[年报]创识科技(300941):2022年年度报告
原标题:创识科技:2022年年度报告 2023年04月 2022年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人张更生、主管会计工作负责人江秀艳及会计机构负责人(会计主管人员)江秀艳声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 报告中所涉及未来的经营计划和经营目标等前瞻性陈述的，并不代表公司的盈利预测，也不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化等多种因素，存在不确定性，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 重要提示：公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”部分详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者关注相关内容。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以现有总股本（剔除公司回购专用账户中的股份数量后）204,489,600股为基数，向全体股东每10股派发现金红利1.70元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 目录 第一节 重要提示、目录和释义................................................................................................................................ 2 第二节 公司简介和主要财务指标........................................................................................................................... 7 第三节 管理层讨论与分析.......................................................................................................................................... 11 第四节 公司治理.............................................................................................................................................................. 47 第五节 环境和社会责任............................................................................................................................................... 61 第六节 重要事项.............................................................................................................................................................. 62 第七节 股份变动及股东情况..................................................................................................................................... 90 第八节 优先股相关情况............................................................................................................................................... 97 第九节 债券相关情况.................................................................................................................................................... 98 第十节 财务报告.............................................................................................................................................................. 99 备查文件目录 一、公司法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内公开披露过的本公司所有文件的正本及公告的原稿。 四、公司法定代表人签名的2022年年度报告全文及其摘要。 五、其他相关资料。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
?适用 □不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 公司报告期末至年度报告披露日股本是否因发行新股、增发、配股、股权激励行权、回购等原因发生变化且影响所有者 权益金额 ?是 □否
单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 ?适用 □不适用
第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露 要求 2023年 2月27日，中共中央、国务院印发《数字中国建设整体布局规划》（以下简称“《规划》”）。《规划》明确提出，到 2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局，数字中国建设取得重要进展。到 2035年，数字化发展水平进入世界前列，数字中国建设取得重大成就。 《规划》明确提出了数字中国的建设目标，到2025年，基本形成横向打通、纵向贯通、协调有力的一体化推进格局， 数字中国建设取得重要进展。数字基础设施高效联通，数据资源规模和质量加快提升，数据要素价值有效释放，数字经 济发展质量效益大幅增强，政务数字化智能化水平明显提升，数字文化建设跃上新台阶，数字社会精准化普惠化便捷化 取得显著成效，数字生态文明建设取得积极进展，数字技术创新实现重大突破，应用创新全球领先，数字安全保障能力 全面提升，数字治理体系更加完善，数字领域国际合作打开新局面。 《规划》为数字经济发展铺平了非常顺畅的道路，无论是数字政务、数字社会、还是数字化环境、数字基础设施、 数字研发，都与数字经济息息相关，能够有利的促进数字经济发展。 数字经济的重要基础设施——数字支付，即“电子支付”，是经济生产生活各个环节的联接器，也是数字中国建设 的重要部分。在数字经济新浪潮下，电子支付的内涵正在被重新定义，以支付为入口和纽带，其联结价值日益凸显， “数据二十条”的出台（《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》），为数据要素推动数字支付创新发 展提供了新空间。 数字化促进支付技术跨越式发展，数字化已经使随时随地的支付成为现实。云闪付、二维码、移动 APP支付等移动 支付方式，已经成为支付市场的主流，无人零售、无感支付、人脸支付等新兴服务方式不断涌现，让人们对未来支付方 式的体验更加充满期待。 数字化创造出全新的支付产品和体验，支付又反过来极大加速前沿科技的应用和升级。目前，支付产业已经成为新 技术成果转化的重要试验场，成为科技创新最为活跃的领域之一。科技促进了支付发展，规模和深度领先世界的中国支 付市场，又为各类前沿科技提供了广阔的应用天地，加快其成熟步伐。中国在物联网、大数据、人工智能、区块链、生 物识别、数字货币等技术应用领域已经走在全球前列，支付产业功不可没。随着数字经济的持续深化，数字中国建设步 伐加快，电子支付的经济联接器作用正在释放更大的价值，正在勾勒出行业新的图景。 1、公司所处产业链位置 公司是一家电子支付 IT方案商，处于商户收单业务产业链。商户收单业务产业链上下游的主要参与者为发卡机构、 银行卡清算机构、收单机构、支付 IT服务商、支付设备厂商、商户，各机构分工差异如下：
（1）2022年支付体系运行总体情况 1）银行卡总量小幅增长。 根据中国人民银行发布的《2022年支付体系动行总体情况》，截至 2022年末，全国共开立银行卡 94.78亿张，同比 增长 2.50%。其中，借记卡 86.80亿张，同比增长2.76%；信用卡和借贷合一卡 7.98亿张，同比下降 0.28%。人均4持 有银行卡6.71张，其中，人均持有信用卡和借贷合一卡0.57张。 2）特约商户数量和银行卡受理终端数量有所减少。 截至2022年末，银联跨行支付系统联网特约商户2,722.85万户，联网POS机具3,556.07万台，ATM机具89.59万台，较上年末分别减少 75.43万户、337.54万台、5.19万台。全国每万人拥有联网 POS机具 251.89台，同比下降8.61%；每万人拥有ATM机具6.35台，同比下降5.42%。 3）银行卡交易量略有增长。 2022年，全国共发生银行卡交易 4,519.45亿笔，金额 1,011.94万亿元，同比分别增长5.34%和 0.98%。其中，消费业务2,513.44亿笔，同比增长8.42%, 金额130.15万亿元，同比下降4.28%。 4）银行电子支付业总量略有增长 。 2022年，银行共处理电子支付业务2,789.65亿笔，金额3110.13万亿元，同比分别增长1.45%和4.50%。其中，网上支付业务 1,021.26亿笔，同比下降0.15%，金额 2,527.95万亿元，同比增长 7.39%；移动支付业务1,585.07亿笔， 同比增长4.81%，金额499.62万亿元，同比下降5.19%。 2022年，非银行支付机构处理网络支付业务 1,310,241.81亿笔，金额 337.87万亿元，同比分别下降 0.40%和4.95%。 （2）电子支付业务可拓展的商户群体情况 随着移动支付的发展，商户收单业务实现对经营类商户（如商超、景区、烟草等）、公益类机构（医院、学校、公 益组织等）、政务类机构（政府机关、法院等）的全面覆盖。电子支付不断由大城市向中小城市、由城镇向农村、由大 商户向广大的中小商户渗透。 截至 2022年年末，全国市场主体已突破 1.69亿户，其中个体工商户突破 1亿户， 报告期内线下商户受到冲击，商 户存续周期变短，新增商户数放缓，收单业务竞争日趋激烈。 （3）电子支付业务已经从单一的支付服务升级为综合性服务，价值链不断延伸 电子支付不仅连接着亿万消费者和商家，也连接着产业链上下游。支付技术发展对赋能商户提出了更高要求。在数 字化快速发展的进程中，新交互模式、新商业模式不断涌现，商户需求出现了新的变化。在便捷安全支付之外，商户更 重视一站式、场景化、好体验、高附加值的综合服务，商家也希望同步获得获客营销、会员管理、对账服务、数据服务、 客流分析、金融服务、营销获客活客等，全经营周期的服务。以支付技术应用为抓手，并通过由此衍生出的各类产品， 帮助解决商户经营上的难点和痛点，更好地为商户赋能。 （4）经济发展加速了新零售业态发展，促进商户数字化水平不断提升 新零售通过将线上线下两个市场完全打通，可以有效地降低获客成本、增加用户消费支出、开辟外卖等新的销售渠 道，并将全部用户行为数据化以提升商业效率，从而为商家和用户创造价值。 新零售业态展现了极强优势，加速了商户新零售转型，为支付 IT服务商带来以下机遇： 1）新零售是全渠道零售，需要为商户搭建一体化 IT基础设施，不仅需要为商户提供线上线下一体化的支付解决方 案，更要提供新零售全流程 IT解决方案； 2）新零售是数字化的零售，需要通过 SaaS服务全维度赋能中小商户，中小商户数量庞大，支付 IT服务商通过SaaS服务模式为商户提供产品及服务，按照定期收取服务费模式获得收入，可以形成持续的收入来源。 （5）数字人民币时代的到来 近年来，随着数字人民币试点的逐步深入，数字人民币的应用场景稳步扩大，交易金额与存量也不断增加，相关管 理和统计制度不断完善。目前，数字人民币在支付领域的试点已取得诸多实质性成效。 中国人民银行于 2019年末开始数字人民币试点工作，第一批试点包括深圳、苏州、雄安、成都及 2022北京冬奥会 场景。2020年10月，增加了上海、海南、长沙、西安、青岛、大连六个数字人民币试点地区。2022年3月，试点范围 再度扩大，在原有试点地区的基础上增加天津市、重庆市、广州市、福州市、厦门市，以及浙江省承办亚运会的六个城 市作为试点地区，北京市和河北省张家口市在 2022北京冬奥会、冬残奥会场景试点结束后转为试点地区。2022年12月， 数字人民币已将第一批试点地区扩展至广东省、江苏省、河北省、四川省全省。山东济南、广西南宁和防城港、云南昆 明和西双版纳也被列为试点城市。至此，数字人民币试点范围已扩大至17个省（市），为数字人民币向全国推广奠定了 基础。 数字人民币试点的应用场景不断丰富，交易规模稳步增长，在扩内需、促消费中发挥积极作用， 数字人民币在零售、 交通、教育医疗、公共服务、普惠金融、企业数字化、跨境支付等领域已形成一批可复制、可推广的应用场景。2022年， 各试点城市政府围绕“促消费”等主题陆续发起各种形式的数字人民币消费红包活动，消费者参与热情高，为扩内需、 稳增长贡献了力量。 数字人民币为支付技术创造了新机会。当下的数字人民币正呈现出对多种支付技术的包容性，足够安全、能够识别 用户身份的支付技术都逐渐应用于数字人民币，其中包括刷脸终端、收银机、扫码设备、可视卡、碰一碰标签、指纹卡、 可穿戴设备等一系列新旧支付技术，必将带动相关设备和软件需求的迭代和增长。数字人民币的落地在央行发行侧需要 加密技术与网络安全，银行侧需要 IT系统的升级改造，受理设备升级等服务；在流通环节，需要对 POS机等软硬件受 理设备升级、对数字钱包应用进行普及，将会为产业链相关企业带来业务增量。随着标准研制提速以及冬奥之后试点地 区的扩大，数字人民币将在接下来迎来更为火热的局面。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）主要业务概述 公司是一家以电子支付为支撑的数字化方案商，公司产品是为银行及商户提供电子支付、行业数字化应用以及数字 化营销所涉及的产品、运营及服务。 公司以软件以及云平台为驱动，以终端设备为载体，聚合各种支付渠道，为商户实现统一支付和统一对账解决方案； 以支付为联结，结合行业特色应用以及数字化营销，提供行业数字化整体解决方案。 公司在多年的发展过程中不断坚持技术创新，推出了涵盖商超、医院、养老、景区、酒店、交通、烟草、石油石化、 专业市场、大型综合体、财政非税（房管所、法院、警务、监狱等）等行业支付解决方案，包括支付应用软件、行业特 色应用软件、自助终端、POS终端、扫码设备、云音箱、智能收银机、刷脸支付终端等产品。目前产品及服务可覆盖大、 中、小、微商户、“线上+线下”等主要支付场景。 公司客户主要为农业银行，其他客户还有建设银行、中国银行、工商银行、交通银行、邮储银行、浦发银行、中国 银联、中石化、得力等。产品及服务的用户除了银行外，还包括中石化、中国铁路总公司、万达广场、永辉超市、甘肃 烟草、四川烟草、南方医科大学南方医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、南部战区陆军总院、秦始皇帝陵博 物院、青海省高院、江苏地市车管所、骏途网、嵊泗县交通局、湛江徐闻港、周大福、义乌副食品批发市场、海南免税 店等三千多家大型商户及百万量级的中小商户。 （二）主要产品和服务情况 1、公司主要产品 公司产品按照用户不同可分为商户端支付解决方案、银行端产品及其服务和其他类。 （1）商户端支付解决方案 商户端支付解决方案是为商户提供电子支付相关的软硬件产品及服务，采用“公司自主开发软件+云平台+自主品牌 /外购硬件+服务”的方式，其用户为商户，根据付费对象不同，存在“银行付费，商户使用”及“商户付费，商户使用” 两种模式。 图：商户端支付解决方案 按照服务模式不同，商户规模大小，方案的个性化程度，技术实现难易程度，商户端支付解决方案分为行业支付解 决方案及中小商户支付解决方案。 行业支付解决方案服务的商户规模大，方案的个性化程度高，技术实现难度大，需要深入了解商户需求，直接对接 商户，针对商户开发个性化软硬件产品，在商户现场进行软硬件安装、调试、运行、维护。业务拓展方式为试点后在同 行业推广应用。公司在多年的发展过程中不断坚持技术创新，推出了涵盖商超、医院、景区、酒店、交通、烟草、专业 市场、石油石化、财政非税等近30个行业支付解决方案及中小商户支付解决方案。 中小商户支付解决方案面向的商户数量大，单体规模小，需求相对简单同质，公司提供相对标准化、平台化的软硬 件产品，如 POS终端、扫码设备、智能收款云音箱、云打印机等终端及应用软件，业务拓展方式为通过银行渠道批量销 售，终端安装及后续服务主要由银行或POS专业化服务商承担，软件安装及维护通过云平台提供。 （2）银行端产品及其服务和其他类 主要包括公司银行端产品及其相关服务，如银行端网控器和制卡设备及其服务等。 网控产品是一套专门用于金融交易传输系统的智能通信设备，其部署于银行或其他收单机构，提供 POS终端与业务 中心系统之间的数据传输、通讯协议转换等功能，用于与 POS终端互联或者与其他网控器级联，实现 POS终端、各网络 节点的交易数据的安全、稳定传输。 公司提供制卡设备及其相关维护服务，用于银行集中批量制卡。公司开发了即时发卡系统，为银行实现借记卡的即 时发卡，并为VIP客户提供自主选号、个性DIY等增值服务。 （三）主要经营模式 公司主营业务是为商户提供电子支付解决方案，大部分产品及服务的使用方并非付费方。在商户、银行及公司三方 合作模式下，公司产品及服务的使用方是银行特约商户，付费方是银行；在公司-商户模式下，公司产品及服务的使用方 和付费方均为商户。 1、商户-银行-公司模式 在商户-银行-公司模式三方合作模式下，公司产品及服务的使用方是银行特约商户，付费方是银行。该模式将商户、 银行、公司构筑成为利益共同体，形成多赢局面。 商户可免费获得银行与公司提供的“金融+科技”综合服务，能够有效地帮助商户降低运营成本、提高经营效率、 保证交易安全。 银行通过为商户提供电子支付相关产品及服务扩大优质商户规模、增强商户粘性，进而吸收商户在经营过程中产生 的沉淀资金，充分挖掘商户需求为其提供综合金融服务、取得金融收益。 公司可充分利用银行的渠道快速、批量拓展商户，有助于业务的持续增长，降低了公司的业务开拓成本和财务风险。 图：商户-银行-公司合作模式 2、公司-商户模式 在公司-商户模式下，公司产品及服务的使用方和付费方均为商户。 图：公司-商户的合作模式 在“公司-商户”模式下，公司产品及服务的购买对象和使用对象均为商户，该种商户一类为公司直接开发的大型商户，以大型国企事业和政府单位为主，资金实力强，倾向于直接购买支付类产品及服务；另一类为公司通过“2C”模 式发展的电商客户，其通过线上商城购买公司云音箱产品等。 三、核心竞争力分析 1、行业经验优势 公司自成立以来，一直专注于为银行提供电子支付产品及服务，长期稳定的合作、产品技术的积淀、双方积累下来的信任，使公司具有行业先入优势，这是其他希望进入这个行业的潜在竞争者无法通过短时间的投入所能达到的。 公司深耕电子支付 IT领域 20多年，培养了一支具有丰富行业经验、雄厚技术储备、稳定的人才队伍，能够敏锐公司已经建立辐射全国的服务网络，每个服务网点均拥有丰富商户、银行合作经验的技术人员，是公司持续深耕区域市场的有力武器。 公司与大型银行全国各区域分支机构合作，使产品及服务可以迅速触及各地域、各行业，在各地区、各行业内积累丰富经验，为未来在各地区、行业不断向纵深领域发展打下基础。 2、自主创新和技术优势 1）核心技术优势 公司自 1995年成立以来一直专注于电子支付行业，积累了多项核心技术。公司拥有多态化支付处理技术、金融级数据安全处理技术、智能化的统一对账和差错处理技术、复杂环境下的系统集成技术、建成了云 BMP平台、商户及终 端服务支撑平台、物联网云推送平台等多个基于云架构的业务平台。 核心系统应用领域经验丰富：公司以核心系统为基础，针对主流的支付方式、MIS系统、终端环境，积累了丰富的技术对接经验，形成丰富的插件库，制订成熟的技术对接标准，在面对新行业及新商户时，只需开发新的插件或调用 原有插件模块即可实现产品功能。核心系统应用场景广泛：公司核心系统已经成熟应用至近 30个行业。 2）研发体系优势 公司建立分布式的研发团队，采用模块化研发流程，敏捷开发、快速迭代，使公司的产品研发可以直接面向一线商户市场需求，大大缩短研发周期，增强公司对行业快速发展变化的应对能力。各事业部研发与业务结合程度紧密，可 以加强研发团队同商户、银行、第三方支付机构、行业主流软硬件供应商的交流，使公司研发团队始终站在行业应用前 沿。 公司技术创新的特点是精准创新，在技术开发中密切跟踪行业创新趋势和技术发展动态，及时了解客户业务需求， 选准技术创新的路径和时点，提高技术创新成功率。 公司服务近 30个行业、3000多家大型商户、百万量级中小微商户群体，具有发掘商户需求、把握行业最新发展趋势、试点落地等新兴技术的天然优势。 3、客户资源优势 1）银行客户资源优势 公司与国内多个大型银行，特别是与农行保持 20多年稳定的合作关系，自公司成立以来基本每年都和农行在支付领域有重大合作，具有多产品协同及占有率优势。此外，公司还与建行、工行、交行、中行、邮储等具有合作关系。 2）商户服务优势 公司多年来与商户在技术及服务上深度合作，与商户形成了稳定的合作关系。商户在使用公司产品后，由于使用习惯、更换成本、替换风险等原因，倾向于持续使用公司产品及服务。 商户服务经验不仅为公司与银行合作中提供竞争力，还为公司带来了丰富的潜在市场机会。 4、业务模式优势 公司提供的不仅是支付的 IT解决方案，还是一整套业务发展模式。银行使用公司提供的支付解决方案拓展商户，既提高了银行竞争力，还为银行带来优质客户；商户不仅得到公司提供的支付解决方案，也获得银行的金融服务，从而 实现银行、商户、公司三赢的商业模式。 公司通过与大型银行合作迅速切入很多大型商户的服务体系，在长期为商户提供产品及服务的同时，也使公司和商户建立了良好稳定的合作关系，为公司未来持续挖掘商户潜在价值提供了机会。 5、组织管理、激励机制优势 公司借鉴海尔集团“人人都成为 CEO”的理念，采用“网络化、扁平化、无边界”事业部制，实施内部企业制经营管 理考核模式。该模式促使业务单元综合权衡成本效益，促使员工自发提高个人工作效率、不断增强个人素质，形成“人均 收入、人均利润高；人均薪酬、人均费用高；组织层级、管理人员少”的特点，极大提高组织运转效率。 四、主营业务分析 1、概述 报告期内，公司沿着既定的目标和战略，以软件以及云平台为驱动，以终端设备为载体，聚合各种支付渠道，为商 户实现统一支付和统一对账解决方案；以支付为联结，结合行业特色应用以及数字化营销，发展商户核心业务系统，为 商户提供支付生态的深度解决方案。 报告期内，公司加大研发投入，与去年同期相比，公司研发费用增长 16.67%，新增软件著作权 27件，发明专利 1 项，商标注册 4件。公司成立银医、养老专项产品部门，积极推进银医、养老行业解决方案；迭代和完善收银 ERP 系 统、智慧食堂系统、专业市场支付平台；公司紧抓“259 号文”（《中国人民银行关于加强支付受理终端及相关业务管 理的通知》）和数字人民币试点扩容机会，大力推广 4G 扫码设备、 4G 数字人民币双码牌云音箱、个性化云音箱、云 打印机、新型智能收银机等产品；扩充非农行专门团队，开拓建行、工行、中行、邮储、交行、银联、连通等农行以外 的行业市场。报告期内，非农行收入比例提升到 11.98%，并继续推进全国商户服务网络建设和商户服务业务。公司引 进数字营销团队，通过整合银行、商户资源和头部互联网流量，融合线下商圈和线上商城，打造以用户为中心、跨业态 的互动营销体系，支付+营销将丰富公司的商户解决方案，提升公司的核心竞争力。 报告期，公司实现营业收入 39,515.53万元，比上年同期下降 6.00%；实现归属于上市公司股东的净利润 11,051.55 万元，比上年同期增长 4.23%。经营活动产生的现金净流量 9,025.97万元，同比下降 11.87%。 报告期内，线下商户受到较大冲击，商户经营风险加大，存续周期变短，银行对商户越来越重视投入和产出比，刷 卡支付越来越少。根据中国人民银行发布的《2022 年年度支付体系运行总体情况》，截至 2022 年末，特约商户数量和 银行卡受理终端数量有所减少，截至2022年末，银联跨行支付系统联网特约商户2722.85万户，联网POS机具3556.07 万台，较上年末分别减少75.43万户、337.54万台。 报告期内，公司的商户端硬件营业收入 27,456.30 万元，比上年同期下降 12.12%，其中公司的智能 POS 产品营业 收入减少了 5,318.87 万元，比上年同期下降 39.03%，但公司的云音箱、商户端其他硬件（扫码设备、云打印机、收银机、 刷脸设备等）设备较上年同期分别增长了 7.69%、 10.57%，同时，公司在商户侧经过多年积累，存量商户逐渐增多，公 司的商户端软件及服务较去年同期增长了 22.32%。在营业收入方面，这些增长部分虽然无法抵消智能 POS 营业收入的 下降，但增长部分都是公司的自主软硬件产品和服务，公司的整体毛利率较去年同期提升了 3.29%，公司的三项费用 （管理、销售和研发费用）合计较去年同期上升 10.23%，实现归属于上市公司扣非净利润 10,142.80万元，较上年同期 增长 5.88%。 公司积极参与各地的数字人民币试点以及相关商户数字人民币受理环境建设工作。报告期内，公司数字人民币受理 设备销售达 119,791 台，数量较 2021 年全年增长了 608.61%，数字人民币软件和硬件相关收入较 2021 年全年增长了 598.55%。 此外公司还升级迭代并销售了其他可以受理数字人民币的智能 POS、扫码设备以及云打印机等产品。 2023年，公司将继续坚持创新驱动发展战略，沿着行业支付解决方案及中小商户支付解决方案两大主方向，不断开拓新产品、新业务、新客户；加大开拓新行业，拓展横向广度；突出重点行业支付解决方案，拓展业务纵向深度，逐 步形成公司的优势行业；紧抓营销系统的战略新布局、新方向，为银行、商户提供一站式营销、品牌运营和品牌创意营 销服务，充分利用与头部流量互联网平台合作机会，引公域到私域，增加商户的粘性，打造以用户为中心、跨业态的互 动营销体系，支付+营销将丰富公司的商户解决方案，成为公司触达商户的有力手段，有助于拓宽公司业务范围，直达 品牌商户，拓展新的行业客户，增加商户的粘性，提升公司竞争力。 公司将逐步从一家电子支付 IT方案商提升成为行业数字化方案商，为商户及银行提供电子支付、行业特色应用及数字化营销产品与服务。公司以软件及云平台为驱动，以终端设备为载体，聚合各种支付渠道，为商户提供统一支付和 统一对账解决方案；并以支付为联结，结合行业特色应用、场景建设以及个性化营销，为商户提供数字化整体解决方案 及运营服务。 报告期内，公司主要收入包括商户端支付解决方案、银行端产品及其服务和其他类。 （一）商户端支付解决方案 报告期内，公司商户端支付解决方案实现营业收入 37,408.29万元，同比下降 5.01%。报告期内，线下商户受到冲 击较大，导致智能 POS的销量下降较大，公司积极拓展行业客户和其他硬件产品，挖掘存量商户贡献，行业解决方案收 入有所增加，公司商户端软件及服务收入得到增长，比去年同期分别增长 9.22%、33.41%。云音箱、商户端其他硬件 （扫码设备、云打印机、收银机、刷脸设备等）设备较上年同期分别增长了 7.69%、 10.57%。 1、行业支付解决方案 行业支付解决方案是以 BMP全渠道支付系统为基础，结合行业特点、业务流程、个性化需求开发出的一整套软硬件产品及服务。 BMP商户是各家银行积极拓展的对象，为银行重要、优质的客户，公司为商户开发 BMP系统，为银行绑定优质商户提供了有效手段。BMP系统解决了商户收款、对账过程中的多个痛点，替换难度大，使商户与公司形成较强粘性。 在支付方式层出不穷的背景下，公司 BMP全渠道支付系统已完成银行卡、二维码、NFC、刷脸等各种主流支付方式的对接，并可为商户提供小程序、公众号、H5及 APP等线上支付解决方案，实现了全渠道支付；同时结合各行业支 付场景及应用需求，开发行业特色应用软件；集成收银机、自助终端、POS终端、扫码设备、密码键盘、闸机、刷脸支 付终端等多种终端类型。 随着银行及公司服务商户数量的增多、商户对支付需求越来越多样化，为满足商户深层次支付需求、提高服务商户 效率、降低银行收单设施部署成本、丰富银行拓展特约商户手段，公司将传统 BMP迁移至互联网，成功研发总行集中 式互联网云 BMP平台，实现 BMP集中部署及 SaaS服务，实现 BMP的移动化、互联网化、小型标准化。云 BMP新增公众号支付、小程序支付、H5支付、动态聚合二维码支付、云音箱到账语音通知等移动支付场景，可接入公司自主品牌 云音箱、扫码盒子等终端类型，云 BMP已完成与农业银行支付系统、建行云 MIS系统、邮储统一收单及邮储数字货币 支付系统、航信票付通系统、银联网银支付渠道等对接，商户可直接通过互联网连接云 BMP。 报告期内，公司以 BMP全渠道支付系统及“三大云平台”为基础，结合行业特色应用，大力推广 “智慧云医”、“智慧 港口系统”、“智慧景区旅游综合平台”、“烟草云 BMP统一支付系统”等行业解决方案，新推出了“智慧食堂”、“专业市场 数字平台” 等行业深度解决方案，通过与大型银行合作，区域试点、全国推广的方式，在各行业不断向纵深领域发展， 为公司持续积累优质大型商户。 行业解决方案说明如下： 1）智慧云医系统 智慧云医系统是公司在银医通系统基础上进行升级，集成 BMP全渠道支付软件、银医通软件及银医自助终端、智能 POS、扫码设备，通过与掌上医院进行联动，整合预约挂号、自助缴费、报告单查打、智能分诊、医患互动等功能，并推 出处方扫码付系统（通过扫描门诊处方上的聚合支付二维码，完成处方缴费）、诊间支付系统（用户在诊室内通过扫码 等设备快速完成支付）等特色功能，实现线上线下的深度融合。打造覆盖诊前、诊中、诊后的一站式自助就诊服务流程， 系统将医院HIS等核心业务系统与银行交易结算系统进行对接，提供实时的智能对账服务。 结合智慧云医系统，公司推出了 CT系列银医自助终端及银医自助软件，公司与农行、建行各地分行合作拓展医院， 智慧云医系统已经在南方医科大学南方医院、华中科技大学同济医学院附属协和医院、南部战区陆军总院、湖北省中西 医结合医院、广州中医药大学第一附属医院、南阳市第一人民医院、淮南新华医院、安徽理工大学第一附属医院、天水 中医院、南阳市中医院等多家医院投入使用。 为聚焦深耕医疗行业，加速医疗行业业务的发展，公司2022年5月份成立银医产品事业部，结合支付和医疗信息化发展方向、深入探索支付+医疗新的行业解决方案，与支付宝合作推出了移动医保支付平台，实现患者线上医保支付，提 供更便捷的缴费服务；同时深入医院的各个支付结算流程，结合自身优势，打造新一代全渠道支付对账平台，优化医院 财务对账流程、提高对账效率、降低资金监管成本，在为医院财务管理人员提高了工作效率的同时进一步提升医院信息 2）智慧港口系统 智慧港口系统是公司在交通售票系统基础上进行升级，针对客运站、港口等交通类型商户开发，其包含核心售检票 系统及线上购票系统两大子系统。 核心售检票系统包含人工窗口售票、自助机售票等售票系统，人工检票、闸机验票、人脸识别验证等检票系统。线 上购票系统为商户开发微信公众号购票、扫码购票、APP购票等功能，并提供线上 OTA分销管理平台对接去哪儿网、 携程网等 OTA平台实现产品统一上架、出票。 结合智慧港口系统，公司推出 CT系列自助售票终端及自动售票机端软件，智慧港口系统已经在湛江徐闻港、舟山嵊泗码头客运站等项目使用。 3）烟草云 BMP统一支付系统 顺应烟草 ERP平台云端化趋势，公司为烟草零售业务开发了烟草云 BMP统一支付系统。系统采用云端对接方式，以公司云 BMP平台对接烟草零售云 ERP平台，云 ERP将交易请求推送至云 BMP平台，云 BMP平台将交易信息通过公 司物联网云推送平台推送至智能 POS，交易后将信息通过公司云平台返回至云 ERP。T+1日银行将脱密交易数据传输至 公司云 BMP平台，云 BMP平台与云 ERP精准完成各支付渠道交易数据和账户入账流水的比对，呈现统一的平账、长款 和漏单等对账结果视图，同时提供补登或批量退款等差错处理手段。 公司开发的收银台 APP为烟草，提供订阅推送服务、支付结果语音播报、银行卡/二维码聚合支付受理等功能。 烟草云 BMP统一支付系统成功应用在陕西、甘肃、河北、安徽、四川、重庆等烟草零售项目中。 4）智慧景区旅游综合平台 智慧景区旅游综合平台与景区电子票务系统、游乐设施售检票系统、微信公众号/小程序、会员营销系统、租赁系统、商品零售系统、餐饮系统、停车场管理系统等系统实现统一对接；将检票闸机、售票终端、管理终端、收银终端、 智能 POS、扫码终端、、大屏显示等各种终端设备通过互联网统一接入平台数据中心，实现统一管理；平台兼容并提供 统一接口服务与文旅分时预约平台、OTA分销平台（去哪儿网、携程、美团等）、统一支付平台、短彩信推送平台、电 子发票平台对接。面向景区形成完善的旅游管理体系，面向游客提供完善的旅游服务体系，面向商企形成完善的旅游营 销体系。 公司智慧景区旅游综合平台已经在盐城大纵湖、连云港伊甸园、连云港花果山、甘泉大峡谷、甘肃水上雅丹、天津 淘跑王国、烟台招虎山、长治长平小镇、日照国家滨海森林公园、齐鲁酒地、景芝酒之城、安丘青云山等景区投入使用。 5）专业市场数字平台 专业市场数字平台是以支付为纽带，实现对专业市场经营业务的数字化建设。主要实现批发商铺管理、采购商信息 管理和场内聚合电子支付等，并支持各家银行的促销活动和大数据分析管理。 专业市场数字平台通过 PC端、微信小程序/公众号、智能收银 APP、银行掌银、自助终端和数字专业市场网站等实 现统一对接，采集、清洗、整理、积累平台各方数据（商铺数据、采购商数据和支付相关数据），进行分析处理，实现 专业市场管理的数字化，使得市场治理现代化程度得到显著提升。 专业市场数字平台成功应用在义乌副食品批发市场、宁波海吉星水果批发市场、嘉兴濮院批发市场、天津海吉星农 产品物流园、青岛西海岸海鲜批发市场、许昌海鲜之达农贸批发市场等专业市场投入使用。 6）智慧食堂 公司在原有“食堂一卡通”方案基础上，通过加入人脸识别支付和一卡通扫码付，解决了单位内部食堂高峰期就餐结 算效率问题，并且利用农行掌银和单位公众账号的便利性，解决了单位员工、中小学学生餐卡线上充值、个人消费记录 查询，掌上订餐等单位食堂的常见问题，智慧食堂解决方案的推出，不仅提升了员工的就餐订餐的体验，也为食堂管理 方提供了便捷。单位财务人员可以在系统后台完成就餐用户充值、补贴发放，设置消费策略，修改就餐用户信息、导出 报表等一系列操作，大大提升了管理效率，全面提升政企单位、学校、医院等支付场景的效率和便捷性。 智慧食堂系统已在郑州市自来水公司、郑州市为民高中、郑州市农行、许昌市中心医院、衢州开化中学、榆林高新 第二幼儿园、海宁林肯电梯公司、舟山电信等 20多家单位投入使用。 7）数字养老 2013年，我国进入养老产业元年。截至 2021年底，全国 60岁以上的老年人达到 2.67亿。2021年 12月，国务院印 发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，要求老龄事业和产业协同发展、高质量发展，居家社区机构相 协调、医养康养的养老服务体系和健康支持体系加快健全。要大力加强居家和社区的养老服务供给，建设 15分钟养老服 务圈。计划在‘十四五’期间，每年打造 1000个全国示范性的老年友好社区。在老年人出行、就医、消费、娱乐等方面， 全方位地提供支持，而且要全面落实老年人照顾服务项目，让老年人真正得到实惠。 数字养老是利用数字化手段，以互联网和物联网技术为基础，面向养老机构的服务系统和信息平台。为养老机构提 供实时、快捷、高效、低成本的物联化、互联化、智能化的养老服务。数字养老行业解决方案是以银行智能支付设备为 基础，为养老机构和被看护人及其家属提供的一整套物联网数字管理服务方案，可以有效为养老场景提供数字化赋能， 实现线上探视服务、电子巡检服务、统一支付、对账等资金管理等，实现支付服务与护理服务的有机整合。 数字养老系统已在上海、无锡、宿州和杭州等多家养老院投入试运行。 2、中小商户支付解决方案 报告期内，公司不断完善三大云平台，更新迭代了“云点单”、“智收银 ERP”系统，并根据商户特色业务需求，产品 快速升级迭代，陆续推出了扫码设备、收银机/刷脸终端、云打印机、特色云音箱等产品。 移动支付及云服务的普及，使中小商户市场价值开始显现，公司抓住机遇发展中小商户支付解决方案，拓展中小商 户支付市场。中小商户支付解决方案主要产品组成和介绍如下： 1）云平台介绍 中小商户支付解决方案面向的商户及终端数量庞大，对终端的管理及服务效率要求极高，公司保障各云平台的稳定 运行和加强云服务平台的研发迭代，目前运行上线“云 BMP平台”、“商户及终端服务支撑平台”及“物联网云推送平台”等 三大云平台，拓展了公司产品功能、提高了服务效率。云平台为作为公司产品及方案的支撑平台，促进了公司产品的销 售。 ①云 BMP平台 云 BMP平台实现 BMP移动化、互联网化、小型标准化，新增公众号、小程序、APP等支付方式，彻底激活了各类支付场景。云 BMP平台结合传统 BMP，实现“线上+线下”一体化，部署在云端，无专线费用，运维升级成本低。 公司以云 BMP平台为基础，拓展了烟草、零售、景区/交通购票、智慧云医、智慧食堂、专业市场等多个行业“线上+线下”一体化支付解决方案。 报告期内，公司对云 BMP平台进行了扩容和研发迭代。完成了农行支付渠道升级、对接了建行云 MIS系统、对接了邮储统一收单及邮储数字货币支付系统、对接航信票付通系统。并建设了云 BMP版本扫码终端支付系统、建设了综 合收银台云 BMP支付系统，对接了银联网银支付渠道等。报告期内，云 BMP新增商户 38,196户，总户数达 76,816户， 交易笔数从2021年的8,533.34万笔增加到报告期内的23,746.96万笔，增长迅猛。 ②物联网云推送平台 物联网云推送平台为支付及业务系统、终端设备之间搭建高速信息交换通道，在万物互联时代，实现海量终端设备 的统一管理、终端设备与软件系统间的实时信息交互。物联网云推送平台的核心功能是实现云设备连接管理与消息分发， 云推送平台集成了云设备管理、消息分发推送、设备位置采集、设备密钥管理、推送记录查询、设备固件版本管理、设 备固件升级管理等系统功能。 物联网云推送平台目前已经成熟应用于云音箱收款语音播报推送、“暖到家”订单语音推送、智能 POS交易信息推 送、手机 APP交易通知推送、交易订单打印命令推送等。 报告期内，公司对物联网云推送平台进行了补充、扩容和研发迭代。建设了云打印机推送平台、对接了邮储、建行、 农信、工行、中行、交行等收单机构及万科福讯，并对农行推送平台架构进行扩容、开发了设备调度中心。 ③商户及终端服务支撑平台 公司搭建的商户及终端服务支撑平台（简称：M3S系统）具备覆盖全国百万级商户及终端服务能力，公司部署的所有终端设备（包括云音箱、扫码设备、智能 POS、收银机、刷脸终端等）将在商户及终端服务支撑平台维护和更新，从 安装部署、客户验收，到定期巡检、故障处理均有标准维护流程。如平台目前已经为公司已发出的百万数量级云音箱、 POS的管理及服务提供不间断支持，并依托此系统为农行的各省分行以及建行、邮储的部分省分行开展商户专业化服务。 M3S管理系统主要由 web端管理平台、服务端 APP和微信公众号三部分组成，管理平台主要为终端数据管理、服务任务的分配、服务质量的检查、及时工单任务的处理、运营进度的监控及后期数据的统计等；巡检 APP主要是商户服 务专员在日常服务工作中使用；微信公众号是为商户提供的多维度自助服务渠道。 ④流量卡充值管理平台 报告期内，公司云音箱、扫码设备的商户数已累计达 600万以上，公司开发了流量卡充值管理平台，主要实现流量 卡统一充值、多渠道卡商接入、库存管理、客户管理，并实现流量卡的基本管理功能，以满足自主硬件设备云音箱、扫 码设备等的流量卡充值管理需求。报告期内，公司为存量商户提供了 108,575个流量卡充值服务, 较上年同期增长 94.75%。 2）智能 POS及 APP介绍 智能 POS搭载安卓智能平台，可以进行丰富的应用开发。智能 POS除了提供刷卡支付、二维码支付、NFC支付等多种支付方式外，还可以实现大量扩展应用功能，如与 MIS系统对接实现收银收单一体化，针对商户特色业务需求开发 APP应用等。 智能 POS既可用于行业支付解决方案，又可用于中小商户支付解决方案。公司累计开发上线了超过 100款智能POS APP应用，广泛应用于政务、零售、旅游、交通、公共缴费、保险等多种场景。公司针对各类支付场景开发的典型 APP应用如下：
公司智能收款云音箱是一款采用物联网架构，内置云音箱语音播报软件，实现商户收款通知实时播报的专用设备。 公司为小微商户提供的“聚合支付码+云音箱”解决方案，使商户可以受理支付宝、微信、云闪付、农行掌银和交通 银行、工商银行、邮储银行等各银行 APP等支付方式，顾客扫码支付后，通过物联网云推送平台即时将支付结果推送至 云音箱，云音箱进行收款语音播报，小微商户收款后通过农行商户服务号进行对账。公司商户及终端服务支撑平台为云 音箱终端提供技术支持、维护服务。 报告期内，云音箱产品实现了升级迭代，增加 WIFI、4G、带屏可插码牌、大功率等型号云音箱。推出了系列个性化云音箱，陆续中标工行、邮储银行、交通银行、浦发银行等银行和万科福讯等大型商户，并实现对接。 4）云点单自营外卖平台 云点单为公司开发的线上线下一体化自营外卖平台，为商户提供在线微商城及店铺管理系统，包含商品管理、堂食 自提及外卖、聚合支付、订单管理、同城配送等服务，从点单到配送，一站式打通“店铺到我家”的各个环节，打造线上 线下一体化的数字门店经营解决方案。 公司与农行合作，基于云点单，推出“暖到家”自营外卖平台。区别于市场上其他外卖平台，“暖到家”注重商家私域 流量运营，免佣金、零提成，降低商家运营成本，支持餐饮、商超、水果、生鲜、药房、鲜花、糕点、家具等多种业态。 5）收银ERP系统 面向零售类、批发市场类、餐饮类商户开发，在收银前台提供统一收银、订单管理、退换货管理、库存管理、报表 统计、电子发票等功能；管理后台提供店铺管理、商品管理、库存管理、店铺数据、系统报表展示等功能。 收银ERP系统支持收银机端和PC端的进销存全功能管理、商家会员营销管理、支持批量/一键进货、一扫通等常见收银需求；对接云 BMP、支持全渠道支付（含数币）；支持钱箱、扫码盒子、电子秤，云打印机对接；消息推送；收银 机端桌台点单、牌号送餐、叫号取餐、服务员移动端为顾客下单；经营分析与营业报表等等。 随着创识收银ERP系统在商户的推广使用，将增加商户粘性，提升公司在商户侧的核心竞争力并带动收银机等产品的销售。 6）商户端其他硬件（扫码设备、云打印机、收银机、刷脸设备等） 公司刷脸终端和收银机已经入围农行总行、交行总行以及建设银行、工商银行、邮储银行等，并在多地投入使用。 针对二维码支付方式需求，公司推出了多款自主品牌扫码设备，公司自主品牌扫码设备入围中行、农行、建行、邮储、 浦发等银行，报告期内，商户端其他硬件（扫码设备、云打印机、收银机、刷脸设备等）设备较上年同期增长了 10.57%。 （二）银行端产品及其服务和其他类 主要包括公司银行端产品及其相关服务，如银行端网控器和制卡设备及其服务等。 报告期内，公司银行端产品及服务实现营业收入 2,102.78万元，同比下降了 15.86%。银行端产品及其服务和其他 类总体收入占比较小。 （三）新型支付的技术储备和业务新方向 1、数字人民币 公司积极参与各地的数字人民币试点以及相关商户数字人民币受理环境建设工作。2022年 12月，数字人民币已将第一批试点地区扩展至广东省、江苏省、河北省、四川省全省。山东济南、广西南宁和防城港、云南昆明和西双版纳也 被列为试点城市。至此，数字人民币试点范围已扩大至17个省（市），为数字人民币向全国推广奠定了基础。公司目前 主要聚焦商户受理环境建设，包括商户 BMP 系统升级改造，研制或升级数字人民币受理终端设，并在 BMP 商户或者 其他中小商户中实现了智能 POS、云音箱、扫码设备和收银（含刷脸）设备等产品的数字人民币受理。 报告期内，公司数字人民币受理设备销售达 119,791 台，数量较 2021 年全年增长了 608.61%，数字人民币软件和硬 件相关收入较 2021 年全年增长了 598.55%。 此外公司还升级迭代并销售了其他可以受理数字人民币的智能 POS、扫码 设备以及云打印机等产品。随着标准研制提速以及数字人民币试点地区的扩大，公司将总结参与试点工作的成果，抓住 契机，迎接数字人民币时代。 2、鸿蒙系统 公司成立了鸿蒙系统开发团队，已经与深开鸿等开源基金会相关单位合作，公司基于鸿蒙系统应用原子化单内核或 双内核的扫码终端、云音箱等自主硬件产品已经研制成功并进入用户测试阶段。公司云音箱 CS68-4GL 成为首款通过了 中国银联金融数字化服务终端操作系统试点专项测试及开发原子开源基金会 OpenHarmony 兼容性测试的产品，更多的 搭载鸿蒙系统的云打印机、收银机、智能 POS 等产品陆续进入研制计划中。 3、数字营销新业务 报告期内，公司引进数字营销团队，通过整合银行、商户资源和头部互联网流量，融合线下商圈和线上商城，打造 以用户为中心、跨业态的互动营销体系，支付+营销将丰富公司的商户解决方案，提升公司核心竞争力。 公司在数字化解决方案的基础上，利用丰富的行业资源，提供从公域向私域引流的全新模式，充分利用互联网头部 平台的“流量”，开辟了“效果广告”营销合作，能够有效的减轻营销工作压力，进一步实现 APP的获客、活客引流。 促进客户规模持续增长并保持活跃，提升客户的线上经营能力。数字营销系统主要包括如下： 1）权益营销系统： 公司根据各银行的相关营销活动需求开发出营销服务平台。能够在营销引流、营销策划 、营销资金垫付、配套运营 支持等方面为银行、商户提供全面、完整的营销服务。系统先后在上海、浙江、福建、河南、青海、西藏等多省份农业 银行部署应用。 2）公域引流系统： 公司通过与主流第三方 APP合作，进一步提高活动推广服务质量，可在覆盖头部媒体节点的投放，对投放效果建立 持续跟踪优化，依据与各个媒体已完成 Marketing API对接优势，打造内容到服务多维度场景。开展从公域流量向银行 APP私域引流的新模式，充分利用互联网头部平台的“流量”，开辟了银行APP“效果广告”营销合作。将完全颠覆公域 流量 APP活客效率低且成本较高，推广效果不佳的刻板印象，从而让我司具有成熟的广告系统投放能力和精准的数据投 放能力，系统先后在北京、浙江、河南、新疆、吉林、辽宁等省农行和农行总行部署应用， 3）数据分析服务： 借助头部互联网流量平台，采用线上大数据结合地区、年龄、爱好习惯分析，把活动信息较精准地传递给客户。在 活动开展后，按照“爆发-补充”阶梯式的推广手段，使用不同的广告投放策略，合理利用技术模型，从而使活动效果最 大化。在活动之后可以提供活动客户对应的年龄、展示数、点击数及转化率等丰富的海量数据，并有整体的活动人群画 像。为每个银行构建特征标签库，不断积累数据分析结果为营销策划做指导。 公司推出以营销系统为核心的战略新布局、新方向，为银行、商户提供一站式个性化营销运营产品及服务。并针对 品牌 B2B、B2C不同的业务特点，在数据整合、运营效率、营销活动、用户体验等方面提供咨询服务及策划执行。公司 将通过自动化营销工具逐步优化头部互联网平台流量分配体系，并借助数据管理能力、用户标签协同能力、精细化运营 能力，营销技术模块开发能力，以完成平台、商户、品牌之间的公私域联动。同步公司进一步整合各区域各层级分散的 生态场景和消费平台，通过品牌资源、营销活动、系统工具，提供营销解决方案和服务。这也将成为公司拓展非农行业 务的重要引擎和系统生态。 （四）非农行市场的拓展 报告期内，公司成立专门团队，开拓建行、工行、中行、邮储、交行、浦发、银联、连通等农行以外行业市场，并 取得成果，非农行市场收入合计超3000万元，收入占比将近12%： 公司作为建总行的 MIS（BMP）服务商，已经与建行北京分行、河北分行、河南分行、安徽分行、湖北分行、上海 分行、四川分行、黑龙江分行、江苏分行、陕西分行、甘肃分行等开展合作；与建行相关省分行开展合作拓展银医、数 字人民币、智慧食堂等项目合作；刷脸终端和扫码设备入围建行总行，建行扫码设备订单超 4万台；与建行相关省分行 云打印机、收银机等项目合作，其中云打印机累计发货 10000多台，收银机累计发 1000多台。市场收入合计超 2000万 元，收入占比突破5%： 公司 BMP等产品入围中国银行，并与重庆中行进行商超和银医等项目合作，与湛江中行完成徐闻港智慧港口系统项 目合作；实现扫码播报设备独家入围中行总行。 实现云音箱产品在广西工行入围和供货，实现收银机产品在河南工行入围和供货。 2022年度全国交行系统的业务推广有了良好的开端，实现云音箱和收银机在交行总行入围、调试和供货，累计发货 将近2万台。 公司中标邮储总行重点行业SAAS服务集中采购项目，完成江西邮储、贵州邮储在云音箱、扫码设备的供货，实现安 徽邮储的BMP项目合作及中标河南邮储商户服务； 实现云音箱、扫码设备、刷脸终端和云打印机多种产品在浦发总行的入围； 公司持续为中国银联和连通 MIS（BMP）商户进行支付受理环境的改造和建设；完成 49家酒店、周大福、海发控等 重点大型商户的连通卡受理系统改造的连通卡受理系统对接完成与连通 31家酒店改造；完成云打印机、扫码终端在通联 的产品入围。 公司在“农行信用卡商城”、“创识微商城”、“有赞商城”等商城上线销售自主品牌云音箱、扫码设备、云打印机、暖到 家等产品，由商户直接付费购买。报告期内，以上商城渠道销售的云音箱达27,916台产品。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
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