[年报]和顺石油(603353):和顺石油2021年年度报告
原标题:和顺石油:和顺石油2021年年度报告 重要提示 一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 公司全体董事出席董事会会议。 三、 容诚会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、 公司负责人赵忠、主管会计工作负责人余美玲及会计机构负责人（会计主管人员）余美玲声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 公司拟向全体股东每10股派发现金红利人民币2.00元（含税）。截至2021年12月31日，公司总股本数173,394,000.00股，以此计算拟向全体股东派发现金红利共计人民币34,678,800.00元（含税）。2021年度公司现金分红比例占本年度归属于母公司所有者的净利润的37.92%，剩余未分配利润结转以后年度。本次利润分配不送红股，不以资本公积转增股本。 六、 前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、 重大风险提示 报告期内，不存在对公司生产经营产生实质性影响的重大风险。公司已在本报告中详细阐述公司在生产经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本报告第四节“经营情况讨论与分析”中“可能面对的风险”部分内容。 十一、 其他 □适用 √不适用
二、 联系人和联系方式
三、 基本情况简介
四、 信息披露及备置地点
五、 公司股票简况
六、 其他相关资料
(二) 主要财务指标
报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 √适用 □不适用 （1）报告期内，营业收入 2021年度发生额较 2020年度增长 113.35%，主要系本期批发、零售销量及单价大幅增加所致； （2）报告期内，公司净利润同比下降 46.35%，主要系①公司处于快速发展期，管理费用和销售费用增加 6,059.90万元，而已投资的加油站暂未完全产生相应收益；②因批零价差缩小导致毛利率下降；③本年度适用新租赁准则，财务费用增加 461.5万元；
季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用 十、 非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币
将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 √不适用 十一、 采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币
十二、 其他 □适用 √不适用 第三节 管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 报告期内，国内成品油价格走势与国际原油市场油价变化趋势基本保持一致，国家发改委进行了 25次调整国内汽油、柴油零售价格，公司在上游成本价格不断上升的情况下稳健经营主业，公司全年实现营业收入 393,320.85万元，同比增长 113.35%，实现归属于母公司股东的净利润9,145.86万元，同比下降 46.35%；其中，零售销量 23.07万吨、批发销量 34.26万吨，同比分别提升了 14.86%、214.76%；零售收入 179,984.64万元、批发收入 209,985.64万元，同比分别增长了 37.47%、311.46%。2021年内新增 29座零售连锁加油站，同比增长 78.79%，截至 12月底公司共计 64座加油站，业务面实现湖南省全域基本覆盖，公司品牌影响力和经营能力进一步拓展；批发业务的迅速成长得益于公司经过招投标成功入选壳牌、中海油、省高速等一批跨国公司、央企、国企、民企等企业的上游供应商。报告期内，公司在广东省投资设立全资子公司，广东公司自 2021年6月底开始营业，创造营收39,311.38万元，实现了湖南省外成品油市场的零售和批发业务布局，成为公司业绩贡献的新增长点。 2021年度，公司在董事会的领导下于零售和批发业务均有显著成长，实现了全年业绩目标，但因上游炼厂出厂价迅速抬升、持续的高位运行，且已投资的加油站暂未完全产生相应收益，导致公司毛利率下降，最终实现归属于母公司所有者的净利润为9,145.86万元，同比下降了46.35%。 报告期内虽面临复杂多变的经济形势和上游成本端上行压力，但公司超额完成了年初制定的业务布局规划和营收目标。截至 2021年底公司注册会员数量已超过 263万，同比增长 34.18%，通过持续改善经营管理质量和吸纳新的网点及客户群提升终端市场的份额，质量和数量齐头并进奠定了 2021年的良好业绩情况。 二、报告期内公司所处行业情况 报告期内，成品油市场行情呈现持续攀升、高位运行的整体态势；汽油和柴油的价格均涨至近三年高位。具体从成品油价格、行业政策、供需关系和车辆保有量四方面来看，市场行情如下： 1、受国际地缘政治和疫情等因素的共同影响，国际原油价格快速上涨，进而导致成品油出厂价从年初起呈持续上涨且高位不降的行情，在 10月底、11月初汽油和柴油均达到全年峰值。依据成品油定价机制，每十个工作日调整成品油零售价格，报告期内零售价“十六涨五跌四搁浅”，仍导致零售价格调整时间与成品油采购价格不同步，零售价格调整滞后的情况下，批零价差空间缩小。 2、进口原料征收消费税消息落地，且在国家严厉打击油品安全及规范市场化背景下，一方面，报告期内因前述政策的落地，直接导致了成品油出厂价的短时抬升；另一方面，消费税落地对于加油站的估值和判断将更加准确、科学，全国市场近半数待品牌化整合的加油站将被政策驱动整顿，行业整顿将助力公司零售连锁加油站的市场布局。 3、从供需方面来看，报告期内国际原油价格持续上涨，国内成品油出厂价格一路攀高和行业的季节性调整，造成短时的供应量有所下调，但整体趋势仍是供大于求；其中，三季度因柴油产量同比下滑且受到政策和市场心理的影响，造成短时的供不应求，价格骤涨，但随即炼厂提产供应得到缓解。报告期内成品油价格虽不断上涨，生产生活照常，成品油供需关系整体趋于平稳。 4、从车辆保有量来看，根据公安部统计数据，2021年全国新注册登记新能源汽车 295万辆，占新注册登记汽车总量的 11.25%；截至 2021年底，全国汽车保有量达 3.02亿辆，其中新能源汽车保有量达 784万辆，占汽车总量的 2.60%，在非一线城市，其占比更低。由此可见，新能源车的增长对成品油的销量影响甚微，车辆的同期增长率和既有车辆的占比仍以燃油车为绝对领先。 与此同时，中国电动汽车充电基础设施促进联盟公布的数据显示，截至 2021年 12月 31日我国公共充电桩保有量为 114.7万台，可见车桩比例 6.8:1严重不足，公司正在研究和学习新能源行业，未来将结合公司的实际情况逐步参与并开展该领域的投资等市场活动。 总体而言，报告期内，成品油供应端仍处于买方市场，但因国际和国内突发因素的影响，导致原油价格及国内成品油价格持续上涨，造成成品油零售批发行业整体收入上涨但利润有所缩减；同时，消费税政策的落地对于规范的连锁加油站发展起到了极大的推动作用，新能源汽车对成品油零售行业的冲击甚微。 三、报告期内公司从事的业务情况 公司主营业务为加油站零售连锁经营、成品油仓储、物流配送、批发，在成品油流通领域形成完整产业链。公司是湖南省第一家获国家商务部批准取得成品油批发资质的石油企业，立足于湖南区域，面向周边省份发展。 截至 2021年 12月 31日，公司共计 64座加油站，其中正在建设中 3座，对外租赁 2座（长兴、易家湾加油站因历史原因租赁给中石油）。公司拥有库容为 29,500立方米的湘潭油库，租赁恒阳油库 9,000立方米油罐，正在建设库容 90,000立方米的铜官油库，预计 2022年二季度投入使用；拥有 1条 3.2公里铁路专用线使用权、配套自有的物流体系；公司的注册会员数量已超过 263万，同比增长 34.18%。 四、报告期内核心竞争力分析 √适用 □不适用 （一）匹配完整产业链，成品油流通端闭环形成。 公司是连锁加油站上市企业，一直聚焦成品油流通业务；业务涵盖成品油采购、仓储、物流、批发、零售各环节，至此形成了成品油流通的全产业链，形成了成品油流通端的闭环。目前，公司的零售业务以湖南省长株潭城市群为核心，并已拓展至省内外；批发业务涵盖全省及成品油贸易发达的周边省份。公司先后成立广东、四川全资子公司，作为公司在两地的加油站零售网点扩张项目实施主体，拓展华南、西南地区零售和批发业务。同时，公司自有在营湘潭油库，自建铜官油库预计 2022年二季度投入运营使用，租赁恒阳油库，配套自有的物流体系，硬件设备的配套完整，行业地位凸显。 （二）跨省并购整合优势。 公司有共享、包容、开放的企业文化和激励机制，已计划借助资本市场资源，在成品油零售领域开展跨省并购、联营合作等。公司已组建了熟悉行业运营的专业化团队，通过综合分析确定目标市场，已经筛选出足够的优质合作伙伴；通过专业化、标准化运营管理赋能合作伙伴，实现团队本地化运营确保企业健康快速发展。独有的资本优势和并购整合能力，为公司内生增长和外延扩张提供双轮驱动，公司发展将持续释放新动能。 （三）特色客户服务及营销管理模式。 公司建立以客户体验感为中心的管家式加油服务体系，建立了“安全、快捷、便利、增值 ”服务标准，并从品质安全、硬件配置、信息化运营、现场服务流程各方面让每位进站客户感受到最舒适的管家式增值服务。自行研发运营的基于互联网技术的信息化管理平台，精准对接车主多种需求，精准营销，提升客户粘度，目前注册会员超过 263万。 （四）先进的智慧油联平台。 公司已经拥有强大的危化物流配送体系，通过创新互联网+商业模式，目前公司正在搭建和完善集油库、车队物流、油站及公司后台系统的智慧油联平台，使终端仓储、物流、零售、批发和数据采集实现高度的智能化、一体化。搭建“电商平台＋专业物流”的平台最终实现客户通过“电商平台”实现油品交易、下单、系统生成配送指令、定点定时配送的一站式服务，并以此配合 90,000立方米库容的铜官油库，实现软硬件的同步发展最终达成公司零售、批发、仓储及物流业务的不断拓展。 （五）品牌优势。 和顺石油的品牌价值越来越凸显。公司是中南地区知名的加油站连锁经营品牌，具有良好的口碑和广泛认可度。曾获得多项荣誉，连续多年荣获纳税信用 A级企业；市级安全生产标准化三级企业、市级安全文化建设示范企业、成品油零售行业“服务及安全标准化”企业；长沙文明先锋企业和湖南最受欢迎上市公司等。 五、报告期内主要经营情况 2021 年以来，国际原油和成品油价格受多重因素的共同影响，导致原油及成品油价格变动较大，公司通过深耕终端零售市场和批发业务的双通道积极应对市场环境的变化和压力。报告期内，公司实现零售业务收入 179,984.64万元，较上年同期增长 37.47%；零售销量 23.07万吨，较上年同期增长 14.86%；批发业务伴随公司品牌影响力和业务覆盖、硬件配套的不断壮大得到了极大的发展，成为壳牌、中海油、省高速等一批跨国公司、央企、国企、民企等公司的供应商，公司实现批发业务收入 209,985.64万元， 较上年同期增长 311.46%，批发销售量 34.26万吨，较上年同期增长 214.76% 。
2、 批发客户群体突破和吸收，实现业务规模飞跃性成长。伴随公司品牌影响力和业务覆盖、硬件配套的不断壮大，成为壳牌、中海油、省高速等一批跨国公司、央企、国企、民企等公司的供应商，并与其形成了稳定、长期的战略合作关系。公司铜官油库即将投入运营，硬件设施的配套将助力公司批发业务的更好发展。在报告期内，市场出现柴油紧缺的情况下，公司基本保证客户供应，获得客户信赖，树立良好的企业口碑。 3、 安全是公司命脉，安全管理全方位提升。公司安委会委、安全管理部严格遵循董事会“安全是一切管理的基础”的决策，遵循“管生产必须管安全、管业务必须管安全”的原则，积极推动并参与各业务部门安全管理。9月 1日《新安法》实施以来，公司依法依规严格落实企业全员岗位责任制，积极推进安全生产标准化建设；不断完善各业务部门的安全管理制度及操作流程；持续加大安全生产投入；持续推进各岗位安全培训、考核以提升员工安全意识；全面建立“安全风险分级管控及隐患排查治理制度”，定期进行隐患排查整改以消除安全隐患；定期进行各类应急预
营业成本变动原因说明：营业成本 2021年度发生额较 2020年度增长 145.46%，主要系本期批发、零售销量及单价大幅增加。 销售费用变动原因说明：销售费用 2021年度发生额较 2020年度增长 36.76%，主要系子公司及加油站数量增加，相应加油站租赁费用增加及职工薪酬增加所致。 管理费用变动原因说明：管理费用 2021年度发生额较 2020年度增长 46.87%，主要系公司业务规模扩大，人员数量增加，相应职工薪酬增加所致。 财务费用变动原因说明：财务费用 2021年度发生额较 2020年度增长 62.69%，主要系公司执行新租赁准则未确认融资租赁费用摊销，相应利息支出增加所致。 经营活动产生的现金流量净额变动原因说明：主要系业务规模扩大及春节临近备货增加使得库存及预付油款增加 22,151.35万元所致，截至 2021年末公司货币资金及结构性存款合计 6.82亿元。 投资活动产生的现金流量净额变动原因说明：主要系本期赎回结构性存款所致。 筹资活动产生的现金流量净额变动原因说明：主要系上期募集资金到账所致。
主营业务分行业、分产品、分地区、分销售模式情况的说明 无。 (2). 产销量情况分析表 □适用 √不适用
无。 (5). 报告期主要子公司股权变动导致合并范围变化 □适用 √不适用 (6). 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 √不适用 (7). 主要销售客户及主要供应商情况 A.公司主要销售客户情况 前五名客户销售额 100,447.51万元，占年度销售总额 25.76%；其中前五名客户销售额中关联方销售额 0万元，占年度销售总额 0 %。
管理费用 2021年度发生额较 2020年度增长 46.87%，主要系公司业务规模扩大，人员数量增加，相应职工薪酬增加所致。 财务费用 2021年度发生额较 2020年度增长 62.69%，主要系公司执行新租赁准则未确认融资租赁费用摊销，相应利息支出增加所致。 4. 研发投入 (1).研发投入情况表 □适用 √不适用 (2).研发人员情况表 □适用 √不适用 (3).情况说明 □适用 √不适用 (4).研发人员构成发生重大变化的原因及对公司未来发展的影响 □适用 √不适用 5. 现金流 √适用 □不适用 单位：元
投资活动产生的现金流量净额增加，主要系本期赎回结构性存款所致； 筹资活动产生的现金流量净额减少，主要系上期募集资金到账所致。 (二) 非主营业务导致利润重大变化的说明 □适用 √不适用 (三) 资产、负债情况分析 √适用 □不适用 1. 资产及负债状况 单位：元
注 1：交易性金融资产 2021年末余额较 2020年末下降 80.65%，主要系公司期末持有未到期结构性存款减少所致； 注 2：预付款项 2021年末余额较 2020年末增长 606.94%，主要系公司业务规模扩大及临近春节备货而预付货款增加所致； 注 3：存货 2021年末余额较 2020年末增长 110.52%，主要系公司业务规模扩大，临近春节备货增加所致； 注 4：其他流动资产 2021年末余额较 2020年末增长 92.82%，主要系公司本期待抵扣和待认证进项税增加所致； 注 5：在建工程 2021年末余额较 2020年末增长 142.41%，主要系募集资金到位后，对铜官油库建设的持续投入所致； 注 6：长期待摊费用 2021年末余额较 2020年末下降 85.24%，主要系本期公司执行新租赁准则，加油站长期租赁费用调整至使用权资产列示所致； 注 7：递延所得税资产 2021年末余额较 2020年末增长 165.02%，主要系可抵扣亏损确认递延所得税资产金额较大所致；递延所得税负债 2021年末较 2020年末下降 87.64%，主要系本期持有未到期结构性存款减少，公允价值变动损益减少，相应确认递延所得税负债减少所致； 注 8：其他非流动资产 2021年末余额较 2020年末增长 414.24%，主要系公司本期支付较大金额的租赁款、租赁履约保证金和加油站收购款所致。预付租赁费系公司预付尚未交付的加油站租赁期内的租金； 注 9：应付票据 2021年末余额较 2020年末下降 100%，主要系上期开立的票据本期到期支付所致； 注 10：应付账款 2021年末余额较 2020年末增长 341.84%，主要系本期铜官油库建设投入增加，尚未结算的工程款增加所致； 注 11：应付职工薪酬 2021年末余额较 2020年末增长 50.40%，主要系业务规模扩大，员工人数增加，相应期末应发放工资增加金额较大所致； 注 12：应交税费 2021年末金额较 2020年末下降 59.24%，主要系营业利润减少，相应计提缴纳的应交所得税减少所致； 注 13：其他应付款 2021年末余额较 2020年末增长 77.33%，主要系本期公司收到的保证金所致。 2. 境外资产情况 □适用 √不适用 3. 截至报告期末主要资产受限情况 √适用 □不适用
4. 其他说明 □适用 √不适用 (四) 行业经营性信息分析 √适用 □不适用 详见本报告“第三节公司业务概要”之“一、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式及行业情况说明”之“（三）行业情况说明”。 零售行业经营性信息分析 1. 报告期末已开业门店分布情况 √适用 □不适用
注：截止 2021年 12月 31日，航电加油站、连江加油站、雷高加油站正在建设中。 中意路加油站暂停营业,租赁先导投的 25座加油站中 8座正在改造中。 2. 其他说明 □适用 √不适用 (五) 投资状况分析 对外股权投资总体分析 □适用 √不适用 1. 重大的股权投资 □适用 √不适用 2. 重大的非股权投资 □适用 √不适用 3. 以公允价值计量的金融资产 □适用 √不适用 4. 报告期内重大资产重组整合的具体进展情况 □适用 √不适用 (六) 重大资产和股权出售 □适用 √不适用 (七) 主要控股参股公司分析 □适用 √不适用 (八) 公司控制的结构化主体情况 □适用 √不适用 六、公司关于公司未来发展的讨论与分析 (一)行业格局和趋势 √适用 □不适用 1、成品油消费需求持续增长。 根据公安部统计数据，截至 2021年底，全国汽车保有量达 3.02亿辆，其中新能源汽车保有量达 784万辆，占汽车总量的 2.60%。虽然，新能源汽车发展迅速，但参考发达国家千人汽车保有量，预计未来 5-10年国内燃油车产销仍能保持较高的市场规模，加之燃油车存量市场巨大，成品油市场需求有望维持稳定增长。 2、政策推动成品油零售行业更加规范。 在进口原料征收消费税落地且国家严厉打击油品安全及规范市场化背景下，加强税收征管、规范成品油流通管理是大势所趋，规范的连锁加油站将受益于有序、公平的竞争。如 2021年广东省税务局牵头建设的广东省成品油零售加油站智能税控系统，对加油站的数据进行采集，具有数据信息实时采集、自动传输、云上共享等特点，既增强了加油站纳税申报的便利性，又提升了税收征管效能，部分加油站“不带票”、逃税等无序竞争行为将得到遏制。 3、核心区域成品油零售终端的稀缺性进一步凸显。 成品油零售属于进入壁垒较高的区位资源型高频零售行业。人口城镇化促进人口、资源向城市集中，城区站点的站均服务车数远高于乡镇国道站点。成品油零售属于偏刚需的消费领域，单次消费额中等且频次较高，经营现金流较好。而新（迁）建加油站与邻近站点之间距离必须满足一定的距离，核心区域土地、成品油零售规划布点稀缺，未来核心区域新增站点的壁垒越来越高，稀缺性进一步凸显。 (二)公司发展战略 √适用 □不适用 公司将继续秉承“以客户为中心、诚信、团结、开拓、坚持”的企业核心价值观，以满足市场需求为经营工作核心，提供差异化、优质的增值服务触达客户生活多方面，成为受人尊敬和信任的综合能源服务企业。 公司将持之以恒聚焦综合能源服务主业，在“终端为王”的大趋势下，积极稳健灵活有序拓展省外省内市场，扩大公司成品油零售业务规模。同时，公司正探讨以现有合适的加油站网点为基础，升级改造成为集成品油零售、加氢、充电和换电为一体的新型绿色综合能源补给站，为不同需求的客户提供更丰富的服务。 (三)经营计划 √适用 □不适用 1、2022年度公司将坚持“安全是一切管理的基础”理念。进一步压实各级负责人的岗位责任；通过抓关键少数，强调一线现场的管理；持续推进并不断完善“站经理每日安全一小时”；确保“危化行业安全生产三年行动计划”能够完美收官；开展业务部门“安全技能比武大赛”，已提升员工安全实操能力；不断完善公司全业务链技防、人防、物防能力，为公司跨区域发展积累可快速复制的管理经验，夯实公司稳健发展的基础。 2、积极稳健灵活有序拓展网点布局。燃油车保有量的持续增长为成品油消费需求奠定了基础，新能源汽车对成品油需求的影响甚微。在“终端为王”的大趋势下，核心区域成品油零售终端的稀缺性进一步凸显。公司将继续借势资本市场，通过自建、并购、租赁和合营等方式，积极稳健灵活有序拓展省内外市场，不断增加在省内外核心区域运营的加油站数量，完善省内外网点布局，扩大公司成品油零售业务规模。 3、精细化管理，继续“聚焦客户体验感”创新营销模式，通过星级会员增值服务提升客户体验感，增强客户粘性和消费频次，提升非油业务比重，提高单站效益，强化异业合作，延伸客户价值。 4、紧贴市场行情，积极开拓上下游大客户，充分发挥铜官油库位于华中核心经济区域 9万立方米的库容优势，建立水路物流服务商资源搭建物流网络，开辟中转仓和沿江、广东、四川等地主营外采业务，在华中、华南和西南等区域成品油市场占据重要地位。同时，铜官油库的投运将进一步夯实公司零售和批发业务的运营条件，为公司的成本端控制提供更好的调节辅助。 5、探索综合能源布局。不论保有量还是新上牌量，燃油车的占比仍为绝对领先，未来很长一段时间成品油消费仍有巨大的市场空间。但包括充电、氢能等新能源也正如火如荼，提前布局，未雨绸缪，利用公司现有的终端资源、运营经验和服务优势，探索公司服务范围增加充电、氢加注等综合能源补给服务，为不同需求的客户提供更丰富的服务。 (四)可能面对的风险 √适用 □不适用 1、国际油价暴涨暴跌大幅波动的风险。 因国际原油市场整体充斥诸多不确定因素，国际原油暴涨暴跌的风险仍旧存在，原油价格的异动风险从而导致国内成品油批发市场的价格不确定性，若公司未能采取积极有效的应对策略和正确的应对措施，将导致公司油库库存损失，同时也将造成毛利率降低的风险。 应对措施：公司结合市场需求、运输周期、成品油供给等因素合理安排库存管理，减小原油价格变动对公司的不利影响。公司平均库存周期为 15天，与成品油调价周期 10个工作日基本保持一致，最大程度减小原油价格变动所导致的地炼企业成品油出厂价波动对公司的不利影响。同时，建立多元化多区域供应商渠道，在成品油供给量、价格出现波动时，公司可以充分利用不同区域、不同类型的企业对价格波动的反应速度不同，公司采取多区域多类型供应商采购方式，缓解价格的波动对公司的不利影响。 2、新增加油站经营不达预期的风险。 在成品油行业“终端为王”的大趋势下，公司制定增加核心区域加油站数量的战略目标，通过自建、并购、租赁和合营等方式，灵活、快速布局。虽然公司前期新增的加油站项目经营业绩均达成预期，但未来新增的加油站项目盈利目标的实现，受政策环境、政府规划、市场需求、自身经营及并购整合不达预期等多重因素的影响，存在新增的加油站经营目标未达预期的可能造成损失。 应对措施：一方面，加强对新增加油站的严格把关，选择区位优良并与公司现有站点能有效形成网络化的项目；另一方面，建立专业的并购整合团队和精细化运营团队，确保新增加油站经营质量不断提升。 3、疫情反复等突发不利事件造成的不确定性风险。 新冠肺炎疫情爆发后逐步蔓延至全球，给全球经济及各产业链造成了深远的负面影响。目前新冠肺炎疫情在国内总体得到有效控制，但仍不定期在局部区域出现反复，对人民的身体健康造成威胁，导致该区域疫情管控措施升级，扰乱正常的生产、经营和生活秩序。如区域内的疫情反复，人民的出行意愿将下降，进而对成品油的需求造成影响。 应对措施：公司遵循各项防疫制度和流程，储备了防疫相关的防护物资，对一线员工进行相关培训，提高防护能力；同时，成品油属于刚需消费范畴，自驾出行有助于降低疫情传播的风险。 公司通过星级会员增值服务提升客户体验感，增强客户粘性和消费频次，降低疫情的影响。 (五)其他 □适用 √不适用 七、公司因不适用准则规定或国家秘密、商业秘密等特殊原因，未按准则披露的情况和原因说明 □适用 √不适用
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