[年报]友阿股份(002277):2022年年度报告

时间：2023年04月28日 17:04:29 中财网

原标题:友阿股份:2022年年度报告

2022年
年度报告
2023年 4月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人胡子敬、主管会计工作负责人龙桂元及会计机构负责人(会计主管人员)龚宇丽声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，请投资者注意风险。

公司在本报告“第三节 管理层讨论与分析”中“十一 公司未来发展的展望”描述了公司经营中可能面临的风险和应对措施，敬请投资者关注相关内容。
公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。



目录
第一节 重要提示、目录和释义 ................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ............................................... 6 第三节 管理层讨论与分析 ..................................................... 9 第四节 公司治理 ............................................................ 26 第五节 环境和社会责任 ...................................................... 41 第六节 重要事项 ............................................................ 42 第七节 股份变动及股东情况 .................................................. 51 第八节 优先股相关情况 ...................................................... 55 第九节 债券相关情况 ........................................................ 56 第十节 财务报告 ............................................................ 58














备查文件目录
一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。

二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。

三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。

四、其他有关资料。

释义

释义项	指	释义内容
公司、本公司、友阿股份	指	湖南友谊阿波罗商业股份有限公司
控股股东、友阿控股	指	湖南友谊阿波罗控股股份有限公司
友谊商店 AB馆、友谊商城、阿波罗商业广场 友阿春天、友阿百货、长沙奥特莱斯、郴州 店、友谊宾馆、友阿婚庆、岳阳友阿	指	湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友谊商店、友谊商城、阿波罗商业 广场、春天百货分公司、友阿百货朝阳店、友阿奥特莱斯分公司、郴 州分公司、友谊宾馆、友阿婚庆分公司、岳阳友阿城市奥莱分公司为 公司分支机构
友阿小额贷款公司、小额贷款公司	指	长沙市芙蓉区友阿小额贷款有限公司
友阿担保公司、担保公司	指	湖南友阿融资担保有限公司
友阿电器	指	湖南友阿电器有限公司
天津奥特莱斯	指	天津友阿奥特莱斯商业投资有限公司
郴州友阿	指	郴州友谊阿波罗商业投资股份有限公司
友阿云商	指	湖南友阿云商网络有限公司
常德友阿	指	湖南常德友谊阿波罗有限公司
邵阳友阿	指	湖南邵阳友谊阿波罗有限公司
常德国际广场	指	常德友阿国际广场有限公司
欧派亿奢汇、宁波欧派	指	宁波欧派亿奢汇国际贸易有限公司
隆深机器人	指	佛山隆深机器人有限公司
友阿五一公司	指	长沙友阿五一广场商业有限公司
友阿奥莱城	指	湖南友阿奥莱城商业有限公司
友阿便利超市	指	湖南友阿便利超市管理有限公司
会计师、会计师事务所	指	中审华会计师事务所（特殊普通合伙）
元、万元	指	人民币元、人民币万元
报告期	指	2022年 1月 1日-2022年 12月 31日

第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息

股票简称	友阿股份	股票代码	002277
变更前的股票简称（如有）	不适用
股票上市证券交易所	深圳证券交易所
公司的中文名称	湖南友谊阿波罗商业股份有限公司
公司的中文简称	友阿股份
公司的外文名称（如有）	Hunan Friendship&Apollo Commercial Co.,Ltd.
公司的外文名称缩写（如有	Hn.F&A.Co.,Ltd.
公司的法定代表人	胡子敬
注册地址	湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9号湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友阿总部办公大楼
注册地址的邮政编码	410001
公司注册地址历史变更情况	2021年 5月 28日公司召开 2020年度股东大会审议通过了《关于变更公司住所的议案》,公司 注册地址变为：湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9号湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友阿总 部办公大楼。
办公地址	湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9号湖南友谊阿波罗商业股份有限公司友阿总部办公大楼
办公地址的邮政编码	410001
公司网址	www.your-mart.cn
电子信箱	[email protected]

二、联系人和联系方式

	董事会秘书	证券事务代表
姓名	陈学文	高晟
联系地址	湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9号	湖南省长沙市芙蓉区朝阳前街 9号
电话	0731-82293541	0731-82295528
传真	0731-82280300	0731-82243046
电子信箱	[email protected]	[email protected]

三、信息披露及备置地点

公司披露年度报告的证券交易所网站	http://www.szse.cn/
公司披露年度报告的媒体名称及网址	证券时报、中国证券报、上海证券报、证券日报，http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点	公司证券事务部

四、注册变更情况

统一社会信用代码	914300007632582966
公司上市以来主营业务的变化情况 （如有）	公司一直致力于百货零售主业。为延展产业链，解决公司供应商融资困难以实现供销 双赢的有效、稳定发展，公司分别于 2010年、2012年成立了友阿小额贷款公司和友 阿担保公司，增加了小额贷款业务和担保业务；2012年公司收购友谊宾馆资产后增加 了宾馆服务业务；2014年成立了友阿彩票公司，增加了彩票销售业务；2016年公司经 营范围新增了房地产开发及销售。2021年公司经营范围去除了房地产开发及销售。
历次控股股东的变更情况（如有）	无变更

五、其他有关资料

会计师事务所名称	中审华会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址	天津市和平区解放北路 188号信达广场 35层
签字会计师姓名	陈志、谭金城

公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□ 适用 √ 不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□ 适用 √ 不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□ 是 √ 否

	2022年	2021年	本年比上年 增减	2020年
营业收入（元）	1,788,820,970.15	2,566,177,348.62	-30.29%	2,313,359,559.64
归属于上市公司股东的净利润（元）	33,058,644.71	130,720,836.16	-74.71%	139,044,039.49
归属于上市公司股东的扣除非经常性损 益的净利润（元）	-45,816,822.33	113,312,855.95	-140.43%	151,614,796.75
经营活动产生的现金流量净额（元）	363,046,246.11	567,826,827.13	-36.06%	128,901,027.74
基本每股收益（元/股）	0.024	0.094	-74.47%	0.100
稀释每股收益（元/股）	0.024	0.094	-74.47%	0.100
加权平均净资产收益率	0.50%	1.94%	-1.44%	2.03%
	2022年末	2021年末	本年末比上 年末增减	2020年末
总资产（元）	14,830,189,198.99	15,563,088,317.48	-4.71%	16,363,513,355.88
归属于上市公司股东的净资产（元）	6,639,678,359.56	6,586,671,012.62	0.80%	6,905,288,946.95

公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在不确
定性
□ 是 √ 否
扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值
√ 是 □否

项目	2022年	2021年	备注
营业收入（元）	1,788,820,970.15	2,566,177,348.62	无
营业收入扣除金额（元）	0	0	无
营业收入扣除后金额（元）	1,788,820,970.15	2,566,177,348.62	无

七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □ 适用 √ 不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

八、分季度主要财务指标
单位：元

	第一季度	第二季度	第三季度	第四季度
营业收入	646,094,491.76	462,688,494.48	367,124,970.69	312,913,013.22
归属于上市公司股东的净利润	60,039,693.25	14,751,969.31	62,400,878.52	-104,133,896.37
归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润	58,634,086.71	8,134,526.83	291,557.17	-112,876,993.04
经营活动产生的现金流量净额	383,241,814.76	123,037,904.78	-229,273,549.43	86,040,076.00

上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □ 是 √ 否
九、非经常性损益项目及金额
√ 适用 □ 不适用
单位：元

项目	2022年金额	2021年金额	2020年金额	说明
非流动资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部分）	56,513,566.59	-178,285.27	-863,338.57
计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符合国家 政策规定、按照一定标准定额或定量持续享受的政府补助除外）	19,567,343.24	22,559,503.79	28,445,100.02
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，持有交易性金融 资产、交易性金融负债产生的公允价值变动损益，以及处置交易性金 融资产、交易性金融负债和可供出售金融资产取得的投资收益	265,103.67	867,201.98	3,897,908.18
对外委托贷款取得的损益	6,888,766.45	4,121,077.20	3,522,692.99
除上述各项之外的其他营业外收入和支出	86,133.32	-7,660,703.69	-56,735,724.37
减：所得税影响额	1,837,176.19	1,293,632.25	2,442,788.82
少数股东权益影响额（税后）	2,608,270.04	1,007,181.55	-11,605,393.31
合计	78,875,467.04	17,407,980.21	-12,570,757.26	--

其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：
□ 适用 √ 不适用
公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。

将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目
的情况说明
□ 适用 √ 不适用
公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常
性损益的项目的情形。

第三节 管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求 国家统计局的数据显示，2022年社会消费品零售总额439,733亿元，比上年下降0.2%。分布到商品类目中，仅有食品饮
料、烟酒等快消品还保持着良好增长势头，限额以上零售业单位中百货店下降9.3%。

从消费支出情况来看，2022年全国居民人均可支配收入36,883元，扣除价格因素，同比增长2.9%；在人均消费支出及构
成方面，吃、住、行分别以30.5%、24%、13%的占比排名前三。消费者在保证品质的前提下，会明智地寻求高性价比的产品
来降低日常消费的支出。

消费力不足，增长乏力；自营业务占比不高；零售企业数字化推进缓慢；线上平台持续冲击等等，都是目前传统零售行
业面临的诸多问题。我国经济仍处于恢复阶段，消费复苏可以预见，但也依旧存在不确定性。公司正在努力推进数字化转型，
推进跨界融合，降本增效，加强精细化运营以提高管理效率，以商品力、服务力构筑核心竞争力，不断增强公司在区域内的
竞争能力。

报告期，公司经营情况与传统百货零售行业发展趋势基本一致。

二、报告期内公司从事的主要业务
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求 （一）主要业务及经营模式
公司以百货零售为主要业务，经营业态包括百货商场、奥特莱斯、购物中心、便利店、专业店、网络购物平台，经营模
式主要有：联销、经销及物业出租。

公司积极实施线上线下融合的全渠道零售战略。目前线下拥有友谊商店AB馆、友谊商城、阿波罗商业广场、长沙友阿奥
特莱斯、郴州友阿国际广场、常德友阿国际广场、邵阳友阿国际广场等14家门店和55家便利店，线上拥有“友阿海外购”、
“友阿微店”、“友阿购”等购物平台。

（二）报告期内公司经营情况
1、门店经营情况
（1）报告期末门店的经营情况
截至本报告期末，公司在湖南省和天津市的已开业门店有69家（含55家便利店），其中：湖南长沙市区60家（含便利店
51家）；湖南省内其他城市8家（含便利店4家）；天津市1家。除便利店中有30家为加盟店外，所有门店均为直营门店。

（a）至报告期末已开业门店分布情况

地区	经营业态	自有物业门店		租赁物业		备注
		门店 数量	商业建筑面积 （万平方米）	门店 数量	商业建筑面积 （万平方米）
长沙市内	综合百货店、专业店	4	13.1	3	10.9
	奥特莱斯、购物中心	-	-	2	17.9
	便利店	2	0.022	49	0.422
长沙市以外地区	综合百货店、专业店	1	1.9	-	-
	奥特莱斯、购物中心	4	49.5	-	-
	便利店	-	-	4	0.029

注：1、购物中心的商业建筑面积是指整个商业综合体用于商业经营的建筑面积，包括百货主力店、商业街和商铺，公
司对商铺采用的是销售返租、统一招商经营。

（b）报告期营业收入排前十名的门店情况
2022年度公司营业收入排名前十的门店如下：

序 号	区域	门店名称	地址	开业 日期	商业建筑面积 （万平方米）	经营 业态	经营 模式	物业权属状 态
1	湖南	友谊商店AB馆	长沙市芙蓉区五一大 道368号	2008.01.08	6.3	百货 商场	直营	自有
2	湖南	长沙友阿奥特莱斯	长沙市天心区芙蓉南 路三段27号	2011.01.23	11.5	奥特 莱斯	直营	租赁
3	湖南	阿波罗商业广场	长沙市芙蓉区八一路 1号	1998.01.01	6.8	百货 商场	直营	租赁
4	湖南	邵阳友阿国际广场	湖南省邵阳市双清 区宝庆东路1505号	2017.12.16	15.00	购物 中心	直营	自有+返租
5	湖南	友谊商城	长沙市雨花区劳动中 路2号	1995.01.11	2.9	百货 商场	直营	自有
6	湖南	常德友阿国际广场	常德市武陵区丹阳街 道办事处北堤社区朗	2016.01.30	9.4	购物 中心	直营	自有+返租
7	湖南	郴州友阿国际广场	州路432号 郴州市北湖区郴桂路 1号	2016.04.30	16.5	购物 中心	直营	自有+返租
8	湖南	友阿百货朝阳店	长沙市雨花区人民中 路546号	2007.12.22	3.6	百货 商场	直营	租赁
9	湖南	友阿电器广场店	长沙市芙蓉区八一路 1号	2002.09.28	0.5	专业 店	直营	租赁
10	天津	天津友阿奥特莱斯	天津滨海高新区塘沽 海洋科技园宁海路 1792号	2015.09.30	8.6	奥特 莱斯	直营	自有

注：1、友谊商店AB馆的开业日期为原友谊商店与阿波罗商业城合并改建后的开业日期；2、常德友阿国际广场、郴州友
阿国际广场、邵阳友阿国际广场商业建筑面积包括百货主力店、商业街和商铺的建筑面积。

（2）报告期内门店的变动情况
（a）报告期内新增门店情况

序 号	门店名称	区域、地址	开业日期	商业建筑面积 （万平方米）	经营业态	经营模式	物业权 属状态
1	7-ELEVEn-中南大 学店	长沙市中南大学讲堂一层01号	2022.02.21	0.008	便利店	加盟	租赁
2	7-ELEVEn招商银 行店	长沙市岳麓区茶子山东路39号	2022.01.20	0.007	便利店	直营	租赁
3	7-ELEVEn环保东 路店	长沙市雨花区雨花园区办公楼 104房	2022.02.14	0.006	便利店	加盟	租赁
4	7-ELEVEn友阿奥 莱店	长沙市天心区先锋街道友阿奥 特莱斯16栋一层P16101号铺	2022.04.20	0.007	便利店	加盟	租赁
5	7-ELEVEn大汉悦 中心店	株洲市芦淞区龙泉街道	2022.04.29	0.008	便利店	加盟	租赁
6	7-ELEVEn湘雅附 一店	长沙市开福区湘雅路 87号中南 大学湘雅医院新医疗区门诊一 楼	2022.04.26	0.012	便利店	直营	租赁
7	7-ELEVEn湖南工 业大学店	株洲市天元区嵩山路街道株洲 大道8号	2022.05.13	0.006	便利店	加盟	租赁
	7-ELEVEn中南大 学升华公寓店	长沙市岳麓区中南大学南校区 升华公寓7栋负一楼2-1号门面	2022.05.24	0.003	便利店	加盟	租赁
9	7-ELEVEn泊富广 场店	长沙市开福区望麓园街道芙蓉 中路一段 416号泊富商业广场 街道1066商铺	2022.06.30	0.01	便利店	直营	租赁
10	7-ELEVEn炎帝广 场店	株洲市天元区泰山路街道珠江 南路33号建宁实验中学临街25 —26号门面	2022.07.28	0.009	便利店	加盟	租赁
11	7-ELEVEn欧亚达 家居广场店	长沙市雨花区劳动东路一段178 号欧亚达商业中心1栋、2栋、 3栋及裙楼101的DS023长沙商 场店内F1楼A1-3—1号铺	2022.08.16	0.009	便利店	加盟	租赁
12	7-ELEVEn麓山南 路二店	长沙市岳麓区岳麓街道麓山南 路145号门牌号579号	2022.08.25	0.006	便利店	直营	租赁
13	7-ELEVEn天元七 彩店	长沙市岳麓区文轩路 579号天 元涉外景园 B区商业天元七彩 1226/1227号	2022.09.03	0.010	便利店	加盟	租赁
14	7-ELEVEn华润万 象汇店	长沙市长沙县经济技术开发区 星沙大道 188号星沙万象汇 L150号铺	2022.09.07	0.006	便利店	直营	租赁
15	7-ELEVEn长沙理 工大学店	长沙市天心区金盆岭街道赤岭 路 45号长沙理工大学金盆岭校 区西苑食堂	2022.09.15	0.006	便利店	加盟	租赁
16	7-ELEVEn水羊智 造店	长沙市高新开发区谷苑路 390 号水羊智能制造东门	2022.10.26	0.015	便利店	加盟	租赁
17	7-ELEVEn锡安中 心店	长沙市雨花区侯家塘街道韶山 北路270号101	2022.11.10	0.006	便利店	加盟	租赁
18	7-ELEVEn中电产 业园二期店	长沙市岳麓区高新开发区尖山 路 18号中电软件园二期项目 D 区D1栋1楼101号	2022.12.08	0.011	便利店	加盟	租赁
19	7-ELEVEn醴陵奥 特莱斯店	株洲市醴陵市来龙门街道文化 路商业街G区104号	2022.12.24	0.006	便利店	加盟	租赁
20	7-ELEVEn万科金 色梦想店	长沙高新开发区东驰路 198号 万科金色梦想D地块商业裙楼1 层132号铺位	2022.12.28	0.008	便利店	加盟	租赁

（b）报告期内关闭或调整门店情况

序 号	门店名称	区域、地址	关闭或调整原因	停业时间	商业建筑面积（万 平方米）
1	7-ELEVEn城市经典店	长沙市天心区解放西路338号	基于销售状况 闭店	2022.03.31	0.008
2	友阿电器赤岗冲店	长沙市雨花区劳动路157号	基于销售状况 闭店	2022.03.07	0.3
3	7-ELEVEn佳兆业广场店	长沙市芙蓉区佳兆业广场B2层B210号	基于销售状况 闭店	2022.04.20	0.004
4	7-ELEVEn友阿奥莱店	长沙市天心区友阿奥特莱斯 17号楼一层 P17101	基于销售状况 闭店	2022.05.06	0.007
5	岳阳友阿奥特莱斯	岳阳市岳阳楼区云梦路2号	经营定位调整 暂停营业	2022.05.31	7.43
6	7-ELEVEn万达广场二分店	长沙市开福区中心路 589号万达广场 C1 号写字楼115号	基于销售状况 闭店	2022.06.13	0.007
7	7-ELEVEn麓山南路店	长沙市岳麓区麓山南路690号	基于销售状况 闭店	2022.06.20	0.006
8	7-ELEVEn万达广场店	长沙市开福区通泰街街道中山路 589号 万达写字楼C3栋1层大堂西C3.1房	基于销售状况 闭店	2022.12.30	0.005
9	7-ELEVEn汇金国际店	湖南省长沙市天心区芙蓉中路三段 380 号汇金苑8栋一层102号	基于销售状况 闭店	2022.12.30	0.006

（3）门店店效信息
（a）公司2022年度综合百货店、奥特莱斯、购物中心及专业店业态可比门店分地区及业态情况如下：

	注 1 可比门店 1-12月营业收入增长率	注 2 可比门店 1-12月平均店效 （元销售额/平方米）
分地区
长沙市	-23.64%	10,699
长沙以外地区	-7.59%	2,492
分业态
综合百货店、专业店	-25.09%	8,896
奥特莱斯、购物中心	-11.60%	4,558

注：①、可比门店指在2021年及2022年全年正常经营的直营门店，故以上数据不含2021年1月1日后新开门店和2021年
/2022年1-12月因经营调整暂停营业、闭店的门店；
②1-12月平均店效=1-12月含税销售额/经营性商业建筑面积。

③公司各门店营业收入均按照新收入准则的规定以净额法确认。

（b）公司2022年度7-11便利店业态店效情况如下：

	至 2022年 12月末门店数	注 1-12月日均店效（元销售额/店）
分地区
长沙市	51	9,394.15
长沙以外地区	4	14,335.50

注：报告期内，长沙以外地区有四家门店开业，同步进行促销活动，故店效销售数据不具有可比性。

2、报告期内线上销售情况
报告期内，公司自建的“友阿海外购”、“友阿微店”等线上平台的交易额为8,807.88万元，主营业务收入为 2,718.84
万元，原控股子公司欧派亿奢汇通过天猫、京东、寺库、毒等线上第三方平台的交易额为43,997万元，营业收入为43,997
万元。（公司于2022年7月转让欧派亿奢汇24.75%的股权，欧派亿奢汇由控股子公司变为参股公司，并自2022年8月开始不再
纳入公司合并报表范围。故上述线上业务情况为欧派亿奢汇2022年1-7月相关数据） 3、报告期内采购、仓储及物流情况
（1）仓储与物流情况
公司在长沙有1个长期租赁的自营物流仓库，其中：长沙友阿物流仓6,945.59平方米，主要用于公司内部家电、百货、
友阿微店进小区、海外购业务以及大型品牌供应商的仓储配送需求。公司物流体系采取自有物流与社会第三方物流结合的方
式运行，其中：长沙市区的家电配送、线上业务配送以自有物流配送为主；长沙市区以外的线上业务配送以第三方物流配送
为主。

报告期内，公司仓储支出共计393.57万元，物流支出260.58万元，其中：自有物流支出占6.16%，外包物流运输支出占
93.84%。（公司于2022年7月转让欧派亿奢汇24.75%的股权，欧派亿奢汇由控股子公司变为参股公司，并自2022年8月开始不
再纳入公司合并报表范围。故上述物流支出中只含有欧派亿奢汇2022年1-7月相关费用） （2）自营模式下存货管理政策、对滞销及过期商品的处理政策
公司的自营商品主要以进口奢侈品、家电、烟酒类商品为主，还有部分黄金及化妆品类商品，其中自营烟酒类商品由公
司总部统一采购，其他自营品类商品由各分子公司独立采购，各采购团队选择适合的供应商及适销对路的商品，保证所采购
商品的质量可靠、品种有效、价格合理、货源稳定，以不断满足顾客的需求。

公司及各分子公司对于自营商品执行严格的采购及库存管理制度，制定各品类商品的安全库存量，控制滞销商品，提高
商品周转率；旺季制定销售计划并提前按销售计划进行备货。滞销商品或临期商品的处理：自营商品采取降价销售或做秒杀
等营销方式处理，代销入库的商品采取退回厂家、厂家换货和折价销售等处理政策； 公司的自营商品至少每月全面实物盘点一次，盘盈、盘亏结果，在期末结账前处理完毕。年末在对存货进行全面清查的
基础上，按照存货的成本与可变现净值孰低的原则提取或调整存货跌价准备。

三、核心竞争力分析
报告期内，公司核心竞争力主要表现为：
1、突出的区域规模优势和较高的品牌影响力
公司是长沙及湖南省规模最大的百货零售企业，百货门店数量、经营面积远超过当地主要竞争者，公司拥有“友谊”、“阿
波罗”、“友阿春天”、“友阿奥特莱斯”、“友阿电器”等多个著名商业品牌，获得7-ElEVEn便利店湖南省特许经营权和多层次
的百货业务结构，具有突出的区域规模优势和较高的品牌影响力。

2、拥有产权的商业地产和优越的门店位置
公司拥有旗下近半数百货商场房地产的产权，基本覆盖了长沙、郴州、常德、邵阳等城市的核心商圈，优质百货门店的
物业产权降低了运营成本，增强了区域竞争力。

3、多层次百货业务结构
公司业态涵盖百货店、奥特莱斯、专业店、购物中心、便利店、网络购物，经营定位包括高档精品百货、大众百货、时
尚百货、日用百货等。多层次的业务结构以及多样的业态模式使公司拥有更广泛的消费用户，从而满足消费用户不同层次的
购物需求。

4、强大的品牌招商能力和百货行业经验丰富的管理团队
公司与供应商保持良好的沟通与合作，与多家国际和国内的知名品牌供应商建立了良好的长期合作关系，并与其中大部
分结成了长期稳定战略发展伙伴。公司核心管理团队具有丰富的百货业管理经验，能确保公司更准确的市场定位和销售商品
的组合选择。

四、主营业务分析
1、概述
2022年，受国内外多重超预期因素冲击，经济下行的压力偏大，居民消费疲弱，实体零售业经受了严峻的冲击和挑战。

报告期，公司完成的主要工作如下：
1、加强线下各业态运营管理，提升市场竞争能力
① 百货门店积极开展创新营销，通过社群营销、圈层营销、互动营销，借助新媒体发声、圈粉，拓宽营销空间和时间。

对高端客户推行一对一陪购服务，提升客户购物体验。

② 奥莱业态做精商品、增加体验项目。奥莱店全年积极引进并调整品牌70余家，经营品牌数达到402家，市场口碑和占
有率稳定。

③ 友阿便利积极开拓市场。2022年，友阿便利成功走出长沙市区，在株洲打造了下沉地级市店铺的模板。7-Eleven的
加盟店比率已超过50%，店均日销售在湖南省同类便利店中名列前茅。

2、提升线上运营能力，优化用户体验
公司线上平台友阿海外购做好老用户精准营销、精细化运营工作，积极推进直邮转保税业务，与菜鸟、京东等平台达成
合作，提升履约效率，提升用户体验感和满意度。

3、推进数字化管理升级
① 推行内部组织架构改革，完成门店“定岗定编”工作。由公司总部指导各门店和分、子公司执行统一组织架构，统
一实施人员优化政策，实现人岗最优匹配。

② 继续完善协同办公系统建设。完成了流程管理、项目管理、合同管理、综合行政办公管理等模块的优化工作，协调
完成了OA与NC系统接口的对接工作，完成了公司总部及各门店子公司关键用户的培训工作。

4、整合会员用户资源
公司CRM会员系统逐步升级。公司百货、奥莱两类不同业态的会员体系正式打通，通用会员系统有效提升消费体验感。

对原有CRM系统进行优化升级，解决了一些实际操作中的细节问题，提升会员营销功能，优化了会员板块的工作效率。

报告期内，公司实现营业收入17.89亿元，同比下降30.29%；归属于上市公司股东的净利润0.33亿元。报告期末，公司
资产总额148.30亿元，归属于上市公司股东的所有者权益66.40亿元，加权平均净资产收益率0.50%，基本每股收益0.024元。

2、收入与成本
（1）营业收入构成
单位：元

	2022年		2021年		同比增减
	金额	占营业收入比重	金额	占营业收入比重
营业收入合计	1,788,820,970.15	100%	2,566,177,348.62	100%	-30.29%
分行业
主营业务收入：零售行业	1,462,197,710.54	81.74%	2,229,221,828.00	86.87%	-34.41%
房地产行业	12,027,733.03	0. 67 %	-7,069,853.51	- 0. 28%	270.13%
宾馆餐饮业	1,049,718.61	0. 06 %	18,160,653.21	0. 71%	-94.22%
其他业务收入	313,545,807.97	17. 5 3%	325,864,720.92	12.70%	-3.78%
分产品
主营业务收入：百货零售	1,355,003,705.18	75. 76%	2,089,977,920.61	81.44%	-35.17%
家电零售	34,408,196.30	1. 92 %	65,946,429.14	2. 57 %	-47.82%
便利店零售	72,785,809.06	4. 07 %	73,297,478.25	2. 86 %	-0.70%
房地产销售	12,027,733.03	0. 67 %	-7,069,853.51	- 0. 28 %	270.13%
宾馆餐饮	1,049,718.61	0.06%	18,160,653.21	0. 71 %	-94.22%
其他业务收入	313,545,807.97	17. 5 3%	325,864,720.92	12. 70%	-3.78%
分地区
长沙市	1,031,926,682.96	57. 6 9%	1,331,704,227.10	51.89%	-22.51%
长沙市以外的其他地区	756,894,287.19	42. 3 1%	1,234,473,121.52	48.11%	-38.69%
分销售模式
经销	1,043,368,953.21	58. 33%	1,671,348,284.11	65.13%	-37.57%
代销	15,777,417.49	0. 88 %	18,820,198.25	0. 73 %	-16.17%
联营	403,051,339.84	22. 5 3%	539,053,345.64	21. 01%	-25.23%
其他	326,623,259.61	18. 2 6%	336,955,520.62	13. 13%	-3.07%

（2）占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 √ 适用 □ 不适用
单位：元

	营业收入	营业成本	毛利率	营业收入比上年 同期增减	营业成本比上 年同期增减	毛利率比上 年同期增减
分行业
零售行业	1,462,197,710.54	868, 227 , 14 7.50	40.62%	-34.41%	-36.15%	1.62%
分产品
百货零售	1,355,003,705.18	799, 184 , 89 0.95	41.02%	-35.17%	-36.38%	1.12%
分地区
长沙市	1,031,926,682.96	456, 442 , 10 1.95	55. 7 7%	-22.51%	-18.00%	-2.43%
长沙市以外的其他地区	756,894,287.19	427, 707 , 80 9. 6 7	43. 4 9%	-38.69%	-46.74%	8.55%
分销售模式
经销	1,043,368,953.21	868, 227 , 14 7.50	16. 7 9%	-37.57%	-36.15%	-1.86%
联营	403,051,339.84	0		-25.23%

公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □ 适用 √ 不适用
（3）公司实物销售收入是否大于劳务收入
√ 是 □ 否

行业分类	项目	单位	2022年	2021年	同比增减
零售行业	销售量	元	1,462,197,710.54	2, 22 9, 221,828.00	-34.41%
房地产	销售量	元	12,027,733.03	- 7, 069 , 85 3.51	270.13%

相关数据同比发生变动 30%以上的原因说明
√ 适用 □ 不适用
1、报告期内，公司零售行业收入同比减少34.41%，主要系2022年7月转让宁波欧派亿奢汇国际贸易有限公司24.75%的股
权，不再纳入合并报表范围，同比影响营业收入减少4.73亿元；加之受市场需求萎缩的持续影响，客流量恢复艰难，公司旗
下各门店销售收入均有不同程度的下跌。

2、报告期内，公司宾馆餐饮业收入同比减少94.22%，主要系公司旗下友谊宾馆2022年2月开始停业改造所致。

3、报告期内，公司房地产收入同比增长270.13%，主要系去年同期公司控股子公司长沙友阿五一广场商业有限公司商铺
经营权销售退回所致。

（4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □ 适用 √ 不适用
（5）营业成本构成
行业和产品分类
单位：元

行业分类	项 目	2022年		2021年		同比增减
		金额	占营业成本比重	金额	占营业成本比重
主营业务成本：零售行业		868,227,147.50	98.20%	1,359,685,726.97	99.99%	-36.15%
房地产		8,392,015.43	0.95%	-5,633,950.01	-0.42%	248.95%
宾馆餐饮业		364,518.07	0.04%	3,392,963.82	0.25%	-89.26%
其他业务成本		7,166,230.62	0.81%	2,343,920.17	0.17%	205.74%

单位：元

产品分类	项 目	2022年		2021年		同比增减
		金额	占营业成本比重	金额	占营业成本比重
主营业务成本：百货零售		799,184,890.95	90.39%	1,256,157,711.13	92.38%	-36.38%
家电零售		24,406,337.98	2.76%	54,015,148.50	3.97%	-54.82%
便利店销售		44,635,918.57	5.05%	49,512,867.34	3.64%	-9.85%
房地产销售		8,392,015.43	0.95%	-5,633,950.01	-0.41%	248.95%
宾馆餐饮业		364,518.07	0.04%	3,392,963.82	0.25%	-89.26%
其他业务成本		7,166,230.62	0.81%	2,343,920.17	0.17%	205.74%

说明： 1、报告期内，公司房地产行业成本同比增长248.95%，主要系去年同期公司控股子公司长沙友阿五一广场商业（未完）