[中报]致远互联(688369):北京致远互联软件股份有限公司2022年半年度报告全文
原标题:致远互联:北京致远互联软件股份有限公司2022年半年度报告全文 北京致远互联软件股份有限公司 2022年半年度报告 重要提示 一、本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、重大风险提示 公司已在本年度报告中详细描述可能存在的风险，敬请查阅本报告第三节“管理层讨论与分析”之“五、风险因素”中的内容。 三、公司全体董事出席董事会会议。 是 四、本半年度报告未经审计。 五、公司负责人徐石、主管会计工作负责人严洁联及会计机构负责人（会计主管人员）严洁联声明：保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 六、董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 无 七、是否存在公司治理特殊安排等重要事项 □适用 √不适用 八、前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告所涉及的公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 九、是否存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况 否 十、是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况？ 否 十一、是否存在半数以上董事无法保证公司所披露半年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十二、其他 □适用 √不适用 目录 第一节 释义.......................................................... 4 第二节 公司简介和主要财务指标 .......................................... 5 第三节 管理层讨论与分析 ............................................... 9 第四节 公司治理 ..................................................... 27 第五节 环境与社会责任 ................................................ 30 第六节 重要事项 ..................................................... 32 第七节 股份变动及股东情况 ............................................ 49 第八节 优先股相关情况 ................................................ 54 第九节 债券相关情况.................................................. 54 第十节 财务报告 ..................................................... 55
第一节 释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
第二节 公司简介和主要财务指标 一、 公司基本情况
二、 联系人和联系方式
三、 信息披露及备置地点变更情况简介
四、 公司股票/存托凭证简况 (一) 公司股票简况 √适用 □不适用
(二) 公司存托凭证简况 □适用 √不适用 五、 其他有关资料 □适用 √不适用 六、 公司主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 单位：元 币种：人民币
(二) 主要财务指标
公司主要会计数据和财务指标的说明 √适用 □不适用 2022年上半年，公司实现营业收入42,322.59万元，同比增加5,779.99万元，增幅为15.82%；实现归属于上市公司股东的净利润3,350.12万元，同比下降1,102.93万元，降幅为24.77%，主要系项目交付、销售及研发人员费用增加所致。基本每股收益0.43元，较去年同期下降0.15元/股。扣除非经常性损益后的基本每股收益0.39元，较去年同期下降0.18元/股，主要系本期归属于上市公司股东的净利润下降，及本期理财收益较去年同期增加所致。 七、 境内外会计准则下会计数据差异 □适用 √不适用 八、 非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币
将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 √不适用 九、 非企业会计准则业绩指标说明 □适用 √不适用 第三节 管理层讨论与分析 一、 报告期内公司所属行业及主营业务情况说明 （一）公司所属行业 结合公司的业务情况，根据国家统计局《战略性新兴产业分类（2018）》（国家统计局令第23号），公司隶属于新一代信息技术产业。根据国家发改委发布的《战略性新兴产业重点产品和服务指导目录》（2016版），公司所处行业隶属于新一代信息技术产业下的信息技术服务业中的新兴软件及服务行业，其涉及工业软件、云计算软件及服务、移动计算软件平台等细分领域。 新一代信息技术服务业作为我国的基础性、战略性产业，在国民经济中的战略地位不断提升，行业规模不断扩大。协同管理软件与服务行业作为新一代信息技术服务业的细分行业，在国内已有十多年的发展历史，是企事业单位及政府机构实现信息化运营管理的重要手段。随着新一代信息技术的发展和企业数字化转型升级的速度的加快，协同管理软件开始向平台化、移动化、云化、智能化等方向发展，成为企业、政府统一的工作入口和运营中台。 （1）行业发展阶段 国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》的通知，其中多次提及推广“协同办公”等应用，不断“扩大协同办公服务覆盖面”、“推动远程协作、数字化办公”，加快培育新业务新模式。协同办公作为企业运营中应用最广泛的业务场景，在数字化需求驱动和政策指引下，迎来新的发展周期。历经从初露、沉寂再到崛起的近 30年，国内协同管理软件在新冠疫情的推波助澜下，开始真正走入大众视野并在数字经济发展中不断提速。 国产软件在数字经济发展持续推动下，迎来更大的发展机遇。随着《“十四五”数字经济发展规划》的印发，数字设施、创新能力、产业转型、政务服务等相应指标出炉，提出产业关键业务环节全面数字化转型的企业比例达到60%，企业工业设备上云率要达30%的目标。60%的企业数字化转型，意味着涉及国民经济命脉的国企、央企，以及产业链上下游的大企业和具备转型能力的专精特新中小企业，将共赴数字化赛道，为国产软件带来更大的增量市场空间。 根据艾瑞咨询《中国协同办公市场研究报告》，2021年国内协同办公市场规模554亿元，到2023年国内协同办公市场规模将达到806亿元，随着近几十年互联网对传统软件行业的改造，未来智能化办公、全面协同、软件国产化和互联网安全建设都将成为协同办公厂商发展的关键词。 （2）行业基本特点 近年来，随着我国产业结构不断升级调整，我国软件产业总体保持平稳较快发展，产业规模持续扩大。据工信部 2021年软件和信息技术服务业统计公报，2021年全国软件和信息技术服务业规模以上企业超4万家，累计完成软件业务收入94,994亿元，同比增长17.7%，两年复合增长率为15.5%。2021年软件业利润总额11,875亿元，同比增长7.6%，两年复合增长率为7.7%。国务院印发的《“十四五”数字经济发展规划》提出，到2025年，数字经济核心产业增加值占国内生产总值比重达到10%。中国信通院预计2025年我国数字经济规模将超过60万亿元。 随着新一代信息技术在企业服务软件应用的成熟度不断提高，为协同管理软件行业提供了优越的基础发展环境，使国内的用户观念、信息传递更加先进。受新冠疫情影响，远程办公和在线办公得到加速发展，平台化的协同管理软件助力组织提升工作效率和管理效率，积极推动组织数字化转型升级。 （3）主要技术门槛 公司所在行业为技术密集型行业，行业进入需要较高的技术层次。核心技术的积累、不断创新的技术取得竞争优势的关键因素。作为管理软件，协同管理软件的研发需要具备组织管理思想，并以软件为工具，进行管理思想的表达；协同管理软件研发需要对企业管理、组织模型、业务流程等需要的深刻理解和长期实践积累；作为应用软件，协同管理软件需要跨越软件业自身技术与不同行业客户需求融合的技术门槛，跨越多重标准、异构平台、多源数据融合的技术门槛，从而确保应用软件系统实用性、稳定性和安全性，以上是企业在协同管理软件领域能否持久发展的重要因素。 （二）主要业务情况说明 公司始终专注于企业级协同管理软件领域，为客户提供协同管理软件产品、解决方案、协同管理平台及云服务，集协同管理产品的设计、研发、销售及服务为一体，是中国领先的协同管理软件提供商。 公司坚持协同管理软件“平台化和生态化”的发展战略，拥有自主研发的协同技术平台 V5，支持混合云部署、可广泛多端连接与服务云化，且通过其低代码搭建能力，为客户实现业务定制化与应用整合功能，深耕企业及政务两大市场客户。 坚定执行“云转型”战略，投入研发了协同云平台V8，采用云原生、微服务架构等主流技术栈，满足超大/大型集团组织的数字化转型需求，支持超大/大型组织的专属云部署和支持中小组织的SaaS在线订阅的商业模式。 通过上述平台和产品，为客户提供协同办公应用、协同业务管理和协同运营管理等核心功能，提升管理效率，助力数字化转型。 1、公司的平台、产品及其核心应用 公司秉持“以人为中心”的产品设计理念，基于“组织行为管理”理论，结合客户的成功应用实践，形成了公司的平台和产品，其核心应用如下： （1）协同管理软件产品 公司基于协同管理技术平台 V5研发的标准产品包括：面向中大型及集团化企业的 A8、面向 政府组织和事业单位的G6，以及相应的信创产品和移动产品；面向中小企业/组织的A6及相应移 动产品。 （2）协同管理解决方案 在提供协同办公产品的基础上，深入协同业务管理领域，为客户提供行业及领域解决方案，进一步满足客户协同管理需求，包括业务管理和运营平台解决方案。 协同业务解决方案：以协同办公为底座，根据客户业务需求，通过一站式的低代码、可视化的应用构建工具，构建各种业务应用。例如，构建面向企业客户的费控管理、合同管理、供应商管理、经销商管理等和面向政府、国资及央企客户的公文管理、督查督办、三重一大管理、外事管理等协同业务管理应用。 协同运营平台解决方案：为客户提供数字化运营管理的技术和平台能力，通过建设协同运营平台，帮助组织实现统一信息入口、统一流程管理体系、统一系统集成整合、统一业务构建平台、统一报表和统一数据中心，为组织构建新的IT治理架构，整合协同办公和协同业务应用，深度连接前台和后台，实现组织内外连接、场景化业务连接和异构系统数据连接等，助力政企客户数字化转型升级。 （3）协同云服务 云转型是公司“七三规划”重要战略之一，旨在为客户提供全新一代云服务，目前已拥有新一代协同云平台、数智人力云、数据采集云、协同政务云和营销服务云，基于公有云和专属云为企业和政府客户提供业务、数据和连接等多态融合的云服务。 新一代协同云平台（V8）：协同云平台V8采用新一代开放的云原生、数字AI等技术，以全新体验的移动化、智能化协同办公为强大底座和工作入口，基于多维组织和多级集团的组织架构模型，打造集组织中台、技术中台、业务中台、数据中台、集成中台、低代码定制平台和第三方社会化服务为一体的协同运营云平台，帮助客户构建可持续发展的组织运营管理平台。报告期内，该平台已进入原型客户验证期。 数智人力云（薪事力）：聚合智能招聘引擎、大数据服务引擎和低代码PaaS平台能力的数智人力资源管理云服务，提供六大应用场景，包括组织人事、薪酬社保、招聘管理、绩效管理、考勤管理、成本管理等，深度连接协同管理平台，打通HR“软件+服务”的生态，为组织提供灵活用工、人才盘点等专业HR服务，帮助企业实现DHR数智化转型。 数据采集云（智联云）：基于Formtalk打造定位于多级、内外组织的大数据采集的社会化协同，提供数据采集和数据流转的自定义搭建、智能报表分析等能力，满足客户数据采集的个性化需求，实现业务和数据的互联互通、打造产业链、上下游、客户和公众的内外协同。 协同政务云：依托专属云部署的G6打造电子政务云平台，围绕党政机关“办文、办会、办事”等核心管理工作，全面覆盖党政机关多层级组织管理、公文管理、会议管理、督查督办、行政审批、信息报送等政务办公与事务处理应用，并且针对政府业务特点，提供智慧党建、政务数据服务、互联网+政务、拟态安全等创新解决方案，优化政务办公模式，提升行政运行效能。 营销服务云：以“云+端”的方式，提供云营销服务、云交付服务和云生态服务，打通从营销到交付到生态的线上营销闭环，持续赋能员工、生态伙伴和客户，提供多样化应用定制服务，满足客户个性化需求的规模化交付，提升交付效率，有效控制营销与交付成本。 2.实施交付服务 将协同管理软件产品和解决方案按照客户需求进行部署，满足客户使用需求的过程。公司结合成功实施经验和多年积累的专业知识，构建了“1+4+N”实施交付服务体系，不仅满足当前项目需求，还可以不断延展和深化。以达成客户应用价值主张和确保客户成功为目标，通过标准化的项目交付动作和格式化的项目交付文档等方法，提升整个交付团队的专业化和标准化交付能力，降低交付成本，加快交付节奏。 实施交付服务基于成熟的低代码平台，推动“云+端”相结合的交付模式，通过云上设计中心，可以实现多人同时在线实施，并提供大量可参考或可复制的业务实践成果，以平台化支撑产品化和规模化交付，提升项目交付效率，实现客户成功与高效交付，为更多客户提供优质服务。 二、 核心技术与研发进展 1. 核心技术及其先进性以及报告期内的变化情况 报告期内，公司的核心技术得到进一步的升级和完善，提升了各技术平台的稳定性、安全性、兼容性等，通过技术的“夯实”实现产品业务“突破”，提高了产品的核心竞争力，持续打造V5精品化，支撑公司战略发展，主要提升方面如下： （1）协同技术平台（CTP）：产品功能安全能力提升，强化第三方开源组件的管控机制；V5服务内存占用下降；提升了全部业务接口和后台任务的执行性能；全面支持文件存储高可用，内置OBS对象存储支持文件存储高可用。 （2）协同应用平台（CAP）：平台业务触发性能显著提升；支持业务包更新代码文件的热部署；提升了平台的产品整体交互设计能力；建立了云与端的设计器平台的一体化发展机制，构建了组件与栏目上云的资源拓展能力，确保生态伙伴及ISV上云拓展资源的通路。 （3）协同移动平台（CMP）：联合国内资深安全厂商深信服，共建移动安全管理服务，支持VPN及“零信任”的产品能力整合；新增了移动舆情、敏感信息处理的能力；拓展多因子登录能力，支持短信、微信及企业微信扫码登录；大幅提升移动端登录性能。 （4）协同集成平台（CIP）：构建了档案集成平台插件，支持多方档案系统的系统集成，预置了清华紫光的档案系统，新增了统一认证（4A）系统，支持景安云信的认证系统的系统对接与集成。 （5）协同数据平台（CDP）：拓展七类报表服务组件；对数据交换插件进行了能力提升，DEE去Structs及Fastjson，为分析云产品在V5平台的业务化做了有效支撑。 （6）工作流引擎：节点动作的加签范围支持灵活配置执行模式（包括单人执行、竞争执行、串发并发）。 （7）门户技术（EIP）：新增了多页签的门户展现能力；通过静态页（HTML5）的技术确保了登录前门户的安全能力；丰富了门户的模板资源；支持门户导入/导出，支持门户复用；提升门户的整体交互和使用体验。 （8）开放协同互联技术（OCIP）：OCIP-NODE端增加了OCIP代理白名单安全访问控制 （9）信息技术应用创新：将NLP技术的语义识别分别应用到公文管理的智能撰写纠错、合同管理拟文的纠错、合同及公文的文本差异比对等场景；将OCR识别及转换技术应用到公文及合同的智能填单应用、费用报销的纸质发票的识别及填单等场景。 （10）协同技术平台V8：平台基于云原生技术，采用微服务架构、前后端分离设计思想，满足协同运营平台对高性能、高并发、高可用以及多租户、多云适配等方面的要求。基于SpringBoot+Dubbo框架扩展开发的统一微服务基础框架支撑体系，同时对微服务开发相关能力组件进行了统一封装，为应用开发提供开箱即用的能力支持。 业务中台包括BPM、门户、移动、组织权限能力建设，为办公应用、业务应用提供可复用的中台能力。 数据中台融合了协同主数据、各系统业务数据、协同运营数据、用户行为数据、运维监控数据以及外部的互联网数据，通过数据挖掘、数据清洗、数据泛化、数据决策能力，为企业打造了一站式大数据分析运营决策平台。 连接中台根据企业集成的各种级别、各种场景的需求，通过可视化连接器接口描述，实现统一开放平台，并提供基础能力接入，标准集成插件，为上层业务应用开发、用户映射登录等多种场景提供数据交换、能力输出/接入、登录穿透等能力，同时支持丰富的集成扩展，帮助企业实现快捷、低成本的业务应用连接和集成。 低代码定制平台，面向业务人员，提供一套完整的应用开发平台，实现包括需求、开发、测试、发布、实施、运维的应用全生命周期管理，同时实现一对一专属定制和标准应用产品的定制模式，充分融合致远在协同运营管理的实践与COP中台引擎能力，成为企业协同服务及管理创新与实践的加速器。 国家科学技术奖项获奖情况 □适用 √不适用 国家级专精特新“小巨人”企业、制造业“单项冠军”认定情况 □适用 √不适用 2. 报告期内获得的研发成果 报告期内，公司新申请发明专利8项，其中，获得受理8项，获得发明专利批准3项；新申请并获得认证的软件著作权13项，均为原始取得。截至2022年6月30日，公司共获得专利批准25项，获得认证的软件著作权186项。 报告期内获得的知识产权列表
3. 研发投入情况表 单位：元
研发投入总额较上年发生重大变化的原因 √适用 □不适用 报告期内，公司持续投入全新一代协同管理技术平台V8的研发，同时,对现有协同管理技术平台 V5的性能优化升级。2022年上半年研发投入金额为 9,691.32万元，较 2021年同期增加2,595.93万元，增幅为36.59%。 研发投入资本化的比重大幅变动的原因及其合理性说明 □适用 √不适用 4. 在研项目情况 √适用 □不适用 单位：万元
协同基础通用技术与创新技术、交付与运营类技术研发（项目3），是公司募集资金投资项目西部创新中心项目中的在研项目。 新一代协同管理软件优化升级及协同云应用服务平台建设项目的募集资金在本报告期已经全部投入相应项目的研发费用并结项。在研项目1、2和3的累计投入金额超过预计总投资规模，系部分研发费用公司自有资金投入所致。 基于云原生的协同运营技术平台开发项目和基于信创的协同运营技术平台及产品升级项目为使用超募资金投资建设的在研项目，在本报告期开始投入。 5. 研发人员情况 单位:万元 币种:人民币
6. 其他说明 □适用 √不适用 三、 报告期内核心竞争力分析 (一) 核心竞争力分析 √适用 □不适用 1、产品技术优势 (1)持续创新能力 公司作为国家规划布局内的重点软件企业、高新技术企业，是行业内较早提出和开发、销售协同管理解决方案的专业厂商，公司一直专注于协同管理软件技术和产品的研究开发，并不断加大产品研发投入，处于行业内较高的水平。 公司拥有开放技术平台、支持构建业务的低代码平台、信息交换与集成技术、智能化工作流与表单技术，以及复杂组织权限等关键技术，结合新一代信息技术，在云计算、移动化、智能化等技术应用方面持续创新，保持了公司在技术方面的竞争优势。公司发起并创立的协同研究院，推动产学研结合的产品技术创新模式；同时通过公司持续创新机制建设，推动协同管理软件产品和技术的持续创新发展。 目前，公司创新研发全新一代协同管理技术平台 V8，结合云原生、微服务架构等主流技术，满足中大型及集团型企业的数字化转型需求，支持大型组织的专属云部署和支持中小组织的SaaS在线订阅的商业模式。 (2)开放平台与产品化优势 公司自主创新开发的V5协同技术平台和V8协同技术云平台等，具有开放性、稳定性、可扩展性和集成性等特征。通过后端的开发框架、开放接口、应用扩展和集成连接支撑技术，结合低代码平台，聚合丰富的业务应用组件和业务包，以“平台+组件”方式可以低成本、高效率支持产品设计、功能扩展，实现客户业务系统的弹性应用部署和集成连接。 公司坚持平台化的产品发展战略，以公司协同管理技术平台的敏捷灵活性能支持产品化、规模化交付部署，开放平台与产品化结合，既保障了公司产品的稳定性、易用性和持续性，也提升了整个产品系列的开放性和可扩展性，同时实现了产品和应用系统的快速部署和交付。 (3)丰富的产品体系满足客户差异化需求 公司不断运用新兴技术推动产品创新，目前公司推出了适用于中小型、中大型与集团型组织的A系列、以及政府部门的G系列，同时积极布局信创领域，推出了面向政务信创和行业信创的专属产品。此外，公司具备了数智人力云、数据采集云、协同政务云和营销服务云，以云计算服务模式满足客户协同应用需求。此外，自主研发了全新一代协同技术云平台 V8，将会满足超大/大型集团组织的数字化转型需求，支持超大/大型组织的专属云部署和支持中小组织的SaaS在线订阅的商业模式。 A8系列产品具有良好的平台化特征，采用高可用组件模块化设计，可灵活定义、构建和部署企业多样化、差异化与个性化的业务应用，满足跨部门、多组织、多系统之间的复杂协同应用场景。G6系列产品是公司针对政府行业适用的政务协同软件产品，在多级数据交换、安全性、稳定性等方面具有较强的优势，支持国产软硬件系统环境。A6产品系列标准化程度较高、可复制性较强，具有快速部署、低成本、易用性等优势和特点，能够满足中小及小微企业在协同工作管理中的应用需求。 2、品牌与营销优势 （1）良好的品牌与客户资源 公司是国内协同管理软件行业较早的进入者，具备在市场营销网络方面较完善、成熟的布局和运营架构。经过多年专业协同软件市场的耕耘，公司软件产品已成功应用于30多个细分行业、超过5万家的企业客户和政府组织，在国内协同管理软件行业树立起了较高的品牌知名度和较为广泛的客户基础。 （2）成熟稳定的营销网络 目前公司在全国建立了超过50个分支机构，发展了超过600家销售伙伴，有效实现了对不同区域、不同行业、不同规模企业组织的营销覆盖。目前公司拥有包括合作伙伴在内超过2,500人的营销与服务队伍，构建起了成熟、稳定、多层次的营销服务体系。 （3）日益健全的伙伴体系 目前公司拥有600多家活跃稳定的销售伙伴，60多家城市专营销售伙伴，还在全国范围内发展和建立了超过100家包括咨询、实施交付、业务构建、定制开发、运维服务等在内的专业服务合作伙伴，所有专业服务伙伴将取得公司专业化认证和培训，进一步充实完善了公司在专业服务体系方面的资源和覆盖能力。 （4）协同产业生态布局 公司联合协同管理软件上下游产业链资源，强化协同产业生态建设，整合了第三方软硬件、国产产品、互联网及增值服务等在内的厂商，构建起了包括腾讯、华为、阿里、中国移动等在内的合作生态，进一步扩大企业级协同应用解决方案的广度和深度。 3、专业化的服务体系 （1）全价值链服务体系 公司以研发、咨询、实施以及运维等专业服务价值链为基础，形成了从研发到服务的一体化服务模式，构建起了协同管理软件行业内较完善的专业服务体系。目前公司及其服务伙伴在全国拥有较为完善的专业服务团队，具备较丰富的行业咨询经验，以及专业的项目实施交付能力，充分保障公司协同产品和解决方案的成功应用。 （2）专业化实施与交付 公司在项目实施交付阶段，通过前期咨询与方案设计、中期项目实施管控、后期上线交付等专业化流程和质量管控，保障了实施部署效率和成功率。公司通过现场、区域、总部三层架构控制和保障项目进度和质量。公司依照多年服务经验总结出的流程、标准和过程管控，为各行业和区域客户提供最佳客户体验。 （3）双模式技术支持服务 售后服务是公司最关注的服务环节之一，公司目前建立了包括现场支持服务和远程技术支持并行的服务模式，实现线下与远程的技术支持。公司设立了专门的运维支持服务团队，与合作伙伴技术支持人员联动分别负责现场支持和远程服务。良好的售后服务和技术支持保障了公司较高的客户黏着度，老客户收入成为公司近年来重要的收入来源。 (二) 报告期内发生的导致公司核心竞争力受到严重影响的事件、影响分析及应对措施 □适用 √不适用 四、 经营情况的讨论与分析 2022年上半年，面对外部环境的高度不确定性，公司紧紧围绕企业和政府市场数字化转型升级的刚需，以创造数字化协同运营价值为导向，秉承“创新突破，提质增效，加速升级”的年度指导思想，夯实产品及技术平台，深化客户分层经营，推动生态体系建设。报告期内，实现营业收入42,322.59万元，同比增加5,779.99万元，增幅为15.82%。 公司以产品和平台创新为突破，持续加大研发投入，报告期内，研发投入金额9,691.32万元，同比增长2,595.93万元，增幅为36.59%，研发投入占营业收入比例为22.90%，实现归属于上市公司股东的净利润3,350.12万元，同比下降24.77%。 报告期内，公司强化协同运营平台价值，逐步实现经营升级、平台升级和模式升级，推动价值经营，并加大服务体系建设投入。公司头部客户经营成果显著，合同额百万以上项目金额12,771.04万元，同比增长37.31%；信创业务收入7,043.93万元，同比增长358.68%；持续推动2022年上半年主要经营与业务情况如下： 1、强化客户分层经营，加大区域布局，持续深化客户价值 积极响应客户需求变化，以客户分层经营导向，按行业、规模和需求等细化，推动头部客户的高价值经营和中型客户的在线标准化经营；积极推动行业复制经营，并精准聚焦“专精特新”；推动六大高频应用产品标准化，包括项目管理、资产管理、费控管理、供应商管理、合同管理和采购管理等。同时，深化国资体系客户经营，从基础办公延展到到国资特色业务场景系列应用，充分发挥了协同运营平台的平台能力、低代码业务定制能力和连接集成能力。 公司持续强化空白地区网格布局和行业性伙伴发展，提高终端客户的本地化服务响应速度，报告期内，新布局经营区域8个，行业经营组织7个，城市专营公司11个，新发展商业伙伴83个；持续强化商业伙伴支持与赋能，推动商业伙伴的布局及伙伴专属经营团队的专业能力提升，通过公司专业认证的伙伴从业人员累计近1,500人，超过200家咨询和实施交付伙伴通过其专业服务围绕致远云营销服务平台为客户提供服务，实现生态服务在线，建立共赢机制，集成融合各方的产品、资源及服务。 报告期内，公司市场空间进一步打开，直销收入中OA（协同办公）和非OA（协同业务和协同运营）收入分别为7,061.84万元和21,826.06万元；基于统一的技术平台，搭建高效低成本的业务应用带来老客户复购的增长动力，直销成交合同中，CAP（低代码平台）关联合同金额24,916.04万元，同比增长7.8%，其中，老客户关联合同金额12,587.07万元，同比增长61.87%。 2、进一步强化政务与信创领域专业经营，夯实领先优势 报告期内，行业信创持续突破，在金融、军工、教育等行业，签约客户数和合同额同比高速增长，签约多家知名大型客户。加强通用办公场景的产品和解决方案的适应性和多样性，并深入政务领域业务场景，升级一网协同、智慧人大、智慧政协、国资监管、数字乡村、退役军人等特色场景解决方案；同时推出督查督办、无纸化会议等多样化标准应用产品，实现更多办公场景的电子化，为政务数字化转型筑牢基础。 持续与龙芯、中科曙光、人大金仓等基础软硬件厂商进行新产品适配，并与飞腾签订战略合作协议，共同在信创领域促进政企数字化建设新方案发展与实践，并入选金融信创实验室首批金融信创解决方案。与中国系统、华为、航天开元及多家运营商签署生态合作协议，持续推进信创产业生态。共同起草相关系列标准并由中国电子工业标准化技术协会进行了批准发布，主要针对办公软件以及移动终端用办公软件相关技术要求等。 3、持续V5平台及产品精品化，提升产品竞争力 夯实V5平台及产品，提升了稳定性、可用性、安全性和信创适配能力，更好地支撑国资央企及中大型企业的智能办公场景，发布了A8/A8-N和G6/G6-N产品新版本。此版本产品夯实了运营中台能力，提升零代码平台的智能能力，通过云设计中心实现云端业务定制，并与端设计器整合应用提升云端交付的效率，降低交付成本与产品维护成本。 针对国家信创名录产品进行适配和迭代，统一了“办文、办事和办会”的全场景使用体验；升级了安全性能，等保分保插件持续优化；推动数据报表多样化，提升了企业数据运维和管理能力。全新发布了大中型组织的“专业会议管理”和“合同管理”，优化了“费控管理”及“督查督办”等应用产品，满足客户协同运营管理诉求，提升了整体的管理效能，有效保障客户持续经营。 4、持续加大投入，加速新一代V8技术平台与应用成熟，支撑公司云战略升级 发布全新一代技术平台V8的V1.0版本，实现了从研发态到运营态的升级，支撑公司技术升级和平台统一；支撑云转型战略，包括专属云、公有云和混合云模式；支持与V5产品的融合发展。 该版本的平台建设包括了技术平台、业务中台、数据及AI中台、集成中台、移动与统一门户和低代码平台。其中，业务中台重点完成BPM集成，增加低代码平台与ERP系统的集成对接能力，并初具组件抽象能力；数据中台重点完成国产化数据的适配，并提供更便利的私有化部署模式；持续增强低代码平台（UDC）能力，验证通过轻表单应用搭建、复杂业务应用搭建和跨应用数据复用，满足复杂业务应用场景需求。 基于该平台，发布面向大型集团型企业客户COP-A9产品线，充分应用新技术满足中大型企业的对平台能力的要求，更好的支撑基础办公、运营管控以及业务共享场景。报告期内，有中国移动国际有限公司等三家原型客户进行了部署、实施、上线，加速验证产品功能和平台能力，积极探索商业模式，产品整体进入成长验证期，商业化初见成效。 5、升级营销服务云平台，有效推动资源复用，赋能营销全链条 加快优化业务结构，持续完善和深化销售及交付赋能全场景，持续优化核心营销工具，优化高频应用的方案、应用和组件包，打造多样化营销资源库，并建设了平台的知识中心，以角色和业务场景为主线，推动营销在线、交付在线和服务在线，提升从“市场-研发-销售-交付-运维”全周期、全链条的运营效率。 报告期内，平台累计访问量突破29万次，同比增长43.3%，其中体验中心上线体验次数增长26%，核心销售工具累计增长170.1%，推动商机转化率，云上开展营销业务已逐步常态化。云设计中心访问同比增长69.7%，资源复用率同比增长57.3%，在线交付项目占比逐步提升。云服务订阅量稳步增长，生态伙伴订阅占比达47.3%。 6、加力拓展HR云服务市场，数智化赋能组织进化 数智人力云服务是公司重点发展的领域业务，充分利用“协同+HR”的组合优势，继续保持高速增长，报告期内，客户规模、日活用户数（工作日）均实现100%增长，月度算薪应用规模同比增长137%，AI简历智能解析次数同比增长310%。 平台能力进一步加强，集团化、国际化发力，一体化人力资源业务覆盖度超过85%，核心人力资源功能完备度超过 80%，开放平台能力进一步提高，连接一键智能报税等服务，丰富业才一体化场景；加强与钉钉、飞书等第三方平台的深度集成；探索业务垂直化发展，在医疗行业、国资行业、金融租赁行业等形成差异化竞争优势；赋能组织进化，联合 HR咨询公司推出智能人才盘点；推出人力资源管理数字化诊断，为企业数字化升级赋能。报告期内，服务于中国机械设备工程股份有限公司、长安汽车金融有限公司、安徽口子酒业股份有限公司、山东世纪泰华集团有限公司、老肯医疗健康管理有限公司等客户。 7、以 COP协同运营能力为核心，打造以客户价值经营为核心的生态体系 报告期内，公司积极拓展工业互联领域应用，与海克斯康制造智能技术（青岛）有限公司签署战略合作协议，双方共同成立海致智造数字科技（上海）有限公司，将主要从事工业互联和数智制造领域的软件开发及销售业务，打造中国工业互联协同运营业务平台，结合各方的产品、技术、客户、人力资源及商务渠道，为企业和城市提供数字化赋能综合解决方案。 公司加力与头部厂商的生态战略合作，与华为、中软国际等多家云厂商打造联合解决方案，共同完成“企业上云”。围绕客户价值经营，构建行业生态体系，分别与华为、京东科技、金山办公、赛意信息、信安世纪、Oracle-NetSuite等多个厂商，共建以协同为核心的深度联合解决方案。 围绕主业布局生态投资，完成了对北京方寸无忧科技发展有限公司（以下简称“方寸无忧”）和北京元客科技有限公司（以下简称“元客”）的投资。方寸无忧专注于公文办公场景，进一步加强公司在信创领域的领先地位；元客专注于客户体验管理平台，后续将联合打造内外部协同闭环，为客户提供更高业务价值的协同平台。 8、优化人才结构，聚焦关键人才，强机制提动力 公司继续坚持“以客户为中心，以奋斗者为本”的宗旨，以干部、专家和业务骨干为关键对象，以组织能效和组织绩效的提升为核心，通过人才引进、人才培养、长短期激励等多种方式，核心干部全面成长，报告期内，公司完成了第一期股权激励计划第一批次归属，并实施了第二期股权激励计划；以公司20周年为年度文化建设主线，通过系列活动及文化载体有效提升核心骨干的事业使命感和公司归属感，进一步激活个体、激活组织，进一步提升干部和专家队伍的战斗力。 公司通过持续加强绩效管理和人才结构优化，为业务增长和持续发展做好人才与组织能力的准备。 报告期内公司经营情况的重大变化，以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项 □适用 √不适用 五、 风险因素 √适用 □不适用 新产品研发风险：公司目前投入研发的新一代协同技术云平台采用全新技术以确保公司良性发展和产品的领先性，在产品研发过程中投入了大量的人力及资金，目前尚未完成开发，仍在进行完善和迭代，技术开发、整合应用以及在技术、产品与服务上创新。若公司未能开发出符合市场需求的新产品或新服务，将会对公司产品销售和市场竞争力造成不利影响。 对此，公司将不断迭代升级公司的产品发展战略，提前做好技术探索，并进行人才梯队建设，持续补充关键研发能力，积极降低新产品研发风险。 经营业绩季节性波动的风险：公司协同管理软件产品的主要用户为企业、政府机构和事业单位，受农历春节假期以及预算审批流程的影响，各企业、政府机构和事业单位通常在每年的第一季度制定全年的信息化采购计划并确定预算额，后续需经历采购方案制定、询价、确定供应商、合同签订、合同实施等步骤，因此协同管理软件的客户通常集中在下半年特别是第四季度完成产品的交付和验收。 对此，公司在年初已经尽早推动业务开展，并在下半年执行业务提速，完善销售管理制度，从业务节奏到业务精细化管理，积极推动客户销售进程及交付进程。 行业风险：作为行业内较早从事协同管理软件研发和服务的企业，凭借对行业发展趋势的深刻理解和多年积累的技术与行业经验，公司在品牌影响力、技术研发实力、市场占有率等方面形成了一定的竞争优势。但是，随着协同管理软件市场规模的扩大，越来越多的企业开始进入这一行业，行业竞争必将进一步加剧。若公司不能适应市场竞争状况的变化，并及时地把握市场动态，以提供符合客户需求的协同管理软件产品和服务，公司将存在丧失竞争优势的风险。 对此，公司将充分发挥长期在企业服务软件的行业经验，持续发掘和探索关键技术领域的创新机会，同时公司也会制定长期的发展战略，持续升级研发能力，加强营销队伍建设，做好业务发展的准备。 宏观环境风险：疫情仍是影响2022年中国经济增长的重要因素之一。当前疫情变化和外部环境仍存在诸多不确定性，我国经济恢复基础尚不牢固。世界经济形势仍然复杂严峻，复苏不稳定不平衡，疫情冲击导致的各类衍生风险不容忽视，可能出现公司所服务的下游行业预算受限，对公司合同签署及回款产生一定影响；由于疫情管控措施带来现场实施交付的难度增加，如果出现此类情况，将对公司产品的销售、项目的交付和验收、应收账款的回款等方面产生重大不利影响。 对此，公司将坚定推进技术与产品创新，凭借良好的产品品质与客户服务，不断推进客户市场拓展，扩大客户覆盖，保持长期稳定经营以分散风险。 六、 报告期内主要经营情况 请参见本节“四、经营情况的讨论与分析”。 (一) 主营业务分析 1 财务报表相关科目变动分析表 单位:元 币种:人民币
营业成本变动原因说明:主要系大项目增多，公司加大服务体系建设投入，导致交付成本增长所致 销售费用变动原因说明:主要系销售人员数量增加导致人员薪酬增加，房屋租赁及折旧摊销费用增加所致 管理费用变动原因说明:主要是员工薪酬、中介服务及折旧摊销费用增加所致 财务费用变动原因说明:主要系本报告期内公司用于定期存款、通知存款等金额减少导致利息收入减少所致 研发费用变动原因说明:主要系公司持续加大创新研发的投入，研发人员数量增加导致人员薪酬增加，股份支付费用、房屋租赁费及云租赁费用增加所致 经营活动产生的现金流量净额变动原因说明:主要系向员工支付以前年度奖金及薪酬增加，导致经营活动现金净流出较去年同期增加所致 投资活动产生的现金流量净额变动原因说明:主要是投资购买理财产品到期赎回所致 筹资活动产生的现金流量净额变动原因说明:主要是分配现金股利，及执行《企业会计准则第21号—租赁》，支付租赁费用分类为筹资活动支出所致 2 本期公司业务类型、利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明 □适用 √不适用 (二) 非主营业务导致利润重大变化的说明 □适用 √不适用 (三) 资产、负债情况分析 √适用 □不适用 1. 资产及负债状况 单位：元
其他说明 无 2. 境外资产情况 □适用 √不适用 3. 截至报告期末主要资产受限情况 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币
4. 其他说明 □适用 √不适用 (四) 投资状况分析 1、 对外股权投资总体分析 √适用 □不适用 截至2022年6月30日，公司持有包括星光物语（北京）电子商务有限公司、北京信任度科技有限公司、北京悦聚信息科技有限公司、北京慧友云商科技有限公司、成都极企科技有限公司、北京数钥科技有限公司、北京用友幸福源创创业投资中心（有限合伙）、杭州锘崴信息科技有限公司、上海穰川信息技术有限公司、杭州鑫蜂维网络科技有限公司、四川致迈协创软件公司、北京数钥分析云科技有限公司、北京方寸无忧科技发展有限公司和YOULIFE HOLDINGS在内的共14项对外股权投资。 报告期内，公司新增对外投资总额为2,710万元，包括：四川致迈协创软件有限公司，投资金额700万元；北京数钥分析云科技有限公司，投资金额10万元；北京方寸无忧科技发展有限公司，投资金额2,000万元。 (1) 重大的股权投资 □适用 √不适用 (2) 重大的非股权投资 □适用 √不适用 (3) 以公允价值计量的金融资产 √适用 □不适用 截至2022年6月30日，公司交易性金融资产余额为1,943.18万元，主要系到期日在1年内的结构性存款，本期公允价值变动为27.02万元；其他权益工具投资余额为11,245.59万元，系非交易性权益工具投资，其公允价值变动计入其他综合收益。 (五) 重大资产和股权出售 □适用 √不适用 (六) 主要控股参股公司分析 √适用 □不适用 单位：万元 币种：人民币
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