[年报]东华软件(002065):2022年年度报告摘要
2022年年度报告摘要 一、重要提示 本年度报告摘要来自年度报告全文，为全面了解本公司的经营成果、财务状况及未来发展规划，投资者应当到证监会指定媒 体仔细阅读年度报告全文。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 非标准审计意见提示 □适用 ?不适用 董事会审议的报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 ?适用 □不适用 是否以公积金转增股本 □是 ?否 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 3,205,482,375为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 0.5元（含税）， 送红股 0股（含税），不以公积金转增股本。 董事会决议通过的本报告期优先股利润分配预案 □适用 ?不适用 二、公司基本情况 1、公司简介
公司根据本行业的现状和发展趋势，持续研发关键技术、构建核心竞争能力、精准匹配落地场景的要求，积极参与数字 中国建设进程，在关键核心技术能力建设方面持续投入，在行业应用方面聚焦优势行业。报告期内，公司主要从事的业务包 括以下几个方面: （一）数字基础设施建设 AI 使能行业应用创新，AI 与科学计算领域深度融合，打通产学研用，加速产业智能升级。公司始终以专业的角度与 行业同进步、共发展，敏嗅商机，全面推进以 AI 算力中心承建为核心的新业务战略部署，提供包括数据中心机房环境建设、 物理设备实施、软件环境部署、虚拟化技术服务、IaaS 平台建设、容器平台建设、混合云平台建设、算力基础设施建设等 在内的端到端的软件定义数字基础设施服务。 在智能计算中心建设方面，公司积极参与全国各地的智能计算中心建设项目，为数字中国建设提供配套算力基础设施。 近年来，公司及公司全资子公司累计中标智能计算中心项目超 40亿。早在 2020年神州新桥中标 4.12亿武汉人工智能计算 中心，标志着公司承接大型人工智能计算中心项目的开端。由此为契机，公司先后中标了 5.01亿沈阳人工智能计算中心项 目、5.1亿河北人工智能计算中心项目、5.39亿大连人工智能计算中心项目、0.67亿国家超级计算长沙中心升级建设项目、 8.7亿武汉超算中心项目、4.01亿长沙人工智能创新中心项目、4.86亿宁波人工智能超算中心项目、2.35亿北京昇腾人工智 能计算中心项目。 （二）核心关键能力建设 东华软件秉持核心技术驱动关键能力的理念，设立关键技术研究实验室，对人工智能技术、信息技术创新应用等方面进 行持续投入，并积极参与各种软件生态。 1、持续研究人工智能技术 人工智能是引领未来的战略性技术，发展人工智能是提升国家竞争力、维护国家安全的重大战略，是未来国际竞争的焦 点和经济发展的新引擎。公司积极把握发展机遇促进转型，在人工智能方面进行持续研究，东华软件利用行业技术优势和丰 富的经验，积极探索人工智能技术在各个领域中的应用，致力于为客户提供高品质、高效率的服务，为相关行业提供智能、 高效的解决方案。 （1）医疗领域 20多年来，东华医为立足于大量的医疗信息化建设经验，完成了从 HIS开发商到专业大健康公司的战略转型，其人工 智能医疗领域产品覆盖基础层、技术层与应用层，形成了具有代表性的 BG端应用软件综合解决方案“iMedical”、C端互联 网医疗“健康乐eHealth”、大健康领域区块链解决方案“健康链hBlock”及医院 AI基础能力“医为百科”四大品牌。 报告期内，针对病历质控工作中的痛点，东华医为自主研发了基于 AI技术的电子病历内涵质控系统，系统采用自然语 言处理、医学知识图谱、医疗文书实体建模等技术，能够实现对医院全病历内涵质量的全过程、系统化、自动化、智能化管 理。东华医为的电子病历内涵质控系统已在四川大学华西医院、南方医科大学南方医院、深圳市中医院、珠海市人民医院、 中国医科大学附属第一医院、潍坊市人民医院等全国十余家医院上线，助力医院提升病历质控的效率与质量，赋能医院高质 量发展。 除此之外，东华医为已向市场推广的包含人工智能应用的产品有“VTE风险评估与预警监控系统”、“智能护理系统”、“临 床大数据 AI分析挖掘系统”、“医疗文本结构化系统”、“医学影像分析系统”等十几个产品，并均具有对应的软著、专利等自 主知识产权。报告期内，公司也获批了神经网络技术助力 AI医学影像诊断等方面的发明专利。后续，东华将继续积极研究 积累相关先进技术，在 AI领域持续增强技术储备，助推以 ChatGPT为代表的人工智能技术在医院实际场景逐步落地，致力 于为医疗机构和个人用户提供了个性化的健康管理和医疗服务。 （2）金融领域 人工智能越来越成为推进金融科技发展的重要力量，在“人工智能+金融”的融合创新在中，基于 AI技术研发出相应的模 型和解决方案，在银行为代表的金融数字化转型过程中发挥着积极而重要的作用。金融科技方面在 AI的技术层和应用层发 力更多。技术层主要解决业务痛点，创造核心应用价值, 技术层主要以机器学习、知识图谱、自然语言处理、计算机视觉这 四项技术应用较多。应用层方面结合金融领域业务需求，衍生智能金融场景。 公司专注于科技服务金融，客户覆盖全 200余家银行和众多金融机构。AI技术在金融行业的成果落地方面，也处于领 先地位。公司在 AI+金融领域布局多年，主要的思路是：以创新性和实用性为导向， 融合和对接多方生态资源。一方面将 人工智能最新技术与金融机构业务需求结合，研发新的软件产品与解决方案，另一方通过 AI 技术的赋能，将原有传统的 技术产品和和解决方案向智能化方向转型。 a.支付与收单系统：随着现代金融业务的在线化发展，越来越多的业务场景需要对客户进行远程的身份核实和认证，通 过引入生物识别技术用于客户身份验证、远程开户、刷脸支付等场合。此外进步研究声纹识别技术的应用，来弥补缺乏人脸 识别使用条件的语音交互场景。 b.智能营销：采用机器学习、知识图谱和 NLP等人工智能技术，对金融机构自身储存的大量客户信息和外部数据整合， 深度数据分析转化为营销资源，形成用户标签和用户画像，实现精准的营销定位,在此基础上深挖客户潜在需求，形成精准 营销的智能营销新模式。 c.关联交易管理：通过引入知识图谱和自然语言等 AI技术，实现关系的建模实现关联方穿透管理，解决企业实际控制 人、股权穿透等传统方式难以识别的问题。 公司联合腾讯打造出助力金融服务、促进金融普惠与银行数字化转型的“金融智脑”。该产品以场景生态重构金融产品， 以营销创新提升获客能力，以智能决策提升运营效率，通过机器学习和人工智能等技术，辅助银行进行风险控制、营销管理、 运营管理。 （3）智慧城市领域 通过人工智能、大数据、物联网等技术手段，实现了城市基础设施、公共服务等各个领域的智能化管理，提升了城市治 理水平和居民生活质量。 a.政府方面，东华软件围绕社会、经济等层面，从“优化营商环境、智慧监管、智慧治理、高质量发展”四大赛道进行全 方位的战略布局，助力国家治理体系及治理能力现代化提升。 b.公安方面，利用人工智能、大数据等技术，结合 AI 算法、业务模型、配置工具为一体的智能应用引擎，形成了结构 清晰的智能研判、打击犯罪、活动安保、治安防控、警务督察等智能应用服务体系，构建了纵向贯通、横向协同、扁平高效、 全警触网的应用服务格局，有效提高了公安机关预测、预警、预知能力以及精确打击、动态管控、服务社会能力。 c.交通管理方面，基于视频的车辆识别与停车行为人工智能算法，研发了全域智慧停车系统；基于高精地图及 AI人工 智能引擎技术，打造了智能交通监管系统，实现了全场景 AI 分析与应用及交通信息的智能识别。 d.水利方面，东华面向企业级用户的数据中心推出 AIOps（智能运维系统），利用最新的人工智能技术提升自动运维水 平，面向水利行业，东华与百度合作，自水资源调度、水文信息监测等领域引入人工智能技术底座，提升水利行业智能化水 平。东华软件利用行业技术优势和丰富的经验，积极探索人工智能技术在各个领域中的应用，致力于为客户提供高品质、高 效率的服务，为相关行业提供智能、高效的解决方案。 2、积极参与信息技术创新应用 公司是信息技术创新应用的积极参与者，公司在国产芯片和操作系统、数据库平台上做了大量适配工作，已有百种公司 自主产权的行业软件适配在上述平台上，并且进行优化取得了非常高的运行效率。公司通过投资参股等方式，参与国产数据 库系统的研发工作，并在一些行业取得初步应用。 3、研发可信可控的数据安全产品 数字中国规划布局方案中要求必须筑牢可信可控的数字安全屏障，公司设立了专门的子公司研发基于可信可控平台的数 （三）数字化行业应用 通过上述核心技术能力的提升，促进了东华软件在金融、医疗健康、智慧城市、水利等行业的数字化应用，具体体现在 以下方面： 1、医疗行业 报告期内，东华医为医疗信息化产品销售持续保持高增长态势，在技术创新、产品研发、市场开拓、创新生态等方面均 取得了快速突破，以高质量科技创新赋能健康医疗关键领域高质量发展。东华医为凭借在医疗信息化领域领先的产品实力、 卓越的创新能力和优异的市场表现，成功入选“2022年北京市市级企业技术中心”。 报告期内，重点工作回顾如下： （1）智慧医院 医院综合业务操作系统（Hospital Comprehensive Business Operating System，HOS）是东华医为在医院信息化领域面向 未来推出的重磅战略产品，也是行业内首个以“数字孪生”为概念建设的标志性产品。HOS作为重塑医院数据化的支撑底座， 通过对医院全量生产要素进行全局表达，并使其与所关联的业务流程紧密耦合，从而孪生出医院综合业务真实场景。“HOS+ 订阅模式”已成为东华医为客户成功战略的最佳解决方案和商业模式。HOS推出三年以来，赢得了良好的市场反馈。报告期 内，已有山东第一医科大学第二附属医院、高邮市人民医院、泰安市中心医院、郑州市妇幼保健院、中国医学科学院肿瘤、 山西医科大学附属太钢总医院、河北容城县人民医院设、湖北麻城市人民医院、黑龙江大庆人民医院、江西九江第二附属医 院等共计 37家医院以订阅模式（SaaS)签约建设 HOS服务合同，合同金额均超过千万。 （2）智慧卫生（区域医疗） 在智慧卫生领域，公司全面推广城市大健康医疗综合业务运营操作系统（City Health＆Medical Intelligent Business Operating System，CMOS），CMOS是智慧卫生新基建的重要应用场景，是城市大健康、三医联动的最佳实践。CMOS中 的智慧卫生数智底座是区域医疗的基础技术服务底座，具备全域数据汇聚共享、全面数据治理、全场景数据资产管理、统一 标准管理、泛在应用互联、人工智能支撑六大能力。数智底座主要通过中台技术构建，为智慧卫生提供数据汇聚治理、业务 协同应用、公共服务支撑及 AI算法支撑等能力。 报告期内，东华医为先后实施北京市延庆区全民健康平台迁移、韶关市曲江区医共体、清远市清新区医共体、始兴县县 域医共体、鄂尔多斯市东胜区卫生健康委员会东胜区妇幼一体化信息平台、大连市旅顺区人民医院医共体等十几个项目，通 过项目实施积极践行“孪生与智慧”的产品战略。 （3）智慧医保 东华医为持续发挥医保业务领域的行业优势，不断提高医疗保障标准化、信息化建设水平，围绕公共服务、智能监管、 商保应用、支付方式改革，深化数字整合，研发新产品，推动医保、医疗、医药等业务互联互通和服务聚合，以创新业务服 务理念，带动公司医保行业新生态、新模式、新应用的建立。医保支付方式改革背景下，东华医为提供“管理利器”——DRG/DIP 综合解决方案，助力各级医疗机构管理者实现精细化管理。DRG/DIP综合解决方案覆盖病案首页和医保结算清单数据质控、 DRG/DIP智能分组、医保智能审核和费用多维度监测等业务线。 报告期内，公司已中标并陆续实施包括泰兴市人民医院 DRG项目、雄安新区医保 DIP控费项目、河北沧州中西医医院 DRG项目、内蒙古民族大学附属医院 DIP控费项目、北京协和医院 DRG智能、北京同仁医院医保控费项目，以及九江市 第一人民医院医保平台项目、河南中医药大学第一附属医院医保平台、海南省第二人民医院医保控费平台、深圳宝安区人民 医院省医保接口项目、浙江省医疗保障局平台等近两百个智慧医保类项目，大部分项目上线均通过远程实施方式完成，体现 了东华产品的成熟度和易用性。 （4）互联网医疗 近年来，“互联网+医疗健康”已从“可选项”变为“必选项”，从“锦上添花”变为“雪中送炭”，在保障患者医疗服务需求、降 低患者交叉感染风险方面发挥了重要作用。本年度，东华医为积极推动互联网技术与医疗服务融合发展，以线上“互联网医 疗平台+数智中台+互联网医院系统”为载体，线下“特色科室+云诊所”基层医疗服务场景为依托，输出专业的互联网医疗领域 解决方案。 截止到 2022年 12月，东华医为已为中国医科大学附属第一医院、南方医科大学南方医院、北京妇产医院、北京中医医 院、青岛大学附属医院、成都市第一人民医院、成都市第二人民医院、安徽医科大学第一附属医院、昆明医科大学第二附属 医院、香港大学深圳医院等全国 300多家医院提供互联网医疗服务。由东华医为承建的天津中医药大学第一附属医院智慧化 医院运营管理系统入选天津智慧管理示范项目，助力医院实现了人员、资金、物资、设备、信息等方面的科学化、现代化、 精细化管理，显著降低了医院运营成本、提高医院运营效能。由东华医为承建的中国医科大学附属第一医院互联网医院是辽 宁首批互联网医院之一，入选《中国卫生杂志》评选的年度“双十”榜单。由东华医为承建的南方医院互联网医院，为患者打 破了看病就医的时空局限，让寻医问药触手可及。 2、金融行业 面临新形式下的金融科技变革和金融体制改革，为了能全方位多元化满足市场需求，东华软件携手联合腾讯、华为、海 光科技、友虹科技、京东金融、麒麟软件、东方通、南大通用等诸多行业巨头参与合作，成为坚固的战略联盟伙伴，并定期 举办开放式的金融主题产品发布会，营造了良好的市场声誉和氛围，奠定了公司的行业地位。随着新时代产业革命的不断深 入，科技与金融的深度融合。公司在这二十多年的深耕笃行中，通过不断的实践积累与总结，精心打造出“东华金融智脑”、 “东华银企汇”、“东华金云”等多款科技服务品牌。 东华金融智脑，它包含了软件产品，金融工具、平台、解决方案等一系列的金融科技体系，它能力主要体现在：产品、 支付、营销、运营、风控等金融能力的输出，通过对业务需求和交易流程解耦与分析，利用金融技术对组织、科目、账户、 计量、支付、用户、合约、交易等基础数据要素建模，通过产品、工具、中心、平台等不同形式提供金融服务能力，最终满 足用数字化信息，满足金融行业现在和未来需求。 东华银企汇，重点打造“一核三端”产品系列，借助创意营销、权益营销、裂变营销等方式帮助银行实现品效合一，解决 传统银行金融产品创新难、品牌影响力弱等难点。 东华金云，—站式金融托管服务平台，服务内容包括：线上线下金融服务云、金融内部管理服务云、金融客户运营服务 云，等一系列云服务，不仅降低客户运营成本，而且提升了运营效率，优化了资源配置，还能快速适应客户业务的弹性需求。 通过以上三个科技品牌的服务体系，形成完整的金融科技服务生态闭环。 3、智慧城市行业 东华云计算 2022年持续投入研发城市数据平台、城市操作系统、城市物联网管控系统、城市 AI平台，均已取得良好 应用效果。目前东华云响应国家推进数字经济和数字中国建设政策方针，积极在政府和公共事业信息化多领域开展合作，包 含东华智慧城市、东华智慧农业、东华智慧住建、东华智慧教育、东华智慧文旅、东华智慧交通、东华智能制造、东华广纳 （传感器）研发中心等，聚焦智慧场景应用软件跟随市场需求高效迭代升级，与设计集成交付一体化能力形成点面协同，提 升客户一站式综合解决方案服务体验。 报告期内，先后中标北京大兴机场、昆明机场、华北电力大学、招商局、四川熊猫基地、小梅沙、科学城 IDC、多维空 间信息云平台、智慧松江、蒙山农业、宜宾智慧景区、珠三角智慧园区、碳普惠等信息化典型案例建设，累计中标金额持续 提升。 在智慧新城领域，不断提升大型综合城市智能化项目的经验迁移和创新服务能力，稳步提升大数据基础平台的即时性、 灵活性和兼容性；在数字乡村领域，持续打造从农业种养到农品分销全产业链数字赋能；在智慧文旅领域，持续挖掘智能物 联平台潜力，不断深化景区、博物馆、文化场所场景用例；在智慧教育领域，紧跟国家教育信息化政策，围绕智慧校园建设， 将数字化教学应用覆盖全体教师、学习应用覆盖全体适龄学生，推进“三全两高一大”国家发展目标；在智慧交通领域，关注 传统行业数字赋能，在航空、陆路领域与多家央国企集团展开深入合作；在智慧住建领域，在全面做好住建老客户在房住房 管行业智能化项目升级维护的基础上，进一步开拓智慧社区和数字孪生业务市场，智慧住建与智慧社区园区数字化建设运营 同时东华云承载与腾讯云战略合作统筹与联合研发，联合交付，联合推广职能。以构筑自立自强的数字技术创新体系为 目标，继腾讯云启联盟成员之后，深入与腾讯 OpenCloudOS操作系统社区合作，与社区伙伴共同打造基础操作系统开源社 区，为国家基础软件产业提供有效经验和经典用例。东华云旗下东华发思特已获得 CMMI5、广东省专精特新、世界物联网 大会优秀产品等重要认证。旗下东华至高等多家企业均为国家高新技术企业认证，企业内外部生态在技术和服务上融合互补， 已形成全方位自主可控技术矩阵。 4、水利行业 2022年，公司充分利用参与智慧水利、十四五规划等顶层架构设计的行业引领优势，利用十多年持续深入水利部、省 厅及地市级用户现场服务的水利业务经验，应用人工智能、大数据、水利模型、数字孪生等信息技术，重点在数字孪生工程、 数字孪生流域、智慧水利应用三个领域实现突破，解决水利业务痛点，推进水利高质量发展。 公司在持续服务水利部、黄委、长江委、珠江委、松辽委、淮委、吉林水利厅、辽宁水利厅、山西水利厅、内蒙水利厅、 河北水利厅、云南水利厅、深圳水务局、北京水务局，长沙水务局、安康水务局等一批省厅和地市客户的基础上，新中标和 成功实施引绰济辽智慧水利工程、珠三角智慧水利工程、长沙智慧水利平台、山西数据能力中心、安康河长制、水利部数字 孪生农水等一批数字孪生和智慧水利项目，充分利用人工智能、大数据、BIM+GIS等信息技术，构建智能化的水利信息平 台，为解决水资源优化配置、防洪减灾及水利工程的智慧化建管提供强力支撑，在水利顶层规划设计、全国级水利应用软件、 水利信创建设、水利总集成等领域形成了突出优势。 公司应用以研带产、以产促研的方法，在多个典型项目的实施中，形成了一批经过实际业务检验的智慧水利平台产品。 通过珠三角、印绰济辽等智慧水利工程项目，研发了水利工程大数据对象模型、治理方法和服务体系，形成了数字孪生水利 工程数据底板产品。通过长沙智慧水利平台项目，融合可视化引擎、BIM+GIS、仿真模拟等技术，研发了水资源管理、防 汛减灾、工程建设管理等数字孪生场景，形成了数字孪生流域产品。通过山西数据能力中心项目，研发了水利“一本账、一 张图、一平台“的全业务平台，形成了智慧水利一体化平台产品。通过河长制项目，研发了人工智能语音技术与河湖治理的 融合应用体系，实现河长助手、监管助手和智能外呼，形成了河湖监管智能机器人智能产品。 3、主要会计数据和财务指标 （1） 近三年主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否 单位：元
单位：元
4、股本及股东情况 （1） 普通股股东和表决权恢复的优先股股东数量及前 10名股东持股情况表 单位：股
□适用 ?不适用 三、重要事项 报告期内，公司经营情况未发生重大变化，未发生对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项。 公司年度报告披露后不存在退市风险警示或终止上市情形。 东华软件股份公司 法定代表人：薛向东 二零二三年四月十一日 中财网
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