[中报]软通动力(301236):2022年半年度报告
原标题:软通动力:2022年半年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人刘天文、主管会计工作负责人张成及会计机构负责人(会计主管人员)王艳菲声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”，描述了公司业务发展可能面临的主要风险，敬请投资者关注相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以截至2022年6月30 日的总股本635,294,118股为基数，向全体股东每10股派发现金红利5.00元（含税），送红股0股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ....................................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 .................................................................................................................................. 7 第三节 管理层讨论与分析 .................................................................................................................................................. 10 第四节 公司治理 ....................................................................................................................................................................... 29 第五节 环境和社会责任 ....................................................................................................................................................... 30 第六节 重要事项 ....................................................................................................................................................................... 32 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................................................................................................. 40 第八节 优先股相关情况 ....................................................................................................................................................... 46 第九节 债券相关情况 ............................................................................................................................................................ 47 第十节 财务报告 ....................................................................................................................................................................... 48 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具体可参见2021年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化， 具体可参见2021年年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 公司注册情况在报告期无变化，具体可参见2021年年报。 4、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况 ?适用 □不适用 公司于2022年4月25日召开第一届董事会第十四次会议及2022年5月23日召开2021年度股东大会审议通过《关于变更注册资本暨修改<公司章程>的议案》，具体内容详见同期在巨潮资讯网的相关公告。 2022年6月16日，公司公告了《关于完成注册资本变更登记并换发营业执照的公告》，完成了变更登记手续，并取得了 北京市海淀区市场监督管理局换发的《营业执照》。本次变更后，公司的注册资本为人民币635,294,118元。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
而导致。 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求 （一）报告期内公司经营情况综述 公司是一家拥有深厚行业积累和全面技术实力的综合性软件与信息技术服务商，根据中国证监会发布的《上市公司 行业分类指引（2012年修订）》，公司所处行业属于软件和信息技术服务业，行业编码为 I65，细分业务领域为信息技 术服务业。 2022年，尽管受到国际复杂局势、疫情多点散发、经济恢复发展等多方面的压力，在数字经济的战略发展期，中国 软件和信息技术服务业表现出了强劲的韧性和发展潜力。据工信部 2022年 7月份发布的数据显示，上半年中国信息技术 服务收入 30,296亿元，同比增长 12.0%。伴随数据成为新型生产要素、数字产业化、产业数字化、数字基础设施建设向 纵深和融合发展，传统信息技术服务正逐步向数字技术服务和更加多元的数字化转型服务升级，打开了新的发展空间。 软通动力始终坚持以客户为中心，以健康可持续发展为基础，不断优化业务组合，强化以咨询与解决方案、云智能、 智能终端、工业互联网、信创及开源鸿蒙/欧拉等为主的数字化创新业务服务能力，在深耕通讯设备、互联网服务、金融 科技、高科技与制造等主要行业的同时，加速布局智能汽车、数字能源、智能制造等战略新兴行业，进一步扩大加深与 战略大客户的生态创新合作，持续为客户创造价值。报告期内，公司主营业务稳步发展，收入规模进一步增长。2022年 1-6月份，公司实现营业收入 92.85亿元，同比增长 21.71%，高于行业平均增速。 机遇与挑战并存。软通动力以未来为展望，在行业地位不断巩固、市场份额持续扩大的基础之上，加速前瞻布局。 2022年上半年，公司与战略大客户的合作持续深化，重点在以开源鸿蒙/欧拉等国产操作系统和 openGauss数据库等为代 表的基础软硬件领域，和以咨询/云智能服务为代表的专业服务领域加大了资源投入与组织保障；并将自身积累的技术和 能力优势加速外延到更多的细分行业市场，与战略客户实现能力共生、产业共赢。报告期内，叠加疫情因素，上述前瞻 性投入对公司当期财务表现产生一定影响，但随着公司创新能力的快速孵化与成长，预期在未来 2-3年内有望贡献规模 增量业务。 （二）报告期内主要业务板块分析 作为一家拥有全面技术实力和深厚行业积累的数字技术服务提供商，软通动力的主营业务是为通讯设备、互联网服 务、金融科技、高科技与制造等多个行业客户提供数字化创新业务服务、通用技术服务和数字化运营服务。 随着数字化转型进入深水区，软通动力加速变革。服务模式上，公司秉持以咨询和业务规划为牵引提供端到端服务 的新发展理念，构建能力体系，取得了长足进步；技术能力上，公司持续做深做强，已覆盖从芯片与元器件、操作系统 与中间件、应用软件到 5G、云智能等数字基础设施的全产业链数字技术服务能力。生态合作上，公司与研究机构、标准 制定组织、技术厂商、营销渠道的生态圈不断完善，有效地助力企业数字化转型和价值提升。截至报告期末，软通动力 获得 1517项计算机软件著作权和 65项专利，形成 100余个拥有自主知识产权的行业产品和解决方案，并通过国际 CMMI-DEV 2.0版 5级认证、国家研发运营一体化（DevOps）三级能力成熟度模型认证、CCRC信息安全服务安全集成 三级认证，ISO 6类管理体系能力复评认证等。 报告期内，数字化创新业务服务收入 36.75亿元，占营业收入的比例为 39.58%，同比增长 23.67%；通用技术服务收 入 48.07亿元，占营业收入的比例为 51.77%，同比增长 16.61%；数字化运营服务收入 8.02亿元，占营业收入的比例为 8.64%，同比增长 50.73%。 1、数字化创新业务服务 软通动力数字化创新业务服务已成为新的增长引擎，围绕客户价值提升，提供包括咨询与解决方案和云智能、智能 终端、工业互联网、信创及开源鸿蒙/欧拉等数字技术服务。 报告期内，软通咨询与解决方案服务经受外部环境严峻考验，保持快速增长，实现营业收入 4.88亿元，占总营业收 入的 5.25%，较上年同期增长 29.60%。数字技术服务业务实现营业收入 31.87亿元，占营业收入的比例为 34.33%，较上 年同期增长 22.81%。 （1）咨询与解决方案 软通动力咨询与解决方案以打造全栈式数字化咨询、引领价值提升为目标，为行业客户数字化转型提供咨询规划、 设计、开发实施、测试运维一体化的整体解决方案，助力企业优化商业流程、重构用户体验、创新数字化产品和服务。 报告期内，软通动力不断做大做强“软通咨询”品牌，在数据治理、智能制造以及企业数字化转型等方面发展迅速。 一是依托对行业的深入了解和专业的数据治理能力，以数据治理为切入点，以数据中台建设为手段，实现变数据资产为 数据服务，为多家客户实施了数据治理咨询和规划，助力企业数字化转型中迈出关键一步；二是随着制造业数字化转型 的深入，制造业客户对供应链数字化需求日益旺盛，凭借多年来在供应链领域的行业经验积累，以咨询规划为引导，通 过咨询+解决方案的模式，提升客户整个供应链条的数字化水平；三是不断加强自身在行业+数字技术方面的探索，将数 字化技术与业务未来的发展相结合，输出数字时代下的行业解决方案，不断提升自身核心竞争力。 （2）数字技术服务 软通动力数字技术服务包括云智能、智能终端、工业互联网和信创及开源鸿蒙/欧拉等业务领域。 A、云智能 软通动力云智能服务以 Cloud MSP服务和专业能力为基石，依托 iPaaS开发平台、ISSCloud多云管理系统、USP低代码平台等平台化能力，为伙伴及客户提供云原生、大数据、数据库、AI、欧拉 OS、云安全 6项专家服务。公司拥有 完整的云咨询、云迁移、云开发、云管理、云运维、云安全的全栈技术服务能力，覆盖企业金融、智能汽车、能源双碳、 工业制造、开源信创等领域。 报告期内，软通动力以企业大客户和生态为支撑，持续扩大和深耕云智能服务市场，通过进一步强化渠道拓展、云 服务、持续运营、生态交付等综合能力，构建良性、健康、可持续的云业务生态和商业体系，推动公司“云战略”全面落 地。其中：产品及研发方面，完成 ISSCloud多云管理系统、iPaaS开发平台及 Data Go数据治理平台等核心云专业服务 底座产品研发，推进与头部云厂商的云原生 6个专项能力和 RPA+AI智能机器人产品的研发，以及专有云交付和迁移能 力建设；生态合作方面，公有云合作伙伴目前拓展到 10家，成为天翼云首批云 MSP生态伙伴、京东科技首批 JDT PLUS合作伙伴。云智能专业整体服务能力不断突破和提升，获得业界充分认可，在 IDC发布的《2021中国第三方云管 理服务市场份额》报告中市场占比升至 6.4%位列第四位；公司正式成为 CNCF（云原生计算基金会）官方认证的Kubernetes服务提供商，“ISSCloud多云管理系统”入选 CNCF云原生全景图。获得中国信通院可信云 MSP卓越级认证、 DevOps持续交付标准 3级评估认证和中国科学院《互联网周刊》的 2022年度 SaaS企业 TOP100。同时，云原生实践领 域获得了 DCMM年度十佳案例、2021年度云原生先锋实践、2021年软件行业典型示范案例。 B、智能终端 软通动力智能终端凭借公司丰富的研发经验、强大的技术开发和服务能力，致力于提供芯片、工设、硬工、软工、 云服、手机测试等智能终端技术及解决方案，尤其在 Android、鸿蒙等操作系统技术的定制研发与创新上，形成从硬件 驱动、操作系统内核、基带通讯开发适配、影像开发、中间件到上层应用的全面技术架构体系，在智能终端核心技术领 域逐步形成竞争优势。 报告期内，能力建设方面，有序推进智能终端操作系统、硬件研发、芯片研发、质量测试和 AIOT生态能力建设，操作系统从手机操作系统向更广泛应用的“微控制器+实时操作系统”演进；市场拓展方面，通过“终端市场跟踪、动向风 险研判、软通品牌打造、高价值客户拓展”，构建完整品牌管理及市场拓展能力，在保障头部厂商业务份额的同时，持续 扩大第二梯队厂商业务份额，新引入 5家终端厂商第二梯队客户；生态建设方面，加快芯片、微电子、AIOT领域业务 合作及生态合作，引入 10余家新客户，不断丰富业务结构。 C、工业互联网 软通动力工业互联网主要为电力、汽车、通信、家电、医药、煤炭、航空航天等行业企业及园区客户提供工业互联 网相关咨询、解决方案，平台建设、平台运营和定制开发等服务，形成面向产品设计、智能工厂、智慧供应链、安全管 理、质量管理、物联网设备管理等解决方案，致力于以工业互联网全栈服务助推工业企业数字化转型。 报告期内，软通动力工业互联网业务取得重要进展。其中，为国内大型铝电一体的铝业集团提供的数字孪生工厂整 体解决方案，助力企业实现运营数字化和智能化水平的提升；为国内航母型水泥集团提供的数字孪生生产监管平台整体 解决方案，已完成集团下属 2个水泥工厂的试点，实现水泥工厂的矿山开采、原料储备、水泥制造、水泥储备、发货运 输等生产运营全流程与集团协同管理；完成供应链控制塔 v1.0的开发，实现订单可视、物流可视、监控指标引擎等模块， 并和头部云厂商达成上架 Marketplace协议，共同服务客户实现落地应用。同时，整合拉通公司内部工业数字孪生平台、 工业 IOC运营控制平台和工业云平台的技术能力和生态资源，初步搭建软通元宇宙工业互联网平台体系。组织编制《工 业互联网白皮书》，加入国家部委指导下的工业软件创新合作中心，参与行业组织牵头的工业互联网多项指南编制，提 交 5项计算机软件著作权和 2项专利并已受理。 D、信创及开源鸿蒙/欧拉 软通动力作为开放原子开源基金会白金会员及开源鸿蒙（简称“开源鸿蒙”）项目群共建单位成员，主要提供从芯片 适配、操作系统研发到产品与解决方案的全栈式开源鸿蒙化服务，全力打造多行业的开源鸿蒙商业发行版、开源鸿蒙产 品与应用开发及开源鸿蒙技术服务能力，支持国家信创产业发展，共同推进软件创新。目前，开源鸿蒙正在加速向丰富 的行业应用场景拓展，随着 HarmonyOS 3.0版本的发布，将为开源鸿蒙整个产业链带来全新机遇。 报告期内，软通动力旗下子公司鸿湖万联（江苏）科技发展有限公司作为开源鸿蒙科技总部落户无锡，并与无锡市 高新区政府建立战略合作。其中：①产品研发上，发布自主研发的第三款开源鸿蒙开发套件“扬帆”富设备开发板、业内 首款富设备商业发行版“SwanLinkOS商显发行版”，并通过开放原子开源基金会开源鸿蒙生态产品兼容性认证；完成船载 和矿鸿的样机演示；与品冠物联联合开发全球首款开源鸿蒙富设备商用产品“灵锡智慧数字哨兵”。②战略合作上，签署 OpenHarmony生态使能合作协议，面向交通、媒体、广告、金融、教育等行业定制化开发开源鸿蒙商业发行版，与其智 慧公路军团签署战略合作协议，双方将基于 OpenHarmony交通发行版的生态相关产品与解决方案建设，共建行业新业态， 加快行业数字化转型升级；与视美泰达成战略合作，以 SwanLinkOS商显软件发行版为行业突破口，辐射至交通、媒体、 广告、金融、教育等各个行业；与龙芯中科围绕芯片生态达成战略合作。③开源生态建设上，完成 RK3399、T507等主 流芯片适配，并已将相关原创代码合入开源鸿蒙主干。深度参与社区共建，夺得 51CTO HarmonyOS技术社区精华榜与 人气榜双榜首。在 2022开放原子全球开源峰会上，软通动力被授予 2022年度“OpenAtom OpenHarmony代码 TOP 10贡 献单位”、“OpenAtom OpenHarmony百人代码贡献单位”、“OpenHarmony生态领航贡献单位（软件发行版）”、“OpenHarmony生态领航贡献单位（商用设备）”、“OpenHarmony生态领航贡献单位（开发板）”等多项荣誉，标志 着软通动力从开源鸿蒙的参与者成为开源生态创新队伍的领跑者。④人才培养上，以软通教育为平台，通过产教融合、 参与开源鸿蒙开源开发者成长计划等方式，参与开源鸿蒙人才生态的建设。秉持“鸿蒙创新，人才先行”的理念，与高校 联合编著《HarmonyOS应用开发：快速入门与项目实战》书籍。⑤HarmonyOS合作上，自主研发的 WiFi模组获得“HarmonyOS Connect生态模组技术 S级技术认证”，成为推动双方合作的重要里程碑；与 OSIM合作的养生椅是华亚太 地区部引进的第一款 HarmonyOS Connect认证设备；在智能设备应用场景、操作系统第三方组件的研究和开发方面实现 突破，为国内 400余家合作伙伴提供接入鸿蒙产品品类超过 900款，已颁发证书的专利 14项、软件著作 21项，获得 2021年“HarmonyOS Connect全场景智慧生活卓越合作伙伴”、“HarmonyOS应用服务合作伙伴”等荣誉。⑥欧拉方面，完 成包括气象、生物等行业多个标杆迁移服务项目。为进一步加大布局，公司将欧拉操作系统的技术服务团队升级为集团 级 openEuler研究中心，并新引入领军人才投入更多研究团队，构建基于 openEuler开源欧拉的服务器操作系统发行版能 力，成为具备竞争力的 openEuler Support服务供应商，持续在 openEuler开源欧拉社区做出贡献。 2、通用技术服务 软通动力通用技术服务以常规技术为导向，为客户提供广泛的信息技术服务，如信息系统设计与开发、产品工程、 测试、运行维护等。 报告期内，软通动力依托科学规范的质量管理体系、领先的交付管理体系和完善的人力资源管理体系，对信息系统 设计与开发、产品工程、测试、运行维护等传统 IT服务进行了全面升级，如软通 Mete自动化智测平台、DataGo数据治 理平台、DevOps持续交付平台等，形成了业内领先的实施交付能力，成为了国内某大型通讯设备企业、腾讯、百度、中 国银行等多个行业龙头企业核心信息技术服务供应商。报告期内，软通动力通过 DevOps持续交付标准 3级评估，成功 入选 DCMM年度十佳案例，荣获“2021年度中国区最佳雇主”奖、“2021年度社会责任先锋奖”等奖项。 报告期内，软通动力通用技术服务业务实现营业收入 48.07亿元，占营业收入的比例为 51.77%，较上年同期增长16.61%。 3、数字化运营服务 软通动力数字化运营服务以数字化技术手段、专业技能和规范化管理经验赋能客户，覆盖数字营销、数字内容、呼 叫中心和业务流程等多个领域，助力客户提升运营效率，实现降本增效。 报告期内，软通动力数字化运营服务不断探索新行业及业务领域、构建新型服务能力，与泛金融领域的多个客户围 绕数字化营销、社群运营、内容运营等服务，形成紧密合作，帮助企业提升绩效。同时，持续投入企业数字化建设，优 化升级了多个数字化平台，如招聘平台—i力聘，以降低招聘成本，提升招聘效率。 报告期内，软通动力数字化运营服务业务实现营业收入 8.02亿元，占营业收入的比例为 8.64%，较上年同期增长50.73%。 （三）报告期内主要行业板块分析 软通动力在主营业务通讯设备、互联网服务、金融科技、高科技与制造等四大领域稳健发展，深化布局的战略新兴 行业能力与业务快速提升。随着金融、能源、汽车、制造（除智能汽车外的其他制造企业）等领域的数字化转型需求加 速释放，软通动力大客户业务服务实现规模化高质量增长。报告期内，公司持续为包括中国电信运营商、互联网龙头企 业、六大国有大型商业银行、外资银行、头部保险公司、众多央国企财务公司、以及电力和消费品制造等领域的龙头企 业提供专业服务。 报告期内，软通动力在上述战略新兴行业实现收入 25.98亿元，占营业收入的比例为 27.98%，同比增长 49.85%，正 在成为业务增长新的支撑点。 1、通讯设备行业 软通动力是国内某大型通讯设备企业及其主要生态公司的核心供应商之一，报告期内，软通动力与该通讯设备行业 客户以及其主要生态公司的合作广度和深度进一步提升，成长为具备咨询与解决方案、产品研发、IT实施、运维运营等 综合服务能力的供应商，深入参与云、鸿蒙、欧拉、鲲鹏等生态领域的构建。软通动力荣膺华为云“华为云优秀总经销 商”、“华为云优秀 Service Partner”两项大奖。成为某大型通讯设备企业首批开源鸿蒙生态使能伙伴,与其智慧公路等军团 达成战略合作。 报告期内，软通动力对通讯设备行业客户实现营业收入 44.12亿元，占营业收入的比例为 47.51%，较上年同期增长 15.78%。 2、互联网服务行业 报告期内，软通动力与头部互联网企业开展深入合作，并已经成为腾讯、百度等的核心信息技术服务供应商之一。 软通动力与京东科技达成战略合作，成为其首批 JDT PLUS合作伙伴。同时也为字节跳动、京东、新浪、滴滴、美团等 知名互联网企业提供多样化的服务，覆盖了互联网主要头部企业，在互联网服务行业中建立了较高的品牌声誉。 报告期内，软通动力成为天翼云、移动云重要合作伙伴，助力电信运营商在互联网、大数据、人工智能和实体经济 深度融合，并持续围绕运营商在通用技术、5G产业垂直应用落地，在云计算、大数据、DICT等领域共同探索，共同发 力。 报告期内，软通动力对互联网服务行业客户实现营业收入 18.08亿元，占营业收入的比例为 19.48%，较上年同期增 长 27.83%。 3、金融科技行业 软通动力面向泛金融领域的子品牌——软通金科坚守初心，以客户为中心，继续以解决方案为触点，深入金融应用 场景；以数字技术服务为手段，更好地支撑金融客户的数字化转型；以数字化运营为延伸，协助客户实现平台化运营和 全天候消费者看护。报告期内，软通动力参加了多个与金融行业重要组织共同发起的信息技术服务领域有关标准的编制 工作。 在银行领域，软通动力除支持客户建设传统银行业务系统外，积极涉猎新兴技术，持续提升专业交付能力以助力金 融机构的数字化进程。报告期内，在技术领域，软通动力在低代码开发应用、数据可视化、数据治理、AI数据挖掘、AI 数据探索等方面持续加大了研发投入，多个产品进入产业应用；在传统解决方案升级换代领域，软通动力金融监管应用、 管理会计、电子渠道、支付等方面的解决方案和技术创新有效支撑了各金融机构的技术升级和服务升级；在云计算、大 数据等新兴技术领域，软通动力自有技术产品和服务体系，协助客户在数据平台迁移、应用上云、云基础设施优化等领 域不断取得突破；在生态建设领域，软通动力围绕数字乡村、跨境金融、数字人民币、供应链金融、银保、企业 SaaS场 景服务、资金云、司库等领域全面适配金融机构交易银行、开发银行战略，在传统金融信息技术服务领域之外，开辟出 广阔的数字生态发展空间。报告期内，软通动力市场占有率进一步提升，成功中标多家银行“云运营管理服务能力迭代优 化开发服务”类项目、“数据分析与建模人力资源池”类项目等。并成功开拓省级农村商业银行、农村信用社等新客户；在 赛迪“2021年度银行 IT解决方案排名”中排名提升至第 5位。 在保险领域，软通动力已逐步形成以保险业务平台与双中台（业务中台/数据中台）为基础，同时应用 AI、区块链 等技术，覆盖前台智慧渠道，中台业务服务，后台数据管控，以及微服务管理平台与基础开发集成平台的四纵两横的保 险数字化能力。报告期内，逐步推进传统核心系统向全域化中台转型的设计与研发，完成了基于双中台的基础能力建设 与平台研发，成立了旨在为客户赋能保险数字化转型的软通保险数字化转型研究院，与业内机构合作，依据保险现状研 究保险数字化转型的方案与方法，同时指导保险解决方案的研发与落地。继续落地实施在建的双中台项目，以及多家保 险公司业务系统平台建设和升级项目，在目前国内保险业服务数字化转型落地实施方面处于领先地位。 在企业金融领域，软通动力提供的产品、解决方案与服务，覆盖企业集团资金管理与金融资源管理领域。报告期内， 软通动力研发了符合票交所新一代票据业务系统业务与接口规范的票据管理系统 IDMS，满足集团企业财务公司对于票 据的全业务流程管理、风险管理、数据处理等各方面的需求。连续中标多家央国企财务公司新一代票据管理项目。依托 多年来积累的资金管理系统咨询规划、产品研发与实施部署经验，软通动力支持资金管理在线化应用，报告期内与众多 企业达成资金管理项目合作。财资通 SaaS产品移动端（App）V1.0成功上线，并应用于多家企业客户，产品已实现与重 点银行渠道的合作，并落地多个“标杆客户”，推进展开与 SAP等战略伙伴针对联合解决方案的生态合作。 报告期内，软通动力对金融科技行业客户实现营业收入 16.69亿元，占营业收入的比例为 17.98%，较上年同期增长 48.74%。 4、高科技与制造行业 软通动力持续深耕高科技与制造行业，提供专业可信赖的高价值服务。报告期内，持续服务包括微软、美的、长城 汽车、神龙汽车、VIVO、OPPO等国内外众多行业领军企业。 （1）智能汽车 软通动力以全面的数字化技术服务能力，成为“软件定义汽车”时代汽车企业重要的软件技术合作伙伴，面向汽车产 业链上不同类型的客户提供全面的数字技术服务，涵盖四大服务方向，汽车行业的数字化转型咨询服务，汽车行业企业 生产数字化服务，汽车行业产品数字化服务，汽车行业的数字化营销服务。 报告期内，尽管疫情反复，软通动力汽车业务仍实现快速增长，能力大幅提升。在数字化咨询领域，公司拥有专项 咨询团队，协同汽车领域的专家，帮助汽车客户实现信息系统数字化、业务流程数字化、营销服务数字化。在产品数字 化领域，公司从 2019年正式进入智能汽车数字化研发业务领域以来，截至报告期末，已经为 30多家智能汽车产业链上 的相关客户提供技术服务，其中在智能驾舱领域，开展的自动驾驶 ADS算法、数据标注、车控、车云、高精地图等关键 业务与客户展开深入合作，在重点项目上取得突破。在汽车生产和营销数字化领域，公司帮助客户研发的汽车超级 APP 项目、供应链管理业务平台（SCM）均顺利完成一阶段上线工作，支持汽车新营销产品+项目实施交付模式，并不断提 升汽车营销领域的运营咨询和运营服务能力。报告期内，公司延续并增强与传统知名汽车制造厂商的深度合作，新兴拓 展汽车上下游产业链多家客户，并开展了深度合作。 （2）智能制造 软通动力紧跟国家十四五智能制造发展战略，面向产品、制造单元、车间、工厂、企业、供应链，为众多知名的制 造业头部客户提供全方位数字化转型服务和解决方案实施。重点覆盖家电、手机等细分行业。在家电领域，提供的能力 覆盖生产制造领域，APS高级计划系统、MES制造执行系统等；在研发设计领域，PLM产品生命周期管理、数字实验室智能管理、订单选配管理系统等；在营销领域，智慧订单管理系统、门店管理数字化、智能家居 C2M系统、营销中 台等；在物流领域，产品管理中台、计费管理系统、国际物流系统、运输管理系统和生产物流系统等；以及数字化工艺 管理、法务合规数字化产品管理等；同时针对制造企业普遍存在的金融 IT需求，推出了完整的供应链金融解决方案。长 期服务的客户包括美的集团、TCL集团、海信集团等，其中为美的集团服务超过十年，2022年软通动力荣获美的集团核 心战略供应商。手机行业长期服务 VIVO、OPPO、小米等知名企业。 报告期内，软通动力对高科技与制造行业客户实现营业收入 10.74亿元，占营业收入的比例为 11.57%，较上年同期 增长 6.02%。 5、其它行业 （1）数字能源 面对全球能源体系呈现出明显的低碳化、智能化、多元化、多极化趋势，软通动力围绕“清洁、低碳、安全、高效” 现代能源体系的核心内涵，为客户提供全方位、多层次的信息技术服务，帮助国内能源企业在积极推进集约化发展、精 细化管理的同时，提高环保效益。报告期内，公司数字能源业务持续增长，覆盖能源专业服务、发电与数字电网技术服 务、软件与终端产品服务三个发展维度。 能源专业服务围绕“碳达峰、碳中和”，以绿色能源产品为主导，打造风光储充多能互补信息一体化服务能力。面向 高耗能企业（智能工厂、园区、大型数据中心），通过能源品种组合、技术进步、商业模式创新、系统集成等方式，提 供以电力为中心的综合能源服务，涵盖能量管理、新能源监管运营、碳监测与能效管理、碳资产管理等，满足客户智能 化、低碳化需求。 发电与数字电网技术服务，面向发电、输电、变电、配电及用电领域，深入研究客户的管理痛点，形成了生产运营 管控、电缆精益化管理、能源规划高级计算、基于北斗的专业地图服务等业务解决方案，业务范围涵盖电网规划、基建、 运检、供应、安监应急等领域，提供一体化解决方案与技术服务。 软件与终端产品的技术服务，持续投入自主产品研发，形成了统一服务平台、数据采集与交换平台、智能数据网关 等一系列数字化产品。 数据能源专业技术服务交付能力（软件开发、专业性测试）覆盖逆变器、数据中心机房、站点电源、设备电源、储 能、车载电源等多个业务领域，成功交付如智能光伏站点巡检、数据中心维护、数据中心结构开发等多个项目。 报告期内，与头部电网公司的合作持续深入。统一服务平台（USP）和面向业务场景的工厂/园区微网解决方案、光 伏发电一体化解决方案、发电数字化解决方案、电网设备数字化解决方案等取得重要进展。 （2）大健康 软通动力积极布局大健康产业，深耕医药和医疗器械等领域。医疗领域，陆续推出了疫情宝、开源鸿蒙可穿戴健康 设备、PIVAS静脉配置系统、远程视训系统、院长决策系统等多类产品和解决方案。医药领域，完成多家大型医药流通 企业的整体数字化转型咨询，推出临床管理 CTMS系统、临床招募管理系统等，旨在以“数智化”等创新手段赋能大健康 产业，助力行业内企业实现更高效、高速的可持续发展。 报告期内，软通动力在其他行业客户实现营业收入 3.20亿元，占营业收入的比例为 3.45%，较上年同期增长 20.66%。 二、核心竞争力分析 （一）长期领先的行业地位和口碑 软通动力作为中国领先的数字技术服务企业，是工信部“中国软件业务收入前百家企业”、连续多年入围中国电子信 息行业联合会《软件和信息技术服务企业竞争力报告及前百家企业名单》前 20强，2021年排名第 17位、国际外包专业 协会（IAOP）“Global Outsourcing 100list Leader Size Group” 、在赛迪顾问发布的 2021年中国 IT服务市场排名中位列第 2位。随着行业快速发展，客户订单越来越向规模化、品牌好的头部企业集中，软通动力依靠领先的行业地位和良好口 碑，为持续获取业务资源奠定了坚实基础。 （二）深厚的客户基础和深度行业覆盖 软通动力服务的客户中，超过 200家为世界 500强或中国 500强企业。在深耕通讯设备、互联网服务、金融科技、 高科技与制造等主要行业，加速拓展智能汽车、数字能源等新兴行业过程中，积累了丰富的经验，对行业和企业共性和 个性需求有较为深刻理解，能够结合行业和企业发展阶段为客户提供各种场景所需的解决方案。与众多优质头部客户的 长期合作，为软通动力业绩持续稳定成长提供了保障。 （三）以咨询为牵引的数字化转型服务能力 软通动力顺应企业数字化战略需求，以咨询为牵引，为客户提供包括战略规划、业务规划、数字化转型规划、解决 方案定制与开发、云上实施、数字化运营等在内的端到端闭环服务。其中，咨询团队超过 70%的员工具备 10年以上的 工作经验，团队成员大部分来自国际知名咨询公司。 （四）强大的数字化技术创新体系 围绕云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链、工业互联网、信创及开源鸿蒙/欧拉/高斯数据库、网络安全等 领域，建立 COE能力中心进行技术与业务的融合创新探索。其中，云计算领域，软通动力是华为云高级 MSP认证伙伴， 首批入驻天翼云的云 MSP生态伙伴，阿里云技术服务能力中心认证伙伴，并通过信通院可信云 MSP卓越级认证。软通 动力多云管理和云原生服务平台 ISSCloud已经服务多个领域和行业客户。在智能终端、智能汽车等领域，软通动力具备 从芯片、工设、硬工、软工、云服务、测试等的全面数字技术服务能力。软通动力获得全球软件领域高含金量的 CMMI- DEV V2.0版 5级认证。 （五）规模化的人才供给体系 通过校企合作、渠道建设、生态发展，构建人才供给和培养体系，为业务发展提供强有力的人力资源保障。软通动 力结合业务实践构筑了选、用、育、留全过程的人才供应链管理及赋能体系，以产教融合的理念，加强人才的建设，通 过建立健全专业化协同育人服务体系、丰富专业教育教学资源、数字化远程云教育平台等方式不断强化人才的供给与培 养，为中高端人才培养蓄力，实现对产业人才的“精准需求、精准培养、精准供给”。 （六）领先的能力发展计划 软通动力制定并实施了能力发展计划，在商业匹配、文化匹配、客户关系管理、质量体系、风险管理、项目管理、 EHS（环境、健康、安全）、财务管理、可信管理等多个维度与全球领先实践进行对标，制定每个维度工作目标和提升 计划，逐步巩固行业大客户战略供应商地位。通过能力发展计划，软通动力建立了高效的业务连续性管理（BCM）流程 体系和管理组织，保证关键业务和服务的连续性。以“打造可信的企业，成为客户可信赖的合作伙伴”为目标构建可信管 理体系，主动把可信置于产品功能之上，确保交付给客户可信的产品、人员和服务，将可信服务能力打造成公司的核心 竞争力之一。软通动力将继续用能力发展计划牵引公司业务发展，打造行业领先的、可信赖全栈优质服务，持续提升客 户服务能力和竞争力。 （七）完善的全球服务交付网络 以中国 8大交付基地为核心，以北美、日本、东南亚、中东 4个区域交付中心为支撑，为客户提供高效、安全可靠 和可扩展的全球交付服务。软通动力在全球 40余个城市设有近百个分支机构和超过 20个全球交付中心，覆盖北美、日 本和中国等全球主要市场。国内在北京、上海、深圳、杭州、南京、成都、西安、武汉构建了八大交付基地并在重要城 市设有子公司、分公司或办事处，业务范围覆盖全国大部分地区，具备快速响应、多区域同步交付的能力。 （八）高效的数字化管理平台 软通动力作为业内领先的数字化公司，重视运营管理数字化建设。通过逐步完善的数字化管理平台支撑公司国际化、 跨地域、规模化发展，实现对公司各主要类别业务端到端的数字化支撑，以全面云化、数字化、智能化的管理工具持续 加强公司的平台化能力，确保员工服务效率、人才供给效率和流程处理效率大幅提升，推动实现管理决策的在线化、实 时化，为软通动力未来规模化、高质量发展奠定了坚实基础。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况
□适用 ?不适用 占比10%以上的产品或服务情况 ?适用 □不适用 单位：元
要求 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业情况 ?适用 □不适用 单位：元
况 □适用 ?不适用 主营业务成本构成 单位：元
?适用 □不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
2、主要境外资产情况 □适用 ?不适用 3、以公允价值计量的资产和负债 ?适用 □不适用 单位：元
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