[年报]湘邮科技(600476):湘邮科技2021年年度报告（修订版)
原标题:湘邮科技:湘邮科技2021年年度报告（修订版) 湖南湘邮科技股份有限公司 2021年年度报告(修订版) 重要提示 一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 公司全体董事出席董事会会议。 三、 天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、 公司负责人董志宏、主管会计工作负责人刘朝晖及会计机构负责人（会计主管人员）祝建英声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 根据天职国际会计师事务所（特殊普通合伙）审计并出具的标准无保留意见审计报告，公司2021年实现的归属于母公司所有者的净利润3,953,653.84元，加上期初未分配利润-151,799,409.04元，可供股东分配的利润为-147,845,755.20元。由于公司年末未分配利润为负，2021年度拟不进行利润分配，也不进行资本公积金转增股本，该预案尚需提交公司2021年年度股东大会审议。 六、 前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 七、 是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、 重大风险提示 公司已在本报告中描述可能存在的相关风险，敬请查阅“第三节 管理层讨论与分析”之“六、关于公司未来发展的讨论与分析”之“（四）可能面对的风险”的相关内容。 十一、 其他 □适用 √不适用 目录 第一节 释义 .................................................................................................................................... 4 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................. 6 第三节 管理层讨论与分析........................................................................................................... 10 第四节 公司治理........................................................................................................................... 27 第五节 环境与社会责任............................................................................................................... 42 第六节 重要事项........................................................................................................................... 43 第七节 股份变动及股东情况....................................................................................................... 54 第八节 优先股相关情况............................................................................................................... 58 第九节 债券相关情况................................................................................................................... 59 第十节 财务报告........................................................................................................................... 60
第一节 释义 一、 释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
第二节 公司简介和主要财务指标 一、 公司信息
二、 联系人和联系方式
三、 基本情况简介
四、 信息披露及备置地点
五、 公司股票简况
六、 其他相关资料
七、 近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 单位：元 币种：人民币
(二) 主要财务指标
报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 □适用 √不适用 八、 境内外会计准则下会计数据差异 (一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用 √不适用 (二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用 √不适用 (三) 境内外会计准则差异的说明： □适用 √不适用 九、 2021年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币
季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用 十、 非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币
将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 √不适用 十一、 采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币
十二、 其他 □适用 √不适用 第三节 管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2021年是湘邮科技战略实施的开局之年，是湘邮科技转型发展的建设之年。一年来，公司不断深化战略实施，加快转型升级的步伐，持续加大科技供给，夯实发展基础，全力推动公司快速发展。 （一）提升拓客能力，业务结构逐步优化 2021年，公司进一步拓宽技术市场布局，在立足邮政行业的基础上，加快了外行业市场的探索与开拓，经营内容进一步丰富，经营范围不断扩大，客户数量显著增加，业务结构逐步优化。 1.加快外行业市场拓展。2021年公司加快了核心技术、核心产品的研发和成果转化，加大了自主研发的产品、系统平台在外行业的推广力度。北斗车载终端产品已推广到中国重汽、一汽解放等多家车厂；为外部公司提供IDC一体化建设解决方案并负责建设，集成了公司自研的数据中台、研发运维一体化平台等软件产品和高性能闪存等硬件产品。 2.不断扩大行业内市场份额。在稳固集团公司总部业务的基础上，在邮储总行实现了业务突破。在省级邮政市场方面，加快了普惠金融、中平迁移、车管平台、智能安防等优势项目在上海、安徽、广东、福建等多个省级市场的落地。公司在稳步发展邮务板块业务的同时，深化了金融板块和寄递板块的拓展，各板块发展逐步均衡。 3.业务结构逐步优化。2021年，公司积极调整业务结构，提高经营效益，平台运营、软件开发、系统集成、代理产品四大业务板块结构占比逐步优化。 一是平台运营类业务向行业纵深发展。2021年，公司大力推广研发+运营模式，已开发了车管平台、物资平台、聚合支付平台等多个平台运营项目。 二是软件开发业务发挥优势深耕市场。在传统邮务板块完成了集邮选题、邮政政务平台二期等多个项目；金融板块普惠金融项目推广到福建、上海分行，成功开发了云南、四川等省行的中平迁移项目；寄递板块加大省级寄递市场的开拓，策划了数字化中心局、国际商业渠道、同城运营等项目。 三是系统集成类业务不断加快发展。智能安防加快向软硬件一体化解决方案转型，入围了邮储总行安防设备项目，推进湖南四类金库升级改造工程。 四是代理产品类业务稳步发展。加强与优质上游厂商的合作，突出国产替代，不断提升国产化核心IT设备及高端设备的维保服务，在稳固集团代理的基础上，在邮储总行代理、国产信创产品销售方面实现突破。 （二）加大科研投入，科技创新实力得到提升 2021年，公司持续加大科研投入，引进技术人员140人，公司技术人员队伍已达380人，其中研发人员298人，占比48%，公司整体科技研发实力逐步提升。进一步加快科研成果转化，启动了多个重点科研项目，部分已研发完成；32项科研成果取得了软件著作权，科技引领作用明显增强。 1.公司完成了数据中台一期建设，孵化了一站式数据可视化、蜂巢采集等多个产品；积极开拓外行业市场，在部分项目中取得阶段性成果； 2.公司完成了研发运维一体化管理平台一期研发，并在多个研发项目中使用，有效提升了研发、运维效率，在项目招标中成为招标方认可的加分项； 3.公司策划完成了数字邮路产品的研发工作，转变传统作业流程，助力寄递降本增效； 4.运用大数据、云计算等技术，为公司重点项目的研发及运营赋能的支撑作用显著提升； 5.2021年，公司与众多国内领先高科技公司建立了战略合作关系，提升公司技术服务能力。 围绕构建公司云服务平台，聚焦金融、政务等领域的多云建设，开展业务交流，推动战略合作。 （三）深化机制改革，市场化管理水平不断提升 1.三项制度改革不断深化。2021年，公司以邮政集团三项制度改革试点为契机，深化了事业部制改革，构建起更具科技型企业特点的组织架构；优化薪酬体系，拓宽薪酬带宽，提升公司市场化引才的竞争力。建立了“价值贡献”评价考核指标体系，体现各岗位的价值贡献，形成了能增能减、能上能下的绩效评价体系。 2.财务管控进一步精细化。公司加强预算管理，协同公司战略目标、内部控制和绩效评价，划小核算单元，实行全要素、全过程的全损益核算财务管理，提升了精细化管理水平，有效防范了经营风险。 3.内部管控不断规范化。2021年公司完善了经营管理流程制度，加强对内部经营监督，重点强化了投标企业资质审核、原材料价格谈判的监督，增强了经营风险的防控能力。建立督办机制，有效提升了各部门对公司重要决策、工作部署的贯彻落实。加强管理制度建设，优化规范工作流程，加强民法知识、网络安全、合同风险、安全生产宣传，增强了全员风险防范意识。 4.法人治理结构进一步完善。2021年公司对标先进，进一步优化法人治理结构。召开业绩说明会，向投资者传递了公司发展战略及经营思路，加深投资者对公司的了解，加强了公司与股民的深度互动。开展上市公司治理专项行动，增强了董、监、高依法规范经营的意识，为完善公司治理机构、促进公司长远发展起到了积极作用。 二、报告期内公司所处行业情况 一是软件和信息技术服务业。根据工业和信息化部发布的《2021年软件和信息技术服务业统计公报》 , 2021年, 我国软件和信息技术服务业（下称“软件业”）运行态势良好，软件业务收入保持较快增长，盈利能力稳步提升，软件业务出口保持增长，从业人员规模不断扩大，“十四五”实现良好开局。2021年，累计完成软件业务收入94,994亿元，同比增长17.7%，两年复合增长率为15.5%。2021年，软件业利润总额11875亿元，同比增长7.6%，两年复合增长率为7.7%。 全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家，从业人员平均人数809万人，同比增长7.4%。 2021年是“十四五”规划的开局之年。全球进入数字化经济时代，国家高度重视数字经济发展。2021年全国两会政府工作报告指出，要加快数字化发展，打造数字经济新优势，协同推进数字产业化和产业数字化转型，加快数字社会建设步伐，提高数字政府建设水平，营造良好数字生态，建设数字中国，为科技企业创新发展指明了方向。2022年全国两会政府工作报告再次指出，要促进数字经济发展，加强数字中国建设整体布局。建设数字信息基础设施，逐步构建全国一体化大数据中心体系，推进5G规模化应用，促进产业数字化转型，发展智慧城市、数字乡村。加快发展工业互联网，培育壮大集成电路、人工智能等数字产业，提升关键软硬件技术创新和供给能力。2022年2月，国务院发布了《“十四五”数字经济发展规划》，规划明确坚持“创新引领、融合发展、应用牵引、数据赋能、公平竞争、安全有序、系统推进、协同高效”的原则，进一步持续推进数字产业化和产业数字化。 二是邮政行业。2021年邮政行业全力实施创新驱动发展战略，科技赋能“助推器”作用充分彰显。数智化转型提速发力，寄递四大数据库建设成效初显，进一步发挥商流、物流、资金流、信息流“四流合一”独特优势，为邮政业各板块业务有效协同，相互引流、叠加销售、交叉营销，有效促进了线上线下融合发展。 邮政行业在2022年相关发展规划中也指出，数字化是中国邮政发展的核心竞争要素。中国邮政将主动顺应数字经济发展浪潮，推动数字技术与业务深度融合，以数字邮政建设赋能企业转型升级、提质增效；以物流科技赋能寄递业务每一个环节；以金融科技重置生产要素；以数智化技术优化升级邮乐平台功能，发挥商流、物流、资金流、信息流“四流合一”的独特优势，做到与核心政企的数据对接，嵌入生产生活场景，建立开放共赢的服务生态。 三、报告期内公司从事的业务情况 2021年，公司进一步拓宽技术市场布局，在立足邮政行业的基础上，加快了外行业市场的探索与开拓，经营内容进一步丰富，经营范围不断扩大，客户数量显著增加，业务结构逐步优化。 1.加快外行业市场拓展。2021年公司加快了核心技术、核心产品的研发和成果转化，加大了自主研发的产品、系统平台在外行业的推广力度。北斗车载终端产品已推广到中国重汽、一汽解放等多家车厂；为外部公司提供IDC一体化建设解决方案并负责建设，集成了公司自研的数据中台、研发运维一体化平台等软件产品和高性能闪存等硬件产品；软件产品初步拓展到安保公司。 2.不断扩大行业内市场份额。在稳固集团公司总部业务的基础上，在邮储总行实现了业务突破。在省级邮政市场方面，加快了普惠金融、中平迁移、车管平台等优势项目在上海、安徽、广东、福建等多个省级市场的落地。公司在稳步发展邮务板块业务的同时，深化了金融板块和寄递板块的拓展，各板块发展逐步均衡。 3.业务结构逐步优化。2021年，公司积极调整业务结构，提高经营效益，平台运营、软件开发、系统集成、代理产品四大业务板块结构占比逐步优化。 一是平台运营类业务向行业纵深发展。2021年，公司大力推广研发+运营模式，已开发了车管平台、物资平台、聚合支付平台等多个平台运营项目。公司不断深化车管平台迭代升级，完成了车管平台二期开发并上线使用，提升运营服务水平。加快聚合支付运营平台的建设，针对各省邮政代金业务状况，构建聚合支付新场景。 二是软件开发业务发挥优势深耕市场。在传统邮务板块完成了集邮选题、邮政政务平台二期等项目，落地了GIS二期、安保二期、集邮业财一体化等项目。金融板块普惠金融项目推广到福建、上海分行，成功开发了云南、四川等省行的中平迁移项目。寄递板块加大省级寄递市场的开拓，策划了数字化中心局、国际商业渠道、同城运营等项目，并在福建、湖南等多省落地；车辆精细化管控项目，成功在北京、河北、湖南、福建等省市推广落地。 三是系统集成类业务不断加快发展。智能安防加快向软硬件一体化解决方案转型，推进湖南四类金库升级改造工程。 四是代理产品类业务稳步发展。加强与优质上游厂商的合作，突出国产替代，不断提升国产化核心IT设备及高端设备的维保服务，在稳固集团代理的基础上，在邮储总行代理、国产信创产品销售方面实现突破。 四、报告期内核心竞争力分析 √适用 □不适用 1、自主研发优势：公司已初步建成大数据基础设施，孵化出了系列产品。其工具化产品和数据分析服务有效支撑了公司重点项目，为以大数据应用为核心的公司发展方向奠定了基础。公司在平台级软件产品打造、大型项目实施运营、技术人才储备方面持续发力，坚持创新驱动，不断提升为中国邮政的寄递、集邮、地理信息、邮务、金融、安防等多个专业领域提供技术支撑的能力，并基本具备了向物流、金融、能源等行业拓展的能力。 2、资质优势：公司通过了CMMI5软件能力成熟度模型、ISO9001质量体系、ISO14001环境体系、ISO27001信息安全管理资质、ISO22301业务连续性管理体系、ISO20000信息技术服务管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系等认证，获得企业信用等级AAA证书，可为公司在市场竞争中提供一定的优势。 五、报告期内主要经营情况 2021年度公司共实现营业收入46,313.84万元，同比增加35.58%；净利润395.37万元，同比减少46.57万元。 (一) 主营业务分析 1. 利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位：元 币种：人民币
营业收入变动原因说明：系报告期内拓展了邮政金融板块收入所致。 营业成本变动原因说明：系报告期内收入增加成本相应增加所致。 经营活动产生的现金流量净额变动原因说明：系报告期内支付的人工成本和支付受限货币资金增加所致。 其他收益变动原因说明：系报告期内收到的政府补助资金增加所致。 公允价值变动原因说明：系报告期内长沙银行股价下跌所致。 营业外收入变动原因说明：系报告期内收到房租违约金，上期没有所致。 营业外支出变动原因说明：系报告期内报废的固定资产增加所致。 所得税费用变动原因说明：系报告期长沙银行股价变动所致。 本期公司业务类型、利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明 □适用 √不适用 2. 收入和成本分析 √适用 □不适用 2021年度，公司实现营业总收入46,313.84万元，比上年同期增加35.58%，主要增加了产品销售、运维服务和系统集成及其他收入。营业成本38,645.53万元，比上年同期增加41.80%，主要是对应收入规模及收入结构变化影响；期间费用7,419.26万元，比上年同期增加11.62%，主要是报告期内增加办公场地租赁费及相应的改造支出所致。 (1). 主营业务分行业、分产品、分地区、分销售模式情况 单位:元 币种:人民币
主营业务分行业、分产品、分地区、分销售模式情况的说明 收入方面：分行业看，邮政行业收入较上年同期增加21.57%，主要是公司2021年拓展了邮政金融板块的产品销售收入和运维服务收入所致；外行业收入较上年同期增加180.21%，主要是公司拓展了外行业的产品销售所致。 分产品看，产品销售收入较上年同期增加25.13%，主要是拓展了邮政金融板块和外行业；平台运营服务收入较上年同期减少15.65%，主要是由于货运市场需求疲软，影响车管平台服务车辆减少所致；定制软件收入较上年同期减少39.57%，主要是当年完成终验的定制化软件项目减少所致；运维服务收入较上年同期增加252.06%，主要是拓展了邮政金融板块的软硬件维保服务项目所致；系统集成及其他收入较上年同期增加255.77%，主要是拓展寄递相关集成业务取得成效所致。 分地区看，北京地区收入较上年同期增加25.11%，符合公司集中优势资源以北京为中心的市场布局；湖南地区收入较上年同期增加59.36%，主要是湖南省北斗卫星导航应用示范工程项目当年完成终验入收所致；其他地区收入较上年同期增加71.82%，主要是安徽、广东、福建、云南等地区业务市场拓展取得成效所致。 销售毛利率情况：运维服务毛利率减少6.33个百分点，主要是维护成本增加所致；平台运营服务毛利增加15.36个百分点，主要是运营经验累积成本支出不断优化所致；湖南地区毛利率下降14.42个百分点，主要是受湖南省北斗卫星导航应用示范工程项目当年完成终验入收，税金影响毛利为负所致。 (2). 产销量情况分析表 √适用 □不适用
产销量情况说明 无 (3). 重大采购合同、重大销售合同的履行情况 □适用 √不适用 (4). 成本分析表 单位：元
成本分析其他情况说明 成本增加主要原因：一是公司2021年收入增加，相应成本增加；二是受湖南省北斗卫星导航应用示范工程项目影响所致。 (5). 报告期主要子公司股权变动导致合并范围变化 □适用 √不适用 (6). 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 √不适用 (7). 主要销售客户及主要供应商情况 A.公司主要销售客户情况 前五名客户销售额27,906.40万元，占年度销售总额60.25%；其中前五名客户销售额中关联方销售额25,680.29万元，占年度销售总额55.45%。 报告期内向单个客户的销售比例超过总额的50%、前5名客户中存在新增客户的或严重依赖于少数客户的情形 √适用 □不适用 单位:万元 币种:人民币
B.公司主要供应商情况 前五名供应商采购额23,255.25万元，占年度采购总额56.39%；其中前五名供应商采购额中关联方采购额0万元，占年度采购总额0%。 报告期内向单个供应商的采购比例超过总额的50%、前5名供应商中存在新增供应商的或严重依赖于少数供应商的情形 □适用 √不适用 其他说明 无 3. 费用 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币
（1）销售费用：主要系报告期内增加市场人员及费用支出所致； （2）管理费用：主要系报告期内增加驻外机构及相关人员支出所致； （3）研发费用：主要系报告期内数据中台研发支出计入开发支出所致； （4）财务费用：主要系报告期内平均贷款规模增加所致。 4. 研发投入 (1).研发投入情况表 √适用 □不适用 单位：元
(2).研发人员情况表 √适用 □不适用
(3).情况说明 √适用 □不适用 研发支出主要用于：企业信息化管理系统建设研发项目、数据中台研发项目、湘邮科技单北斗定位车载终端研发项目、研发运维一体化平台研发项目、电动车智能管控平台研发项目、智慧消防一体化管控平台研发项目（安消一体化项目一期）、金库安防研发项目、车联网生态业务系统（一期）研发项目、邮政投递应用服务平台研发项目、中邮寄递业务项目研发项目等。 (4).研发人员构成发生重大变化的原因及对公司未来发展的影响 □适用 √不适用 5. 现金流 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币
(二) 非主营业务导致利润重大变化的说明 □适用 √不适用 (三) 资产、负债情况分析 √适用 □不适用 1. 资产及负债状况 单位：元
 |