[中报]狄耐克(300884):2022年半年度报告
原标题:狄耐克:2022年半年度报告 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人缪国栋、主管会计工作负责人缪国栋及会计机构负责人(会计主管人员)黄健芳声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司在本报告中详细阐述了经营过程中可能发生的有关风险因素，主要包括：房地产行业波动的风险、市场竞争加剧的风险、原材料价格波动的风险、应收款项余额波动及坏账损失的风险，具体内容请详见“第三节管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”。敬请广大投资者注意投资风险，理性投资。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ............................................... 7 第三节 管理层讨论与分析 .................................................... 10 第四节 公司治理 ............................................................ 43 第五节 环境和社会责任 ...................................................... 44 第六节 重要事项 ............................................................ 47 第七节 股份变动及股东情况 .................................................. 57 第八节 优先股相关情况 ...................................................... 63 第九节 债券相关情况 ........................................................ 64 第十节 财务报告 ............................................................ 65 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。 二、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 三、载有公司盖章、法定代表人签名的公司 2022年半年度报告文本。 四、以上备查文件的备置地点：公司证券事务部。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱报告期无变化，具体可参见 2021年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司选定的信息披露报纸的名称，登载半年度报告的中国证监会指定网站的网址，公司半年度报告备置地报告期无变化， 具体可参见 2021年年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司所属行业发展情况 1、智慧社区行业 智慧城市是城市发展方向，智慧社区是智慧城市的基础和重要组成部分。智慧社区充分利用物联网、云计算、移动 互联网等新一代信息技术的集成应用，将社区单位紧密连接起来，实现数据的融合，建立起高效的联动机制，从而形成 基于信息化、智能化社会管理与服务的一种新型管理形态的社区。智慧社区将门禁系统、监控系统、梯控系统、安保系 统、物业系统等融为一体，集成云门禁、云对讲、云停车、云监控、智能家居、社区购物等社区服务管理平台，打造智 慧社区生态链。在互联网平台的支撑下，智慧社区向集成大平台、数据共享、资源整合等方向发展，从而带动具有连接 住户室内各子系统之间的数据共享与功能联动的数字楼宇对讲和智能家居产品以及能够实现全社区各子系统信息共享与 功能联动的“智慧社区综合管理平台”的快速发展，为社区居民提供一个安全、舒适、便利的现代化、智慧化生活环境。 伴随着智慧城市建设工作的不断推进及人民生活水平的稳步提高，智慧社区日益成为新时代社区建设的主要形式。 在新基建的推动下，新型智慧城市建设正迎来其新的发展机遇。作为“新城建”推进过程中的主要单元，智慧社区依 托其丰富的创新技术与应用场景，已然成为“新城建”的重要组成部分及打通城市“最后一公里”的关键节点。近几年，国 家及有关部门高度重视和支持智慧社区的发展，陆续出台了一系列鼓励政策，推动我国新型智慧城市健康有序发展。 （1）2022年 5月，民政部等九部门印发《关于深入推进智慧社区建设的意见》（以下简称“《意见》”），明确了 从集约建设智慧社区平台、拓展智慧社区治理场景、构筑社区数字生活新图景、推进大数据在社区应用、精简归并社区 数据录入、加强智慧社区基础设施建设改造 6个重点任务入手，推动各类社区信息系统联网对接，实现跨部门业务协同、 信息实时共享。同时强调要以设区的市为单位，统一编制智慧社区建设规划，健全完善政府指导、多方参与的智慧社区 建设资金投入机制，鼓励社会力量参与“互联网+社区服务”，创新提供服务模式和产品。以县（市、区、旗）为单位，开 展智慧社区建设试点工作，制定并完善智慧社区建设标准、统计和评价指标体系等，加强对试点单位的政策指导和支持。 及时总结推广成功经验和典型做法，推动智慧社区建设水平全面提升。 《意见》提出，到 2025年，要基本构建起网格化管理、精细化服务、信息化支撑、开放共享的智慧社区服务平台， 初步打造成智慧共享、和睦共治的新型数字社区，显著提高社区治理和服务智能化水平，加强智慧社区基础设施建设改 造，合理布建社区公共安全视频监控点位，推进“雪亮+”智能化应用。 （2）2022年 1月，国务院印发《“十四五”数字经济发展规划》（以下简称“《规划》”），指出发展数字经济是把握 新一轮科技革命和产业变革新机遇的战略选择，是推动生产方式、生活方式和治理方式深刻变革的关键力量。通过大力 推进产业数字化转型、数字产业化升级，培育新技术、新产业、新业态、新模式，推动互联网、大数据、人工智能等同 各产业深度融合，能够带动先进制造业集群发展，构建一批各具特色、优势互补的战略性新兴产业提供强有力支撑。 《规划》提出，加快既有住宅和社区设施数字化改造，鼓励新建小区同步规划建设智能系统，打造智能楼宇、智能 停车场、智能充电桩、智能垃圾箱等公共设施；引导智能家居产品互联互通，促进家居产品与家居环境智能互动，丰富 “一键控制”“一声响应”的数字家庭生活应用；鼓励建设智慧社区和智慧服务生活圈，推动公共服务资源整合，提升专业 化、市场化服务水平，打造智慧共享的新型数字生活，满足人民美好生活需要。 （3）2021年 12月，《“十四五”城乡社区服务体系建设规划》（以下简称“《城乡服务规划》”）指出，要充分依托 已有设施，鼓励多方参与建设开发智慧社区信息系统和简便应用软件，推动政务服务平台、社区感知设施、家庭终端和 城乡安全风险监测预警系统建设及互联互通。同时，要推动社区物业设备设施、安防等智能化改造升级，集约建设智慧 社区信息系统，开发智慧社区移动应用服务，加速线上线下融合；推进数字社区服务圈、智慧家庭建设，促进社区家庭 联动智慧服务生活圈发展，推动“互联网+”与社区服务的深度融合，逐步构建服务便捷、管理精细、设施智能、环境宜居、 私密安全的智慧社区。 《城乡服务规划》还表示，要鼓励社会资本投资建设智慧社区，支持运用 5G、物联网等现代信息技术推进智慧社区 信息基础设施建设，深入组织开展智慧社区、现代社区服务体系试点建设，高效匹配社区全生活链供需，扩大多层次便 利化社会服务供给，从而实现到 2025年，社区线上线下服务机制更加融合，精准化、精细化、智能化水平持续提升的建 设目标。 （4）2021年 3月，《国民经济和社会发展第十四个五年规划和 2035年远景目标纲要》（以下简称“《十四五规划》”）提出了要持续加快对数字中国的建设，培育壮大人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网、虚拟现实和网络 安全等新兴数字产业，完善智能交通、智慧能源、智能制造、智慧农业及水利、智慧教育、智慧医疗、智慧文旅、智慧 社区、智慧家居、智慧政务十大数字化应用场景，推动人工智能行业步入高速发展阶段。同时，《十四五规划》明确强 调要推进智慧社区建设，依托社区数字化平台和线下社区服务机构，建设便民惠民智慧服务圈，提供线上线下融合的社 区生活服务、社区治理及公共服务、智能小区等服务。丰富数字生活体验、发展数字家庭、打造数字社区，将成为国家 战略的重要方向。 国家宏观战略规划与部署进一步加快智慧城市、智慧社区、智慧医院、智慧交通等各个领域的发展步伐。根据《2021-2026年中国智慧社区行业发展前景及投资风险分析报告》数据显示，2020年我国智慧社区规模为 5,405亿元，同 比增长约 19%，预计到 2031年将达到万亿元规模。未来，智慧社区作为美好数字生活的新蓝图，将实现以智慧民生改 善人民生活，以智慧家庭打造智能生活，以智慧小区提升社区品质的目标。 2、楼宇对讲行业 楼宇对讲系统作为社区生活的第一道安全防线、连接社区和家庭之间的桥梁，在社区信息化、改善居住品质、提高 物业服务质量等方面发挥着承上启下的重要作用。楼宇对讲产品主要应用于住宅及商业建筑，具有呼叫对讲、可视通话、 远程开门、联动门禁、人脸识别、电梯联动等功能。楼宇对讲作为智慧社区的入口，通过结合人脸识别等技术，实现身 份确认、身份鉴别、访问控制、安全监控、人机交互等多项功能，有效提高了社区出入口的人员通行效率和安全管控水 平，进而提高了社区居民生活的便利性和物业的管理效率。随着新一代信息技术和安防行业的紧密结合，楼宇对讲产品 不再仅作为小区三方通讯工具使用，而是“平安城市”中不可缺少的一个安防子系统，楼宇对讲及其延伸产品行业对讲的 应用场景有：小区、别墅、医院、监狱、银行、学校等区域。 楼宇对讲技术在中国经过多年积累和不断发展，楼宇对讲产品经历一系列质的飞跃，从非可视向可视、模拟向数字、 独立系统向联网系统、总线联网向 TCP/IP技术联网转换，从功能单一型到智能综合型，再到与智能家居相结合的新一代 智能楼宇对讲、云对讲产品，从与智能家居的融合到智慧社区的建设，不断提升楼宇对讲与停车、监控、梯控、门禁等 系统整合、互通互联的能力。楼宇对讲行业技术持续迭代创新，产品不断融合各种新技术和新应用，加快走向数字化、 智能化、科技化。 （1）人工智能与楼宇对讲、智能家居产品相融合 随着 5G、物联网、人工智能、云计算等新技术的发展，人脸识别、语音识别、指纹识别等人工智能技术的落地应用， 楼宇对讲与人工智能技术不断结合，楼宇对讲与智慧社区、智能家居融为一体，室内分机逐步成为智能家居的触摸控制 终端和智慧社区的信息交互终端。楼宇对讲产品由数字化进入智能化时代，语音识别、人脸识别、云对讲、大数据等成 为楼宇对讲产品近年来的技术创新元素，楼宇对讲行业也向大数据云平台方向发展。公司的楼宇对讲产品经历了从模拟 系统到 Linux数字系统再到安卓数字系统的发展历程，实现了数字楼宇对讲与人脸识别、语音识别、指纹识别等人工智 能技术及互联网技术的结合，并与智能家居产品深度融合，进一步促进社区安防行业向数字化、智能化、科技化方向发 展。 （2）云对讲技术与楼宇对讲产品的融合 近年来，随着物联网技术、云平台的服务应用、互联网通信技术的发展成熟，楼宇对讲系统步入“云”时代。物联网、 云计算、大数据等新一代技术在楼宇对讲系统中的应用，使楼宇对讲系统不再局限于局域网通信，而是向互联网进行延 伸。基于云计算技术及物联网技术的云对讲技术逐步产品化，传统对讲系统由小区局域网扩展到互联网对讲系统。 公司自主研发并掌握了基于云服务的小区门禁系统、对讲开门方法的核心技术及将楼宇对讲延伸到广域网的公共网 络通信技术，同时推出了 i尚对讲 APP，帮助住户通过手机 APP实现可视对讲、手机开门、访客密码分享、访客消息记 录等智能化功能，并通过云平台与智慧社区相关系统进行对接，实现大数据应用分析，有利于整合社区智慧物业、居家 养老等服务，进一步提升社区的智能化、科技化管理水平。 （3）智慧社区与楼宇对讲、智能家居相融合 随着智慧城市和智慧社区概念的普及，人们对生活环境的安全性、高效性和舒适性有着越来越高的要求。智慧社区 的发展能够从根本上改善居住环境，提高人们的生活品质。楼宇对讲作为智慧社区的标准化配套产品之一，与智慧社区 相辅相成、融合发展，与智能家居融会贯通，打造出集云门禁、云对讲、云监控、社区购物、社区信息、家居智能控制 于一体的社区服务管理平台，以逐步建立立足于社区综合服务的 O2O平台为目标，实现住户与住户、住户与社区、住户 与外部社会的综合信息交互与有效管理。 2022年上半年，受复杂严峻的外部环境及国内宏观经济下行压力的影响，房地产行业面临着前所未有的挑战。根据 国家统计局数据显示，2022年 1-6月，全国房地产开发投资 68,314亿元，比上年同期下降 5.4%；其中住宅投资 51,804 亿元，下降 4.5%。商品房销售额 66,072亿元，下降 28.9%；其中，住宅销售额下降 31.8%。对此，中央和各部委在坚持 “房住不炒”的基础上，支持各地全面落实因城施策，支持刚性和改善住房需求，优化商品房预售资金监管，鼓励各地积 极结合自身情况出台相关调控措施，促进房地产市场平稳健康发展。 同时，为解决好大城市住房突出问题，保障好群众住房需求，政策继续坚持租购并举，加快发展长租房市场，推进 保障性住房建设，深入开展城镇老旧小区改造工作，坚持稳地价、稳房价、稳预期，助力房地产行业良性循环和健康发 展。 1）2022年 5月，国务院办公厅印发《关于推进以县城为重要载体的城镇化建设的意见》（以下简称“《城镇化意见》”），明确将推动老旧小区改造作为完善市政设施体系、夯实县城运行的基础支撑之一。《城镇化意见》强调要加快 改造建成年代较早、失养失修失管、配套设施不完善、居民改造意愿强烈的住宅小区，改善居民基本居住条件，通过科 学布局社区综合服务设施，推进养老托育等基本公共服务便捷供给。同时，要结合老旧小区改造，统筹推动老旧厂区、 老旧街区、城中村改造。 2）2022年 2月，国家统计局发布《2021年国民经济和社会发展统计公报》数据显示，2021年，全国各类棚户区改造开工 165万套，基本建成 205万套，稳步推进棚户区改造。 3）2022年 1月，国家发展改革委等部门印发《“十四五”公共服务规划》，明确住有所居领域的公共服务项目。其 中，基本公共服务包括公租房、棚户区改造及农村危房改造，普惠性非基本公共服务包括保障性租赁住房、共有产权住 房、城镇老旧小区改造及住房公积金。 4）2021年 7月，国务院发布《关于加快发展保障性租赁住房的意见》，提出在全国大城市中加大保障性租赁住房供给，缓解住房租赁市场结构性供给不足。2022年 2月，根据住房和城乡建设部表示，2022年要大力增加保障性租赁住 房供给，2022年全年实现建设筹集保障性租赁住房 240万套，相比 2021年任务量高出 1.5倍，占“十四五”总目标的 37%。 由此可见，2022年保障性租赁住房将迎来增长。2021-2022两年将筹建 334.2万套保障性租赁住房，占十四五总目标的 51.4%，表明“十四五”期间前两年是完成保障性租赁住房发展目标的关键期。 5）2020年 7月，国务院印发《关于全面推进城镇老旧小区改造工作的指导意见》（国办发〔2020〕23号），敦促各地加快推进城镇老旧小区改造，改善老旧小区居民的居住条件和生活环境。根据住房和城乡建设部数据显示，2021年， 全国新开工改造城镇老旧小区 5.56万个，惠及居民 965万户。“十四五”期间，我国将基本完成 2000年底前建成的 21.9 万个城镇老旧小区改造，加快改善居民居住条件。 3、智能家居行业 智能家居是以住宅为载体，融合物联网技术、自动控制技术、音视频技术、计算机技术等，将家电控制、环境监控、 信息管理、影音娱乐等功能有机结合，构建高效化、智能化的家居设备集成管理系统，以“家”为中心、“全屋智能”为特 征的生态圈，提升家居环境的安全性、便捷性、舒适性、高效性、智能性、环保性。 （1）万物互联是智能家居行业发展的大势所趋 在新基建的背景下，随着 5G商业化落地加速，AIoT时代全面开启，物联网、人工智能、云计算及大数据等新技术的应用与普及，多品类消费电子产品正在家、办公等常用场景中持续形成自身的生态，万物互联初具雏形。 万物互联赋予各行各业新生态、新特征与新常态并行的新生命旅程。乘着万物互联的东风，智能家居也迈入全新发 展阶段，步入技术重塑、产品重塑、场景重塑、入口重塑、渠道重塑与体验重塑的新征程。传统家电产品介入 AIoT技 术后，智能化、互联网特征逐步凸显，以场景为依托的 AIoT生态被不断构建，家居生活相关的设备被集成，构建了高 效的住宅设施与家庭事务的管理系统，产品体验感逐步提升。随着市场对智能家居的需求增加，产业链发展前景愈发可 观。 （2）全屋智能成为智能家居行业发展趋势 拥有 5G、人工智能、物联网等新技术的支撑，智能家居逐渐从单品智能迈入全屋智能阶段。全屋智能以人为核心， 综合运用人工智能、云计算、物联网等技术，对相应空间场所内的家居设备进行系统化集中管理，利用物联网终端设备 获取数据，实时分析处理用户信息，学习不同用户的不同使用习惯，最终将贴合用户个性需求的信息反馈至各终端，实 现自主感知、自主决策、自主控制、自主反馈的核心价值，自主完成构建全面的 AI智慧全屋服务体系，充分满足用户 的交互需求及情感需求，成为智慧生活中的家庭大脑、电子管家。随着全屋智能被视为智能家居行业进一步发展的新风 口，互联网、科技、家居、家电以及安防等行业的巨头企业纷纷加入全屋智能赛道，发布智能家居战略，引领智能家居 行业新一轮技术和模式的发展。 智能家居以其产业链条长、市场需求大、发展潜力广阔、长尾效应明显的特征，已成为“数字经济”、“宅经济”风口 下一片新蓝海。根据 IDC《2022年中国智能家居市场十大预测》，智能家居增长势能向全屋智能解决方案倾斜，全屋智 能解决方案市场将迎来快速发展。根据 IDC预计，2022年，2%的智能家居设备将服务于全屋智能解决方案。目前，我 国全屋智能解决方案市场处于场景增长导向阶段，其产品、技术、服务能力均呈现快速发展态势。伴随全屋智能场景布 局的持续深入，设备功能的逐步升级，连接和交互技术的不断演进，渠道体系的陆续完善，市场体量将迎来快速增长。 根据 IDC数据显示，预计 2022年中国全屋智能市场销售额将突破 100亿元，同比增长 54.9%。同时，IDC预测未来五年， 中国全屋智能市场规模将在厂商竞争、方案标准化和技术演进的推动下不断扩大，预计市场销售额将以 46.9%的年复合 增长率持续快速增长。 （3）国民消费升级带动智能家居需求增长 随着我国居民人均可支配收入的不断增长、信息技术发展带来的消费观念变化及消费升级的驱动，绿色、智能、健 康的生活理念逐渐深入人心，人们对住宅的居住观念已从“住有所居”迈向“住有优居”，对居家生活有着更多元化和品质 化的需求，在住宅的舒适性、便捷性与环保性上也有了更高的追求。 近年来，智能家居以其智能化、便捷化的家居体验逐渐受到消费者的青睐，成为智慧生活市场的新宠儿。伴随着“宅 经济”的兴起，智能家居市场持续扩容，有力推动智能家居行业的快速发展。根据 IDC数据显示，2021全年中国智能家 居设备出货量超过 2.2亿台，预计 2022年中国智能家居设备市场出货量将突破 2.6亿台，到 2025年市场出货量将接近 5.4亿台。 未来，随着国内移动终端的普及、物联网的推广及消费者对生活品质要求的持续提升，全屋智能将成为年轻消费者 追求高品质生活的重要选择。消费升级亦将提升智能家居市场需求，推动智能家居行业长期稳步发展。根据中商产业研 究院数据显示，2022年我国智能家居市场规模可达 6,515.6亿元，消费者对智能家居设备需求的强劲。 （4）国家政策促进智能家居行业快速发展 中国智能家居行业受到国家产业政策的重点支持和各级政府的高度重视，国家持续颁布智能家居相关的一系列利好 政策，以政策驱动+技术驱动+消费驱动，促进消费升级以及产业落地，推动智能家居行业发展与创新，为智能家居需求 增长赋能。 1）2022年 8月，科技部印发《关于支持建设新一代人工智能示范应用场景的通知》，表明要针对未来家庭生活中家电、饮食、健康管理等个性化、智能化需求，运用云侧智能决策和主动服务、场景引擎和自适应感知等关键技术，加 强主动提醒、智能推荐、健康管理、智慧零操作等综合示范应用，推动实现从单品智能到全屋智能、从被动控制到主动 学习、各类智慧产品兼容发展的全屋一体化智控系统。在国家战略发展和一系列政策的支持下，我国智能家居行业必将 迎来新的发展机遇，智能家居市场亦将迈入快速成长期。 2）2022年 8月，工信部等四部门印发《推进家居产业高质量发展行动方案》，提出：到 2025年，家居产业创新能 力明显加强，高质量产品供给明显增加，初步形成供给创造需求、需求牵引供给的更高水平良性循环，反向定制、全屋 定制、场景化集成定制等个性化定制比例稳步提高，绿色、智能、健康产品供给明显增加的要求，并确立届时在家居产 业培育 50个左右知名品牌、10个家居生态品牌，推广一批优秀产品，建立 500家智能家居体验中心，培育 15个高水平 特色产业集群，以高质量供给促进家居品牌品质消费，进一步培育智能家居发展的有利土壤。 3）2022年 7月，商务部等十三部门发布《关于促进绿色智能家电消费若干措施的通知》，敦促各政府部门、行业协会、电商平台等各方发挥作用，全面促进智慧厨卫、智能安防、智能办公、智慧康养等绿色智能家电消费，并鼓励有 条件的地方通过现有资金渠道给予政策支持，不得设置不合理和歧视性的准入、退出条件，扩大政策覆盖面，丰富消费 者选择。该政策的实施激发了智能家居消费市场的潜力，进一步推动了消费升级。 4）2022年 4月，国务院发布《关于加快建设全国统一大市场的意见》，明确指出要深入开展人工智能社会实验，推动智能社会治理相关标准的制定，推动智能家居、安防等领域标准的统一，探索建立智能设备标识制度。随着行业制 度的不断完善，智能家居企业的经营将更加规范，整体实力也将稳步提升，进而促进行业良性发展。 5）2021年 4月，住建部等十六部委联合发布《关于加快发展数字家庭提高居住品质的指导意见》（以下简称“《指 导意见》”），提出加快发展数字家庭、提高居住品质、满足居民获得家居产品智能化服务的需求，包括居民更加便利地 管理和控制智能家居产品、智能家居产品与家居环境的感知与互动等。《指导意见》对未来 5年智能家居行业的发展进 行了重点要求和指导，并明确：到 2025年底，构建比较完备的数字家庭标准体系的发展目标；新建全装修住宅和社区配 套设施，全面具备通信连接能力，拥有必要的智能产品；既有住宅和社区配套设施，拥有一定的智能产品，数字化改造 初见成效；初步形成房地产开发、产品研发生产、运营服务等有序发展的数字家庭产业生态。《指导意见》的出台吹响 了国家发展家庭数字化的号角，为智能家居行业送来暖风，助推智能家居行业蓬勃发展，为国内优秀品牌智能家居企业 的进一步发展奠定坚实的基础，为行业发展营造良好的政策环境。 作为物联网领域的朝阳产业，智能家居行业在国家利好政策的驱动下，发展前景日益清晰。未来，借助 5G、大数据、 人工智能、物联网等技术，智能家居产品及系统将朝着第三代人工智能型发展，以“学习-感知-分析-联动执行”的控制策 略为核心，洞察用户需求，实现无感化、主动化，完成智能家居由智能向智慧、由被动向主动的转型升级，打造开放、 完整的智能生态系统，提供真正万物互联的居家生活体验，助力智能家居行业迎来快速发展的黄金时期。 4、智慧医院行业 我国医疗资源发展长期处于不平衡的状态，医患关系成为当前社会普遍关注的一个问题。随着我国人口老龄化的不 断加剧和医疗资源的日益紧张，民众对健康医疗的需求日益提高，传统医疗行业存在医疗系统碎片化、医疗信息孤岛、 医疗资源供给不足、老百姓看病难等多种问题。因此，大力发展智慧医疗被认为是解决目前医疗行业痛点问题的有效方 法之一。 随着 5G、物联网、大数据、云计算、人工智能、信息化及移动互联网技术等新一代信息技术的快速发展，医疗行业 融入了更多人工智能、传感技术等新技术，实现全方位、全关联的自动化、智能化、智慧化服务，为互联网医院、5G医 疗应用、医疗大数据、人工智能医疗以及健康物联网应用等带来发展机遇。智慧医院是通过物联网、大数据、人工智能 等前沿技术集成应用，对医院病区进行了智慧化升级，帮助医院建立覆盖临床护理和诊疗、运营管理、决策分析、患者 服务等不同维度的全院全业务信息化管理体系，提升医院整体运营管理水平，为医院创造更多医疗服务价值，加速医疗 升级，带动医疗信息化的创新。 智慧医院作为医疗信息化行业的主要组成部分，目前已进入高速发展阶段。智慧医院主要包括三大领域：一是面向 医务人员的“智慧医疗”，以电子病历为核心的信息化的建设，以实现电子病历、影像、检验结果等其他系统之间数据资 料的互联互通；二是面向医院管理的“智慧管理”，以实现医院管理者在手机或电脑上就可以看到全院各项设备的运转状 态，以开展医院的精细化、智能化管理；三是面向患者的“智慧服务”，以实现患者用手机可以进行的预约挂号、预约诊 疗、费用结算、信息提醒等服务，让患者在就医的过程中更加的方便和快捷。从智慧医院建设目标考虑，智慧医院以患 者为中心，通过互联网+、云计算、物联网、大数据、人工智能以及 5G等新技术进行集成应用，形成线上线下一体化的 现代医院服务与管理模式，改造、优化诊疗流程，打造健康档案区域医疗信息平台，从而实现健康医疗服务的数据化、 标准化和智能化，改善患者就医体验，让患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间便捷互动，促进医院、医务人员、 患者之间的有效沟通，为患者提供更高质量的医疗服务，提升医院治理水平，进一步满足人民群众不断增长的多样化医 疗服务需求。 作为民生环节中不可缺少且重要的一环，国家始终将医疗问题放在突出位置。近年来，国家在科技战略层面以及建 设落地层面都对医院智慧化建设作出了相应的规划与布局，智慧医院建设在关于发展智慧城市以及“互联网+”等国家战略 中均被列为了重点项目。同时，随着国家一系列政策文件的出台和新医疗体制改革的不断深入，各地对智慧医院及智慧 医疗的建设力度持续加大，推动医疗机构的“智慧服务”建设，进一步促进我国医疗信息化产业的发展，驱动智慧医院行 业进入高速发展阶段。 （1）2022年 8月，为进一步推动公立医院高质量发展，衔接《关于推动公立医院高质量发展的意见》中关于“引领 公立医院高质量发展新趋势”和“提升公立医院高质量发展新效能”的工作要求，国家卫生健康委同国家中医药局印发《公 立医院高质量发展评价指标（试行）》、《公立中医医院高质量发展评价指标（试行）》两份文件，并均将“智慧医院建 设成效”这一定量指标纳入文件中，持续强化公立医院运营管理的科学化、规范化、精细化，加速推进智慧医院建设发展。 （2）2022年 7月，科技部等六部门印发《关于加快场景创新以人工智能高水平应用促进经济高质量发展的指导意见》，明确要以更智能的城市、更贴心的社会为导向，在医疗健康等领域持续挖掘人工智能应用场景机会，积极探索医 疗影像智能辅助诊断、临床诊疗辅助决策支持、医用机器人、互联网医院、智能医疗设备管理、智慧医院、智能公共卫 生服务等场景，进一步提升智慧医院建设的战略地位。 （3）2022年 3月，国务院办公厅发布《关于“十四五”中医药发展规划》，再次强调要推进智慧医疗、智慧服务、 智慧管理“三位一体”的智慧中医医院建设，明确要持续推进“互联网+医疗健康”、“五个一”服务行动，构建覆盖诊前、诊 中、诊后的线上线下一体化中医医疗服务模式，让患者享有更加便捷、高效的中医药服务。 （4）2021年 6月，国务院办公厅印发《关于推动公立医院高质量发展的意见》，指出要强化信息化支撑作用，推动云计算、大数据、物联网、区块链、5G等新一代信息技术与医疗服务深度融合，推进电子病历、智慧服务、智慧管理 “三位一体”的智慧医院建设和医院信息标准化建设。 （5）2021年 3月，国家卫健委发布《医院智慧管理分级评估标准体系（试行）》，明确医院智慧管理各级别实现的功能，指导各地、各医院评估医院智慧管理建设发展现状，完善“三位一体”智慧医院建设的顶层设计，建立医院智慧 管理持续改进体系，提升医院管理精细化、智能化水平。 近年来，在新医疗体制改革推进和技术发展驱动下，我国医疗卫生信息化建设规模不断扩大，市场规模增速明显加 快。根据 IDC发布的《中国医疗行业 IT市场预测，2020-2024》，2021年我国医疗行业 IT总支出为 728亿元，同比增长 15%，预计到 2024年该规模将达到 1041.5亿元，2019-2024年均复合增长率为 13.7%。 （二）公司所处的行业地位 公司在楼宇对讲行业处于领先地位，是楼宇对讲国家标准、国际标准编制单位，是中国安全防范产品行业协会副理 事长单位、中国房地产业协会理事单位。公司获得的主要殊荣包括“中国房地产开发企业 500强首选供应商品牌”、“中国 房地产供应商行业竞争力十强”、“改革开放 40年?中国安防卓越企业奖”、“中国安防最具影响力十大品牌”、“中国安防十 大民族品牌”、“中国智慧城市建设推荐品牌”、“中国房地产智能楼宇与安防首选实力品牌”、“楼宇对讲行业十大品牌”、 “智慧城市优秀创新技术及解决方案提供商”等。 公司凭借在智能家居领域多年的开发与销售经验，不断洞悉市场需求，持续丰富产品品类，逐步提升在国内智能家 居行业的地位。公司在智能家居领域获得的主要殊荣包括“中国房地产开发企业 500强首选供应商品牌”、“中国房地产供 应商行业竞争力十强”、“智能家居行业十大品牌”、“中国地产智居奖?优秀智能家居企业”、“中国智能家居领先品牌”、 “中国智能家居最具影响力十大品牌”、“智能家居创新产品”、“智能家居领导力品牌”、“德国红点设计奖（RedDotAward）”、“美国 IDEA设计奖”、“当代好设计奖”、“‘白鹭杯’海峡工业设计大奖”等。 根据中国房地产业协会与中国房地产测评中心等权威机构公布的《中国房地产开发企业 500强首选供应商及服务商 品牌测评榜单》数据，2019-2021年，公司楼宇对讲产品品牌首选率分别为 18%、18%和 16%，连续三年排名皆为第一 名，公司楼宇对讲产品的品牌知名度一直名列前茅；2019-2021年，公司智能家居产品品牌首选率分别为 8%、9%和 10%，排名分别为第七名、第四名和第二名，公司智能家居产品的品牌知名度不断提升，市场竞争力逐渐凸显；2020- 2021年，公司智慧社区服务品牌首选率分别为 15%和 15%，均位列第二名，公司的智慧社区整体解决方案受到市场的认 可。 （三）公司的主要业务和产品 公司是集研发、生产及销售于一体的国家高新技术企业和国家级专精特新‘小巨人’企业，是楼宇对讲国家标准、国 际标准编制单位之一。公司立企以来，深耕社区智能安防领域，以“领跑智慧生活理念，创造卓越生活品质”为企业使命， 致力于打造“安全、舒适、健康、便捷”的智慧社区生活环境。 公司主要从事楼宇对讲、智能家居及医护对讲等智慧社区及智慧医院相关领域产品的研发设计、生产制造和销售业 务。公司围绕智慧社区和智慧医院领域，形成以楼宇对讲、智能家居及医护对讲产品为核心，同时覆盖新风系统、智慧 通行、智能门锁等智慧社区相关应用领域的产品结构。在互联网、人工智能、大数据等技术的发展驱动下，楼宇对讲系 统迎来云端化和人工智能时代，数字楼宇对讲与人脸识别、语音识别、指纹识别等人工智能技术及互联网技术相结合， 与智能家居产品深度结合，进而促进社区安防行业向数字化、网络化、云端化、智能化方向发展。未来，随着产业结构 的持续升级，公司将不断拓宽人工智能和物联网领域业务范围，实现产品线之间的互联互通和生态链发展。 公司产品情况如下： 1、楼宇对讲 楼宇对讲产品用于住宅及商业建筑，具有呼叫对讲、远程开门、可视通话、联动门禁、人脸识别、电梯联动等功能。 楼宇对讲产品作为智慧社区的入口，通过结合人脸识别等技术，实现身份确认、身份鉴别、访问控制、安全监控、人机 交互等多项功能，有效地提高了社区出入口的人员通行效率和安全管控，给业主带来更多的安全便利，并提高了物业管 理效率。 公司楼宇对讲产品主要包括单元门口主机、住户室内终端机、物业管理中心机和中间公共设备等，融合了 TCP/IP网 络通讯技术、音视频处理技术、云通信技术、SIP通讯技术、人脸识别技术、语音识别技术、微信应用技术等，同时结 合互联网+和大数据服务，实现跨区域、跨系统的多样化应用，为业主提供通行便利和安全保障。 2、智能家居 智能家居是以住宅为平台，基于物联网技术，由硬件设备（智能电器、家庭安防、音视频娱乐设备、智能照明与开 关面板、智能连接控制、环境监测等）、软件系统、云计算平台构成的一个家居生态圈，实现用户远程控制设备、设备 间互联互通、设备自我学习、场景预设等功能，为用户提供个性化生活服务，创造安全、舒适、健康、节能、高效、便 捷的家庭人居环境。 公司智能家居产品分为三大品类： （1）智慧家庭中控屏。公司融合人工智能和物联网技术，新研发推出 4吋、6吋、7吋、7.8吋、10吋、12吋等多款智慧家庭中控屏，汇集可视对讲、语音识别、照明调节、窗帘调节、家庭安防、智能遮阳、影音控制、环境控制、情 景控制等全屋智能控制功能，实现一屏智控全屋，全面覆盖智能家居使用场景。智慧家庭中控屏作为公司在智能家居领 域技术创新产品，打造智慧家庭超级网关总入口，通过实现“智慧社区+智能安防+智能家居”的一体化联动，贯穿社区内 外、楼宇上下、屋内屋外，构建“社区+居家”的美好智慧新生活，为公司在智慧社区和智能家居的市场拓展提供更为广阔 的空间。 （2）智能开关面板。公司智能开关面板涵盖多个系列，通过本地触摸按键控制、无线控制、语音控制、数字智能终 端控制、联动控制及手机和平板电脑远程控制等交互方式，实现室内灯光、窗帘、空调、地暖、新风、家电等设备的一 键控制及场景设置等功能；公司智能家居产品还包括智能网关、窗帘导轨电机、信号转发器、智能插座、安防设备等， 组合使用可实现智能家居互联互通，以及对防盗、烟雾、水、煤气等系统进行监测、传感、分析、报警等，并实现远程 监控、安防报警及智能家电联动等多种功能。 （3）智能家居网关。依托强大的技术创新和研发实力，公司围绕智能家居场景推出三大系列网关：基础性网关、智 能型网关、AI智慧型网关。作为家居物联网场景的控制中心，网关不仅实现对信息的采集、输入、判断、输出，还有集 中、分散、本地、远程和场景联动控制等功能。 1）基础性网关：智慧家庭总入口，作为全家智能设备的控制中枢，可实现对多设备的智能管理、控制与联动等。 2）智能型网关：拥有强大的软硬件配置，不止是只会执行指令的智能助手，更是会感知、能判断、主动执行的智慧 居家控制中心。通过语音识别和场景逻辑判断，做到能听会懂，让智能设备能够替代用户主动去判断、决策、执行，从 而实现全屋智能。 3）AI智慧型网关：拥有更强大的运算及处理能力和超强大的硬件配置，支持 10+端口类型，拥有 17+可接端口，可 拓展 4*64个 CAN设备，它不仅是各种智能家居设备的接入端口，更是能够在超大平层公寓、复式楼、别墅等更丰富、 更高效的应用环境中控制全宅的智能家居产品。同时拥有强大的多协议兼容功能，如 ZigBee3.0、Wi-Fi、LAN、蓝牙双 模、CAN、KNX、TCP/IP、RS232、RS485等，可打破各协议间壁垒，实现不同协议下上千种设备的互联互通。 3、智慧医院 智慧医院是通过物联网、大数据、人工智能等前沿技术集成应用，同时运用互联网信息技术改造、优化诊疗流程， 改善患者就医体验，提高患者与医务人员、医疗机构、医疗设备之间的互动效率，提升医疗服务的品质，通过打造数字 化医疗信息平台，实现健康医疗服务的标准化、数据化和智能化。 公司智慧医院产业以“智慧门诊”和“智慧病房”建设为业务核心，产品主要包括医护对讲、ICU探视、智能床旁交互、 护士站交互白板、分诊排队叫号、多媒体信息发布等系统。其中，医护对讲系统主要应用在医院普通病房与 ICU病房， 由病房门口机、床旁终端、病床分机、护士站管理终端、卫生间紧急按钮、走廊显示屏等设备组成，为医院数字化、智 慧化建设提供硬件载体，实现病房通讯系统的标准化、数字化和智能化，提升医疗服务质量，提高医护工作效率，改善 患者就医体验，搭建和谐温馨、顺畅便捷的沟通桥梁。 （1）智慧门诊。医院智慧门诊指在医院所使用的分诊排队叫号、多媒体信息发布及自助服务等系统，实现自助报到、 排队叫号、专家排班信息显示、宣教信息播放及自助查询等功能。智能导诊系统能够提高医院的整体服务质量，充分利 用医院信息平台的开放性和互动性，以数字化、信息化的手段，辅助提高医院的接诊能力，在业务流程上改善患者就诊 秩序，提高窗口挂号的速度，缩短患者在医院排队等候的时间，大大提高患者对医院的满意度，提升医院的社会形象与 档次。 （2）智慧病房。智慧病房作为智慧医疗的重要细分领域，通过打造院内物联网平台，让患者与医务人员、智能医疗 设备紧密联接。通过对临床数据采集筛选，整合形成医疗大数据，以“硬件+应用平台”的形式，连接医护患三方，构建床 旁智慧信息交互平台，实现更广泛的功能拓展，让医护人员不用随伺在病患身边，也能提供实时服务，进而提高医疗资 源的利用率、医护工作效率和病房管理率，降低医院的人力成本和运营成本，提高服务质量和患者就医体验。 4、新风系统、智慧通行、智能门锁等其他业务 公司围绕智慧社区和智慧医院领域，在楼宇对讲、智能家居及医护对讲主营业务的基础上，布局了新风系统、智慧 通行、智能门锁等其他业务领域，不断丰富公司产品结构，更好地满足下游客户需求。 （1）公司新风系统产品主要分为“智能新风、除湿新风、公共新风、全效新风”四大类，能够满足住宅、商场、酒店、 办公、医院、学校、公寓、工厂等各类不同物业形态使用。 （2）公司智慧通行产品包括人员通行和车辆通行解决方案。人员通行解决方案，基于公司的通行闸机产品，结合公 司人脸识别技术和门禁管理技术，为各类需要实名制的出入口应用场景提供身份核验服务；同时可拓展接入公安系统平 台，实现黑白名单管理、数据分析、记录存储、事件报警等功能。车辆通行解决方案，基于公司的停车场硬件产品，结 合公司停车场运营管理平台，为各种停车场提供车辆出入口管理和车位引导/反向寻车等专项解决方案。 （3）公司智能门锁产品采用 ZigBee无线通讯协议，具有组网便利、信号稳定可靠、低速率、低功耗、容量大等优 势，其独有的加密设计及一次性短效密码远程授权开门方式，能够杜绝公网安全问题，通过智能网关实现智能门锁与智 能家居系统的完美融合，是智能家居系统不可或缺的重要组成产品。 （四）公司的经营模式 1、研发模式 公司实施以自主研发为核心，产学研协同相结合的技术创新研发模式。公司产品自主研发采用集成产品开发 （IPD） 模式，依托公司强大的研发团队与各相关部门形成的强矩阵项目组织结构，打造结构化的产品开发流程，完善从客户需 求管理、产品规划、产品集成开发、产品生命周期管理等全过程的研发管理体系。公司在 IPD流程中设置了业务决策评 审点和技术评审点，对产品开发全流程中涉及到的产品商业计划和技术达成情况进行全面评审和管理。通过采用 IPD管 理体系和流程体系，公司在产品定义、产品质量、开发周期、生产成本、客户需求响应、产品竞争力等方面成效显著， 为公司持续推出高质量、有竞争力的产品提供了强有力的保障。其次，公司通过完善“软硬融合、端云一体”的研发体系， 打造系列化、专业化、标准化产品，做到满足用户多样化需求的同时合理控制成本。此外，公司坚持产学研紧密结合的 技术创新战略，与高校科研机构以及具备专业技术的市场化机构进行合作开发，持续推动公司全产业链的创新工作向更 大范围、更高层次、更深程度发展。 目前，公司已通过 CMMI5级认证，表明公司在软件技术研发能力、项目管理能力、质量管理水平、方案交付能力等方面已跻身国际先进水平，与国际标准接轨。 2、采购模式 公司致力于打造合作共赢的供应链体系，建立 “以销定产、以产定购、适量库存”的采购模式。公司根据销售订单与 原材料库存情况，同时参考市场价格趋势、交货周期、供需平衡等相关因素确定采购需求，按需采购，并根据市场趋势 的预判建立战略采购储备。公司原材料包括标准件和定制件，其中标准件是通用标准产品，直接向市场采购，有液晶显 示屏、IC芯片、电子元器件、触摸屏、电源、摄像头等；定制件由供应商根据公司的设计图纸和工艺要求进行定制加工， 有印制电路板、注塑外壳、五金配件、机柜、塑胶物料、包装材料等。 随着公司业务不断增长，采购体量不断攀升，为实现创新高效、开放合作、规范透明的阳光采购，构建有序竞争、 优胜劣汰、合作共赢的供应商合作体系，公司通过实施战略大客户的采购模式，与供应商建立紧密良好的合作关系。同 时，引入 SRM采购管理系统，降低采购成本、提高采购效率和快速响应客户，保证公司原材料供应的稳定性、质量的 可靠性以及成本的竞争力，促进产业链和行业健康发展。 3、生产模式 公司在以销定产的基础上，实行订单式生产为主、库存式生产为辅的方式，采用先进的信息化生产管理系统实现智 能制造，充分满足客户对质量和交期的需求。订单式生产指公司根据已有的客户订单进行的排单和生产，以应对客户的 差异化需求；库存式生产是指公司根据内部需求及生产计划，对设备通用组件或成批量出货设备常用组件进行预生产， 以快速响应交期及平衡产能。 4、销售模式 公司采取以直销为主、经销为辅，结合自有品牌销售为主，少量 ODM方式销售为辅的销售模式。公司设立营销中心，负责市场开拓、客户维护和产品销售；设立销售支持中心，配合营销中心进行技术交流、项目招投标、合同签订、 订单供货、技术支持、工程管理、售后服务、货款催收、销售内控和日常考核。同时，公司在全国主要一、二线城市和 部分三、四线城市不断组建直属办事处，截至 2022年 6月末，公司共设立 60多个直属办事处，拥有 30多个经销网点， 共同负责属地的市场推广、客户开发、客户维护以及技术支持、售后服务等工作。 二、核心竞争力分析 （一）技术研发优势 公司自成立以来，始终将技术研发能力作为提升公司核心竞争力的关键因素，不断致力于技术创新能力建设。经过 多年研发创新，公司攻克了多项创新产品的研发壁垒，并通过移植楼宇对讲技术优势，研发医护对讲系统等，在楼宇对 讲、智能家居和智慧医院领域取得了较多核心技术成果，包括微云门禁、智能人脸识别技术、语音识别技术、SIP协议 在楼宇对讲系统的应用、云对讲、智慧家庭中控屏、智能测温门禁、数据结构化处理中心及双机热备部署等先进技术。 公司秉承“创新永不止步”的研发理念，实施以自主研发为核心，产学研协同相结合的技术创新研发模式，持续发挥 创新、创造能力，不断推出新的研发成果，融合各类新技术、新应用，巩固技术优势，坚定不移地将产品研发、技术创 新作为引领公司发展的第一动力，通过研发驱动、创新驱动，努力培植新业务，进一步推动公司产品融入万物互联生态 圈，实现公司在产品技术核心领域的持续创新与突破，进而增强企业核心竞争力。公司依托专业过硬、自主创新能力强、 经验丰富的研发团队和其完善的研发体系与管理流程，建立了高标准的实验中心和研发测试中心，为公司持续推出高质 量、有竞争力的产品提供了强有力的保障。目前，公司已通过 CMMI5级认证，表明公司在软件技术研发能力、项目管 理能力、质量管理水平、方案交付能力等方面已跻身国际先进水平、与国际标准接轨。 截至 2022年 6月 30日，公司及子公司累计获得 33项发明专利、59项实用新型专利、85项外观设计专利、149项软 件著作权，形成完善的技术成果产业化运行体系；公司及子公司共参与 30多项国际、国家、行业、地方及团体标准制定， 掌握最新技术发展动态，及时引进和采用适用的先进技术和国家标准。基于公司在智慧社区智能设备领域强大的行业技 术实力及创新能力，公司荣获“国家级制造业单项冠军产品”、“中国制造隐形冠军入选企业”、“国家级工业设计中心”、 “市级企业技术中心”、“中国标准创新贡献奖一等奖”、“公安部科学技术奖一等奖”、“福建省科学技术进步奖一等奖”、 “厦门市科学技术进步奖一等奖”、“厦门市未来产业骨干企业”、“智能家居创新产品”、“德国红点设计奖（RedDot Award）”、“美国 IDEA设计奖”、“当代好设计奖”、“‘白鹭杯’海峡工业设计大奖”等技术创新类奖项。 （二）营销渠道优势 公司主要采用直销为主的销售模式，切实提升对终端客户的销售掌控能力，提高对市场的快速反应能力和确保销售 渠道的稳定。截至 2022年 6月末，公司在全国各地共设立 60多个直属办事处，拥有 30多个经销网点，产品销售网络覆 盖全国主要城市及周边地区，基本实现了全国一、二线城市的办事处布局和销售、服务的本地化；同时，公司大力推动 渠道下沉，持续推进办事处建设，积极开拓经销商渠道，从一、二线城市深入至三、四线城市，加强和进一步完善销售 服务渠道建设，进一步提高产品的市场占有率。 公司持续加快境外市场的开拓步伐，深入挖掘境外市场潜力，拓展现有销售渠道，加大自有品牌的市场开拓，优化 销售网络布局，引进境外市场的营销人才，扩充销售队伍体系，在公司层面实行多部多组销售体系建设，在客户层面实 行产品代工和自有品牌代理相结合方式，构建多渠道多层次的销售网络，实现公司境外市场销售份额的提升。稳步推进 天猫、京东等第三方电商平台新零售模式，持续开发线上渠道，逐步构建境内、境外一体化，线上与线下相结合，直销、 经销和电商兼有的销售渠道体系。 （三）客户资源优势 客户为公司发展之根本。公司凭借自身富有前瞻性的产品创新能力，良好的品牌形象、过硬的产品质量、长期稳定 的供货能力以及完善的服务体系，在行业内获得了较高的品牌认可度和市场占有率，积累了深厚的客户资源。同时，公 司依托行业内较高的声誉，与客户建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，为公司长期持续的稳定发展奠定了坚实的基础。 作为楼宇对讲行业的领先企业，公司在行业中率先推出了战略集采的个性化定制服务机制，为客户提供一站式的销售服 务体验，满足地产战略集采的售前、售中、售后需求，提升客户体验感与满意度，进一步稳固了公司与客户的长期合作 关系。在 2019-2021年《中国房地产开发企业 500强首选供应商及服务商品牌榜单》中，公司楼宇对讲品牌首选率连续 三年位列第一名。 （四）品质管理优势 “稳定胜过一切”是公司品质管理信条。公司大力推行全面质量管理和卓越绩效管理，建立 “4Q4S”全面质量管理机制， 4Q是以顾客为中心，从顾客需求入手，建立覆盖研发设计、采购、生产、营销服务的全过程质量管理体系，严控采购、 生产阶段品质，结合完善的营销服务机制，实现顾客满意。4S是建立“质量基础管理、质量文化、实验检测和预防改进” 四大质量体系，培养全员质量意识，有效管控产品质量，为 4Q的实施奠定坚实的质量基础。公司通过“4Q4S”全面质量 管理机制的有效实施，实现从研发设计、原材料采购、生产过程控制、出货检验、可靠性安全性检测实验和全方位售后 服务等各环节对产品品质进行严格管理和控制，保证及时、稳定、快速地提供符合客户需求的高品质产品和服务。公司 凭借实施“4Q4S”全面质量管理的经验，荣获“福建省工业企业质量标杆”的荣誉。公司在与国内外优秀客户长期深入合作 的过程中，根据客户的期望及自身发展的需要，建立了一套完善的质量管理体系，并取得 ISO9001质量管理体系、 ISO14001环境管理体系、ISO45001职业健康管理体系等国际标准体系的认证，以进一步夯实公司的品质管理工作。 公司根据“中国制造2025”的相关规划，把握行业生产自动化设备升级趋势，以制造执行系统（MES）为基础，建立 信息化管理平台，形成流程化规范管理和程序化流水作业模式，并通过 SOP信息化系统，实现生产管理可视化。公司通 过持续投入自动化设备，自制大量工装治具，不断提升生产效率，持续降低生产成本，打造完善的智能制造体系，锻造 先进的生产制造能力，有效地提高产品交付效率及市场信誉。同时，为适应客户不断变化的需求，公司运用 ERP等工具 对长交期材料和通用材料的安全库存进行合理安排，采用加急订单管理模式适应一定比例客户急单需求，建立专项沟通 工具进行实时有效的沟通，辅助制造系统在统筹规划产能时，保持一定的产能弹性，最大程度地满足客户的多样性需求， 赢得更高的客户满意度。 （五）品牌优势 公司十分注重品牌建设和品牌营销。深耕行业十七载，公司用优良的品质塑造品牌，用创新的产品夯实品牌，用贴 心的服务提升品牌，在行业里树立了良好的品牌形象、市场地位和美誉度。公司连续十年荣获“中国房地产开发企业 500 强首选供应商品牌”，连续五年荣获“中国房地产供应商行业竞争力十强”；公司曾获得“改革开放 40年?中国安防卓越企 业奖”、“中国安防最具影响力十大品牌”、“中国安防十大民族品牌”、“中国房地产供应商行业竞争力十强”、“中国房地 产智能楼宇与安防首选实力品牌”、“楼宇对讲行业十大品牌”、“中国智能建筑行业十大匠心产品品牌”、“中国安防知名 品牌”、“中国智能家居最具影响力十大品牌”、“中国智能家居领先品牌”、“智能家居行业十大品牌”、“中国地产智居奖? 优秀智能家居企业”、“智能家居创新产品”、“智能家居领导力品牌”、“德国红点设计奖（RedDot Award）”、“美国 IDEA 设计奖”、“当代好设计奖”、“‘白鹭杯’海峡工业设计大奖”、“中国医院建设十佳建筑设备供应商”、“智慧医疗行业十大品 牌”、“全国百家医院绿色建筑首选供应商”、”中国质量万里行工作先进单位”、“中国房地产产业链战略诚信领军企业”等 殊荣。公司的品牌魅力流动在各大权威机构的荣誉榜单中，荣誉的鞭策渗透在公司的品牌建设的每一个奋进步伐里。 （六）售后服务优势 公司始终秉承“品质第一，服务至上”的经营理念，恪守“始于客户需求，终于客户满意”的服务理念，以“履行售后服 务职责、保障大众消费权益”为目标，重视服务体系建设，致力于建设成为行业的服务标杆品牌。公司是行业内首家连续 十二年坚持开展“3?15全国质量万里行”活动的企业，是积极履行售后服务职责的行业典范。“3?15全国质量万里行”活动 以“围绕客户需求，创造客户价值，回馈社会各界”为宗旨，从心出发，坚持输出精工产品，以决心、诚心、良心和用心 回馈广大客户的信任与支持，提升广大客户和终端用户的产品体验和生活质感。公司荣获“中国质量万里行工作先进单 位”、“中国安防产品质量信得过品牌”、“质量调查市场占有率十佳品牌”、“中国安防 10大质量保证品牌”等荣誉，公司 董事长兼总经理缪国栋荣获“中国质量万里行功勋人物”等奖项。 公司在行业内率先进行全品类售后服务体系认证，通过五星级售后服务认证，建立起售前、售中、售后三位一体的 服务体系，为客户提供品质卓越的产品和尊崇的服务。公司设立全国客户统一服务热线 4000-300-884，7*24小时响应客 户需求，为客户答疑解惑，定期回访客户，主动关切，寻求服务改进空间，为广大客户和终端用户提供优秀的服务体验， 成为让广大客户和终端用户信任喜爱的品牌。 （七）企业文化优势 公司以“领跑智慧生活理念，创造卓越生活品质”为企业使命，遵循“洞察、创新、专注、坚持、共赢”的企业核心价 值观，树立“用文化管企业”、“以文化兴企业”的理念，积极推进“文化强企”战略，努力用先进的企业文化推动企业的改 革发展，提高企业的创新力、形象力和核心竞争力。 三、主营业务分析 1、概述 2022年上半年，受国际环境变化和国内疫情冲击等超预期因素的影响，国内宏观经济下行压力明显增大，房地产行 业面临前所未有的挑战。面对复杂严峻的国内外形势和竞争日益激烈的市场环境，公司董事会及经营管理层始终坚定信 心，紧跟行业发展趋势和消费升级需求，紧抓国家政策以及后疫情时代市场需求的机遇，坚持以公司战略规划和年度经 双线增长。同时，公司持续深化技术创新和卓越绩效管理，以产业链强化创新链，以创新链赋能产业链，以创新链和产 业链充实资金链，构筑起更具活力的成本管控、研发投入、市场开拓及售后服务四大环节相互促进与协同的高效联合体， 确保公司持续稳步地开展各项经营工作，进一步增强公司在经营过程中的抗风险能力。 报告期内，公司凭借技术创新和精细化管理的优势，进一步夯实了以楼宇对讲产品为核心的“第一曲线”基础，奋力 发展以智能家居及智慧医院产业为核心的“第二曲线”业务，实现营业收入 39,138.13万元，比去年同期增长 3.36%；实现 归属于母公司所有者的净利润 4,499.92万元，比去年同期下降 10.37%。截至 2022年 6月末，公司总资产 174,603.02万 元，比去年期末下降 5.70%；归属于母公司所有者权益 130,251.85万元，比去年期末增长 0.70%。具体经营情况如下： （一）经营情况 1、报告期内，公司实现营业收入 39,138.13万元，比去年同期增长 3.36%。其中楼宇对讲产品实现营业收入26,798.91万元，比去年同期下降 10.40%，占营业收入的 68.47%。2022年上半年，受国家宏观经济环境和调控收紧政策 的影响，房地产企业拿地规模和开发进度放缓，市场整体体量下降；同时，部分房地产企业因资金紧张导致信用风险增 加，公司基于风险管控，主动对风险订单采取收缩策略。另一方面，公司不断优化产业布局，聚焦智能家居和智慧医院 领域，紧跟行业发展趋势和消费升级需求，紧抓国家政策以及后疫情时代市场需求的机遇，加大力度重点开拓智能家居 和智慧医院产业，实现智能家居和智慧医院产业业务双线增长。 2、报告期内，归属于母公司所有者的净利润为 4,499.92万元，比去年同期下降 10.37%。公司坚持战略规划和年度 经营计划，聚焦智能家居和智慧医院产业，持续加大产品的研发投入，全新拓展医院消杀机器人和物流机器人业务，扩 充研发、销售等人才，强化创新产业布局，加强市场渠道建设和业务拓展，导致销售费用、管理费用及研发费用均有所 增加，对净利润产生了一定的影响。 3、报告期内，公司毛利率达 39.32%，比去年同期增加 3.15个百分点，稳中有升。主要系一方面公司楼宇对讲产品 的主要原材料液晶显示屏和方案 IC芯片价格逐渐下降，且芯片产能不断提高，一定程度上缓解了芯片供应紧张和短缺的 问题；另一方面，公司持续加强供应链精细化管理，引入 SRM采购管理系统，实施全流程把控，不断推进降本增效的 策略，带动公司毛利率水平的提升。 （二）强化“第二曲线”业务布局，实现智能家居和智慧医院产业业务双线增长 1、报告期内，公司智能家居产品实现营业收入 4,427.85万元，比去年同期增长 63.83%，占营业收入的 11.31%。 2022年上半年，公司紧跟行业发展趋势和消费升级需求，持续围绕核心产品加大研发投入，打磨产品，强调底层技术积 累，提升系统设计能力，助力传统产品与创新产品协同发展，优化全屋智能等解决方案，为公司业务增长打开新的空间； 其二，公司融合人工智能和物联网技术，创新推出智慧家庭中控屏，实现一屏智控全屋，全面覆盖智能家居使用场景， 进一步提高了公司智能家居业务的市场销售份额，也为公司在智慧社区和智能家居市场的拓展提供了更为广阔的空间； 其三，公司通过精细化运营，渠道升级，积极布局与家电企业的合作，推动家电产业与智能家居产业新的融合发展。 2、报告期内，公司医护对讲产品实现营业收入 4,706.86万元，比去年同期增长 112.05%，占营业收入的 12.03%。 得益于国家及地方政策的支持以及后疫情时代下的市场需求与发展机遇，公司“第二曲线”发展势头强劲，实现智慧医院 产业营业收入水平的高速增长。公司持续在智慧医院产业重点投入，通过不断研发新产品，加速开拓智慧医院市场。 2022年上半年，面对反复出现的新冠疫情，公司根据国家和各地方政府对方舱医院、健康驿站、集中隔离点等临时性建 筑的部署，快速推出定制化的智慧方舱医院解决方案，主要涵盖无线呼叫、有线呼叫和智能呼叫三大类型。报告期内， 公司助力全国方舱医院项目共计 40余家，包括北京新国展方舱医院、杭州白马湖方舱医院、南京西太湖方舱医院、四川 正兴方舱医院、厦门国际健康驿站、济南长清方舱医院、济南历城方舱医院、济南旅游路方舱医院等。 报告期内，公司智慧医院产业在全国各地持续打造多个标杆项目，包括中国人民解放军总医院（301）、首都医科大 学附属北京朝阳医院、内蒙古包钢医院、浙江大学医学院附属邵逸夫医院、山东省中医药大学附属医院、武汉市第八医 院、西安市第一医院、海南省人民医院、滇东北区域中心医院、福建省立医院等知名医院。公司凭借自身前瞻的产品创 新，坚实的技术基础和过硬的产品服务质量，在智慧医院领域的市场地位显著提升。截至目前，已荣获“第九届中国医院 建设十佳建筑设备供应商”、“智慧医疗行业十大品牌”、“全国百家医院绿色建筑首选供应商”等殊荣，并参与编写《智慧 病房应用标准》。 未来，公司也将继续聚焦智慧医院领域，布局医院消杀机器人和物流机器人产业，进一步丰富智慧医院业务产品线， 为公司在智慧医院产业领域快速增长奠定坚实的基础，不断扩大公司“第二曲线”业务优势。 （三）加大境外市场的开拓，实现业务增长 报告期内，公司境外实现营业收入 3,467.00万元，比去年同期增长 32.05%，占营业收入的 8.86%。公司持续加快境 外市场的开拓步伐，深入挖掘境外市场潜力，增揽研发和销售人才，加大自有品牌的市场开拓，新增多家自有品牌渠道 客户，优化境外市场布局和业务结构，建立安防领域产品生态圈，实现公司境外市场销售份额的提升。 （四）持续加大研发投入，聚集技术创新，进一步夯实公司核心竞争力 公司作为国家高新技术企业和国家级专精特新‘小巨人’企业，始终坚持“创新永不止步”的研发理念，坚定不移地走 “专精特新”发展之路，聚焦技术创新，打造个性化、特色化且难以被替代的产品，引领公司更高质量地迈向特色化、精 细化、精致化和专业化的企业发展之路。 报告期内，公司研发投入总金额为 2,052.45万元，比去年同期增长 8.26%，占公司本期营业收入的 5.24%。公司坚 持围绕主业，持续加大研发投入和科研创新力度，通过自主研发和产学研协同相结合的研发模式，持续发挥创新、创造 能力，适时、应需地融入新技术、推出新产品、优化整体解决方案，做到将技术研发成果嵌入产业链和供应链，实现技 术成果的转化落地，为公司销售份额增长提供强力引擎。同时，公司积极探索人工智能在智慧社区、智能家居、智慧医 院等领域的产业化应用，对公司现有的人脸识别、车牌识别等相关算法进行更深入的研究并正式开源车牌识别相关算法 模型和训练代码，进一步夯实和提升公司核心竞争力。 产品研发管理方面，公司通过使用 Teambition高效项目协作平台，进一步完善从客户需求管理、产品规划、产品集 成开发、产品生命周期管理等全过程的研发管理体系建设，完成 IPD2.0变革。通过采用 IPD管理体系和流程体系，公司 在产品定义、产品质量、开发周期、成本、响应客户需求、产品竞争力等方面均成效显著，为公司持续推出高质量、有 竞争力的产品提供了强有力的保障。此外，公司已通过衡量企业研发和项目管理水平的软件能力成熟度模型最高等级 CMMI5级认证，表明公司在软件技术研发能力、项目管理能力、质量管理水平、方案交付能力等方面已跻身国际先进水 平，与国际标准接轨。 （五）持续推进智能制造，提升生产效率 报告期内，公司生产制造环节紧密结合战略目标及产品系列发展的需求和期望，依据工艺技术、质量管理、产能提 升等要求，有效配置先进、高效的自动化设备设施，升级制造执行系统（MES），推进重点项目协同和生产活动一体化， 加快构建公司生产制造与研发投入、成本管控、市场开拓、售后服务相互促进与协同的高效联合体；其次，公司继续投 资引进自动化组装线、芯片自动烧录机等自动化设备，持续提升生产效率、降低生产成本、稳定产品质量，提高客户满 意度，进一步扩大市场占有率和品牌影响力，巩固公司行业领先地位。 此外，公司作为国家级工业设计中心和服务型制造示范企业，实施具有公司特色的“4Q4S”全面质量管理，实现对产 品数据、项目、变更、协同、标准化、安全等多维度的高效管理，以提升公司生产环节的质量管理水平，为企业的可持 续发展注入活力。公司在即将落成的产业园，筹建实验室中心，建设焓差实验室、检测实验室、测试实验室等，打造创 新驱动、绿色低碳、敏捷制造的智能制造系统，以满足公司产业链对供应链日益增长的需求，高效推进公司的产能提升 和成果转化。 （六）高度重视品牌建设，铸就品牌价值 品牌是企业研发实力、制造能力、产品质量、市场网络、售后服务、可持续发展等多方面因素的综合体现。企业的 品牌形象是影响客户选择的重要因素，公司一贯注重品牌知名度与美誉度的建设与提升。为深化客户对公司产品的忠诚 度，打造更加深入人心的品牌形象，公司结合新时代的宣传推广特性，在品牌建设与营销方面不断探索与发力。 报告期内，公司在夯实自身产品力的同时，持续创新品牌宣传思维、完善品牌宣传体系。在产品端，公司通过前瞻 性的眼光、创新性的技术，不断完善产品功能及外观的设计，助力公司产品取得业内专业人士及客户的高度认可。报告 期内，公司 7吋智慧家庭中控屏 Neo就以其卓越出众的产品外观设计、行业领先的创新技术等亮点，接连荣获“德国红 点设计奖（RedDot Award）”、“美国 IDEA设计奖”等国际性殊荣。同时，公司 12吋智慧家庭中控屏 Slim也凭借其先锋 的工业设计力及创新的产品功能同获“美国 IDEA设计奖”，进一步彰显公司品牌的行业领先地位；在媒体端，公司通过 官方网站、微信公众号、视频号、抖音、今日头条、百度等互联网及新媒体渠道，同步电视、报纸、杂志等传统媒体宣 传平台，定期、稳定地向客户输出优质内容，强化自身品牌力；在线下活动端，公司积极参与全国及地方区域性行业展 会、客户推介会、采购对接会、行业技术交流会等，全方位多维度推进品牌宣传，综合提升公司核心竞争力。 2、主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 占比 10%以上的产品或服务情况 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
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