[中报]若羽臣(003010):2023年半年度报告
原标题:若羽臣:2023年半年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人王玉、主管会计工作负责人罗志青及会计机构负责人(会计主管人员)罗志青声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 公司参照《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露（2023年修订）》的文件进行披露。公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”部分描述了公司未来经营中可能面临的风险，敬请广大投资者注意查阅。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ....................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................... 7 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................................................................... 10 第四节 公司治理 ............................................................................................................................... 32 第五节 环境和社会责任 ................................................................................................................... 34 第六节 重要事项 ............................................................................................................................... 35 第七节 股份变动及股东情况 ........................................................................................................... 46 第八节 优先股相关情况 ................................................................................................................... 50 第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................... 51 第十节 财务报告 ............................................................................................................................... 52 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表； （二）报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正文及公告的原稿； （三）经公司法定代表人签名的2023年半年度报告文本原件； （四）其他相关资料。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2022年 年报。 3、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况 ?适用 □不适用 公司于 2023年 3月 13日与国泰君安证券股份有限公司（以下简称“国泰君安”）签订了《广州若羽臣科技股份有限 公司与国泰君安证券股份有限公司关于非公开发行股票之保荐协议》，国泰君安具体负责公司非公开发行 A股股票的保 荐工作及上市后的持续督导工作。根据中国证监会《证券发行上市保荐业务管理办法》相关规定，公司因再次申请发行 证券另行聘请保荐机构，应当终止与原保荐机构的保荐协议，另行聘请的保荐机构应当完成原保荐机构未完成的持续督 导工作。因此，自公司与国泰君安签订保荐协议之日起，中金公司对公司首次公开发行股票持续督导义务解除，中金公 司未完成的持续督导工作将由国泰君安承接。国泰君安已委派保荐代表人徐振宇先生、杨皓月先生具体负责公司的保荐 及持续督导相关工作。具体内容详见公司于 2023年 3月 14日在巨潮资讯网（http://www.cninfo.com.cn）披露的《关于变 更持续督导保荐机构及保荐代表人的公告》（公告编号：2023-010）。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 ?是 □否 追溯调整或重述原因 会计政策变更
公司自 2023年 1月 1日起执行财政部颁布的《企业会计准则解释第 16号》“关于单项交易产生的资产和负债相关的 递延所得税不适用初始确认豁免的会计处理”规定，对在首次执行该规定的财务报表列报最早期间的期初因适用该规定的 单项交易而确认的租赁负债和使用权资产，产生应纳税暂时性差异和可抵扣暂时性差异的，按照该规定和《企业会计准 则第 18号—所得税》的规定，将累积影响数调整财务报表列报最早期间的其他相关财务报表项目。因此公司调整了涉及 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）报告期内公司从事的主要业务 若羽臣是一家面向全球优质消费品牌的品牌数字化管理公司，公司秉承“以客户为中心”的经营理念， 以电子商务为媒介，致力于通过全链路、全渠道、全场景的数字化服务，为品牌方挖掘线上全生命周期 的增长机会，解决生意痛点，助力其线上生意的健康和可持续增长。公司以客户需求为本，助力合作伙 伴提升品牌知名度并拓展中国消费市场，在为中国消费者收获优质产品和服务的同时，帮助合作伙伴实 现品牌知名度和经济效益的共同成长。公司主要业务包括线上代运营、渠道分销以及品牌策划，服务内 容涵盖品牌定位、店铺运营、渠道分销、整合营销、数据挖掘、供应链管理等。 报告期内公司从事的主要业务、经营模式未发生变化，具体可参见《2022年年报》“第三节管理层 讨论与分析”相关内容。 （二）主要的业绩驱动因素 （1）市场持续下沉，电子商务市场规模空间可期 随着我国居民人均可支配收入的不断增长，庞大的网络消费群体成为推动我国电子商务行业发展的 内生增长力。尽管我国电子商务交易规模增速有所放缓，但存量空间巨大，中国是全球最大的电子商务 市场，以电商为代表的数字化服务向四五线城市及乡村市场下沉，带来城乡双向消费交流互动；同时电 商消费能力不断提升，拉动新兴领域消费需求，构造新消费格局。根据商务部数据，2022年度全国电 子商务交易额达到 43.83万亿元，商务部、中央网信办等部门发布的《“十四五”电子商务发展规划》提 出到 2025年全国电子商务交易额预期目标为 46万亿元，全国网上零售额预期目标为 17万亿元。 数据来源：国家统计局 （2）品牌数字化转型，为电商综合服务提供新的发展机会 我国加速产业数字化转型步伐，通过数字化赋能产业，重塑产业业务模式。数字化转型打破了企业线上线下边界，借助技术驱动创新，企业依托大数据，可以精准满足消费者的个性化需求，品牌数字化转型加速，为企业提供电商综合服务市场发展奠定基础。与此同时，电商营销模式和数字化技术运用为行业发展带来新机遇，品牌运营需求有望进一步拓展，赋予了电商服务行业新的发展机会。电商直播去头部化主播趋势逐步显现，头部主播的流量逐渐向品牌自播、腰部主播的流量转化。元宇宙、AR增强现实、物联网等人工智能技术的发展，推动了电子商务营销从视频到 3D、从直播到虚拟的延伸，虚拟主播、虚拟场景、智能导购等陆续出现，为消费者带来全新的购物体验。 （3）公司自有品牌业务快速发展，正式开启公司第二增长曲线 公司自有品牌业务自 2021年正式推出以来，经过两年多的战略布局，正式开启公司第二增长曲线，成为拉动公司业绩的增长引擎，2021年和 2022年公司自有品牌业务实现高速增长，截止 2023年 6月30日，自有品牌业务占公司营业收入的比例已经达到 18%，公司已形成代运营和自有品牌双轴发展的战略布局。根据弗若斯特沙利文（Frost＆Sulliva）报告的预测数据，预计到 2024年中国家清行业市场规模将达到 1,677亿元。目前家清个护行业品牌集中度较低，新品牌拥有更大发展空间，同时随着消费者消费观念的升级，家清个护行业逐渐朝品质化、精细化、个性化的方向发展，将为我们家清个护行业带来更广阔的发展机遇，也将为公司自有品牌发展提供新的发展方向和更广阔的消费市场。 （三）公司所处行业地位 公司是面向全球优质消费品牌的全球消费品牌数字化管理公司，由母婴领域切入起步，经过不断的尝试摸索和多年的积淀深耕，目前已在大健康、美妆个护、母婴、食品饮料等多个快速消费品领域建立起头部竞争优势。以“为全球优质消费品牌链接每个中国消费者”为使命，致力于通过全链路、全渠道的数字化能力，赋能品牌业务的全生命周期增长。 凭借公司专业的综合服务能力，公司在不同平台及领域获得了多项认可。报告期内，若羽臣再次获评国家级“电子商务示范企业”、广东省“高新技术企业”、广东省网商协会“值得信赖的新商业服务机构”称号；业务方面稳扎稳打，先后斩获天猫国际最高星级“紫星服务商”认定、淘宝天猫生态企业“五星服务商”认证、天猫国际“美妆个护年度优秀服务商”奖、天猫国际“2023财年供应链最佳合作伙伴”奖等多项殊誉。凭借优秀的营销推广能力，若羽臣继续稳获阿里妈妈「全域六星生态伙伴」认证、阿里妈妈“2023 m awards经营科学?年度会员运营增长”奖，持续揽获被誉为电商营销奥斯卡的金麦奖；在抖音生态的业务能力也表现突出，上半年成功摘得“巨量引擎 2022年度入海电商新势力大奖”。创意设计领域，若羽臣积极拥抱科技创新，获得了天猫首届 AIGC品牌数藏共创大赛“数藏创作奖”、美国 MUSE缪斯（四）行业发展情况 随着消费场景有序恢复，上半年消费潜力逐步释放，消费恢复态势整体向好。根据国家统计局数据， 2023年 1-6月，全国社会消费品零售总额 22.76万亿元，同比增长 8.2%；全国网上零售额 7.16万亿元， 同比增长 13.1%。 数据来源：国家统计局 （五）报告期主要经营情况 在经济稳步复苏及消费趋于理性的背景下，品牌健康增长更加依托于“产品+品牌”的综合实力，对品牌数字化管理提出了更高要求，公司践行长期发展战略，持续聚焦发力大健康及美妆个护等价值品类，推进代运营业务长效增长，坚持以科技驱动创新，强化数字化能力建设，赋能全链路营销及运营工作；推进降本增效，进一步提升内部业务效能。 此外，随着年轻消费群体的迅速崛起，兼具实用价值和情绪价值的消费力量崛起，公司坚定推进自有品牌的健康发展，不断完善产品布局，自有品牌绽家及悦境安漫，近年来持续高速发展。 今年上半年，公司实现营业收入 5.92亿元，同比增长 10.55%，归属于上市公司股东的净利润2,256.92万元。自有品牌实现营业收入 1.1亿元，同比大幅增长 92%，占公司营业总收入的比重提升至18%，再次超预期完成业务目标。 1、业务结构持续优化，代运营业务健康增长 在消费市场稳步复苏的环境下，公司持续聚焦资源，优化品牌矩阵，代运营业务实现稳步增长。上半年新引进 Attenir/艾天然、康王、SHEVEU赛逸、健美生等国际知名品牌，同时为拜耳、Dokkan Abradas、素力高、赛斯德玛、正官庄等多个品牌拓展了多渠道生意业务，全面深化公司在保健、美妆个护等价值品类的品牌管理能力。上半年，公司多渠道经营能力不断增强，淘系之外的营收占比再次提升，抖音、京东、小红书等平台占比达 47.85%，抖音平台继续高速增长，营收同比增长 138%，营收占比达 13.05%，同比去年的 6.38%上升 6.67个百分点。 上半年，公司赋能合作品牌在诸多节点活动中都取得了可圈可点的成绩。如三八大促期间，拜耳GMV同比增长 191%，婴童用品护臀膏店铺类目排名第一；Mama＆Kids天猫国际妊娠纹护理类目商品成交排行 TOP1；悦鲜活天猫旗舰店 GMV同比增长 281%，占据低温奶行业 TOP1，汤普森蓟类产品同比增速超 100%。618大促期间，若羽臣在医药保健、美妆个护、食品等多个核心品类同比增长超七成，35个合作品牌店铺稳居细分品类前五。 在数字化能力建设方面，公司持续开展精细化运营管理，加强数字化运用推广，在全自研系统基础上，推进品牌运营的全链路智能化升级。2023年上半年，整合了业务预警、数据监控、机会挖掘，以及标准化 Dashboard体系的数字化系统正式上线，同时上线多个智能工具及自研系统，帮助品牌提升推广效果、监控舆情风险、发现优质资源。 2、自有品牌稳态高增，持续拓新再创佳绩 2023年上半年，公司不断推进自有品牌绽家、悦境安漫的健康增长，持续挖掘以新中产人群为代表的消费市场潜力，满足其功效和精神层面的全方位需求。报告期，自有品牌实现营业收入 1.1亿元，同比增长 92%，占公司营业收入的 18%。自有品牌绽家在各个渠道继续保持亮眼业绩，天猫旗舰店营收占比 39%，营收同比增长 28%；抖音渠道占比 33%，营收同比增长超 100%，小红书、京东等多个渠道继续保持着双位数增长。绽家在加强全渠道精细化运营的同时，稳步拓展优质线下渠道，今年上半年，绽家已成功入驻以选品“严苛”著称的山姆和盒马超市，产品品质再获行业鉴定和认可。 产品端，绽家坚持以消费者需求为核心，不断丰富产品线。以家居场景精细化需求为导向，推出新品地板清洁水，上市首月即赢得众多用户好评，月销破百万，并冲登天猫细分品类 TOP1。今年 4月份，绽家在李佳琦直播间同样惊艳圈粉，限量销售 10000套，上架即售罄；5月，在章小蕙直播首秀上，绽家再次受到直播间粉丝热捧，单场销售突破 10000套，凭借优秀的产品品质和高端品牌心智再次出圈。 618大促期间，绽家销售同比增长超 100%，多款爆品表现优异，霸榜细分品类前三名。凭借过硬的产品实力和强劲增长势头，绽家成功获选为 2022年度上海网络新消费品牌榜 TOP50，并获得 2022年度新秀品牌奖，得到社会及专业机构的高度认可。 自有高端香氛品牌悦境安漫的多款热销产品同样受到消费者青睐。千窗之城、夜半花鸣、大象女王等多款香氛夜灯持续热卖，悦境安漫成功跻身天猫新商 618TOP榜单，在全周期成交店铺榜中位列第四。 3、持续推进降本增效，完善人才培养激励机制 今年上半年，公司持续推进降本增效，聚焦“控风险、降成本、提人效、强前端”的经营方针，压缩管理成本，加强公司抗风险能力建设，优化存货，提高资金周转效率。 公司的抗风险能力。公司对现存的品牌情况进行盘点和瘦身，实现价值和资源聚焦，更好地服务核心品牌和合作伙伴。 报告期内，公司大幅降低存货水平，提高资金周转效率，公司存货同比减少 13.83%；降低公司资产负债率，2023年上半年，公司经营活动产生的现金流量净额为 8,724.62万元。 人才建设一直是企业发展的重要驱动力，公司积极推进年轻人的培养，上半年持续完善管培生培养学习地图，结合工作实操及导师辅导锻炼，助力其迅速成长。同时通过制定系列课程及学习路径，加快公司的中层管理者培养，并以公平公正的晋升、激励机制，为优秀人才提供上升通道。公司已完成2022年股票期权激励计划预留部分期权授予工作，公司将以行业及市场情况为参考，持续推动薪酬考核机制改革，逐步建立业绩发展导向、激发创新活力、推动公司治理和内部规范、激励和奖惩兼顾的薪酬制度，推动公司可持续健康发展，为公司长期战略达成储备精英人才。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“零售业”的披露要求 根据公司主营业务的服务领域，公司所处行业属于电子商务服务业。 1、电子商务服务行业简介 电子商务服务业是基于信息技术，为电子商务活动提供服务和支持的一种新兴行业，是促进电子商务创新和发展的重要支撑性基础力量。电子商务产业链从上游到下游涵盖品牌商、电商平台、电子商务服务商与消费者等。其中，电子商务服务商包括金融支付、仓储物流、整合营销、数据分析等电子商务垂直型服务商，也包括提供线上代运营、渠道分销以及品牌策划等全栈式服务的电子商务综合服务商。 随着电商行业的发展，电子商务服务商逐渐成为推动“互联网+”发展的重要力量，是新经济的组成部分之一。 电商代运营企业借助电商平台的流量，为品牌商提供包括品牌定位、精准营销、活动策划、用户洞察和大数据分析多环节服务，协助品牌商拓展综合影响力，提升销售业绩。大量优质品牌商的入驻也促进了电商平台的发展；电子商务服务商和电商平台的通力合作也给品牌商提供了更好的发展机会。 2、行业主要法律法规及政策 我国电子商务发展环境持续优化，电子商务及网络安全法律规则体系日臻完善，《网络安全法》《电子商务法》《个人信息保护法》《反不正当竞争法》《专利法》等法律法规相继出台，构建了切实有效的网络安全保障体系，为我国数字经济和电子商务高质量发展提供了坚实基础。2022年以来，新出台或拟修订的行业主要法律法规如下： 2022年 1月，国家发展改革委、市场监管总局、中央网信办等九部门发布了《关于推动平台经济规范健康持续发展的若干意见》，突出了坚持发展和规范并重的思想，提出治理与监管工作重点与要求，明确了增强创新发展能力、赋能经济转型发展的方向。 2022年 3月，最高人民法院发布《关于审理网络消费纠纷案件适用法律若干问题的规定（一）》，对网络消费合同权利义务、责任主体认定、直播营销民事责任等方面作出规定。国家互联网信息办公室、国家税务总局、国家市场监督管理总局联合发布《关于进一步规范网络直播营利行为促进行业健康发展的意见》，进一步规范网络直播营利行为，促进网络直播行业规范健康发展。 2022年 6月，第十三届全国人大常委会第三十五次会议表决通过《关于修改〈中华人民共和国反垄断法〉的决定》，规定经营者不得利用数据和算法技术、资本优势及平台规则等从事相关的垄断行为。 国家广播电视总局、文化和旅游部联合发布《网络主播行为规范》，加强网络主播职业道德建设，规范从业行为，强化社会责任，树立良好形象，共同营造积极向上、健康有序、和谐清朗的网络空间。 2022年 11月，网信办发布《个人信息保护认证实施规则》，规定了对个人信息处理者开展个人信息收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开以及跨境等处理活动进行认证的基本原则和要求。 2022年 12月，中共中央、国务院发布《关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》，对数据产权、流通交易、收益分配、安全治理四大领域提出 20条政策举措，建立数据资源持有权、数据加工使用权、数据产品经营权“三权分置”的数据产权制度框架。同月，中共中央、国务院印发《扩大内需战略规划纲要（2022－2035年）》，提出发展新个体经济，支持社交电商、网络直播等多样化经营模式，鼓励发展基于知识传播、经验分享的创新平台。 3、报告期公司线上销售情况 （1）2023年 1-6月公司线上代运营和渠道分销在各平台线上销售情况
（1）商品类别披露前五名供应商的供货比例
公司目前存货管理方面分为采购计划与控制、验收与保管控制两个流程。在采购计划与控制流程中，由供应链中心编制年度存货采购预算，确定存货比例、安全库存和经济订货批量，并由财务部门检查预算方案是否符合公司预算管理要求，检查安全库存和订货批量制定是否科学合理。确定年度采购预算后，汇总各部门的采购申请，编制具体的采购明细计划，并选择供应商开展采购洽谈，依据签订的采购合同执行采购任务。 在验收与保管控制流程中，仓储部门结合采购合同对物资进行验收处理，验收完成后办理存货验收手续，并按照仓储管理制度，对物资进行管理。物资入库后，按不同类别、性能、特点和用途等进行分类分区码放并以系统批次及效期进行货物管理，定期对库存产品进行盘点，通过信息系统及时更新存货情况并对滞销及临期产品进行处理。结合市场销售情况，安排物流以先进先出逻辑进行发货操作。 线上代运营-零售模式下，公司对于终止合作品牌但尚未对外销售完毕存货的具体处理方式及相关存货跌价准备的计提情况，具体如下： 报告期各期末，公司遵循企业会计准则，对存货采用成本与可变现净值孰低计量，按照存货成本高于可变现净值的差额计提存货跌价准备。公司实际会计核算中，公司将有效期作为可变现净值的考虑因素。 对于终止合作品牌，考虑以下情况计提存货跌价准备： ①供应商回采部分：若公司与供应商有回采协议，对于在回采协议约定金额以内的，不计提存货跌价准备，对于在回采协议约定金额以外的，考虑该部分货物已经不能销售，全额计提存货跌价准备； ②可继续销售部分：若终止合作品牌仍被授权继续可销售的，按照可变现净值的考虑因素计提存货跌价准备；具体情况如下：距保质期 12个月以上，参考公司日常销售情况，可变现净值基值高于存货成本，不存在跌价迹象，故计提比例为 0.00%；距保质期 6-12个月，参考公司日常销售情况，可变现净值一般为存货成本的 70%，故计提比例为 30.00%；距保质期 0-6个月，该部分货物可变现净值较低，故计提比例为 100.00%；超过有效期的，考虑该部分货物已经不能销售，故计提比例为 100.00%。 ③不回采且不能继续销售部分：其余终止合作品牌但尚未对外销售完毕存货，考虑该部分货物已经不能销售，全额计提存货跌价准备。 （4）仓储与物流情况 ①物流体系总体情况 为充分利用专业仓储物流供应商的专业性和成本优势，同时提升发货速度和用户体验，公司目前的仓储物流服务由第三方仓储物流服务商负责，由服务供应商提供仓储管理以及物流配送服务，通过合同约定由其对库存安全性、发货及时性等承担管理责任。对于非电商平台分销业务的客户，公司提供物流服务或者客户自提货物的模式。公司与非电商平台分销业务的客户约定，物流费用由公司承担或者约定分销商的单笔订单金额高于或等于某一金额时，运输费用由公司承担。 凭借出色的 IT系统保障，公司可基于消费端及行业大盘波动变化，分析并预测热销品类，制定安全库存和有效期管理方案，高效率全球采购与备货，全流程对接采买、海陆空运输、指定港口接货、备案与清关、商品分拣与组合、仓储物流直至平台上架等一系列商品流转体系，实现全球采购、属地销售的端到端交付。 ②仓储中心的数量及地区分布 目前公司主要合作的仓储中心共计 14个，主要分布在华东、华中、华南等区域。 ③仓库与物流支出 公司目前的仓储物流服务由第三方仓储物流服务商负责，报告期，公司的仓储物流费用为 2,763.51万元。 5、报告期公司自有品牌经营情况 报告期，自有品牌实现营业收入 10,516.70万元，占公司营业收入的 18%。公司自有品牌包括绽家（LYCOCELLE）、悦境安漫、Oasis等品牌，主要布局家用清洁、香氛、个人护理等消费品领域。 二、核心竞争力分析 （一）全链路服务沉淀多维业务数据，精细化运营提升生意效率 公司作为全球优质快消品品牌的电子商务综合服务商，深谙业务运营数据于电商行业的重要引导作用，现已建立涵盖流量管理、商品管理、用户体验管理、客户关系管理等环节的数据挖掘和应用体系。 公司以品牌数据银行为核心，整合站内外，多触点数据回流评估，为品牌提供专业的数据分析，包括数据融合，数据漏察，数据建模等多元化数据服务。通过业务运营线上线下数据，生成消费者画像并进行分析，为媒介资源精准投放提供依据，帮助短期 ROI提升，中长期广告蓄水认知和兴趣消费者，通过运营活动实现购买转化，打通品牌门店和电商平台数据、融合 CRM、广告数据、媒体数据，以及全网消费者行为数据，帮助品牌建立全面的消费者数据资产管理，透视用户消费全旅程，无缝连接多元营销场景，实时回流与消费者的互动信息，使消费者数据资产可视化、可评估、可优化、可运营。 在全链路服务过程中，公司逐步沉淀营销活动数据、媒介数据、店铺访问数据、消费者购买数据、物流数据、货品数据与客服数据等；线上销售网络多渠道覆盖，为业务运营数据的打通提供良好的基础，让社交数据、媒介数据、店铺访问数据、销售数据与客服数据等不同形态的数据，得以在品牌、商品和消费者之间进行标签化、智能化匹配；此外，在数据挖掘和数据分析的基础上，公司采取决策树、多变量分析等方法，实现基于人群画像、精准投放、广告测试、店铺优化、商品管理、智能客服的数据化店铺运营。 （二）精准洞察市场趋势，布局新业态强化全渠道服务能力 区别于只提供单一渠道运营和广告投放的服务商，公司能为品牌提供全渠道电子商务综合服务。除深耕天猫、京东、拼多多、唯品会等大型平台的电子商务服务之外，还扎根天猫国际、天猫国际直营、唯品会国际、考拉海购等跨境电商渠道，使得不同贸易形态下产品均可实现对消费者全方位、多渠道的曝光、推广与销售；针对新兴、小众品牌，战略性地拓展小红书、抖音等新兴社交与内容渠道，相比传统综合电商平台，上述新兴社交与内容渠道在渗透深度、品类广度和流通速度上都具有独特优势，原本在综合电商平台上无法迅速打开市场的新兴品牌可在社交与内容渠道中脱颖而出。此外，基于对消费趋势的深刻洞察，在强化全渠道服务能力的同时，完成从一线到六线城市的服务渗透，逐步沉淀出从国际品牌到本土品牌的多层次、全链路数字化服务能力。 通过综合电商平台、社交与内容渠道和跨境电商等多种销售渠道的多维渗透，公司在运营过程中逐步实现流量场景碎片化、推荐信息内容化、推广渠道媒体化、用户管理大数据化，提升了服务品牌在各大主流渠道的知名度和综合影响力，为实现品牌快速爆发、打造良好口碑奠定了扎实的基础。 （三）全球端到端的供应链服务能力，实现一站式综合解决方案 相较于一般贸易服务商，公司参与贸易形态多样，覆盖一般贸易、跨境贸易和对内贸易，可为品牌合作伙伴全面对接报关行、航空、货车以及快递公司等第三方垂直服务商，为品牌方节省巨大的时间成本和沟通成本，提供一站式供应链综合解决方案。其次，公司对信息技术进行持续投入，凭借出色的IT系统保障，公司可基于消费端及行业大盘波动变化，分析并预测热销品类，制定安全库存和有效期管理方案，高效率全球采购与备货，全流程对接采买、海陆空运输、指定港口接货、备案与清关、商品分拣与组合、仓储物流直至平台上架等一系列商品流转体系，实现全球采购、属地销售的端到端交付。 （四）精准影响的品牌策划能力，品效销合一提升商业价值 在原有电商运营领域的专业积累下，若羽臣以数据驱动市场营销工作，凭借精准的品牌定位，高效进行品牌塑造和销售转化，实现品效销合一。另一方面公司聚焦大型集团公司，不断开拓品牌数量、提升项目数量，优化服务提升价值。目前公司品牌策划所提供的服务已涵盖了年度整合营销方案、电商平台营销方案、形象定位及主创意发展、电商渠道形象规范及设计、TVC、短视频等影视素材拍摄、HTML5、AR等数字创意制作，以及平面拍摄、创意开箱的结构设计。当前，短视频、直播已成为行业标配，好的动态设计不仅提升了页面浏览次数，同时让产品信息更加准确地传递给受众。基于对品牌设计的深入研究以及对电商行业消费发展趋势的深刻洞察，公司的营销策划团队的EVI产品，不仅解决了品牌如何在电商渠道上实现视觉规范，同时也成功实现和其他渠道保持品牌一致性，有效提升了用户店铺浏览量、停留时长、点击收藏等留存与转化的关键指标。 （五）经验丰富、具有行业竞争力的人才团队 电子商务服务业是集数字技术、运营、管理等多方面为一体的现代化新兴服务产业，电子商务人才是产业发展至关重要的要素，行业需要既精通数字技术、电商运营、项目管理，又能理解品牌产品和消费者心理的复合型人才。公司拥有一支具有行业竞争力的核心管理团队，具备多年企业管理以及电商经营经验，拥有国际商务专业背景、在品牌和渠道开拓方面经验丰富，有在大型电商平台工作多年、深度理解电商平台规则的运营人才，也有在品牌提升、整合传播方面见解深入的营销人才。此外，公司拥有一支务实、专业、高效的业务执行团队，业务开拓、品牌策划、业务运营、职能管理等各部门之间专业化分工细致、职能明确。公司运营团队以品牌、渠道为单位划分，构建良性的竞争和合作关系，赢得合作方的肯定和认同，为提升公司在品牌商中的口碑与巩固行业竞争力提供了有力保障。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 营业收入构成 单位：元
?适用 □不适用 单位：元
四、非主营业务分析 ?适用 □不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
?适用 □不适用
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