[中报]深圳瑞捷(300977):2023年半年度报告
原标题:深圳瑞捷:2023年半年度报告 2023年8月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人黄新华、主管会计工作负责人张剑辉及会计机构负责人(会计主管人员)黄晟声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 本报告中如有涉及未来计划等前瞻性陈述内容，均不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 本公司请投资者认真阅读本半年度报告全文，并特别注意公司在本报告中详细描述存在的主要风险，包括：创新风险、行业风险、应收账款不能及时收回风险、市场竞争风险等。详细内容请查阅本报告第三节“管理层讨论与分析”中“十、公司面临的风险和应对措施”。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .......................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ........................................................ 6 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................... 10 第四节 公司治理 ........................................................................ 31 第五节 环境和社会责任 ................................................................. 33 第六节 重要事项 ........................................................................ 39 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................ 45 第八节 优先股相关情况 ................................................................. 52 第九节 债券相关情况 ................................................................... 53 第十节 财务报告 ........................................................................ 54 备查文件目录 一、载有公司法定代表人、 主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。 二、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 三、载有公司法定代表人签名的2023年半年度报告文本原件。 四、以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
（一）公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 （二）信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 （三）注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 公司注册情况在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
（一）同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 （二）同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 1.其他符合非经常性损益定义的损益项目明细表： 单位：元
（1）根据财政部、税务总局、海关总署于2019年3月20日发布的《财政部税务总局海关总署关于深化增值税改革有关政策的公告》(财政部税务总局海关总署公告2019年第39号)，公司将2019年4月1日之后可计提的增值税进项税 加计扣减部分列示于“其他收益”报表项目，属于其他符合非经常性损益定义的损益项目。 （2）根据财政部于 2017 年 5 月 10 日发布《关于印发修订〈企业会计准则第 16 号——政府补助〉的通知》(财会 [2017]15号)，公司将2017年1月1日之后收到的个税手续费返还列示于“其他收益”报表项目，属于其他符合非经常 性损益定义的损益项目。 （3）根据财政部会计司发布的《企业会计准则实施问答》其他相关实施问答第3问，公司将2019年1月1日之后收到的用于抵减增值税、城市维护建设税、教育费附加、地方教育附加和企业所得税的重点群体税收优惠列示于“其他 收益”报表项目，属于其他符合非经常性损益定义的损益项目。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性 损益项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界 定为经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司主营业务和主要产品 报告期内，公司的主营业务未发生重大变化。深圳瑞捷作为国内领先的工程管理和工程评估数字化服务供应商，立 足工程建设行业，聚焦工程管理现状和客户需求，通过工程评估、工程管理、工程检测、数字化等手段，为客户提升品 质和效益，共建安全低碳的生态。经过十三年的发展，公司形成工程评估、驻场管理、管理咨询三大业务板块，业务主 要面向政府单位、城投企业、地产企业、自持企业、保险企业、建筑施工企业六类客户。 1.工程评估服务 工程评估服务是指按照国家规范、行业标准、团体标准、地方标准、企业标准及终端客户视角，通过量测、目测、 试验等方法，独立、公正地对建设工程实体及管理行为进行量化评价。工程评估服务属于公司的成熟业务，且随着市场 需求和行业发展不断精进完善，现已建立了一套“可识别、可量化、可衡量、可分析”的建筑工程风险评价体系和方法 模型，服务范围覆盖建设工程各个分部分项工程以及开工到竣工交付的全过程。根据客户的不同建设阶段需求差异可分 为过程评估、专项评估、交付评估三大类。2022 年以来，公司深度洞察客户需求，持续加大产品创新力度，在过程评估、 专项评估、交付评估的基础上，向市场推出了酒店品评，工程质量潜在缺陷风险评估、绿色建筑保险评估、安全履职评 价等40余个细分产品。 过程评估指提供涵盖居住建筑、公共建筑等从基础施工、机电安装、装饰装修等建设全过程的评估服务。综合反映 项目建设的实体质量、风险隐患、工程管理水平等，向客户提供工程建设水平和风险的数据。 专项评估指针对建设工程项目的特定阶段、特定问题及客户特定需求进行的评估服务。专项评估是过程评估的服务 深化与延伸。主要包括：应用于项目开工前准备阶段的设计评估、供方考察、客户关系评估。应用于项目施工建设阶段 的地下工程专项、安全专项、材料专项、门窗专项、外檐专项、消防专项、机电专项、公区专项、园林专项、防渗漏专 项等。应用于项目运营维护阶段的交付后评估、运维评估、电梯专项等。 交付评估指项目在交付验收阶段，以用户和工程专业的角度对项目交付品质作出定量与定性相结合的评价，系统性 排查易引起使用功能、观感质量和安全隐患的风险，以便项目建设参与方及时整改闭合，降低交付风险，从而保证项目 的交付品质，提高用户满意度。 工程评估服务流程 2.驻场管理服务 驻场管理服务是指公司输出技术团队或技术人才进行驻场工程项目管理的服务型产品，通过为客户提供专业优质的 管理、技术支持与顾问服务，帮助客户优化项目组织架构、减少重资产运营。驻场管理服务属于公司重点突破的成长业 务，主要包括批量精装修工程管理、全过程工程管理、一户一验和空气检测。 批量精装修工程管理指向客户提供精装修工程施工阶段的质量管控服务，通过施工过程的质量监督、施工进度管理 和材料检查等措施，有效防范质量通病和规避材料隐患风险，确保项目高品质交付。该项业务属于明星产品，在国内竞 争优势明显，目前已实现上百个项目零群诉和高品质交付、一次到访交付率平均95.5%以上、户均问题缺陷小于 1.21条、 户内精装渗漏率低于1%、客户满意度高于95.6%，切实帮助客户提升了工程管理的水平、效率和质量。 全过程工程管理指向工程管理经验和专业技术人员不足的自持企业提供全面的工程管理服务，从土地获批到交付验 收的全过程赋能客户，帮助客户规避潜在的质量安全风险，推动项目如期交付。目前，自持企业的工程建设需求仍在持 续提升中，该业务处于发展期。 一户一验指通过“一户一验”的标准化业务体系，利用智能化验房工具和 3 轮问题闭环销项查验流程，有效规避系 统性交付风险。空气检测是公司的创新业务，通过分析现场采集的数据，按照国家空气质量标准判断各项指标的污染程 度，输出国家认可的（CMA）检测报告。目前，该业务处于产品打磨和标杆项目验证中。 驻场管理服务流程 3.管理咨询服务 管理咨询服务是指依据瑞捷数据库以及工程技术和管理经验的沉淀，为客户提供一整套技术、管理类的解决方案， 包括工程管理咨询方案、培训、技术标准编制、优秀工艺推广、供应商资源选择等。 管理咨询服务流程 （二）公司经营模式 报告期内，公司的经营模式未发生变动。 1.采购模式 公司业务开展主要采购内容包括：差旅服务，建筑材料检测服务，测量工具、测量仪器及耗材，办公用品等。公司 制定了《供应商管理制度》，对供应商准入流程、评估标准、合格供应商确定等方面进行规定；制定了《采购管理制度 及操作流程》等采购流程，对公司采购申请流程、审批控制程序、请购单处理、采购周期、询价议价比价、付款及合同 执行等环节进行了细致规定。 2.销售模式 公司获取订单方式主要有两种：客户直接委托和招投标。 （1）客户直接委托方式 经过多年发展，公司在第三方工程管理服务领域积累了丰富经验，树立了公正廉洁的品牌形象，与客户建立了长期 稳定的合作信任关系。 （2）招投标方式 对于需招投标的客户，委托单位以招标的方式选取工程供应商。公司在获取该类项目信息或收到投标邀请函后，首 先根据招标要求研究公司是否具备投标条件和项目执行能力。对于公司可投标项目，将组织相关部门按招标要求制作、 投递标书。经招标单位综合评估后，如公司中标，公司与招标单位签署业务合同。 （三）公司所处行业情况 1.基建投资持续加速，公建市场需求有望释放 国家统计局数据显示，2023年1-6月，基建投资（不含电力、热力、燃气及水生产和供应业）同比增长7.2%，投资 增速高于全国固定资产投资，成为拉动我国固定资产投资增长的主要动力。基础建设投入的持续增长，有望激发政府购 买服务方式加强工程质量监督检测，委托具备能力的专业社会机构作为质量和安全监督机构辅助力量的需求。 2023年1-6月我国基建投资（不含电力、热力、燃气及水生产和供应业）增速（%） 数据来源：国家统计局 2.城中村改造带来万亿投资，叠加建筑存量市场，第三方工程管理服务市场空间有望扩容 2023 年 4 月 28 日，中共中央政治局会议指出，在超大特大城市积极稳步推进城中村改造和“平急两用”公共基础 设施建设。7 月21 日，国务院常务会议审议通过《关于在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的指导意见》，会议指 出，在超大特大城市积极稳步实施城中村改造是改善民生、扩大内需、推动城市高质量发展的一项重要举措，目前已有 广州、深圳、杭州、青岛等城市相继发布了城中村改造的细则要求或支持政策。据初步测算，本次城中村改造涉及的固 定资产投资规模或将达到万亿级别，将为第三方工程管理服务带来发展新空间。 3.产业不动产业务有望成为公司第二条增长曲线 Wind 数据显示，2021 年我国工业用地成交土地规划面积首超住宅，为住宅的 1.1 倍。2023 年 1-6 月，全国成交工 业用地规划建筑面积为8.8亿平方米，为成交住宅用地规划建筑面积的3.4倍。同时，中共中央政治局7月24日会议强 调，“要大力推动现代化产业体系建设，加快培育壮大战略性新兴产业、打造更多支柱产业”，工业发展有望提速，带 来产业不动产建设需求的增长。产业不动产类客户涉及行业广泛、地域跨度大，受房地产行情下行影响小，往往具有投 入成本高、物联地域分散、安全事故影响大、标准化程度低、园区业态复杂和专业人员不足等痛点，对工程评估、工程 管理等产品市场需求巨大，为公司带来新增长机遇。 2023年1-6月我国成交土地规划建筑面积，单位（万平方米） 数据来源：Wind 4.连锁酒店企业第三方专业技术服务需求凸显，酒店品评业务成为行业新蓝海 今年以来，酒店行业全面回暖，2023 年上半年，境内酒店搜索热度达到 2022 年同期的 300%。随着酒店行业的复苏， 酒店行业的发展也面临诸多挑战。如何提升服务品质、降低事故发生率、提升内部管理水平、降低内部管理成本等成为 酒店行业做大做强的痛点。在此背景下，酒店品评以集团化的专业管理提升管理效率、以数字化驱动连锁管理，助力客 户实现长远发展，成为行业发展新动力。 5.房地产加速洗牌，政策预期现拐点，行业环境的改善仍待政策效力释放 2023年上半年，房地产行业发展仍承压。根据国家统计局数据，1-6月，全国房地产开发投资58,550亿元，同比下降 7.9%，房屋新开工面积 49,880 万平方米，同比下降 24.3%。面对行业发展新形势、新特点，我国出台了诸多政策。7 月10日，央行联合国家金融监督管理总局发文，保交楼专项借款支持项目发放的配套融资在贷款期限内不下调风险分类， 延期执行至2024年12月底，同时将2000亿元保交楼贷款支持计划延期至2024年5月底。7月24日，中央政治局会议指出要切实防范化解重点领域风险，适应我国房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，适时调整优化房地产政策， 因城施策用好政策工具箱，更好满足居民刚性和改善性住房需求，促进房地产市场平稳健康发展。7 月31 日，国家发展 改革委发布《关于恢复和扩大消费的措施》，将支持刚性和改善性住房需求列入稳定大宗消费中。近期政策信号密集， 但由于政策具体细则并未在一二线城市全面落地，整体行业环境的改善仍待政策的实际效力显现。 （四）公司经营情况 2023 年上半年，“需求收缩、供给冲击、预期转弱”三重压力得到缓解，市场需求逐步恢复，基建投资增速明显， 但房地产下行压力大，第三方工程管理行业依然承压。2023 年上半年，在董事会的坚强领导下，公司以国家政策为导向， 围绕“行稳致远，创新发展”的经营方针，紧抓市场机遇，强化科技赋能，持续对标一流，推进内部变革，在加快产品 和服务升级、提高运营管理效率、推进数字化建设、强化核心竞争力、打造文化软实力等方面取得了积极的进展。报告 期内，公司实现营业收入22,657.56万元，较上年同期下降7.00%；归属于上市公司股东的净利润2,274.34万元，较上 年同期上升 384.52%。公司业绩变动的主要原因为：（1）营业收入同比略有下降主要系公司加大优化客户结构力度，聚 焦价值客户，持续减少与资金链风险较高客户的业务合作；（2）净利润同比大幅增长主要系公司组织变革、人力优化、 降本提效等措施呈现效果，毛利率和经营效能提升。主要工作如下： 1.打造价值服务体系，加快产品和服务升级，实现客户结构优化和客户满意度提升 公司始终把“尊重客户”的企业文化核心价值观放在首位，并将“理解需求，创造价值”这一理念全方位贯彻在制 度与实践中。报告期内，公司打造了以客户为中心的价值服务体系，升级了“市场营销-开源力”“客户经营-销售 力”“客户需求-方案力”“交付产值-转化力”“营销组织-运营力”五大业务能力，通过客户分层分类的服务方式，进 一步增强了服务专业化和一体化服务能力。营销模式的创新，带动了业务创新和服务创新，扩大了市场影响力，增加了 客户线索，提升了客户粘性，获得了厦门市政集团有限公司、深圳市光明区住房与建设局、深圳市建筑工程质量安全监 督总站、深圳市人民政府口岸办公室等标杆客户的一致认可。 持续拓展新业态，加快产品和服务升级。（1）在新建厂房、新建游乐场等新业态拓展成效显著，报告期内，获得了 台湾水泥、温氏股份、新浦化学、珠海长隆、秦淮数据、深圳一心集团等自持企业的业务订单。同时，一批潜在的优质 客户正在持续进行商务和技术交流。（2）新兴业务落地应用加速推进，报告期内，酒店品评、安全履职评价、特种设备 检查、内部巡检等新兴业务加速落地，产品结构持续优化，形成了新的销售增长点。（3）加快产品迭代创新，报告期内， 批量精装修工程管理产品增加了进度可视化管控表、施工现场CI标准化参考、专业交圈管理等服务内容，服务能力持续 提升。 了客户合作的背景调查工作，调整客户结构，提高优质地产客户、国企、央企及政府类客户的合作比例。报告期内，公 司国企、央企及政府类客户收入占比超58.06%，较上年同期增加5.83%。 优质的服务，专业的态度，让公司赢得了客户的广泛认可。2023 年上半年，公司再次受国家住房和城乡建设部委托， 对上海、江苏、甘肃、内蒙古地区进行建筑工程质量评价工作，协助国家宏观指导工程建设质量和监督管理提供专业及 技术支撑，推动了我国建筑工程质量保障体系的进一步完善。报告期内，公司收到了包括港中旅（深圳）、深圳市光明 区马田街道城建办、深圳市城建集团、大悦城控股、星河控股等合作客户的表扬信及荣誉奖状。 2.完善管理体系和管理能力，助力运营管理效率持续提升 （1）组织能力：报告期内，一方面，公司各部门围绕“行稳致远，创新发展”的经营方针，制定了详细的工作目标 和行动方案，以目标为导向，明确各部门的权限和职责，促进管理体系持续完善。另一方面，公司以总裁办公会为媒介， 构建了有效的沟通渠道和协作机制，通过梳理生产经营过程中存在的突出问题和薄弱环节，以问题为导向，深入挖掘效 率提升“潜力点”，有针对性地制定改进措施与行动方案，助力管理能力持续提升。 （2）交付能力：报告期内，为进一步提升客户粘连度，公司采取了一系列措施提高交付能力。①定期抽查业务标准 化动作，管控评估底线。②基于客户需求，组织技术攻关和专项培训，强化服务意识。③加强内部培训，以考促学，以 学促产，持续提高评估团队的专业水平。④发布《公共事业中心服务成果品质管理办法》，以制度保障交付成果。 （3）产品能力：报告期内，进一步完善了产品和服务的标准化体系，通过评审地下过程、土建过程、精装过程及园 林过程评估、预交付评估、交付前评估、防渗漏评估、安全专项评估等产品体系，推动业务标准化，提升人均效益和管 理水平。 （4）人才建设:报告期内，积极推动“领瑞＆瑞栋计划”加速落地，持续加强瑞捷人才队伍建设，全方位提升核心 管理团队的战略思维能力、组织建设能力、运营管理能力和业务创新能力，为公司创新发展提供强有力的人才支撑。 3.加强信息化及数字化建设，构建高质量发展的护城河 《“十四五”国家信息化规划》指出，“十四五”时期，信息化进入加快数字化发展、建设数字中国的新阶段。公 司积极响应国家号召，以业务标准化为基础，推行业务流程信息化，逐步推动公司数字化转型升级。报告期内，在业务 信息化方面：瑞捷保险风控服务平台已完成项目管理、风险查勘、风险管理、行业分析、主题编码、隐患-事故框架体 系、蒙特卡洛模拟方法建立工程项目质量评价模型等主要信息化建设。瑞捷评估 APP 已服务 3,628 个项目次，沉淀工程 项目数据 92,753 条，已完成重大风险和优秀案例的数据匹配 27,217 条。瑞捷智慧工地监管平台进行了多版本的升级迭 代，已正式向客户提供服务，可实现评估简报、巡查简报、问题清单一键生成。系统功能支持日常巡查、线上评估、线 下评估、质量安全体系配置、评估计划管理、内业资料管理、问题整改闭合、视频监控、扬尘检测、车辆管理、劳务实 名制、人脸识别道闸对接等。在业务数字化方面：工程医院平台已更新问题数据 77 余万条，优秀做法数据 7,999 条。 截至报告期末，工程医院平台已累计收集203万条工程数据。 2023 年 4 月 28 日，中共中央政治局会议指出，在超大特大城市积极稳步推进城中村改造和“平急两用”公共基础 设施建设。7 月21 日，国务院常务会议审议通过《关于在超大特大城市积极稳步推进城中村改造的指导意见》，会议指 出，在超大特大城市积极稳步实施城中村改造是改善民生、扩大内需、推动城市高质量发展的一项重要举措，目前已有 广州、深圳、杭州、青岛等城市相继发布了城中村改造的细则要求或支持政策。自2018年北京市中海北辛安棚户区改造， 公司已在城市旧村改造方面积累了丰富的实战经验，迄今为止，已累计参与包括北京市中海北辛安棚户区改造、深圳万 科城中村改造、武汉融创壹号姚家岭村城中村改造、广州星河湾旧改、深圳市罗湖“二线插花地”棚户区改造等30多个 城中村改造项目，城中村改造实践遍布深圳、广州、武汉等全国多个超大特大城市核心地段。报告期内，公司将智能化 和数字化手段引入城市更新项目，结合瑞捷十三年的数据积累和专业沉淀，进一步提高了服务效率和服务质量，有序地 推进了多个城市更新项目落地。未来，公司将持续响应国家政策，持续深耕城市更新领域，利用智能化和数字化手段， 为老旧建筑焕新赋能、不断探索城市发展趋势。 5.参与行业标准的编制、课题研究，持续收获专利及软件著作权，助力综合实力提升 公司积极参与国家标准、团体标准、地方标准编制和落地实践工作。报告期内，公司参编国家标准 2 项、行业标准 1 项、团体标准2 项，其中建筑方向类 2 项、绿色低碳类 2项、安全事故预防类1 项。截至报告期末，公司已累计主编 或参编25项标准，其中主编团体标准3项，参编国家标准3项、行业标准1项、地方标准3项和团体标准15项。 报告期内，由公司牵头申报的住建部2021年科学技术计划项目“放管服改革下绿色建筑与建筑节能发展与监管机制 研究”顺利验收。2023年5月，公司与绿城中国、太平洋保险联合发布了《2022年中国绿色发展报告》。截至报告期末， 公司已累计参与 4 项住建部、省、市级住建主管部门课题，发布 6 本行业分析报告，2 本行业白皮书，《新品质》期刊 和《精装项目管理案例浅析》《精装质量管控实战指南》《建设工程高质量发展案例集》《2023 建筑工程风险问题案例 库汇编》等工程管理丛书，对房地产业和建筑业的工程质量安全管理、风险保障、规范和引导建筑绿色低碳发展发挥了 重要作用，助力住房和城乡建设高质量发展。 报告期内，公司已完成4项专利申请，8项软件著作权申请和5项软件测试报告34项。截至报告期末，公司已累计获得发明专利3项，实用新型专利29项，软件著作权75项，作品登记证书17项，软件测试报告39项。公司参与行业标准的编制、课题研究、取得专利及软件著作权等成果，为夯实业务基础和品牌公信力提供助力，也是公司综合实力的 体现。 6.提升企业文化软实力，加强公司整体合规及廉洁管理 “尊重、诚实、成长、担当”的瑞捷企业文化深入每个瑞捷人心中，它凝聚着每个瑞捷人，激励着每位奋斗的瑞捷 人，同时它也约束着每个瑞捷人的行为。公司先后发布了企业文化手册、20 条通过全体瑞捷人选举的文化军规，通过制 度强化企业文化，通过实践让企业文化精神深入每位瑞捷人的行为中，企业文化指引着深圳瑞捷一步一个脚印稳步向前 发展。 定了“人人敢创新——三年三步走”创新文化建设纲领，发布了《2023 年创新激励机制》文化创新建设方案，构建了 “以客户为靶心”文化创新机制，涌现了酒店评估团队、台泥自持团队等一群优秀的创新代表，催生了酒店品评、空气 检测等一批新兴业务，开拓了东呈集团、尚美数智、台湾水泥等一批新客户，通过创新文化建设，推动业务创新和产品 创新，进一步夯实了公司的核心竞争力。 在廉洁文化方面，报告期内，公司发布了《瑞心廉行》廉正文化手册，升级了廉正文化洋葱模型，推出了廉锦囊、 廉日记、廉行动、共廉正等廉正文化推广创新模式，组织了全体员工签署《廉洁军令状》。同时，公司收到并拒绝客户 或相关方“打招呼”进行不当请托69起，拒贿150余起，查处违规违纪案件9起，在公司内部开展廉洁宣贯超100次， 与客户廉正联动10余次，参评的廉洁文化作品荣获深圳上市公司协会行业廉洁从业作品征集活动一等奖。成立十三载， 瑞捷始终坚持公平公正，从精神、制度、行为、外显四个层面保障廉洁管控动作落地，筑牢廉洁根基，强化服务保障， 坚守客观公正的底线。 二、核心竞争力分析 （一）品牌优势 经过十三年的发展，公司在行业内树立了良好的品牌形象，在行业内及下游客户中享有良好的声誉和较高的影响力。 在业务开展过程中，积极响应客户对工程品质提升的诉求，以量化管理理念推动工程精细化管理，在协助客户提升品质、 降低安全风险、控制交付风险、提高人均产值等方面，发挥着独特的价值，也积累了较多优质客户，树立了良好的市场 口碑，并成为了A股市场首家第三方工程评估领域的上市公司。公司工程评估业务已覆盖全国20多个省市自治区700多 个城市，累计与超150家政府单位、8家国家高新技术开发区、500家知名房地产企业开展合作，同时，也为腾讯、阿里 巴巴、顺丰、台湾水泥等超50家自持物业企业提供服务。公司自成立以来多次获得保利发展、招商蛇口、福州水务、广 州财投等单位授予的 “优秀供应商”“优秀合作单位” “最佳同路人奖”“优秀咨询单位”“优质服务、高效专业” 等多项荣誉。 公司自成立以来，一直把“廉洁自律、求真务实”确定为企业核心价值观之“诚实”的核心要义，通过多种形式， 将“诚实”的价值观深植于每一位瑞捷人的内心。无论是从“廉洁自律”的核心价值观，到三位一体、三道防线的管理 体系设计，从“拒一奖半”到“管理者对下属两级职员舞弊行为惩处后果的连带责任制”的平衡,对外延伸至向行业内发 起廉正联动，不遗余力地正告警示不当利益输送的有关方等企业管理行为，广受客户赞誉,树立了“客观、公正、廉洁” 的品牌形象。 （二）产品研发优势 作为国家级高新技术企业，公司高度重视研发投入，持续推动产品迭代创新，制定行业的标准，逐步实现了产品对 工程管理服务的体系化覆盖，具备为客户提供综合性、系统性、个性化服务的能力。 加快产品迭代创新，持续提升服务能力。报告期内，批量精装修工程管理产品取得了较大突破，增加了进度可视化 管控表、施工现场CI标准化参考、专业交圈管理等服务内容，服务效能提升明显。产业自持客户的全过程工程管理等新 产品加快落地，成功拓展了阿里巴巴、台湾水泥、新浦化学、中欧商学院、深圳一心集团等一批新客户。较强的产品创 新能力，为公司打开了持续成长空间，提升了可持续发展能力。 紧跟行业趋势，发挥自身优势，积极参与国家标准和行业标准等制定工作。截至报告期末，公司已累计主编和参编 标准25项，包括主编团体标准3项，参编国家标准3项、行业标准1项、地方标准3项、团体标准15项，其中《住宅建筑工程品质量化评估标准》《河南省建筑工程施工质量评价标准》《建筑外墙外保温工程质量保险规程》《广州市简 易低风险建设工程质量安全保险及服务规程》《广州市住宅工程质量潜在缺陷保险质量风险管理服务规程》《建筑工程 质量评价标准》《既有建筑幕墙安全检查技术规程》已发布实施。 深刻洞察客户需求，开创并制定了完整的项目全周期第三方工程评估体系。截至报告期末，公司工程评估产品覆盖 设计、招采、施工、交付、运维多个阶段，涉及质量、安全、进度、管理4个产品类别，囊括共40余项细分产品，共实 现对建设阶段 657 个风险点控制。报告期内，公司正式推出了酒店品评服务，总结梳理了 686 条评价标准，涵盖客户感 受、品牌形象、物资配备、运营安全、底线附加服务、场景化应急模拟等多个维度，为酒店精细化管理和安全运营提供 了专业的解决方案。 （三）数据优势 公司在工程建设行业拥有十三年的业务积淀，建立了覆盖全国700多个城市，包含超40万标段次的工程质量安全风险评估数据及数百个驻场及咨询项目经验的“瑞捷数据库”，打造了细分行业最全案例库与数据库。报告期内，更新了 250多家客户的780多套评估体系、重大风险案例库数据1.8万条，新增了30余万个风险案例及6,400余个优秀案例， 收集了工程质量及安全数据超过 260 万条。随着数据底座能力的不断加强，将进一步提高洞察客户需求的能力，大幅增 进决策效率与改善决策品质，优化业务流程，降低不必要的成本投入。 报告期内，构建了工程建设行业的质量安全风险预警模型，发布了质量安全风险预警指数-“瑞捷指数”，瑞捷指数 具备三大功能——客观反映、动态监测、实时预警。“客观反映”是指瑞捷指数的信息能够客观全面地反映该地区的整 体风险状况；“动态监测”是指瑞捷指数的信息是从动态视角，在较长一段时期内对施工全过程进行跟踪刻画，据此判 断其所处的风险状态；“实时预警”是指依据瑞捷指数信息，对质量安全状况的发展趋势进行预测并适时发出预警信号。 通过瑞捷指数，帮助客户识别施工过程中所碰到的质量安全风险，利用数据赋能提升客户的管理能力，从而实现智领工 程管理、服务品质生活的企业愿景。 公司持续加大在业务信息化方面的投入，逐渐形成了多场景数据服务能力。在业务赋能方面，数字化工具的应用， 面，公司的数据化工具为客户的质量安全考核及目标设定、多维度数据对标分析、供应商选型及履约评价提供了有力辅 助支撑。在行业研究方面，公司基于瑞捷数据及实践案例，定期出具《建筑工程品质管理房企评估产品白皮书》 等相关 报告，并通过举办建筑工程品质管理高峰论坛的方式，分享工程品质提升在地产行业发展与产品创新方面的经验，探索 工程建设行业技术革新趋势，推动行业品质化发展。 （四）核心人才优势 公司持续推进核心人才培养和引进计划，不断完善与优化人才甄别机制，建立了“选用育留”的人才管理体系。在 “选”方面，通过持续多年的校园招聘人才项目，统筹构建优秀校招人才的吸引、培养、保留与快速成长机制，通过积 极引入全球优秀人才以保持自身的人才优势，为主价值链的各个环节增加人才储备。在“育”方面，系统化打造管理干 部从培养到发展的链条，全面打通管理干部的培养路径和发展路径，为每位在岗员工做好全生命周期的职业生涯管理。 同时，建立了分层分级的人才培养机制，包括领导力发展、在岗员工培训、新员工培训等，从理论到实践，确保员工的 成长充分满足业务发展需要。在 “用”方面，构建了科学的任用体系，搭建完善的职业发展通道，对高潜人才给予充分 的发展机会，尊重员工的发展意愿，致力于“员工与公司共发展”的理念实践。在“留”的方面，为促进核心人才与公 司长期发展绑定，公司积极推行股权激励计划和员工持股计划，增加核心人才的稳定性和积极性，有利于公司持续发展。 （五）运营及服务优势 截至报告期末，公司所服务的建设项目标段已覆盖全国 700 多个城市。为应对业务规模持续扩大对公司运营管理带 来的挑战，公司借助于自主研发及外购的信息化管理系统，保障公司业务高效稳健运营。同时，随着募投项目“工程咨 询运营服务平台建设项目” 的实施，公司在升级深圳运营总部的同时，逐步在武汉、北京、上海、成都、广州设立五个 运营分支机构，全国多点布局有助于公司管理优势得以更充分发挥，可以快速响应不同区域客户的需求，进一步提升公 司服务的质量和效率。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 占比10%以上的产品或服务情况 ?适用 □不适用 单位：元
四、非主营业务分析 ?适用 □不适用 单位：元
（一）资产构成重大变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 （三）以公允价值计量的资产和负债 ?适用 □不适用 单位：元
报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化 □是 ?否 （四）截至报告期末的资产权利受限情况 单位：元
六、投资状况分析 （一）总体情况 ?适用 □不适用
□适用 ?不适用 （三）报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □适用 ?不适用 （四）以公允价值计量的金融资产 □适用 ?不适用 （五）募集资金使用情况 ?适用 □不适用 1. 募集资金总体使用情况 ?适用 □不适用 单位：万元
?适用 □不适用 单位：万元
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