[年报]欧派家居(603833):欧派家居2022年年度报告
原标题:欧派家居:欧派家居2022年年度报告 欧派家居集团股份有限公司 2022年年度报告 重要提示 一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 公司全体董事出席董事会会议。 三、 华兴会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 四、 公司负责人姚良松、主管会计工作负责人姚良松及会计机构负责人（会计主管人员）王欢声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 公司拟以实施权益分派股权登记日的总股本扣除公司股份回购专户中股份数量后的股份总数为基数，向全体股东合计拟派发现金红利10.75亿元（含税），占2022年度归属于母公司股东净利润的40%。如在实施权益分派的股权登记日前公司总股本发生变动的，公司拟维持利润分配总额不变，相应调整每股利润分配比例。 六、 前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告所涉及的公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 七、 是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 否 八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十、 重大风险提示 详见本报告“第三节 管理层讨论与分析”中的“六、公司关于公司未来发展的讨论与分析之（四）可能面对的风险”。 十一、 其他 □适用 √不适用 目录 第一节 释义 .................................................................................................................................... 3 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................. 4 第三节 管理层讨论与分析............................................................................................................. 9 第四节 公司治理........................................................................................................................... 45 第五节 环境与社会责任............................................................................................................... 64 第六节 重要事项........................................................................................................................... 69 第七节 股份变动及股东情况....................................................................................................... 91 第八节 优先股相关情况............................................................................................................... 97 第九节 债券相关情况................................................................................................................... 97 第十节 财务报告........................................................................................................................... 99
第一节 释义 一、 释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
第二节 公司简介和主要财务指标 一、 公司信息
二、 联系人和联系方式
三、 基本情况简介
四、 信息披露及备置地点
五、 公司股票简况
六、 其他相关资料
七、 近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 单位：元 币种：人民币
(二) 主要财务指标
报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 □适用 √不适用 八、 境内外会计准则下会计数据差异 (一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用 √不适用 (二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用 √不适用 (三) 境内外会计准则差异的说明： □适用 √不适用 九、 2022年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币
季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用 十、 非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币
□适用 √不适用 十一、 采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币
十二、 其他 □适用 √不适用 第三节 管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2022年是极其艰难的一年。报告期内，全国房地产市场下行压力前所未有，虽中央及地方政府持续释放稳楼市积极信号，利好政策不断出台，住房信贷环境不断优化，但政策效果短期尚未显现；面对房地产行业景气度持续下行、经济增速放缓等多重外部超预期不利因素的交织影响，购房者的预期和置业情绪不断被打压；消费者网购习惯在过去三年更加强化，家居产品及服务线上引流，线下体验成交的新零售业态加速形成。 面对房地产开发风险外溢并深度调整、家居行业竞争加剧、原材料供应波动、经济下行、家居渠道多元化的经营环境，欧派人依然展现出强大的战斗力，全年通过大家居商业模式创新、智能制造、组织架构优化等有效实施，稳中求进。本报告期，公司实现营业收入 224.80亿元，同比增长 9.97%，实现归母净利润 26.88亿元，同比增长 0.86%。 （一）报告期，营销系统无惧风暴，守正出奇抢份额、增单值，在房地产整体遇冷的背景下全力破冰，公司营业收入取得了难能可贵的同比近双位数正增长 1、整家营销业务（衣柜）行业龙头地位更加突显、更加稳固，是带动公司本期营业收入增长的主要引擎： 一是净醛 3.0突破性升级，实现从整柜净醛到空间（柜门墙一体化）净醛，构建更加环保的人居空间，开启健康环保升级浪潮；二是创造性提出整家定制 2.0战略，为用户度身定制全屋六大空间整体解决方案，引领行业从全屋定制升级到整家定制时代；三是敏感捕捉市场消费趋势，为消费者提供更多样化的产品套餐升级系列，突破整家单值天花板；四是不断探索整合营销模式创新，全年不断开展线上线下联动的销售活动带动终端销售；五是多维开拓新渠道和新模式，拎包/家装/整装/新零售/线上云店等多渠道全线出击，赋能终端拓宽引流入口。 2、厨房营销业务迎难而上，实现全年内部管理目标殊为不易： 一是渠道布局多管齐下，提升市场占有率，其中：零售渠道新开新装门店超 440 家，零售体系合作装企超 4,000家，集成厨房商业模式新开店超 170家，开设商超大家居的城市超 100个；二是深耕橱柜专业化领域，发力客餐厅空间解决方案、旧厨改造、深化厨房供应链合作；三是推进大家居进程，整合厨卫营销、泛大家居业务，打造第二增长曲线；四是打造“健康厨房 3.0”、“欧派百变西厨”等符合消费者需求的产品，引领国人生活水平高质量发展。 3、整装大家居业务驭风飞扬，年度业绩高速增长： 一是以欧派、铂尼思双品牌驱动，与头部装企共舞，夯实公司在整装赛道的领跑地位，开辟增长新蓝海；二是持续推进 V8运营系统和“经营 1+8”体系创新，全面助力装企创新引流方式、模式战法、运营能力，赋能装企降本增效，提升市场竞争力；三是持续推进以欧派/铂尼思整装大家居定制产品为核心+供应链产品整合+双龙联盟产品升级，满足用户对“装修一个家”的需求，为装企高筑配套能力护城河；四是与装企共创共享共赢共进化，全年稳步推进“强大商”、“扶新商”、“精招商”策略，不断夯实并扩大公司在整装领域的领先优势。 4、大宗业务严控风险、沉稳扎实、张弛有度，保证公司整体营收实现有质量的增长： 一是发挥多品类研发及大家居配套优势，配合优质战略客户做好从产品到内容的升级，积极推进全案精装加载业务；二是充分发挥大规模非标制造优势，不断拓宽产品适用场景宽度，从传统精装住宅延伸到各类公建项目如学校、医院、工业园区等；三是持续深耕各地人才安居房、保障房、老旧小区改造等新型大宗项目。 5、欧铂丽业务紧跟市场趋势，持续发挥天生的品类融合大家居能力，健康增长： 一是通过直播、设计大咖 IP 直播活动、综艺、优质 KOL&KOC 种草矩阵等全方位为品牌破圈加码，持续提升品牌力；二是积极布局本地化赋能，萤火虫计划、领航计划有效赋能经销商提升线上获客、转化能力；三是电商渠道强力赋能，为终端派单 30万次以上，助推业绩持续提升； 四是持续强化全案设计能力，新研产品斩获 2022意大利 A’Design Award设计大奖等多个重磅奖项；五是报告期内，欧铂丽门店首次突破千家，达到 1,054家 ，并全面优化布局展示，紧跟整装风潮，拎包千盘百单千万产值项目频出，助力业绩稳步增长。 6、欧铂尼引领门墙柜一体化行业风潮，实现业绩稳步增长： 一是纵深产品专业实力，首推无醛添加木门，掀起门墙环保升级，继续巩固防噪、防火、防潮、防盗、智能等 6大核心功能，构建专业护城河；二是横拓品类版图，以“门墙定制、整体家居、新奢入户门”完成品牌跃升；三是营销发力，全年完成多场明星巡回直播及顶流主播直播带货，建立抖音自播体系，实现线上线下口碑与订单的业绩转化；四是持续优化产品结构，针对性地研发、生产适配公司大家居战略布局的木墙产品，助力大宗、整装家装等渠道的业务拓展，持续提升生产效率，实现业绩的高质量增长。 7、欧派零售大家居业务逆势起航，踏上新征程： 一是公司大家居营销事业部通过创新店态、标准展示、销售模式打造等赋能零售体系转型整装赛道，引领零售体系攀登大家居新巅峰，截止 2022年底，欧派零售体系已启动建设 102个大家居店；二是创新提出“装管家”模式，以“为终端消费者解决装修痛点，消除装修恐惧症”为主旨，因城施策、厂商联合，构建以欧派为核心的“独立第三方”平台监管整装体系，报告期内，大家居店客户平均净推荐值超 9分（满分为 10分）；三是独创的 P9整装销售系统将高度非标的“家装设计”和“施工组织”逐步标准化，让“不懂、不愿、不敢做装修”的零售经销商轻松入局整装。 （二）报告期，制造系统通过机构精简、精益改善、智能制造、大家居和信息化战略等的有效实施提升了生产效率、有效管控总成本，满足了客户对质量、价格、交期等越来越严格的需求，为公司业绩目标的实现提供了坚强有力的保障 1、全面打造订单精准交付，专业化赋能终端： 一是直通发货模式推进成效显著，极大缓解基地场地资源紧缺以及降低运营成本，其中：整合零售多品类（齐套）直通发货率接近 50%，准点率近 98%，工程直通发货率超 96%，准点率超 93%；二是干仓配模式深化推进及 TIMS推广应用取得新的阶段性成果：全国网络服务能力已超 50%；TIMS系统完成了干仓配业务的全覆盖；三是市场化点将服务模式和工程金保姆服务获经销商一致好评。 2、研发设计引领行业领先水平： 一是公司荣获“广州市高水平企业研究院”以及美国 Muse 设计金奖、意大利 A'design、德国 IF等 9项国内外设计大奖；二是出色完成 2023年新产品研发 600多套，同时压缩新品研发周期；三是建立门墙柜一体化新赛道，建标准，搭体系，助力新品类腾飞；四是产品体系全面升级和大幅整合、精简，产品系列及材料花色精简比例均超双位数。 3、制造管理改进效果显著： 一是厨柜整单级标准化、柜体级标准化取得新突破，大幅改善成本、缩短交期；二是衣柜升级至整柜净醛、空间净醛，全面推动产品标准化，大幅缩短新品上市周期，门墙柜一体化项目成效极其显著，实现衣木全面融合；三是门板喷粉、UV 制造水平持续提升，激光雕刻、“工业化”、“柔性化”打印等新技术完成开发与量产；四是各大基地运营改善成效显著。 4、持续推进自动化和智能化升级改造，提效降本： 一是衣柜完成机器人电子开料锯、封边连线，排钻自动上下料连线、柜身自动化分拣包装线，背板套裁等自动化改进，进一步推动柜身、门板、背板的专业化生产模式；二是厨柜、卫浴完成封边钻孔连线自动化的推广、升级改造，厨电实现行业首创激光自动焊接、免打磨与单件连续流生产工艺；三是木门免漆自动化产线节拍实现两位数的提升，部分基地免漆 3.0自动化车间投产，门墙生产自动化水平显著提升；四是门板方面，吸塑升级一拖三加工中心，喷胶连线自动化工艺，喷粉投入积放链双粉房柔性化加工技术，解决换色困难的行业问题。 5、信息化建设硕果累累： 一是实现全品类设计生产打通，有力助推大家居战略实施；二是订单流转效率大幅提升，设计一次通过率超 95%、免审率超 85%；三是后台服务前置，大力提升设计质量，突破终端赋能瓶颈；四是全面实现订单全链交付，资金结算在线协同；五是 PLM/MRP/MPCS项目标杆打造取得新突破，BPM/MSCS等核心系统基础框架大版本升级，绸缪千亿规模信息化基础支撑能力建设。 6、荣获第七届广东省政府质量奖 公司一直以消费者为中心改进产品和服务，构建一体化融合质量保证体系，在自研信息化、专利申请、检测技术国产化方面均取得突破，引领环保升级、编写行业标准、升级供应链、推动定制产品链质量提升。报告期内，“广东省政府质量奖”的评审专家组通过听取汇报、查阅资料、实地查看和现场沟通等形式分别对公司进行了多个维度的评审和探讨。凭借在领导、质量、创新、品牌和效益等方面的突出表现，公司在众多制造业企业中脱颖而出，荣获省级质量体系内的最高荣誉—第七届广东省政府质量奖。 （三）报告期内，公司职能系统始终保持着警惕和忧患之心，迎难而上、笃信前行、自我反省、改革创新，不惜寻求一切发展的机会 职能系统各部门各司其职，成为营销及制造系统强大的保障、支撑、蓄能和输能基地。一是优化薪酬总量与编制管控规则并细化动态管控，有效平衡人力成本与人员增长速度的关系；二是建立多维度、多视角的财务经营分析体系，助力业务降本节耗，持续打造财务管理智能化、自动化，统筹推进信息化项目 20多项；三是在极端环境下，多手段保障原材料供应，多举措实施采购控本，并建立、优化多项关键采购制度流程；四是创新建立贴合欧派实际的制度流程融合管理模式，完成业务流程架构全面梳理，明确 200 多个跨业务域流程接口；五是强化制度治理、法务管理及监管核查职能，牢守合规底线，努力打造欧派特色的合规文化；六是改善升级服务软硬件，引进多项创新服务项目，为公司两万多名员工提供优质的服务保障。 二、报告期内公司所处行业情况 （一）行业基本情况 1、根据国家统计局2019年颁布的《国民经济行业分类》（GB/T4754-2017），公司所从事的行业为家具制造业（C21）中的木质家具制造业（C211）。 2、受经济增长承压、房地产销售压力等多方面因素影响，2022年1-12月，全国家具类零售总额为1,635亿元,同比下降7.5%,在商品零售的各个品类同比增速暂位居最后一位。同时，2022年规模以上家具制造业企业全年营业收入规模为7,624.1亿元，同比2021年下降8.1%。随着家具行业从快速发展期向成熟发展期过渡，行业增速整体放缓。受前期房地产融资政策“三条红线”管控影响，供给端房地产新增开发投资呈下降趋势。2022年全国房地产开发投资132,895亿元，同比下降10.0%；其中，住宅投资100,646亿元，同比下降9.5%；住宅竣工面积62,539万平方米，同比下降14.3%。房地产开发景气指数从2021年12月的100.28下降至2022年12月的94.35，呈现前期迅速下滑、后期缓步下滑态势。 受到地产多项数据增长放缓影响，家具类公司在工程业务布局方面有所收缩与控制。 图：房地产开发景气指数 数据来源：国家统计局 定制家居行业正在从单品类销售向多品类融合方向迈进，非标定制木作类家具产品、标准化建 材产品、个性化软装产品相互渗透，品类混战再度升级。随着家装消费主力群体年轻化及整装需求 迭起，更进一步推动从简单的产品端融合转向更复杂的装修服务端融合。产品与服务不再是家装服 务全链条上的单独一环，跨界融合成为行业趋势，客户单值与单店坪效得到一定提升。定制家具行 业的品类间边界进一步模糊，呈现品类多样化、渠道多元化，行业竞争格局呈现持续变化与更新。 3、线上线下融合销售模式成为趋势。从BHI 全国建材家居终端卖场景气指数看，受经济下行、 房地产下行及购买力下降等多重因素影响，2022年BHI 呈“前稳后跌”态势，定制家居企业通过线上 推广引流、客户门店线下体验与成交的新零售业态提升终端卖场人气。 （二）行业特点 1、周期性与季节性 定制家具属于可选消费品，是家居建材市场的其中一部分。从周期性特点来看，行业受到宏观 经济增长、行业政策、房地产相关政策及投融资、消费者理念变更、消费主力代际更迭、定制家具 各个品类的生命周期差异等多重因素影响，家具类零售额增速与房屋竣工面积增长呈紧密联系，具 有较强周期性。 图：家具类零售额同比增长与房屋竣工面积同比增长变化关系 数据来源：WIND 从季节性特点来看，受到传统节日春节、我国南北方气候差异及居住习惯差异等方面影响，导致装修具有一定季节性特征，在特定时间与环境下，会造成安装交付延迟以及购买需求滞后释放，因此业绩层面也存在一定季节性波动。 2、行业集中度偏低 定制家具行业的市场格局整体相对分散，根据券商及行业内数据估算，截至2021年年末，CR8（上市公司口径）10.73%。头部企业市场份额虽然在逐步提升，但相比家电等成熟行业仍然相对较低，经销商的区域分散化、市场参与者众多、行业进入及退出门槛低、客流分散程度持续加剧，行业集中度有待进一步提升。未来随着整装业务推进以及对分散客流的集中，有望进一步提升龙头企业市占率。 3、行业边界模糊化 近年来，行业呈现多品类、多品牌融合销售趋势，并逐渐成为行业主流与共识。在定制家具企业布局的传统家具卖场门店中，定制、软装、电器等品类通过套餐整合、配套品销售等形式，充分满足消费者一站式购齐的需求。在多品牌方面，主要分为体系内培育与体系外融合两种形式。在体系内培育方面，通过拓展目标消费群体、延展价格带、构建全新品牌形象等形式拓展第二、第三品牌，实现新增长点的拓展与布局；在体系外融合方面，通过品牌的战略联盟或品牌整合，实现多品牌布局。同时通过渠道模式变革，实现与家装、整装公司的深度合作，将营销与获客流程前置，为客户提供涵盖家装、建材、家具、软装、电器等一站式全流程服务，定制家具行业公司已不再局限于销售单一的全屋定制柜类、软装等品类，而是向装修服务与产品融合销售方向拓展。 （三）公司所处的行业地位情况 公司是国内领先的一站式高品质家居综合服务商，营业收入及净利润规模处同行业领军地位，在战略布局前瞻性方面全面引领行业，是行业新模式拓展与新渠道挖掘的开拓者与先行者，在行业多重变化与不确定性之中敢为人先，向大家居方向坚定前行。分品类看，截至2022年年末，公司橱柜、衣柜两大品类营收规模位居行业首位。公司营业收入增速通过拓渠道（与整装公司合作）销售、多品牌合作、跨品类销售，整体增速不局限于地产新房周期驱动，更多的体现为自身战略周期推进与发展。“欧派”品牌影响力在各个品类之间进行持续强化，竞争优势持续凸显。 图：公司营业收入增速与竣工面积增速、销售面积增速关系图数据来源：公司定期报告数据、WIND （四）新公布的法律、行政法规、部门规章、行业政策对所处行业的重大影响 1、国家持续推进家居行业产品高质量化、生产制造信息化、产业集群化。2022 年 4 月，国务院办公厅发布《关于进一步释放消费潜力促进消费持续恢复的意见》，培育壮大“互联网+家装”等消费新业态；大力发展绿色家装，鼓励消费者更换或新购绿色节能家电、环保家具等家居产品。2022年 8 月，工业和信息化部、住房和城乡建设部、商务部、市场监管总局联合发布《推进家居产业高质量发展行动方案》（以下简称《行动方案》）。《行动方案》提出到 2025年，家居产业创新能力明显增强，高质量产品供给明显增加，初步形成供给创造需求、需求牵引供给的更高水平良性循环。 在家用电器、照明电器等行业培育制造业创新中心、数字化转型促进中心等创新平台，重点行业两化融合水平达到 65%，培育一批 5G全连接工厂、智能制造示范工厂和优秀应用场景。反向定制、全屋定制、场景化集成定制等个性化定制比例稳步提高，绿色、智能、健康产品供给明显增加，智能家居等新业态加快发展。在家居产业培育 50个左右知名品牌、10个家居生态品牌，推广一批优秀产品，建立 500家智能家居体验中心，培育 15个高水平特色产业集群，以高质量供给促进家居品牌品质消费。 2、为推进房地产市场平稳健康发展，“房住不炒”定位不变前提下，2022 年国家持续出台关于落实保交付、优质信用地产企业融资需求、保障刚性和改善性住房需求等多项政策。 （1）保交楼首次被写入中央政治局会议文件。2022年 7月，中央政治局会议强调要“压实地方政府责任，保交楼、稳民生”。8 月起，石家庄、郑州等多地陆续出台“保交楼”的相关举措，内容包括“一对一帮扶”、设立纾困基金、收购滞销房作为保障安置用房等。 （2）房地产企业融资政策持续放松，“金融 16 条”出台，房地产迎 2022 年最强政策支持。以2022年 11月为分水岭，监管对房地产企业融资态度发生根本转向，纾困方向从此前“救项目”转换至“救项目与救企业并存”。首先支持房地产企业的三支箭：“第一支箭”信贷融资领域、“第二支箭”债券发行方面、“第三支箭”股权融资方面。同时，“金融 16条”出台，涉及房地产开发贷、个人贷款、存量融资展期、信托融资、债券融资、保交楼专项借款、保护个人征信、延长贷款集中制、住房租赁金 融等共计 16条措施。 （3）房地产再度成为“支柱产业”，提振行业信心。2022年 12月，国务院副总理刘鹤指 出“房地产是国民经济的支柱产业，针对当前出现的下行风险，我们已出台一些政策，正在考 虑新的举措，努力改善行业的资产负债状况，引导市场预期和信心回暖。” （4）降低个人商业贷款、公积金贷款利率。商业贷款方面，2022 年，LPR 一共出现了 三次下调，是 2019年以来下调次数最多一年。2022年 1月，1年期 LPR下降 10个基点，为 3.70%，5年期以上 LPR下降 5个基点，为 4.60%。5月，5年期以上 LPR大幅下调 15个基 点，为 4.45%。8 月，1 年期 LPR 从 3.70%下调至 3.65%，5 年期以上 LPR 从 4.45%下调至 4.3%。9 月，中国人民银行、中国银行保险监督管理委员会已发文明确指出符合条件的城市 政府可以自主决定维持、下调或取消首套住房商贷利率下限。公积金贷款方面，中国人民银 行宣布决定自 2022年 10月 1日起，下调首套个人住房公积金贷款利率 0.15个百分点。 （5）部分城市不同程度放开限购政策。2022年 12月，天津、成都、重庆等多个城市先后出台 房地产政策：东莞和佛山全面放开限购，重庆、天津等多地在自有住房用于长租不计入套数、住房 公积金贷款额度上限放松等方面进行政策松绑。绍兴提出持续推进房屋拆改和房票使用、落实纾困 基金作用全力保交楼，并将部分房地产政策适用时间延长至 2023年末。 三、报告期内公司从事的业务情况 （一）公司从事的主要业务 欧派家居成立于1994年，是国内领先的一站式高品质家居综合服务商。公司主要从事全屋家 居产品的个性化设计、研发、生产、销售、安装和室内装饰服务。公司由定制橱柜起步，并从橱柜 向全屋产品延伸，覆盖整体厨房、整体衣柜（全屋定制）、整体卫浴、定制木门系统、金属门窗、 软装、家具配套等整体家居产品。公司致力于为每一个家庭定制独一无二的家，让更多家庭享受高 品质的家居生活体验。 整体橱柜 定制衣柜（整家定制） 定制衣柜（整家定制） 欧派大家居 欧铂尼门墙系统 全卫定制 （二）公司主要经营模式 公司经营的产品主要采用订单式生产模式，“量身定制”是公司业务模式的核心。公司专卖店 的工作人员根据客户的房屋空间布局及尺寸、个性化喜好、功能等按需设计相应解决方案，并通过 公司自主研发的信息化销售系统渲染出效果图，以供客户消费决策；在客户确认好设计方案后，订 单通过信息化系统直接传至公司生产部门，公司根据订单内容组织生产，最终实现定制家居产品的 交付及安装。公司采取纵向一体化的业务模式，覆盖从原料采购、设计开发、生产制造、品牌建设、 产品销售等各个环节，实现对整个产业链的有效控制。 1、采购模式 （1）公司采购流程及采购环节 公司对采购流程制定了完备的管理制度和标准体系，实现内部材料规格统一，采购技术质量标 准统一，以形成规模采购的基础；建立总部与基地二级采购模式，提升供应链综合管理成效，强化 采购计划管理，及时有效供货，减少呆滞物料。公司采购的产品主要包括板材、功能五金件等生产 原材料、产品配件，以及厨房电器等家居配套产品。 从采购环节来看，公司的采购业务可细分为前端业务和后端业务。前端业务由集团供应链管理 中心和采购中心负责，供应链管理中心负责供应商的选择、考核评价和采购价格的管理，实现各个 业务板块同种物料的供应渠道的统一，其中对于年度用量达到一定规模的物料和设备，公司采用现 场招标的方式，向符合资质的供应商发出招标邀请，通过现场招标实现优中选优，达到预期采购目 标；采购中心负责对集团物料用量进行分类汇总，统筹各生产基地实施集中采购，充分发挥采购的 规模优势。采购后端业务为具体采购订单的执行及物料验收，主要由各产品制造线属下的物控部门 实施。 （2）原材料存货安排 为了加强原材料管理，保障物料连续供应，合理控制库存，规范进出仓流程，维护资产安全完 整，公司制定了原材料存货管理的相关制度。 依据公司采购执行管理办法，物料管理部门设定安全库存。库存负责人通过数据及库存安排，分析 物料安排到货合理性、有效性，如有异常，及时反馈采购对相关物料项目进行修改，保证各物料库 存量控制在既不使生产“停工待料”又不使物料库存膨胀的最佳状态，确保仓存物料周转次数达到 预定要求。同时加强库存期限管理，各类原材料及物料设置有效储存期，物料发放严格按照先进先 出原则，日常工作中严格按照在库5S管理和安全管理规范。在出库管理环节，各生产车间依据每 日生产任务统计用料需求，库存管理部门在收到有效领用凭据后进行物料发料工作。 2、研发模式 公司专门设立了家居产品研发中心，负责协调和统筹公司的新品研发和技术开发管理工作，同 时公司的整体厨柜、整体衣柜、整体卫浴、定制木门、门窗和整装大家居等各业务板块均设有产品 规划和研发部门。 公司作为国内定制家居行业龙头，每年研发费用的投入稳居行业前列，使得公司的各品类定制 家居产品能始终引领行业。公司非常重视研发队伍建设，拥有研发人员超 3,000 人，组成一支高学 历、极具开拓进取精神的研发团队。依靠强大的研发能力，欧派家居构建起自身产品和工艺创新的 核心竞争力，能够迅速地对下游新材料的需求做出反应，为公司的持续增长提供新动力。 公司一直以来坚持原创设计，除了内部拥有多支高水平设计团队外，在意大利米兰设立研发设 计中心，积极推进外部交流和产学研合作，如工艺领域聘请意大利米兰大学教授科伦布前来指导家 具工艺结构问题，石材领域聘请韩国石英石自动生产和配方工艺专家, 进行自动线流程设计，以及 配方重新梳理，与华南理工大学开展关于石英石废渣利用的基础研究，设计领域与多位意大利著名 设计师达成战略合作联盟，源源不断地根据市需求(包括海外市场)推出定制家居新品。 公司拥有 CNAS认证实验室，近年来荣获国家级工业设计中心、广东省政府质量奖、广州市高 水平企业研究院等称号。成熟的产品研发管理体系、完善的研发流程设计使公司研发水平和创新能 力始终处于定制家居行业的领先水平，并依托欧派“国家级工业设计中心”，持续创新产品设计开发 模式、提升产品设计核心技术，带动中国·广东定制家居设计走向世界，打造中国·广东设计名片。 3、生产模式 不同于标准家居产品生产，定制家居企业在生产制造环节普遍存在订单处理难、信息化要求高、数据量巨大、加工要求精准度高等一系列难点，导致大规模家居定制生产门槛较高。同时随着数字融合时代的到来，产业链分工更加深入，智能制造成为定制家居行业新的发展方向。 为顺应现代制造业发展潮流，突破生产瓶颈，着眼欧派制造2025大格局，实现信息化建设再突 破，欧派充分吸收 TPS 生产模式，基于定制家居行业特性，围绕产品工程数据流（从产品设计到投 入生产）、生产信息流（从客户需求到生产指令）、生产工艺流（从来料到成品出货）这三个端到端 的过程，并以自主研发的信息化管理系统作为纽带，高效打通、集成和融合。以实现设计与数字化 生产制造的打通，全业务链信息化系统集成，生产过程、设备自动化、智能化的融合，保持欧派制 造信息化在家居行业的领先优势。 4、销售模式 公司采用以经销商专卖店为主，以大宗业务、直营店和出口为辅的复合销售模式。 （1）经销商专卖店销售模式 a.传统经销商模式 经销商专卖店销售模式是定制家居行业主要的销售模式，它是指生产企业选择和培育认可自身 品牌价值、资金实力雄厚、市场信誉良好且具有丰富市场经验的经销商，与之签订《合作协议书》， 授权其在特定区域内，设立专卖店销售企业生产的产品，并由经销商自行承担经营风险，经销商在 生产经营过程中公司适时给予经销商人员培训、经营管理等方面的帮助、赋能。经销商专卖店模式 的优点是企业可以充分利用经销商的经验和社会资源，快速建设销售渠道及网络，细化市场终端营 销，并形成高度符合当地市场环境的营销推广策略，有利于企业迅速扩大市场份额。 b.整装大家居模式 随着国内整装业务的持续发展壮大，其作为更前置的需求流量入口对家具行业传统的零售渠道需求客流的冲击、分流越发明显。为布局整装渠道，拓宽获客来源，公司在行业内率先开展整装渠道业务培育，并于2018年开始试点推进整装大家居商业模式，目前公司整装大家居实现双品牌运营分别是“欧派”和“铂尼思”，以满足不同渠道合作商、用户的差异化需求。 欧派的整装大家居是指公司直接选择和各地规模较大、口碑较好的优质家装公司开展代理经销合作，充分利用公司品牌知名度高、定制产品品类丰富、供应链平台等优势，辅以公司成熟的信息化销售系统，迅速导入装企终端，极大提升终端效率，缩短磨合期，对其进行品牌、流量、管理、产品的同步赋能。在整个客户服务环节，公司负责产品的生产制造以及营销支持等，家装公司负责提供定制家居设计安装服务和家装设计落地施工。 整装业务的拓展有利于公司在新的市场环境下扩展客流渠道，抢占市场份额。公司积极落地整装经销商引流、营销帮扶等措施，加快整装渠道开拓及营销终端模式建设步伐。同时，公司积极引导传统零售经销商与当地家装、整装渠道公司开展形式多样的业务合作，推动零售和整装经销商携手激活当地市场的定制家居产品消费，一起努力完成欧派对当地家居市场的销售拓展，提升欧派品牌整体占有率。 （2）直营店销售模式 直营店销售模式是指公司利用自有资金在大型卖场、购物中心、临街店面等开设“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”系列品牌专卖店销售本公司产品（包括欧派橱柜、欧派衣柜、欧派卫浴、欧铂尼全屋、欧铂丽全屋定制等）的业务模式，目前，公司在广东广州、东莞部分地区开设直营店。 （3）大宗业务销售模式 该业务由公司与房地产开发商或工程承包商签订产品供应与安装合同，公司负责合同所涉货物的生产，工程服务商为项目履约实际操作方，负责相关产品的设计、运输、安装和售后等具体业务。 公司与工程服务商签订协议，并监督工程服务商按合同约定实施项目，按公司质量标准交付产品。 （4）出口销售模式 产品出口主要有国外大宗业务销售和国外零售销售两种模式。国外大宗业务销售是指公司自主参与工程项目洽谈、合同订立和履约；国外零售销售是指公司通过零售渠道或者选择国外经销商的形式，销售公司的整体家居产品。 5、品牌建设模式 公司非常重视欧派家居旗下系列品牌的建设，品牌建设主要通过几个方面： （1）品牌规划。基于企业、品牌、行业、消费者的研究，将公司品牌建设提升到企业经营战略的高度，提出企业品牌中长期发展战略，并以此指导日后的具体品牌营销战术。深度挖掘品牌核心价值体系，并以其为中心，建立强大的品牌识别体系，给消费者带来强联想。 （2）品牌宣传。为规范公司品牌宣传，完善品牌管理，促进品牌发展，有效地进行品牌保护，使品牌价值最大化，公司制定了详细的品牌管理制度，在各类媒体渠道实施的各类公益品牌宣传广告、硬性广告、软性新闻宣传，并积极参与各类公益性赞助活动，组织各类庆典、新闻发布会、促销推广、招商展览活动等。 （3）渠道布局和推广。全面推行“10+1”终端经营模式，通过范围覆盖较广的经销门店、统一整洁的设计装修和训练有素的专业人员展示公司整体形象，提高“欧派”、“欧铂丽”、“欧铂尼”、“铂尼思”、“miform”系列品牌的知名度和美誉度。公司对经销商经营成效、服务质量设有完备的考核、监督、预警机制，以最大程度保护终端消费者的利益，维护欧派品牌的美誉度，公司的经销商管理水平始终领先于同行业。 6、销售物流、仓储模式 为规范公司各品类产品的厂内、厂外物流流程，公司制定了涵盖仓储、发运、干线、配送管理等相关制度，并在制造体系下设置物流中心，负责集团产品全环节物流管理。同时，针对行业运输在途管理缺失、多次中转造成的运损高以及错漏串货问题，公司采用信息化手段，积极探索定制家居产品物流业务新模式。 四、报告期内核心竞争力分析 √适用 □不适用 （一）强大的品牌影响力 欧派成立29年以来，始终把消费者满意为企业生存的本质，坚持以消费者为中心改进产品和服务，“欧派”品牌已在广大消费者心中占据品牌知名度和影响力，并正逐渐转化为美誉度和信任度，“有家 有爱 有欧派”的广告语深入人心。2016 年至 2022年，欧派凭借强大的品牌实力连续 7年入选中国品牌价值500强企业榜单，2023年，公司以578.06亿元的品牌价值上榜2022中国最有价值品牌500强榜单，品牌价值逐年攀升。此外，公司连续4年入选中国制造业企业500强和胡润中国500强民营企业，连续6年入选中国制造业民营企业500强。 （二）强大的终端销售体系 经过多年的渠道投入和建设，公司建立了与集团紧密合作、共同成长、遍布全国的家居行业内规模最大的营销服务网络，拥有行业内最具实力的经销商（服务商）资源，经销门店超 7,000 家。 在终端管理方面，公司自成立以来，秉承经销商树根理念，首创千分考核机制、“10+1”欧派终端营销系统、双50理论、店面4S管理等完善的经销商管理制度并有效执行。同时，公司顺应行业发展趋势，深化全渠道发展战略，搭建起以零售、整装渠道为主干，工程、电商渠道为两翼，直营、外贸渠道为重要支撑的较为成熟的渠道运营模式。 （三）信息化、定制化、智能化赋能优势 公司姚良松董事长说过“一流的信息化未必能成就一流企业，而一流企业必定要有一流的信息化”。欧派作为全球最大的单品定制橱柜和全屋定制的双料冠军制造商，经过五年的企业转型升级提供全流程信息化改造建设，建立了包括集团营销信息中心、制造信息中心、职能信息中心和专业化软件公司（北京嘉居科技）在内的全域和精干信息化开发队伍，自主打造了营销支持软件 MTDS，设计软件 CAXA，MSCS、MOM\MES、TIMS等核心系统，标志着以云设计、大数据应用及机器人柔性制造为核心的智能技术平台已经进入实践应用阶段，信息化、定制化、智能化将助推“把欧派打造成世界卓越家居集团”。欧派信息化近五年来，以产品设计与制造的信息化和智能化融合作为研发方向，围绕着“设计制造一体化、集中计划与多基地协同生产、智能制造系统支撑”的建设目标，公司已经成功打造大规模非标定制家居智能制造支撑技术平台及工业互联网平台，构建了支持大家居设计、展示和制造一体的全三维信息模型，建立了营销与制造的数据中台和业务中台。已实现营销、设计、生产、交付各个环节全面信息化、云端化，形成数据链路闭环，以及通过数智中心实现了对定制产品自设计到售后全流程信息化管理。 （四）成熟高效的体系化运营优势 公司非常重视体系建设及落地执行，业务制度共 700 余份，涵盖职能、制造、营销三大系统业务。基于公司产品的定制属性，为应对客户的个性化需求、渠道的迅速变化，公司适时调整经营策略，以在渠道变革、整合、行业洗牌之际取得先发优势，以营销一线需求为导向的体系化协同保障机制为终端在产品竞争、渠道抢占、策略调整、管理升级等多方面保驾护航，并持续赋能，始终保持欧派体系的强大竞争力。欧派家居控股股东姚良松先生及公司核心管理层，在家居行业有着丰富的行业经验，在行业的战略趋势、企业的发展方向、用人机制、激励措施等方面有着较好的判断和把握。且随着公司行业龙头地位的日益稳固，公司“筑巢引凤”的人才引入战略也顺利开展，吸引更多高素质的行业人才加入到欧派，共同为实现“把欧派打造成世界卓越家居企业”的宏伟目标而努力。 （五）强大的产品与工艺研发创新能力 公司坚持以创新促发展，不断自主研发，推陈出新，坚持不懈地研发新产品、新材料、新工艺、新技术，使公司的工艺与研发水平始终处于行业前列。为满足市场需求，公司在产品工艺结构设计、新材料开发与应用、工艺品质管理等领域不断的研究与探索。公司领先的工艺技术水平为生产高品质的定制家具产品提供了有力的技术保障。公司持续改进和创新生产技术，以信息化作为工具和手段，促进工艺技术的提升，以成果为导向建立技术人才激励考核机制，建立了完善的工序级工艺管控体系。经过多年努力，公司产品开发已经从单一产品定制逐步过渡到全屋定制、整家定制，从单一新品设计过渡到新品设计、延伸设计、功能设计。截至2022年12月31日，公司及控股子公司共计拥有专利798项，计算机软件著作权92项。 （六）柔性化大规模非标定制生产能力 20世纪九十年代初，欧派率先将欧洲“整体厨房”概念引入中国，开创中国工业化生产现代橱柜的先河，被誉为中国“厨房革命”的倡导者。凭借公司多年以来持续的研发投入、深厚的技术工艺储备、领先的家居研发实力、产业链上下游议价能力，公司探索出了具有欧派特色的大规模非标定制产品制造模式。目前，公司定制家具产品生产总规模居于行业第一。公司产能设计立足于全国化布局及大家居战略，以生产制造为依托，构筑东（无锡基地）、南（清远基地）、西（成都基地）、北（天津基地）四大生产基地，形成辐射华东、华南、华西、华北的全国性生产能力。 五、报告期内主要经营情况 本报告期，实现营业收入224.80亿元，同比增长9.97%，实现归属于上市公司股东的净利润 26.88亿元，同比增长0.86%。 (一) 主营业务分析 1. 利润表及现金流量表相关科目变动分析表 单位：元 币种：人民币
研发费用变动原因说明：较上年同期增加主要是研发投入增加所致。 经营活动产生的现金流量净额变动原因说明：较上年同期减少主要是购买商品、接受劳务支付的现金增加所致 投资活动产生的现金流量净额变动原因说明：较上年同期减少主要是投资支付的现金增加所致。 筹资活动产生的现金流量净额变动原因说明：较上年同期增加主要是可转换债券发行所致。 本期公司业务类型、利润构成或利润来源发生重大变动的详细说明 □适用 √不适用 2. 收入和成本分析 √适用 □不适用 本报告期，公司主营业务收入 22,000,522,428.80 元，同比增长 9.21%，主营业务成本15,144,117,735.57元,同比增长 9.54%。 (1). 主营业务分行业、分产品、分地区、分销售模式情况 单位:元 币种:人民币
2022 年,公司主营业务收入占营业收入的比例为 97.87%，其中：从产品角度看，整体厨柜和衣柜及配套家具产品销售收入是公司主营业务收入的主要来源，二者合计占主营业务收入比例在 85%以上；分地区看，公司99%主营业务收入主要来源于境内；分渠道看，经销商专卖店销售渠道贡献的营业收入占主营业务收入接近80%。 (2). 产销量情况分析表 √适用 □不适用
 |