[中报]科大讯飞(002230):2022年半年度报告
原标题:科大讯飞:2022年半年度报告 二〇二二年八月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人刘庆峰、主管会计工作负责人汪明及会计机构负责人(会计主管人员)蔡尚声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”，详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施，敬请投资者关注相关内容。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ............................................................................................................................. 1 第二节 公司简介和主要财务指标 ......................................................................................................................... 5 第三节 管理层讨论与分析 ..................................................................................................................................... 8 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................... 28 第五节 环境和社会责任 ....................................................................................................................................... 30 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................... 37 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................................................................................... 44 第八节 优先股相关情况 ....................................................................................................................................... 49 第九节 债券相关情况 ........................................................................................................................................... 50 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................... 51 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 三、载有董事长签名的 2022年半年度报告文本原件。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具体可参见 2021年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化，具体可参见 2021年年报。 3、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）报告期内公司所处的行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 伴随着 IT产业发展的第五次浪潮，以万物互联、智能一切为特征的人工智能时代正在到来。作为新一轮产业变革的核心驱动力，人工智能开始像水和电一样，赋能于各个行业，推动各行各业的进步和发展，成为数字经济发展的核心引擎。“十四五”规划将人工智能列为前沿科技领域的“最高优先级”之一加快发展；工业和信息化部、国家发展和改革委员会、科学技术部等15个部门联合印发了《“十四五”机器人产业发展规划》，将“加强核心技术攻关，推进人工智能、5G、大数据、云计算等新技术与机器人技术的融合应用，提高机器人智能化和网络化水平”作为重要任务。同时，人工智能也被列入《国家中长期科学和技术发展规划（2021-2035年）》，未来十五年中国人工智能产业将迎来持续的大发展。 用人工智能为民生需求补短板、建设“幸福中国”，与实体经济深度融合、打造“工业强国”，已成为我国经济社会建设的重大历史命题。人工智能是民生事业发展的核心支撑。2022年3月，全国两会《政府工作报告》强调，“着力解决人民群众普遍关心关注的民生问题；要坚持把教育这个关乎千家万户和中华民族未来的大事办好，促进教育公平与质量提升，落实立德树人根本任务”；“提高医疗卫生服务能力，推动优质医疗资源向市县延伸，提升基层防病治病能力，使群众就近得到更好医疗服务”；“促进产业数字化转型，发展智慧城市、加快发展工业互联网、培育壮大人工智能等数字产业”；“切实保障和改善民生，加强和创新社会治理；加强数字政府建设，推动政务数据共享”。此外，2022年 2月，《教育部 2022年工作要点》指出：“实施教育数字化战略行动。强化需求牵引，深化融合、创新赋能、应用驱动，积极发展“互联网+教育”，加快推进教育数字转型和智能升级”；2022年3月，国家卫生健康委、财政部等五部委联合颁布《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》，明确提出“提升家庭医生开展常见病、多发病诊疗及慢性病管理能力，拓展康复、医养结合、安宁疗护、智能辅助诊疗等服务功能；积极推广应用人工智能等新技术”。 人工智能也是打造“工业强国”的核心支撑。2022年5月，工信部发布《2022年跨行业跨领域工业互联网平台名单》，要求各地结合实际加强对相关平台的服务指导，不断推动工业互联网平台创新发展。 “双跨平台代表着国内工业互联网平台的最高水平，也肩负着国家打造有国际影响力的工业互联网平台的使命”。讯飞Turingplat图聆工业互联网平台被确定为2022年跨行业跨领域工业互联网平台之一。 2022年 6月，国务院印发《关于加强数字政府建设的指导意见》（国发【2022】14号），强调“加强数字政府建设是适应新一轮科技革命和产业变革趋势、引领驱动数字经济发展和数字社会建设、营造良好数字生态、加快数字化发展的必然要求”。 上述国家科技产业政策的落地，将为公司持续推进智慧教育、智慧医疗、智慧城市等业务规模化落地，进一步提供良好的政策与宏观环境。 （二）业务概述 科大讯飞自创业以来持续聚焦智能语音、自然语言理解、机器学习推理及自主学习等人工智能核心技术研究并始终保持国际前沿技术水平，积极推动人工智能产品研发和行业应用落地，致力于让机器“能听会说，能理解会思考，用人工智能建设美好世界”。公司多年来一直秉持“顶天立地”的发展理念：“顶天”是指核心技术始终保持国际领先，“立地”是让技术成果实现大规模产业化应用。 科大讯飞坚持“平台+赛道”的人工智能战略。“平台”赋能上，依托首批“国家新一代人工智能开放创新平台”之一的讯飞开放平台，为开发者提供一站式人工智能解决方案，人工智能产业生态持续构建；应用“赛道”上，科大讯飞在教育、医疗、智慧城市、企业数智化转型、办公等领域，已经实现了 源头技术创新和产业应用的良性互动，在不断扩大的应用规模中成效显现。 图 1 业务全景示意图 多年来，科大讯飞作为“人工智能产业国家队”，以“看得见、摸得着的应用案例，能够规模化推广，能有统计数据来证明应用成效”为标准，致力于用人工智能解决社会发展中的重大命题，随着科大讯飞各赛道示范验证持续显现，已经在教育、医疗、智慧城市、企业数智化转型、AI办公等重点赛道构建起可持续发展的“战略根据地”；另一方面，科大讯飞依托人工智能国家队的品牌公信力，紧紧围绕解决用户的刚需，在关键核心技术持续高强度研发投入形成代差优势的同时，进一步整合创新链条上关键技术打造“系统性创新”优势。“战略根据地”和“系统性创新”将成为科大讯飞在把握人工智能产业发展机遇过程中“领先一步到领先一路”的核心竞争优势。 （三）报告期内主要业务进展 1、智慧教育业务 在教育领域，科大讯飞在“人工智能助力教育，因材施教成就梦想”理念指导下，面向国家重大教育命题，通过人工智能核心技术加教育教学场景深度融合应用，为学生、教师以及各级教育管理者提供精准便捷的服务，实现教与学过程中的数据积累，帮助师生减负增效，促进教育进步。目前，讯飞智慧教育产品已在全国 32个省级行政单位以及日本、新加坡等海外市场应用。 科大讯飞智慧教育业务围绕“既要让学生作业减负，也要教学质量提升；既要减少考试，也要科学评估教学成效；既要五育并举，也要满足科技强国需要”的目标，构建了面向 G/B/C 三类客户的业务体系：G端业务主要以市县区等区域建设为主体，涵盖面向区域内各类学校及用户的因材施教整体解决方案等；B 端业务主要以学校建设为主体，包括面向学校的智慧课堂、大数据精准教学、英语听说课堂等；C端业务主要以家长用户群自主购买为主，包括AI学习机、个性化学习手册等产品。 图 2 智慧教育业务全景图 2021 年 5 月，中央全面深化改革委员会第十九次会议审议通过《关于进一步减轻义务教育阶段学生作业负担和校外培训负担的意见》（简称“双减”），并于 2021年 7月由中共中央办公厅、国务院办公厅印发。《双减》文件中强调：“学校教育教学质量和服务水平进一步提升，作业布置更加科学合理，学校课后服务基本满足学生需要，学生学习更好回归校园”。 2021 年 7 月，教育部等六部门《关于推进教育新型基础设施建设构建高质量教育支撑体系的指导意见》明确指出：“有条件的地方普及符合技术标准和学习需要的个人学习终端”；2021 年 12 月，《“十四五”国家信息化规划》中明确提出“提升教育信息化基础设施建设水平，推进信息技术、智能技术与教育教学融合的教育教学变革”。 2022年 2月，《教育部 2022年工作要点》指出：“实施教育数字化战略行动。强化需求牵引，深化融合、创新赋能、应用驱动，积极发展“互联网+教育”，加快推进教育数字转型和智能升级。”《教育部基础教育司 2022 年工作要点》指出：“深化信息技术应用改革。实施基础教育数字化战略行动，注重需求牵引，深化融合应用，赋能提质增效”；2022 年 4 月，教育部等八部门联合印发《新时代基础教育强师计划》，明确指出：“探索人工智能助推教师管理优化、教师教育改革、教育教学方法创新、教育精准帮扶的新路径和新模式”。 上述政策为通过人工智能实现“因材施教”及公司智慧教育业务规模化落地，提供了良好的政策与宏观环境。科大讯飞智慧教育业务深耕校内教与学的应用场景，已形成了“政府鼓励认同、师生主动爱用、家长喜欢信任”的产品格局。 1.1 区域“因材施教”解决方案应用成果进一步推广验证 报告期内，科大讯飞智慧教育因材施教综合解决方案持续规模复制和推广落地，安徽芜湖市、绵阳涪城区、贵阳观山湖区、三明沙县区、河北保定市 5 个市、区/县先后落地并快速形成常态化应用，目前已累计在 40+个市、区（县）级应用，有效辅助师生减负增效，已产生可以用统计数据证明的应用成效。 在蚌埠、青岛西海岸新区、普洱、武汉市经开区等因材施教项目落地区域，通过规模化的实施和应用，借助信息化提升区域教学管理精细化水平；借助智能助教，帮助教师减轻批改、备课负担；构建以生为本的学情画像，提升教学精准性，实现以学定教，帮助学生实现个性化学习，告别题海战术。通过常态化和规模化应用，均有效促进了区域教学质量显著提升。 报告期内，智能阅卷技术已累计在 14个省市高考中实现正式交付应用。英语听说课堂新增 1个省市高考、6个地市中考，累计覆盖 15个省市高考、91个地市中考。 1.2 围绕学校场景的产品应用价值深化扩展 基于新教改的背景，面向学校需求，推出并升级讯飞智慧窗大屏及学生终端小屏硬件，构筑多终端 数据融通的课堂新空间，基于大数据、人工智能等核心技术，融合学科资源，通过“学情可视化诊断分 析、备课资源智能推荐、教学过程动态调控、课后学习个性化规划”落实因材施教。结合贯穿课堂互动、 作业、自主学习、校内考试全场景过程化学情分析，“量身定制”动态教与学策略，实现典型问题重点 讲解，主题任务分组探究，个性问题针对突破，作业分层、个性化布置，助力教学提质增效。 为更好助力落实“双减”，依托讯飞核心技术系统性创新与持续性突破于 2021年 7月底全面升级双 减智慧分层个性化作业方案，通过高质量作业库建设、分层个性化作业高效布置、纸质作业学情数据便 捷采集和智能辅助批改、基于大数据的精准教学与区域作业全方位督导管理，实现作业减量提质增效。 其中关于纸质数据便捷采集模块提供了业内最全的有效方案：业内首创的 AI作业机、A4一体化智能扫描 仪、讯飞智能点阵笔，助力学校常态化开展弹性、分层、个性化作业，帮助学生减少低效重复练习，有 效缓解学习压力，提升学习兴趣和学业质量。截止本报告期末，北京、浙江、合肥、深圳、南京等多地 均已应用智慧作业方案。 “双减”政策聚焦学校主阵地，进一步带来了课后服务的增量市场。讯飞课后服务解决方案面向教 育主管部门、第三方机构、学校、教师、家长及学生，解决了课程资源供给、师资运营、教务管理、课 程评价、数据监管等七大核心问题，促进课后服务“强保障、上水平”。目前，讯飞课后服务业务已覆 盖超 200区县、8,000余所学校。 图 3 首届课后服务高峰论坛（2022.01） 1.3 面向学生的 AI自主学习 C端产品价值持续验证 围绕“双减”政策强化校内“弹性、分层和个性化作业”设计要求，“新课程、新高考”改革强化学科整体性思维和核心素养的教学和考察，个性化学习手册全面升级：基于最新错因归纳、以人推荐引擎，理科创新同步、备考专题个册，文科创新阅读理解、写作专题个册，在举一反三夯实基础同时强化学科思想和学科素养。同时延伸至中职教育市场，推出面向职教高考用户的个性化学习手册，已在部分省市形成应用示范。 中国的学习机产品形态从学习平板开始，历史上主要经历了“电子教辅”平板、“网课学习”平板两个阶段，科大讯飞引领学习机行业全面进入“AI学习机”阶段。科大讯飞AI学习机自 2019年上市后，持续获得用户和行业的高度认可。在竞争激烈的学习机行业中，科大讯飞 AI学习机的用户净推荐值 NPS2022年上半年，科大讯飞 AI学习机销售额增长超 101%，继续强势增长并逆市跑赢行业大盘，特别是在部分重点销售平台已超过传统学习机品牌，2022年上半年京东、天猫的 GMV同比增长超 170%，销量同比增长超 100%。在 2022年的 618大促中，科大讯飞 AI学习机获得了京东、天猫、抖音等各电商平台品类冠军。 2、智慧医疗业务 在宏观政策层面，国家卫健委等相关部门持续鼓励利用人工智能技术加强基层医疗服务能力和家庭医生在慢病管理和健康管理中的作用，推动公立医院高质量发展，从而实现医改的整体目标。2022 年 3月，国家卫生健康委、财政部等五部委联合颁布《关于推进家庭医生签约服务高质量发展的指导意见》，明确提出“提升家庭医生开展常见病、多发病诊疗及慢性病管理能力，拓展康复、医养结合、安宁疗护、智能辅助诊疗等服务功能；积极推广应用人工智能等新技术”。2022 年 3 月，财政部办公厅、国家卫生健康委办公厅关于组织申报中央财政支持公立医院改革与高质量发展示范项目，重点支持推进电子病历、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设，支持建立区域内检查检验结果互通共享信息化规范。在医保方向，2021年 11月，国家医保局印发《DRG/DIP支付方式改革三年行动计划》，要求“全面建立全国统一、上下联动、内外协同、标准规范、管用高效的医保支付新机制”，从而提高医保资金的使用效率。 讯飞医疗以打造“每个医生的 AI诊疗助理、每个人的 AI健康助手”为使命，基于国际领先的医学语义计算、文本理解、知识推理、数据挖掘等核心技术，通过系统性创新，赋能各级医疗机构，促进基层医疗机构的诊疗能力提升和二、三级医院的医疗效率提升。同时，科大讯飞通过信息化技术和智能硬件建立患者和医生之间的长期、高效联系，通过人机协同的方式辅助医生为患者提供及时、有效的慢病管理和诊后管理服务。此外，面向医疗服务的支付方，科大讯飞还开发了人工智能医保审核系统，辅助医保部门通过高效监管实现医保资金的合理使用。 截至本报告期末，全科医生助理已累计覆盖全国 30个省（自治区、直辖市）、353个区县并常态化应用，辅助基层医生完成超过 1.68 亿份规范电子病历。在全科医生助理覆盖的区域，基层医生电子病历书写规范率提升至 90%以上。全科医生助理累计为基层医生提供了 4.4亿余次 AI辅助诊断建议，经全科医生助理提醒而修正诊断的有价值病例累计超过 54万例。 基于科大讯飞核心技术能力，科大讯飞协助各级政府和医疗机构通过大数据分析和语音交互技术开展疫情防控和基本公共卫生随访服务，累计服务超过 8亿人次，极大提升了基层医务人员疫情防控排查和公共卫生随访效率，同时为国家卫生监管部门更科学地评价各省公共卫生服务水平、更合理地分配公共卫生服务资源提供了决策依据。 科大讯飞持续深化人工智能技术在二、三级医院诊疗过程中的应用，并结合国家卫健委近期关于公立医院高质量发展、智慧服务评级等政策导向，建立科大讯飞医疗产品和服务在北京协和医院和四川华西医院的标杆，为语音能力平台、VTE 智能评估、智慧服务评级解决方案等产品在全国的推广奠定了坚实的基础。 在慢病管理领域，继科大讯飞在安徽省界首市试点并验证了人机协同的高血压管理模式之后，公司进一步将管理病种从高血压、糖尿病拓展到慢阻肺、脑卒中康复。通过人机协同的模式，辅助家庭医生为患者提供及时、高效、专业的慢病管理和康复服务。报告期内，公司中标了甘肃省全省老年人群“慢性‘四病’健康管理”项目，为人机协同的慢病管理新模式建立了省级样板。 科大讯飞在智能医保审核方向持续加大研发投入。今年 3月，在国家医保局举办的智慧医保解决方案大赛结果中，科大讯飞“基于全病历的DRG分组关键信息监管”方案在“精确医保决策赛道”中取得全国第一的优异成绩。报告期内，公司的智能医保审核方案在山西省吕梁市的试点结果证明了人工智能审核工作的效率为传统人工审核抽检效率的 3 倍以上。这项试点初步验证了人工智能技术在提升医保审核效率、促进医保资金合理使用中的价值。 管理局（NMPA）颁发的二类医疗器械证并正式发布，并在今年 6.18 的线上销售中获得京东和天猫双平台助听器品类新品的销售冠军。 3、智慧城市业务 在智慧城市领域，科大讯飞在国家宏观政策导向和各地政府数字化转型需求下，致力于利用人工智能、大数据等核心技术，构建城市级综合运营商的产品和解决方案，促进各地数字政府高质量建设、促进司法领域办公办案质效提升，促进产业经济的数智化发展。 科大讯飞将智慧城市业务作为推进“根据地建设”的重要载体，进一步加大技术研发、产品创新、市场拓展力度，在既有业务的基础上，引领市场趋势，重点打造“城市大脑”、“一网统管”、“一网通办”、“疫情防控”、“智慧园区”等解决方案，形成了面向数字政府、智慧司法、信息工程、数智园区等新型智慧城市建设的布局。目前，智慧城市主营业务已覆盖全国 20余省、共 50多个地市，取得良好的建设成效。 3.1 数字政府业务 科大讯飞以“城市大脑”为核心、以“一网统管”“一网通办”为应用牵引的整体解决方案和应用体系，构建了数据中台、智慧中台、业务中台、知识中台四位一体的架构体系。目前，数字政府业务已在天津滨海、山东聊城、吉林长春、河南漯河、陕西铜川、内蒙乌海、甘肃银川、辽宁沈阳、广西南宁等全国市场广泛落地，形成良好应用示范。科大讯飞城市大脑入选“中国软件行业优秀解决方案”。 安徽省内根据地建设进一步夯实。作为“数字安徽”建设的资源中枢和能力底座，省政府依托科大讯飞成立数字安徽有限责任公司，建设江淮大数据总平台，承担全省通用性基础性政务信息化等数字新基建项目建设运营和技术研发、政府数据授权运营、数据交易流通、数字产业投资等业务。为配合疫情防控工作，科大讯飞快速响应涉疫信息化需求，开发涉疫服务应用，为疫情防控提供信息化支撑并取得良好成效。 3.2 智慧司法 面向法院领域，科大讯飞成为入选智慧法院大脑知识服务名录的技术厂商。报告期内持续完善人民法院语音云建设与应用，实现了 26 个省级行政区共 1,700 多家法院的覆盖，并结合十四五规划，核心产品从语音云拓展到法院人工智能平台。 3.3 数智园区 科大讯飞“数智园区”业务已与长三角、粤港澳、海南、新疆等 13 个省市自治区 70 多个产城园区实现合作，用人工智能赋能园区的规划、建设、管理、运营全生命周期，全环节助力园区运营方开源节流、全方位赋能园区企业产业腾飞、全对象服务园区居民职住平衡。报告期内，科大讯飞与中国建筑国际集团、金地集团签订战略合作协议，携手探索人工智能技术在产城片区开发，共推数字经济产业集聚发展。 3.4 信息工程 信息工程业务上半年积极把握“大基建”市场机遇，积极承接重点民生工程的智能化项目，涉及区域包括安徽、海南、湖北、重庆、吉林等省份。上述信息工程项目的实施，有助于持续推进人工智能技术在“大基建”项目中的创新与应用落地，也为科大讯飞各项人工智能应用加快落地提供了更好的根据地客户基础和部署条件。 讯飞人工智能开放平台作为首批“国家新一代人工智能开放创新平台”，是基于讯飞国际领先的人工智能技术与大数据运营能力建设的人工智能技术与生态服务平台，通过技术赋能、市场赋能、商业模式赋能，为开发者及产业上下游资源合作伙伴提供全链路的资源与平台服务。在此基础上进一步构建的讯飞AI营销平台、讯飞智能工业平台等能力平台，将持续丰富 AI行业产业生态。 在消费者领域，科大讯飞围绕 AI+办公场景，通过智能办公本、录音笔、讯飞听见 APP 等产品，为消费者提供办公场景下所需的产品和服务，将日常办公过程中形成的声音、图文等原始非结构化数据，快速处理成为可以方便保存、检索的文本数据，实现日常办公及学习场景效率的提升。 4.1 讯飞开放平台 截至本报告期末，讯飞开放平台已开放 496项 AI能力及场景方案，聚集 343万开发者团队，总应用数达 152万，链接超过 500万生态合作伙伴，持续打造丰富的人工智能产业生态。 在人机交互方面，结合人脸、唇形的多模态交互技术，提升复杂场景下交互效果，已在地铁、机器人等多个场景落地。在虚拟人方面，讯飞 AI 虚拟人交互系统获得信通院首批数字人领域的权威标准认证。 2022年 AI开发者大赛聚焦十大新兴产业，联合 60所头部科研高校、企业、机构，汇聚产学研各界力量，面向全球开发者再次发起创新挑战，加速 AI前沿成果转化，助力 AI产业链建设。 在上半年广告行业受疫情影响较大、广告主资金投放量减少的情况下，讯飞开放平台 AI 营销业务保持了业务收入增长势头。荣获中科院《互联网周刊》颁发的“金 i 奖年度品牌奖”和“金 i 奖年度产品奖”。 4.2 消费者业务 报告期内，讯飞消费者业务深入挖掘用户需求场景、持续建设渠道营销能力、稳步提高品牌影响力。 以用户需求为中心，AI 功能持续完善、使用效果不断提升；消费类硬件多维布局、持续迭代、多赛道领跑，获得更多消费者的认可与青睐，产品好评率与用户满意度不断提升；线下直营店开拓至 35 家，覆盖全国 12个城市，稳步构筑起以用户为中心的全渠道线下零售网络。 4.2.1 讯飞输入法 讯飞输入法持续升级 AI语音功能，进一步提升噪声环境、小声说话、多人说话的语音识别效果，新增杭州话、潮汕话方言识别，并实现 23种（为产品内已实现功能）方言离线语音识别；上线全新 AI语音候选词，支持候选词的智能排序，高度适配个性化输入。此外，讯飞输入法扩充 AI助手服务，新增 AI录音助手、AI评论助手、弹幕、昵称、个签助手等，延伸 AI智能输入场景。根据易观发布的《中国第三方输入法用户体验洞察 2021》，讯飞输入法用户满意度位居行业第一。 4.2.2 讯飞智能录音笔 报告期内，讯飞智能录音笔继续保持录音笔行业领跑者地位。截至 2022年 618，已连续四年获京东＆天猫双平台录音笔品类销售额第一（数据来源：京东商智、天猫生意参谋），并保持市场份额第一。线下已进入 3,614家门店，用户遍布全球 180个国家，1,644个城市。同时连续三年获德国 iF设计奖，且已通过 CCRC的 IT产品信息安全认证。2022年 5月，科大讯飞联合牵头编制的《智能录音设备通用技术规范》行业标准已获批立项，未来制定完毕后，将填补国内智能录音笔行业标准的空白，为全国智能录音笔产业进一步发展提供行业参考。 图 4 讯飞智能录音笔 4.2.3 讯飞办公本 报告期内，公司发布了面向轻办公场景的智能办公本 Air，相比旗舰产品 X系列，Air系列在整体设 计上更加小巧轻薄，便于携带；升级实现了包含智能刷新、微信传输、功耗优化、双屏阅读等全新功能； 同时结合讯飞人工智能能力，落地了要点挖掘、TTS3.0、声纹识别优化等诸多亮点技术。当前，X系列和 Air系列已成功打造了智能办公本赛道的“双子星”格局。 图 5 讯飞智能办公本 同期 GMV增长 80%，分别获得京东＆天猫双平台累计销售额冠军，双平台市场份额均达到 25%以上。智能办公本 Air系列用户体验好评率达 99%+。（数据来源：天猫京东数据来自天猫生意参谋及京东商智电纸书类目，618大促统计时间为 5月 31日 20点至 6月 18日 24点；好评率统计源自电商平台用户评价及线下调研统计。） 4.2.4 讯飞翻译机 报告期内，作为 2022年北京冬奥会官方自动语音转换与翻译独家提供商，科大讯飞提供的讯飞翻译机产品应用在冬奥村奥运小屋、冬奥组委技术部、机场抵离中心、媒体运行中心等各种场景。讯飞翻译机语种全、翻译准、速度快，不仅出色解决了运动员及工作人员的跨语言沟通问题，同时也收到了来自北京冬奥组委的表扬信。 报告期内，在 AI学习赛道推出讯飞 AI翻译笔 P20 ＆ P20Plus，并于业界内首次提出“适龄同步学”的 K12阶段英语学习新方式（产品已于 6月 23日上市发布）。 4.2.5 讯飞听见会议系统 2021年 4月 6日，全国人大信息中心与科大讯飞正式签署战略合作协议，2022年全国两会现场，讯飞听见智能会议系统全面覆盖全国人大、全国政协内所有会场智能简报工作，大幅提升出稿效率，对加快数字人大建设具有重要意义，得到了全国人大的高度认可。北京冬奥会与冬残奥会期间，讯飞听见在奥组委内 50间会议室部署并累计提供 1,000余场跨国交流服务。 截止 2022年 6月 30日，讯飞听见 AI办公组合产品累计入场超 300万间企业级会议室，讯飞听见轻办公服务平台为 4,100 余万用户提供转文字、找翻译、云会议、拍字幕等多功能软件服务，生态用户超5,000万，讯飞听见同传累计服务超 10,000余场峰会，覆盖人次超 4亿。“听见 AI的声音”累计为听障人士提供 5,820 余万分钟转写服务，助力社会无障碍建设。（用户数据来源：idata；服务及其他数据来源：市场/品牌数据统计） 5、运营商、智慧汽车、智慧金融等企业客户 AI解决方案业务 5.1 面向运营商客户群体 运营商业务围绕三大运营商及广电等客户需求，面向个人、家庭及企业三大用户群提供人工智能产品及解决方案。如智慧家庭领域，科大讯飞电视语音助手依托科大讯飞智能语音交互能力，形成了影视娱乐、儿童素质、老人健康等应用场景，帮助运营商提升家庭用户运营价值；智慧客服领域，智能客服依托科大讯飞语音识别、语义理解等AI技术，助力运营商降本增效，提升用户满意度。 报告期内，智慧家庭电视语音平台用户持续增长，2022 上半年累计语音交互次数达 111 亿次，语音类特色应用服务在全国 22个省份落地。智能客服累计覆盖全国 21个省份，月均服务次数突破 2亿次，相当于每年累计节约 5,000 位话务员人力成本。 报告期内，科大讯飞与运营商深度合作，将 AI与 5G网络结合，研发了依托 5G网络智能算力服务打造的“5G智能通信”服务平台，帮助用户实现跨语种的无障碍沟通。上述成果已经在 2022年北京冬残奥会期间与中国移动合作全球首发，后续还将服务亚运会等各大重大国际性活动。 5.2 面向汽车厂商客户群体 虽然 2022年上半年中国乘用车市场受疫情影响较大，但新能源汽车、具备智能座舱科技配置的汽车均呈现出了更好的发展态势。为满足用户对于汽车产品和服务的更高需求，公司坚持在人工智能、大数据等源头技术上研发攻坚，并在面向新场景、新业务的产品设计和解决方案升级上加大研发投入， 目前，公司已经面向汽车智能化及数字化领域建立了全面的产品服务体系，提供包括智能交互、智能音效、智能座舱等场景解决方案。 智能交互解决方案在语音前端、唤醒、识别、语义、合成等全链路技术提升的基础上，进一步创新汽车人机交互应用，由车内交互衍生车外交互，由单模交互走向多模交互，由被动交互发展为主动交互。 其中新能源汽车相对于传统燃油车对智能化需求更加旺盛，除了少数低端代步车型外，已经 100%配置智能语音交互功能。结合中国汽车工业协会官方发布的销量数据，在具备智能语音交互功能的新能源汽车中，科大讯飞的市场占有率超过 50%。多语种方面，科大讯飞目前已经覆盖英、日、俄、阿、西、德、意、法、泰等十余个主流语种，与多家车企达成合作，助力中国车企拓展全球市场。 智能音效解决方案正式发布以来受到国内外汽车品牌的高度关注，从 AI技术到车内智能音场构建，进一步结合了智能座舱软件服务，推出更多沉浸式体验和场景个性化体验的应用。通过搭载高端新能源汽车智己 L7 量产发布，产品体验效果得到汽车行业和音响专业领域的一致认可。同时，智能音效解决方案实现了广汽集团传祺、埃安两大品牌的平台化合作落地，同奇瑞汽车达成了智能音效软硬一体化产品的合作，3个新车型项目进入首批试点。 智能座舱解决方案从飞鱼 OS升级到软硬件一体化产品模式，打造情景智能座舱。基于场景感知和用户感知提供精准、高效的个性化交互服务闭环，深度融合生态及出行服务应用，打通整车原子化功能和控制能力，为用户提供丰富、有趣的座舱体验，构建“人-车-场景”闭环的产品和服务。当前，智能座舱解决方案同广汽、长安、奇瑞、江铃、长城等车企建立深度合作，今年上半年完成了长城汽车的首款合作车型项目交付。在硬件方面，通过与国产芯片厂商深度合作，新一代自主研发的智能座舱域控制器已经进入到交付阶段。 此外，公司的智能驾驶科技总部于 6月份落户江苏省无锡市，相关产研工作有序开展中。 报告期内，公司在智能汽车领域的技术和应用成果也得到了行业和市场的广泛认可，获评由赛迪传媒评选颁发的汽车领跑者榜单先锋企业、最佳产品，由中国汽车研究院股份有限公司评选颁发的 2022 年中国智能网联汽车创新成果，由中国汽车工业协会评选颁发的 2022年中国汽车供应链优秀创新成果。 目前智能汽车业务合作覆盖了比亚迪、一汽、东风、北汽、长安、上汽、广汽、长城、吉利、奇瑞、江淮、大众、丰田、本田、通用、日产、蔚来、零跑、威马、高合等车企。报告期内，在受到疫情和缺芯影响，导致中国汽车市场产销量降幅超过 6%的背景下，公司智能汽车业务新增前装出货量仍超过 375万套，累计出货量超过 4,275万套，正在交付的车型项目合作超过 140个。 5.3 面向金融客户群体 智慧金融业务主要为银行、保险、证券等金融行业客户提供数字化管理与数字化经营的整体解决方案，包括 AI中台、数据中台、知识中台、金融营销平台、智能客服等 AI+金融应用，其中金融智慧超脑实现对 AI能力、知识、数据的统一纳管与运营，向行业客户开放超过 400种 AI能力，助力金融企业在疫情期间的线上化、数字化、智能化转型。 报告期内，以语音、图像的检测技术结合大数据模型，实现实时风险的预警与防控，与浦发银行联合打造的“客户互动服务实时感知与智能分析平台”荣获“亚洲银行家最佳会话式人工智能项目”称号，在金融行业客户服务领域中率先落地基于人工智能技术的实时风控。 二、核心竞争力分析 科大讯飞作为中国人工智能产业的先行者，在人工智能领域深耕超过二十年，在发展过程中形成了显著的竞争优势： 国际先进的源头核心技术 科大讯飞坚持源头核心技术创新，人工智能关键核心技术始终保持国际前沿水平。公司承建有科技部主管的智能语音国家新一代人工智能开放创新平台、全国首个认知智能国家重点实验室，以及国家发改委主管的语音及语言信息处理国家工程研究中心。近年来，科大讯飞在人工智能关键核心技术领域的国际重要赛事中屡获殊荣，囊括数十项国际人工智能大赛的冠军，除了智能语音领域，在机器翻译、自然语言理解、图像识别、图像理解、知识图谱、知识发现、机器推理等各项国际评测中均处于国际前沿水平，科大讯飞在人工智能领域的全球影响力持续提升。 报告期内，公司在人工智能关键核心技术领域取得的主要成果有：2022 年 2 月，在世界顶级人工智能挑战赛Open Graph Benchmark（OGB）（参赛者包括蒙特利尔大学、伦敦大学学院、Meta（原Facebook）在内的众多国内外知名高校及企业），科大讯飞以第一名的成绩登顶知识图谱榜单，强化实体语义和关系表示，突破了多关系、多模式的大规模复杂图谱预测技术瓶颈；2022 年 4 月，科大讯飞首次参加常识推理挑战赛CommonsenseQA 2.0即荣登榜首（参赛者包括Google、Allen Institute for AI、华盛顿大学等众多国际顶尖机构），以全新深度学习算法绝对优势刷新了机器常识推理水平的世界纪录；2022年4月，在第十六届国际语义评测（The 16th International Workshop on Semantic Evaluation, SemEval 2022）大赛（参赛者包括达特茅斯学院、谢菲尔德大学、华为、阿里达摩院等国内、外一流高校及知名企业），科大讯飞在三项主要赛道中拿下冠军，标志着科大讯飞在多语种语言理解领域持续进阶。 目前，公司主持和参与制定国家标准已发布 24项、行业标准已发布 8项。继科大讯飞主持制定的人工智能 ISO/IEC国际标准技术报告项目——人工智能系统计算方法概述国际标准技术报告项目正式获批立项之后，科大讯飞主持制定的全球首个智能语音交互 ISO/IEC国际标准项目——全双工语音交互国际标准项目正式获批立项，该标准项目成为在人机交互领域首个由中国牵头制定的智能语音交互国际标准项目；科大讯飞主持制定的人工智能 ISO/IEC国际标准项目——人工智能机器学习和分析的数据质量处理过程框架国际标准项目亦正式获批立项，该标准项目成为首个由中国牵头制定的人工智能 ISO/IEC国际标准项目。 截止目前，科大讯飞共主导和参与 5 项国际标准和国际标准技术报告项目，其中 1 项国际标准已正式发布。 从核心技术突破到规模化应用推广的系统性创新能力 从核心技术突破到规模化产业应用是一个高门槛的过程，一方面创新团队要能够从单点突破进一步拓展到业务链条上的全栈技术，并且还能够找到足够大的场景，有合适的商业模式形成商业和技术的互相加强，否则只能成为单点技术提供商。科大讯飞始终坚持用人工智能解决重大社会刚需命题，在以下两个方面都形成了独特的优势： ? 在保持单点核心技术的持续创新和领先基础上，持续拓展科技树的广度和深度，例如：从语音合成到语音评测，再到语音识别；从语音识别到图文识别，再到图像识别；从单模态的识别和合成到多模态的全局感知和丰富表达；从“能听会说”的感知智能到“能理解会思考”的认知智能，并通过多技术融合创新等方式持续挑战更加复杂的场景问题，以及通过通用基础算法创新形成对多个技术方向的“放大器效应”，整体推动从单点核心技术创新向系统性创新模式的转型升级。 ? 基于“看得见摸得着的应用案例、能够规模化推广的标准产品、可以用统计数据证明的应用成效”的人工智能价值落地标准，持续在教育、医疗、城市等国家重大民生需求，汽车、金融、消费品等国民经济重要战场规模化应用推广人工智能产品和方案，并形成不断增强的盈利能力，市场的成功反过来不断强化了科大讯飞针对行业场景的深度知识理解和算法迭代等优势，进一步提升科大讯飞在各行业领域的竞争优势。 行业科技品牌的公信力及广泛覆盖的营销服务体系 人工智能核心技术能力直接影响到客户体验和应用成效，高质量的技术效果会提升客户满意度和业务收益。各类智能语音及人工智能应用系统的建设者和运营者非常重视技术提供商的实际应用成果案例情况，并会通过严格的招投标程序来选择最具技术实力和成功应用经验的技术提供商。科大讯飞作为中国智能语音及人工智能产业头部企业，公司丰富的人工智能规模化应用案例和可以用统计数据验证的实际成果，受到行业客户和开发商的充分信任，并与各行业占据市场优势地位的开发商建立了长期稳定的战略合作关系，行业科技品牌号召力与竞争优势明显。特别在教育、医疗等民生行业方向，科大讯飞作为“人工智能国家队”的品牌公信力获得了客户广泛认可。 基于多年在行业业务的耕耘和积累，科大讯飞已经形成面向覆盖全国的规模化营销网络，在全国共设立 23个区域营销机构，覆盖全国所有省份。在全国 2,800多个区县中，科大讯飞已有效触达 80%区县中的主要客户群，与 14 个省、109 个地市开展战略合作。为了更好地贴近客户，为客户提供服务，科大讯飞积极加强对落地区域的团队管理和建设，前后端全流程拉通已构建起一体化销售服务体系，支撑业务产品的全面快速推广和落地。 三、主营业务分析 概述 报告期内，公司坚持“顶天立地”的发展理念，持续推动技术突破和应用落地，关键核心技术领域持续创新，保持了公司经营持续健康发展。 ? 公司经营可持续增长，业务稳健发展，显现发展张力 报告期内，公司克服新冠肺炎疫情反复等不利因素的影响，在人工智能应用布局成果与示范验证效果持续显现的强力支撑下，重点行业赛道继续保持高质量增长。公司上半年实现营业收入 80.23亿元，比上年同期增长 26.97%。其中，教育产品和服务实现营业收入 22.05亿元，同比增长 27.38%；医疗业务实现营业收入 1.40亿元，同比增长 40.17%；数字政府行业应用实现营业收入 4.44亿元，同比增长 66.01%。实现归属于上市公司股东的净利润 2.78亿元，比上年同期下降 33.57%，主要系公司持股的三人行、寒武纪等金融资产因股价波动导致公允价值变动收益金额较上年同期减少 2.73 亿所致；实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润 2.79亿元，比上年同期增长 33.21%，公司已构建起“刚需+代差”的可持续发展业务优势。 ? 持续引领人工智能科技进步，让产业根植在“自主创新”的土壤里 2022 年上半年，公司在人工智能领域的全球影响力持续提升，在人工智能关键核心技术领域的国际重要赛事中屡获殊荣： 2022年 2月，在世界顶级人工智能挑战赛 Open Graph Benchmark（OGB）（参赛者包括蒙特利尔大学、伦敦大学学院、Meta（原 Facebook）在内的众多国内外知名高校及企业），科大讯飞以第一名的成绩登顶知识图谱榜单，强化实体语义和关系表示，突破了多关系、多模式的大规模复杂图谱预测技术瓶颈；2022年4月，科大讯飞首次参加常识推理挑战赛CommonsenseQA 2.0即荣登榜首（参赛者包括Google、Allen Institute for AI、华盛顿大学等众多国际顶尖机构），以全新深度学习算法绝对优势刷新了机器常识推理水平的世界纪录；2022 年 4 月，在第十六届国际语义评测（The 16th International Workshop on Semantic Evaluation, SemEval 2022）大赛（参赛者包括达特茅斯学院、谢菲尔德大学、华为、阿里达摩院等国内、外一流高校及知名企业），科大讯飞在三项主要赛道中拿下冠军，标志着科大讯飞在多语种语言理解领域持续进阶。 上述前瞻性研发投入成果进一步强化了科大讯飞的技术壁垒和领先优势，为公司长期发展持续构建系统性创新的底层能力，持续筑就科大讯飞竞争优势明显的行业科技品牌公信力。 根据《麻省理工科技评论》中国发布的《2021 人工智能创新研究院（AI Labs）报告》，通过从技术创新实力、商业应用价值、业界标杆影响力、社会影响力等方面对知名企业 AI 研究院进行深度调研，科大讯飞研究院被评选为十大具有技术创新力和引领力的人工智能研究院之一。 各项业务进展情况请详见“一、报告期内公司从事的主要业务”的相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□ 适用 √ 不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 营业收入构成 单位：元
?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业情况 ?适用 □不适用 详见“占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况”。 单一销售合同金额占公司最近一个会计年度经审计营业收入 30%以上且金额超过 5000万元的正在履行的合同情况 □适用 ?不适用 主营业务成本构成 单位：元
√ 适用 □ 不适用 报告期内，信息工程业务实现收入 144,107.55 万元，同比增长 47.93%，主要系视频安全等业务持续拓展完成项目交付所致；数字政府业务实现收入 44,380.26万元，同比增长 66.01%，主要系智慧政务等业务增长所致；运营商业务实现收入 108,677.24 万元，同比增长 56.21%，主要系智慧家庭业务推广规模化硬件销售、拓展新业务所致；智慧医疗实现收入 14,001.43万元，同比增长 40.17%，主要系医疗业务向省外拓展所致；智慧金融业务实现收入 7,475.52 万元，同比增长 43.74%，主要系金融业务持续深耕业务拓展所致。 四、非主营业务分析 ?适用 □不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
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