[中报]神州信息(000555):2023年半年度报告
原标题:神州信息:2023年半年度报告 2023年8月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人郭为、主管会计工作负责人刘伟刚及会计机构负责人(会计主管人员)张秀慧声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 公司已在本报告中描述了公司发展过程中可能面对的风险，敬请查阅本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”的内容。敬请广大投资者注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目 录 第一节 重要提示、目录和释义 ......................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ..................................................................... 6 第三节 管理层讨论与分析 ................................................................................. 9 第四节 公司治理 ................................................................................................. 25 第五节 环境和社会责任 ..................................................................................... 30 第六节 重要事项 ................................................................................................. 32 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................................. 48 第八节 优先股相关情况 ..................................................................................... 55 第九节 债券相关情况 ......................................................................................... 56 第十节 财务报告 ................................................................................................. 57 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表。 （二）报告期内在《证券时报》及巨潮资讯网（www.cninfo.com.cn）上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 神州数码信息服务股份有限公司 董事长：郭为 2023年8月31日 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2022年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2022年年 报。 3、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项 目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经 常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披 露要求。 （一）金融科技行业趋势 根据中国信通院《全球数字经济白皮书（2023年）》，2022年我国数字经济规模首次突破 50万亿元，达到 50.2万亿 元，同比名义增长10.3%，已连续11年显著高于同期GDP名义增速，数字经济占GDP比重相当于第二产业占国民经济的比 重，达到 41.5%。数字经济全要素生产率也进一步提升。报告显示，2022年，我国数字经济全要素生产率为 1.75，相较 2012年提升了0.09，数字经济生产率水平和同比增幅都显著高于整体国民经济生产效率，对国民经济生产效率提升起到支 撑、拉动作用。2016年至2022年，中国数字经济规模增加4.1万亿美元，年均复合增长14.2％，是同期美中德日韩5国 数字经济总体年均复合增速的1.6倍。我国数字经济整体呈现蓬勃向上发展态势，在国民经济中重要支柱地位更加凸显。
创新为核心动力，推动金融与科技加速融合，大力深化金融数字化转型，是当前金融业实现高质量发展、全面服务实体经 济的必由之路。工信部赛迪研究院《2022中国银行业IT解决方案市场预测分析报告》认为，中国银行业IT投资将会继续 保持稳健的增长态势，到2026年，中国银行业整体IT市场投资规模将达到5,132.3亿元。工信部赛迪研究院《2022年度 中国银行业IT解决方案市场份额分析报告》指出，2022年度中国银行业整体IT投资规模达到2556.79亿元，比2021年度 增长了10.25%。 其中，中国银行业IT解决方案市场规模预计2026年将达到1,390.1亿元，数字化技术发展、市场需求变化与政策将驱动银行数字化转型进程加快。2022年度中国银行业IT解决方案市场规模为545.77亿元，同比增长了13.8%，与2021年 度相比，增幅同比下降了大约十个百分点。
作为领先的金融数字化转型合作伙伴，神州信息致力于成就客户、聚焦数云融合的金融科技、推动行业数字化转型。 报告期内，公司主要业务如下： 1、金融业务驱动的金融科技产品与解决方案 公司拥有全面的金融科技产品和解决方案谱系，形成包括核心应用、云计算、数据智能、智能银行、数字金融、信贷 管理、风险管理、科技监管在内的八大产品族以及从咨询、实施到运维的全面服务，为银行客户的金融科技需求提供全面 支撑。 在推动银行架构演进发展方面，公司以[email protected]银行应用架构为指引“蓝图”，基于“数云融合”的技术范式， 以技术中台、数据中台以及金融超脑为支柱，围绕“场景建设”、“旅程服务”、“能力输出”、“资源积累”、“组织管理”五 个层次，为客户的业务发展提供可持续的数字化支撑能力。在银行数字化建设方面，公司以八大产品族为支撑，为商业银 行“交易处理、架构建设、数据服务、渠道营销、电子银行、信贷管理、风险管理和科技监管”等领域提供全方位的数字 化服务。目前，公司在分布式架构平台建设、核心系统建设、渠道管理建设、开放银行建设和数据、业务、支付等的中台 化建设方面处于国内领先地位，相关产品连续多年在IDC、赛迪研究院等专业第三方市场统计中排名第一。 2、金融行业信息技术应用创新 公司多年来整合自身在产品适配、产品研发、咨询规划、产品集成运维及生态融合等多方面能力，完成与超过20款主 流国产数据库的适配。此外，为服务银行核心业务系统的信创化改造，公司与腾讯、华为、飞腾、兆芯、阿里等生态合作 伙伴实现了全栈国产化基础软硬件适配，全面满足各类银行对核心业务系统高性能、高稳定性、高可靠性的金融级应用要 求。公司同时拥有国家尖端IT基础设施建设与金融解决方案自主研发能力，能够一站式、多维度满足客户在金融信创领域 的需求，帮助金融机构打造云原生数字化安全底座。截至报告期末，公司已经累计为50余家国有大行、股份制、城商行及 保险、证券等金融机构提供信创咨询及项目管理服务。 公司凭借国际领先的数据治理及数据建模能力，为金融业务应用提供数据治理、数据建模、数据资产管理、数据开发、 数据分析、数据服务等一系列服务与产品。面对国家发展数字经济、建设数字中国的重大机遇，公司形成以一体化数据开 发平台为核心，数据资产运营平台和数据建模平台为主要产品的数据资产能力体系，致力于实现数据产生、获取、处理、 存储、传输和应用全程可控，释放数据价值，助推金融业务发展。公司数据一体化开发平台具有部署无门槛、安全合规、 扩展灵活、大数据质量检核、一站式管理等优势，在打造全企业数据治理能力、响应监管要求、实现数据资源资产化、持 续提升数据质量、提高业务运营效率等方面为客户带来的价值。 4、金融科技数字化创新业务 公司充分利用行业资源及渠道优势，以数据资产为核心，通过金融科技与行业数字化的融合，围绕金融、农业、中小 微等关键领域，持续探索数字驱动发展的新路径，帮助金融机构实现能力下沉，更好地服务中小微企业，用数字技术实现 金融普惠。 在中小微场景金融方面，公司依托全量数据风控能力与核心大数据技术服务能力，围绕“信贷、金融风控、模型智能” 等重点产品，打造金融信贷一体化综合服务。公司为数字人民币产业联盟理事单位，数字人民币解决方案在建设银行、北 京银行等金融机构落地，助力数字金融基础设施建设。公司还与工商银行海南省分行合作落地国内首个基于数字人民币的 预付式消费平台，联合北京东城区税务局、工商银行，落地北京首笔数字人民币税务缴税试点。 （三）行业地位和市场影响力 公司在金融科技领域的前沿创新与实践获得业界高度认可。据工信部赛迪研究院和 IDC报告，2022年神州信息在中国 银行业IT解决方案市场继续保持整体排名前三的领先地位，银行基础业务类解决方案、银行核心业务解决方案、银行渠道 管理解决方案和开放银行解决方案继续摘得桂冠。其中，银行核心业务系统和银行渠道管理系统领域已经连续十一年蝉联 第一，保持市场领先。 报告期内，神州信息连续三年入选毕马威“中国金融科技50强”，获评中国电子信息行业联合会“年度软件和信息技 术服务竞争力百强企业”、工信部赛迪研究院“金融科技领军企业”、国际权威软件质量测试“TMMi卓越实践”奖，公司 五项解决方案入选金融信创生态实验室“年度金融信创优秀解决方案”，“六合上甲数智开发平台”获DAMA中国数据治理优 秀产品大奖，“九天揽月·云原生金融PaaS平台”获评中国电子协会“年度优秀解决方案”大奖。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要 求 二、核心竞争力分析 1、持续的科技研发投入，构建了领先的行业竞争力 截至2023年6月底，公司研发费用达2.74亿元人民币，同比增长9.92%，研发投入水平在业内持续领先。公司软件著 作权及专利累计达1780项，其中专利109件，软件著作权 1671件，拥有从平台底层到应用层的全部源代码和自主知识产 权。 解决方案方面 公司金融科技业务产品与解决方案体系持续扩充，融入最新的“微服务、中台化”等实践理念，通过科技与业务融合 创新，实现金融软件及解决方案能力持续积累，旗下300余款金融软件和解决方案覆盖金融机构IT建设的全领域。报告期 内，公司着力研发新一代信贷业务产品族，发布移动信贷展业系统、智能线上贷款系统、贷后管理及智能风控系统等系列 产品。公司还发布了具备“低代码、中台化、云原生”三大技术创新点的“九天揽月·云原生金融PaaS平台”，已支持超 过45家银行核心业务系统的实施，同时还作为独立的技术平台，助力中国银行、浦发银行、平安银行、渤海银行、北京银 行、宁波银行、威海商行等多家银行的数字化转型。 数据资产方面 公司融合前沿数据管理理念，构建了多层次的数据产品体系，具备从底层治理到上层应用的完备数据资产服务能力， 可实现对数据的采集、开发、治理、分享、可视化等复杂组合场景的应用支撑，帮助金融机构实现内外部数据管理和应 用，目前已经服务于 300多家金融机构。公司联合行业生态发起成立六合上甲数据资产研究实验室，在数据权属界定、 数据评估定价、数据资产交易、数据资产运用、数据合规建设、法律风险防范等领域展开学术、实证研究，推动数据要 素市场生态体系建设与数据资产化进程。 人工智能方面 公司积极布局 AIGC在金融领域的应用，与国内基础大模型厂商腾讯、云从等建立在金融行业应用领域的深入合作关系，确定了面向客户价值赋能的“代码生成”及“知识问答”两大研究方向。在“代码生成”方面，公司设计并完成 了整体架构及相关技术的储备，正在调试最佳效果。在“知识问答”方面，公司基于相关技术预研进行了知识学习训练 及金融场景落地，已经尝试应用于某外资银行的技术开发业务。同时，新动力数字金融研究院发布智能运维产品，可以 有效筛选运维告警信息并快速定位故障原因，解决金融客户分布式转型过程中的运维痛点，已在某省会级城商行取得良 好效果。 2、持续发力金融信创，不断提升全栈金融数字化服务能力 近年来，在国家战略和技术发展的双重驱动下，金融业的科技服务业态和经营模式已经发生了根本性转变，分布式 云原生技术从银行的互联网服务平台逐渐走向核心系统，成为银行新一代全行级主流技术架构。作为国内最早参与金融 信创工作的金融科技企业之一，公司紧跟监管政策要求，帮助金融机构进行信创的顶层设计，积极规划、建设信创云平 台、信创分布式技术平台、信创分布式数据库平台等信创技术平台，为信创建设的长远发展打下坚实的技术架构基础。 秉持成就客户的价值观。公司提供完整的“软+硬”一体化，“端到端”信创改造的整体解决方案，通过金融信创系，覆盖广泛的金融行业客户，可帮助客户提交监管并落地实施。随着应用系统信创改造逐步深入，公司软件解决方案 和硬件基础集成形成深入协同，从客户视角寻找最佳改造路径，如上云规划或虚拟化部署对比，计算、存储、网络、数 据库、负载均衡、安全、备份、同城双活、异地灾备等一系列设计工作，并提供信创运维等后期服务。 公司已与业内伙伴建立起紧密的合作生态。公司通过华为云Stack+鲲鹏云服务+高斯数据库+鲲鹏服务器等组合，形 成鲲鹏凌云（鲲鹏展翅）解决方案；通过信创底座和高阶服务，实现在核心下移、整体云能力、数据库转售、数据中台 等具体场景落地。同时，公司与阿里借助天津银行核心下移成功案例，通过云原生技术架构设计，结合 IaaS、PaaS的 技术标准，实现与 Sofa平台的集成，与分布式数据库 OceanBase对接，打造阿里全家桶解决方案。公司还与浪潮在底 层盒子类产品展开合作，包括X86、存储、海光等。 3、携手客户、供应商与“政产学研”，共筑金融科技生态 基于自身在金融数字化领域的深厚积累，公司参与信创联盟并与多家厂商形成密切的战略伙伴关系，构建了全面的 生态体系。报告期内，公司与汇丰中国达成战略合作意向，作为汇丰中国重要的科技合作伙伴，将在银行科技领域积极 发挥作用，通过“技术、产品、实践和人才”助力汇丰中国构建面向未来的数字化创新实践，加速推动汇丰中国的数字 化转型进程。 为推动金融科技高质量发展，公司携手政产学研伙伴共同构建具有活力、创新力和影响力的产业生态圈。公司在中 国互联网金融协会、中国支付清算协会、中国电子信息行业联合会、中国软件行业协会、中国金融学会金融科技专业委 员会、北京金融科技产业联盟等多个金融、科技领域社会团体担任重要职位，积极参与中国金融科技产业发展研究、技 术攻关等相关工作。公司持续与国家级金融智库“国家金融与发展实验室”展开深入合作，与清华大学、中国科学技术 大学、北京航空航天大学、西南财经大学等国内顶尖高校建立产学研合作，并与中科大共同成立“数字智能决策联合实 验室”。公司致力于打造绿色金融科技服务能力，积极推进与 GF60（绿色金融60人论坛）等智库的合作，研发ESG评 价、绿色项目识别、绿色产融综合服务平台、碳普惠、零碳园区等绿色金融科技产品和解决方案，帮助金融机构解决绿 色项目识别困难、低效等问题，以科技赋能客户绿色金融业务，促进经济社会绿色发展和低碳转型。 4、参与制定行业标准，持续领跑金融科技领域 公司以“数字技术+数据要素”的融合创新成果为支撑，凭借科技领先、数据领先、模式领先、人才领先的核心优势，积极参加国家标准、行业标准、团体标准和企业标准相关工作，持续推动管理类、技术类、应用类和创新类等标准 化项目的研发和应用，助推自身领先优势成为行业共识。截止 2023年 6月底，公司主导、参编各类标准获批发布共计 53项，在研各类标准共计36项。在信息技术领域，公司作为全国信标委信息技术服务分委会（SAC/TC28/SC40）副秘书 长单位，主导的《信息技术服务运行维护第 1部分：通用要求》获得中国标准创新贡献奖，牵头研制的国家标准《信息 技术服务 数据中心业务连续性等级评价准则》是业务连续性管理领域第一部行业应用国家标准。在金融科技领域，公 司的《应用程序接口安全管理规范》企业标准从百余家企业的参选方案中脱颖而出，连续两年入选“领跑者”榜单，是 报告期内，公司联合人民日报出版社出品《中国产业链韧性：金融的力量》图书，聚焦新发展格局下的产业链金融。 连续四年参编《中国金融科技运行报告》，已累计参编出版《中国金融科技发展报告》《金融科技15讲》《数字经济科技 向善-金融科技创新实践 2021》《金融创新助力实现共同富裕》等多部国家重点书籍及行业著作，从理论和实践两个层面 出发，寻找金融创新和金融服务实体经济的最优路径。 三、主营业务分析 2023年上半年，我国经济活力逐步恢复，在国家数字经济战略、数据资产、信创及数字人民币等顶层设计引领下，以 AIGC等新技术加持，公司紧抓机遇窗口期，顺利开展各项数字化业务。报告期内公司实现营业收入42.47亿元，业务规模 保持稳定，其中软件开发和技术服务收入25.14亿元，同比增长13.87%，实现归属于上市公司股东的净利润0.81亿元， 归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润0.54亿元。 公司持续聚焦金融科技赛道，报告期内，金融行业实现营业收入20.3亿元，其中系统集成业务收入7.03亿元，软件 开发和技术服务业务收入13.27亿元，同比增长20.30%，业务结构持续优化。金融行业签约额达到23.12亿元，同比增长 31.42%，金融软服签约额16.24亿元，同比增长44.21%。公司金融行业在手订单充足，报告期内已签未销26.19 亿元，同 比增长28.85%，其中软件开发和技术服务业务19.37 亿元，同比增长47.32%，为公司金融行业业务长期、稳定且扎实的 增长打下坚实基础。 第二季度，公司经营恢复趋势明显，逐步回归增长常态，毛利润和净利润环比增速显著高于去年同期。金融行业业务 快速回暖，收入环比增长27.52%，其中金融软服收入环比增长24.61% ，金融软服毛利率环比回升1个百分点，对公司整 体业绩拉动效果明显。公司积极推进股票期权计划及员工持股计划，深度绑定核心技术人员、管理层和股东的利益，充分 调动员工积极性，有助于公司金融科技战略的落地和未来业务发展。 （一）坚定推进数云融合的金融科技战略 1、以客户为中心的市场拓展卓有成效 客户结构持续优化，大客户及重点客户持续突破。报告期内，公司与工商银行、农业银行、浦发银行、中信银行、光 大银行和北京银行等重点客户签约金额同比大幅增长，金融科技前十大客户签约金额同比增长54.05%，占金融科技总签约 比同比提升8.62个百分点，已经接近一半。公司在国有六大行签约总额5.69亿元，同比增长26.89%，股份制银行签约总 额同比增长54.38%，国有六大行及股份制银行签约占总签约比同比提升3.69个百分点。 金融软服解决方案更加贴近客户，大客户深度认可公司能力。报告期内公司入围农业银行、中国农业发展银行及北京 农商银行软件资源池框架，同时签约中信银行、北京银行及宁波银行等重点客户多个大型解决方案项目。公司金融软服在 国有六大行和股份制银行签约总额同比增加87.11%，前十大客户签约金额同比增长82.20%，签约总额2,000万元以上的客 户达到16家，同比增加5家，其中签约超过5,000万以上客户达到6家，同比增加3家，尤其在工商银行和北京银行签约 金额分别过亿元，首次取得单一大客户半年度金融软服签约超亿元的成绩。 2、金融科技产品与解决方案能力保持行业领先 报告期内，公司新一代核心系统产品持续迭代发力，成功签约汇丰银行核心项目，并以此为契机，再次迭代核心系统 海外版本，显著提升对外资银行的服务能力；签约北京银行存款核心、乌鲁木齐银行核心和沧州银行核心等大型项目，取 得重点大客户突破。同时，公司核心项目的交付能力实现了快速跃升，报告期内并行实施交付14个核心项目，确保了吉林 银行核心、华兴银行核心、广发银行核心、上海银行交易级大总账等项目顺利投产上线与稳定运行。报告期内，公司企业 级微服务平台及企业服务总线（ESB）继续保持业务龙头地位，拓展大连银行、沧州银行和唐山银行等客户，签约中油财 务、中国建材财务公司等行业客户；开放平台业务新拓展上海农商、贵阳农商、湖南银行、常熟农商等客户。同时，财资 系统、银企直联等新解决方案取得初步突破，分别签约兴业银行、宁波银行及贵阳农商行。数字金融业务为多家客户的数 字银行赋能，通过数字营销等方式向各种场景输出金融能力。报告期内，公司支付业务连续中标签约兴业银行、渤海银 行、长沙银行等有影响力的大单，移动展业签约中标邮储直销银行、青海银行等客户。同时，公司大客户专业服务能力日 趋完善，定制化电子渠道服务团队已配置于宁波银行等客户，并随着业务需求不断提升规模。 3、金融行业信息技术应用创新持续引领市场 报告期内，公司与腾讯、华为、浪潮、阿里、中兴、麒麟、统信等生态厂商紧密合作，帮助中国银行、国开行、北京 银行、河北农信和新华保险等客户搭建信创基础架构环境，以国产数据库为抓手，帮助光大银行、浙商银行、山西银行和 贵阳农商银行等客户实现信创基础软件的构建及优化。截至2023年6月底，公司已经持续为50余家金融机构提供信创咨 询、信创软硬件采购、信创适配验证、信创集成及信创运维等全面服务。在金融信创关键技术架构上，信创云、信创数据 库业务取得新的突破，服务青海银行、广州银行、天津银行等客户，更好地帮助金融机构建立信创的技术底座。同时，公 司持续探索金融信创前沿应用场景，在金融信创难点核心下移领域，凭借核心业务系统技术领先、案例落地广等优势，运 用独特的软件+硬件一站双轮驱动能力，为重庆银行、天津银行、晋商银行、乌鲁木齐银行、沧州银行、绍兴银行、唐山银 行等客户提供核心业务系统信创化改造服务，进一步满足金融监管侧相关要求。 4、金融数据资产领域取得全面突破 报告期内，公司大客户战略初步获得成功，在北京某大行数据解决方案签约已达千万级别，数据智库项目得到了客户 高度评价；一体化数据开发平台已全面升级至V3.0版本，并已在北京、河北、内蒙、陕西等省金融机构正式落地投产。公 司基于前沿数据管理理念，建立了统一的数据资产运营平台，凭借在数据资产领域明显的优势，签约中标中信银行、中信 金控、重庆农商、青岛银行和鄂尔多斯银行等客户。同时，公司监管报送平台业务有效提升了用户数据治理效率及报送数 据质量，报告期内签约西安银行、南粤银行、长安银行和国电投等银行及泛金融客户。在数据资产前沿探索方面，上地大 数据研究院联合行业生态成立数据资产研究实验室，正式发布《2023数据资产盘点实践白皮书》，为数据资产建设与发展 提供借鉴。此外，公司携手华为发布了“数据资产管理平台联合方案”，通过推动数据资产的转化、积累和应用，持续提 升金融机构的经营水平与创新能力。 5、金融科技创新业务持续获得应用落地 报告期内，公司数字人民币解决方案已在赣州银行、富邦华一等银行实现落地，助力银行数字人民币基础设施建设。 在中小微场景领域，公司通过大数据和AI人工智能技术应用解决了传统风控和金融服务模式难以覆盖广大中小微企业 的难题。天犀智能风控决策平台、信贷数据衍生指标平台已先后中标包括宁波银行、广东农信、中信百信银行、众邦银 行、华润银行等多家银行数字化转型核心项目。报告期内，公司为某浙江大型城商行提供多领域全量数据处理、信贷指标 变量衍生和可视化BI等服务，提升了行方外部数据应用价值和业务风险质量。在上海某大型农商行，公司通过场景差异化 普惠信贷风险咨询和行内标准化信贷风险咨询服务，推动行方场景信贷业务落地并为后续其他场景的快速复制打好基础， 支撑行方普惠战略的落地。 在数字化零售领域，公司逐步构建咨询、运营、系统支持三位一体的端到端解决方案，助力金融机构打造从客户洞 察、策略制定，到策略执行、经营回检的零售经营体系，帮助金融机构稳固客户关系、提升客户粘性。报告期内，公司与 某国有大型银行开展了包括数字化零售转型培训、咨询等方面合作，与某股份制银行合作推动“零售客户运营平台”建设 与优化，帮助某股份制银行开展财富和私人银行客户数字化经营的体系搭建与客户运营优化，与数十家城农商行开展了数 字化零售的交流、培训，形成了一系列合作。 （二）行业数字化业务稳中有升 报告期内，公司政企业务实现收入13.88亿元，其中软件和服务业务实现收入5.73亿元，同比增长17.16%。在行业信 创领域，公司持续完善差异化解决方案，深挖央国企客户信创需求，服务中石油、中核、中建、国能、全国烟草、航发、 东风汽车等大型客户，咨询方案覆盖数字能源、数字政府、智能制造、智慧园区、医疗、教育、广电等行业。在税务领域， 公司持续深耕金税四期业务，国税总局税收信息化管理平台、数据（公共）支撑服务平台等项目按计划开展交付，顺利完 成金税四期税智采项目，同时签约广西、湖北等地方省份税信管项目，为未来业务发展打下了坚实的基础。 报告期内，公司运营商业务实现收入 7.25亿元，其中软件和服务业务收入 5.39亿元。公司作为国内领先的第三方网 络优化厂商之一，持续深耕通信大数据与移动网络优化解决方案，紧密围绕通讯服务业务数字化转型、数字业务升维、研 发产品变现等六大核心任务持续前行。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 营业收入构成 单位：元
?适用 □不适用 单位：元
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要 求 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业情况 ?适用 □不适用 单位：元
单位：元
□适用 ?不适用 四、非主营业务分析 ?适用 □不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 3、以公允价值计量的资产和负债 ?适用 □不适用 单位：元
无 报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化 □是 ?否 4、截至报告期末的资产权利受限情况 本报告期末受限长期应收款为 124,463,062.57元，系因银行借款质押的项目收款权，受限货币资金余额为 14,896,088.16元，其中定期存款 4,000,000.00元，因案件冻结的资 金 7,435,025.14元，保证金 2,907,269.90元，因尚未完成服务冻结资金 553,793.12元。除此之外，截至报告期末，公司不存在其他主要资产被查封、扣押、冻结或者补抵押、质 押的情况。 六、投资状况分析 1、总体情况 ?适用 □不适用
□适用 ?不适用 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □适用 ?不适用 4、金融资产投资 （1） 证券投资情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在证券投资。 （2） 衍生品投资情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在衍生品投资。 5、募集资金使用情况 □适用 ?不适用 公司报告期无募集资金使用情况。 七、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □适用 ?不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □适用 ?不适用 八、主要控股参股公司分析 ?适用 □不适用 主要子公司及对公司净利润影响达10%以上的参股公司情况 单位：元
□适用 ?不适用 神州数码系统集成服务有限公司主要提供信息系统集成服务，实现营业收入 24.27亿元，净利润 1.81亿元，总体营收规模稳中有增。神州数码信息系统有限公司主要提供软 件开发和信息技术服务，业务开展正在逐步恢复和好转。北京神州数字科技有限公司受益于移动银行、网络银行等新兴业务快速落地，相关产品和解决方案成熟度进一步加强， 项目管理体系持续优化。 九、公司控制的结构化主体情况 □适用 ?不适用 十、公司面临的风险和应对措施 1、市场竞争日益激烈的风险 近年来，分布式作为金融科技新一轮周期的技术方向，与信创产业共同驱动银行等金融机构的数字化转型升级，推动新一轮金融科技市场空间释放。在技术层面，大数据、AI、云计算等前沿科技不断发展，在各个领域持续落地。在金融领域，金融科技的重要地位已经十分凸显，金融机构也对技术升级、产品架构等提出了更高的要求。当前我国金融科技参与厂商众多，各上市公司均有自身侧重的业务领域，市场格局较为分散。随着银行科技子公司的加入，我们将面临现有产品及服务市场竞争加剧的风险，在个别细分市场或项目上可能出现竞争态势进一步激化的情况。未来，公司将坚持以自主创新为导向，重点培养一批既懂技术又对金融行业有深刻理解的复合型人才，紧跟前沿不断革新，为客户不断创造新的价值。 2、产品和技术不及预期的风险 当前金融行业处在转型升级的关键时期，公司必须快速、准确地理解转型中的客户业务需求，及时洞察未来的发展趋势，并将其转化为解决方案及产品。如果公司对客户业务的理解不够深入，则会面临产品设计不佳，与客户需求契合度不高的风险。对此，公司将持续从投入、管理、评估和支撑四个维度入手，建立科学有效的研发体系。深入一线理解和分析客户业务，准确识别和挖掘用户需求，并在产品开发过程中不断验证、拓展产品的专业深度，最大程度满足客户业务需求，在售前、解决方案开发和交付等环节对业务增长和落地形成有力的支撑。公司将基于[email protected]和神州信创云等前沿技术成果，继续以大数据、人工智能、区块链等数字技术为驱动，赋能金融科技创新及各行业数字化转型。 3、人力资源风险 公司的技术研发和创新，对核心技术人员和关键管理人员的依赖性较大。信息技术人才的竞争日益激烈，仍存在人力资源成本上升，或因关键人才流失而对公司的业务发展造成一定影响的可能，公司面临着人力成本压力增大、有效保留和吸引人才难度增大的风险。多年来，公司通过提供有竞争力的薪酬福利，建立公平的晋升机制，创造开放、协作的工作环境和企业文化氛围，努力吸引人才、培养人才和保留人才。同时，公司通过股权激励计划的方式，稳定核心团队，有效吸引和保留人才。 第四节 公司治理 一、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况 1、本报告期股东大会情况
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