[中报]众信旅游(002707):2022年半年度报告

时间:2022年08月28日 18:46:48 中财网

原标题:众信旅游:2022年半年度报告

股票简称:众信旅游 股票代码:002707 公告编号:2022-073 债券简称:众信转债 债券代码:128022众信旅游集团股份有限公司
2022年半年度报告
2022 年8 月
第一节重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人冯滨、主管会计工作负责人吕菊蓉及会计机构负责人(会计主管人员)李永力声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

本报告中如有涉及未来计划、业绩预测等前瞻性的相关陈述,均不构成公司对投资者的实质性承诺,请投资者注意投资风险。

公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”,详细描述了公司经营中可能存在的风险及应对措施,敬请投资者关注相关内容。

公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。

目录
第一节重要提示、目录和释义........................................................................................................2
第二节公司简介和主要财务指标....................................................................................................6
第三节管理层讨论与分析................................................................................................................9
第四节公司治理................................................................................................................................21
第五节环境和社会责任....................................................................................................................23
第六节重要事项................................................................................................................................24
第七节股份变动及股东情况............................................................................................................30
第八节优先股相关情况....................................................................................................................38
第九节债券相关情况........................................................................................................................39
第十节财务报告................................................................................................................................43
备查文件目录
一、载有公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。

二、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。

三、载有法定代表人签名的公司2022年半年度报告文本。

四、以上备查文件的备置地点:公司证券事务部。

释义

释义项释义内容
公司、本公司、众信旅游众信旅游集团股份有限公司,众信旅游亦是公司旅游零售品牌。
旅游批发公司根据市场需求,采购旅游交通、景点、酒店、餐厅等上游资源,事先 设计好旅游产品,通过全国范围内的经营旅游业务的旅行社,包括根据国 家旅游局规定可以从事旅游招徕业务的旅行社,即旅游代理商,推广并销 售给终端消费者,由公司为终端消费者提供最终产品和服务,并由公司与 旅游代理商之间进行旅游费用结算的业务。
旅游零售公司直接面向广大终端消费者推广、销售产品,并提供旅游服务的旅游业 务。该业务与旅游批发业务相比,主要区别在于不需通过旅游代理商这一 中间环节。
整合营销服务以活动公关策划为核心,以商务会奖旅游业务为基础,为企业、政府、机 构等客户提供企业营销咨询、境内外大型项目策划运营、境内外会议执行 服务、参展观展、路演发布、奖励旅游、差旅服务、目的地二次开发等多 元化、一站式服务。
阿里巴巴集团阿里巴巴集团控股有限公司及其下属子公司,和根据上市地法律纳入其合 并报表的实体。
阿里网络阿里巴巴(中国)网络技术有限公司,公司持股5%以上法人股东。
阿里旅行浙江阿里旅行投资有限公司,与阿里巴巴(中国)网络技术有限公司同属 于阿里巴巴集团内企业。
杭州阿信杭州阿信网络科技有限公司,公司与浙江阿里旅行投资有限公司共同出资 设立的合资公司。
优耐德旅游优耐德(北京)国际旅行社有限公司,公司下属全资子公司,"优耐德旅 游"为公司出境游批发业务两大品牌之一。
竹园国旅竹园国际旅行社有限公司,公司下属全资子公司,竹园国旅品牌"全景旅 游"为公司出境游批发业务两大品牌之一。
香港众信HongkongUTourInternationalTravelServiceCo.,Limited(中文名称:香港 众信国际旅行社有限公司),公司下属全资子公司。
众信博睿众信博睿整合营销咨询股份有限公司,公司下属全资子公司,主要经营整 合营销服务。
众信优游北京众信优游国际旅行社有限公司,公司下属控股子公司,为公司零售业 务运营主体。
报告期2022年上半年度
第二节公司简介和主要财务指标
一、公司简介

股票简称众信旅游股票代码002707
变更前的股票简称(如有)  
股票上市证券交易所深圳证券交易所  
公司的中文名称众信旅游集团股份有限公司  
公司的中文简称(如有)众信旅游  
公司的外文名称(如有)UTourGroupCo.,Ltd.  
公司的外文名称缩写(如有)  
公司的法定代表人冯滨  
二、联系人和联系方式

 董事会秘书证券事务代表
姓名郭镭吴冉婧
联系地址北京市朝阳区朝阳公园路8号西2门 01号众信旅游大厦北京市朝阳区朝阳公园路8号西2门 01号众信旅游大厦
电话010-64489903010-64489903
传真
电子信箱[email protected][email protected]
三、其他情况
1、公司联系方式
公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱在报告期是否变化□适用 ?不适用
公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱报告期无变化,具体可参见2021年年报。

2、信息披露及备置地点
信息披露及备置地点在报告期是否变化
□适用 ?不适用
公司选定的信息披露报纸的名称,登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址,公司半年度报告备置地报告期无变化,
具体可参见2021年年报。

3、其他有关资料
其他有关资料在报告期是否变更情况
四、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 ?否

 本报告期上年同期本报告期比上年同期增减
营业收入(元)126,062,717.22292,678,479.91-56.93%
归属于上市公司股东的净利润(元)-80,853,223.67-122,919,290.2634.22%
归属于上市公司股东的扣除非经常性 损益的净利润(元)-83,482,180.99-124,685,090.5733.05%
经营活动产生的现金流量净额(元)-142,927,132.13-214,277,631.8433.30%
基本每股收益(元/股)-0.089-0.13634.56%
稀释每股收益(元/股)-0.077-0.11633.62%
加权平均净资产收益率-28.37%-15.91%-12.54%
 本报告期末上年度末本报告期末比上年度末增减
总资产(元)2,339,828,321.782,542,002,678.03-7.95%
归属于上市公司股东的净资产(元)343,775,670.97326,712,316.015.22%
五、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

六、非经常性损益项目及金额
?适用□不适用
单位:元

项目金额说明
非流动资产处置损益(包括已计提资产减值准备的冲 销部分)-708,000.00 
计入当期损益的政府补助(与公司正常经营业务密切 相关,符合国家政策规定、按照一定标准定额或定量 持续享受的政府补助除外)3,997,837.07 
委托他人投资或管理资产的损益107,666.92 
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外, 持有交易性金融资产、交易性金融负债产生的公允价 值变动损益,以及处置交易性金融资产、交易性金融 负债和可供出售金融资产取得的投资收益-288,850.52 
除上述各项之外的其他营业外收入和支出45,724.21 
减:所得税影响额444,433.64 
少数股东权益影响额(税后)80,986.72 
合计2,628,957.32 
其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况:
□适用 ?不适用
公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。

将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益
项目的情况说明
□适用 ?不适用
公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为
经常性损益的项目的情形。

第三节管理层讨论与分析
一、报告期内公司从事的主要业务
报告期内,全国新冠肺炎疫情多地散发、局地爆发,公司坚持贯彻国家“动态清零”总方针不动摇,做实做细各项疫情防控措施。面对疫情给业务开展带来的诸多不确定性,公司统筹做好疫情防控和经营管理,加强增收节支管理力度,优化自身资金结构,控制企业财务风险。截至目前,公司出境游团队旅游业务尚未恢复,国内游市场实施跨省旅游“熔断”机制。2022年5月底,文化和旅游部发布最新通知,将跨省旅游“熔断”范围从之前的省级降至县、市一级。

2022年上半年,公司营业总收入1.26亿元,同比下降59.60%,营业利润亏损1.24亿元,同比减少亏损31.73%,归属于母公司股东的净利润-8,085.32万元,同比减少亏损34.22%,扣除非经常性损益后的归母净利润-8,348.22万元,同比减少亏损33.05%。受疫情短期冲击影响,公司营业收入较去年同期有所下降,但受益于严格管控各种费用和固定成本,公司在节约开支方面有所成效,使得报告期内费用大幅下降,亏损状况较去年同期继续收窄。

公司管理层积极应对疫后市场新变化,带领公司在传统行业里探寻发展新赛道,提炼塑造品牌新价值,多元布局打造核心竞争优势。得益于疫情初期坚持加强电商直播领域核心能力建设的战略决策部署,在经过长时间的流量积累、数据沉淀后,凭借差异化供应链布局和全渠道赋能新零售的营销模式,公司品牌渗透率和规模持续提升,并在短视频及电商直播领域取得优异成绩。2022年上半年,公司电商平台累计直播场次数超406场,累计观看超3,387万人次,直播旅游产品售卖数量近四千套,活跃粉丝数量超过三十万,领跑旅游电商直播新领域。下一步公司将紧抓互联网红利期,布局旅游消费新升级,依托旅游场景线上线下融合模式,驱动公私域流量联动协同发力,快速搭建私域流量体系,通过全链路实现私域闭环,激活流量客户的复购潜力,提效流量变现盈利模式,积极推进旅游多渠道共同发展。在产品研发方面,针对当下市场快速迭代升级的产品需求,公司将加大国内热门旅游目的地产品的内容研发及资源储备力度,在以“服务品质为前提,以产品为核心”为服务理念的前提下,不断完善国内旅游产品创新迭代能力,加速提升自身服务质量、产品内容、供应链及品牌影响等维度的核心竞争力,打造更加符合当下市场需求的新产品,树立旅游行业数字化服务新风向。

报告期内,杭州阿信坚持拓展多元化资源供给渠道,提高旅游产品保障能力。一方面,从后疫情时代市场需求出发,迅速上线景区+酒店套餐、重点景区门票、大交通等国内游、周边游资源,以迎合游客本地出游新需求,焕发旅游市场新生机;另一方面,同步引入国际线路、国际酒店、签证等出境旅游资源,提前锁定国际旅游市场资源,以战略布局为契机,赋能出境旅游市场新机遇。渠道方面,杭州阿信匹配拓展诸多属地化批发商、组团社以及OTA、地图等主流在线渠道商。针对直播电商、社群服务等新兴零售渠道,加速优化系统、微信分销小程序等工具,帮助全国数万旅游顾问对其现有私域客户进行精细化运营并提供全品类的高质量旅游产品。未来,杭州阿信分销系统将坚持以立体式渠道建设为根本,积极布局数字化体系,持续丰富资源端供给,打造多元立体化分销渠道矩阵,为旅游业全链条数字化服务提供保障。

2022年5月19日,恰逢中国旅游日,在国家旅业网主办的2021“光&影”国家旅业时尚盛典上,众信旅游集团荣获“转型升级奖”,众信游学创始人喻慧女士凭借对旅游和研学游学行业的坚守与热爱,荣获“她”力量特别奖,同时,众信旅游旗下高端品牌“奇迹旅行”荣获“高端旅行品质服务大奖”。

二、核心竞争力分析
1、规模和品牌优势
自品牌创立至今,公司二十年如一日,始终专注于旅游产品的开发及服务。在未受疫情影响前,公司旅游服务收入从2014年上市当年的42亿元稳步增长至2019年的126亿元,服务人次同步大幅增长。

2018年公司完成众信旅游和竹园国旅原有两家大型出境游批发商的完全合并,公司规模效应凸显、品牌影响力扩大、市场范围拓宽,为旅游产品的丰富、资源整合及成本控制、数字化运营、产业链的横纵延伸、游学留学、移民置业、健康医疗等综合服务的推出提供了坚实的客户基础。公司连续多年为中国旅游集团20强单位,公司及下属多家子公司被评定为5A级旅行社,公司是国家旅游局(现文化和旅游部)对口联系旅行社,是人力资源和社会保障部、国家旅游局评选的“全国旅游系统先进集体”,名列2020北京民营企业百强榜第三十位,位居旅游行业首位。2022年5月,在国家旅业网主办的2021“光&影”国家旅业时尚盛典上,众信旅游集团荣获“转型升级奖”。

2、产品和服务优势
公司始终坚持“以服务品质为前提,以产品为核心”的理念,为更好地为游客提供多样化选择,产品覆盖全国各省区市主要旅游目的地及全球主要目的地国家和地区,旅行方式包含跟团游、定制游、自由行/半自由行、目的地玩乐等多种形式,具备出发地数量多、团期密集、好评度高等诸多特点,并坚持向灵活化、年轻化、高品质化发展。公司坚持优化业务流程,通过线上线下等多种方式进行客户反馈评议,持续提升自身产品质量和服务水平。公司作为国家级服务业标准化试点项目单位,使用信息化系统进行内部流程管控,编制并发布了涵盖服务通用基础、服务保障、服务提供和岗位工作在内的四大出境旅游服务标准体系,立足于建设更加标准化、规范化、系统化的出境旅游服务体系。

作为全国最大的旅游批发商之一,公司坚持批发零售一体、线上线下结合的多渠道模式运营。经过20多年的发展,公司现已在国内各主要一、二线城市设立了分子公司,并将渠道进一步下沉至三四线城市,同时拥有超过2,000家代理客户及数万家合作经营网点,形成覆盖全国的线上线下协作的批发销售体系,已成为各大线上线下零售旅行社的主要供应商。2017年公司启动“零售合伙人门店计划”,快速进行全国零售渠道拓展,通过平台化运营实现资源和渠道共享,现已在全国16个省、市、自治区签约合伙门店近千家。公司旗下杭州阿信研发的系统平台成功在全国多地启动运营,未来将加速实现全产业链条信息同步速度,持续丰富旅游资源端供给,打造多元立体化分销渠道矩阵,为旅游业全链条数字化服务提供保障。

4、业务协同优势
随着公司加快落实“从旅游到旅行”的发展战略,在原有的以旅游批发、旅游零售、整合营销服务三大业务为核心的基础上拓展至国内游,并逐步推出与旅游相关的游学留学、移民置业、酒店公寓运营、健康医疗等“旅游+”新业态服务,核心旅游业务与“旅游+”业务互相促进、协同发展,深化旅游全产业链的运作模式,继续整合机票、酒店、签证、游轮、目的地服务等产业链中的各要素资源,打造全产业链一体化协同运作平台。在疫情催化之下,公司国内游业务拓展迅速,其在公司未来长期发展中的战略地位必将日趋凸显。

5、人才及团队优势
公司管理层及核心团队组建超过20年,核心团队成员均深耕行业多年且均为股东,他们彼此信赖、配合默契,丰富的从业经验和管理经验使得他们在实时洞悉市场变化、把握行业发展动向的同时,能够做到快速响应、高效执行的团队指挥。公司通过股权激励、员工持股计划等方式,进一步激励了中高层管理人员、核心业务人员,打造出了一支敢于创新突破、执行力强、凝聚力高且稳定团结的核心队伍。

多年来,公司决策机制完善,整体运营高效,始终保持初创公司的激情和热情,使得公司在产品和服务上得以推陈出新、精益求精。疫情当下,公司管理层和核心团队凭借对旅游行业的满腔热血依旧坚守各自岗位,相信在经受住疫情期间的严酷考验后,其向心力、凝聚力、战斗力、执行力必将以最高效地强化。

三、主营业务分析
概述
(1)旅游批发业务
报告期内,公司旗下两大品牌“优耐德旅游”及“全景旅游”持续深耕国内旅游批发业务领域,针对疫后旅游市场,推出诸多新型跟团游产品、自由行产品和目的地玩乐产品,提升产品灵活度的同时增强产品消费的便利度。为更好的服务于旅游批发业务,公司深入探索国内旅游特色资源,优化旅游资源布局结构,完善旅游产品供给体系,激发旅游市场主体活力,细分不同层次的客群需求,从内容、产品、供应链和质量等各方面持续打磨挖掘,深度开发有主题、有特色、性价比高的旅游产品,丰富自身产品矩阵,以出境游产品的标准和制式自主研发国内旅游产品,着力提升国内游产品的独特性和服务品质。

同时,公司结合整体目的地资源布局,加快热门旅游目的地服务公司建设,实施酒店公寓、度假屋/村的经营管理,加大上游目的地资源整合速度和旅游产品开拓力度,持续匠心打造多样化、高品质的国内旅游产品。

(2)旅游零售业务
报告期内,公司持续推进旅游零售全国化布局,择优开拓下沉市场,强化全国布局结构,加快重点区域建设,赋能“众信旅游”零售品牌高质量发展。截至报告期末,公司在全国16个省、市、自治区拥有开业零售门店718家,签约门店数量近千家。

后疫情时代下,公司坚持贯彻实施新产品、新渠道、新技术、新管理的“四新”发展理念,通过科技手段促进旅游行业智能升级,充分发挥线上线下销售体系协同作用,完善旅游产业链结构,优化旅游发展空间布局;坚持以科技创新提升自身发展水平,在消费升级和互联网的推波助澜下,通过电商直播、社群运营、全渠道营销等方式,夯实稳固现有客群基础,精准拓展目标客户,多渠道触达引流,实现流量裂变增长。疫情期间,公司与阿里巴巴集团旗下公司阿里旅行共同出资设立的合资公司杭州阿信自主研发的旅游产品分销系统平台成功将旅游产品、旅游资源等信息整合,互联互通全产业链条上下游资源,赋能公司实现数字化转型,提高企业运营效率和盈利能力,推动公司向数字化零售新时代迈进。

(3)其他旅游业务
2022年上半年,恰逢国内“双减”政策后的首个寒暑假,为满足“双减”政策驱动下市场带来的新需求,公司旗下教育品牌“众信游学”加快推进“旅游+教育”融合发展,加速拓宽国内研学市场运营思路,秉承“兴趣是最好的老师”的产品理念,在产品内容方面融入航天、天文、地质、生物多样性等研究课题,深度激发学生的好奇心和求知欲。报告期内,“众信游学”旗下亲子课堂、徒步项目、营地教育、自然科学课堂、认识中国文化符号、大师课堂等多个系列产品迭代升级、推陈出新。针对刚刚成功举办的2022年北京冬奥会,众信游学认识中国文化符号系列推出了首钢园产品“揭秘奥运—奥运体验系列活动之钢铁骄奥”、延庆冬奥村产品“踏雪寻龙相约最美冬奥村—奥运体验系列活动之荣耀冬奥”等;针对传统暑期旅游旺季,众信游学未来菁英外交官、自然课堂系列--树屋建造营等系列推出了丰富多彩的主题亲子夏令营产品,通过轻旅游、重体验、深交流的方式,帮助学生开阔眼界、增长知识,进而提升青少年的综合素质,促进学生全面发展和健康成长。

报告期内,公司旗下高端旅游品牌“奇迹旅行”将原有“众信留学”品牌并入其中,为更好地服务于高净值人群,奇迹旅行将产品线调整成为:野奢户外、观光度假、亲子学堂、活动赛事、留学服务和极地系列等六大系列。针对疫后高端旅游市场新需求,奇迹旅行积极探索新的主力群体,深入发掘新的消费模式,持续提高自身服务品质,致力于在后疫情时代为旅行者量身打造一生难忘的旅行回忆。

(4)整合营销服务
报告期内,受国内疫情影响,各地疫情形势时时多变,防控措施动态调整。面对会议和企业活动规模受限、延期举办或取消等挑战,作为专业、领先的整合营销公司,众信博睿积极协调各方资源,优化应急处置方案,细化应急管理措施,提升应急事件处理效能。

2022年6月,第二十二届亚布力中国企业家论坛年会在黑龙江省亚布力胜利召开。众信博睿已连续四次为亚布力中国企业家论坛年会提供全程会务服务支持。今年,在克服了频繁改期、疫情形势“不确定性”等因素影响后,众信博睿团队在短短两周内,积极协调各方资源,同步推进各板块筹备工作,有条不紊短时高效地完成了年会的所有前期筹备工作,最终圆满完成了本次年会的全程会务服务接待工作。此外,由中国高尔夫球协会主办,海南省旅游和文化广电体育厅支持,众信博睿承办的“2022中国青少年高尔夫球精英赛”也将于2022年10月4日至9日在海南省万宁市中海神州高尔夫球会举办,届时众信博睿也将会为本次活动提供策划执行服务。

(5)其他行业产品
受疫情影响,众信旅游旗下移民置业公司“优达国际”尚未得到全面恢复。疫情期间,优达国际严控各项成本费用,并继续保持与新老客户、各境内外资源渠道的密切联系,为后疫情时代业务的全面复苏做好充足准备。

报告期内,众信旅游旗下货币兑换公司“悠联货币”继续保持与全球主要退税服务商的退税业务合作关系并持续拓展退税收单渠道,始终致力于为客户提供更便捷高效的退税服务。

主要财务数据同比变动情况
单位:元

 本报告期上年同期同比增减变动原因
营业收入126,062,717.22292,678,479.91-56.93%主要原因为受到国内新冠疫情多发散发影 响,公司业务开展受限,业务规模有所下降
营业成本107,341,993.16255,218,183.18-57.94%主要原因为报告期公司继续精简各项开支, 人员薪酬、办公等管理费用有所下降
销售费用71,033,354.79125,517,198.44-43.41%主要原因为受到国内新冠疫情多发散发影 响,公司业务开展受限,公司人员、办公等 费用亦有所下降
管理费用34,531,149.4861,787,422.55-44.11%主要原因为受到国内新冠疫情多发散发影 响,公司业务开展受限,公司人员、办公等 费用亦有所下降
财务费用28,257,830.7234,290,468.97-17.59% 
所得税费用-25,304,536.56-30,371,975.8216.68% 
经营活动产生的现 金流量净额-142,927,132.13-214,277,631.8433.30%主要原因为报告期公司亏损较去年同期有所 收窄,公司日常经营付现开支较去年同期亦 有所减少
投资活动产生的现 金流量净额60,917,506.51-29,568,724.27306.02%主要原因为报告期公司收到了部分项目回款
筹资活动产生的现 金流量净额10,267,786.66-311,250,406.63103.30%主要原因为报告期公司出售了部分库存股, 以及本期净归还银行借款规模小于上年同期
现金及现金等价物 净增加额-74,904,411.12-562,474,618.1686.68% 
公司报告期利润构成或利润来源发生重大变动
?适用 ?不适用
公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。

营业收入构成
单位:元

 本报告期 上年同期 同比增减
 金额占营业收入比重金额占营业收入比重 
营业收入合计126,062,717.22100%292,678,479.91100%-56.93%
分行业     
旅游服务113,429,832.9999.55%288,730,613.7998.65%-60.71%
其他行业12,632,884.230.45%3,947,866.121.35%219.99%
分产品     
旅游批发9,278,298.167.36%64,890,007.9822.17%-85.70%
旅游零售27,438,577.9121.77%63,303,629.0221.63%-56.66%
整合营销服务76,712,956.9260.85%160,536,976.7954.85%-52.21%
其他行业产品12,632,884.2310.02%3,947,866.121.35%219.99%
分地区     
北京大区65,220,629.1551.74%127,959,770.3243.72%-49.03%
东北大区21,913.190.02%915,783.840.31%-97.61%
中原大区3,088,058.432.45%18,189,964.906.21%-83.02%
华中大区3,495,932.802.77%21,538,616.997.36%-83.77%
华东大区31,123,032.2124.69%87,726,234.7829.97%-64.52%
西南大区2,150,374.901.71%13,026,680.374.45%-83.49%
华南大区145,051.840.12%10,011,591.263.42%-98.55%
境外20,817,724.7016.51%13,309,837.454.55%56.41%
占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品或地区情况
?适用□不适用
单位:元

 营业收入营业成本毛利率营业收入比上 年同期增减营业成本比上 年同期增减毛利率比上年 同期增减
分行业      
旅游服务113,429,832.99105,208,760.637.25%-60.71%-58.71%-4.51%
分产品      
旅游零售27,438,577.9121,971,764.7419.92%-56.66%-59.68%6.01%
整合营销服务76,712,956.9269,345,708.239.60%-52.21%-52.23%0.03%
分地区      
北京大区65,220,629.1554,188,379.4816.92%-49.03%-46.24%-4.31%
华东大区31,123,032.2127,123,612.6912.85%-64.52%-65.78%3.19%
境外20,817,724.7018,698,801.1910.18%56.41%36.57%13.05%
1
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下,公司最近 期按报告期末口径调整后的主营业务数据□适用 ?不适用
相关数据同比发生变动30%以上的原因说明
?适用□不适用
报告期受国内新冠疫情多发、散发等因素影响,公司旅游批发、旅游零售和整合营销业务出现下滑,因部分海外国家解
除旅游限制,公司境外业务逐步恢复。

四、非主营业务分析
?适用□不适用
单位:元

 金额占利润总额比例形成原因说明是否具有可持续性
投资收益-3,130,992.452.62% 
公允价值变动损益-288,850.520.24% 
资产减值-4,553,240.063.81% 
营业外收入4,100,294.10-3.43% 
营业外支出56,732.82-0.05% 
五、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
单位:元

 本报告期末 上年末 比重增减重大变动说明
 金额占总资产比例金额占总资产比例  
货币资金682,371,222.7029.16%756,257,947.5829.75%-0.59% 
应收账款83,293,109.183.56%147,720,862.655.81%-2.25%主要原因为报告期 公司收回了部分客 户欠款
存货2,061,160.430.09%2,058,753.010.08%0.01% 
长期股权投资96,768,909.494.14%99,106,814.623.90%0.24% 
固定资产22,784,386.800.97%26,359,856.191.04%-0.07% 
在建工程140,780,013.256.02%141,172,769.145.55%0.47% 
使用权资产131,944,832.105.64%141,840,694.505.58%0.06% 
短期借款478,997,446.1920.47%574,369,727.2922.60%-2.13% 
合同负债123,388,099.065.27%130,876,735.325.15%0.12% 
长期借款65,170,269.802.79%6,365,718.040.25%2.54%主要原因为报告期 部分银行将公司的 短期借款变更为长 期借款
租赁负债21,791,387.260.93%41,219,581.901.62%-0.69%主要原因为报告期 公司支付了部分债 务
2、主要境外资产情况
□适用 ?不适用
3、以公允价值计量的资产和负债
?适用□不适用
单位:元

项目期初数本期公允价 值变动损益计入权益的累计 公允价值变动本期计提 的减值本期购 买金额本期出 售金额其他 变动期末数
金融资产        
1.交易性金 融资产(不 含衍生金融 资产)1,918,792.74-288,850.52-337,200.82    1,629,942.22
金融资产小 计1,918,792.74-288,850.52-337,200.82    1,629,942.22
上述合计1,918,792.74-288,850.52-337,200.82    1,629,942.22
金融负债0.00      0.00
其他变动的内容
本期其他权益工具投资的其他变动,为本期收回的其他权益工具投资成本金额。

报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化
□是 ?否
4、截至报告期末的资产权利受限情况
单位:元

项目期末账面价值受限原因
货币资金43,183,109.99信用证/卡保证金及其他事项
其他非流动资产-航协保证金28,606,410.79质押反担保
合计71,789,520.78--
六、投资状况分析
1、总体情况
?适用□不适用

报告期投资额(元)上年同期投资额(元)变动幅度
0.0067,500,000.00-100.00%
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用 ?不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用 ?不适用
4、金融资产投资
(1)证券投资情况
?适用□不适用
单位:元

证券 品种证券 代码证券 简称最初 投资 成本会计 计量 模式期初 账面 价值本期 公允 价值 变动 损益计入权 益的累 计公允 价值变 动本期 购买 金额本期 出售 金额报告 期损 益期末 账面 价值会计 核算 科目资金 来源
境内 外股 票6002 11st海 航1,967, 143.04公允 价值 计量1,918, 792.7 4- 288,85 0.52- 337,200. 82  - 288,8 50.521,629, 942.2 2交易 性金 融资 产与供 应商 债务 重整
合计1,967, 143.04--1,918, 792.7 4- 288,85 0.52- 337,200. 820.000.00- 288,8 50.521,629, 942.2 2----  
(2)衍生品投资情况
□适用 ?不适用
公司报告期不存在衍生品投资。

5、募集资金使用情况
?
□适用 不适用
公司报告期无募集资金使用情况。

七、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用 ?不适用
公司报告期未出售重大资产。

2、出售重大股权情况
□适用 ?不适用
八、主要控股参股公司分析
?适用□不适用
10%
主要子公司及对公司净利润影响达 以上的参股公司情况
单位:万元

公司名称公司类型主要业务注册资本总资产净资产营业收入营业利润净利润
众信博睿子公司整合营销服务5,000.0025,829.6220,845.437,671.30-281.62-212.89
竹园国旅子公司旅游业16,000.0027,107.985,650.14686.95-2,133.39-1,580.16
报告期内取得和处置子公司的情况
□适用 ?不适用
九、公司控制的结构化主体情况
□适用 ?不适用
十、公司面临的风险和应对措施
报告期内,公司面临的风险无重大变化。公司一直努力识别所面临的各类风险,积极采取应对措施,规避和降低风险。公司请投资者认真阅读本半年度报告全文,并特别注意下列风险因素:1、宏观经济波动风险
出境旅游业务受宏观经济影响较大,国民生产总值、居民可支配收入、全国人口总数等宏观经济指标的变动与出境游行业的发展密切相关。在经济上升期,消费者会增加出境旅游、购物等方面的消费,在经济衰退期则会减少出游频次和消费金额,而出境旅游行业对消费者出境旅游频次、消费金额存在依赖,因此宏观经济波动会对出境游企业的经营业绩产生重大影响。从当前情况来看,虽然中国经济规模仍保持增长,但经济增速出现下滑,在当前国际经济环境仍不明确的情况下,整体经济形势面临严峻挑战。如未来国内宏观经济持续低迷,居民可支配收入下降,国人可能会减少境内外旅游等方面的消费金额和频次,进而对上市公司的经营业绩产生重大影响。因此,提请投资者关注上市公司的经营业绩受宏观经济波动影响较大的风险。

2、市场竞争加剧风险
近年来,我国旅游业快速发展,产业规模不断扩大,产业体系日趋完善,已成为我国第三产业中的重要支柱产业。我国出境旅游人次在近年来快速增长,出境消费逐年递增,2019年中国内地公民出境旅游达1.55亿人次。行业关注度提高,使得旅游行业,特别是出境旅游行业成为产业投资的热点,促进旅游行业不断提升线上线下的应用功能和服务水平,行业的整合和演变加速,市场竞争日趋激烈。

为了应对上述风险,公司通过有效增加实体营销网络和完善基于互联网、移动互联网技术的电子商务营销,根据消费趋势变化和消费特点,不断开发适销对路的产品,从而巩固本公司在行业中的优势竞争地位,积极拓展游学、健康医疗旅游、移民置业、旅游金融等“旅游+”业务,并寻求外延式增长的机会,提升公司的盈利能力。

3、不可抗力风险
旅游行业受政治、经济、自然等因素的影响较大。公司主要经营出境旅游业务,各国签证政策的变化,一些突发事件的发生或持续,包括但不限于地震、海啸、水灾、暴雪、飓风等自然灾害,如欧洲火山灰事件、日本大地震、巴厘岛火山爆发、泰国沉船事件等;“非典”、“甲流”、“禽流感”、“埃博拉”、“新冠肺炎”、“猴痘”等流行性疾病,都将会影响游客的外出旅游选择,从而对公司业务产生不利影响。

受新冠疫情影响,根据国家文化和旅游部的通知及北京市文化和旅游局的统一部署,公司国内旅游团组于1月24日起停止发团,公司出境旅游团组于1月27日起停止发团,即自2020年1月27日起,公司暂停经营团队旅游及“机票+酒店”旅游产品,截止目前,出境旅游业务暂未恢复。

此外,如目的地政治经济局势不稳定、社会治安恶化,或是与我国外交关系恶化,如巴黎系列恐怖袭击事件、埃及骚乱、菲律宾黄岩岛事件、钓鱼岛事件、韩国萨德反导系统事件、俄乌冲突等,影响到游客在该目的地游玩,甚至可能影响到游客的人身财产安全时,都将会影响游客的外出旅游选择,甚至直接导致该目的地不适合旅游,从而影响公司业绩。

为了应对上述风险,公司通过密切关注相关国家政府部门发出的预警信息,适时调整产品结构,及时主动与客户沟通,建立常态化的应对危机处理机制,降低不可抗力风险带来的可能损失。

4、服务质量控制风险
旅游业直接面向游客,服务具有极为重要的地位。公司作为业内领先的出境旅游运营商,在服务体系方面,通过制定严格的服务质量控制标准、建立完善的质量监督机制和反馈渠道,不断提升服务质量,提高顾客满意度,取得了良好效果。但由于客观环境的多变性、游客偏好的多样性、极端天气变化的偶发性以及不同领队素质和能力的差异性等多种因素的影响,将有可能发生游客与公司之间的服务纠纷。

如果公司不能有效地保证服务质量、不断优化产品和服务、不能快速有效地解决纠纷,则会对公司的品牌和业务产生不利影响。

为了应对上述风险,公司通过制定严格的服务质量控制标准、建立完善的质量监督机制和反馈渠道,快速有效解决纠纷,不断提升服务质量,提高客人满意度,进一步提升公司品牌形象。

5、汇率变动风险
本公司主要经营出境旅游业务,公司的旅游服务活动大都发生在境外,主要以人民币对客户进行报价收费,以美元、欧元等外汇向境外合作伙伴进行资源采购,可能因人民币汇率变动导致公司采购成本出现变化。另汇率波动会影响公司产品价格与游客的出行意愿,将对那些对价格敏感性较高的客户造成一定的影响。因而汇率的波动将会对公司的收入、利润构成影响。

为了应对上述风险,公司通过积极关注国际汇率变化,运用汇率金融工具及与经营相适的采购付款方式,以减少汇率波动的影响,有效防控外汇风险。

6、收购整合风险
为实现公司的战略目标,公司存在一些跨国并购及跨地区并购。各并购对象在保持独立运营的基础上发挥各自的业务优势与公司进行业务对接、人员融合,共同做大做强;从公司整体角度看,各并购对象和公司需在资源上进行对接协作,在企业文化、管理模式等方面进行融合,能否顺利实现整合具有不确定性,整合过程中若公司未能及时建立起与之相适应的文化体制、组织模式和管理制度,可能不能达到并购的预期收益甚至会对各并购对象的经营造成负面影响,从而给公司带来收购整合风险。

为了应对上述风险,公司通过设立投后管理部,负责投后管理和原有业务与并购对象业务的对接协第四节公司治理
一、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况
1、本报告期股东大会情况

会议届次会议类型投资者参与比例召开日期披露日期会议决议
2022年第一次 临时股东大会临时股东大会6.40%2022年01月 10日2022年01月 11日《众信旅游:关于2022年第一次 临时股东大会决议的公告》(公告 编号:2022-005)
2022年第二次 临时股东大会临时股东大会38.94%2022年02月 16日2022年02月 17日《众信旅游:关于2022年第二次 临时股东大会决议的公告》(公告 编号:2022-023)
2021年度股东 大会年度股东大会27.57%2022年05月 09日2022年05月 10日《众信旅游:关于2021年度股东 大会决议的公告》(公告编号: 2022-059)
2022年第三次 临时股东大会临时股东大会26.51%2022年05月 24日2022年05月 25日《众信旅游:关于2022年第三次 临时股东大会决议的公告》(公告 编号:2022-062)
2、表决权恢复的优先股股东请求召开临时股东大会
□适用 ?不适用
二、公司董事、监事、高级管理人员变动情况
?
适用□不适用

姓名担任的职务类型日期原因
丁小亮独立董事任期满离任2022年02月16日因任期届满,辞去公司独立董事职务
孙云独立董事任期满离任2022年02月16日因任期届满,辞去公司独立董事职务
赵锐副总经理任期满离任2022年02月16日因任期届满,辞去公司副总经理
王薇薇职工代表监事任期满离任2022年02月16日因任期届满,辞去公司职工代表监事
黄振中独立董事被选举2022年02月17日因换届选举,被选为公司独立董事
黄海军独立董事被选举2022年02月17日因换届选举,被选为公司独立董事
张海职工代表监事被选举2022年02月17日因换届选举,被选为公司职工代表监事
郭洪斌董事、副董事长离任2022年05月23日因个人原因,辞去公司董事、副董事长职务
三、本报告期利润分配及资本公积金转增股本情况
□适用 ?不适用
公司计划半年度不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。

四、公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的实施情况□适用 ?不适用
公司报告期无股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施及其实施情况。

第五节环境和社会责任
一、重大环保问题情况
上市公司及其子公司是否属于环境保护部门公布的重点排污单位
□是 ?否
报告期内因环境问题受到行政处罚的情况

公司或子公司名称处罚原因违规情形处罚结果对上市公司生产经 营的影响公司的整改措施
参照重点排污单位披露的其他环境信息

在报告期内为减少其碳排放所采取的措施及效果
□适用 ?不适用
未披露其他环境信息的原因

二、社会责任情况

第六节重要事项
一、公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内履行完毕及截至报告期末超期未履行完毕的承诺事项
?适用□不适用

承诺事由承诺方承诺类型承诺内容承诺时间承诺期限履行情况
资产重组 时所作承 诺郭洪斌股份限售承 诺关于股份锁定期的承诺函:1.本人 通过本次发行股份购买资产获得 的众信旅游的新增股份,自新增 股份上市之日起12个月内全部锁 定,分3年解锁,自新增股份上 市之日起届满12个月、24个月、 36个月时,解锁比例为50%、 30%、20%(解锁时,不足一股的 向下取整)。2.在股份锁定期内, 由于众信旅游送红股、转增股本 等原因而增加的股份数量,亦应 遵守上述承诺。3.如本人上述股份 锁定期的约定与中国证监会或深 圳证券交易所等证券监管机构的 最新监管意见或相关政府部门的 规定或要求不符的,本人同意根 据届时相关证券监管机构的监管 意见或相关政府部门的规定或要 求对股份锁定期进行相应调整。 如违反上述声明和承诺,本人将 承担相应的法律责任。2018年05 月25日2022年1月 16日截止2022 年1月16 日,该承 诺已履行 完毕。
承诺是否 按时履行     
二、控股股东及其他关联方对上市公司的非经营性占用资金情况
□适用 ?不适用
公司报告期不存在控股股东及其他关联方对上市公司的非经营性占用资金。

三、违规对外担保情况
?
□适用 不适用
公司报告期无违规对外担保情况。

四、聘任、解聘会计师事务所情况
半年度财务报告是否已经审计
□是 ?否
公司半年度报告未经审计。

五、董事会、监事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明□适用 ?不适用
六、董事会对上年度“非标准审计报告”相关情况的说明
□适用 ?不适用
七、破产重整相关事项
?
□适用 不适用
公司报告期未发生破产重整相关事项。

八、诉讼事项
重大诉讼仲裁事项
□适用 ?不适用
本报告期公司无重大诉讼、仲裁事项。

其他诉讼事项
?适用□不适用

诉讼(仲裁)基本 情况涉案金额 (万元)是否形成 预计负债诉讼(仲 裁)进展诉讼(仲裁)审 理结果及影响诉讼(仲裁)判 决执行情况披露日期披露索引
公司及下属企业 在日常经营中存 在旅游服务合 同、劳动合同等 方面的纠纷,涉 案金额较小,对 公司正常经营管 理未产生重大影 响。0不适用不适用不适用 不适用
九、处罚及整改情况
□适用 ?不适用
十、公司及其控股股东、实际控制人的诚信状况
□适用 ?不适用
十一、重大关联交易
1、与日常经营相关的关联交易
□适用 ?不适用
2、资产或股权收购、出售发生的关联交易
□适用 ?不适用
公司报告期未发生资产或股权收购、出售的关联交易。

3、共同对外投资的关联交易
□适用 ?不适用
公司报告期未发生共同对外投资的关联交易。

4、关联债权债务往来
□适用 ?不适用
公司报告期不存在关联债权债务往来。

5、与存在关联关系的财务公司的往来情况
□适用 ?不适用
公司与存在关联关系的财务公司与关联方之间不存在存款、贷款、授信或其他金融业务。

6、公司控股的财务公司与关联方的往来情况
□适用 ?不适用
公司控股的财务公司与关联方之间不存在存款、贷款、授信或其他金融业务。

7、其他重大关联交易
□适用 ?不适用
公司报告期无其他重大关联交易。

十二、重大合同及其履行情况
1、托管、承包、租赁事项情况
(1)托管情况
□适用 ?不适用
公司报告期不存在托管情况。

(2)承包情况
□适用 ?不适用
公司报告期不存在承包情况。

(3)租赁情况
□适用 ?不适用
公司报告期不存在租赁情况。

2、重大担保
?适用□不适用
单位:万元

公司及其子公司对外担保情况(不包括对子公司的担保)          
担保对 象名称担保额度相 关公告披露 日期担保 额度实际发 生日期实际担 保金额担保类型担保 物 (如 有)反担保 情况 (如 有)担保期是否履 行完毕是否为 关联方 担保
公司对子公司的担保情况          
担保对 象名称担保额度相 关公告披露 日期担保 额度实际发 生日期实际担 保金额担保类型担保 物 (如 有)反担保 情况 (如 有)担保期是否履 行完毕是否为 关联方 担保
上海众 信2022年04 月16日20,000        
优耐德 旅游2022年04 月16日40,0002021年 03月23 日1,000连带责任 担保  2021年3 月23日- 2024年3 月23日
上海竹 园2022年04 月16日3,000        
香港众 信2022年04 月16日30,000      
博睿商 务2022年04 月16日20,000        
竹园国 旅2022年04 月16日40,000        
四川众 信2022年04 月16日5,000        
上海众 信2015年04 月11日820        
优耐德 旅游2019年03 月22日7,0002019年 03月22 日7,000连带责任 担保  2019年 03月22 日至长期
上海众 信2019年04 月17日1,200        
报告期内审批对子公 司担保额度合计 (B1)158,000报告期内对子公司 担保实际发生额合 计(B2)8,000       
报告期末已审批的对 子公司担保额度合计 (B3)167,020报告期末对子公司 实际担保余额合计 (B4)8,000       
子公司对子公司的担保情况          
担保对 象名称担保额度相 关公告披露 日期担保 额度实际发 生日期实际担 保金额担保类型担保 物 (如反担保 情况 (如担保期是否履 行完毕是否为 关联方 担保
      有)有)   
公司担保总额(即前三大项的合计)          
报告期内审批担保额 度合计(A1+B1+C1)158,000报告期内担保实际 发生额合计 (A2+B2+C2)8,000       
报告期末已审批的担 保额度合计 (A3+B3+C3)167,020报告期末实际担保 余额合计 (A4+B4+C4)8,000       
实际担保总额(即A4+B4+C4)占公司净 资产的比例23.27%         
其中:          
为股东、实际控制人及其关联方提供担保 的余额(D)0         
直接或间接为资产负债率超过70%的被担 保对象提供的债务担保余额(E)8,000         
上述三项担保金额合计(D+E+F)8,000         
3、委托理财(未完)
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