务在服务中台、 技术中台的持续技术赋能、后厂招聘匹配效率不断提升等多重作用下，收入同比增长90%+，其中国内灵活用工营业收入增 长尤为显著，同比增长115%+。 报告期，公司的数字化管理与技术赋能初见成效，公司整体下半年对比上半年毛利率提升0.94%。 截止报告期末，公司在册灵活用工岗位外包业务派出员工31,678人，时点人数同比净增57%，分布在财务、法务、人 事、合规、采购、行政等通用岗位及IT研发、工业研发、医药研发、数字换转型、终端销售、工厂流水线技术及管理岗等 专业岗位。本报告期，专业技术类岗位人员占比增长明显，尤其是IT研发类岗、工厂流水线技工类岗、医药研发类岗，分 别净增长90%、91%、61%。目前，工业研发类岗里的技术支持、运维类岗位交付转换在不断提升。 报告期内，在既定战略方针指引下不断强化“前店”能力：在国内，通过与地方合作伙伴成立技术合作平台或合资企 业，强化网络化国内商圈市场的前店触角；在海外，通过英国、新加坡、马来西亚等地分支机构结合国内垂类客户，在高 科技、大健康行业的高端招聘和人才雇佣安置方面挖掘垂类行业市场深度。 报告期，公司坚持国际化发展，多点触达，深耕全球区域下沉市场，在公司“一带一路”基本战略的指引下，公司始终 重视国际化服务体系建设。截止报告期末，公司在中国香港地区及英国、美国、荷兰、澳大利亚、马来西亚、新加坡、印 度7个国家设立15家分支机构，业务覆盖战略咨询、中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工等业务类型。随着海外疫情 的常态化，海外分支机构营收年中开始恢复并且迅速发展，尤其是东南亚各分支及英国Investigo公司，招聘类业务和灵活 用工业务均取得喜人成绩。 截止报告期末，公司中国大陆以外收入增长44.34%，已占据总体营业收入的22.53%；仅英国Investigo公司，整体业务收 入同比增长44.18%，招聘业务同比增长82.79%，灵活用工业务同比增长29.15%。目前公司海外业务运营整体良性向上发展。 截止报告期末，公司海内外自有员工合计3,384人，其中国内3,067人、海外317人。 本报告期，公司累计成功为客户推荐中高端管理人员和专业技术人员35,000人，同比增长40%；灵活用工业务年度累计 派出人员311,750人次，同比增长64%。 二、新技术服务产品陆续发挥专长初露锋芒 报告期内，公司新技术服务业务板块结构清晰，始终坚持以各类平台及技术产品为流量入口、通过技术平台与SaaS产 品链接更广泛的长尾客户，为公司扩宽“前店”获客能力的同时输出专业化、标准化产品，广泛赋能区域服务伙伴的政企数 智化。各类新技术服务产品经营表现如下： 医脉同道 公司旗下基于大健康领域的垂直招聘平台。目前数据呈现活跃趋势，年内以信息流共享为主打方向，截止报告期末平 台聚合重点区域内药企、医疗机构等企业用户超过5000家，企业用户数超过11,000个；报告期，平台以信息流为目标，通 过线上注册招聘需求，引导线下自营交付或平台伙伴交付，塑造垂类品牌口碑，平台与私域活跃候选人60余万人，月活 （MAU）达30万以上，这一数据目前持续保持高速增长的势头。 科锐才到云SaaS 公司旗下的HR SaaS产品。才到云持续为中大型企业、快速成长型企业、事业单位与央国企提供一站式HR SaaS应用和 O2O人力服务整体解决方案。针对企业用户复杂场景需求，提供以考勤薪税为核心的HR SaaS一体化解决方案，通过“乐高 式”分解服务模块产品，随需灵动即插即用，助力企业跨越数字化转型“鸿沟”的同时，实现降本增效。目前，才到云SaaS已 累计为200余家企业提供服务，业务覆盖大科技、大零售、大健康、小金融等行业多种领域，致力于帮助企业在考勤、薪税 自动化、人力资源管理合规化、人力资本数字化和员工福利管理数字化提供有力支持；专门针对事业单位招考服务的“招考 一体化”SaaS产品，累计服务客户超过800家，业务覆盖新疆、山东、河北、河南、山西、安徽、广东等省份。 禾蛙 公司旗下的国内领先的人力资源招聘产业互联平台。专注于链接猎企之间的职位空缺与职位交付能力，联合行业内的 专业招聘机构，共同打造独立的第三方做单协同平台，促进产业合作与升级；通过科技、数据、协作三个核心要素，从需 求匹配、数据连通、决策智能、履约创新四个方面，打破了传统招聘企业与客户单点合作模式，大幅提升顾问业绩，增加 招聘公司经营效能。报告期末，公司原有针对中高端招聘的“禾蛙”团队与人力资源伙伴交流平台“即派盒子”完成产品整 合，结构上形成针对人力资源招聘全场景的产业互联模式。 报告期内，禾蛙平台注册合作伙伴6,419家，注册交付顾问57,895人，参与合作的伙伴4,261家，年度参与交付顾问1,135 人。截止报告期末，原平台运营招聘中高端岗位11,617个、交付岗位533个，交付转换率约4.59%，全年推荐简历数25,830 个,达成年度运营基本目标。目前招聘岗位涵盖互联网、电子通信、地产、物业、生物制药、医疗、护理、人力资源等12大 职能岗位。报告期内，交易数据翻倍，业务数据年内增长约8倍，推荐效率已实现大幅提升。 区域人才大脑平台 是公司结合地方政府及企业需求，结合自身平台技术与SaaS产品，通过大数据技术应用，以人才供需数据为基础，进 行区域人才资源数据的采集汇总和分析应用，而建立的人才大脑应用服务体系平台产品。其通过对区域人才数据资源的有 效整合，实现对区域人才供需现状的动态分析和区域人才竞争力的预测评估，以满足全区紧缺急需人才精细化分析和人才 精准服务应用需求。 “人才大脑平台”可批量链接区域企业，高效获取区域多层次多类型岗位，充分调动互联伙伴力量，服 务区域政府和市场需求，为区域企业赋能，为合作伙伴赋能。 报告期内，运营中的北京亦庄开发区、天津津南区的“就业云超市”，持续链接当地企业及帮助当地企业解决用工促进 就业，目前两个平台链接企业3,000余家；本报告期内已签约并在搭建实施中的还有重庆高新区人才大脑平台、安徽芜湖人 才大脑平台等项目；未来将在京津冀、成渝、长三角、长江中下游、西北、东北地区进行规划部署，打通人才链与产业 链，为区域政府的人才引进与就业安置提供强有力支撑。 综上，平台与技术的发展促进了公司“前店”触角的多元化结构，为公司带来更多新的客户群体。本报告期产生服务费收 入的客户数量为6,196家，比去年同期增长17%；快速发展的民营企业客户比例不断增加，内外资/合资企业客户数占比34.9%、 民营企业客户数占比50.7%、政府机关/国有/事业单位客户数占比14.4%。 公司线上产品与线下服务产品的不断融合，“技术+平台+服务”生态模式的不断完善，将为公司的收入和利润的增长带 来更强劲的动力。 所获殊荣 报告期内，由于公司的卓越表现获得市场的多方好评与认可，荣获众多奖项：
三、核心竞争力分析 1、宏观政策优势 党的十九大报告指出，“我国经济已由高速增长阶段转向高质量发展阶段，正处在转变发展方式、优化经济结构、转换 增长动力的攻关期”，在中高端消费、创新引领、绿色低碳、共享经济、现代供应链、人力资本服务等领域培育新增长点、 形成新动能。同时十九大报告在“贯彻新发展理念，建设现代化经济体系”部分明确提出，着力加快建设实体经济、科技创 新、现代金融、人力资源协同发展的产业体系。国家人力资源与社会保障部自2017年提出了“三计划”、“三行动”，也使我 们有信心致力于打造成行业领军企业。2021年4月，国家发改委、中央网信办印发《关于推进“上云用数赋智”行动 培育新 经济 发展实施方案》的通知，《通知》对进一步加快产业数字化转型、培育新的经济发展、助力构建现代化产业体系、实 现经济高质量发展具有重要的指导意义，大力培育数字经济新业态，深入推进企业数字化转型，打造数据供应链，以数据 流引领物资流、人才流、技术流、资金流，形成产业链上下游和跨行业融合的数字化生态体系，给人力资源场景数字化平 台与人力资源SaaS技术的发展带来新契机。2021年11月8日人力资源和社会保障部、国家发展和改革委员会、财政部、商务 部、国家市场监督管理局发布了《关于促进新时期人力资源服务业高质量发展的意见》，行业进入新的发展阶段，对服务 专业化、标准化、规范化、数字化、国际化水平提出了更高要求；同时要求人力资源服务业政策法规体系、诚信服务体 系、服务标准体系健全，市场监管更加有力，以促进营商环境进一步优化。 2、产品生态优势 公司自成立以来，始终秉承“客户第一”的宗旨，紧跟客户需求不断创新服务产品，以适应不同发展阶段、不同类型的 客户需求。从最初基于线下服务的中高端人才访寻、招聘流程外包、灵活用工、咨询、培训、人才测评等服务发展到人力 资源科技主导的垂直招聘平台、人力资源产业互联平台及HR SaaS平台系列技术产品，在夯实大客户服务基础上通过技术 产品广泛链接区域长尾客户，纵向通过“技术+平台+服务”的生态不断聚合行业伙伴，深度撮合多场景人力资源服务，形成 真正产业互联模式，推动行业同行间的“竞合”发展；横向通过在五大城市集群深耕细作及与地方合作伙伴合资/合作共建等 形式服务重点区域市场，赋能当地人力资源服务产业良性发展。 报告期内，公司在咨询服务化、服务模块化、模块平台化、平台SaaS化的“四化”指导下，对内持续投资升级以大数据 和人工智能技术为基础的数据中台、技术中台建设，升级“CTS”内部业务管理系统，在简历解析、筛选、人岗匹配等环节 提高效率，新增在线多人面试等功能对内赋能公司招聘顾问与服务中台，优化工作流程、提高工作效率；公司进一步打通 内部原有大健康等垂直招聘平台数据，结合合作伙伴生态平台、人力资源产业互联平台获取和积累B端客户和C端人选资 源；通过”HR SaaS产品链接服务，在招聘管理、入职管理、考勤管理、薪税管理、福利管理等模块化、颗粒化服务产品， 满足客户企业人力资源管理部门多变的需求。 3、组织结构与国际化优势 多年来，公司通过技术赋能在国内国际双循环新发展下，国内围绕五大城市群深耕下沉，海外随着“一带一路”的需求 路径重点投资布点，深化网络化生态布局，目前公司海内外拥有110余家分支机构、3,000余名专业招聘顾问及300余名专业 技术产研人员，业务覆盖中国大陆及中国香港地区、新加坡、印度、马来西亚、英国、荷兰、澳大利亚、美国等国家和地 区，服务超过20个细分行业的研发、工程、制造、供应链、市场、销售、财务、法律、人事等多种职能职位，形成了300余 个利润中心。公司跨区域的强大服务网络，能够帮助公司快速响应客户需求，伴随跨国公司在中国市场的深入发展和中国 企业跨区域及国际化扩张步伐，以客户为中心快速集中优质资源，提供量身定制精准化的产品和服务，实现产品和服务的 交叉销售，进一步巩固公司的领先优势。 4、企业文化优势 多年来公司形成了主动学习、勇于探索的企业文化，全体员工致力于为客户企业提供专业和增值的人力资源服务，为 候选人提供契合的、有价值的和更佳的职业发展机会，公司一直以“搭建客户和候选人之间的桥梁，让选才、用才更轻 松”为发展愿景。管理团队经验丰富、锐意进取，在人力资源服务行业的平均服务时间达到15年以上，对行业发展规律和 趋势有着深刻的理解。本公司人才队伍构成多元化，既有创业元老也有国际化的外聘高管，既有招聘领域的专家也有人力 资源管理其他领域的领军人物，既有经验丰富的老员工也有高效创新的90后。本公司倡导以团队协作为核心的企业文化， 建立了基于绩效和股权激励等以中长期绩效为导向的合理激励机制和灵活高效的员工晋升机制，人才队伍流失率远低于市 场平均水平。 四、主营业务分析 1、概述 参见“管理层讨论与分析”中的“二、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
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