[年报]信测标准(300938):2022年年度报告
原标题:信测标准:2022年年度报告 2022年年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人吕杰中、主管会计工作负责人黄光欣及会计机构负责人(会计主管人员)米先东声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告涉及的发展战略及未来前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺。投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司在经营管理中可能面临的风险与对策举措已在本报告中第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分予以描述。敬请广大投资者关注，并注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以113,790,200为基 数，向全体股东每10股派发现金红利3元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节重要提示、目录和释义.......................................................................................................................2 第二节公司简介和主要财务指标..................................................................................................................8 第三节管理层讨论与分析................................................................................................................................12 第四节公司治理..................................................................................................................................................48 第五节环境和社会责任....................................................................................................................................75 第六节重要事项..................................................................................................................................................79 第七节股份变动及股东情况...........................................................................................................................103 第八节优先股相关情况....................................................................................................................................113 第九节债券相关情况.........................................................................................................................................114 第十节财务报告..................................................................................................................................................115 备查文件目录 （一）载有公司负责人吕杰中、主管会计工作负责人黄光欣、会计机构负责人米先东签名并盖章的财务报表。 （二）载有立信会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 （四）经公司法定代表人签字且加盖公司公章的2022年年度报告及摘要文本原件。 （五）其他相关资料。 以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室 释义
一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
?适用□不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者 权益金额 ?是□否
单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用□不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 （一）行业基本情况 根据中国证监会《上市公司行业分类指引（2012年修订）》标准，公司所属行业为“M74专业技术服务业”；根据国家统计局《国民经济行业分类（GB/T4754-2017）》标准，公司所属行业为“M745质检技术服务”。根据国家统计局《战略性新兴产业分类（2018）》，公司所属行业为“9相关服务业”的“9.1新技术与创新创业服务”之“9.1.2检验检测认证服务”。质检技术服务是指通过专业技术手段对动植物、工业产品、商品、专项技术、成果和其他需要鉴定的物品、服务、管理体系和人员能力等所进行的检测、检验、检疫、测试和鉴定等活动，还包括产品质量、标准、计量和认证认可等活动。 公司所处行业的主管部门是国家市场监督管理总局。根据2018年3月中共中央印发的《深化党和国家机构改革方案》，国家市场监督管理总局负责统一管理计量标准、检验检测、认证认可工作等，国家认证认可监督管理委员会职责划入国家市场监督管理总局。 我国对检测行业实行市场准入制度。根据《检验检测机构资质认定管理办法》（总局令第163号），国家认监委统一管理、监督和综合协调实验室和检查机构的资质认定工作；各省、自治区、直辖市政府质量技术监督部门和各直属出入境检验检疫机构按照各自职责负责所辖区域内的实验室和检查机构的资质认定和监督检查工作。检测机构从事检测业务，应当根据需要向国家认监委或者省级质量技术监督部门申请相应资质。目前，我国检测业务资质主要包括质量技术监督部门核发的检验检测机构资质认定证书（CMA资质）和国家认可委授予的实验室认可证书（CNAS认可）等。检测行业中，自上个世纪80年代起，我国已经形成了成熟的法律法规体系，主要由《中华人民共和国计量法》和《中华人民共和国标准化法》等法律，《中华人民共和国认证认可条例》和《检验检测机构资质认定管理办法》等部门法规，以及其他相关法律、法规和规范性文件构成。 （二）行业状况与发展趋势 检验检测机构接受客户（生产商、贸易商、消费者）的委托，通过设备仪器、专业技术对产品进行质量、安全、性能、环保等方面的检测，以检测报告的形式对产品是否达到行业标准做出评价。检验检测行业是随着社会的进步和发展，基于全社会对使用产品的质量、生活健康水平、生产生活的安全性、社会环境保护等方面要求的不断提高，并随着检测技术的不断进步而逐渐发展起来的行业。 随着近年来全球检测行业的发展，各国检测行业发展趋势总体一致，即政府或行业协会通过考核、认可等市场准入规则对检测机构进行行业管理，检测业务逐步市场化，检测技术水平和服务品质不断提升。以我国为代表的新兴市场国家由于全球化和国际贸易增长迅速，检测行业市场规模不断扩大，本地综合性检测机构成长较快，综合竞争力逐步增强。 现代检验检测服务行业从欧洲兴起，在19世纪中期逐渐发展成熟。目前全球范围内的大型综合性检测机构主要来自于欧洲，其中全球检测行业三大龙头分别为瑞士通用公证行（SGS）、法国必维国际检验集团（BV）和英国天祥集团（Intertek）。三家公司的崛起主要得益于全球检测市场扩张，并在全球建立分支机构和拓展海外市场同时不断合并重组调整公司结构。其他国际知名的检测认证企业，开始主要专注于市场容量较大的特定行业领域，如工业、建筑、汽车和环境等，然后逐步发展壮大。 近年来，随着科技发展产品更新换代加快，检测技术水平也不断提高，全球检测行业保持年均复合亿欧元。数据来源：国家市场监管总局 根据国家市场监管总局发布的数据，2016至2021年我国检验检测市场规模增长了1,771亿元，年均 复合增长率为12.02%。其中，2021年检验检测市场规模达4,090亿元，较2020年增长了504亿元，同 比增长14.05%，继续保持较强增长态势。数据来源：国家市场监管总局 检验检测报告作为检验检测服务行业成果的主要输出形式，多年来已实现长足增长。根据国家认监委统计数据，2021年我国检测机构出具检测报告数量达6.84亿份，2020年出具检测报告数量达5.67亿份，远超《认证认可检验检测发展“十三五”规划》中提到的2020年我国对外出具检验检测报告数达 到4.4亿份的主要发展指标。最近五年，检测报告数量年均复合增长率达16.14%，检测报告数量的快 速增长有力体现了检验检测行业的快速发展态势。 截至2021年底，我国共有检验检测机构51,949家，同比增长6.19%。全年实现营业收入4,090.22亿 元，同比增长14.06%。从业人员151.03万人，同比增长6.97%。共拥有各类仪器设备900.32万台套， 同比增长11.42%，仪器设备资产原值4,525.92亿元，同比增长9.88%。2021年共出具检验检测报告 6.84亿份，同比增长20.58%，平均每天对社会出具各类报告187.31万份。得益于下游市场需求的扩大 和相关行业政策的日趋成熟，近年来我国检验检测行业市场规模逐年增长，可以预见未来行业市场规模 仍将保持持续增长趋势。数据来源：国家认监委 2021年，全国检验检测服务业中，规模以上检验检测机构数量达到7,021家，同比增长9.46%，营业收入达到3,228.30亿元，同比增长16.37%，规模以上检验检测机构数量仅占全行业的13.52%，但营业收入占比达到78.93%，集约化发展趋势显著。目前，全国检验检测机构2021年年度营业收入在5亿元以上机构有56家，同比增加14家；收入在1亿元以上机构有579家，同比增加98家；收入在5,000万元以上机构有1,379家，同比增加182家。表明在政府和市场双重推动之下，一大批规模效益好、技术水平高、行业信誉优的中国检验检测品牌正在快速形成，推动检验检测服务业做优做强，实现集约化发展取得成效。 数据来源：国家市场监管总局 我国检测领域差异化发展趋势明显。根据国家市场监管总局数据，电子电器等新兴检测领域〔包括电子电器、机械（含汽车）、材料测试、医学、电力（包含核电）、能源和软件及信息化〕等保持高速增长。2021年，共实现收入737.71亿元，同比增长23.48%，增幅同比增加17.35个百分点。相比较而言，传统检测领域和领域〔包括建筑工程、建筑材料、环境与环保（不包括环境监测）、食品、机动车检验、农产品林业渔业牧业〕2021年共实现收入1,608.17亿元，同比增长13.48%，增幅同比增加4.57个百分点。总的来说，传统领域占行业总收入的比重仍然呈现下降趋势，由2016年的47.09%下降到2021年的39.32%。 我国检验检测行业市场化程度较高，呈现充分竞争局面。检验检测行业两级分化严重，整体创新能力和技术含量有待提高。一方面，“小微”型机构数量多，就业人数在100人以下的检验检测机构数量占比达到96.31%，绝大多数检验检测机构属于小微型企业，承受风险能力薄弱，服务半径较小；另一方面，规模以上检验检测机构数量仅占全行业的13.52%，但营业收入占比达到78.93%，集约化发展趋势较为明显。 （三）周期性特点 检测行业具有一定的周期性，与下游行业的景气程度呈正相关关系。检测业务单一、下游客户行业集中度较高的检测机构更易受到景气周期波动的影响；相对地，检测业务多样、下游客户行业较多的综合性检测机构受单一行业景气程度波动的影响较小，抗风险能力强。下游行业景气程度降低和宏观经济状况放缓，对检测机构影响程度有限。在宏观经济增长放缓时，市场竞争加剧，部分企业会加大新产品研发投入，以升级换代现有产品，在经济恢复时可以提高自身利润水平和竞争力。对检测机构来说，下游企业研发力度增强，将产生更多研发阶段的可靠性检测业务。 （四）公司行业地位 公司在二十多年的发展过程中，坚持专业化、技术化战略，构建检测实验室的软硬件设施、技术体系和运营平台，业务规模不断增长，公司整体发展形势良好。根据市场监管总局认可检测司发布的2021年度全国检验检测服务业统计简报中的数据可知，公司在人均营业收入、户均营业收入、有效专利数量、服务半径等数据均高于行业平均水平，在行业中树立了较高的品牌知名度和市场公信力。公司已在华东、华中、华南等多地布局，在深圳、广州、东莞、武汉、苏州和宁波等城市设立8个实验室关键场所，能够为全国主要区域的客户提供便捷高效的检测服务；从专利数量来看，全国检验检测机构拥有有效专利86944件，平均每家机构1.78件，创新能力偏弱，截至报告期末，公司已取得专利281项，其中发明专利14项，实用新型及外观专利267项，软件著作权71项，远远高于行业平均水平。 信测标准具有武汉、苏州、广州、宁波、深圳五大汽车检测基地，在汽车材料、零部件、总成研究领域具有明显技术优势，技术研发能力突出，可为汽车材料的选择、汽车零部件和总成的开发试验提供标准解读、方案设计、测试试验以及测试数据解读和分析等一站式服务。 公司在电子电器领域与汽车领域具有较大的市场份额和较强的市场影响力，尤其是在汽车零部件及子系统功能可靠性测试领域，具有可持续的竞争优势和较高的市场地位。相对于传统的汽车检测机构，公司在汽车第三方的化学、材料，环境可靠性测试领域的检测服务更贴近市场，能够更灵活的配合客户对周期和技术开发的需求，特别是针对目前汽车研发周期缩短的要求，公司在市场报价、方案报价快速响应、测试实施迅速方面有较大的优势。相对于其他国内第三方检测机构，公司在汽车板块投入更集中，覆盖面更广，技术储备更充分。在功能可靠性测试领域，如汽车座椅及内外饰、汽车底盘、汽车压力部件、车身及附件、汽车电子方面都具备完善测试能力，形成了自有的核心检测技术，具有一定的市场定价权。 二、报告期内公司从事的主要业务 1、汽车领域检测 在汽车检测领域，主机厂主要进行整车级的测试，上市销售的车辆必须通过相关国家级强制性检测标准；同时部分厂商也会有自己例如噪音、振动等方面的测试标准化规范。一个完整的整车开发，一般分为战略/概念阶段、开发阶段、产品成熟/生产准备阶段，从战略阶段到产品成熟一般需要约3年的时间。整车开发从G9（架构、战略及概念阶段）开始，通过项目启动、方案批准、项目批准、工程发布、产品和工艺验证、预试生产、试生产等阶段，到达G1（正式投产），最终验证整车厂的制造能力。 零部件试验分DV和PV，DV（DesignVerification）即设计验证测试，是预先生产或生产零部件的实物测试，根据设计状态，一个产品的功能要符合顾客所期望的方式；PV（ProductionValidation）即生产确认测试，是批量生产零部件的实物测试，根据制造状态，一个产品的功能要符合顾客所期望的方式，而且能以所要求的产量进行生产。 汽车检测按阶段分为在用车检测与新车下线检测，其中新车下线检测分为研发检测和强制性检测；在用车检测分为强制性检测和非强制性检测。新车下线检测的强制性检测是指在车型导入大批量生产线前，需要经由国家授权的检测机构对新上市车型执行的强制性定型试验，检验合格后才可批量生产及上市销售；非强制性检测多为汽车生产及服务企业因业务活动而开展的主动检测，包括二手车检测、维修检测等。 公司聚焦于汽车研发阶段测试认证（DV/PV），由于汽车领域客户对于产品舒适性、操纵性和可靠性要求非常高，研发阶段的检测业务比产成品检测难度更高。公司直接参与客户的产品研发，为其提供研发阶段的定制化、研究型试验服务，主要包括：（1）通过公司的试验服务平台，提高客户研发工作中的试验效率和检测质量，有效降低客户试验成本，合理实现资源整合优化配置；（2）研发性试验的开展离不开测试标准及测试设备的技术创新，公司根据产品实际情况，结合专业知识，进行测试标准的制定和非标测试设备的开发。公司可为汽车材料的选择、汽车零部件和总成的开发试验提供标准解读、方案设计、测试试验以及测试数据解读和分析等一站式服务。 公司汽车领域检测主要包括汽车总成及零部件功能检测、汽车电子部件及EMC检测、高分子材料检测、金属材料检测、环境耐候及可靠性检测、整车及零部件材料VOC检测以及汽车材料禁限用物质检测等具体项目，具体如下：
公司在汽车材料、零部件、总成研究领域具有明显技术优势，技术研发能力突出，可为汽车材料的选择、汽车零部件和总成的开发试验提供标准解读、方案设计、检测试验以及检测数据解读和分析等一站式服务。其主要检测内容包括汽车座椅、汽车内饰、汽车外饰及车身附件测试、汽车线束等方面。 1）汽车座椅测试 公司拥有德国KUKA机器人试验系统、全套的汽车座椅检测能力、美国MTS十二通道液压伺服试验系统等100余套设备，在相关领域具有竞争优势。测试产品方面，公司主要包括座椅总成、座椅骨架、座椅调角器核心件、座椅滑轨总成等产品测试；测试项目方面，公司主要包括功能耐久性测试、结2）车门及内饰件检测＆外饰及附件检测 公司车门及内饰件检测产品涉及广泛，包括门护板、仪表板、副仪表板、方向盘等零部件；主要 测试项目有刚度/强度测试、拆卸力测试等。公司汽车外饰及车身附件检测几乎覆盖全部产品，包括保 险杠、防撞梁、进气格栅、行李架、扰流板等；主要测试项目有开启力、开启速度、关闭力、关闭速度 测试、刚度、强度测试等。 3）线束及灯光电器系统检测＆底盘和传动液检测 公司在汽车线束、连接器、电控单元及灯光电器系统测试相关技术取得了领先地位，主要测试产 品包括线束、连接器、电控单元等；主要测试项目有电气特性测试、功能特性测试、环境振动测试、功 能耐久性测试等。公司汽车液压底盘测试产品优势明显，主要测试产品包括前后悬架总成、副车架、飞 轮壳等；主要测试项目有刚度测试、强度测试、破坏力测试等。（2）汽车电子部件及EMC检测 公司汽车电子部件及EMC检测主要检测内容包括电性能、EMC等，其中电性能的典型项目应用于包括跳变启动、反极性、过电压等广泛领域。EMC的典型项目包括RE辐射、CE传导发射、CTE传导瞬态发射等。 （3）高分子材料检测 公司拥有近1,600平方米汽车高分子材料性能检测室试验场地，拥有各类仪器设备70多台套，可 提供最专业的汽车材料性能解决方案。主要检测内容包括样品注塑与冲压成型、高分子材料成分研究及 失效分析、材料物理性能测试等。其中样品注塑与冲压成型是对塑料、橡胶、泡棉类产品进行性能指标 测试时，通常要求被测样品为符合标准要求的哑铃状、长条状等规格的样品，可通过裁剪、雕刻或注塑 方式获得。高分子材料成分研究及失效分析是通过FT-R、XRF等仪器综合分析，帮助客户解决成分及 其结构和含量的分析，用以改善材料性能研究和对失效产品做分析。（4）金属材料检测 公司主要检测内容包括机械性能测试、金相分析、失效分析、化学成分分析、镀层分析、尺寸测 量等。其中机械性能测试包括拉伸测试、弯曲测试等；金相分析包括非金属夹杂物、低倍组织、品粒度 等；失效分析包括断口分析、扫描电镜、能谱分析等。（5）环境耐候及可靠性检测 公司环境耐候及可靠性检测平台拥有近6,000平方米试验场地，拥有近320台套大型综合设备，可满足汽车零部件及材料环境耐候及可靠性分析测试的几乎所有需求。主要检测内容包括盐雾测试、振动、冲击及三综合振动测试、温湿度类测试等。 （6）整车及零部件材料VOC检测 公司汽车及零配件VOC检测平台拥有分析仪器80多台套，可满足汽车及零配件VOC，材料老化 性能，材料使用性能、雾化，甲醛等的分析及检测。主要检测内容包括车内空气质量检测、VOC测 试、气味测试等。（7）汽车材料禁限用物质检测 公司化学检测平台拥有近4,000平方米试验场地，拥有分析仪器设备120多台套，并配备完善的化 学预处理系统和工作区域，可提供最专业的汽车产品中禁限用物质整体测试解决方案。主要检测内容包 括ELV禁限用物质检测＆RRR评估、拆解检测等。2、电子电气产品检测 公司具备完善的电子电气产品检测能力，获得了中国CNAS、CMA、CQC、美国A2LA、FCC、CPSC、TSCP、加拿大IC、CSA、德国TUV、日本VCCI、中国船级社等认可资质。同时公司在国际认证方面具有突出优势，公司具有CBTL资质，也获得了国际认证机构如UL、INTERTEK、TUV莱茵等机构的认可。欧洲、北美等地区的采购商一般要求其进口的产品拥有权威国际检测认证机构出具的报告或证书，客户在产品需要出口到这些地区时会要求公司在提供检测服务的同时代其向一家或多家国际检测认证机构申请报告或证书，因此公司可以为客户提供“一站式”检测认证服务。公司电子电气产品检测主要包括电磁兼容检测、安全检测、理化检测、可靠性检测等。 电子电气产品检测主要包括电磁兼容检测、安全检测、理化检测、可靠性检测、广电性能检测、LED能效认证等，具体情况如下：
电子电气安全致力于协助客户消除产品在设计阶段存在的安全隐患，对产品的电击（ElectricShock）、危险能量（Energyhazard）等潜在危机做合格性检测，避免造成更大的损失。理化检测主要针对禁限用物质检测包括邻苯二甲酸酯、多环芳烃等有害物质。 （3）可靠性检测 公司通过使用各种环境试验设备模拟气候环境中的高温、低温、高温高湿以及温度变化等情况， 加速激发产品在使用环境中可能发生的失效，来验证其是否达到在研发、设计、制造中的预期的质量目 标，从而对产品整体进行评估，确定产品可靠性寿命。（4）光电性能检测 公司在光电性能检测各项领域拥有诸多核心技术，LED光电性能检测包括光通量、光强分布、色 度测试。其中光通量的测试方法有积分球光谱辐射计、分布光度计两种；测试项目包括光束角、光效能 等方面。光强分布的测试方法是分布光度计；测试项目包括灯具能效、光束角、灯具光强分布等方面。3、日用消费品检测 日用消费品检测主要包括玩具及婴童用品检测、纺织品及皮革制品检测、鞋材检测、化妆品检测、文体用品检测、烟用纸张等，具体情况如下：
对预定供14岁以下儿童玩耍时使用的所有的产品或者材料（玩具），鞋材，纺织品等日用消费品，利用国际国内标准如ASTMF963，CPSC16CFR，SOR/2011-17，AS/NZSISO8124-1， EN71-1，EN62115，GB6675-2，ST2016-1，ISO8124-1进行物理/机械性能/燃烧性能测试和噪音测试。主要测试项目为：小物件测试，扭力测试，拉力测试，跌落测试，倾翻测试，冲击测试，压力测试，边缘的锐利性，尖端的锐利性，金属丝的挠曲性，动能测定，磁体拉力测试，磁通量指数，磁体冲击测试，磁体浸泡测试，绳索测试，稳定性及超载要求测试，弹射物，弓箭动能测试，固体燃烧性能测试，纺织品燃烧性能测试，头戴玩具燃烧性能测试，戏服和儿童可进入玩具燃烧性能测试，软填充玩具燃烧性能测 试，噪音测试等。4、健康与环保检测 健康与环保检测主要包括食品与食品接触材料检测、快速检测、环境领域、环境空气和废气领域、土壤领域、噪声领域、室内空气、公共卫生领域、海洋生态环境调查、环境影响评价及验收监测、其他检测等，具体情况如下：
三思纵横是国内拉力试验机龙头，自主生产提供中高端应用的全系列电子万能试验机、动态疲劳试验机、电液伺服试验机、持久蠕变试验机、冲击试验机、扭转试验机等主要的力学检测试验设备及相应力学测试解决方案，并提供振动模拟分析、结构模拟分析、道路模拟分析等多种分析测试仪器和解决方案，主要客户群是国防军工、科研院所、高校、质量监督、商品检验、核电、造船及其它大中型企事业单位等高端用户单位。公司试验机产品及其用途具体情况如下：
（一）品牌知名度和公信力优势 作为独立的第三方检测机构，品牌和公信力是企业生存发展的关键所在。公司依据ISO/IEC17025建立实验室管理体系，具有中国合格评定国家认可委员会CNAS认可及计量认证CMA资质，完全具备出具第三方检测报告的资质。除此之外，公司获得美国实验室认可协会A2LA、美国联邦通讯委员会FCC、日本VCCI、美国消费品安全委员会CPSC、国际安全运输协会ISTA等诸多国际认证机构认可，同时取得了中国质量认证中心CQC委托检测实验室资质和国际电工委员会CB全球认证CBTL实验室资质。全方位的资质认可保障公司检测报告更具有国际公信力。公司先后获得“国家级高新技术企业”、“广东省名牌产品”、“广东省中小企业公共技术服务示范平台”“广东省守合同重信用企业”等称号，同事公司还是深圳市中小企业公共服务联盟检验检测认证技术专业委员会副会长。 在二十多年的发展过程中，公司坚持专业化、技术化战略，构建检测实验室的软硬件设施、技术体系和运营平台，积累了一批具有代表性的国内外知名客户，主要包括汽车领域客户李尔、东风、广汽、上汽、佛吉亚、延锋和彼欧等，电子电气产品领域客户华为、联想、飞利浦、富士康，立讯精密和小米，日用消费品领域客户TOMY，好孩子等；同时，公司凭借检测技术和检测服务优势，成为华为、联想和上汽、广汽、一汽等知名企业的认可合作实验室。 随着检测服务深度和广度的不断升级，公司在汽车、电子电气产品和日用消费品领域形成了具备特色的业务模式，树立了较高的品牌知名度和市场公信力。 （二）研发创新和技术积累优势 公司已连续获得国家高新技术企业称号，截至报告期末，公司已取得专利281项，其中发明专利14项，实用新型及外观专利267项，软件著作权71项。随着检测需求的升级，以及检测需求向产品研发阶段延伸，公司不断研发新的检测技术和检测方法，拓展检测服务范围，有效满足客户综合性检测需求。 公司汽车领域检测主要服务于客户的设计研发阶段，由于汽车领域客户对于产品舒适性、操纵性和可靠性要求非常高，研发阶段的检测业务比产成 公司各检测领域团队长期对可靠性、理化、电磁兼容和产品安全等领域检测标准的解读、检测方法的研发，具体由公司技术中心组织实施。公司将标准解读、检测技术方法的研发与多年检测行业经验结合，密切关注国内外各行业检测领域的发展动向，不断将各类检测业务的新方法、新技术运用到公司具体业务开展中。 （三）优秀的管理团队和专业人才优势 企业的战略发展目标和核心竞争力来源于员工的核心关键能力。各级管理者树立了关注人、重视人、发展人的理念，挖掘高潜质人才，激活每个管理者的活力和潜力，形成公司的人才梯队。公司的管理团队在检测行业积累了丰富的经验，能够快速把握行业发展趋势，制定战略适应政策和行业的变化；公司建立健全科学合理的晋升制度，不断吸引人才加入信测标准。公司非常重视每个员工成长，建立职业发展双通道成长机制，倡导员工根据自身实际情况，成为所在领域的专家或者成为职业经理人，深度挖掘每一名员工的潜力，给予每一位员工充分的适应与尝试，实现自身发展与企业发展的动态平衡。在人才培养体系方面，公司创建了“信测标准管理学苑”平台，有计划有系统的进行专业技能、领导力发展等一系列课程及提升项目。同时公司采取积极措施，完善优化激励机制，努力保持核心团队的稳定及吸引更多的优秀人才，为达成公司的战略目标和可持续发展奠定基础。 （四）快速的市场反应能力和高效的检测服务优势 随着产品转型升级的速度不断加快，客户对检测服务时效性的要求不断提高。公司检测平台能够及时响应客户需求，为各行业众多的客户提供快捷、高效的检测服务，在满足客户要求的情况下尽量节省客户时间成本，缩短研发周期。公司快速的市场反应能力和高效的检测服务主要体现在三个方面：第一，公司熟悉国内外检测标准和检测方法，能够快速响应客户的检测项目或检测参数的需求；第二，公司利用信息化检测系统控制检测服务整体流程，保障业务流程的信息化与规范化，运用高效的信息系统，加大数据处理和分析的能力，缩短了检测周期，提高检测效率；第三，公司检测流程高效，根据不同产品，公司设计方案、实施方案和出具报告的整体流程，均安排经验丰富的项目工程师和技术经理监督负责，尽量避免繁杂的交转程序，有效提升检测速度。 （五）全国主要区域布局及服务网络优势 检测行业中，下游客户对检测机构的服务半径有一定要求，检测实验室与客户距离较近可以有效节约各方物流、时间成本。为满足不同区域的客户时效性需求，公司在深圳市、广州市、东莞市、武汉市、苏州市和宁波市等城市设立了8个实验室关键场所，公司亦在深圳、广州、东莞、珠海、柳州、武汉、厦门、北京、天津、青岛、上海、南京、昆山、常州、成都、重庆等大中型城市设立了基本覆盖全国的营销网点体系，能够为全国主要区域的客户提供便捷高效的检测服务。报告期内，大客户服务团队成效明显，以大客户服务团队为引擎整合业务资源，为大客户提供具有针对性的、具体的产品质量与品质管控解决方案，深挖大客户需求，公司重点大客户上半年合作深度和广度明显加强，合作更加紧密，同时以登陆创业板为契机，加强市场营销力度，开发培育新大客户。 （六）提供电磁兼容和产品安全检测领域的“一站式”认证服务，降低客户认证服务采购成本经过二十多年的发展和积累，公司在检测服务行业积累了丰富的运营经验，具备较强的研发能力和技术实力以及较为全面的国际认证合作渠道，构建了完善的质量控制和内部管理体系。凭借较强的综合实力，公司与众多国际认证机构、国家和地区政府机构或其指定机构等合作机构建立了良好的合作关系，逐步形成了公司为客户提供检测服务，并为客户获取产品认证的“一站式”的认证服务。公司高度重视客户附加值方面的服务，如针对部分人力配置较少、专业程度较弱的客户，公司为其在产品研发前期的产品安全设计、电磁兼容设计等提供研发前期的增值服务，保证未来双方业务持续合作、达到共赢。当该客户产生产品认证类需求后，自然通过公司采购认证服务，因此公司与客户之间有很强的粘性。在认证合作服务模式下，公司的集中采购优势，可为客户降低产品认证服务的采购成本。 四、主营业务分析 1、概述 参见第三节“管理层讨论与分析”中“二、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 2、收入与成本 （1）营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
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