[中报]二六三(002467):2023年半年度报告
原标题:二六三:2023年半年度报告 2023年半年度报告 【2023年 8月】 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人李玉杰、主管会计工作负责人孟雪霞及会计机构负责人(会计主管人员)王志慧声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 本报告中如有涉及未来计划、业绩预测等方面的内容，均不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，请投资者注意投资风险。 公司已在本报告中详细描述未来将面临的主要风险及应对措施，请查阅本报告“第三节 管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”部分，请投资者注意投资风险。 风险提示：截至本报告披露日，公司购买的尚未到期的中融国际信托有限公司的信托理财合计 2亿元，于 2023年 8月份收到对方暂停兑付的口头通知，存在本金和收益无法收回或无法全部收回的风险，详情请参见“第六节重要事项之十二、重大合同及其履行情况 3、委托理财”。公司将密切关注后续进展，如确实无法全部收回，将采取诉讼等法律措施。目前公司经营正常，财务状况稳健，现金流充沛，该事项不影响公司持续运营及日常经营资金需求。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ...................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................. 6 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................................................................................... 9 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................. 22 第五节 环境和社会责任 ................................................................................................................................... 24 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................. 25 第七节 股份变动及股东情况 .......................................................................................................................... 31 第八节 优先股相关情况 ................................................................................................................................... 36 第九节 债券相关情况 ........................................................................................................................................ 37 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................. 38 备查文件目录 一、载有法定代表人、主管会计负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报告； 二、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； 三、载有公司法定代表人签名的公司 2023年半年度报告文本。 四、以上备查文件的备置地点：公司法务证券部。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见 2022年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见 2022年 年报。 3、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）报告期内公司所处行业情况 2023年 2月，国务院发布《数字中国建设整体布局规划》，提出数字中国建设按照“2522”的整体框架进行布局，即 夯实数字基础设施和数据资源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位一体”深 度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发展国内国际“两个环境”。 2023年 V1版 IDC《全球数字化转型支出指南》数据显示，2022年全球数字化转型投资规模超过 1.5万亿美元，并有望在 2026年迈过 3万亿美元大关，2021-2026年五年复合增长率（CAGR）约为 16.7%。其中，到 2026年，中国数字 化转型支出规模预计超过 6,000亿美元，增速位于全球前列。随着全球数字化转型市场蓬勃发展，云计算、人工智能、 大数据、5G等技术的应用范围不断扩大，全球企业的数字化转型已经来到了持续发展阶段，这也促使了企业不断加大其 在数字化转型的投入。 根据《2022-2023全球计算力指数评估报告》，全球主要国家数字经济占 GDP的比重持续提升，预计样本国家（包括美国、中国、日本、德国、印度等 15个国家）整体比重将从 2022年的 50.2%增长到 2026年的 54.0%。计算力指数平 均每提高 1点，国家的数字经济和 GDP将分别增长 3.6‰和 1.7‰，预计该趋势在 2023-2026年将继续保持。 “数字经济”是指以数据资源为关键要素，以现代信息网络为主要载体，以信息通信技术融合应用、全要素数字化转 型为重要推动力，以数字技术与实体经济深度融合为主线，协同推进数字产业化和产业数字赋能传统产业转型升级，培 育新产业新业态新模式。 党和国家在数字经济领域陆续颁布的规划和政策对于公司所在云服务行业的发展奠定了政策基础并赋予了成长力量， 公司将会伴随着数字经济的发展和数字中国的建设，凭借自身优异的打造智能云连接的能力，在数字经济的大潮中赋能 数字化转型。 （1）云网融合是新型数字信息基础设施的特征 数字经济进入新发展阶段，业务数字化、技术融合化和数据价值化等加速演进，随着数字技术由消费领域向生产领 域，由虚拟经济向实体经济延伸，以云为基础、以网为核心的云网融合数字信息基础设施，正在成为人工智能、工业互 联网、大数据、区块链、物联网、元宇宙等新技术、新应用的承载基础，无处不在的通信网络变得像水、电一样随取随 用的社会公共服务资源，云网融合是新型数字信息基础设施的本质特征，打破了传统网络和云的边界，给信息通信行业 带来了一次影响深远的变革。通信技术和信息技术的快速融合，推动着云和网从独立发展走向全面融合。 云网融合重要性凸显，成为云服务商差异化竞争关键。根据云计算开源产业联盟的定义，云网融合能力是指基于云 专网提供云接入与基础连接能力，通过与云服务商的云平台结合对外提供覆盖不同场景的云网产品（如云专线、SD- WAN），并与其他类型的云服务（如计算、存储、安全类云服务）深度结合，最终延伸至具体的行业应用场景，形成复 合型的云网融合解决方案。云网融合的典型应用场景包括混合云（企业本地私有云、本地数据中心、私有 IT平台与公有 云资源池之间的高速连接）、同一公有云的多中心互联、跨云服务商的云资源池互联等。云网融合的重要性已得到云服 务商和企业用户的广泛认同。一方面，随着云计算产业逐步进入成熟期，云计算厂商大量涌现，垂直领域产品竞争激烈， 云计算厂商迫切需要通过提高云网之间的协同能力以实现差异化竞争；另一方面，随着企业对云计算应用的逐步深入， 单一公有云或私有云难以充分满足企业业务需求，多云混合成为企业上云的必然阶段，对云网融合能力提出了更高的要 求。 算力作为数字经济时代最核心的生产力，其协同整合必须依赖网络连接，只有在云网融合的基础上，才能满足个性 化业务及场景对算力智能化、一体化服务需求。随着数字化转型的不断深入，越来越多的组织和个人加速上云，极大推 动了算力在行业领域的全方位渗透。 根据国务院发展研究中心数据显示，预测 2023年中国政府及大型企业上云率为 61%。根据 IDC的数据，2019年全球数据总量为 44.9ZB，2024年全球数据总量将增长到 142.6ZB，数据采集、数据存储与管理、数据传输与处理等对算力 资源的需求将极大增加。算力的发展为算法、数据和通信提供了有力支撑，助力数字化经济来不断突破。 （2）5G是数字经济发展和数字化转型的关键基础设施 5G作为通用目的技术，将全面构筑经济社会数字化转型的关键基础设施，从线上到线下、从消费到生产，从平台到 生态，推动我国数字经济发展迈上新台阶。5G将成为产业创新发展的催化剂。在 5G这一新型基础设施之上，云计算、 大数据、物联网、人工智能、区块链等新一代信息技术集成汇聚，将孕育出诸多新模式、新业态，催生多个万亿元规模 的新兴产业，成为数字经济发展的强劲动能。海量数据的便利存储与高速传输，人工智能的精准识别与分析判断，区块 链共识技术的数据安全保障等，这些都将促进社会优质资源的共享与使用，提升社会管理水平，带动社会服务方式的变 革。 2023年 6月，中国信通院副院长王志勤在 5G发展创新论坛上表示，中国 5G网络建设遵循“适度超前”原则，网络建 设全球领先，有效支撑 5G应用规模化和数字经济的创新发展。工业和信息化部统计显示，截至 2023年 6月末，我国累 计建成并开通 5G基站 293.7万个，基站总量占移动基站总数的 26%，持续深化地级市城区覆盖的同时，逐步按需向乡镇 和农村地区延伸；每万人拥有 5G基站数达到 20.8个，比上年末提高 4.4个。5G用户规模不断扩大，5G移动电话用户达 到 6.76亿户，占移动电话用户的 39.5%，比上年末提高 6.2个百分点。中国信通院发布的《中国 5G发展和经济社会影响 白皮书（2022年）》中指出，2022年 5G商用迈上新台阶，对经济社会发展的赋能带动作用持续增强。预计 2022年 5G 将直接带动经济总产出 1.45万亿元，直接带动经济增加值约 3929亿元，分别比 2021年增长了 12%、31%，间接带动总 产出约 3.49万亿元，间接带动经济增加值约 1.27万亿元。 随着我国 5G技术的发展壮大，将会带动产业链上下游以及各行业应用投资，将会产生客观的经济效益与社会效益。 据兴业银行研究披露，2019-2025年，我国 5G基站建设数量将不断增长，预计到 2025年，我国 5G基站将全部建设完成， 实现成功建设 816万个 5G基站的壮举。5G移动通信作为信息领域的核心使能技术，将为经济发展带来强劲驱动力。国 际咨询公司马基特预测，到 2035年 5G有望在全球各行业中创造 12.3万亿美元的经济价值。中国信息通信研究院测算， 2020—2025年，我国 5G商用带动的信息消费规模将超过 8万亿元，直接带动经济总产出达 10.6万亿元。根据工信部 《“十四五”信息通信行业发展规划》数据，2020-2025年，中国信息通信行业年均增速目标为 10%。鉴于 5G通信市场增 速高于整体信息通信行业增速，因此 2023年预测 5G产业的直接与间接经济产出增速分别为 15%、5%，故 2023年预测 的 5G产业直接经济产出为 1.67万亿元，间接经济产出为 3.66万亿元。 （3）“元宇宙”为数字经济发展提供有力支撑 “元宇宙”联通现实世界和虚拟世界，提升体验和效率、延展人的创造力和更多可能。元宇宙的爆火，是基础设施技 术边际改善的必然产物。随着 5G、云计算和半导体等技术的成熟，虚拟环境中的实时通信能力将大幅度提升。不仅为企 业发展开拓新路径，更是符合当今数字经济发展大方向。 2022年 10月，工业和信息化部、教育部、文化和旅游部、国家广播电视总局、国家体育总局印发《虚拟现实与行业应用融合发展行动计划（2022-2026年）》（以下简称《行动计划》，《行动计划》中提出，到 2026年，我国虚拟现 实产业要实现创新能力显著增强、产业生态持续完善、融合应用成效凸显。到 2026年，我国虚拟现实产业总体规模（含 相关硬件、软件、应用等）超过 3500亿元。随着《行动计划》的推进，我国虚拟现实产业的发展将加速，将为我国数字 经济的发展提供有力支撑。 回望过去十年，伴随着移动互联网时代的流量飞速增长以及云计算服务的发展，基础电信运营商、互联网巨头等在 基础设施侧加速布局，为整个云产业链带来了持续繁荣。立足当下展望未来，元宇宙将接过移动互联网的接力棒，成为 驱动行业发展的新引擎。据彭博行业研究报告预计，元宇宙将在 2024年达到 8000亿美元市场规模；而普华永道预测， 元宇宙市场规模在 2030年将达到 1.5万亿美元。 2023年 7月 13日，国家网信办等七部门联合公布《生成式人工智能服务管理暂行办法》，提出国家坚持发展和安全并重、促进创新和依法治理相结合的原则，采取有效措施鼓励生成式人工智能创新发展，对生成式人工智能服务实行 包容审慎和分类分级监管，明确了提供和使用生成式人工智能服务总体要求。提出了促进生成式人工智能技术发展的具 体措施，明确了训练数据处理活动和数据标注等要求。 根据 IDC的预测，全球 AI计算市场规模将从 2022年的 195.0亿美元增长到 2026年的 346.6亿美元，其中，生成式 AI计算市场规模将从 2022年的 8.2亿美元增长到 2026年的 109.9亿美元，在整体 AI计算市场的占比将从 4.2% 增长到 31.7%，成为驱动互联网、制造、金融、教育、医疗等行业当下与未来创新发展的重要引擎。根据亿欧智库发 布的《2023中国 AIGC商业潜力研究报告》，预计 2023年中国 AIGC市场规模将达 2200亿元，同比增长 50%以上，有 望成为全球 AIGC市场的领导者之一。艾媒咨询预测，预计 2023年中国 AIGC核心市场规模将达 79.3亿元，2028年 将达 2767.4亿元 （4）信创产业加速发展 党的二十大报告中指出，推动高质量发展，“把实施扩大内需战略同深化供给侧结构性改革有机结合起来，增强国内 大循环内生动力和可靠性”；报告中还提到，“国家安全是民族复兴的根基，社会稳定是国家强盛的前提。必须坚定不移 贯彻总体国家安全观，把维护国家安全贯穿党和国家工作各方面全过程，确保国家安全和社会稳定”。在当前复杂的国际 局势下，俄乌的动乱与地缘冲突带给我们现实的警醒，维护国家安全这一主题显得尤为重要。建立我国自主可控的 IT底 层架构和标准成为了必然趋势。 海比研究院认为信创本质是国产化替代的 2.0阶段，相较于曾经的 1.0阶段，有三点差异：①曾经是单点突破，现在 是把点进行串联，形成整体突破；②曾经不强调国产产品技术全栈支持，现在强调全栈支持，实现生态建设；③曾经强 调替代，现在不仅是替代，还要有技术或应用上的突破与创新。海比研究院认为信创产品需要满足两个条件：①产品自 主可控；②融入国产信息技术生态，并全栈适配。因此，信创产品本质是国产品牌产品的子集。 海比研究院数据显示，2022年信创产业规模达 9220.2亿元，近五年复合增长率为 35.7%，预计 2025年突破 2万亿。 信创产业划分为两部分，一部分是由核心产品构成的核心市场，以及由非核心产品构成的非核心市场。数据显示，2022 年核心市场规模为 2392.8亿元，占比 26.0%，非核心市场规模为 6827.4亿元，占比 74.0%。未来，该市场机构将发生细 微变化，逐渐向 3：7结构靠拢。企业使用了一款及以上的信创产品，即视其为“被渗透”。在渗透率方面，海比研究院数 据显示，2022年信创产品在规模上企业渗透率为 41.2%，2025年将增长至 50.7%。 （5）数字化转型背景下的视频应用飞速发展 伴随 5G等新基建加速落地，视频在多场景应用中的价值越来越凸显。当前，视频同各行各业的融合已成为常态，并逐渐衍生更多的商业模式，已成为企业不可或缺的生产力。作为 5G下游的核心应用，视频云能够支持智慧教育、智 慧医疗、智慧能源、智慧交通、智慧党建、智慧金融及工业互联网等应用场景的发展，助力产业的数字化转型。 在国家政策、社会需求、虚拟现实和 5G等新技术的多重刺激推动下，视频云厂商正在向更多的垂直领域探索，为终端用户提供多元化和个性化的服务。国内头部云计算厂商加码布局视频云领域，打通基础层、数据层和应用层的融合 使用，并加速向电商、医疗、金融等领域延伸。视频云呈现出高速增长的强劲势头。 IDC预测显示，到 2024年，中国视频云市场规模将会超过 220亿。全视频行业将向更高数据压缩比、更高图像质量、 更高图像流畅方向发展，并且随着人工智能和深度学习被逐步引入音视频编解码算法，将持续推动视频云技术日益完善、 部署成本不断降低，从而加速从互联网视频向教育、医疗、金融、能源、交通、安防等垂直领域延伸。如何挖掘出不同 行业用户的差异化需求，提供更有针对性的视频服务，助力行业数字化转型升级，也是视频云厂商发挥资源和技术实力， 树立起竞争壁垒所需要思考的问题。 未来，垂直领域用户的综合能力服务将是视频云的重点，成为实现营收增长的新动力。 （二）业务情况 公司是一家成立 26年并专注于云服务领域的高科技企业。公司紧抓数字经济发展机遇，依托多年来积累的技术优势、 服务优势、运营优势和品牌优势，坚定“打造智能云连接 赋能数字化转型”的发展战略，秉承“提升沟通体验和组织效率” 的企业使命，有序推进“云网络、云通信、元宇宙”三大业务蓝图，致力成为“全球领先的互联网通信云服务商”。 2023年上半年度即报告期内，公司营业收入 42,750.17万元，较上年同期下降 2.54%，主要系外部环境变动客户远程 办公需求减少，云通信业务的业务量及收入有所下降。公司归属于上市公司股东的净利润 6,552.71万元，较上年同期增 加 73.60%，主要系上海通信按未来利润情况确认递延所得税资产导致递延所得税费用减少、上年同期所持有的其他非流 动金融资产公允价值下降较大所致。 1、云通信持续推进，夯实发展底座 云通信指借助直播、视频、电话、邮箱等融合通信能力，为政府、企业以及家庭用户提供全面的数字化平台和智能 化服务。公司在云通信业务领域以云视频为核心动力，在原有的 WebRTC技术上，针对弱网对抗、4K超高清、Office文 档云端流式分发、混合云架构、超低延迟播放器等各个技术难点进行了集中攻关，并取得了突破性的进展，拥有了大量 自研技术。基础网络方面，推出了全新的 RTN网络，并基于 RTN网络，构建了包括 RTC、RTS在内的专有技术平台。 RTN网络可有效解决网络之间的互通质量，并且大大降低了部署中的服务器与带宽成本，不仅为公司自有平台提供了更 多性能提升的可能，同时也为各产品终端提供了有力的成本武器，使产品有了更强的综合竞争力。 （1）云邮箱 不断强化安全稳定。公司在云邮箱业务上一直持续不断的深化加强安全稳定，连续 6年保证国家级“护网”“重防”等 安全行动无安全问题。自研反垃圾技术获得国家 863项目 A级验收，拥有完整知识产权，凭完善、详实的智能安全策略， 获得公安部颁发的等保三级证书，成为少数获得该证书的服务商之一。在数据技术安全上，云邮箱严格采用国密SM3/SM4算法，严防数据泄密，对数据存储进行加密以及邮件附件包加密，确保邮件内容安全不外泄从客户数据安全诉 求出发。云邮箱业务进一步拓展出邮件专有云服务，可在客户指定信创环境或非信创环境下提供量身定制的客户专属邮 件系统和服务，解决客户邮件沟通需求与数据本地化需求。通过持续不断优化改造邮件大规模存储、智能投递、以及国 内外邮件专属链路保障云邮箱稳定高效运行，为客户提供 7*24*365的不间断邮件 SLA运营服务。 全面融合企业办公生态。从客户协同办公应用诉求出发，云邮箱实现了与客户自身信息化系统（OA、HR等）组织结构同步单点认证对接，实现与客户自身安全设备（DLP、加密机等）数据审核/过滤/加密对接，实现了与企业微信、钉 钉、飞书的打通，全面助力企业办公数字化转型。 全面国产化信创云原生。在国家信创产业战略深入落地的大趋势下，公司邮箱业务继续深入与中国电子云战略合作， 云邮箱在全国产化环境下安全可靠运行基础进行了“云原生”改造，采用电子云雨燕架构下原生的麒麟操作系统、达梦数 据库以及相关的云原生的消息队列、中间件等原生服务支撑，更好的支撑了以央企/国企为主的信创客户大规模用户数、 海量数据的邮件办公应用，同时也在信创环境下与蓝信对接，更好的满足信创客户的日常协同办公需求。 （2）云会议 融合多场景、多方式交流。公司提供 VoIP与 PSTN的融合互通，采用业内先进的电话会议平台与搭载自研 NRTC技术的网络语音平台融合，除覆盖全球 100多个国家和地区的国际免费接入号、本地号接入能力外，也为企业用户提供 不受终端限制的网页入会形式，会中提供语音、数据、视频多方式的共享交流方式。公司深耕于企业客户的行业化需求， 结合金融、咨询、医药等行业的营销、数字化管理场景，持续推出 263云会、263倾听、263大方数会议等产品，将会议 平台与企业内部场景打通，无缝融合至企业经营中，助力企业数字化转型。 是平台更是会议服务专家。依托于在运营、服务上多年积累的经验以及团队，公司提出会议不仅仅是平台更是服务 的理念，以开会专家的身份助力企业开好每一场会。公司提供 7*24*365中英双语服务以及匹配行业需求的 SLA服务标 准，为企业提供从会议预约到会议总结全流程的管理与协助，使企业客户专注于主业业务，助力企业数字化营销。 （3）云直播 聚焦营销功能，深挖企业需求，基于全新的云播产品平台，以为企业提供更精准更精细的营销服务工具为目标，公 司持续投入大量的研发资源，密集推进了面向企业的各种直播工具。公司云直播产品，针对品牌宣传、电商销售、私域 引流、用户转化等重点场景，提供从直播会前的招募管理、会中的秩序控制与情绪激励，到会后数据的二次分析与挖掘， 一整套全链路产品解决方案。针对客户产品集成的普遍需求，客户可以通过接口 API的集成与对接，轻松实现单点登录 、 产品嵌套、多源数据同步统计等无缝集成能力。此外，针对客户千人千面的个性化需求，公司提供了基于网页、桌面客 户端、移动平台等多个终端 SDK，使客户可以完全自定义其用户界面，打造真正属于客户自己的产品。目前广泛服务于 广告、医药、教育培训、金融等各行业头部客户。 （4）智慧家居 智慧家居服务是公司凭借雄厚的互联网通信技术、音视频传输处理技术和 AI技术为家庭用户打造的多位一体的服务，以“为海外华人提供美好的家居服务”为宗旨，主要服务于美国、加拿大等地区。以旗下 iTalkBB公司为运营主体， 提供家庭网络电话、中文电视（iTalkBB TV）和智能家庭安防（iTalkBB AiJia）服务。中文电视平台同时拥有手机 APP 播放器和计算机 Web播放器，用户可以通过多种方式观看喜爱的中文电视节目；智能家庭安防整合了智能人形识别技术、 视频云存储技术和一键防盗报警技术，给用户的住宅周边筑起隐形的智能安防围栏，深受北美华人欢迎。 2、云网络稳固优势，实现持续增长 云网络指以计算、存储、网络、5G、安全等基础设施能力为基础，在基础设施层面，通过底层技术和通信资源整合 优化来帮助客户做好在网络传输层面的智能连接。提供数据中心、虚拟专网、移动通信和实时音视频网络的技术支持和 运营服务。 （1）虚拟专网 坚持以客户为中心，持续优化资源获取和整合能力，开展与国际运营商的战略合作，深入挖掘企业国内和国际化通 信需求，以企业数字化转型为契机，聚焦于为企业提供数据通信和数据中心的并行服务，更好的服务于跨国企业“引进 来”，国内企业“走出去”。公司拥有一张覆盖中国内地，拓展延伸至亚洲、欧洲和北美的运营网络，通过不同技术来满足 各项差异化需求，将企业遍布全球的分支机构，通过各种接入方式（各类专线、互联网、移动网络）连接在一起。 （2）数据中心 北京和上海自建 2所四星级 IDC机房，为客户提供机柜托管业务和虚拟云主机及配套周边安全服务。其中奈盛数据 中心依托 NTT的国际品牌优势，服务于日资客户在境内的数据存储及 IT云计算相关需求，已经形成良好口碑，客户粘 性牢固，部分客户签约合同为 10年以上，未来行业客户会从传统制造业逐渐扩达到金融等行业。 （3）移动通信 依托于基础运营商的网络，重新包装服务内容，以自有品牌开展移动话音、短/彩信、数据等移动通信业务，面向企 业客户提供个性化通信定制服务。公司与中国联通集团进行移动转售业务合作，以“263云卡”为主要产品，服务于多行 业的企业客户和个人客户，提供语音、流量卡其他定制套餐产品，解决客户日常办公及休闲娱乐的通信使用需求。公司 全力发展用户，用户规模突破百万。在传统业务基础之上，公司积极进行业务创新，探索高质量细分行业，不断耕耘物 联网和跨境通信解决方案，为中外客户提供定制服务。 3、元宇宙探索突破，赋能数字经济 元宇宙业务旨在通过人工智能、RT3D、实时云渲染等数字技术，为企业提供虚拟空间搭建、3D虚拟直播、AI数字人设计等服务，打造智能连接，构建智能交互方式。公司基于在全球网络资源、实时音视频传输、算法和算力等方面积 累的资源和技术外延，深度把握人工智能等技术跃迁的重要窗口期，以“数字人+场景”为突破口，推进元宇宙技术各行业 的应用探索和场景落地，赋能企业解放生产力，提升经营效率，促进数实深度融合，助力经济社会数字化转型。 （1）AI数字人 公司基于 263元宇宙的底层技术架构和 RTN能力，结合 NLP、机器学习、AIGC等人工智能技术，为企业打造基于真人驱动和 AI智能驱动的服务型数字人，AI数字人可依据不同的应用场景和功能需求承担各类工作职能，让企业服务 突破时空、时间、场地限制，随时随地为用户提供人性化的服务，降低人工服务成本，提升企业运营效率。同时，公司 相应提供咨询、综合技术解决方案、交付、服务等全链条价值输出，并且依据现有的主流技术和大模型技术，按需进行 组装和组合进行交付。 公司所打造的 AI数字人不仅具备超写实的 3D形象和更自然的肢体表现，在 AIGC技术的加持下，还实现多模态实时对话交互，可与数字展厅、3D虚拟空间相结合，在营销、办公、导览等行业垂直场景承担重要角色。目前，结合 AI 生成能力，263将数字人和数字展厅作为最佳的组合应用并已有了一些实践成果，如数字员工“云小朵”、北京市昌平区 虚拟代言人“昌小平”等，公司打造的 AI数字人已越来越多地应用在行业垂直场景，不仅可承担虚拟播报、虚拟主持等职 能，还能配合构建 3D虚拟展厅，实现在虚拟空间中的展厅接待和讲解以及智能营销服务，真正意义上解放企业生产力。 （2）3D虚拟直播 公司基于 RT3D、VR、AR、数字人、动作捕捉、实时云染等三维数字技术打造而成新一代 3D虚拟直播产品。同时将产品与无延迟直播、广电级导播及专业现场直播服务相融合，实现让用户仅用一台电脑、一台摄像机、一间绿幕直播 间，就能享受沉浸式的立体全景直播和超越现实的虚实交互体验。基于该项技术公司可帮助客户快速完成数字虚拟展厅、 虚拟演播厅、虚拟会议室、虚拟年会峰会等场景的建设和落地应用，为企业多元化的元宇宙场景构建赋能。目前该项业 务在智慧党建、数字文旅、展会展览、医疗金融等行业均有了成功实践。 二、核心竞争力分析 1、技术及研发优势 公司专注互联网云服务领域二十六年，凭借在云计算、大数据、智能连接、信息安全等领域的技术沉淀，深度布局 云网络、云通信、元宇宙等业务领域。公司高度重视技术研发，在技术研发方面保持较高的投入。公司在海内外拥有与 主营业务相关的多项技术专利和著作权。在 WebRTC技术、QOS技术、音视频技术、屏幕及文档共享技术、大并发集群 技术、动态负载均衡技术、跨网络接入技术等方面均有着一定的优势。 2、云服务运营能力优势 公司长期专注于互联网云服务，在多年的经营过程中积累了丰富的云服务运营经验，形成了成熟的运营体系和运营 文化，建立了成熟稳定的运营能力并不断提升，确保了公司为用户提供稳定、持续、高效的服务。公司具备成熟稳定的 云服务运营体系，为用户提供 24小时不间断的运营型服务并能及时有效的处理故障、用户投诉及各种突发事件。云服务 运营服务能力是无法通过短期的学习和简单的复制而快速获得，作为一个成立 26年的互联网云服务企业，运营服务能力 成为公司显著的核心竞争能力之一。 3、跨境云网资源整合能力优势 公司秉承国家“国内国际双循环”和“走出去，引进来”等战略，深度布局跨境数据通信服务领域，协助企业数字化转 型，赋能企业全球化发展。公司网络层面进一步完善结构整合和优化，在国内形成两个网络平面，即三层 VPN网和两层 传输网面向客户提供不同需求的网络产品；同时公司多年与境内外电信基础运营商、国际运营商深度合作，为境内外用 户提供专业、稳定且效率的跨境数据通信服务，凭借对用户需求以及跨境通信资源深度理解而形成的跨境数据通信领域 的云网资源整合能力。 4、客户服务能力优势 公司长期专注互联网云服务领域，拥有深厚的对企业用户和个人用户的技术和服务经验沉淀，已持续为 15万+企业， 超 700万企业用户提供智慧、安全、稳定的智慧办公、智慧营销等服务。专属技术工程师和运维团队全程跟进，及时响 应，严密控制，保障服务连贯性。同时，公司在美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等国开展智能家居服务业务并开设多 家门户体验店，全球个人用户超百万。公司呼叫中心双语客服 7*24*365实时在线，第一时间解决企业客户和个人客户问 题。 5、公司品牌优势 公司深耕互联网云服务领域二十六年，持续为 15万+企业，超 700万企业用户和海外 30万华人家庭用户提供智慧办 公、智慧营销、智能网络和智能家居等服务，深受海内外企业用户和个人用户的认可。公司多年荣获“中国互联网综合实 力前百家企业”称号，公司或公司下属子公司多次被评为：北京软件和信息技术服务综合实力前百家企业、北京软件核心 竞争力企业、北京市专精特新“小巨人”企业、中国智慧办公领军企业、北京市“专精特新”中小企业、北京市昌平区科技 研究开发机构、信创云企业 50强企业等。公司凭借卓越的品质和优质的服务获得用户、市场乃至社会的认同。公司将继 续坚持“围绕客户需求为客户创造价值、为股东创造价值、为社会创造价值”的理念，树立良好的品牌与市场影响力。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 营业收入构成 单位：元
?适用 □不适用 单位：元
四、非主营业务分析 ?适用 □不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
?适用 □不适用
?适用 □不适用 单位：元
报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化 □是 ?否 4、截至报告期末的资产权利受限情况
1、总体情况 ?适用 □不适用
□适用 ?不适用 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □适用 ?不适用 4、金融资产投资 （1） 证券投资情况 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期不存在衍生品投资。 5、募集资金使用情况 □适用 ?不适用 公司报告期无募集资金使用情况。 七、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □适用 ?不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □适用 ?不适用 八、主要控股参股公司分析 ?适用 □不适用 主要子公司及对公司净利润影响达 10%以上的参股公司情况 单位：元
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