恒丰纸业(600356):2023年度可持续发展报告
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时间：2024年03月15日 11:11:42 中财网 |
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原标题:
恒丰纸业:2023年度可持续发展报告
01
02
05
关于报告 06
董事长致辞
08
走进恒丰
100
未来展望 公司简介 12
公司大事记 16
102
GRI 指标索引
成就与荣誉 18
员工 52
21
公司治理 06
03
与员工相伴共进质量管理 54
优化公司治理 24
健康与安全 66
规范信息披露 25
强化公司管理 25
推进可持续发展 32
76
绿色发展
07
34
创新、品质与服务 环境管理 78
04
80
优化资源管理
创新能力 36
88
倡导环保理念
品质与服务 42
46
可持续供应链
05
92
社区与公益
08
可持续采购理念 48
社区沟通与参与 94
供应商控制流程 48
95
公益慈善
赋能供应商发展 49
零净砍伐 50
2 3
▇ 牡丹江，沿边近海、区位优越，是经贸活跃的开放之城。
牡丹江位于东北亚经济圈中心区域，是沿边开放城市，是“中蒙俄经济走廊”龙江丝路带的重要战略支点，中国对
俄沿边开放的桥头堡和枢纽站。域内G10、G11国道和滨绥、图佳铁路贯穿全境，牡丹江航空港是全省第二大国际
航空港，2小时航空经济圈辐射俄日韩朝4个国家，中俄韩“哈牡绥符釜”陆海联运大通道开辟了龙江新出海口，
是全国流通领域现代物流示范城市和区域级流通节点城市。牡丹江对俄经贸有百年历史，绥芬河铁路和公路、东宁
公路、牡丹江航空港4个国家一类口岸，是全国唯一中俄地区友好合作示范城市、国家蔬菜外贸转型升级专业型示
范基地、全国跨境电商零售进口试点城市。有中国(黑龙江)自贸试验区绥芬河片区、绥东重点开发开放试验区、
综合保税区、互市贸易区、边境经济合作区、跨境经济合作试验区、保税物流中心(B型)等重大开放平台。
▇ 牡丹江，历史悠久、底蕴深厚，是人文荟萃的文化之城。
牡丹江是多元文化城市。牡丹江是北方少数民族居住地、满族发祥地、全国第三大朝鲜族聚居地，目前牡丹江市有
朝鲜族、满族、回族、蒙古族等少数民族38个，人口24万人。商周时期莺歌岭文化、唐代渤海文化、清代宁古
塔流人文化、近代"闯关东"移民文化、开发建设
北大荒知青文化等在此积淀传承。马骏、八女英烈、杨子荣等革
火山岩田
命先烈在这里英勇战斗，绥芬河红色秘密交通线为中共六大召开做出不可磨灭的贡献。民族民俗文化、红色历史文
化和百年对俄交流文化相互交融，形成了牡丹江独具特色的文化体系和脉络。
▇ 牡丹江，资源富集、要素充足，是加快崛起的产业之城。
▇ 牡丹江，生态优良、山川秀美，是宜居宜游的魅力之城。 牡丹江地处北纬45度世界黄金玉米带、奶源带、黑土带，“菌菜牧林”等特色精品农业加快发展，全市绿色有机
认证面积达到532万亩，绿色有机认证面积历史性地占到全市耕地的五成以上，是中国绿色有机食品之都。食用菌
牡丹江素有“塞外江南”、“鱼米之乡”的美誉。全市森林覆盖率达到65%，高于全国42个百分点，每立方厘米
年产量占黑龙江省50%，黑木耳产量占全国14％，是“中国食用菌之城”、“世界黑木耳之都”。绿色产品远销
负氧离子含量平均在6000左右，最高的地方达到一万多个，野生动植物种类达2500余种，被誉为“黑龙江省天
俄罗斯、韩国、日本及欧美等40多个国家和地区，果菜对俄出口占全省70%，响水大米、东宁黑木耳响誉海内外。
然基因库”。牡丹江是全省第二大旅游中心城市，呈现“湖林雪边俗特红”七大特色，辖区内有省级以上自然保护
牡丹江现探明矿产43种、石墨储量居全国首位，林木蓄积量2.9亿立方米。牡丹江具有良好的资源禀赋和工业基础，
区9个、国家森林公园10个、国家湿地公园7个，旅游景区景点450多处，奇特罕见的火山口“地下森林”，世
林木林纸、食品医药、装备制造、新材料等优势产业比重达到80%，矿产经济、新一代信息技术等产业全面兴起。
界最大的火山熔岩堰塞湖--镜泊湖，充满雪情冬趣的林海雪原、中国雪乡等世界级旅游资源达到17个、国家级旅
商贸、物流、旅游、金融等现代服务业发展迅速，是黑龙江省区域性消费中心城市，商贸物流辐射俄远东、吉林东
游资源达到59个，4A级景区14家，5A级景区1家，春可赏花观景、夏可休闲避暑、秋可观光养生、冬可玩冰赏雪，
部及周边地市，是全国流通领域现代物流示范城市、区域级流通节点城市和跨境贸易电子商务服务试点城市。
是世界旅游城市联合会首批会员城市、中国优秀旅游城市、中国旅游竞争力百强城市、中国十佳冰雪旅游城市。关键数字
牡丹江
恒丰纸业股份有限公司，是牡丹江
恒丰纸业集团有限责任公司（由始建
2021年财务类指标
于1952年的国营牡丹江造纸厂改制而成，拥有70年成熟的特种薄页纸研发
制造技术）控股子公司。
营业收入、归属于上市公司股东的净利润、总资产、加权平均净资产收益率，见2021年年度审计报告。
公司成立于1994年，承担了集团公司的全部主营业务。2001年，公司股票在
2022年财务类指标
上海证券交易所挂牌交易。公司股票代码600356，注册资本2.99亿元。
营业收入、归属于上市公司股东的净利润、总资产、加权平均净资产收益率，见2022年年度审计报告。
公司总部位于黑龙江省牡丹江市，地处中、俄、朝合围的经济“金三角”腹地，
林海雪原与火山湿地是其独有的地域特色，素享“中国雪乡”“鱼米之乡”“塞
北江南”等美誉。
2023年财务类指标
公司专注于特种薄页纸的研发与生产制造，主营产品为卷烟纸、滤棒成形纸、
营业收入、归属于上市公司股东的净利润、总资产、加权平均净资产收益率，见2023年年度审计报告。
牡丹江市节约用水先进单位奖牌 花园式单位奖牌
恒丰纸业品牌价值再获殊荣 “2023年度3.0行业标杆”奖
清洁生产试点企业奖牌 绿色企业奖牌2022年度中国轻工业企业管理现代化创新成果一等奖
1
名
恒丰纸业2023可持续发展报告 I走进恒丰 I公司治理 I创新、品质与服务 I可持续供应链 I员工 I绿色发展 I社区与公益 I未来展望 I指标索引
信息安全
公司坚持优化信息系统，强化风险管理，保障
信息安全，建立 ISO27001
信息安全管理
体系框架，进行风险识别与风险评估，制定
信息安全策略，选择适当的控制方法，并
展开具体实施。
信息安全无论是对个人、对企业，还是对社会来说都至关重要。在继
2022 年 3 月 10 日通过
信息安全管理体系认证以来，我们持续优化信息系统，加强风
险管理，最大限度上保障
信息安全。从识别到规避，从管控到治理，从监督到改进，
全方位按照 ISO27001 信息管理体系框架标准实施，制定
信息安全策略，选择适当的控
制方法，确保信息资产的安全可靠。
公司主机房面积为 60 平米，为保障
信息安全，部署了奇安信天擎终端安全管理系统、
上网行为管理系统、IDS 入侵检测系统、VPN、堡垒机等信息网络安全管理系统和硬件
上网行为管理系统
设施，存储服务器若干台，建立数据存储双活架构，并且存储服务器以 RAID 技术支撑，
保障数据安全备份。同时在中心机房部署 UPS 电池组来保障供电，避免意外断电导致
的数据丢失。
公司网络总体是通过核心层—汇聚层—接入层的三层网络架构进行连接。建筑物子系
统延伸厂区内所有弱电井，以光缆串联每一个信息点，构成了纵横交错的公司主干网
络。进入办公楼和厂房内，垂直布线子系统、水平布线子系统又组成了另一套子网络，
最终通过办公子系统连接至每一台终端设备。终端设备都配置固定 IP 地址，设置虚拟
VLAN 进行访问控制，大大加深了网络的安全性的同时又避免了网络风暴的产生。
随着信息技术的快速发展，公司将持续向数字化迈进，从而与
信息安全的联系将更加
紧密，同时我们也需要更加完善的
信息安全平台基础。在保证
信息安全的前提下，致
力打造云级网络。公司已将部分业务部署在虚拟化服务器内，数据存储服务器也已成
机房设备设施
为小型私有云。在未来，
恒丰纸业将深入推进大数据、移动办公、云计算、人工智能、
物联网和 5G 技术在企业内部的广泛应用，坚持以智能化开发和数字化转型升级促推设
备信息化、现场智能化和研发智慧化，加速实现企业运营由业务驱动向数据驱动转变，
提升数字化在管理体系的应用水平，驱动企业全业务域、全流程管理变革，形成“数
据决策”管理模式，提高决策精准化程度，确保企业占领未来竞争的制高点。通过数
字化转型成熟度模型国家标准等级 3 级认证，推进生产经营一体化管控平台通过省科
技厅验收结项，推动智能化研检管全生命周期数据应用及产业化。持续推进数智应用
场景创新，树立行业典范，打造数字化转型标杆企业。用好用足国家、省、市推动智
能化、数字化转型政策，推动国家智能制造 2025 在公司落地。加强部门之间的沟通协
作，提高各部门信息沟通的及时性和准确性，便于组织生产、订单及时交付，利用数
字技术打通研发、生产、采购、销售等关键业务环节的信息沟通的壁垒，提升企业经
营管理水平。
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| | | | 2023 | 年 | 7 | 月 | , | 由恒丰数字化团队自主实施、
成功部署的 | PM16 | 一体化智慧屏成功上线运
行。该一体化智慧屏以数字化手段让生产过
程重要参数的监视不再局限于固定地点，为
及时调整生产提供有力抓手。
案例 4：智能仓储无线网络正式投入使用 |
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| | 可持续供应链 I员工 I
期望与诉求 | 绿色发展 I社区与公益
应对措施 |
| 节能降耗
减少污染
推广新能源 | 使用节能技术
减少污染物排放
开发新能源技术 | |
| 依法纳税
引领技术创新
守法合规 | 依法足额纳税
技术创新
遵守法律法规 | |
| 信息公开
采访与交流 | 及时披露信息
参观、见面会等 | |
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| 诚信履约
高质量产品
优质服务
回应诉求
信息安全和隐私 | 严格执行合同
加强产品品质管理
提升服务水平
优化客户投诉流程
信息安全和隐私保护 | |
| 可持续盈利能力
规范公司治理
披露经营信息 | 提升业务管理水平
优化内部合规管理体系
及时准确披露经营信息 | |
| 坚持诚信经营
带动供应商可持续发展
公平贸易 | 公正透明的采购原则和流程
提升供应商标准
负责任的原材料采购 | |
| 保障员工合法权益
提供职业发展空间
薪酬福利保障
健康安全防护 | 规范雇佣、尊重人权
创新员工发展渠道
依法保障工资和福利
提供健康与安全工作环境 | |
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| | | 参加协会及任职职务 | | | | | |
| 1 | 中国造纸学会特种纸专业委员会副主任单位 | | | | | | |
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| 2 | 中国造纸学会第八届理事会副理事长单位 | | | | | | |
| | | 3 | 中国造纸学会纸基绿色包装材料及制品专业委员会会员 | | | | |
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| | | | | 4 | 中国造纸协会团体会员 | | |
| | | 5 | 全国造纸工业标准化技术委员会印刷用纸和纸板分技术委员会会员 | | | | |
| | | 6 | 全国造纸工业标准化技术委员会技术用纸和纸板分技术委员会会员 | | | | |
| | | 7 | 黑龙江省轻工业科学技术协会会员 | | | | |
| | | 8 | 黑龙江省造纸协会会员 | | | | |
| | | 9 | 中华全国工商业联合会纸业商会第五届副会长单位 | | | | |
| | | 10 | 中国商务信用联盟成员单位 | | | | |
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| | | 参与制修订的标准 | | | | | |
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| 序号 | 标准名称 | 标准类别 | 参与时间 | | | | |
| | | 1 | YC/T | 195-2005烟用材料标准体系 | 烟草行业标准 | 2005年 | | |
| | | 2 | YC/T | 208-2006滤棒成形纸 | 烟草行业标准 | 2006年 | | |
| | | | | | | | |
| | | 3 | YC/T | 170-2009烟用接装纸原纸 | 烟草行业标准 | 2009年 | | |
| | | 4 | QB/T | 1019-2010水松原纸 | 轻工行业标准 | 2010年 | | |
| | | 5 | QB/T | 1704-2010铝箔衬纸 | 轻工行业标准 | 2010年 | | |
| | | 6 | YC/T | 424-2011烟用纸表面润湿性能的测定 | 接触角法 | 烟草行业标准 | 2011年 | | |
| 7 | YC/T | 409-2011卷烟纸中特殊纤维的鉴别显微镜观察分析法 | 烟草行业标准 | 2011年 | | | | |
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| 8 | YQ/Z | 67-2015烟用材料供应企业产品质量安全保障能力评价指南 | 中烟公司标准 | 2015年 | | | | |
| | | 9 | YC/Z | 241-2016烟草行业计量技术标准体系 | 烟草行业标准 | 2016年 | | |
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| | | | | 10 | GB/T | 12655-2017卷烟纸基本性能要求 | 国家标准 | 2017年 |
| | | 11 | YC/T | 409-2018卷烟纸中特殊纤维的鉴别显微镜观察分析法 | 烟草行业标准 | 2018年 | | |
| | | 12 | QB/T | 1019-202X水松原纸（计划项目号：2020-1780T-QB） | 轻工行业标准 | 2021年 | | |
| | | 13 | GB/T | XXXXX-202X纸吸管（含吸管原纸）（计划项目号：20211049-T-607） | 国家标准 | 2021年 | | |
| | | 14 | QB/T | XXXXX-202X制浆造纸行业绿色工厂评价要求（计划项目号：2021-
0092T-QB） | 轻工行业标准 | 2022年 | | |
| | | | | | | | |
| 15 | GB/T | 43011-2023 | 纸、纸板和纸制品 | 氯丙醇含量的测定 | 国家标准制订 | 2022年 | | | | |
| 16 | GB | 31825-202X制浆造纸单位产品能源消耗限额（计划项目号：20214453-
Q-469） | 国家标准修订 | 2023年 | | | | |
| 17 | QB/T | 1014-202X | 食品包装纸（计划项目号：2023-0312T-QB） | 国家标准修订 | 2024年 | | | | |
两化融合管理体系评定证书 测量管理体系认证证书质量管理体系认证证书
测量管理体系认证证书 检验检测机构资质认定证书
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客户服务
我们致力于不断研发
创新技术，持续提升产品质量，同时我们为用户提供个性化、定制化的解决方案。我们非常重视客户的意见和建议，长久以来进行定期和非定期客户满意度调查与访谈，与顾客保持经常性联系并建立顾客档案，以确保客户需求得到充分的认识和解决。
客诉解决 客户满意度
为加强与客户的沟通与交流，及时了解客户潜在需求、行业动态及发展趋势，解决市 为进一步提高顾客满意程度， 公司营销中心下设国内贸易、国际贸易，新品销售部各
场开发、产品质量存在问题，强化营销、技术、生产一体化服务，公司制定了《市场 地办事处，定期走访客户，调查客户的采购需求，解决在产品使用过程中产生的问题。
服务和客户投诉管理规定》，设领导小组，由公司总经理任组长，制造总监及主管营销、 公司加强对顾客满意信息的追踪、测量和管理，每年年末以调查问卷方式对卷烟配套
技术副总经理任副组长，公司各相关部门任组员，并下设五个分项小组，注重及时更 用纸厂家展开顾客满意度调查，2021-2023 年，对国内供应商（不包括国外供应商）
新公司产品质量、包装、物流存储等信息，保证客户开发和售前服务、常规产品和新 做的客户满意度调查结果均为 100%, 非常满意占比逐年提升，由 2021 的 93.15% 提
产品的售中、售后服务。 高到 2023 年的 94.07%。
公司及时对客户投诉问题进行原因分析、制定改进预防措施，对整改措施的完成情况
| 客户满意度 | | |
| 年份 | 客户满意度 | 非常满意 |
| 2021 | 100% | 93.15% |
| 2022 | 100% | 93.59% |
| 2023 | 100% | 94.07% |
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“非常满意”的评价占比
恒丰纸业2023可持续发展报告 I走进恒丰 I公司治理 I创新、品质与服务 I可持续供应链 I员工 I绿色发展 I社区与公益 I未来展望 I指标索引
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| 员工构成情况 | | | | | | | |
| 年份 | 总人数 | 男性 | 比例 | 女性 | 比例 | 残疾人 | 比例 |
| 2021年末
（人） | 2035 | 1738 | 85.41% | 297 | 14.59% | 19 | 0.93% |
| 2022年末
（人） | 2042 | 1748 | 85.60% | 294 | 14.40% | 23 | 1.13% |
| 2023年末
（人） | 2067 | 1790 | 86.60% | 277 | 13.40 | 22 | 1.06% |
| 员工年龄分布情况表 | | | | | | |
| 年龄分布 | 2021年末
（人） | 比例 | 2022年末
（人） | 比例 | 2023年末
（人） | 比例 |
| 30岁以下 | 334 | 16.41% | 303 | 14.84% | 307 | 14.86% |
| 30岁~49岁 | 1377 | 67.67% | 1426 | 69.83% | 1449 | 70.14% |
| 50岁及以上 | 324 | 15.92% | 313 | 15.33% | 311 | 15.00% |
尊重员工参与权与表达权，主动当好广大员工的知情人、贴心人、娘家人。公司每两
| 中高管人数及女性占比 | | | | |
| 年份 | 高级管理层 | 女性 | 中层及以上人数 | 其中女性 |
| 2021年（人） | 12 | 0 | 86 | 14 |
| 2022年（人） | 9 | 0 | 90 | 17 |
| 2023年（人） | 8 | 0 | 95 | 18 |
2023年8月15日，恒丰西2号门暨员工智能停车场正式启用。员工智能停车场总占地面积约
| 新就业人员绩效表 | | | | |
| 年份 | 报告期内吸纳就业人数 | 其中残疾人 | 其中女性 | 其中应届毕业生 |
| 2021年
（人） | 276 | 1 | 22 | 1 |
| 2022年
（人） | 213 | 9 | 22 | 3 |
| 2023年
（人） | 257 | 4 | 16 | 5 |
恒丰纸业2023可持续发展报告 I走进恒丰 I公司治理 I创新、品质与服务 I可持续供应链 I员工 I绿色发展 I社区与公益 I未来展望 I指标索引
员工晋升通道
案例二
副主任工程师
助理工程师 主任工程师副总工程师
随着高温天气来临，为有效改善公司户外作业员工生产工作条件，2023年7月24日，公司工会
总工程师
为户外工作员工送去夏日清凉和暖心问候，切实维护公司员工的职业安全与健康权益。 技术员 工程师
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| 2021 年员工培训情况 | | | | | | |
| 岗位分类内容 | 培训期数 | 培训人次 | 人均培训时数 | 培训覆盖率 | | |
| | | | | 实际培训人数 | 期末员工总数 | 百分比 |
| 管理专业岗 | 15 | 919 | 5.57 | 308 | 334 | 92.22% |
| 操作岗 | 130 | 4805 | 6.57 | 1710 | 1701 | 100.53% |
| 合计 | 145 | 5724 | 12.14 | 2018 | 2035 | 99.16% |
| | | | | | | |
| 2022 年员工培训情况 | | | | | | |
| 岗位分类内容 | 培训期数 | 培训人次 | 人均培训时数 | 培训覆盖率 | | |
| | | | | 实际培训人数 | 期末员工总数 | 百分比 |
| 管理专业岗 | 24 | 1224 | 6.33 | 316 | 343 | 92.13% |
| 操作岗 | 101 | 3283 | 5.95 | 1712 | 1699 | 100.77% |
| 合计 | 125 | 4507 | 12.28 | 2028 | 2042 | 99.31% |
| | | | | | | |
| 2023 年员工培训情况 | | | | | | |
| 岗位分类内容 | 培训期数 | 培训人次 | 人均培训时数 | 培训覆盖率 | | |
| | | | | 实际培训人数 | 期末员工总数 | 百分比 |
| 管理专业岗 | 26 | 1869 | 11.68 | 341 | 356 | 95.79 |
| 操作岗 | 79 | 3445 | 4.40 | 1730 | 1710 | 101.17 |
| 合计 | 105 | 5314 | 16.08 | 2071 | 2066 | 100.24 |
| | | | | | | |
发生率为零 发生率为零 发生率为零 发生率为零
案例 2
工体验一站式服务，传递健康与温暖。2023年4月12日，开展了健身月活动——“恒丰健身康的管理水平，增强员工安全防范意识。安全月期间邀请了市应急局安全专家
应急管理。制订应急救援预案，开展应急救援预案演练。邀请了专家教授进
行了职业危害因素评估及检测，员工职业病发生率为零，员工年度职业健康体检覆盖率和职业健康档案覆盖率100%。
生产本质安全
案例 5关键装置和重点部位落实专人负责管理，特种设备定期检验，确认运行状态。同时，
公司制定安全教育培训计划，定期组织员工安全培训，在得到安全改善建议或安
恒丰纸业2023可持续发展报告 I走进恒丰 I公司治理 I创新、品质与服务 I可持续供应链 I员工 I绿色发展 I社区与公益 I未来展望 I指标索引案例 1
防汛抗洪再现“恒丰速度” 稳产保供汇聚“恒丰力量”2023年8月，
恒丰纸业与牡丹江市阳明
区联防联控一起开展防汛抗洪。在防汛抗洪中再度彰显“恒丰精神”，在稳产保供中再度汇聚“恒
丰力量”，传递恒丰人的温暖，担当恒丰人的责任，用无私奉献续写新时代恒丰故事。
| 安全培训情况表 | | | | |
| | 培训次数
（次） | 培训人数（人） | 培训总时长
（小时） | 人均培训时间
（小时） |
| 新入职员工 | 29 | 360 | 8640 | 24 |
| 转岗员工 | 25 | 79 | 1896 | 24 |
| 在岗员工 | 156 | 2138 | 34208 | 16 |
消防培训照片（未完）
