[中报]特发服务(300917):2022年半年度报告

时间:2022年08月29日 22:41:53 中财网

原标题:特发服务:2022年半年度报告

深圳市特发服务股份有限公司
2022年半年度报告
公告编号:2022-049
2022年08月
第一节重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人陈宝杰、主管会计工作负责人杨玉姣及会计机构负责人(会计主管人员)马珍珍声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

本报告涉及公司未来发展战略及重点工作计划等前瞻性描述,不构成公司对投资者的实质性承诺,投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。

公司已在本报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素,详见“第三节管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”,敬请投资者予以关注。

公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。

目录
第一节重要提示、目录和释义...................................................2第二节公司简介和主要财务指标.................................................6第三节管理层讨论与分析.......................................................9第四节公司治理..............................................................24第五节环境和社会责任........................................................25第六节重要事项..............................................................27第七节股份变动及股东情况....................................................35第八节优先股相关情况........................................................41第九节债券相关情况..........................................................42第十节财务报告..............................................................43备查文件目录
(一)载有公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人(会计主管人员)签名并盖章的财务报表;(二)报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿;
以上备查文件的置备地点:深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010号特发文创广场五楼。

释义

释义项释义内容
特发服务、公司、我司深圳市特发服务股份有限公司
特发政务公司深圳市特发政务服务有限公司
特发集团公司深圳市特发集团有限公司
华为华为技术有限公司
阿里巴巴阿里巴巴(中国)有限公司
中国移动中国移动通信集团有限公司
腾讯深圳市腾讯计算机系统有限公司
蚂蚁金服蚂蚁科技集团股份有限公司
深交所深圳证券交易所
中国证监会中国证券监督管理委员会
报告期、本期2022年1月1日至2022年6月30日
上期、上年同期2021年1月1日至2021年6月30日
元、万元人民币元、万元
(本)报告期末2022年6月30日
第二节公司简介和主要财务指标
一、公司简介

股票简称特发服务股票代码300917
股票上市证券交易所深圳证券交易所  
公司的中文名称深圳市特发服务股份有限公司  
公司的中文简称(如有)特发服务  
公司的外文名称(如有)ShenzhenSDGServiceCo.,Ltd.  
公司的外文名称缩写(如 有)SDGS  
公司的法定代表人陈宝杰  
二、联系人和联系方式

 董事会秘书证券事务代表
姓名杨玉姣王典淳
联系地址深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010 号特发文创广场五楼深圳市福田区香蜜湖街道侨香路1010 号特发文创广场五楼
电话0755-830759150755-83075915
传真0755-830759880755-83075988
电子信箱[email protected][email protected]
三、其他情况
1、公司联系方式
公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱在报告期是否变化□适用?不适用
公司注册地址,公司办公地址及其邮政编码,公司网址、电子信箱报告期无变化,具体可参见2021年年报。

2、信息披露及备置地点
信息披露及备置地点在报告期是否变化
□适用?不适用
公司选定的信息披露报纸的名称,登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址,公司半年度报告备置地报告期无变化,
具体可参见2021年年报。

3、注册变更情况
注册情况在报告期是否变更情况
□适用?不适用
公司注册情况在报告期无变化,具体可参见2021年年报。

四、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是?否

 本报告期上年同期本报告期比上年同期增减
营业收入(元)934,701,179.57772,668,530.5020.97%
归属于上市公司股东的净利 润(元)57,915,293.6356,369,988.232.74%
归属于上市公司股东的扣除 非经常性损益后的净利润 (元)44,566,819.2651,975,930.04-14.25%
经营活动产生的现金流量净 额(元)84,038,070.54126,360,441.22-33.49%
基本每股收益(元/股)0.34270.33362.73%
稀释每股收益(元/股)0.34270.33362.73%
加权平均净资产收益率6.51%6.94%-0.43%
 本报告期末上年度末本报告期末比上年度末增减
总资产(元)1,423,950,753.721,360,586,841.124.66%
归属于上市公司股东的净资 产(元)886,389,610.66860,951,817.672.95%
五、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用?不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用?不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

六、非经常性损益项目及金额
?适用□不适用
单位:元

项目金额说明
非流动资产处置损益(包括已计提资 产减值准备的冲销部分)-1,331.54 
计入当期损益的政府补助(与公司正 常经营业务密切相关,符合国家政策 规定、按照一定标准定额或定量持续 享受的政府补助除外)2,382,265.43主要为稳岗补贴、留工补贴、以工代 训等
委托他人投资或管理资产的损益7,124,296.88主要为理财收益
单独进行减值测试的应收款项减值准 备转回1,759,828.03 
除上述各项之外的其他营业外收入和295,794.56 
支出  
其他符合非经常性损益定义的损益项 目5,420,876.09主要为增值税进项加计抵减、小规模 企业增值税优惠、招用自主就业退役 士兵税收优惠
减:所得税影响额3,458,162.83 
少数股东权益影响额(税后)175,092.25 
合计13,348,474.37 
其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况:
?适用□不适用
主要为增值税进项加计抵减、小规模企业增值税优惠、附加税减免、招用自主就业退役士兵税收优惠。

将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益
项目的情况说明
□适用?不适用
公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为
经常性损益的项目的情形。

第三节管理层讨论与分析
一、报告期内公司从事的主要业务
(一)公司所处行业发展情况
2022年以来,区域性爆发的新冠疫情给经济、社会和人们的日常生活带来了诸多影响,疫情常态化、静态化管理成为当下防疫的基本形势,物业管理行业也迎来了一定的机遇与挑战。今年上半年,政策端不断释放积极信号,国家相关部门陆续出台多项政策文件持续推进行业发展。国家住房和城乡建设部办公厅和国家邮政局办公室发布《关于进一步加强住宅物业服务项目疫情防控中从业人员防护的通知》将物业服务企业纳入当地疫情防控体系,加速物业管理行业融入社会基层治理,为行业准公共服务优势获得政策背书。此外,“十四五”期间,产业转型升级和居民消费升级所带来的多元服务需求,要求物业服务企业不断拓展服务边界,从鼓励发展社区养老、托育、物业、家政、餐饮、零售等生活性多元服务,提供专业化服务,到城市环卫相关服务标准修订,助力行业提升服务质量提供了规范和指引,都将进一步打开物业行业的发展空间。

从整体行业发展来看,规模仍旧是物业企业的基本盘,行业整合将会持续。国内物业管理行业市场规模持续扩张,市场集中度不断攀升,与以往不同的是投并购趋于谨慎,企业在注重标的质量的同时,也关注其战略协同和盈利性。此外,在“人口红利”不断下降、客户诉求持续提升的趋势下,物业行业亟需寻求新的发展之策,以适应环境变化带来的影响。面对新的挑战与变化,物业服务企业应以创新的服务能力和开放的服务意识打破传统思维,向着满足多业态下不同群体的个性化服务需求的方向演变。

物业企业纷纷推动行业各领域智能化信息化转型,以促进产业链上下游企业联动发展,赋能服务,从而实现传统物业及科技物业的有效融合。因此,多业态布局,全业态拓展,升级物业服务标准,提高智能化信息化应用,已成为新阶段之下物业管理行业发展的方向。

(二)公司主要业务及产品
公司作为一家以物业服务为基础,以生活服务与公共服务为延申的现代服务企业,以致力成为“中国高端综合服务运营商”为目标,积极践行“深耕主业与多元开拓并行”的战略布局,通过不断深化客户需求、作业场景及服务标准的研究,为客户提供全周期的需求保障服务。报告期内,公司已形成综合物业管理服务为基础、政务服务、增值服务协同发展的三大核心业务。

1、综合物业管理服务
主要是指与房屋楼宇及住宅、园区等住(用)户生活、工作、生产相配套的、为方便住(用)户生活而开展的多种便民和经营服务。主要包括设施设备管理、客户诉求管理、环境清洁管理及安全保卫管理工作等。目前,公司综合物业管理服务由园区物业、公共物业、商业物业及住宅物业“四大业态”组成,通过四大业态的协同发展,夯实公司发展根基,是现阶段公司营业收入的主要来源。

(1)园区物业
公司园区物业管理服务主要是面向各类园区、商务办公楼宇等,提供的主要服务内容包括设施设备管理、安全消防管理、环境服务、综合服务、空间管理、分包商管理等,代表项目包括华为全球总部物业服务项目、阿里巴巴全球总部物业服务项目等,在管项目分布深圳、成都、廊坊、武汉、上海、东莞、刚果金等地。

(2)公共物业
公司公共物业涵盖类型逐渐丰富,主要为学校、医院、口岸、街道及政府公共配套服务场所等公共物业提供包括秩序维护、保洁绿化、设备设施管理、小型物业工程管理等服务。代表性项目包括深圳口岸管养服务项目、北京大学深圳医院项目、深圳国际交流学院项目等。

(3)商业物业
公司为商场商厦、酒店等商业物业提供包括前期介入及接管验收、客户入住、装修管理、开业保障、环境管理、消防安全管理、停车场管理、建筑及设备设施管理、应急管理等服务。代表性项目包括深圳特力水贝珠宝大厦等。

(4)住宅物业
公司为多层住宅、高层住宅等住宅物业提供包括前期介入及接管验收、案场管理、业主入伙管理、装修管理、客户管理、环境管理、设备设施维护、秩序维护、消防管理等服务。代表性项目包括深圳特发天鹅湖畔管理处项目、特发和平里花园管理处项目、特发小区管理处项目等。

2、政务服务
公司政务服务主要包括工商行政管理与质量监督、社保、税务、不动产登记、公安出入境等相关配套政务服务大厅审批业务类的窗口收件、咨询引导、帮办服务;软件开发、系统建设与管理等政务服务支撑、配套的信息化产品服务、大型会务接待等个性化服务。未来,公司将持续借助移动互联网、人工智能等技术手段力量,探索政务服务大管家的服务新模式,不断增强政务板块的服务黏性。

近年,公司通过在湖北恩施、黄石、荆门、广东深圳、汕头、山东东营以及天津等地先后承接政务类服务,已逐步在项目专业化、标准化等方面形成成熟的业务模式,是现阶段公司发展的成长型业务。

3、增值服务
公司提供的增值服务主要包括小型整改、停车场管理、公共资源委托管理服务、维修维护服务等。

公司与多家公司建立了小型整改服务外包合作关系,并与其中主要工程供应商合作关系稳定。

(三)报告期内开展的主要工作
2022年上半年,受疫情和外部环境的影响,给各行业的经济发展带来不同程度的影响。报告期内,公司在做好疫情防控,体现国企担当的同时,以“稳经营、拓市场、强管控、增品质”为主要目标任务,在市场拓展、科技赋能、安全防疫、降本增效等方面重点发力,实现营业收入93,470.12万元,同比增长20.97%;实现归属于上市公司股东的净利润5,791.53万元,同比增长2.74%;实现净利润6,164.65万元,同比增长5.10%。报告期内,开展了以下主要工作:
1、稳健经营,做深业务发展版图
2022年上半年,公司实现新拓展项目42个,新签约合同金额约为6.24亿元。

巩固优势市场,突破细分赛道。报告期内,公司在综合物业管理服务方面持续巩固园区类物业市场优势,通过进一步强化客户关系管理,成功获取华为南方工厂CD区物业服务安全标段项目,该项目是继2021年公司接管南方工厂B区项目后,再次与华为在高端制造业态板块合作;菜鸟网络总部新园区项目的成功中标,进一步扩展公司在阿里的业务范围,至此公司已全面承接阿里系三大总部级自建园区。

同时,公司在成功迈入城市管家、医疗健康服务新领域后,积极拓展医院后勤及城市管家服务细分业态并取得突破,目前,已储备深圳多个大型综合性医院物业管理项目及成功中标龙田街道办事处城市管家项目。

强化项目管理,加快城市布局。报告期内,公司在政务服务方面以“立足武汉、布局全国”的业务发展策略,聚焦湖北、山东、天津、河南、广东5个省级单位,推动政务服务业务发展的全国化布局。

公司凭借政务服务业务的先发优势及市场经验,成功获取广州市增城区政数局项目,标志公司政务服务业务正式打入广州市场。

2、科技赋能,落实企业智能化实施建设
报告期内,公司为实现管理到业务的信息化服务建设,加快推进信息化及智能化服务场景应用,以“一中心三平台”的规划布局,完善公司智慧物业整体规划与顶层设计。通过数字运营中心的标准化管控,能力平台、数据平台、物联平台中重点项目的推进,实现内容系统高效管理及客户体验的升级。一是管理数字化-能力平台和数据平台,公司为提升全国化管理协同,通过推进“财务共享中心建设”、“人力资源信息化建设”两大管理平台项目实施建设和升级,现阶段实现了财务移动端审批、人力资源线上招聘管理等。二是业务智慧化-物联平台,通过结合公司业务实际需求,规划“智慧物业顶层设计项目”、“智慧物业试点项目”,以不断创新的科技技术水平提升客户体验,助力业务发展。现重点推进和实现了小梅沙智慧物业建设方案的更新及深国交、水贝国际项目的智慧化试点工作。

3、科学防疫,助力城市疫情防控保障
报告期内,国内疫情多点爆发,广东省内、深圳市内相继发生本土疫情,境外第五波疫情持续蔓延,公司所服务的口岸、医院、学校、住宅等业态均属于疫情防控重点。在严格按照市属防疫政策及公司防疫要求下,一是加强统一部署,实施落地管控。特别是根据深圳市口岸办及市陆路与航空口岸疫情防控工作专班有关要求,坚持人、物、环境同防,做到了常态化防控与应急准备相结合,有效保障了跨境货物运输安全有序运行和民生物资供应高效顺畅,切实维护了人民生命安全和身体健康,守护住了城市安全。二是闻令而动,“逆行”出征,为地区的应急保障工作做到了支撑。为响应政府号召,公司先后组建两批队伍共100余人,奔赴重点区域助力抗疫。三是坚持常态防疫工作。公司切实把疫情防控任务抓实抓细。以“快、严、实”的硬措施,严格落实分级管控措施。

4、降本增效,推动企业可持续发展
报告期内,受疫情影响,公司为有效释放经济发展活力,重点开展降本增效工作,围绕“控成本、提效益”目标多次召开研讨会,通过提升收入、控制成本、成立专项研究小组等决策部署,不断研究并探索运营成本缩减、增值服务开发等有效路径,更好的实现劳动效率和人均产值有效提升的长期目标。

同时,公司借助多种手段降低成本、提高企业效能,通过组建专项小组收集并深入研读各地政策,充分争取申报各项优惠补贴。

二、核心竞争力分析
1.品牌优势
公司作为国企背景的第一家上市物业企业,中国物业服务百强企业29位。公司凭借扎实的基础服务、稳定的运营管理、良好的客户口碑荣获“2022中国国有物业服务优秀企业”“2021年中国物业上市公司发展速度领先企业”、广东省物业管理标杆品牌企业”“大湾区产业园区服务力TOP5”等荣誉。

此外,得益于品牌影响力,目前已拥有华为、阿里巴巴、腾讯、蚂蚁金服、中国移动等国内顶尖、全球领先的企业客户资源,在园区物业细分市场中享有较高的品牌美誉度及行业知名度。

2.丰富的园区物业管理服务经验
目前物业百强企业中,多数物企以承接母公司住宅物业业务为主,涉足园区物业且能满足客户需求的专业一体化园区综合物业管理服务的企业较少。特发服务凭借多年来深耕园区物业积累的丰富经验,并能够快速响应,在园区物业服务竞争中具备先发优势。

3.市场化的发展优势
公司凭借“以客户为先、以服务为本”的服务理念,“总部-分支机构”二级服务项目管控体系,深耕细作园区及办公物业大客户服务业务,积累了丰富的业务经验及市场化的竞争能力。在国内产业经济转型升级过程中,公司可独立面向市场,发挥自身专业优势,实现经营规模和经营业绩的稳健增长。

同时,公司已完成混合所有制改革并通过实施管理层和核心骨干持股,以“强激励、硬约束”的考核模式,建立市场化的的激励机制,为公司的可持续发展奠定基础。

4.专业、高效、稳定的项目管理运营团队
公司一直以来关注内部核心团队的管理和打造,拥有完整的梯队化管理团队,管理人员在公司核心客户项目上有着丰富的项目管理经验和行业经验。其中,公司专业项目团队包含项目管理,设备设施运维及环境保障、安全消防、综合客服等业务管理,项目团队中的专业人才具备良好的创新、拼搏及奋斗精神。同时,公司建立了完善的培训体系,针对不同层级的员工分别开展“启航”“跃航”“远航”等培训计划,进一步提升人员管理水平。良好的企业文化与有效的员工晋升渠道被广泛认可,使公司拥有一批忠诚度高和责任感强的员工。专业化的员工、稳定的项目管理团队及高效的客户需求响应速度,不断给客户带来高品质的服务。

5.日趋完善的服务标准
公司是国内第一批获得国家一级物业管理企业资质的企业之一,在行业中较早推行ISO9001质量管理体系、ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康安全管理体系,并随着业务发展,通过能源管理体系、资产管理体系以及信息安全管理体系等六大管理体系认证,具有较为完善的管理运行体系和丰富的管理经验。公司全面推进标准化建设,先后编制并发布了物业服务视频化标准以及政务、商务类服务可视化标准等系列标服务措施。物业服务视频化标准,已在全国项目推动规范的作业流程及标准化的作业程序将为项目日常运营和新项目承接提供有力的支持和保障。

6.智慧化管控能力
公司不断优化管理、创新管控手段,通过企业管控系统的优化升级并结合人工智能、物联网、大数据等新技术,提高公司整体管理水平和持续经营能力。公司目前已启动了智慧物业平台、信息化人力资源系统、财务共享中心建设项目。在安全生产、品质管理、员工培训等工作中都逐步实现智慧化的手段和能力。未来,公司将进一步完善智慧化建设工作,为企业战略发展起有力的支撑作用。

三、主营业务分析
概述
参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。

主要财务数据同比变动情况
单位:元

 本报告期上年同期同比增减变动原因
营业收入934,701,179.57772,668,530.5020.97%-
营业成本806,086,092.20644,262,450.1425.12%-
销售费用9,008,324.214,767,396.8588.96%主要系公司业务规模 扩张,公司销售人员 增加,相应的工资、 投标费用随之增长
管理费用52,207,546.4249,875,533.254.68%-
财务费用-1,439,312.96-1,581,659.749.00%-
所得税费用19,764,237.9518,167,501.788.79%-
研发投入1,562,648.90209,886.80644.52%主要系本报告期研发 人员投入增加
经营活动产生的现金 流量净额84,038,070.54126,360,441.22-33.49%主要系预收款较去年 减少所致
投资活动产生的现金 流量净额83,515,038.60-432,175,454.72119.32%主要系本报告期收回 理财产品
筹资活动产生的现金 流量净额-35,986,267.00-40,576,832.4711.31%-
现金及现金等价物净 增加额131,572,532.68-346,407,197.00137.98%主要系本报告期收回 理财产品
公司报告期利润构成或利润来源发生重大变动
□适用?不适用
公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。

占比10%以上的产品或服务情况
?适用□不适用
单位:元

 营业收入营业成本毛利率营业收入比上 年同期增减营业成本比上 年同期增减毛利率比上年 同期增减
分产品或服务      
综合物业服务789,998,864.29702,911,111.4511.02%17.95%22.40%-3.23%
政务服务99,150,575.2283,887,672.7615.39%35.95%35.49%0.28%
四、非主营业务分析
?适用□不适用
单位:元

 金额占利润总额比例形成原因说明是否具有可持续性
投资收益5,114,666.066.28%按权益法确定的投资 收益及理财产品投资 收益
公允价值变动损益2,904,306.853.57%结构性存款预计收益
资产减值1,392,676.771.71%主要系冲回去年单项 计提的减值准备
营业外收入516,321.020.63%主要为收取的违约金
营业外支出220,526.460.27%主要系员工工伤支出
其他收益8,117,300.129.97%主要为稳岗补贴、个
   税手续费返还、增值 税进项加计抵减、小 规模企业增值税优 惠、供暖增值税免 征、附加税减免、招 用自主就业退役士兵 税收优惠 
五、资产及负债状况分析
1、资产构成重大变动情况
单位:元

 本报告期末 上年末 比重增减重大变动说明
 金额占总资产比例金额占总资产比例  
货币资金448,722,344.6031.51%317,149,811.9223.31%8.20%系本期部分理 财到期导致货 币资金增加
应收账款375,966,540.4326.40%382,996,851.7728.15%-1.75% 
存货4,590,135.130.32%4,205,436.250.31%0.01% 
投资性房地产51,871,744.213.64%53,111,546.173.90%-0.26% 
长期股权投资5,207,980.070.37%4,313,304.040.32%0.05% 
固定资产14,697,019.401.03%14,388,613.761.06%-0.03% 
使用权资产17,100,009.931.20%19,282,388.961.42%-0.22% 
合同负债96,967,019.856.81%38,389,456.042.82%3.99% 
租赁负债10,876,541.530.76%15,540,385.401.14%-0.38% 
2、主要境外资产情况
□适用?不适用
3、以公允价值计量的资产和负债
?适用□不适用
单位:元

项目期初数本期公允价 值变动损益计入权益 的累计公 允价值变 动本期计 提的减 值本期购买金 额本期出售金 额其他 变动期末数
金融资产        
1.交易性 金融资产 (不含衍 生金融资 产)476,574,71 2.892,904,306.8 5  1,015,000,0 00.001,051,574,7 12.89 442,904,3 06.85
上述合计476,574,71 2.892,904,306.8 5  1,015,000,0 00.001,051,574,7 12.89 442,904,3 06.85
金融负债0.000.000.00 0.000.00 0.00
其他变动的内容
其他变动为累计的公允价值变动在理财到期时转出的金额。

报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化
□是?否
4、截至报告期末的资产权利受限情况
截至报告期末,货币资金中无因抵押、质押或冻结等对使用有限制、有潜在回收风险的款项。

六、投资状况分析
1、总体情况
?适用□不适用

报告期投资额(元)上年同期投资额(元)变动幅度
1,021,927,791.47543,039,493.8088.19%
2、报告期内获取的重大的股权投资情况
□适用?不适用
3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况
□适用?不适用
4、以公允价值计量的金融资产
?适用□不适用
单位:元

资产类别初始投资 成本本期公允 价值变动 损益计入权益 的累计公 允价值变 动报告期内 购入金额报告期内 售出金额累计投资 收益其他变动期末金额资金来源
其他473,000, 000.002,904,30 6.850.001,015,00 0,000.001,048,00 0,000.007,424,05 0.870.00442,904, 306.85自有资金 /募集资 金
合计473,000, 000.002,904,30 6.850.001,015,00 0,000.001,048,00 0,000.007,424,05 0.870.00442,904, 306.85--
5、募集资金使用情况
?适用□不适用
(1)募集资金总体使用情况
?适用□不适用
单位:万元

募集资金总额43,256.63
报告期投入募集资金总额1,331.78
已累计投入募集资金总额8,392.74
报告期内变更用途的募集资金总额0
累计变更用途的募集资金总额0
累计变更用途的募集资金总额比例0.00%
募集资金总体使用情况说明 
经中国证券监督管理委员会(证监许可〔2020〕2930号)同意注册,本公司由国泰君安证券股份有限公司采用向战略投 资者定向配售、网下向符合条件的网下投资者询价配售与网上向持有深圳市非限售A股股份和非限售存托凭证市值的社 会公众投资者定价发行相结合的方式发行人民币普通股(A股)股票25,000,000股,发行价为每股人民币18.78元,共 计募集资金46,950.00万元,扣除承销费及保荐费2,603.77万元(不含增值税)后的募集资金为44,346.27万元,已由 主承销商国泰君安证券股份有限公司于2020年12月16日汇入本公司募集资金监管账户。另减除律师费、审计费、法定 信息披露等其他发行费用1,089.59万元后,公司本次募集资金净额43,256.63万元。上述募集资金到位情况业经天健会 计师事务所(特殊普通合伙)验证,并由其出具《验资报告》(天健验〔2020〕3-141号)。 截至报告期初,募集资金余额为37,169.76万元(含尚未支付的发行费用),报告期内,公司累计直接投入募投项目 1,331.78万元,购买结构性存款未到期金额32,000万元,利息、理财收入扣除手续费净额622.62万元。截至2022年6 月30日,募集资金专户余额为4,460.6万元(含扣除手续费后的相关利息收入及尚未支付的发行费用)。 
(2)募集资金承诺项目情况
?适用□不适用
单位:万元

承诺投 资项目 和超募 资金投 向是否已 变更项 目(含 部分变 更)募集资 金承诺 投资总 额调整后 投资总 额(1)本报告 期投入 金额截至期 末累计 投入金 额(2)截至期 末投资 进度 (3)= (2)/(1 )项目达 到预定 可使用 状态日 期本报告 期实现 的效益截止报 告期末 累计实 现的效 益是否达 到预计 效益项目可 行性是 否发生 重大变 化
承诺投资项目           
1.物业 管理市 场拓展 项目19,323 .7919,323 .79921.222,773. 6114.35%2023年 05月 15日00不适用
2.信息 化建设 项目5,008. 55,008. 5305.62648.1212.94%2024年 05月 15日00不适用
3.人力 资源建 设项目4,5484,54896.15397.368.74%2023年 05月 15日00不适用
4.物业 管理智 能化升 级和节 能改造 项目3,689. 483,689. 488.7973.551.99%2024年 05月 15日00不适用
5.补充 流动资 金1,9501,95001,900. 197.44% 00不适用
承诺投 资项目 小计--34,519 .7734,519 .771,331. 785,792. 74----00----
超募资金投向           
暂未确 定投向8,736. 863,536. 86 00.00% 00不适用
补充流 动资金 (如 有)-- 5,20002,60050.00%----------
超募资 金投向 小计--8,736. 868,736. 8602,600----  ----
合计--43,256 .6343,256 .631,331. 788,392. 74----00----
未达到 计划进 度或预 计收益 的情况 和原因 (分具 体项 目)2022年4月22日,公司第二届董事会第七次会议及第二届监事会第四次会议审议通过了《关于部分募集资金 投资项目延期的议案》,同意将“信息化建设目”及“物业管理智能化和节能改造项目”的预计可使用状态 的时间进行调整,该项目达到预计可使用状态日期由2022年5月15日调整为2024年5月15日。公司保荐 机构、监事会、独立董事对上述部分募集资金投资项目延期事项均发表了明确的同意意见。 1、信息化建设 本项目建设内容是对公司信息化管理系统以及配套机房进行优化更新,推进公司内部管控流程和业务系统的 梳理,提高管理者工作效率,加强公司的大数据处理能力。为了使该项目所获效益最大化,公司对本项目的 具体规划、资金的使用较为谨慎,该项目目前已完成管理系统的第一阶段优化更新及测试。基于控成本、增效 益的原则,充分保证系统与公司需求的有效融合、系统运行的稳定性和市场竞争力,公司不断优化需求方 案、精细项目蓝图设计、实施路径规划从而对项目造成一定程度的延后。 2、物业管理智能化升级和节能改造 本项目建设内容是对公司在管项目进行物业管理智能化升级和节能改造项目的建设。项目实际执行过程中因 受新冠疫情反复、业主、客户需求变化及社区要求等因素的影响,设备购买、设备安装调试、部分专业人员 的到岗均受到一定制约且项目涉及多个住宅小区,各方沟通周期较长,导致智能化升级改造项目的整体进度 缓慢。          
项目可 行性发 生重大 变化的 情况说 明          
超募资 金的金 额、用 途及使 用进展 情况适用          
 公司首次公开发行股票的超募资金总额为人民币8,736.86万元。公司超募资金的用途等情况将严格按照《上 市公司监管指引第2号—上市公司募集资金管理和使用的监管要求(2022年修订)》等法律法规的要求履行审 批程序及信息披露义务。公司于2021年1月25日召开第一届董事会第十五次会议和第一届监事会第八次会 议,审议通过了《关于使用部分超募资金永久性补充流动资金的议案》,同意公司使用超募资金人民币2,600 万元用于永久补充流动资金,占超募资金总额的29.76%。公司独立董事和保荐机构对该事项均发表了同意意 见。截至2021年12月31日,本次永久补充流动资金事项已经完成。          

 公司于2022年4月22日召开第二届董事会第七次会议,审议通过了《关于使用部分超募资金永久性补充流 动资金的议案》,同意公司使用超募资金人民币2,600万元用于永久补充流动资金,占超募资金总额的 29.76%。公司独立董事和保荐机构对该事项均发表了同意意见。截至2022年6月30日,本次永久补充流动 资金事项暂未完成,剩余3,536.86万元超募资金暂未确定投向。
募集资 金投资 项目实 施地点 变更情 况不适用
募集资 金投资 项目实 施方式 调整情 况不适用
募集资 金投资 项目先 期投入 及置换 情况适用
 公司于2021年4月27日召开第一届董事会第十七次会议和第一届监事会第十次会议,审议通过了《关于使 用募集资金置换先期投入募投项目和已支付发行费用的自筹资金的议案》,同意以募集资金置换先期投入募 投项目的自筹资金1,175.73万元及已支付发行费用的自筹资金73.87万元,共计1,249.60万元。公司独立 董事和保荐机构均发表了同意意见,容诚会计师事务所(特殊普通合伙)出具了《以自筹资金预先投入募集 资金投资项目及支付发行费用的鉴证报告》(容诚专字[2021]518Z0248号)。截至2021年12月31日,上述 置换事项已完成。
用闲置 募集资 金暂时 补充流 动资金 情况不适用
项目实 施出现 募集资 金结余 的金额 及原因不适用
尚未使 用的募 集资金 用途及 去向公司于2021年12月6日召开第二届董事会第四次会议、第二届监事会第三次会议,审议通过了《关于使用 部分闲置募集资金和闲置自有资金进行现金管理的议案》,同意公司使用不超过人民币40,000万元(含本 数)的暂时闲置募集资金进行现金管理,使用期限为2022年2月22日至2023年2月21日。在上述额度和 期限范围内,资金可循环滚动使用。公司独立董事和保荐机构对该事项均发表了同意意见。截至2022年6月 30日,公司使用部分暂时闲置募集资金购买的结构性存款余额为32,000万元,其余尚未使用的募集资金仍存 放于募集资金专户中。
募集资 金使用 及披露 中存在 的问题 或其他 情况
(3)募集资金变更项目情况
□适用?不适用
公司报告期不存在募集资金变更项目情况。

6、委托理财、衍生品投资和委托贷款情况
(1)委托理财情况
?适用□不适用
报告期内委托理财概况
单位:万元

具体类型委托理财的资金 来源委托理财发生额未到期余额逾期未收回的金 额逾期未收回理财 已计提减值金额
银行理财产品自有资金19,000.0011,000.0000
银行理财产品募集资金37,099.0836,410.6000
合计56,099.0847,410.6000 
单项金额重大或安全性较低、流动性较差、不保本的高风险委托理财具体情况□适用?不适用
委托理财出现预期无法收回本金或存在其他可能导致减值的情形
□适用?不适用
(2)衍生品投资情况
□适用?不适用
公司报告期不存在衍生品投资。

(3)委托贷款情况
□适用?不适用
公司报告期不存在委托贷款。

七、重大资产和股权出售
1、出售重大资产情况
□适用?不适用
公司报告期未出售重大资产。

2、出售重大股权情况
□适用?不适用
八、主要控股参股公司分析
?适用□不适用
主要子公司及对公司净利润影响达10%以上的参股公司情况
单位:元

公司名称公司类型主要业务注册资本总资产净资产营业收入营业利润净利润
深圳市特 发政务服 务有限公 司子公司政务服务20,000,00 0.0075,231,82 8.0938,244,98 6.0699,150,57 5.228,669,814 .816,501,842 .22
报告期内取得和处置子公司的情况
□适用?不适用
主要控股参股公司情况说明

九、公司控制的结构化主体情况
?
□适用 不适用
十、公司面临的风险和应对措施
(一)行业竞争风险
近年来,物业行业竞争逐步白热化,行业细分赛道上也不断涌入新的国内外竞争对手,对市场竞争格局造成一定冲击。此外,叠加疫情影响、互联网"寒冬"时代来临等大环境因素,市场竞争的大环境或将持续,恶性竞争将进一步挤压市场空间,对现有业务开展及后期发展带来冲击。

近年,公司不断加强对业务尚未覆盖领域的关注度,积极搜寻并拓宽潜在市场,已成功拓展了医院、城市管家等新业态。同时要保持与头部客户的密切交流,建立稳固互信的沟通渠道、建立长效合作的发展机制。

(二)人工成本持续上升风险
物业服务行业作为劳动密集型产业,人力成本占主营业务成本的比重较大。近年来不断上升的人力成本给公司用工带来诸多挑战,对公司经营业绩有一定程度影响。

公司一直积极探信息化和智能化在业务开展中可应用的业务场景,通过业务与信息化、智能化的有效结合,实现人员使用效率的提升;同时,公司坚持“外部引入”及“内部培养”两手抓的方式,加快人才队伍建设,确保人才储备匹配公司发展需求。

(三)外部环境不确定性风险
新冠疫情防控的不断反复与多变,外部环境的不确定因素增多。疫情之下,在管项目的安全生产风险、疫情防控风险都给企业带来一定压力,同时政府单位所面临财政压力、企业客户履约情况困难都将成为企业风险的不确定因素。

公司将根据发展经营目标,一方面加强风险管控意识,梳理并评估企业重大风险,提前做好风险防范;另一方面加强营收账款管理,争取做到营收账款的事前控制、事中分析、事后追踪,做好应收账款及时清收工作;第三方面将借助信息化手段,进一步加强资金管控力度,多措并举促进公司经营能力提升和稳定发展。

(四)募投项目不及预期的风险
公司募集资金项目可行性分析报告是基于早期的市场环境及业务发展需要等因素做出。项目在实施过程中受到疫情反复、市场环境变化等因素的影响,公司已于报告期内调整了部分募投项目交付使用期限,可能会导致部分募投项目不能如期达到预期效益。

未来,公司将通过对市场环境的研判,积极调整及优化项目,以实现公司经营业绩的整体目标。

十一、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表
?适用□不适用

接待时间接待地点接待方式接待对象类型接待对象谈论的主要内 容及提供的资 料调研的基本情 况索引
2022年05月 18日上海证券 报·中国证券 网其他其他通过“上海证 券报·中国证 券网”参与公 司2021年度 网上业绩说明 会的投资者2021年度网上 业绩说明会巨潮资讯网 (http://www .cninfo.com. cn)披露的 《深圳市特发 服务股份有限 公司2021年 度网上业绩说 明会》(编 号:2022- 001)
第四节公司治理
一、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况
1、本报告期股东大会情况

会议届次会议类型投资者参与比例召开日期披露日期会议决议
2022年第一次临 时股东大会临时股东大会75.00%2022年02月10日2022年02月10日巨潮资讯网 (www.cninfo.co m.cn)《2022年 第一次临时股东 大会决议 公告》(公告编 号:2022-006)
2021年年度股东 大会年度股东大会75.02%2022年05月26日2022年05月26日巨潮资讯网 (www.cninfo.co m.cn)《2021年 年度股东大会决 议公告》(公告 编号:2022- 041)
2、表决权恢复的优先股股东请求召开临时股东大会
□适用?不适用
二、公司董事、监事、高级管理人员变动情况
?适用□不适用

姓名担任的职务类型日期原因
冯宇董事被选举2022年05月23日 
周初新董事任期满离任2022年05月23日 
马晓珣监事被选举2022年05月23日 
杨洪宇董事离任2022年01月22日工作原因
郑刚董事被选举2022年02月10日 
三、本报告期利润分配及资本公积金转增股本情况
□适用?不适用
公司计划半年度不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。

四、公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的实施情况□适用?不适用
公司报告期无股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施及其实施情况。

第五节环境和社会责任
一、重大环保问题情况
上市公司及其子公司是否属于环境保护部门公布的重点排污单位
□是?否
报告期内因环境问题受到行政处罚的情况
无。

参照重点排污单位披露的其他环境信息
无。

在报告期内为减少其碳排放所采取的措施及效果
□适用?不适用
未披露其他环境信息的原因

二、社会责任情况
一、巩固脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接
近年来,公司切实履行国企担当,积极参与消费扶贫、乡村振兴及各类社会公益活动,不断促进和谐社会建设,公司广大干部职工也积极响应号召,慷慨解囊、奉献爱心为抗击疫情作出了一份贡献,充分展现了特发人的优良品德和责任担当。一是派驻员工参与定点扶贫为响应国家脱贫攻坚和乡村振兴政策,彰显国企担当,特发服务公司推选1名业务骨干到汕头市成田镇驻镇帮扶,得到当地政府和集团的高度认可。二是开展扶贫消费,2022年1月以来,特发服务工会以节日福利、员工关怀等形式,采购扶贫产品40余万元,并广泛发动职工参与消费扶贫,助力脱贫攻坚与乡村振兴有效衔接。三是组织捐款活动,2022年“广东扶贫济困日”,特发服务公司组织全体员工开展2022年“广东扶贫济困日”现场捐赠仪式,活动筹集的捐款,将全部用于巩固脱贫成果、助力乡村振兴,努力促进乡村产业、人才、文化、生态、组织实现“五大振兴”(含特发集团对口帮扶汕头市潮南区成田镇)。

二、疫情防控总体情况
特发服务作为有着近三十年发展历程的国资国企、上市公司,在抗疫的关键时刻迅速行动,主动对接,积极承担企业社会责任,引导所属各经营单位助力疫情防控,在助力企业复工复产、保障安全生产、弘扬青春正能量等方面发挥了积极作用。

2022年2月底开始,深圳市新冠疫情多点暴发。为响应政府号召,支援福田沙头街道抗疫,先后组建两批上百人的支援队,并组建临时党支部、青年突击队,与此同时,还组建专项工作小组,为一线人员筹备物资,做好后勤保障,助力防疫支援各项工作有力有序开展,在一线全脱产抗疫29天,发挥了党组织作用和国企责任担当。期间,特发服务支援一线队员们克服生活上的种种困难,24小时三班轮值驻守各封控区、管控区,先后进驻上沙椰树村、新洲北村、新洲中心村、新洲南村、中城天邑小区、新洲大厦,进行秩序维护、防控物资运送及执行各项紧急任务。在封闭、管控的状态下,保障数万人的核酸检测、物资供应和就医需求,疫情防控压力巨大。为居民配送生活物资约5万份,快递1000余件,应急物品、药品300多件,为社区构筑起严密的疫情“防火墙”。特发服务防疫支援队的表现,得到一线同志的广泛认可,新洲社区、沙头街道以及福田公安分局领导给予高度评价,获得各方面一致好评,体现出特发服务一贯的优良作风:特别能吃苦,特别能战斗!防疫事迹分别被南方日报、深圳国资、深圳特区报等多次报道,为汇聚起青春抗疫力量尽一份力。

三、免租减费
2022年,疫情反反复复,特发服务公司坚决落实上级关于减免物业租金政策,全方位向租户宣贯相关政策,报告期内,租金减免惠及40户,涉及面积7085.28平方米,免租金额约275.26万元(不含税),帮助中小型企业其减轻生产经营压力渡过难关,进一步彰显了我司社会责任和奉献担当。

四、吸收退伍军人、残疾人就业
近年来,在发展经营的同时,特发服务勇于承担社会责任,积极吸收残障人员和退伍军人就业,得到各地政府的肯定。目前公司共吸收11名残疾人和418名退伍军人就业。在公司培养下,其中个别残疾人还成为所在单位的业务骨干。

第六节重要事项
一、公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内履行完毕及截至报告期末超期未履行完毕的承诺事项
□适用?不适用
公司报告期不存在由公司实际控制人、股东、关联方、收购人以及公司等承诺相关方在报告期内履行完毕及截至报告期
末超期未履行完毕的承诺事项。

二、控股股东及其他关联方对上市公司的非经营性占用资金情况
□适用?不适用
公司报告期不存在控股股东及其他关联方对上市公司的非经营性占用资金。

三、违规对外担保情况
□适用?不适用
公司报告期无违规对外担保情况。

四、聘任、解聘会计师事务所情况
半年度财务报告是否已经审计
□是?否
公司半年度报告未经审计。

五、董事会、监事会对会计师事务所本报告期“非标准审计报告”的说明□适用?不适用
六、董事会对上年度“非标准审计报告”相关情况的说明
□适用?不适用
七、破产重整相关事项
□适用?不适用
公司报告期未发生破产重整相关事项。

八、诉讼事项
重大诉讼仲裁事项
□适用?不适用
本报告期公司无重大诉讼、仲裁事项。

其他诉讼事项
?适用□不适用

诉讼(仲裁) 基本情况涉案金额 (万元)是否形成预 计负债诉讼(仲裁) 进展诉讼(仲裁) 审理结果及 影响诉讼(仲裁) 判决执行情 况披露日期披露索引
原告深圳市 特发服务股 份有限公司 和平里花园 管理处与被 告钜鼎丰科 技(深圳) 有限公司物 业服务合同 纠纷案1,063.23仲裁阶段仲裁审理中  
注:报告期内,除上述小额诉讼(仲裁)外,公司未到达重大诉讼披露标准的其他诉讼涉案总金额1,508.86万元,其中
已执行的涉案金额602.56万元,预计总负债为0元。

九、处罚及整改情况
□适用?不适用
十、公司及其控股股东、实际控制人的诚信状况
□适用?不适用
十一、重大关联交易
1、与日常经营相关的关联交易
?适用□不适用

关联 交易 方关联 关系关联 交易 类型关联 交易 内容关联 交易 定价 原则关联 交易 价格关联 交易 金额 (万 元)占同 类交 易金 额的 比例获批 的交 易额 度 (万 元)是否 超过 获批 额度关联 交易 结算 方式可获 得的 同类 交易 市价披露 日期披露 索引
深圳 市特 发集 团有 限公 司及 其下 属企 业控股 股东接受 关联 租赁接受 关联 租赁招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价28.371.45%100定期 结算-2021 年12 月08 日2021 年12 月8 日披 露于 巨潮 资讯 网 (www .cnin fo.co m.cn )上 的 《关 于 2022
深圳 市特 发地 产有 限公同受 控股 股东 控制接受 关联 租赁接受 关联 租赁招投 标定 价、 市场 同类中标 价或 市场 价140.8 97.22%400定期 结算-  
司及 其下 属企 业   产品 或服 务的 价格 为定 价依 据        年度 日常 关联 交易 预计 的公 告》
深圳 市特 发信 息股 份有 限公 司及 其下 属企 业同受 控股 股东 控制接受 关联 租赁接受 关联 租赁招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价65.253.34%150定期 结算-  
深圳 市特 力 (集 团) 股份 有限 公司 及其 下属 企业同受 控股 股东 控制接受 关联 租赁接受 关联 租赁招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价121.7 06.24%440定期 结算-  
深圳 市特 发地 产有 限公 司及 其下 属企 业同受 控股 股东 控制向关 联方 采购 商 品、 接受 劳务向关 联方 采购 商 品、 接受 劳务招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价221.8 20.82%650定期 结算-  
江苏 南通 三建 集团 股份 有限 公司 及其 下属 企业公司 持股 5%以 上的 股东向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务 情况向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务 情况招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价128.3 10.14%600定期 结算-  
深圳 市特 发集控股 股东向关 联方 出售向关 联方 出售招投 标定 价、中标 价或 市场8.30.01%60定期 结算-  
团有 限公 司及 其下 属企 业 商 品、 提供 劳务商 品、 提供 劳务市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据        
深圳 市特 发信 息股 份有 限公 司及 其下 属企 业同受 控股 股东 控制向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价701.3 30.75%2,410定期 结算-  
深圳 市特 发地 产有 限公 司及 其下 属企 业 (除 “特 发工 程” 外)同受 控股 股东 控制向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价224.9 20.24%1,000定期 结算-  
深圳 市特 发工 程管 理有 限责 任公 司同受 控股 股东 控制向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价978.6 91.05%1,350定期 结算-  
深圳 特力 (集 团) 股份 有限 公司 及其 下属 企业 (除同受 控股 股东 控制向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依中标 价或 市场 价269.5 10.29%620定期 结算-  
“中 天实 业” “特 力吉 盟” 外)            
深圳 市中 天实 业有 限公 司同受 控股 股东 控制向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价530.0 30.57%2,200定期 结算-  
深圳 特力 吉盟 投资 有限 公司公司 控股 股东 施加 重大 影响 的其 他企 业向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务向关 联方 出售 商 品、 提供 劳务招投 标定 价、 市场 同类 产品 或服 务的 价格 为定 价依 据中标 价或 市场 价501.6 40.54%2,000定期 结算-  
合计----3,920 .76--11,98 0----------   
大额销货退回的详细情况            
按类别对本期将发生的日常关联 交易进行总金额预计的,在报告 期内的实际履行情况(如有)公司在报告期内发生的关联交易的总额低于2021年第六次临时股东大会审议批准的 2022年度日常关联交易预计总额。            
交易价格与市场参考价格差异较 大的原因(如适用)不适用            
2、资产或股权收购、出售发生的关联交易(未完)
各版头条