[年报]中国人保(601319):中国人保2023年年度报告
原标题:中国人保:中国人保2023年年度报告 本公司为新中国第一家全国性保险公司，成立于 年 月，目前已成长为国内领先的大型综合性保险金融集团，于 年 月在香港联交所上市（ 股股票代码： ）， 年月在上交所上市（ 股股票代码： ）。本公司在 年《财富》杂志刊发的世界 强中排名第 位。 本公司通过人保财险（于香港联交所上市，股票代码： ，本公司持有约 的股权）在中国境内经营财产险业务，通过人保香港（本公司持有约 的股权）在中国香港和中国澳门经营财产险业务；分别通过人保寿险（本公司直接及间接持有 的股权）和人保健康（本公司直接及间接持有约 的股权）经营寿险和健康险业务；通过人保资产（本公司持有 的股权）对大部分保险资金进行集中化和专业化运用管理，通过人保养老（本公司持有的股权）开展企业年金、职业年金等业务，以人保投控（本公司持有 的股权）作为专业化的不动产和养老产业管理平台，以人保资本（本公司持有 的股权）作为聚焦债权、股权、基础设施和私募股权基金等另类投资领域的保险资产管理公司；通过人保再保（本公司直接及间接持有 的股权）开展集团内外专业再保险业务；通过人保科技（本公司持有 的股权）和人保金服（本公司直接及间接持有 的股权）统筹集团信息化建设，为集团各公司提供更优的架构管理、基础设施、应用研发、数据赋能、智能技术、共享运营和创新孵化等科技服务，赋能集团数字化发展。 目录 重要提示 公司基本情况 釋义 关于我们 1. 核心竞争力 荣誉与奖项 经营亮点 财务摘要 董事长致辞 2. 管理层讨论与分析 3. 公司业务概要 业绩分析 专项分析 风险管理 未来展望 内含价值 4. 公司治理 5. 公司治理情况 董事会报告 监事会报告 普通股股份变动及股东情况 董事、监事、高级管理人员及员工情况 环境和社会责任 6. 7. 重要事项 8. 其他信息 信息披露公告索引 备查文件目录 财务报告 9. 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 本公司第四届董事会第二十四次会议于 年月 日审议通过了本公司《 年年度报告》正文及摘要。会议应出席董事 名，现场出席 名，委托出席名。高永文董事委托邵善波董事出席会议并代为行使表决权。 本公司 年度按中国企业会计准则和国际财务报告会计准则编制的财务报告已经普华永道中天会计师事务所（特殊普通合伙）和罗兵咸永道会计师事务所（执业会计师及注册公众利益实体核数师）分别根据中国注册会计师审计准则和国际审计准则审计，并出具标准无保留意见的审计报告。 公司负责人王廷科先生、主管会计工作负责人赵鹏先生及会计机构负责人瞿栋先生声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 根据 年 月 日董事会通过的 年度利润分配方案，按已发行股份 股计算，拟向全体股东派发现金股利每 股人民币 元（含税），共计约人民币 亿元。上述利润分配方案尚待股东大会批准后生效。 本公司不存在被控股股东及其关联方非经营性占用资金情况。 本公司不存在违反规定决策程序对外提供担保的情况。 本年报中所涉及的未来计划、发展战略等前瞻性描述不构成公司对投资者的实质承诺，敬请投资者注意投资风险。 本公司已在本年报中详细描述了存在的宏观环境风险、投资业务风险、保险业务风险、合规风险等风险事项，敬请查阅本年报管理层讨论与分析中关于公司未来发展可能面对的主要风险的相关内容。 本公司、公司 指 中国人民保险集团股份有限公司，或如文义所指的其前身中国人保、人保集团、 指 中国人民保险集团股份有限公司及其所有子公司本集团、集团 人保财险 指 中国人民财产保险股份有限公司 人保寿险 指 中国人民人寿保险股份有限公司 人保资产 指 中国人保资产管理有限公司 人保健康 指 中国人民健康保险股份有限公司 人保养老 指 中国人民养老保险有限责任公司 人保投控 指 人保投资控股有限公司 人保资本 指 人保资本保险资产管理有限公司 人保再保 指 人保再保险股份有限公司 人保香港 指 中国人民保险（香港）有限公司 人保金服 指 人保金融服务有限公司 人保科技 指 人保信息科技有限公司 财政部 指 中华人民共和国财政部 社保基金会 指 全国社会保障基金理事会 中国证监会、证监会 指 中国证券监督管理委员会 中国银保监会、 指 中国银行保险监督管理委员会，根据《党和国家机构改革方案》于银保监会 年月在中国银行保险监督管理委员会基础上组建国家金融监督管理总局 金融监管总局 指 国家金融监督管理总局 上交所 指 上海证券交易所 香港联交所 指 香港联合交易所有限公司 中保协 指 中国保险行业协会 北上协 指 北京上市公司协会 招股说明书 指 本公司于 年 月日在上海证券交易所网站及公司网站发布的《中国人民保险集团股份有限公司首次公开发行股票（ 股）招股说明书》 《公司法》 指 《中华人民共和国公司法》 《证券法》 指 《中华人民共和国证券法》 《保险法》 指 《中华人民共和国保险法》 《上交所上市规则》 指 《上海证券交易所股票上市规则》 《联交所上市规则》 指 《香港联合交易所有限公司证券上市规则》《公司章程》 指 本公司于 年月 日发布的《中国人民保险集团股份有限公司章程》 八项战略服务 指 服务现代化产业体系建设、服务乡村振兴、服务科技自立自强、服务增进民生福祉、服务绿色发展、服务安全发展、服务区域发展、服 务一带一路 中国 指 为本报告之目的，指中华人民共和国，但不包括中国香港特别行政区、中国澳门特别行政区及中国台湾地区 元 指 人民币元 一、核心竞争力 我们是新中国第一家全国性保险公司，新中国保险业的奠基者和开拓者，品牌悠久卓越；我们是主业突出的综合性保险金融集团，坚持以客户为中心，实现跨板块业务协同；我们坚持服务国家战略，保障实体经济，服务民生福祉，履行社会责任，致力发挥经济减震器和社会稳定器作用； 我们拥有根植城乡、遍布全国的多样化机构和服务网络，广泛深厚的客户基础，实现政策性保险业务与商业性保险业务的融合； 我们拥有国际一流、亚洲第一的财产险公司，规模、成本和服务优势明显，盈利能力突出； 我们拥有全国布局、稳健发展、持续盈利、运营平台健全的寿险公司，价值创造和盈利能力潜力巨大； 我们拥有第一家全国性专业健康险公司，专业能力突出，构建特色健康管理服务能力；我们拥有行业领先的资产管理平台，投资风格稳健，投资业绩优良；我们拥有先进适用的信息技术，积极布局科技领域，具备数据挖掘、客户洞察、智能运营的突出能力和潜在优势； 我们拥有强有力的股东支持，经验丰富、富有洞察力的管理团队，高素质的专业人才队伍。 本公司 本公司 本公司 2023高质量发展 保险公司方舟奖 中国上市公司 2023中国金融机构金牌榜 2023保险业 品牌价值榜 年度最佳 绿色发展方舟奖 总榜TOP 100 金融保险集团公司本公司 本公司 本公司 “第四届今日保· 2023 “2023TOP金融榜” 中国保险白象榜” 全球保险品牌 年度金融机构 年度战略突破 大会“燕梳奖” 保险业ESG卓越实践奖本公司 本公司 本公司 金诺·2023 第七届中国卓越IR “2023中国ESG金责奖” 中国保险业 最佳资本市场沟通奖 责任投资最佳保险公司奖 新媒体影响力TOP10 最佳信披奖人保财险 人保财险 人保财险 “2023中国金融机构 2023金融界“金智奖” “2023 上证·金理财” 金牌榜·金龙奖” 杰出财险公司奖 年度保险服务奖 年度最佳财产保险公司 人保寿险 人保寿险 人保寿险 2023 2023企业ESG 年度卓越价值 全球保险品牌大会“燕梳奖” 普惠金融优秀案例 转型保险公司 保险业卓越养老服务奖 人保健康 人保健康 人保健康 “2023中国金融机构 2023 2023中国保险业 金牌榜·金龙奖” 成长优势保险公司 数字化转型 年度最佳专业健康 方舟奖 优秀案例 保险公司人保资产 人保资本 人保再保 2023 2023年度保险资管公司 2023 保险资管金牌风控 值得托付金融机构 保险业创新方舟奖 方舟奖（一）盈利能力凸显韧性，分红水平保持稳定 本集团积极应对市场挑战，在经营管理中抓机遇、促发展， 年实现净利润 亿元，归属于母公司股东净利润 亿元。集团五年平均总投资收益率达 ，人保财险本年综合成本率 ，均处于行业领先水平；人身险本年新业务价值同比增长 。 年度拟向股东派发现金股息 亿元（含税），基于归属于母公司股东净利润计算的股息支付率连续四年高于 。 （二）业务规模稳中有进，资本实力充足雄厚 集团业务稳健增长， 年实现保险服务收入 亿元，同比增长 ，原保险保费收入 亿元，同比增长 。财产险业务方面，人保财险业务规模稳步增长，实现保险服务收入 亿元，同比增长 ，原保险保费收入 亿元，同比增长 ；人身险业务方面，把握行业复苏机遇，实现保险服务收入 亿元，同比增长 ，原保险保费收入亿元，同比增长 。 截至 年 月 日，集团净资产 亿元，较上年末增长 ；综合偿付能力充足率为 ，核心偿付能力充足率为 ，资本实力充足雄厚。 （三）践行高质量发展，结构品质不断提升 财产险业务方面，人保财险践行保险 风险减量服务 科技新商业模式，财产险市场份额保持行业首位。非车险保险服务收入占比提升 个百分点，业务结构更加均衡。 人身险业务方面，人身险板块年期结构进一步优化。人保寿险期交保费占比提升 个百分点，首年期交规模保费同比增长 。 个月保费继续率 ，同比提升 个百分点，业务发展可持续性大幅增强。人保健康首年期交保费同比增长 ，成为拉动业务增长的主要动力。 五年平均总投资收益率采用旧金融工具准则口径数据计算，旧金融工具准则指《企业会计准则第 号——金融工具确认和计量》（财 会〔 〕号）、《企业会计准则第 号——金融资产转移》（财会〔 〕号）、《企业会计准则第 号——套期保值》（财会〔 〕 号）、《企业会计准则第 号——金融工具列报》（财会〔 〕 号）。 综合成本率 保险服务费用（分出保费的分摊摊回保险服务费用）（承保财务损失分出再保险财务收益）提取保费准备金保险服 务收入。 于 年月 日，本公司董事会建议派发 年度股息每 股 元（含税），该利润分配方案待公司股东大会审议通过后实施。 原保险保费收入是根据《关于实施〈企业会计准则解释第 号〉有关事项的通知》（保监发 号）和《关于印发〈保险合同相关会计处 理规定〉的通知》（财会 号），对规模保费进行重大风险测试和混合保险合同分拆后的保费数据。 （四）彰显央企职责担当，服务国家发展大局 本集团将服务实体经济作为根本宗旨，以 八项战略服务为抓手，优化保险产品，创新保险服务，聚焦投资方向，以高质量发展助力中国式现代化建设，以实际行动践行人民保险的政治性、人民性。 年，本集团承担风险保障金额超 万亿元。截至 年末，本集团落实八项战略服务投资规模近 亿元。 服务现代化产业体系建设，本集团首席承保我国首颗超百 高通量卫星、国产大飞机 、国产大型邮轮爱达 魔都号等大国重器。创新推出生物医药、新能源产业等产业园区保险综合服务方案，服务约 万家产业园区企业，提供风险保障 万亿元。服务乡村振兴，农业保险为万户次农户提供 万亿元风险保障，实现原保险保费收入 亿元，增长 。三大主粮完全成本和种植收入保险覆盖 个省份。服务科技自立自强，承保高新技术企业 万家，提供风险保障 万亿元。获批建设业内唯一国家知识产权保险综合服务试点平台，知识产权保险为科技企业提供风险保障近 亿元。服务增进民生福祉，积极承办社保业务，大病保险覆盖 个省（含直辖市、自治区）、服务人次 亿。服务绿色发展，发展绿色保险，提供风险保障 万亿元，同比增长 。新能源车承保数量同比增长 。服务安全发展，地方性巨灾保险覆盖范围拓展至个省、 个地市，保障人口 亿人。为 万家企业提供安全生产责任风险保障 万亿元。 服务区域发展，为京津冀、长江经济带、粤港澳大湾区和长三角等国家重点区域建设提供保险保障和资金支持。承保无人驾驶汽车、智慧泊车、生态治理、城市计算中心等多个标志性创新项目。 服务 一带一路 ，海外业务覆盖 个国家（地区），提供风险保障 万亿元。贸易信用险累计服务客户 万家，提供风险保障 亿元。 （五）秉持初心牢记使命，人民保险服务人民 本集团秉持人民保险，服务人民的企业使命，全力做好风险减量和救灾理赔服务，发挥好保险经济 减震器和社会稳定器作用。 年，风险减量服务方面，在安责险等十余个重点领域提供服务 万次，协助排查风险隐患 万条，提供法人业务气象预警和物联预警 余万次，为企业安装水浸物联设备 余台。救灾理赔方面，赔付金额超过 亿元，共启动重大灾害事故应急响应 次，开展企业风险排查 万户次，参与大灾理赔和救援 万人次。妥善应对杜苏芮 、苏拉 、海葵台风、甘肃积石山地震、西藏林芝雪崩等重大灾害，迅速启动应急响应机制，组织理赔专家驰援一线，积极配合地方政府，助力各地抢险救灾工作，开通理赔绿色通道，快速完成赔付，全力保障人民群众正常生产生活。在杜苏芮台风自然灾害期间，本集团积极调度社会专业救援力量支援灾区，面向全社会实施车辆无差别救援 万次，对达到救援条件的车辆实现 救援，协助村民做好农田排灌设施排查整改和防灾抢收工作，有效降低了灾害损失，以实际行动兑现守护人民美好生活的庄严承诺。 （六）树立良好企业形象，品牌价值显著提升 本集团荣获多家权威媒体年度评选奖项。在 年发布的《财富》世界 强排行榜中，本集团位列第 位，连续 年上榜。在 发布的 年全球品牌价值 强榜单中，中国人民保险排在第 名，较去年提升名，取得历史最好成绩。 年月，公司荣获《每日经济新闻》中国上市公司品牌价值榜总榜 。 年月，在《证券时报》主办的 中国保险业方舟奖评选中，公司荣获 高质量发展保险公司方舟奖和 保险业绿色发展方舟奖奖项。 年 月，中国人保荣获《金融时报》主办 中国金融机构金牌榜 金龙奖多项大奖。 年，通过打造更具传播力和影响力的品牌形象，助力建设一流保险金融集团，服务公司高质量发展。集团举办了第十五届客户节系列活动，通过系列动画、真实案例微电影和体育嘉年华活动，进一步提升了客户服务体验。独家冠名央视《乡村振兴中国行》和《一带一路上的中国名片》节目，全面展示集团在服务乡村振兴和一带一路建设中发挥的保险保障作用，深度传播品牌价值，进一步展现人民保险，服务人民的初心和使命。携手中国首位 车手周冠宇担任新一代中国人保星荐官 ，并与中国轮滑协会和雄安马拉松组委会开展体育领域跨界品牌合作，进一步促进集团品牌年轻化转型。 年，本集团进一步深化卓越战略实施，服务经济社会高质量发展的举措成效被人民日报、新华社、中央广播电视总台等众多媒体广泛宣传报道，相关信息全网发布及转载超过 万篇，持续树立并展现了集团良好的企业形象。 （七）科技赋能加速推进，有力支撑战略实施 本集团不断深化科技创新，加快数字化发展，强化科技赋能保险价值链：加强数字化顶层设计，成立集团数字化发展委员会，统筹领导集团数字化建设和发展工作，并优化集团信息化建设委员会数据治理委员会职能，统筹推进集团信息化建设和数据治理工作。强化基础设施建设，优化数据中心异地双活 数据备份布局架构，北方信息中心投产运营，保持信息系统安全稳定运行，加快建立健全自主可控安全高效的金融基础设施体系，网络安全防护和管理水平逐步提升。建设统一技术架构体系，加快构建集团统一开发、技术、数据、智能、运维等平台，完善升级保险主业核心业务系统，加强集团共享类系统建设，系统推进数据治理、架构优化和应用优化升级创新，不断改善用户体验。持续加强科技赋能，聚焦卓越战略和子公司转型，积极打造支持业务经营、提升管理能力的应用系统，探索服务产品、服务场景生态运营，助力构建保险 服务 科技新商业模式，风险防控能力不断提升。加强前沿技术研究与创新应用，不断提高产品开发、产品销售、投资管理、风险管理等业务流程的数智化水平，连续三年成功举办集团科创发布会，发布人保大模型 、万象天眼 、神机百算等 项科技创新成果，其中人保大模型被央行旗下《金融电子化》杂志评为 金融信息化 件大事之一，多个项目荣获人民银行金发奖。 （八）风险管控有力有效，牢牢守住风险底线 本集团将更加突出全面风险管理作为高质量发展的重要保障，有效推动系统上下全面提升风险管理能力，持续增强风险防控的主动性和前瞻性。风险偏好执行情况良好，未发生重大风险事件。大力推动全面风险管理行动方案落地见效。完成智能风控平台建设，达成各类风险数据的统一汇集整合，实现风险自动扫描和前瞻预警。持续完善产品分级审核管理和投资评审委员会工作规则，主动强化风险源头管控。聚焦城投、商业不动产非标等重点领域开展专项排查，完善投后管理；更新基层内控框架模型，推进案防体系建设，推动风险防控向基层延伸。 （一）近三年主要会计数据和财务指标 单位：百万元 主要会计数据 年 年 增减 年 营业总收入 保险服务收入 不适用 营业总支出 保险服务费用 不适用 营业利润 利润总额 净利润 归属于母公司股东的净利润 归属于母公司股东扣除非经常损益的净利润 经营活动产生的现金流量净额 基本每股收益（元／股） 稀释每股收益（元／股） 扣除非经常性损益后的基本每股收益（元／股） 加权平均净资产收益率 下降 个百分点 扣除非经常性损益后的加权平均净 资产收益率 下降 个百分点 注：基本每股收益、稀释每股收益、扣除非经常性损益后的基本每股收益增减百分比按照四舍五入前数据计算得出。 单位：百万元 年 年 年 主要会计数据 月 日 月 日 增减 月 日 总资产 总负债 归属于母公司股东的股东权益 总股本 － 每股净资产（元／股） 注：每股净资产增减百分比按照四舍五入前数据计算得出。 （二） 年分季度主要财务数据 单位：百万元 第一季度 第二季度 第三季度 第四季度 月份） 月份） 月份） 月份） 营业收入 保险服务收入 注 利息收入 经营活动产生的现金流量净额 注：此项目来自合并利润表中利息收入科目。 （三）非经常性损益项目和金额 单位：百万元 非经常性损益项目 年 年 年 非流动资产处置损益 计入当期损益的政府补助 除上述各项之外的其他非经常性损益 上述非经常性损益的所得税影响数 少数股东应承担的部分 合计 说明：本集团作为保险集团公司，保险资金的投资运用为主要经营业务之一，持有交易性金融资产、其他债权投资等金融工具属于本公司的正常经营业务，故持有交易性金融资产、其他债权投资等金融工具取得的投资收益以及公允价值变动损益不作为非经常性损益。 （四）其他主要财务、监管指标 单位：百万元 年 年 月 日／ 月 日／ 指标 年 年 集团合并 保险合同负债 其中：已发生赔款负债 未到期责任负债 分出再保险合同资产 分出保费的分摊 摊回保险服务费用 承保财务损失 分出再保险财务损益 投资资产 总投资收益率 资产负债率 人保财险 市场份额 保险服务收入 保险服务费用 综合成本率 综合赔付率 人保寿险 市场份额 保险服务收入 保险服务费用 签发保险合同的合同服务边际 当期初始确认签发的保险合同的 合同服务边际 新业务价值 内含价值 单位：百万元 年 年 月 日／ 月 日／ 指标 年 年 人保健康 市场份额 保险服务收入 保险服务费用 签发保险合同的合同服务边际 当期初始确认签发的保险合同的 合同服务边际 新业务价值 内含价值 退保率 注： 资产负债率为总负债对总资产的比率。 市场份额根据金融监管总局（原中国银保监会）公布的中国（不包括香港、澳门和台湾）原保险保费收入，自行统计和计算，分别为 人保财险占所有财产险公司的市场份额，以及人保寿险、人保健康占所有人身险公司的市场份额。从 年月起，金融监管总局 （原中国银保监会）公布的财产险公司和人身险公司汇总数据口径暂不包含保险行业处于风险处置阶段的部分机构。 综合成本率 保险服务费用（分出保费的分摊－摊回保险服务费用）（承保财务损失－分出再保险财务收益）提取保费准备金／保 险服务收入。 综合赔付率 当期发生的赔款及理赔费用已发生赔款负债相关履约现金流量变动（亏损部分的确认及转回－分摊至未到期责任负债 的亏损部分）（分出保费的分摊－摊回保险服务费用）（承保财务损失－分出再保险财务损益）提取保费准备金／保险服务收入。 年新业务价值和内含价值数据为根据 年投资收益率和风险贴现率等假设重新计算的结果。 退保率当期退保金／（期初长期险责任准备金余额当期长期险原保险保费收入）× 。 （五）境内外会计准则差异说明 单位：百万元 归属于母公司股东的净利润 归属于母公司股东权益 年 年 项目 年 年 月 日 月 日 按中国企业会计准则 按国际财务报告会计准则调整的项目及 金额： 农险大灾保费准备金 联营企业股权稀释 － － 上述调整事项的递延所得税影响 按国际财务报告会计准则 主要调整事项说明： 根据财会 号的规定，在按照《企业会计准则第 号－保险合同》计提保险合同负债之外，按照农业保险自留保费的一定比例计提农险大灾保费准备金，并将当期计提和使用的保费准备金计入当期损益。 国际财务报告会计准则下无此项规定，因此存在准则差异。按照国际财务报告会计准则第 号计提的保险合同负债，与按照《企业会计准则第 号——保险合同》计提的保险合同负债金额相同。 年度，人保财险有一家联营企业完成非公开发行股份，由于人保财险未参与增资，总体持股比例被稀释，产生的联营企业股权稀释损失在中国企业会计准则下直接计入资本公积，但在国际财务报告会计准则下计入当期损益，因此该联营企业股权稀释的影响在两个准则中存在差异。 年是全面贯彻党的二十大精神的开局之年，也是人保集团务实推进卓越战略优化实施的一年。本集团积极应对复杂发展环境，更加突出高质量发展导向，全力服务中国式现代化，取得了稳中向好的发展成绩。 年业绩 年，本集团实现保险服务收入 亿元，同比增长 ；实现净利润 亿元；财产险方面，人保财险积极应对大灾影响，巩固车险传统优势，实现保险服务收入亿元，同比增长 ；全年综合成本率 ；净利润 亿元。人保再保发挥集团专业再保险平台作用，第三方市场和人身险业务占比逐步提升。人保香港积极拓展国际业务，业务结构持续优化。 人身险方面，人保寿险持续优化业务结构，扎实推进队伍建设，新单期缴增速显著领先主要同业平均水平，原保险保费收入再上千亿元平台，达到 亿元，同比增长 。人保健康发展成效显著，社保、互联网、银保三条产品线迈上百亿台阶，实现原保险保费收入 亿元，同比增长 。 投资方面，集团实现总投资收益率 ；积极发展第三方资产管理业务，管理资产规模万亿元，较年初增长 ；投资板块子公司全部实现盈利，其中人保资产净利润 亿元，人保养老净利润 亿元，人保投控净利润 亿元，人保资本净利润 亿元。 科技方面，持续推进科技建设和体制机制改革，成立数字化发展委员会，人保科技加快推进集团数据中心建设，北数据中心一期投产使用，扎实推进技术平台和业务系统建设，强化信息安全保障。 关于各业务单元的经营情况及财务表现，在本年报的管理层讨论与分析章节有详细介绍。 年工作成效 年，人保集团坚持稳中求进工作总基调，务实推进卓越战略优化实施，着力服务经济社会发展全局，发展质量持续提升，战略服务扩面提质，创新驱动成效显现，风险防范有力有效。 发展战略优化完善。人保集团牢牢把握中国特色金融发展之路的八个坚持 ，推动卓越战略优化完善，确定建设聚焦主业、追求卓越、创新领先、治理现代全球卓越保险集团的战略愿景；致力打造以财产险业务为核心主业、人身险和再保险业务协同发展，以投资管理业务为战略支撑的发展格局；实施强化党的领导、强化战略服务、强化改革创新、强化风险防范、强化科技赋能、强化人才队伍六大行动举措。 高质量发展扎实推进。业务发展稳中有进，保费收入增速显著快于主要保险集团平均水平，人保财险成为我国财险业首家年保费突破 亿的公司；业务结构持续优化，人保财险大力发展服务国家战略和人民美好生活的创新险种，人保寿险新业务价值增速在主要同业中保持领先；质量效益稳中向好，积极应对灾害赔付增加、资本市场波动等不利因素，盈利表现在主要保险集团中处于较高水平，股价表现连续三年超越同业。 服务国家战略提质增效。扎实做好金融五篇大文章 ，制定实施集团八项战略服务行动方案，更好发挥保险经济减震器和社会稳定器功能。 年，集团共承担风险保障金额 万亿元，同比增长 ，位居行业首位。 商业模式持续优化。实施保险服务科技商业模式，人保财险实施风险减量服务工程，落实无风勘不核保，完善万象云数字风控平台，提供线上线下相结合的事故预防技术服务。 制定实施集团加快推进大健康大养老生态建设工作方案，人保寿险搭建暖心岁悦康养体系，人保健康推进大健康服务体系建设。加快数字化发展，推进科技板块职能架构优化，制定实施西部数据中心建设规划，北数据中心一期投产使用，科技赋能主业、服务一线能力不断增强。 创新驱动成效显现。推进产品创新，持续优化集团保险产品创新大赛机制，加快优秀成果创新推广，全年共研发新产品 款。推进管理模式创新，全方位推动管理升级，扎实开展集团品牌价值管理，在 榜单中，集团品牌价值增速连续三年位居国内保险集团首位。推进服务创新，优化消费者权益保护机制，加强消保职能和人员配置，建立覆盖全业务流程的消保工作机制，集团在监管消保评价中位于行业前列。 风险防范化解有力有效。推动全面风险管理行动方案升级实施，优化风险合规委员会运行机制；提升风险防控主动性，更新基层内控框架模型，推进案防体系建设，完成智能风控平台建设；系统内固定收益投资基本没有发生重大信用风险损失；有力处置重点风险。 机遇与挑战 年我国稳增长、增活力的政策加快实施，将有力巩固和增强经济回升向好态势，为保险业创造有利的宏观环境。科技创新引领现代化产业体系建设，将促进科技保险和相关投融资业务发展；着力扩大国内需求和优化消费环境，将助力新能源车险和责任险等相关险种发展；乡村全面振兴和农业强国建设，将进一步促进农业保险升级扩面；生态文明建设和绿色低碳发展，将为绿色保险和绿色投资发展带来战略机遇期；保障和改善民生，将为商业医疗保险、健康管理服务、商业养老保险、长护险以及面向新市民、灵活就业人群的普惠保险发展增添动力。同时，当前全球政经格局加速演变，大灾损失呈现上升趋势，国内资本市场波动加剧，利率中枢下行，将对保险业经营发展带来深刻挑战。人保集团将进一步增强发展信心，把握发展机遇，围绕做好金融五篇大文章，深化商业模式创新，积极推进集团卓越战略实施和高质量发展。 年发展展望 年是集团卓越战略优化实施的关键一年。本集团将增强发展信心，坚持稳中求进，优化实施卓越战略，稳增长、优结构、转方式、提质效、促改革、防风险，走好中国特色金融发展之路，推动集团高质量发展迈上新台阶，更好服务中国式现代化，以优异成绩回报全体股东、回报员工、回报社会。 着力聚焦主业和做优做强。稳增长，立足于我国经济长期向好的基本趋势，致力发挥保险的逆周期调节作用，担当起金融央企服务实体经济的主力军作用，保持合理的保费增速。提质效，坚持高质量发展导向，通过转方式、降成本、优产品等途径，争取超越行业的盈利水平。强创新，践行保险服务 科技新商业模式，真正在财产险风险减量服务和人身险养老健康服务方面，做出特色，引领行业。 着力做好金融五篇大文章。聚焦难点堵点，为科技型企业提供全链条、全生命周期的保险服务。聚焦双碳目标，同步推动绿色保险与绿色投资。聚焦薄弱环节，重点加强新市民、三农、中小微企业保险服务。聚焦现实需求，尽快补上康养产业服务和生态建设的短板。聚焦效能和安全，加快推进数字化建设，提升系统数字化、智能化运营水平和客户服务能力。 着力抓好重点保险业务发展。在科技保险、农业保险、养老保险、健康保险、绿色保险、再保险、巨灾保险等方面，优化产品供给，争取政策支持，融入经济社会发展全局，有力有效发挥经济减震器和社会稳定器功能，拓展业务发展空间。 着力做深做实八项战略服务。强化目标牵引，深耕风险管理能力，提高专业性，探索可推广复制的新产品、新服务、新模式，在服务中国式现代化中定位发力。 着力做好风险防控化解工作。强化系统思维、全局思维、底线思维，带头弘扬和践行中国特色金融文化，主动适应强监管环境，完善风险合规体制机制，抓严抓实基层合规治理，坚决守住不发生重大风险和系统性风险的底线。 致谢 本人谨此代表本公司董事会，对多年来给予我们信任及支持的各位股东，致以衷心的感谢。 我也代表董事会衷心感谢全体员工竭诚尽责执行各项任务。 王廷科 董事长 中国北京 二零二四年三月二十六日 年是全面贯彻党的二十大精神的 万亿元；积累养老金规模已超过 万亿元，开局之年，是三年新冠疫情防控转段后经济 覆盖近 亿人；集成电路共保体提供保险保恢复发展的一年。我国经济回升向好，高质 障 万亿元，绿色保险赔付支出 亿量发展扎实推进，现代化产业体系建设取得 元；为京津冀等 个洪涝受灾地区理赔重要进展，科技创新实现新的突破，改革开 亿元，做到能赔快赔、应赔尽赔、合理预放向纵深推进，安全发展基础巩固夯实，民 赔；加快上海再保险 国际板 建设，一带生保障有力有效，全面建设社会主义现代化 一路再保险共保体为中国海外利益项目提供国家迈出坚实步伐。中央金融工作会议提出 风险保障逾 万亿元。 走好中国特色金融发展之路，加快建设金融 年，国家金融监督管理总局揭牌， 强国，以金融高质量发展助力强国建设、民 标志着我国金融监管领域机构改革迈出重要一 族复兴伟业，将金融工作上升到新的战略高 步，监管机构围绕全力保障服务经济运行整体 度。集团新一届党委认真贯彻落实党中央决 好转，统筹推进保险公司回归本源，提高行业 策部署，坚持卓越战略的稳定性和连续性， 发展质量，实施强监管严监管等方面出台一系 保持战略定力，务实推进卓越战略优化实 列新政策新举措。在保障服务经济运行方面， 施，着力服务经济社会发展全局，推进高质 落实全面推进乡村振兴重点工作，扩大三大粮 量发展取得新成绩。保险板块有效把握行业 食作物完全成本保险和种植收入保险实施范围 发展有利机遇，加大业务创新开拓力度，保 至全国所有产粮大县，提升农民人身险保障水 费收入保持稳健增长，有力巩固市场地位； 平，改进涉农保险服务质量，提升三农领 投资板块积极应对权益市场波动和低利率环 域保险服务质效，加快农业强国建设；加力提 境的挑战，努力稳定投资收益；科技板块加 升小微企业金融服务质量，构建保险公司服务 快科技体制改革，加强科技基础建设，科技 小微企业机制，丰富小微企业保险产品服务供 赋能水平稳步提升。 年和今后一段时 给，拓展小微企业保险保障渠道，加大对新 间，中国人保将认真贯彻落实中央金融工作 市民等重点人群的保险保障，推进普惠金融高 会议精神，坚持稳中求进工作总基调，优化 质量发展；鼓励保险公司研发特色保险产品， 实施卓越战略，推动集团高质量发展迈上新 加强专精特新企业全生命周期保险服务；健 台阶。 全绿色金融政策体系，强化跟踪监测督导，完 善绿色保险统计标准，将环境、社会、治理 要求纳入全面风险管理体系，推动保险公司加 一、公司业务概要 大对绿色发展的支持力度；推动适用个人所得 税优惠政策的商业健康保险规范发展，促进多 （一）公司所处行业情况 层次医疗保障有序衔接，有效降低医疗费用负 年，保险行业实现原保险保费收 担，丰富既往症和老年人等人群的保险保障。 入 万亿元，同比增长 ；保险金额 在推进保险公司回归本源方面，推进财产保险 万亿元，同比保持平稳；原保险赔 业积极开展风险减量服务，拓宽风险减量服务 付支出 万亿元，同比增长 ，把支持 领域，夯实风险减量服务基础，高质量开展 恢复和扩大需求放在优先位置，把服务现代 风险减量服务；推动养老保险公司重塑定位， 化产业体系建设放到重要位置，持续强化民 回归主业，有序推进业务结构调整，实现机 生保障功能，稳步推进对外开放，更好发挥 构、队伍平稳转型，引导养老保险公司建立以 保险经济减震器和社会稳定器的作用。 聚焦养老主业为导向的长期绩效考核机制，持 全年农业保险为农业发展提供风险保障 续提升公司治理水平，规范经营管理，健全风 行业 头雁 作用凸显， 年集团赔付金额 亿元，人保财险承担保险责任金额 险管控。在提高行业发展质量方面，加强财会 监督，推动保险公司稳妥实施新会计准则，优 万亿元，两项指标均居行业前列。业务发展持续向好，集团全年实现原保险保费 化保险公司偿付能力监管标准，加强系统重要 性保险公司监管；进一步规范车险市场秩序， 收入 亿元，同比增长 ，巩固了近年来良好的发展态势。质量效益保持平 加强车险费用管理，加强和改进互联网财产保 险业务监管，促进网络安全保险规范健康发 稳，有力应对多重挑战，集团全年实现归属于母公司股东的净利润 亿元。 展，规范短期健康保险业务，平稳有序开展城 市定制型商业医疗保险；引导人身险公司科学 截至 年 月 日，人保财险在财产 制定年度预算，防止激进发展、大进大出， 保险市场份额为 ，人保寿险和人保健 推动保险公司下调寿险产品预定利率有效防范 康在人身保险市场份额合计为 。 利差损风险，强化保险产品报行合一 ；统一 保险销售行为监管要求，引导保险销售专业化 与规范化发展。在实施强监管严监管方面，加 、 财产险板块 ：服务实体经济，业务均衡发快建章立制，健全法律法规体系，《保险法》 展 修订取得实质进展；着力防范打击非法金融活 财产险板块服务实体经济，持续推进八 动，持续加大对违规行为处罚力度，坚决做 项战略服务 ，对保险产品进行优化升级， 到监管长牙带刺、有棱有角，加强监管执法 积极推动保险创新实践，为经济社会发展提 震慑力；推动大消保工作格局逐步落地，维 供高质量服务。 年，人保财险实现原保 护好金融消费者合法权益。 险保费收入 亿元，同比增长 ， 市场份额占财产险市场的 。其中， 机动车辆险实现原保险保费收入 亿 （二）主要业务 元，同比增长 ；非车险业务实现原保险 年，中国人保面对复杂严峻的发展 保费收入 亿元，同比增长 。 环境，务实推进卓越战略实施，做实做优各 年，人保财险综合成本率 ，其中 项改革发展举措，发展质量持续提升，战略 车险综合成本率 ，非车险综合成本率 服务扩面提质，创新驱动成效显现，风险防 ；实现承保利润 亿元；实现净 范有力有效，取得了稳中向好的发展成绩。 利润 亿元。 新会计准则指《企业会计准则第 号——金融工具确认和计 承保利润保险服务收入保险服务费用分出保费的分摊摊 量》（财会 号）、《企业会计准则第 号——金融资产 回保险服务费用承保财务损失 分出再保险财务损益提取 转移》（财会 号）、《企业会计准则第 号——套期会 保费准备金。 计》（财会 号）、《企业会计准则第 号——金融工具 、 人身险板块 ：服务国计民生，经营质态提 块发挥多资产配置核心能力优势，加大产品升 创新力度，加快发展第三方管理业务。截至 年 月 日，管理资产规模 亿 人身险板块坚持回归保障本源，聚焦民 元，其中，第三方资产管理规模 亿 生福祉，积极参与第三支柱养老体系建设， 元，较年初增长 。 持续开拓长期护理保险、门诊慢特病保险、 惠民保 、税优健康保险等创新业务领域。 人保寿险在量的稳定增长的基础上，实现 、科技板块 ：筑牢科技基础，支撑能力增强 了 质 的有效提升。 年，实现原保险 科技条线积极践行卓越战略，持续提升 保费收入 亿元，同比增长 ； 科技支撑和快速响应能力。完善科技项目管 首年期交规模保费 亿元，同比增长 理机制，聚焦科技的业务价值实现，推进保 ，增速排名市场主要同业第四名，领 险核心、投资管理、风险管理、数据应用、 先主要同业平均水平 个百分点。实现新业 综合管理五大类应用系统建设，赋能数字化 务价值 亿元，同比增长 。人保 发展。移动销售平台人保通实现保费收入 健康坚持高质量可持续发展，实现原保险保 亿元，中国人保 服务客户超 亿 费收入 亿元，同比增长 ；实现 人次，推动车生活、家生活、健康管理等多 首年期交保费 亿元，同比增长 ； 品类客户服务线上化，家自车客户绑定率达 健康险保费增速领先人身险公司健康险市场 。推进数据应用和赋能，积极支持集团 个百分点；互联网健康险业务原保险保 管理决策、风险监控等数据应用，提升集团 费收入 亿元，继续保持在人身险公司 风险防控能力，并强化基层数据赋能，推进 中的市场领先地位。 基层报表减负，赋能分支机构业务运营。推 动新技术创新应用落地，在全流程中深化应 、 投资板块 ：加强 双服务 能力，管理资产 用 、 、 大模型等科技工具，推广 规模稳步增长 余个智能化场景，切实发挥科技赋能的 质效，并通过流程优化、平台升级等综合手 投资板块坚持长期投资、价值投资、审 段，显著提升基层需求响应时效。立足高水 慎投资理念，不断提升 服务国家战略、服 平科技自立自强，强化以我为主意识，着力 务保险主业 的成效，加强资产负债管理， 增强自主可控能力，专利申请及授予数大幅 强化专业能力建设，以跨周期视角构建投资 提升。 组合。 年，本集团积极应对权益市场 波动和低利率环境的挑战，实现总投资收益 亿元，总投资收益率 。投资板 （三）合并报表中变化幅度超过 的主要项目及原因 单位：百万元 年 年 变动幅度 资产负债表项目 月 日 月 日 主要变动原因 买入返售金融资产 投资策略变动 交易性金融资产 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类债权投资 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类其他债权投资 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类其他权益工具投资 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类以公允价值计量且其变动计入 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类当期损益的金融资产 可供出售金融资产 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类持有至到期投资 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类分类为贷款及应收款的投资 不适用 不适用 本年实施新金融工具会计准则对资产进行重新分类保险合同资产 主要是应收保费增加所致 交易性金融负债 － － 报告期新开展商业养老金业务 保费准备金 本年受大灾影响，使用保费准备金所致 分出再保险合同负债 主要是寿险应收应付分保账款净额减少所致 递延所得税负债 应纳税暂时性差异减少 其他负债 纳入合并的结构化主体规模增加 其他综合收益 － 主要是实施新会计准则及资产公允价值变动的影响大灾风险利润准备金 按规定计提大灾风险利润准备金 单位：百万元 变动幅度 利润表项目 年 年 主要变动原因 利息收入 不适用 不适用 主要受保险公司报表格式修订影响， 部分利息收入单独列示 投资收益 主要受保险公司报表格式修订影响， 部分利息收入单独列示 公允价值变动损失 实施新金融工具会计准则及资产公允 价值变动的影响 汇兑收益 汇率变动影响 资产处置收益 资产处置同比减少 （转回）／提取保费准备金 － 受大灾影响，使用农险大灾准备金所致利息支出 不适用 不适用 主要受保险公司报表格式修订影响， 利息支出单独列示 信用减值损失 不适用 不适用 实施新金融工具会计准则影响 其他资产减值损失 不适用 不适用 实施新金融工具会计准则影响 资产减值损失 不适用 不适用 实施新金融工具会计准则影响 其他业务成本 主要受保险公司财务报表格式修订的 影响，利息支出单独列示 所得税费用 主要为人身险公司递延所得税费用变动影响所致 二、业绩分析 位。人保财险综合成本率为 ，实现承 保利润 亿元，净利润 亿元。 （一）保险业务 财产保险业务 经营状况及成果分析 、人保财险 年，人保财险强化风险选择，调整 优化业务结构，提升定价的精细化和智能化 人保财险务实推进集团卓越战略，深刻 水平，丰富风险减量服务内容，实现保险服 把握服务中国式现代化的 人保坐标 ，以 务收入 亿元，同比增长 。保险 八项战略服务 为抓手，创新产品服务供 服务收入的增加主要源于机动车辆险、意外 给，深化渠道建设，践行保险 风险减量服 伤害及健康险、农险等业务规模的增长。受 务 科技 新商业模式，强化承保选择，加 大灾及疫情后出险率回归常态等因素影响， 强理赔管理，推进全面降本增效，加强专业 人保财险综合成本率 ，同比上升 化队伍建设，不断提升精细化管理水平，充 个百分点；实现承保利润 亿元，同比 分发挥保险经济减震器和社会稳定器功 下降 ；净利润 亿元，同比下降 能，在服务经济社会发展大局中实现高质量 。 发展。 年，人保财险实现保险服务收入 亿元，同比增长 ；原保险保费 收入占财产险市场份额 ，保持行业首 下表列明报告期内人保财险的承保利润情况： 单位：百万元 指标 年 年 增减 保险服务收入 减：保险服务费用 减：分出保费的分摊 加：摊回保险服务费用 减：承保财务损失 加：分出再保险财务收益 减：提取保费准备金 承保利润 为方便投资者理解主要产品线经营成果，人保财险将再保业务对应的保险服务收入、保险服务费用及其他损益科目分摊至各险种，模拟测算了各险种再保后经营成果。下表列明报告期内人保财险各险种经营信息情况节选： 单位：百万元 险种 保险服务收入 保险服务费用 承保利润 综合成本率 保险金额 机动车辆险 农险 意外伤害及健康险 责任险 企业财产险 其他险类 合计 注： 数据因四舍五入，直接相加未必等于总数，下同。 机动车辆险 政策落地，抢抓三大主粮完全成本和种植收 入保险实施范围扩大等政策机遇，种植险、 人保财险积极贯彻落实监管各项要求， 养殖险业务继续保持快速发展，农险实现保 带头遵守车险市场秩序，维护良好的市场竞 险服务收入 亿元，同比增长 。 争环境，持续优化业务结构，不断加强资 源整合，推进渠道专业化建设，强化销售技 受台风、暴雨等大灾影响，农险综合赔能，提升服务质效，业务保持稳健增长。机 付率 ，同比上升 个百分点；农险综动车辆险实现保险服务收入 亿元， 合费用率 ，同比下降 个百分点；综同比增长 。 合成本率 ，同比下降 个百分点；实 现承保利润 亿元，同比增长 。 人保财险深入运用科技手段，夯实风险 定价、完善风险因子、提升风险识别能力， 强化承保选择，加强理赔管理，但随着疫情 意外伤害及健康险 后社会交通出行恢复，出险率提升，加之台 人保财险坚持以客户为中心，聚焦客户 风、暴雨等大灾影响，机动车辆险综合赔付 需求优化产品供给，抓住疫情恢复后旅游出 率 ，同比上升 个百分点。因新保 行大幅增长机遇，积极拓展意外伤害保险， 险合同准则下保单获取成本摊销等因素，机 服务文旅产业发展，不断创新完善保障内 动车辆险综合费用率 ，同比上升 容，提高保障水平和服务能力；积极服务增 个百分点；综合成本率 ，同比上升 进民生福祉，深度参与多层次医疗保障体系 个百分点；承保利润 亿元，同比下降 建设，注重发挥商业健康保险在完善医疗保 。 障体系建设、促进健康产业发展、优化公共 卫生服务等方面的积极作用，意外伤害及健 农险 康险业务实现保险服务收入 亿元，同 比增长 。 人保财险主动服务全面推进乡村振兴和 农业强国建设，加快推进国家重大农业保险 人保财险严格费用成本管控，意外伤害 企业财产险 及健康险综合费用率 ，同比下降 个 人保财险积极把握国内经济回升向好的 百分点；人保财险强化承保理赔风险管控， 有利条件，以服务实体经济为着力点，助力 提升业务质量，但因疫情后就医需求恢复、 产业链供应链升级，强化专精特新企业、中 跨省异地就医直接结算政策深入推进等因 小微企业产品供给，提升市场响应能力和专 素，意外伤害及健康险综合赔付率 ， 业服务能力，企业财产险实现保险服务收入 同比上升 个百分点；综合成本率 ， 亿元，同比增长 。 同比下降 个百分点；实现承保利润 人保财险持续提升专业化运营能力，升 亿元，去年同期承保亏损 亿元，实现扭 级风险减量服务水平，提高费用配置效率， 亏为盈。 企业财产险综合费用率 ，同比下降 个百分点；受台风 杜苏芮 、苏拉 、 责任险 海葵等大灾影响，企业财产险综合赔付率 ，同比上升 个百分点；综合成本率 人保财险积极服务现代化产业体系建 ，同比下降 个百分点；承保同比 设、服务科技自立自强和安全发展，以服务 减亏 亿元。 和创新为支撑，聚焦社会保险需求提供专业 化、差异化、定制化保险产品，探索新领 域、新业态、新模式，责任险实现保险服务 其他险类 收入 亿元，同比增长 。 人保财险服务国家实体经济发展、服 人保财险持续提升优质业务获取能力， 务科技自立自强、护航大国重器和 一带一 主动调整业务结构，优化承保条件，责任险 路 ，积极拓展新业务市场，持续加大产品 业务质量有所提升，综合赔付率 ，同 创新和推广力度，其他险实现保险服务收入 比下降 个百分点。人保财险践行保险风 亿元，同比增长 。 险减量服务 科技新商业模式，加大资源投 人保财险持续优化核保定价模型，加 入，提升风险减量服务覆盖面，责任险综合 强重点业务风险管控，提升理赔关键环节的 费用率 ，同比上升 个百分点。综 标准化、智能化水平，其他险综合赔付率 合成本率 ，同比下降 个百分点； ，同比下降 个百分点。由于风险减 承保同比减亏 亿元。 量服务投入增加以及业务结构调整，其他险 综合费用率 ，同比上升 个百分点； 综合成本率 ，同比下降 个百分点； 承保利润 亿元，同比增长 。 业务视角分析 ① 按险种分析 下表列明报告期内人保财险按险种列示的原保险保费收入： 单位：百万元 险种 年 年 增减 机动车辆险 意外伤害及健康险 农险 责任险 企业财产险 其他险种 合计 ② 按销售渠道分析 下表列明报告期内人保财险按渠道类别统计的原保险保费收入，具体可划分为代理销售渠道、直接销售渠道及保险经纪渠道等。 单位：百万元 年 年 渠道 金额 占比 增减 金额 占比 代理销售渠道 个人代理 兼业代理 专业代理 直接销售渠道 保险经纪渠道 合计 年，人保财险不断强化自有渠道建设，持续提升直销团队综合销售服务能力，推动业务融合发展，直接销售渠道原保险保费收入同比增长 。 ③ 按地区分析 下表列明报告期内人保财险前十大地区原保险保费收入情况： 单位：百万元 地区 年 年 增减 广东省 江苏省 浙江省 山东省 河北省 四川省 湖北省 安徽省 湖南省 福建省 其他地区 合计 保险合同负债情况 截至 年 月 日，保险合同负债净额较上年末增长 ，主要是业务增长所致；分出再保险合同资产净额较上年末增长 ，主要是分出保费规模增长所致。 下表列明报告期内人保财险采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元 类别 年 月 日 年 月 日 增减 保险合同负债（资产） 未到期责任负债 已发生赔款负债 分出再保险合同资产（负债） 分保摊回未到期责任资产 分保摊回已发生赔款资产 下表列明报告期内人保财险未采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元 类别 年 月 日 年 月 日 增减 保险合同负债（资产） 未到期责任负债 已发生赔款负债 分出再保险合同资产（负债） 分保摊回未到期责任资产 分保摊回已发生赔款资产 再保险业务 人保财险始终坚持稳健的再保险政策，运用再保机制分散经营风险，维护公司经营成果，提升风险控制技术并扩大承保能力。人保财险与多家行业领先的国际再保险公司保持密切合作。除了国有再保险公司以外，人保财险主要与 信用评级为 级（或其他国际评级机构，如 、 、 的同等评级）及以上的再保险公司开展合作。人保财险选择的再保险合作伙伴包括中国农业再保险股份有限公司、中国财产再保险有限责任公司、汉诺威再保险股份公司以及人保再保险股份有限公司等。 、人保香港 人身保险业务 年，人保香港继续坚持高质量发 、人保寿险 展之路，实现保险服务收入折人民币 经营状况及成果分析 亿元，综合成本率 ，在香港财产险市 人保寿险坚持回归保障本源，聚焦民生 场中的排名持续攀升。公司积极发挥集团国 福祉，积极参与第三支柱养老体系建设，持 际化发展重要窗口的作用，完善境外机构布 续开拓长期护理保险。在量的增长的基础 局、提升服务 走出去 中资客户的能力， 上，实现了质的有效提升。原保险保费收 搭建的境外属地出单和再保准入资质网络已 入同比增长 ，首年期交规模保费同比 覆盖近 个国家／地区，有力保障了 一带 增长 ，新业务价值同比增长 ； 一路 沿线大型重点项目的风险管理需求， 保险服务收入为 亿元，同比下降 年实现净利润折人民币 亿元。 ，保险服务费用 亿元，同比下 降 ，保险服务收入、保险服务费用同 再保险业务 比减少主要是受近两年资本市场波动影响所 致；实现净利润 亿元。 人保再保 下表列明报告期内人保寿险按保险合同 人保再保围绕 八项战略服务 提供再保 组合的汇总大类列示的保险服务收入、保险 险保障和风险解决方案，聚焦专业能力、创 服务费用、盈利或亏损情况、经营状况与成 新能力、服务能力、风险管理能力建设，着 果： 力打造效益一流的精品公司。 年，人保 再保实现保险服务收入 亿元，同比增长 ；实现净利润 亿元。 单位：百万元 指标 年 年 增减 保险服务收入 采用保费分配法计量的合同 未采用保费分配法计量的合同 保险服务费用 采用保费分配法计量的合同 未采用保费分配法计量的合同 保险服务业绩 采用保费分配法计量的合同 未采用保费分配法计量的合同 业务视角分析 ① 按险种分析 下表列明报告期内人保寿险按险种列示的原保险保费收入： 单位：百万元 年 年 险种 金额 占比 增减 金额 占比 寿险 普通型寿险 分红型寿险 万能型寿险 健康险 意外险 合计 年，人保寿险着力优化业务结构、提升发展品质，加大价值期交型产品规模占比。 实现原保险保费收入 亿元，同比增长 ；加大终身寿险、年金型保险销售，实现普通型寿险原保险保费收入 亿元，同比增长 ，占比提升 个百分点；实现分红型寿险原保险保费收入 亿元，占比下降 个百分点。 ② 按渠道分析 按原保险保费收入统计，报告期内人保寿险分渠道类别收入如下，具体可划分为个人保险渠道、银行保险渠道及团体保险渠道。 单位：百万元 年 年 渠道 金额 占比 增减 金额 占比 个人保险渠道 长险首年 趸交 期交首年 期交续期 短期险 银行保险渠道 长险首年 趸交 期交首年 期交续期 短期险 团体保险渠道 长险首年 趸交 期交首年 期交续期 短期险 合计 年，人保寿险坚持抓住主体、提升收入、优化结构、扩大规模的队伍发展思路，通过抓新增、抓有效、抓绩优 ，重视队伍品质提升，增强风险管控能力，确保队伍量与质同步提高，结构不断优化。个人业务事业群月均有效人力 人，个人保险渠道实现原保险保费收入 亿元，同比增长 。 银行保险渠道努力提升新业务价值，通过完善制度和加强系统刚性管控，严格落实监管部门报行合一要求，推动渠道转型高质量发展。银行保险渠道实现原保险保费收入 亿元，同比增长 ，实现新业务价值 亿元，同比大幅增长。 团体保险渠道持续深化稳存量、拓增量的经营理念，聚焦存量客户维系和新拓客户挖掘，强化业务质量管控，推动保费规模稳定增长。团体保险渠道原保险保费收入 亿元，同比增长 ，其中短期险原保险保费收入 亿元，同比增长 。 截至 年 月 日，个人业务事业群营销员为 人，个人业务事业群月人均新单期交保费 元。 ③ 按地区分析 下表列明报告期内人保寿险原保险保费收入前十大地区经营信息情况：单位：百万元 地区 年 年 增减 浙江省 四川省 江苏省 广东省 北京市 湖北省 湖南省 河南省 江西省 河北省 其他地区 合计 ④ 保费继续率 人保寿险持续从调整产品结构、完善管理链条、提高新单品质、做好失效保单复效、着力提升客户体验等多方面入手，提升继续率水平。人保寿险个人客户 个月保费继续率同比提高 个百分点，其中个人业务事业群 个月保费继续率同比提高 个百分点； 个月保费继续率同比提高 个百分点，其中个人业务事业群 个月保费继续率同比提高 个百分点。 下表列明报告期内人保寿险个人客户 个月和 个月保费继续率： 保费继续率 年 年 个月保费继续率 个月保费继续率 注： 某一年度的 个月保费继续率指在上一年内新签发的个人长期期交寿险保单在其签发并生效后第 个月的实收规模保费，与 这些保单在签发当年内的实收规模保费的比例； 某一年度的 个月保费继续率指在前年内新签发的个人长期期交寿险保单在其签发并生效后第 个月的实收规模保费，与这 些保单在签发当年内的实收规模保费的比例。 ⑤ 前五大产品信息 下表列明报告期内人保寿险原保险保费收入前五位的保险产品经营情况：单位：百万元 保险产品 险种类型 销售渠道 原保险保费收入 人保寿险鑫安两全保险（分红型）款） 分红型寿险 个险／银保 人保寿险如意保两全保险（分红型） 分红型寿险 个险／银保 人保寿险臻鑫一生终身寿险 普通型寿险 个险／银保 人保寿险聚财保养老年金保险（分红型） 分红型寿险 个险 人保寿险温暖金生年金保险 普通型寿险 个险 保险合同负债情况 截至 年 月 日，保险合同负债净额较上年末增长 ，主要是保险责任的累积和业务规模的增加所致；分出再保险合同资产净额较上年末增长 亿元，主要是应收应付分保账款净额变动所致。 下表列明报告期内人保寿险采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元 类别 年 月 日 年 月 日 增减 保险合同负债（资产） 未到期责任负债 已发生赔款负债 分出再保险合同资产（负债） 分保摊回未到期责任资产 分保摊回已发生赔款资产 下表列明报告期内人保寿险未采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元 类别 年 月 日 年 月 日 增减 保险合同负债（资产） 未到期责任负债 已发生赔款负债 分出再保险合同资产（负债） 分保摊回未到期责任资产 分保摊回已发生赔款资产 、人保健康 经营状况及成果分析 年，人保健康坚持高质量可持续发展，深入践行四新发展思路，在服务健康中国和多层次社会保障体系建设中，持续增强人民保险的政治性、人民性，呈现出业务规模再创新高、服务大局走深走实、创新驱动见行见效、风险防范不断加强的良好态势。人保健康实现新业务价值 亿元，同比增长 。互联网健康险业务继续保持在人身险公司中的市场领先地位。健康管理业务提升线上运营能力，发挥防未病、治已病服务功能，提供各类健管服务 万人次，同比增长 。 年人保健康实现保险服务收入 亿元，同比增长 ，主要因 年业务规模增长所致；保险服务费用为 亿元，同比增长，主要因实际赔付和费用增长所致；实现净利润 亿元。 下表列明报告期内人保健康按保险合同组合的汇总大类列示的保险服务收入、保险服务费用、盈利或亏损情况、经营状况与成果： 单位：百万元 指标 年 年 增减 保险服务收入 采用保费分配法计量的合同 － － 未采用保费分配法计量的合同 保险服务费用 采用保费分配法计量的合同 － － 未采用保费分配法计量的合同 保险服务业绩 采用保费分配法计量的合同 － － 未采用保费分配法计量的合同 业务视角分析 ① 按险种分析 按原保险保费收入统计，报告期内人保健康各类产品收入如下： 单位：百万元 年 年 险种 金额 占比 增减 金额 占比 医疗保险 分红型两全保险 疾病保险 护理保险 意外伤害保险 年，人保健康积极服务健康中国战略和多层次社会保障体系建设，科学谋划业务发展和开拓创新，实现原保险保费收入 亿元，同比增长 ，实现医疗保险原保险保费收入 亿元，同比增长 ，实现意外伤害保险原保险保费收入 亿元，同比增长。加大政策性和商业性护理险业务开拓力度，实现护理保险原保险保费收入 亿元，同比增长 。 ② 按渠道分析 按原保险保费收入统计，报告期内人保健康分渠道类别收入如下，具体可划分为个人保险渠道、银行保险渠道及团体保险渠道。 单位：百万元 年 年 渠道 金额 占比 增减 金额 占比 个人保险渠道 长险首年 趸交 期交首年 期交续期 短期险 银行保险渠道 长险首年 趸交 期交首年 期交续期 短期险 － － － － 团体保险渠道 长险首年 趸交 期交首年 期交续期 短期险 合计 人保健康在个人代理人业务方面，坚持专业化发展路线，聚焦销售精英培育，提升销售人员产能，积极谋划渠道创新转型发展；在互联网保险业务方面，持续深化现有平台合作，优化运营机制，完善产品矩阵，迭代普惠型健康保险供给，特别是 年，聚焦市场需求，致力于提升互联网用户的获得感，创新推出行业首款免赔长期医疗险产品，开发并上线多款税优健康险产品，实现互联网渠道销售护理险的突破。个人保险渠道实现原保险保费收入 亿元，同比增长 。 人保健康持续强化与银行渠道的合作，大力发展新单期交特别是长期护理险业务，打造绩优团队，深挖渠道资源，银保业务实现较快增长。银行保险渠道实现原保险保费收入亿元，同比增长 。 人保健康在社会医疗补充保险领域，聚焦健康中国、积极应对人口老龄化、乡村振兴等国家战略，在巩固提升传统业务的基础上，加快长期护理保险、门诊慢特病保险、惠民保等创新业务突破，持续强化医保经办能力，保费规模迈上新台阶，服务效率全面提升，创新业务大幅增长；在商业团体保险业务方面，积极推进健康企业项目实施落地，持续推进团险医疗 ，聚焦法人客户业务和社商融合业务开拓、提升服务能力、加快推进企业联合医务室建设和推广职团开拓业务模式，多措并举，稳步推进团险业务高质量发展转型。团体保险渠道实现原保险保费收入 亿元，同比增长 。 ③ 按地区分析 下表列明报告期内人保健康前十大地区原保险保费收入情况： 单位：百万元 地区 年 年 增减 广东省 河南省 辽宁省 江西省 湖北省 陕西省 安徽省 山西省 山东省 江苏省 其他地区 合计 ④ 保费继续率 下表列明报告期内人保健康个人客户 个月和 个月保费继续率： 保费继续率 年 年 个月保费继续率 个月保费继续率 注： 某一年度的 个月保费继续率指在上一年内新签发的个人长期期交健康险保单在其签发并生效后第 个月的实收规模保费， 与这些保单在签发当年内的实收规模保费的比例； 某一年度的 个月保费继续率指在前年内新签发的个人长期期交健康险保单在其签发并生效后第 个月的实收规模保费，与 这些保单在签发当年内的实收规模保费的比例。 ⑤ 前五大产品信息 下表列明报告期内人保健康原保险保费收入前五位的保险产品经营情况：单位：百万元 保险产品 险种类型 销售渠道 原保险保费收入 康利人生两全保险（分红型） 两全保险 银保／个险／团险 人保健康悠享保互联网医疗保险 医疗保险 个险 城乡居民大病团体医疗保险（ 型） 医疗保险 团险 和谐盛世城镇职工大额补充团体医疗保险 医疗保险 团险 人保健康卓越今生终身护理保险 护理保险 银保 保险合同负债情况 截至 年 月 日，保险合同负债净额较上年末增长 ，主要是业务增长所致；分出再保险合同资产净额较上年末增长 ，主要是分出保费规模增长所致。 下表列明报告期内人保健康采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元 类别 年 月 日 年 月 日 增减 保险合同负债（资产） － － － 未到期责任负债 － － － 已发生赔款负债 － － － 分出再保险合同资产（负债） － － 分保摊回未到期责任资产 － － 分保摊回已发生赔款资产 － － － 下表列明报告期内人保健康未采用保费分配法计量的保险合同负债情况：单位：百万元 类别 年 月 日 年 月 日 增减 保险合同负债（资产） 未到期责任负债 已发生赔款负债 分出再保险合同资产（负债） 分保摊回未到期责任资产 分保摊回已发生赔款资产 （二）资产管理业务 率较高的股票配置力度，降低投资业绩的波 动性；另类投资在稳固传统业务的基础上， 年，投资板块贯彻落实集团卓越战 积极推进创新转型，获得行业首批交易所 略要求，持续强化专业能力建设，不断提升 业务发行资质。 年，人保资产荣获 服务国家战略、服务保险主业的能力，以 保险资管金牌风控方舟奖 ，先进制造 跨周期视角构建投资组合。 产业基金股权投资计划荣获 保险资金 支持实体创新方舟奖 。 、人保资产 年，人保资产锚定打造卓越资管公 、人保养老 司的发展目标，推动高质量发展，稳定投资 年，人保养老助力国家多支柱养老 收益水平。截至 年末，公司管理资产规 保障体系建设，年金业务覆盖面持续扩大、 模 亿元，较年初增长 ；全年实 商业养老金业务平稳起步。截至 年末， 现营业收入 亿元，净利润 亿元。 公司管理资产规模 亿元；全年实现实现 人保资产从服务中国式现代化的人保坐 营业收入 亿元、净利润 亿元。 标 出发，聚焦集团 八项战略服务 ，优化 人保养老持续做好养老金融大文章， 投资策略、强化管理机制，细化统计分析、 聚焦增进民生福祉战略服务。年金业务服务 加强督导考核，持续加大服务国家战略、支 覆盖面稳步增长，第二支柱管理资产规模 持实体经济的力度。截至 年末，公司 亿元，较年初增长 ；服务企 八项战略服务 投资规模 亿元，较年 业年金客户 家，个人客户 余万人。 初增长 。 年，人保养老成功获得海南省职业年 面对复杂多变的外部环境，人保资产主 金受托资格，全年新中标企业年金项目 动加强专业能力建设，推动投资策略和模式 个。商业养老金试点平稳开局，第三支柱商 创新，稳定集团投资收益。在投资策略方 业养老金业务成为人保养老业务模式创新和 面，固收投资锻长板扬优势，提高配置能 转型的重要抓手。截至 年末，公司商业 力、交易能力、信用价值挖掘能力和优质资 养老金已覆盖十个试点地区，第三支柱商业 产获取能力，稳定收益贡献；权益投资加强 养老金管理资产规模 亿元，服务客户 主动管理，加大盈利模式相对稳定、分红 万户。 、人保投控 人保资本坚持把金融服务实体经济作为 根本宗旨，主动应对 资产荒 挑战，另类 年，人保投控坚持服务主业、赋能 资管产品新增提款规模创近五年新高，推动 保险的使命职责，完善公司组织架构，优化 资产支持计划和股权投资等创新产品的发展 经营管理机制，推动业务规模和质量同步提 和专业能力建设，较好满足保险资金配置需 升。 年，公司实现营业收入 亿元， 求；加大重点领域项目开发，全年新增八项 净利润 亿元。 战略服务投资规模 亿元，完成现代化产 人保投控优化经营管理机制，搭建 业基金登记注册。人保资本－广汽埃安股权 多层次平台体系，设立人保运营、人 投资计划荣获 保险资金支持实体创新 保不动产、人保养投三家专业子公司，实现 方舟奖 ，人保资本－睿力集成股权投资计 核心业务公司化运营。资产运营业务提质增 划荣获融资中国 年 最佳私募股权投资 量，积极对接主业公司职场运营服务，物业 案例奖。 服务规模 万平方米；围绕失能照护、阿 尔兹海默症照护、安宁疗护等细分领域，稳 （三） 投资组合及投资收益 步扩大自营自管的床位规模，提高养老运营 和服务能力。 年，本集团积极履行金融央企社 会责任，服务战略能力不断增强，主动应 对市场环境变化，统筹好业务发展和风险防 、人保资本 控，从资产负债匹配管理视角出发，坚持战 年，人保资本聚焦优质主体，制 略资产配置定力，战术资产配置保持适度灵 定多类型产品投资策略，持续优化风控、信 活性，努力稳定投资业绩。从大类资产投资 评、投后等业务支撑体系，新增提款规模和 策略看，固定收益投资强化债券配置择时能 管理资产规模均创历史新高。截至 年 力，提升债券交易贡献，加大优质非标配置 末，人保资本管理资产规模 亿元，较 力度，发挥投资收益压舱石作用；权益投资 年初增长 ；全年实现营业收入 亿 主动优化持仓结构，控制投资收益波动，积 元，净利润 亿元。 极把握行业结构性投资机会。 、 投资组合 下表列明截至所显示日期本集团的投资组合信息： 单位：百万元 年 月 日 年 月 日 项目 金额 占比 金额 占比 投资资产 按投资对象分类 现金及现金等价物 固定收益投资 定期存款 国债及政府债 金融债 企业债 其他固定收益投资 公允价值计量的权益投资 基金 股票 永续金融产品 其他权益类投资 其他投资 对联营及合营企业的投资 其他 按核算方法分类 交易性金融资产 不适用 不适用 债权投资 不适用 不适用 其他债权投资 不适用 不适用 其他权益工具投资 不适用 不适用 以公允价值计量且变动计入当期损益的 金融资产 不适用 不适用 可供出售金融资产 不适用 不适用 持有至到期投资 不适用 不适用 长期股权投资 其他 注： 公司于 年月日起执行新保险合同会计准则和新金融工具会计准则， 年 月 日数据为执行新保险合同会计准则和新金 融工具会计准则的财务结果。根据准则衔接规定，公司无须重述新金融工具会计准则对比期数据。 其他固定收益投资包括二级资本工具、理财产品、存出资本保证金、信托产品、资产管理产品等。 其他包括投资性房地产等。 其他主要包括货币资金、定期存款、买入返售金融资产、存出资本保证金及投资性房地产等。 固定收益投资方面，面对利率震荡下行的市场环境，集团较好把握了年初债券及存款配置的有利时机，满足新增资金配置需求，加大长久期债券交易力度，增厚投资收益；加强优质非标资产配置，缓解持仓收益率下行趋势；关注创新型品种的配置机会，布局资产支持计划、公募 等品种，拓宽投资收益来源；持续优化存量资产信用结构，提升资产信用资质，防范潜在信用风险。 截至 年 月 日，债券投资占比 。企业债及非政策性银行金融债中，债项或其发行人评级 级占比达 。集团目前持有的信用债行业分布在银行、交通运输、公用事业等领域；偿债主体实力普遍较强，信用风险整体可控。本集团高度关注防控信用风险，严格遵循有关监管要求，建立了符合市场惯例、契合保险资金投资特点的投资管理和风险控制机制，加强对信用风险的前瞻预警、分析和处置。 本集团系统内受托资金所投非标金融产品投资整体信用风险可控，外部信用评级 级占比达 。非标资产行业涵盖交通运输、公共事业等领域，在服务实体经济发展、支持国家重大战略实施方面发挥了积极作用。本集团严格筛选资信可靠的核心交易对手作为融资主体／担保人，采取了切实有效的增信举措，如担保、差额补足、流动性支持等，设置了严格的加速到期／资金挪用保障等条款，为本金和投资收益偿付提供了良好保障。 权益投资方面，加强对市场走势研判分析，增强战术资产调整的灵活性及前瞻性；加大投资结构调整力度，以盈利模式相对稳定、分红率较高的上市公司股票作为主要投资品种，增强新会计准则下投资收益的稳定性。 、投资收益 下表列明报告期内本集团投资收益的有关信息： 单位：百万元 项目 年 年 现金及现金等价物 固定收益投资 利息收入 处置金融工具损益 公允价值变动损益 减值 公允价值计量的权益投资 股息和分红收入 处置金融工具损益 公允价值变动损益 减值 － 其他投资 对联营及合营企业的投资收入 其他损益 总投资收益 净投资收益 总投资收益率 净投资收益率 注： 公司于 年月日起执行新保险合同会计准则和新金融工具会计准则， 年数据为执行新保险合同会计准则和新金融工具会计 准则的财务结果。根据准则衔接规定，公司无须重述新金融工具会计准则对比期数据。 净投资收益＝总投资收益－投资资产处置损益－投资资产公允价值变动损益－投资资产资产减值损失总投资收益率＝（总投资收益－卖出回购证券利息支出）／（期初及期末平均总投资资产－期初及期末平均卖出回购金融资产款） 净投资收益率＝（净投资收益－卖出回购证券利息支出）／（期初及期末平均总投资资产－期初及期末平均卖出回购金融资产款） 年，本集团总投资收益 亿元，同比下降 ；净投资收益 亿元，同 比下降 ；总投资收益率 ，同比下降 个百分点；净投资收益率 ，同比下降个百分点。 定比例的高流动性资产以应对流动性需求。 三、专项分析 此外，本集团亦可以通过卖出回购证券、同 （一）现金流量分析 业借款和其他筹资活动获得额外的流动资金。 、 流动性分析 本公司作为控股公司，现金流主要来源 于投资性活动产生的投资收益及筹资性活动 本集团的流动性资金主要来自于签发保 产生的现金流。本公司认为有充足的流动资 险合同、投资收益、投资资产出售或到期及 金来满足本集团和本公司可预见的流动资金 筹资活动所收到的现金。对流动资金的需求 需求。 主要包括保险的赔款或给付，保险合同的有 、 现金流量表 关退保、减保或以其他方式提前终止保单， 向股东派发的股息，以及各项日常支出所需 本集团建立了现金流监测机制，定期开 支付的现金。 展现金流滚动分析预测，积极主动制定管理 本集团保费通常于保险赔款或给付发生 预案和应对措施，有效防范流动性风险。 前收取，同时本集团在投资资产中保持了一 单位：百万元 项目 年 年 增减 经营活动产生的现金流量净额 投资活动使用的现金流量净额 筹资活动使用的现金流量净额 汇率变动对现金及现金等价物的影响额 现金及现金等价物净（减少）／增加额 本集团经营活动产生的现金流量净额由 本集团筹资活动使用的现金流量净额由年的净流入 亿元变动至 年的 年的净流入 亿元变动至 年的 净流入 亿元，主要是赔付金额增加所 净流出 亿元，主要是偿还债务支付的致。 现金同比增加所致。 本集团投资活动使用的现金流量净额由 年的净流出 亿元变动至 年的 净流出 亿元，主要是投资支付的现金 减少所致。 （二）偿付能力 单位：百万元 年 年 指标 月 日 月 日 增减 本集团 实际资本 核心资本 最低资本 综合偿付能力充足率 上升个百分点 核心偿付能力充足率 上升个百分点 人保财险 实际资本 核心资本 最低资本 综合偿付能力充足率 上升个百分点 核心偿付能力充足率 上升个百分点 人保寿险 实际资本 核心资本 最低资本 综合偿付能力充足率 下降个百分点 核心偿付能力充足率 下降个百分点 人保健康 实际资本 核心资本 最低资本 综合偿付能力充足率 上升 个百分点 核心偿付能力充足率 上升 个百分点 年 月 日，本集团及主要子公司偿付能力结果按照《保险公司偿付能力监管规则Ⅱ》及金融监管总局（原中国银保监会）相关通知要求计算。 （三）采用公允价值计量的主要项目 单位：百万元 公允价值 变动对当期 年 年 利润的 注 项目名称 月 日 月 日 余额增减 影响金额 交易性金融资产 其他债权投资 不适用 其他权益工具投资 不适用 投资性房地产 合计 注： 公司于 年月日起执行新金融工具会计准则，此处列示新金融工具会计准则切换首日的资产分类与金额。 （四）重大资产和股权出售 年，本集团无重大资产和股权出售情况。 （五）主要控参股公司的情况 主要子公司情况 单位：百万元 公司名称 主要业务范围 注册资本 持股比例 总资产 净资产 净利润人保财险 各种财产保险、意外伤害险和短期健康险， 以及相关的再保险业务 人保寿险 人寿保险、健康保险和意外伤害保险等保险 直接持股 ， 业务，以及相关的再保险业务 间接持股 人保资产 保险资金管理业务，以及相关的咨询业务等 人保健康 健康保险、意外伤害保险业务，以及相关的 直接持股 ， 再保险业务 间接持股 人保养老 个人、团体养老保险及年金业务，短期健康 及意外伤害险业务 人保投控 实业、房地产投资，资产经营和管理，物业 管理 人保资本 债权、股权投资计划，资产支持计划，保险 私募基金等保险资产管理产品业务 人保再保 财产保险、人身保险、短期健康保险和意外 直接持股 ， 伤害保险的商业再保险业务 间接持股 人保香港 财产保险及再保险业务 港币 百万元 人保金服 互联网金融 直接持股 ， 间接持股 主要参股公司情况 单位：百万元 归属于 归属于 母公司 母公司 公司名称 主要业务范围 注册资本 持股比例 总资产 股东权益 净利润兴业银行股份有限公司 经原银监会批准的包括对公及对 直接持股 ，私存款、贷款、支付结算及资 间接持股 金业务等在内的商业银行业务 华夏银行股份有限公司 经原银监会批准的包括对公及对 间接持股 私存款、贷款、支付结算及资 金业务等在内的商业银行业务 注： 兴业银行和华夏银行均为上交所上市公司，目前兴业银行尚未公布其年报或业绩快报，相关数据来自其 年第三季度报告；华夏 银行尚未正式公布年报，相关数据来自其 年度业绩快报公告。 （六）公司控制的结构化主体情况 、银行借款 本集团控制的主要结构化主体情况请参 除本集团发行的资本补充债券以及投资见本年报财务报告附注七。 业务中涉及的卖出回购业务外，本集团 年底银行借款情况为 亿元。资本补充债 券情况载于本年报财务报告附注八、 。 （七）资产负债表日后事项 于 年 月 日，本公司董事会建议 、或有事项 派发 年度股息每 股 元（含税），股 息总额约 亿元，该利润分配方案待公司 鉴于保险业务的性质，本集团在开展正股东大会审议通过后实施。 常业务时，会存在若干未决法律诉讼事项，包括在诉讼中作为原告与被告及在仲裁中作 为申请人与被申请人。这些法律诉讼主要牵 （八）其他 涉本集团保单的索赔，且其部分损失有可能 得到再保险公司的补偿或其他回收残值或追 资本开支 偿的补偿。本集团在计量保险合同负债时已 本集团的资本开支主要包括在建经营性 考虑该类诉讼可能带来的损失。 物业、购入经营性机动车辆以及开发信息系 统方面的开支。 年，本集团资本开支为 亿元。 、资产抵押 本公司部分子公司由于流动性管理需 要，在市场进行卖出回购交易。在交易过程 中，本公司的子公司持有的证券将作为交易 的抵押物。于 年 月 日，相关证券 的账面价值载于本年报财务报告附注八、 。 本公司管理层下设风险合规委员会，是 四、风险管理 风险管理的综合协调机构，负责指导、协 （一）风险管理目标与策略 调、监督本公司和各子公司开展风险管理和 内控合规工作。 集团全面风险管理的总体目标是：确保 将风险控制在与集团发展战略、资本实力 本公司和各子公司的业务、财务、投资 相适应并可承受的范围内，充分发挥各业务 等职能机构或运营单位在风险管理与内部控 板块的战略协同效应；确保经营管理的有效 制体系中承担首要责任。风险管理、内控合 性，提高经营活动的效率和效果，降低实现 规等专业机构或部门负责风险管理和内控合 经营目标的不确定性；确保国家法律法规、 规的统筹规划和组织实施工作。内部审计机 监管规定得到遵循，确保集团规章制度有效 构或部门负责对风险管理和内控合规工作进 执行。 行监督和检查。 集团风险管理策略包括：风险偏好、风 险容忍度和风险限额；风险识别、评估、监 （三）风险管理体系建设 控工具；风险应对及危机管理策略；风险管 集团在全系统纵横结合的风险管理架构 理有效性评估；风险传染和传递的防范机制； 下，持续优化风险管理体系建设，提升风险 风险管理的人力、财务、组织等资源配置。 管理能力。各子公司在集团统一的风险管理 体系框架下，按照集团风险管理政策和相关 （二）风险管理组织架构 管理要求，建立相应风险治理机制和风险管 理体系。目前，集团已建立了较为全面的分 集团已建立了纵横结合的风险管理架构 层式风险管理制度体系，以全面风险管理办 和运行机制：纵向上，风险管理架构贯穿 法、偿付能力管理规定为总体制度要求，以 本公司和各子公司董事会、管理层及其各职 集团特有风险管理相关办法与七大类专项风 能部门，覆盖集团各业务板块和各级分支机 险管理办法为各专项领域制度要求，并在覆 构；横向上，风险管理的三道防线按照各 盖投资、保险、财会等各细分领域的有关办 自职能分工协作，对职责范围内的风险管理 法规定中，对相关风险管理要求进一步细化 工作及其有效性负责。 与规范。 本公司董事会是集团全面风险管理的最 年，本公司持续加强风险管理体 高决策机构，对全面风险管理工作的有效 系建设，以监管 偿二代 风险管理能力评 性负责，审批集团风险管理工作的中长期规 估意见整改为契机，以集团全面风险管理行 划，集团全面风险管理的总体目标、风险管 动方案执行效果评估为基础，以基层调研为 理策略、基本制度和重大风险解决方案；审 手段，持续推进集团全面风险管理向纵深推 批集团整体的风险管理政策及其风险偏好、 进、向基层延伸，形成全面、持续、有效的 风险容忍度，风险管理组织机构设置及其职 风险管理体系。进一步完善风险管理相关制 责；审批集团风险评估报告、偿付能力报告 度办法，健全制度顶层设计；进一步完善信 和集团资本规划；持续关注集团风险状况； 用保证险业务、风险累积、投资评审等专业 监督管理层对集团风险进行有效的管理和控 领域的管理机制，强化重点领域、重点环节 制等。 管控，尤其是把好风险入口关；进一步优化 风险合规委员会运作机制，对 更加突出全 在风险信息化管理方面，公司完成了智面风险管理要求进行工作部署；进一步完善 能风控平台的建设与验收工作，实现风险自风险合规绩效考核体系，提升风险合规考核 动扫描和前瞻预警，强化风险主动监测，优占比，引导风险责任落地；深入开展基层风 化完善风险指标库和风险基础数据，进一步控调研，查找风控合规薄弱环节，提出破解 提升风险管理信息化、智能化水平。 难题的思路和举措并推进落实，不断夯实基 在风险监测与排查方面，根据不同业务 层风控基础；更新恢复与处置计划，提升危 特征与监测目标，形成了日、周、月、年 机应对能力；加强集中度风险管理，完善集 等不同频率的风险动态监测机制，对系统内 中度风险管理制度体系建设；成立集团监督 投资业务、重点风险指标、重点关注业务、 贯通融合工作委员会，推动人力、财会、风 重要风险事项、风险管理情况等进行监测跟 险、内控、合规、审计、巡视等各类监督同 踪，及时掌握风险变化情况，提升风险预 向发力，形成监督集成效能；组织风险管理 警能力，坚守风险底线；建立常态化排查和 专业培训，强化专业人员队伍建设和人才培 重点风险领域专项排查相结合的风险排查机 养等。 制，根据市场风险监测、经营环境变化情 况，开展投资资产、保险业务的常态化和专 项风险排查，有效防范相关风险。 （四）风险管理主要方法和流程 在全面风险评估方面，本公司定期组织 本公司已建立了一整套较为成熟的风险 开展覆盖全集团的全面风险评估工作，对集 监测与评估机制，有利于保证风险管理的有 团风险管理体系建设情况、实际风险状况以 效性。 年，本公司持续优化风险管理专 及风险管理有效性情况进行评估，以保障风 业工具和方法，不断完善风险识别、评估、 险管理实施的有效性。 年，本公司管 分析、报告的全流程，提升风险管理效能。 理层继续组织领导全面风险评估工作，开展 在风险管理环境建设方面，继续优化风 年度风险评估，并将年度风险评估报告提交 险偏好模型，更新年度风险偏好陈述书，增 集团董事会及其风险管理与消费者权益保护 强风险偏好设定的前瞻性、适当性，使之成 委员会、审计委员会审议。董事会认为， 为统一整个集团风险管理政策的有效工具； 本公司风险管理体系健全有效，未发现影响 持续完善风险偏好体系日常运行机制，包括 本公司正常经营活动的重大风险，报告期内 风险偏好编制与更新、传导与执行、监测 相关管控措施足以保障公司风险管理的实际 与评估、重检与调整等，季度跟踪风险偏好 需要。除向董事会进行年度报告外，本公司 执行情况，推进风险偏好向分支机构和业务 每半年还会对全面风险状况进行一次深入评 部门进行传导与落实，使风险偏好体系能够（未完）  |