[年报]福昕软件(688095):福建福昕软件开发股份有限公司2022年年度报告
原标题:福昕软件:福建福昕软件开发股份有限公司2022年年度报告 福建福昕软件开发股份有限公司 2022年年度报告 重要提示 一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实性、准确性、完整性，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 二、 公司上市时未盈利且尚未实现盈利 □是 √否 三、 重大风险提示 公司已在本报告中详细阐述公司在经营过程中可能面临的各种风险及应对措施，敬请查阅本报告第三节“管理层讨论与分析”之“四 风险因素”。 四、 公司全体董事出席董事会会议。 五、 华兴会计师事务所（特殊普通合伙）为本公司出具了标准无保留意见的审计报告。 六、 公司负责人熊雨前、主管会计工作负责人李蔚岚及会计机构负责人（会计主管人员）李晓芬声明：保证年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 七、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 经公司第四届董事会第三次会议审议，公司2022年度利润分配及资本公积金转增股本方案拟定如下： 经华兴会计师事务所（特殊普通合伙）审计，2022年度福建福昕软件开发股份有限公司（以下简称“公司”）归属于上市公司所有者的净利润为-1,743,914.50元，母公司净利润为3,809,864.13元，截至2022年12月31日，母公司期末可供分配利润为146,291,552.12元。根据公司总体经营情况，公司拟定了2022年度利润分配及资本公积金转增股本方案如下： 根据《上市公司股份回购规则》等有关规定，上市公司回购专用账户中的股份，不享有利润分配的权利，也不参与资本公积金转增股本。 1、公司拟向全体股东每10股派发现金红利5元（含税），截至2023年4月26日，公司总股本66,202,302股，扣除公司回购专用证券账户中股份数（2,984,246股）后的股本63,218,056股为基数，以此计算合计拟派发现金红利31,609,028.00元（含税）。 2、公司拟以资本公积金向全体股东每10股转增4股。截至2023年4月26日，公司总股本66,202,302股，扣除公司回购专用证券账户中股份数（2,984,246股）后的股本63,218,056股为基数计算，合计转增25,287,222股，转增后公司总股本增加至91,489,524股。 根据《上海证券交易所上市公司自律监管指引第7号——回购股份》的规定，上市公司以现金为对价，采用集中竞价方式、要约方式回购股份的，当年已实施的股份回购金额视同现金分红，纳入该年度现金分红的相关比例计算。公司2022年度以集中竞价交易方式回购公司股份的金额为180,568,361.70元（不含交易费用），视同现金分红。 如在本方案披露之日至实施权益分派股权登记日期间，因新增股份上市、股份回购等事项发生变化的，则以未来实施利润分配方案的股权登记日登记的公司总股本扣除回购专用证券账户中股份为基数，按照每股现金分红比例和每股转增比例不变的原则，相应调整现金分红总额和转增股本总额，并将另行公告具体调整情况。 上述方案已经公司独立董事发表独立意见，该方案需经公司股东大会审议通过后方可实施。 八、 是否存在公司治理特殊安排等重要事项 □适用 √不适用 九、 前瞻性陈述的风险声明 √适用 □不适用 本报告所涉及的公司未来计划、发展战略等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 十、 是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况 否 十一、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况 否 十二、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露年度报告的真实性、准确性和完整性 否 十三、 其他 □适用 √不适用 目录 第一节 释义 ..................................................................................................................................... 4 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................. 7 第三节 管理层讨论与分析 ........................................................................................................... 12 第四节 公司治理 ........................................................................................................................... 53 第五节 环境、社会责任和其他公司治理 ................................................................................... 80 第六节 重要事项 ........................................................................................................................... 89 第七节 股份变动及股东情况 ..................................................................................................... 113 第八节 优先股相关情况 ............................................................................................................. 123 第九节 债券相关情况 ................................................................................................................. 123 第十节 财务报告 ......................................................................................................................... 124
第一节 释义 一、 释义 在本报告书中，除非文义另有所指，下列词语具有如下含义：
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司基本情况
二、联系人和联系方式
三、信息披露及备置地点
四、公司股票/存托凭证简况 (一) 公司股票简况 √适用 □不适用
(二) 公司存托凭证简况 □适用 √不适用 五、其他相关资料
六、近三年主要会计数据和财务指标 (一) 主要会计数据 单位：元 币种：人民币
(二) 主要财务指标
报告期末公司前三年主要会计数据和财务指标的说明 √适用 □不适用 公司 2022年净利润大幅下滑主要是由于公司布局新产品，投入了大量的研发费用，而新产品仍处于研发期或市场初步推广期，尚未覆盖研发支出，同时公司成熟产品线采取订阅优先策略，从一次性授权为主的模式转向订阅模式，由于订阅模式的定价低于授权模式，且收入确认方式存在差异，转型期内将对公司的表观收入造成不利影响。此外，公司主营业务、核心竞争力、主要财务指标未发生重大不利变化，与行业趋势相一致；所处行业不存在产能过剩、持续衰退或者技术替代等情形；持续经营能力不存在重大风险。 七、境内外会计准则下会计数据差异 (一) 同时按照国际会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用 √不适用 (二) 同时按照境外会计准则与按中国会计准则披露的财务报告中净利润和归属于上市公司股东的净资产差异情况 □适用 √不适用 (三) 境内外会计准则差异的说明： □适用 √不适用 八、2022年分季度主要财务数据 单位：元 币种：人民币
季度数据与已披露定期报告数据差异说明 □适用 √不适用 九、非经常性损益项目和金额 √适用 □不适用 单位:元 币种:人民币
对公司根据《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》定义界定的非经常性损益项目，以及把《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目，应说明原因。 □适用 √不适用 十、采用公允价值计量的项目 √适用 □不适用 单位：元 币种：人民币
十一、非企业会计准则业绩指标说明 √适用 □不适用
十二、因国家秘密、商业秘密等原因的信息暂缓、豁免情况说明 □适用 √不适用 第三节 管理层讨论与分析 一、经营情况讨论与分析 2022年 7月起，公司确立了订阅优先和渠道优先的双转型增长战略，重点加强订阅模式下的全球业务开拓及渠道体系建设。通过销售策略调整、商务流程优化、头部代理商培养、渠道利益保障、渠道品牌建设、官网改造升级等一系列举措的实施，促使公司的双转型战略在报告期内获得了良好的成效。产品方面，持续深化云化战略，助力订阅转型，一系列“云产品”成功升级和孵化：以 PDF Editor Pro+为主打，iDox.AI系列智能服务、福昕船舶图纸管理系统、福昕家装·云服务、福昕家装·智能设计、福昕电子签章服务等新品丰富了产品矩阵。报告期内，公司经营情况如下： （一）经营总况 报告期内，公司实现营业收入 57,987.64万元，较上年同期增长 7.16%，剔除外币汇率波动对收入的影响约 2.05%后，较上年同期增长 5.11%。其中，订阅业务收入为 12,301.71万元，占营业收入的比例为 21.21%，较上年同期增长了 47.98%。公司订阅业务 ARR的金额为 13,851.33万元，较上年期末增长了 56.41%。报告期内，公司订阅相关的合同负债金额为 9,372.68万元，较上年同期增长了 58.85%。报告期内，公司 PDF核心产品整体订阅续费率约为 95%。 公司在报告期内进入了加速订阅转型期，订阅模式的收入系按照订阅期间分期确认，故在一定程度上影响了公司整体表观收入的增长。相较于营业收入，采用 ARR（年度经常性收入），即将定期订阅的合同经常性收入部分规范为一年期的价值，更能实际反映订阅的业务量。但由于业务转型期内，授权业务与订阅业务并存，仅通过营业收入或 ARR都无法全面反应公司的业务量，故公司创设了年度综合业务额指标用于衡量转型期的整体业绩情况。年度综合业务额=年度授权业务收入+∑(订阅业务 ARR*价格折算系数)。其中存在转换情况的 PDF Editor产品的价格折算系数为 2（即 PDF Editor的年度订阅价格相当于授权产品价格的 50%），不存在转换情况的 eSign以及其他在线服务等的既有产品和新增产品订阅业务的价格折算系数为 1。另外，公司还有少量小于 12个月的订阅业务不纳入 ARR的计算范围，故在计算该指标时将该部分业务的收入合并计入年度授权业务收入。根据华兴会计师事务所（特殊普通合伙）为公司出具的《关于 2021年度及2022年度综合业务额的专项审核报告》（华兴专字【2023】23000850057号），2022年度，公司实现年度综合业务额为 70,818.68万元，较上年同期增长了 14.07%，作为转型期的第一年，已达到了公司预设的目标。 在利润方面，报告期内公司实现归属于母公司所有者的净利润-174.39万元，较上年同期下降103.77%；归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润-7,800.48万元，较上年同期下降251.47%。剔除股份支付费用、商誉减值影响后，归属于母公司所有者的扣除非经常性损益的净利润为-3,846.77万元，较上年同期下降 249.18%。此外，部分联营企业受到财政及客户预算等因素的影响，净利润下降，公司按持股比例计提了 2,895.85万元的投资损失，若进一步剔除该投资损失，公司自身经营所形成的扣非后净利润为约为-950.92万元。公司主营产品仍保持较好的盈利水平，系由于公司布局新产品，投入了大量的研发费用，而新产品仍处于研发期或市场初步推广期，尚未覆盖当期支出，导致报告期内出现亏损。 （二）市场分析 报告期内，受高通胀和地缘政治冲突等因素的影响，国际主要经济体的能源、消费品等价格攀升，冲击着全球经济，作为市场经济主体的各企业也在应对策略的动态调整中求发展。在国内市场，自《“十四五”数字经济发展规划》发布以来，国家政策持续推动“数字经济”发展，同时也不断加大软件行业的国产化，实现自主研发和自主可控。 各区域市场的情况如下：报告期内，表观收入受到订阅转型的影响，增速有所下降。北美洲市场为公司的主要市场，营业收入占比约为 60%，较上年同期增长 10.67%。欧洲市场的营业收入占比约为 20%，较上年同期减少 7.07%。欧洲市场的收入减少主要由于 2022年欧元汇率波动较大，若还原至欧元的营业收入较上年同期基本持平。中国市场的营业收入占比约为 10%，较上年同期增长 12.08%；亚洲（除中国大陆）市场的营业收入占比约为 6%，较去年同期增长 25.78%。 基于订阅模式在北美市场和欧洲市场已较为普及，公司的加速订阅转型在这两个区域市场的客户接受度良好。报告期内，公司在海外市场实现订阅收入较上年同期增长了 54.21%。其中，北美市场增幅为 56.69%，欧洲市场增幅为 37.46%。除前述市场外的其他区域市场，公司综合区域发展水平、客户偏好、公司的开拓策略等对业务模式的转型给与不同程度的鼓励政策。 公司渠道优先的战略同样取得了平稳的进展，通过渠道销售实现收入较上年同期增长了31.14%，占营业收入的比例从 2021年的 24%增长至 2022年的 29%。其中：欧洲市场和北美市场渠道销售收入较去年同期增长均超过了 25%；中国市场渠道销售收入较去年同期增长了 76%。公司新增代理商数量稳步增加，同时，为巩固渠道销售的增长趋势，公司对具有规模性的主要渠道的资源投入仍在进行。 （三）研发成果 报告期内，公司的云化布局取得了实质性的进展，多个研发成果陆续落地，进入了客户试用或初期市场推广阶段。重磅发布的 PDF Editor Pro+，集合了移动端、桌面端和云端三形态，并集成 Foxit eSign功能，推进了公司加速转订阅的进程。而应用于特定行业的一系列新产品陆续发布，如 iDox.AI系列智能服务、福船图纸管理系统、福昕家装等，也宣告了公司的产品由泛通用软件扩展至行业通用软件，公司实践着对 PDF核心技术全方位的价值挖掘。 公司在开发新产品的同时，充分利用行业专家的优势，从标准入手，引领制定基于 PDF的相关产品扩展标准，以此作为在新领域取得差异化竞争优势的敲门砖。制定和推广统一的开放标准，不仅有助于公司在新领域中建立领先地位，同时也将充分发挥 PDF在客户数字资产永久保存方面的潜力和贡献。 开源是公司继标准引领的另一发展抓手。继 Google PDFium开源项目的成功，公司持续参与报告期内，公司的主要研发成果如下： 1、 PDF编辑器：报告期内，公司发布了福昕高级 PDF编辑器（PDF Editor）Windows12.0和Mac12.0大版本。除了迭代优化基础功能，该版本同时新增了 PDF文档恢复、图片编辑、多页导出长图、会计计算器等全新的 PDF进阶功能。此外，该版本支持使用国密签名算法（SM2&SM3）进行数字签名，以契合国内用户对电子签名功能的需求。公司还持续迭代了业内领先的 PDF Editor Cloud产品，用户无需本地化部署，直接通过 Web浏览器即可使用。报告期内，集大成的高阶版本 PDF Editor Pro+亦同步发布，功能完善，使用便捷，将带给客户全新、经济、高效的使用体验。 2、 iDox.AI系列智能服务：提供人工智能驱动的数据隐私合规解决方案。通过人工智能语义识别与分析技术，实现文档自动检查、文档敏感信息的识别、提取和自动永久去除、文档自动比对等相关功能，广泛应用于法院、律所、地产、金融、医疗等对海量信息具有高门槛处理需求的领域。 3、 电子签名解决方案：基于国内外不同区域市场的电子签名法规及用户使用习惯分别研发。 Foxit eSign主要面向海外市场，系基于云服务形式为用户提供完整的电子签名解决方案，可以实现通过上传、创建模板、添加收件人并发送的自动化工作流程完成文档签名认证。福昕电子签章服务主要面向国内市场，其革新优势在于通过以 PDF文档为载体，使用云端身份认证，还原物理签章体验，流程便捷，无须将文档上传至任何第三方服务器，可直接在用户本地完成签署。福昕电子签章服务兼顾了“安全性”和“便捷性”，为用户提供更加优质的电子签章使用体验。 4、 福昕家装：面向家装领域，基于 PDF内核，公司打造了云端一体化的家装智能设计和云服务平台。其中，福昕家装·智能设计为一款家装行业智能化、BIM化的室内设计软件，通过海量户型图和真实商品模型的导入应用，帮助设计师提高设计效率，快速出图。其移动端支持门店销售、业主等多角色对设计图的一体化协作。同时，结合福昕家装·云服务的施工协同平台，可实现设计师、项目经理、施工方和业主等家装全参与方跨平台和跨终端的即时、无障碍沟通，助力家装行业实现数字化转型。 5、 福昕船舶图纸管理系统：该产品深度聚焦电子图纸的分类管理、线上流转、储存查询、信息追溯、权限控制、收发管理等重点应用场景，实现图纸项目管理、审图图纸管理、图纸安全可控与签署等功能，为船舶、海工、船用产品相关行业合力提供高效的信息化解决方案。 （四）品牌建设 报告期内，公司基于渠道转型战略加强了对优先面向渠道的品牌建设。通过渠道体系内的品牌建设和提升，公司提高了品牌知名度，并将其最终转化为对渠道体系下广泛终端客户的品牌影响力，从而获得更多商机。 报告期内，基于公司长期以来引领行业标准制定，提升行业数字化水平，促进数据信息互联互通。2022年 1月，中国电子工业标准化技术协会社会责任工作委员会向公司授予了“2021-2022年度中电标协社责委会员证书”。 2022年和 2023年，公司斩获全球著名的 B2B针对企业用户的软件评测平台 G2.com多项大奖。2022年，公司荣登 G2.com“2022年全球最佳卖家名单”，在百强名单中位列第 36位；公司核心产品福昕高级 PDF编辑器、福昕 PDF阅读器双双获选 G2.com“2022最佳办公产品”，在五十强名单中分别名列第 4位和第 31位，再度彰显公司的产品实力。2023年，公司荣获 G2.com“2023年度全球最佳软件公司”，在百强名单中位列第 30位；公司的 Foxit eSign产品也以其易用性、创新性和优质的服务在 G2.com上获得了领先级的评价。 2022年 3月，国家版权局官方网站公布了 2021年度全国版权示范单位、示范单位（软件正版化）和示范园区（基地）名单，公司荣获目前国内版权领域的最高荣誉称号“全国版权示范单位”。 秉承“科技应为所有群体服务”的社会责任感，长期以来，公司积极践行社会责任，展示企业担当。报告期内，响应《马拉喀什条约》在中国的落地，公司先后向浙江省残疾人福利基金会信息无障碍发展基金、福建省残疾人联合会，分别捐赠了多套福昕高级 PDF编辑器，以推动阅读障碍者的无障碍阅读事业，帮助更多阅读障碍者进行平等地阅读和办公。《中国新闻出版广电报》聚焦公司在推动无障碍阅读发展上的主要贡献做了专题报道，对公司推动无障碍技术标准落地和满足了视障群体对 PDF文档阅读需求进行了高度肯定。 报告期内，公司在开源实践上有了新的行动。以“技术拥抱开源”是福昕长期坚定的发展理念。2014年，由公司和谷歌共同建立的 PDFium开源项目获得成功。基于此次开源项目，公司的开源代码成为被全世界软件工作者所广泛应用的 PDF开源代码。2021年末，《“十四五”国家信息化规划》发布，明确支持数字技术开源社区等创新联合体发展，鼓励企业开放软件源代码、硬件设计和应用服务。基于一致的使命和愿景，报告期内，公司为加入开放原子开源基金会进行了充分准备，2023年 1月份，公司正式加入并成为开放原子开源基金会白银捐赠人。未来，公司将依托在版式文档领域的深厚积累，持续加强在版式文档技术上的研发投入，并结合新的 PDF扩展标准开放更多源代码，与其他联合会员单位共谋开源协作创新，发掘更多优秀开源项目，持续推动中国开源产业的蓬勃发展。 （五）人力资源 作为一家全球化运营的企业，我们深知人才对于公司长远发展的重要性。通过本地化管理，我们在全球吸引了各类优秀人才，塑造了公司兼容并蓄、充满活力和生生不息的生命力。区别于上一年度因研发布局和销售扩容而致的人员增长高峰，报告期内，随着人力资源的供给得到充分保障及内部资源的有效整合，公司对人力资源能力强化和加强全球化管理的需求持续提升。截至报告期末，公司在职员工总数为 818人，较上年期末增加 17人，并进行了结构化调整，新增人员主要投入到新产品线的研发上。 不同背景的全球化团队互动和协作形成了公司以“快乐、责任、卓越、共赢”为底色的浓厚的国际企业文化。伴随公司的高速发展，公司正在探索和践行一条高效调动、目标一致、标准化管理的全球化管理路径。报告期内，公司投入更多资源来支持公司内部跨区域、跨部门、跨职务的有效且多样化的沟通渠道，鼓励员工积极提出意见和建议。同时，我们启动了通过开展全球员工满意度调查来辅以管理上的改进和提升。公司以科学、现代化管理的理念为导向，努力为员工创造良好的工作环境、薪资福利、激励机制、培训资源与成长空间，兑现对员工以事业留人的承诺。 报告期内，公司开始建立以公司战略目标为导向的全球统一的绩效管理框架体系。基于此框架体系，公司将持续优化绩效管理工作，并细化具有强激励属性的绩效评价体系。公司倡导“双向承诺”,并将这一理念优先实践于公司的长效激励计划中。针对核心成员和骨干员工，公司通过公开评审机制，推动全体激励对象在与公司的战略目标保持一致的前提下，公开并承诺个人业绩考核指标，以实践卓越绩效，调动员工对全体福昕人共同事业的投入和热情，提升团队战斗力。 报告期内，基于前述严格的考核机制，公司开展了 2022年限制性股票激励计划，拟向激励对象授予限制性股票总计 194.94万股，其中首次授予了 166.42万股，共覆盖激励对象 181人。 作为研发型的科技公司，开拓创新是公司持续发展的重要引擎。公司人力资源能力强化的过程中离不开团队对技术精益求精的钻研和突破。公司在打造的“工程师文化”将为公司精彩纷呈和兼容并蓄的企业文化添加浓墨重彩的一笔。 二、报告期内公司所从事的主要业务、经营模式、行业情况及研发情况说明 (一) 主要业务、主要产品或服务情况 1、主要业务情况 公司的主营业务为在全球范围内向各行各业的机构及个人提供 PDF电子文档软件产品、服务及解决方案，公司已成为拥有自主知识产权、自主研发能力且具有国际竞争力的基础软件、通用软件企业。经过多年的技术与市场声誉积累，公司的主要产品实现了从免费产品到定制化产品，再到标准化产品的转型。公司依靠文档相关的生成、转换、显示、编辑、搜索、打印、存储、签章、表单、保护、安全分发管理等一整套完整的核心技术，向机构、企业以及个人用户提供 PDF电子文档相关软件产品、服务及解决方案。 公司的产品及服务主要包括 PDF编辑器与阅读器产品、开发平台与工具以及可以部署到公有云和企业私有云的 PDF相关独立产品，产品适用于桌面电脑、平板电脑、智能手机、嵌入式设备及服务器等应用终端，可在 Windows、Mac、Linux、Android、iOS、Windows UWP、Web等平台实现同等功能、性能以及用户体验。 公司产品及服务广泛应用于政府、能源、出版、金融、法律、教育、医疗、生产制造、建筑等众多行业和领域。 2、主要产品及服务情况 （1）PDF编辑器与阅读器产品 PDF编辑器与阅读器产品是公司的核心产品，包括 PDF Editor Pro+、PDF Editor Pro、PDF Editor、PDF Editor Cloud、PDF Editor Mobile和 PDF Reader。公司的产品均基于自主研发的核心技术体系而形成，除了具有体积小、速度快、跨平台等特性，还拥有互联 PDF文档管控、PDF文档无障碍阅读、支持数字签名等创新特色功能，具体如下：
福昕软件开发平台与工具包括 Foxit PDF SDK以及其他独立产品的 SDK（例如：Plugin SDK、eSign SDK、iDox.AI SDK等），程序开发人员无需经过复杂的研发过程，即可通过该产品直接在自有软件产品中嵌入福昕软件 PDF相关的技术，实现 PDF相关的功能。Foxit PDF SDK产品采用通用内核，可适配于 Windows、Linux、Mac、Android、iOS、Windows UWP及 Web等多个平台。公司提供的各类 SDK套件能帮助开发者实现 PDF文档的显示、编辑、搜索、压缩、添加注释、增加 XFA表单、权限管理、OCR文字识别、密文处理以及互联 PDF等功能。开发人员通过开发平台与工具，能够使用主流的编程语言和开发环境为不同平台的应用程序快速添加 PDF相关功能。目前，Foxit PDF SDK已在亚马逊、微软、MobilSign等众多国内外知名企业及机构中得到应用。 （3）企业文档自动化解决方案 PDF企业文档自动化解决方案系公司在多年的发展过程中根据企业客户需求自主开发或者通过外部整合的方式获取的 PDF相关产品与技术，该类产品主要用于实现企业用户对大量 PDF文档无人工干预的批量处理功能，可满足不同客户在文档索引、文档转换及文档压缩等各方面的差异化需求。该类产品能够为企业客户带来效率的提升、工作流程上的优化并节约文档存储空间，是福昕软件 PDF文档产品的重要组成部分，也是公司 PDF产品技术全面性的体现。主要产品如下：
公司的PDF相关工具为公司根据客户特定方面的需求所提供的专有产品，主要产品有iDox.AI系列智能服务、Ultraforms、风筝文档、福昕互联可控文档协同平台等。具体产品如下：
依托福昕现有 PDF核心技术与底层代码，结合特定行业与专业垂直领域的业务场景，公司拓展了 PDF技术在更多行业更高附加值的应用。具体产品如下：
(二) 主要经营模式 1、产品销售模式 公司主要通过自主研发的 PDF电子文档核心技术，形成了较为完善的产品及服务体系，公司根据产品特点以及客户需求和市场情况选择了符合公司业务的销售模式。 根据行业特点及客户需求，公司采取在自有渠道直接销售与通过代理渠道销售相结合的销售模式，客户包括政府、能源、出版、金融、法律、教育、医疗、生产制造、建筑等众多行业和领域的企业、机构及个人用户。 （1）直接销售 直接销售是指未通过第三方直接将产品销售予客户的销售模式，分为非在线商店直接销售及官网在线商店销售。 ①非在线商店直接销售 公司采用电话、E-mail及派遣销售人员等方式进行产品的直接销售。为实现对客户的精准营销，公司强调垂直市场，重点针对教育、法律、银行、保险、政府等领域进行销售，有助于公司销售及技术人员为客户提供更好的服务。 ②官网在线商店销售 在该模式下，公司在官方网站上直接进行产品的销售，设有专门的网页对产品及服务进行展示，企业、机构及个人用户可直接访问网站浏览产品信息，用户可下载产品试用并进行产品购买，通过线上注册的方式填写相关信息，挑选所需的产品并进行付费，公司收到付款信息后将安装许可证的注册码发送至客户邮箱，客户获得注册码之后即可激活产品。用户通过在线商店购买可零等待获取产品，具有较高的便利性。 （2）渠道销售 公司渠道销售根据渠道差异可分为第三方在线应用商店销售及渠道商销售两部分。 ①第三方在线应用商店销售 公司通过 Amazon store、Apple store、Google play和 Windows Store等第三方在线商店，向终端消费者进行产品销售，消费者直接向与公司合作的平台发出商品购买需求，双方以第三方平台商品的实际销售额和约定方式进行结算。通过线上的方式进行销售时，客户通过信用卡、PayPal、支付宝以及微信等方式支付款项至第三方，公司可按约定提取相关款项。 ②渠道商销售 公司与不同层级的分销商、代理商等渠道商合作，由渠道商从终端客户获取订单，公司在产品标准定价的基础上给予渠道商不同程度的折扣或返利。 2、市场推广模式 公司设有专门的市场营销人员，负责品牌推广、客户开发及服务等工作，并划分为国内和国外两大部分。当前，公司国内市场主要由设于北京和福州的营销部门进行市场开拓；海外市场则通过设于美国硅谷、日本东京、德国柏林、澳大利亚墨尔本的子公司建立了辐射美、日、欧、澳等主要经济体的海外营销网络，实现海外市场扩展。同时，为提升公司品牌知名度、扩大公司销售范围，公司也与戴尔等全球知名设备供应商建立了合作推广关系，通过其销售团队进行产品市场推广。 公司通过多种方式积极开拓市场：（1）通过互联网、广告招牌等多种媒体进行产品宣传；（2）针对分销商、代理商等多类型渠道商提供培训、展会等方式，提升福昕品牌在渠道商中的影响力；（3）通过免费的阅读器产品进行产品宣传，实现免费用户向收费用户的转化；（4）公司通过官方网站、行业展会、媒体推介等方式积极寻求与新客户合作机会；（5）通过在线 PDF服务产品对公司产品进行宣传。公司取得了众多新客户，实现了产品销售收入的快速增长。 3、服务模式 公司在提供软件产品的同时高度重视对用户的技术服务支持，基于自身在 PDF电子文档格式软件领域多年的开发与实践，建立了具有技术支持能力的销售及技术服务团队，并通过公司设立的全球客户服务中心，通过网络或电话为全球用户提供技术支持服务，及时响应用户问题及反馈，快速解决产品安装以及软件应用过程中发现的文档呈现问题或软件自身的漏洞解决及优化等技术咨询，满足用户持续改善的需求，提升公司软件产品的竞争力和客户粘性，服务形式主要以远程支持服务为主。 公司建立了长期的产品支持服务体系，能够为用户提供长期的产品支持，保障大型客户的利益。 (三) 所处行业情况 1. 行业的发展阶段、基本特点、主要技术门槛 公司为 PDF电子文档领域的基础软件、通用软件和服务提供商，主要从事 PDF相关产品的设计、研发、销售与运营。公司产品适用于桌面电脑、平板电脑、企业级服务器、智能手机、嵌入式设备等应用终端，可兼容 Windows、Mac、Linux、Android、iOS、Windows UWP等各类操作系统，具有跨平台、高效率、安全等优势。根据《上市公司行业分类指引》（2012年修订）和《国民经济行业分类与代码》（GB/T4754-2017）的分类标准，公司属于“I65软件和信息技术服务业”之“I6513应用软件开发”。 1、行业的发展阶段 （1）全球数字经济稳定增长，为世界经济发展注入活力 近年来，世界变局加速演进，国际经济、科技、文化、安全、政治等格局皆在发生深刻复杂变化。新一轮科技革命与产业变革为各国带来了新的发展机遇，作为全球经济重要内容的数字经济也因其持续涌现的新模式新业态，越发发挥其稳定器和加速器的作用，成为全球经济发展的重要引擎和支撑，持续为全球经济的复苏和平稳回升注入活力。世界主要国家均高度重视发展数字经济，加快政策调整，从顶层设计到落地实施同步推进，为数字经济发展营造良好环境。 中国信息通信研究院发布的《全球数字经济白皮书（2022）》相关数据显示：2021年，全球47个国家数字经济增加值规模为 38.1万亿美元，同比名义增长 15.6%，占 GDP比重为 45.0%。 其中，发达国家数字经济规模大，占 GDP比重高达 55.7%；发展中国家和中高收入国家则受益于数字经济基数较小，人口红利释放等因素，增速更快，同比增长 22.3%。在全球数字经济布局版图中，战略主体逐渐呈多元态势，除发达经济体持续强化数字经济的布局，以马来西亚、印度尼西亚、印尼、越南等为典型的其他新兴经济体和发展中国家也逐渐成为重要参与力量，纷纷规划本国数字经济蓝图。 我国数字经济在全球数字经济发展格局中占有重要一席，数字经济规模连续位居全球第二，实现了跨越式的发展，并拥有全球最大的数据市场。自 2017年党的十九大报告提出建设数字中国后，近年来，国家持续发布《“十四五”数字经济发展规划》、《数字中国建设整体布局规划》等一系列政策，为数字经济的大力发展，推进数字中国建设进程提供政策保障。截至 2021年，中国数字经济规模达到 45.5万亿元，占 GDP比重为 39.8%，同比名义增长 16.2%，高于同期 GDP名义增速 3.4%，数字经济已成为中国推动经济增长的主要引擎之一。 （2）企业无纸化、电子化办公推动行业发展，产业前景依然良好 在“互联网+”时代的大背景下，绿色、低碳、环保的办公理念日益盛行，互联网化办公成现代企业改进工作模式，提升信息化水平的重要手段，企业无纸化、电子化办公趋势日益明显并普及，文档电子化交换分发的需求迅速增长。但因存在不同的编辑需求，市场上存在种类繁多的文档编辑工具，除此外，不同的终端环境也给文档交换带来一定障碍。PDF格式能够解决繁多的文件格式、不同使用环境与版面保证的矛盾，除此外，PDF还具备安全、便捷等多种特性与优点，已成为了电子文档交换的格式标准，广泛应用于各个领域，未来的需求将继续持续增长。Adobe作为文档软件行业的领军企业，具有较高的市场占有率。据 Adobe公司财报数据显示，其 Document Cloud（即 PDF文档管理业务）的年度经常性收入由 2012年的 0.49亿美元增至 2022年的 23.83亿美元，期间年复合增速达 47.47%，增长趋势较为明显，文档软件市场需求旺盛。据 Adobe公司公开文件显示，PDF文档相关业务潜在市场规模（TAM）到 2023年可达 210亿美元。 （3）智能终端设备快速发展刺激软件市场需求 当前，随着全球移动互联网、物联网的快速发展和应用，云计算、人工智能、移动通信等先进技术的迅速升级与迭代，智能终端设备进入快速发展期，产品形态日趋多样，应用场景日趋丰富。软件的应用也从桌面电脑逐步扩展至平板电脑、智能手机等智能终端设备，在智能终端出货量及保有量的稳步增长的驱动下，软件市场需求不断提升，且伴随着智能终端设备应用场景的丰富以及性能的提升，进一步刺激了 PDF电子文档等软件产品的市场需求。 （4）云计算、人工智能等新技术丰富行业应用新场景 全球数字经济大背景下，云计算、人工智能等新一代信息技术作为提高生产力、信息处理的前沿技术，已成为软件行业未来的发展趋势。随着人们对信息安全关注程度日益提升，企业和机构面临着日趋复杂和新技术不断涌现的网络环境，对提升工作效率和文档信息保护的要求日益提升。 ① 云计算应用日益广泛，带动协同办公需求 随着移动互联网、5G通信技术的快速发展和应用，以及云存储技术的商业化，信息安全、云计算成企业生存和发展的核心竞争要素，云模式等成为现代企业改进工作模式，保障信息安全和提升工作效率的重要手段。越来越多企业上云，并愿意进行云服务方面的支出。根据 Gartner统计，2022年以 IaaS、PaaS、SaaS为代表的全球公有云市场规模达到 3,935亿美元，并预测 2023年规模为 4,819亿美元，增速 22.47%，稳定增长。当前，随着越来越多的文档通过互联网交换并保存，用户的文档云管理需求也日益明显，促使 PDF电子文档产业逐步向云端发展，通过将传统PDF技术与云技术相结合，在文档收集和分发过程中实现文档的追踪、共享和保护，更好地使文档利用互联网及云服务等优势实现其交互性，提升工作效率、实现信息共享和协同办公。2019年企业协同办公市场规模为 310亿美元，艾瑞咨询预计 2024年将达到 481亿美元，整体市场增速近10%。 ② 人工智能为软件产业注入新动能 随着人工智能的兴起和机器学习相关算法的日益成熟，越来越多的政府和企业深刻认识到人工智能在战略和经济上的重要性，逐步涉足人工智能领域，谋求人工智能技术与产业的深入结合，推动行业创新性发展。近年来，基于深度学习算法的 AIGC技术快速迭代，成为继专业生产内容和用户生产内容后的新型内容创作方式。AIGC以其创意、表现力、迭代、传播、个性化等方面的技术优势迅速在商业层面得到越来越广泛的应用，产业生态加速形成和发展，或带动数字内容领域的全新变革，为数字经济发展注入全新动能。根据 Precedence Research预测，到 2032年，AIGC应用的市场空间将由 2022年的 108亿美元上涨至 1,181亿美元，10年复合增速高达 27%。 AIGC技术对软件的发展带来直接和深远的影响。目前，国际软件巨头纷纷布局 AIGC，微软发布推出名为 Copilot的人工智能服务，并将其嵌入 Office办公软件中；Adobe则发布 Firefly系列智能生成图像工具。在 PDF电子文档领域，人工智能相关算法的运用也可以构建新型人机交互方式，实现对用户积累的大量文档结构化及非结构化数据进行智能分析，提取关键信息等功能。 伴随 AIGC等人工智能技术的持续演进，将引领未来社会智能化的工作方式成为主流，脑力工作效率有望得到显著提升。 （5）信息安全日益受关注，软件国产化成行业发展方向 当前，在 IT技术迅猛发展的大背景下，信息技术在促进经济社会繁荣发展的同时，也带来了新的风险。社会公众对信息安全越发关注，对信息安全的需求日益迫切。国家颁布了《国家网络空间安全战略》《“十四五”国家信息化规划》《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》等政策法规，将信息安全提升到了国家战略的高度，以促进我国信息安全产业的发展，带动政府、企业在信息安全方面的投入。党的二十大报告再次将国产化信息技术创新应用安全提升到了全新的高度。行业信创将接力党政信创，覆盖金融、通信、电力、教育、医疗等行业。 PDF文档作为电子文档交换的重要格式，广泛应用于社会生活和生产的各个领域。因此，PDF等通用应用软件产品将是国家信息安全建设的重点之一，契合政府、金融、能源等国民经济重点领域的国产化需求，对实现国产软件自主可控、提升国家整体信息安全具有重要意义。 2、行业基本特点 软件产业是未来经济发展的战略性产业，随着云计算、大数据、移动互联网等新兴技术的快速发展和融合创新，行业加速步入质变期。据 Gartner数据显示，受到全球通胀潮的影响，2022年全球 IT支出为 4.43万亿美元，较 2021年增长 0.8%，并预测 2023年全球 IT支出或达到 4.6万亿美元，比 2022年增长 5.1%，系因企业推动数字业务计划以应对经济动荡，因此 2023的 IT需求不仅没有削减，预计反而将更加强劲。其中软件支出常年作为 IT支出中增长最快的细分类型，2023年预计支出将增长 11.3%。 近年来，在我国支持软件产业发展和信息技术、互联网技术的广泛普及等因素的驱动下，我国软件和信息技术服务业也保持了快速增长态势。据工信部数据显示，2022年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超 3.5万家，累计完成软件业务收跃上十万亿元台阶，同比增长 11.2%，软件业利润总额 12,648亿元，同比增长 5.7%，盈利能力保持稳定。 信息技术和信息化的不断发展和普及促使全球互联网渗透率不断提升，由此扩大了网络用户的数量，增加了电子文档交换的需求，PDF作为电子文档交换的格式标准，需求将日益增加。同时，随着全球数字化转型的深入，在线协作办公大有常态化发展之势，PDF电子文档作为人们日常办公的基础软件、通用软件之一，市场发展前景广阔。 3、主要技术门槛 PDF（Portable Document Format，便携式文档格式）标准是源于以应用程序、操作系统、硬件无关的方式进行文件交换的需求发展出的一种电子文档格式。PDF文档以 PostScript语言图象模型为基础，能在不同的设备环境中忠实地再现原稿的每一个字符、颜色以及图象。这一特点使 PDF标准自设立起就成为在互联网上进行电子文档发行和数字化信息传播的理想文档格式。虽然 PDF格式具有诸多技术优点，但仍存在以下门槛： （1）PDF文件涉及文字、图形、图像等多种格式数据的封装，结构较为复杂，生成高质量PDF文件并快速、高质量地显示渲染难度较大； （2）各类程序生成的文件数据格式结构差异较大，可能涉及动态数据结构，生成 PDF涉及复杂的转换与过滤过程； （3）PDF的格式未强制要求对文档排版结构进行定义，编辑涉及文字段落的复杂识别过程，编辑难度较大。 因此，全球仅有少数软件企业可通过自主研发的方式掌握了完整的 PDF格式生成、渲染、转换与版面识别等关键技术。 2. 公司所处的行业地位分析及其变化情况 公司于 2004年发布具有自主知识产权的福昕 PDF阅读器，是全球较早的 PDF软件产品之一。目前，公司已发展成为 PDF电子文档领域行业领先的软件产品与服务提供商，是全球范围内具有较高知名度的国产软件民族品牌。 多年来，公司始终秉持自主创新的发展战略，逐步形成了 PDF领域的自主知识产权体系，凭借公司在 PDF电子文档领域的深耕及优异的自主创新能力，承担了国家级“内容资源聚合与投送云服务关键技术研发”等多项重大科研项目的研发工作。公司通过持续对产品进行功能完善和性能提升，核心产品在产品安全性、便捷性、高效性等方面得到了全方位的提升，具有处理速度快、代码优化度高、安全可靠及灵活定制等优势。同时，公司还掌握了云服务、文件压缩等关键技术，综合技术能力整体处于国际先进水平。 2014年，谷歌与公司达成合作建立开源 PDFium项目，PDFium项目将福昕软件的 PDF技术应用于 Chrome浏览器、安卓手机操作系统以及 Google Document等 Google知名产品。基于此次开源项目，公司的开源代码成为被全世界软件工作者所广泛应用的 PDF开源代码。 此外，公司作为国际 PDF协会主要成员，在进行技术创新研发和市场开拓的同时，积极参与我国文档格式标准的制定，是国家标准 GB/T33190-2016《电子文件存储与交换格式版式文档》（OFD版式文档）起草单位之一，对推进我国电子文档格式的自主可控进程起到了重要作用。 3. 报告期内新技术、新产业、新业态、新模式的发展情况和未来发展趋势 随着新一轮科技革命和产业变革兴起，全球数字化时代到来，数字经济蓬勃发展，并已成为重组全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。主要国家纷纷把握机遇，提升数字经济发展至顶层战略，聚焦并强化对重点领域的政策指导，并同步落地实施，推动数字技术与实体经济融合，拟为经济复苏与增长注入新动能。在总量方面，全球数字经济总规模保持稳定增长态势，持续扩张；在占比方面，主要经济体的数字经济占 GDP比重持续攀升；在增速方面，主要经济体的数字经济增速皆高于同期 GDP增速。全球数字经济的战略主体呈现多元化，中美欧形成全球数字经济发展三格局，其他新兴经济体和发展中国家也成为数字经济布局的新生力量，极具发展潜力。 当前，5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术兴起，PDF电子文档产业也在逐步发展与变革。依托于云计算，PDF电子文档产业也在向云端发展，行业企业积极推动云服务的产业布局，以抢占市场空间，并带动了基于 SaaS的服务订阅模式作为行业内快速发展的一种新型盈利模式，用户支付费用由一次性买断变为长期付费，市场目标用户群体明显扩大，拓展行业企业的盈利能力。以 AIGC为代表的人工智能经过迭代和演进，其已经可以处理的格式内容含文字、语音、代码、图像、视频、机器人动作等，在内容领域的应用将不断深化。AIGC或重塑或颠覆数字内容的生产方式和消费模式，将对各行各业的发展都带来深刻影响，并驱动产业智能化升级。 当前，随着国际软件巨头陆续推出 AIGC技术相关的人工智能服务，AIGC在软件领域的影响已经发生。在 PDF电子文档领域，人工智能相关技术的运用可以提供更智能的文档解决方案，促进知识工作者提升对于内容的获取与处理效率。 PDF已成为电子文档交换格式的事实标准，其文档自诞生以来长期成为文档存储和交互的上佳载体而广泛应用于各行各业。同时，基于 PDF的核心技术，可以扩展更多的行业应用新场景。 以工程行业为例，3D模型技术激发了传统文档管理外，PDF在设计图纸交互、审阅、测量等场景的应用。而电子签名也成为了文档管理发展的新主流。在网络环境中进行商业交易，如何保障电子信息在传送过程中的安全性成为主流问题，而电子签名的出现解决了电子文档的安全性问题，其应用范围深入到各行各业，涉及到每个签字盖章的环节。电子签名使用身份认证、数字签名和时间戳技术，固化合同的签署内容、签署人和签署时间，具有完整的追溯机制，若结合文档管理模块，电子合同的管理将更为有效。（未完）  |