[年报]ST高升(000971):2019年年度报告（更新后）
原标题:ST高升:2019年年度报告（更新后） 2019年年度报告 2020年 04月 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人张岱、主管会计工作负责人张一文及会计机构负责人(会计主管人员)张一文声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司实际控制人及第八届董事会董事长、第九届董事会原董事长在未经公司股东大会、董事会批准或授权的情况下，多次私自使用高升控股公司公章以公司的名义作为共同借款人或担保人对控股股东及其关联方、实际控制人之关联方的融资提供担保，担保总额为 215,740.42万元，截至本报告披露日的本息余额为 208,578.48万元。因大股东及其关联方未能及时清偿借款，导致公司被司法裁定，且公司部分银行账户被司法冻结，影响了公司正常生产经营。公司将可能因承担担保责任而偿付相关债务，由此可能对公司的财务状况造成较大影响，影响了公司及中小股东的利益，请广大投资者注意投资风险。 亚太（集团）会计师事务所（特殊普通合伙）对公司出具了保留意见的亚会 A审字（2020）0082号《审计报告》，本公司董事会、监事会对相关事项已出具专项说明，独立董事已发表独立意见，请投资者注意阅读。2018年度公司经审计的归属于上市公司股东的净利润为负值，公司 2019年度归属于上市公司股东的净利润为负值，根据《深圳证券交易所股票上市规则》第 13.2.1的规定， 深圳证券交易所将对公司股票继续实行退市风险警示。 本公司郑重提醒广大投资者：《证券时报》、《上海证券报》、《中国证券报》、《证券日报》及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）为公司指定的信息披露媒体，公司所有信息均以在上述指定媒体刊登的信息为准。 本 年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，该计划不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司在本报告第四节“经营情况讨论与分析”中“九、公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ....................................................................................................... 7 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................. 12 第三节 公司业务概要 ..................................................................................................................... 15 第四节 经营情况讨论与分析 ......................................................................................................... 39 第五节 重要事项.............................................................................................................................. 79 第六节 股份变动及股东情况 ......................................................................................................... 88 第七节 优先股相关情况 ................................................................................................................. 88 第八节 可转换公司债券相关情况 ................................................................................................. 88 第九节 董事、监事、高级管理人员和员工情况 ......................................................................... 89 第十节 公司治理.............................................................................................................................. 90 第十一节 公司债券相关情况 ....................................................................................................... 100 第十二节 财务报告........................................................................................................................ 109 第十三节 备查文件目录 ............................................................................................................... 110 释义
第二节公司简介和主要财务指标 一、公司信息
四、注册变更情况
公司聘请的会计师事务所
□ 适用 √ 不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 √ 适用 □ 不适用
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 √ 是 □ 否 追溯调整或重述原因 会计政策变更和会计差错更正
一、前期会计差错更正的原因 2019年，中审众环会计师事务所（特殊普通合伙）（以下简称中审众环）对高升控股公司 2018年度财务报表，出具了众 环审字（2019）011762号无法表示意见的审计报告。其中导致无法表示意见的事项中，如下事项涉及对前期财务报表的会计 差错的更正。 中审众环认为，违规担保事项表明高升控股公司内部控制存在重大缺陷，中审众环无法实施满意的审计程序确认高升控 股公司对外担保及关联交易的完整性，同时中审众环无法判断高升控股公司对外担保的有效性及计提预计损失金额的合理 性。因此中审众环无法确定是否有必要对营业外支出、预计负债、或有事项、关联交易及财务报表其他项目的列报或附注的 披露作出调整，以及可能涉及的调整金额或内容。故 2018年年度审计报告对上述事项发表了无法表示意见。 高升控股公司决定根据获取的关于最新信息，以及《企业会计准则》相关规定进行差错更正。 二、对比较期间财务状况和经营成果的影响 1、对合并财务报表的影响 1、对母公司财务报表的影响 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 √ 适用 □ 不适用 单位：元
开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应 说明原因 □ 适用 √ 不适用 公司报告期不存在将根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》定义、列举的非经常性损益 项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节公司业务概要 一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求 公司是一家综合云基础服务商，为广大政企行业及互联网客户提供从规划设计、部署实施到运营维护的一体化综合云基 础解决方案与服务集成，依托多年自有资源积累、通信及信息化技术研发、平台化服务能力与云生态合作，完整覆盖包括资 源支撑、云网连接、运营维护、安全保障等业务模块，致力于帮助客户更快、更好、更便捷地获取数字化转型能力。 通过灵活多样的服务模式，通信及信息化设计集成、数据中心资源及云管服务、虚拟专用网及相关增值服务三条主业务 线可分别集成相关领域的综合解决方案，亦可根据客户需要灵活提供IDC（数据中心）设计咨询建设运营、VPN（虚拟专用网）、 CXP（混合云直连）、IXP（互联网交换平台）、CDN（内容分发网络）、CMP（多云融合与混合云管理）、BVP（大数据决策与可 视化）、ITOM（云及应用运维自动化）、APM（全链路性能监测与优化）、多活数据中心、DCI（数据中心互联）、云存储等产品 或服务。 全资子公司高升科技的主营业务包括IDC、CDN、CMP、BVP、ITOM、APM及其他增值服务，主要基于覆盖全国的分布式IDC 及多地自建数据中心、通过自主研发的融合云管理平台提供各类异构IT资源的统一纳管，帮助企业实施业务智能运营决策。 全资子公司上海莹悦的主营业务包括VPN（虚拟专用网）、CXP（混合云直连）、IXP（互联网交换平台）、SD-WAN（软件定义广 域网）和其他增值服务，主要依托其自主研发的大容量虚拟专用网系统平台及运营支撑系统，提供云到云、云到端、端到端 之间的网络连接服务。控股子公司华麒通信的主营业务为通信及信息工程规划设计与建设实施服务，包括通信及信息咨询设 计与工程总包、系统集成等服务。 （一）公司所属行业的发展阶段 随着移动互联网、云计算、人工智能等技术的发展，数字化转型趋势已经在向社会各领域深入，一面推动了数字经济的 高增长，一面也正促进了社会治理与制度发展的数字化、智能化。据赛迪顾问发布的《中国公共信用数字化市场白皮书》显 示，我国公共信用数字化从2015年的2.4亿元快速增长至2018年的10.1亿元。如何在数字化浪潮中主动转型、实现业务在新 旧技术架构变迁下平滑过渡甚至创新发展，是传统行业面临的普遍问题。在此背景下，与数字化科技有关的服务需求持续保 持高增长。在数字化发展过程中，传统产业与新兴技术之间的界限也渐趋模糊，正如Gartner的预言：一切公司都在成为IT 公司。相对的，云及IT基础设施服务领域的服务商面对的挑战升级为是否能够深入到行业应用，提供面向业务的一站式的数 字化解决方案。 在中美贸易战等国际冲突背景下，我国信息网络自主安全可控的命题变得尤为重要。作为IT基础设施领域的服务商，除 了核心技术的熟练掌握与可靠应用以外，对上下游产业链的整合能力、服务生态系统建设能力更是抵御极端特殊变化的重要 基石。 多云、混合云已成为现实，据IDC咨询调研，2019年中国第三方云管理服务市场规模为5.6亿美元，增速达到86.2%，预 计到2023年，市场规模将达到32.1亿美元。随着5G技术的商用化，万物互联也将成为现实，数字化规模定然迎来指数级增长， 算力需求进一步向边缘推进，未来将形成中心+边缘的信息架构。但当前边缘计算发展还处于初期阶段，各方对边缘计算观 点不一，边缘计算技术标准也未统一，因此深入贴近行业应用，从应用端把握不同场景需求将有助于未来打开边缘计算市场 格局。 细分来看，IDC市场方面，据科智咨询统计，2019年中国IDC市场总规模为1562.5亿元，同比增长27.2%。云计算的加速 扩张对传统IDC业务形成一定影响，但随着5G、物联网、虚拟现实等新兴技术的广泛商用，以及新基建政策的加码，IDC的增 长趋势有望加速，据预测2022年中国IDC市场规模将超过3200.5亿元，传统IDC及主打组合优势的IDC厂家将同获利好。 随着云计算的发展，利用虚拟专用网技术实现VPC（专有网络）服务已经是主流云计算服务商提供的一项基础服务，因 此对虚拟专用网的需求也在不断增长中。此外，混合云场景已经成为政企客户首选架构，连接云上云下、多云之间的专线渐 成刚需。而企业数字化转型的加速，带来跨区域及跨云互联需求高速增长，对专线及虚拟专用网、SD-WAN的需求也在不断上 数字化转型升级的大环境推动政务云和行业云市场充分释放，企业上云进入高质量加速阶段，极大扩展了云基础资源、 云计算、云管理服务市场。但由于政务及行业云的复杂性，使得拥有政企行业服务经验积累，能够从规划设计到建设施工与 系统集成、业务运营覆盖企业IT全生命周期服务的企业在竞争中占据更多优势。同时，5G、NFV（网络功能虚拟化）、SDN（软 件定义网络）技术的发展，以及工业互联网兴起、新基建的推进，将赋予大容量虚拟专用网平台以新的价值。5G、物联网、 边缘计算持续推进，通信基础设施迎来新一轮升级建设周期，也为通信及信息化规划咨询、设计建设业务带来新机遇。 （二）行业周期性特点 公司的综合云基础服务没有明显周期性特点，但呈现一定的区域性特点。由于沿海城市和经济发达地区的互联网发展比 较完善，网络设施比较健全，网络应用比较普及，因此当前业务主要集中在经济发达的华北和华东地区。 随着5G的发展，边缘计算逐渐落地，以及数字化建设不断深入，欠发达地区的业务潜力将逐渐被发掘。而在新基建等政 策利好影响下，以综合云基础为代表的数字化服务将进入新一轮快速上升期。但巨大的机遇之下，也面临如何快速升级原有 服务模式，承接新兴规模化市场需求的课题。 （三）公司所处的行业地位 公司是国内产业链布局较为完善的综合云基础服务集成商之一，服务覆盖规划设计、部署实施到运营维护的全过程，依 托自有产品及合作生态链，可为政企及互联网客户在资源支撑、网络连接、运行管理、安全保障方面提供全专业一体化服务， 在此基础上形成了面向数字化未来的、真正一站式的全IT全生命周期业务模式。 高升控股独特的定位和发展路径，决定了其能够在以公有云为代表的IT服务商与行业应用之间形成有效连接，更好地服 务客户。完整的产品和资源布局，使得高升能够随着技术及环境变化灵活机动地调整业务模式和开拓发展空间。 在以客户为中心的价值观基础上，公司可根据客户业务所处环境及具体需求，灵活提供通信及信息化设计集成、数据中 心资源及云管服务、虚拟专用网及增值服务等相关领域的一站式定制化或标准化解决方案，也可以灵活提供IDC（数据中心） 设计咨询建设运营、VPN（虚拟专用网）、CXP（混合云直连）、IXP（互联网交换平台）、CDN（内容分发网络）、CMP（多云融 合与混合云管理）、BVP（大数据决策与可视化）、ITOM（云及应用运维自动化）、APM（全链路性能监测与优化）、多活数据中 心、DCI（数据中心互联）、云存储等标准化产品或服务。 以不断优化综合解决方案、为客户提供更便捷的服务为目标，公司不断在拓展资源布局，当前已经形成覆盖全国的IDC 节点、CDN节点、大容量虚拟专用网平台等资源，结合自主研发的混合云管理平台与可视化解决方案，同时整合云产业链上 下游，集成一体化综合云基础服务。 公司的分布式数据中心资源储备规模、大容量虚拟专用网络的覆盖范围均处全国前列。并且已经积累了智慧城市、智慧社区、 雪亮工程、智慧交通、智慧医疗、旅游大数据、政务一体化、海事信息化等项目的综合设计实施经验，以及包括金融、游戏、 教育、运营商、互联网企业等在内的各行业客户资源。 二、主要资产重大变化情况 1、主要资产重大变化情况
□ 适用 √ 不适用 三、核心竞争力分析 1、产业链优势 公司作为产业布局较为完善的综合云基础服务商，业务覆盖规划设计、建设实施到运营维护全生命周期，并与业界领先 的网络安全服务商等合作，形成资源支撑、网络连接、运营维护、安全保障全方位服务集成。 在多云管理平台、分布式数据中心及大容量虚拟专用网络基础上，公司所特有的集设计咨询与建设施工、系统集成、运 营维护于一身的一条龙服务，能够有力贯穿包括传统政企与互联网多样化市场，满足数字化升级相关的通信及信息化需求。 2、定位优势 高升控股的“平台+网络+服务”三位一体业务模式，既不同于传统IDC等资源驱动的产业逻辑，也不同于云计算等纯粹 通过技术驱动的标准化平台的发展逻辑，又与传统系统集成商、纯粹设计咨询服务的企业明显区分，而是兼具资源驱动、技 术驱动与服务驱动的综合全功能发展模式。基于业务架构的完整性，已形成独特的市场定位，且在抵御外部环境变化上表现 出显著优势，在未来发展方向上也可预期多种可能性。 3、研发优势 公司拥有研发能力强、研发经验丰富的团队，在大数据、云计算、物联网、CDN、SDN、SD-WAN、企业应用数字化等领域 已实现多项自主创新技术成果，在智慧城市、物联网、DCI等新兴市场中展现了极强的技术优势与综合实力。公司自主开发 的多云融合与混合云管理平台，提供基于公有云、私有云和IDC环境的混合管理解决方案，在金融保险、交通、医疗等领域 的应用已充分展现其领先优势。 目前，公司已累计获得软件著作权184项，获国家知识产权局颁发专利证书8项，软件证书3项。 4、服务优势 公司立足于以客户为中心的价值观，通过一体化解决方案整合自建的平台与网络资源及产业链上下游产品，凭借自有设 计咨询、建设实施、运营维护团队，完整覆盖客户从立项、评测、规划设计、建设实施到运营管理全生命周期各项需求。服 务方式上采取标准化与定制化相结合，高效灵活地满足客户多样化需求。分布于全国的技术服务团队，采用区域化经营、集 中式管理及本地化服务相结合的方式，更有助于将各项服务有力地落实到最后一公里。 5、资源与资质优势 公司在IDC、虚拟专用网等业务上历经14年积累，分布式数据中心、大容量虚拟专用网节点已覆盖全国除港澳台、西藏、 新疆外所有省、自治区、直辖市。子公司华麒通信是具备信息及通信专业全部甲级资质的38家企业之一（根据2019年12月31 日于全国建筑市场监管公共服务平台的查询结果），其前身北京市电话通信设计院最早成立于1986年，至今已累计完成5000 多项通信及信息化项目。 公司三大产品线均处于各领域优先地位，在多年的发展中已积累了众多政企行业客户及广电、运营商、互联网等类型客 户，积累了丰富的服务经验。在进一步强化面向企业全IT全生命周期服务优势、整合现有平台与网络资源集中发力一体化、 一站式数字化转型解决方案的战略路线下，将有望充分释放现有资源价值，加速整体业务增长。 第四节经营情况讨论与分析 一、概述 近年来，企业IT架构经历从上云到上多云、混合云的变迁，混合IT环境复杂性升级。同时，新技术趋势推动数字化进程 加速，企业IT服务从支撑基础设施配置、监控、管理进入到支撑业务的数字化运营，服务需求深度升级。在此背景下，对IT、 云计算相关领域服务商提出更高要求，一方面要求资源、生态整合能力，一方面要求技术实施上的平台化综合服务能力，此 外，还需要对行业需求的挖掘深度。高升控股也是基于这样的前瞻思考，近年来通过自研、投建、收购等方式完成平台产品、 网络资源和全周期服务的业务布局。从报告期所面临的内外复杂变化和最终业绩表现对照看，当前的业务布局已体现出较强 的抗风险能力及数字化综合服务业务的增长潜力。因此，综合来看，机遇与挑战并存。 2019年，公司实现总营业收入82,462.31万元，较上年同期减少7,620.33万元 ；营业利润为 -65,843.08万元，较上年 同期减少亏损90,281.58万元；归属于上市公司股东的净利润为-63,018.19万元，较上年同期减少亏损169,272.95万元。 （一）盈利模式及报告期变化 1、IDC业务 IDC运营业务是通过整合基础电信运营商和第三方机房的网络资源、空间资源，向客户提供机柜出租、服务器出租、带 宽出售等服务，负责客户的设备上架安装维护，以及给客户提供安全监控、技术支持等增值服务，帮助客户节省在技术、人 力等方面的运营成本。客户为使用的空间和带宽资源、增值服务支付相应的费用。 报告期内，公有云厂商对传统IDC的业务影响进一步显现，云厂商强势的价格和品牌等多重压力下，中小型客户从传统 IDC向云迁移速度加快，造成客户数和IDC节点流失明显；另外运营商对IDC政策的集约化管理加剧，导致第三方IDC资源采购 价格未随终端销售价格下降而降低，因此利润进一步摊薄；同时进入IDC领域的企业数量也激增，行业价格战加剧。在诸多 影响因素下，2019年公司IDC及相关业务收入27795.24万元，较2018年减少37.21%；毛利润1284.44万元，较2018年减少0.81%， IDC业务收入增长率及毛利率均处于较低水平，市场份额及竞争力不强。 鉴于报告期内公司IDC业绩下滑，公司一方面将采取措施优化成本结构，与运营商开展多元化合作，提升经营效率，另 一方面积极开拓IDC延展业务，加强政企行业市场开发，拉动IDC资源销售。此外，公司还将进一步强化IDC与虚拟专用网等 产品之间的协同效应，推动内部多产品资源共享，将综合发展动能转化为各产品的业绩增长。 2、CDN业务 CDN业务主要是在各地运营商机房内投入服务器等网络设备，通过利用高升科技智能的调度平台和负载均衡管理系统， 以及边缘服务器来提高客户网站的服务承载能力和安全性，从而避开互联网上有可能影响数据传输速度和稳定性的瓶颈和环 节，使互联网内容传输的更快、更稳定，同时也加速了用户的访问效果。 报告期内，持续三年的CDN价格战基本结束，云计算厂商占据CDN市场过半份额，传统CDN市场空间缩减。据统计，截至 2019年底，获得CDN牌照的企业达673家，同比增长186%，市场竞争激烈。受此影响，公司CDN业务大幅萎缩，从而导致设备 利用率降低，单位折旧成本上升，客户复用率大幅下降，毛利率进一步降低。因此，报告期内CDN业务进一步亏损，公司CDN 业务收入1,843.78万元，较2018年减少72.34%；亏损133.29万元。 3、融合云业务 融合云是融合管理分布在多云环境（IDC、私有云和公有云）中的所有IT基础设施，实现企业整体异构IT基础设施的全 面云化，是企业面向未来的IT基础设施架构的必然选择。目前，APM平台升级已经全面支持云性能分析，并融入到高升融合 云平台，为企业提供端到端的云、端、应用全链路性能监测与优化服务。 受企业上云政策利好、多云及边缘计算技术趋势，以及传统行业数字化转型影响，企业普遍面临重构信息化架构问题， 复杂、异构的多云或混合IT管理是共同痛点，第三方云管理服务成为刚需。业界不乏从不同领域进入云管理市场的竞争者， 但关键问题依然在服务深度。随着数字化内涵从IT侧、销售侧扩展到整个企业组织，云管理平台对于企业IT全生命周期服务 的基础支撑意义越加凸显。因此，2019年公司升级了对融合云平台的研发投入力度，优化和完善平台功能模块，扩大基础云 报告期内，公司专注于融合云平台功能开发及生态圈建设，目前处于产品持续迭代期，总收入637.78万元。 4、VPN及相关业务 虚拟专用网（VPN）是指在互联网上建立私有专用网络的技术，整个网络的任意两个节点之间的连接并没有传统专网所 需的端到端的物理链路，而是架构在互联网服务商所提供的网络平台，如Internet、ATM（异步传输模式）、FrameRelay（帧 中继）等之上的逻辑网络，用户数据在逻辑链路中连接。 公司VPN业务主要依托大容量虚拟专用网系统平台及运营支撑系统，结合客户所处行业的特点及自身特征，向客户提供 虚拟专用网连接解决方案，取得相关服务费用。 报告期内，受“提速降费”等政策影响，传统虚拟专用网业务利润空间被摊薄，但混合云专线、IXP等新兴业务显现出 较强的增长潜力，其中跨区域企业集团、传统企业数字化升级相关的连接、网络需求在上升。此外，公司在SD-WAN领域利用 自身资源优势，着力形成自己平台化运营的特色，具备较强发展潜力。 报告期内，公司VPN及相关业务实现总营业收入13,931.39万元，较2018年减少26.25%；毛利润5,043.93万元 。 5、通信及信息工程规划设计与建设实施服务 控股子公司华麒通信在通信及信息服务领域具有三十多年的发展历史和良好的服务口碑，为客户提供通信及信息工程建 设规划、咨询设计、施工总承包及系统集成、运营维护等服务，已成功实施包括超大型公众通信网及企业专网集成、智慧城 市及智慧园区系统集成、政企信息系统开发及集成、数据中心设计及集成等案例；承担各类通信及信息工程的总承包、项目 管理、工程造价咨询、软硬件开发等，提供交钥匙服务。 华麒通信拥有电子通信广电行业（有线通信、无线通信、通信铁塔）设计甲级资质、通信工程勘察（工程测量）甲级资 质、建筑行业（建筑工程）设计乙级资质、通信工程施工总承包资质、电子与智能化工程专业承包资质、涉密信息系统集成 系统咨询甲级资质、增值电信业务经营许可证，信息通信建设企业甲级、设计咨询领域3A级信用，是全国范围内在电子通 信广电行业有线通信、无线通信、通信铁塔设计方面同时具有甲级资质的38家公司之一（根据2019年12月31日于全国建筑市 场监管公共服务平台的查询结果），并且拥有一支专业化、年轻化的通信技术研究设计和网络专家队伍，能够保证高质量的 服务。 自进入高升控股集团体系后，华麒通信完善的全生命周期服务与高升控股原有的多云管理及覆盖全国的虚拟专用网、数 据中心网络资源相结合，形成“平台+网络+服务”的完整布局，既为通信基础设施领域的业务开拓提供了上层云资源的补充， 同时打通IDC全产业链，相关业务发展更具优势，最重要的是为深入服务政企数字化打下坚实基础。报告期内，公司通信及 信息工程规划设计与建设实施共实现营业收入31,337.3万元，毛利润14,012.66万元。 （二）客户所处行业的情况 1、宏观经济形势 2019年，中美贸易摩擦进一步升级，因外部形势的不确定性，国内信息网络及基础设施自主安全可控问题更加突出。在 严峻的国际冲突下，中国经济态势依然保持相对平稳，体现了较强的发展韧性。其中，数字经济已成为我国经济的强劲动力 基础，数字经济与实体经济的融合正在加速进行，催生新产业、新业态、新模式。 2、外部因素变化情况 在政策利好及技术趋势的影响下，传统产业的数字化转型进一步深入，数字化科技相关的云计算、大数据、人工智能、 边缘计算等领域成为投资热点。国内公有云市场格局基本成型，私有云、混合云竞争相对分散，边缘计算的蓄势待发为未来 云市场格局带来新的变数。 3、对公司当期及未来发展的影响 宏观环境及行业格局变迁，都对企业的综合服务能力提出更高要求。公司近年来面向企业IT全生命周期实施一体化服务 的业务布局已初步完善，将在新的变化刺激下将释放其强劲生命力。多云及“中心+边缘”市场格局的变迁，客观上也需要 一个强大的第三方基础平台。 从具体业务来看，多云、混合云成为共识，第三方多云管理平台及混合云专线等成为刚需。因传统行业业务的复杂性及 数字化转型的迫切性，对一体化解决方案及数字科技相关服务集成的需求快速增长。 4、公司采取的应对措施 （1）强化以客户为中心的价值观，进一步深入吃透各行业客户业务需求，优化完善一体化解决方案，升级客户服务； （2）完善与新的业务模式相适应的集团管理模式，充分释放各业务线自身发展潜力的同时，促进资源协同； （3）扩大战略合作，紧紧围绕数字化服务需求，联动上下游合作资源，打造开放、稳固的共赢生态圈，加速解决方案 升级迭代，共享数字化发展红利，服务数字化经济。 二、主营业务分析 1、概述 参见“经营情况讨论与分析”中的“一、概述”相关内容。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 单位：元
单位：元
无 （2）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况 √ 适用 □ 不适用 公司需遵守《深圳证券交易所行业信息披露指引第 12号——上市公司从事软件与信息技术服务业务》的披露要求 单位：元
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 □ 是 √ 否 （4）公司已签订的重大销售合同截至本报告期的履行情况 □ 适用 √ 不适用 （5）营业成本构成 行业和产品分类 单位：元
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