[年报]中亦科技(301208):2023年年度报告

时间:2024年04月16日 21:01:29 中财网

原标题:中亦科技:2023年年度报告

北京中亦安图科技股份有限公司
2023年年度报告



2024年04月
第一节 重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人邵峰、主管会计工作负责人张爱红及会计机构负责人(会计主管人员)颜大礼声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

本报告所涉及的未来发展的展望等前瞻性陈述,不构成公司对投资者的实质性的承诺,敬请广大投资者理性投资,注意风险。

公司在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策,详见“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望 ”,敬请广大投资者注意查阅。

公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3 号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露要求。

公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以公司截至 2023 年 12 月 31 日的总股本 100,000,050 股为基数,向全体股东每 10 股派发现金红利人民币 3.90 元(含税),不送红股,以资本公积向全体股东每10股转增2股。


目录

第一节 重要提示、目录和释义 ........................................................... 1 第二节 公司简介和主要财务指标 ......................................................... 6 第三节 管理层讨论与分析 .............................................................. 10 第四节 公司治理 ..................................................................... 345 第五节 环境和社会责任 ................................................................ 55 第六节 重要事项 ...................................................................... 58 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................ 72 第八节 优先股相关情况 ................................................................ 78 第九节 债券相关情况 .................................................................. 79 第十节 财务报告 ...................................................................... 80


备查文件目录

一、载有公司法定代表人邵峰先生、主管会计工作负责人张爱红女士、会计机构负责人颜大礼先生签名并盖章的财务
报表。

二、载有公司法人签名的2023年年度报告文件原件。

三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。

四、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。

五、其他备查文件。

以上备查文件的备置地点:公司董事会办公室。

释义

释义项释义内容
公司、本公司、中亦科技、 发行人北京中亦安图科技股份有限公司
中亦有限中亦安图科技发展(北京)有限公司,北京中亦安图科技股份有限公司前身
中亦图灵上海中亦图灵数字科技有限公司,北京中亦安图科技股份有限公司全资子公司
中国证监会中国证券监督管理委员会
《公司法》《中华人民共和国公司法》
《证券法》《中华人民共和国证券法》
《公司章程》《北京中亦安图科技股份有限公司章程》
安图特安图特(北京)科技有限公司
美国安图特美国安图特国际有限公司
数据中心以各类数据为核心,依托 IT 技术,按照统一的标准,建立数据处理、存储、 传输、综合分析的一体化数据信息管理体系
IBMInternational Business Machines Corporation(国际商业机器公司),全 球领先的信息技术和业务解决方案提供商
ITInformation Technology,信息技术
IT基础架构IT环境存在、运行和管理所需的硬件、软件、网络资源和服务的组合
IT应用架构描述 IT 系统功能和技术实现的蓝图、架构标准/原则、系统的边界和定义、系 统间的关联关系等方面的内容
服务器比普通计算机运行更快、负载更高、价格更贵的计算机
存储将信息数字化后再以电、磁或光学等方式的媒体加以储存,本文指用于储存信 息的设备
网络将地理位置不同的具有独立功能的多台计算机及其外部设备,通过通信线路连 接起来,在网络操作系统,网络管理软件及网络通信协议的管理和协调下,实 现资源共享和信息传递的计算机系统,本文指连接到网络中的物理实体
操作系统管理计算机硬件与软件资源的计算机程序
数据库按照数据结构来组织、存储和管理数据的仓库
中间件介于系统软件和应用系统之间的一类软件,它使用系统软件所提供的基础服务 (功能),衔接网络上应用系统的各个部分或不同的应用,能够达到资源共 享、功能共享的目的
开源软件源码可以被公众使用的软件,并且此软件的使用、修改和分发不受许可证的限 制
图数据库一种以图结构进行语义查询,并使用顶点、边与属性来表示和存储数据的数据 库
图计算表示对象之间关联关系的一种抽象数据结构,使用顶点和边进行描述,顶点表 示对象、边表示对象之间的关系
知识图谱通过将应用数学、图形学、信息可视化技术、信息科学等学科的理论与方法与 计量学引文分析、共现分析等方法结合,并利用可视化的图谱形象地展示学科 的核心结构、发展历史、前沿领域以及整体知识架构达到多学科融合目的
机器学习专门研究计算机怎样模拟或实现人类的学习行为,以获取新的知识或技能,重 新组织已有的知识结构使之不断改善自身的性能
深度学习机器学习领域中一个新的研究方向,它被引入机器学习使其更接近于最初的目 标——人工智能
集中式架构由位于系统中心的服务器统一管理全部共享资源并处理来自所有用户(客户 机)的请求
分布式云架构基于互联网来提供动态、易扩展资源的云计算架构
大数据无法在一定时间范围内用常规软件工具进行捕捉、管理和处理的数据集合,是 需要新处理模式才能具有更强的决策力、洞察发现力和流程优化能力的海量、 高增长率和多样化的信息资产
人工智能Artificial Intelligence,是研究、开发用于模拟、延伸和扩展人的智能的 理论、方法、技术及应用系统的一门新的技术科学
ITSMIT Service Management(IT 服务管理)的英文缩写,是一套帮助企业对 IT 系统的规划、研发、实施和运营进行有效管理的方法
IOE以IBM、Oracle、EMC为代表的小型机服务器、集中式数据库和高端存储
信创信息技术应用创新
报告期2023年01月01日至2023年12月31日
上年同期/去年同期2022年01月01日至2022年12月31日
元/万元/亿元人民币元/万元/亿元

第二节 公司简介和主要财务指标
一、公司信息

股票简称中亦科技股票代码301208
公司的中文名称北京中亦安图科技股份有限公司  
公司的中文简称中亦科技  
公司的外文名称ChinaEtek Service & Technology Co., Ltd.  
公司的外文名称缩写ChinaEtek  
公司的法定代表人邵峰  
注册地址北京市海淀区学院南路68号吉安大厦A座501室  
注册地址的邮政编码100081  
公司注册地址历史变更情况  
办公地址北京市丰台区汽车博物馆东路10号院3号楼12层  
办公地址的邮政编码100161  
公司国际互联网网址www.ce-service.com.cn  
电子信箱[email protected]  
二、联系人和联系方式

 董事会秘书证券事务代表
姓名乔举何欢
联系地址北京市丰台区汽车博物馆东路 10 号院 3 号楼12层北京市丰台区汽车博物馆东路 10 号院 3 号楼12层
电话010-81377575010-81377575
传真010-81377575010-81377575
电子信箱[email protected][email protected]
三、信息披露及备置地点

公司披露年度报告的证券交易所网站深圳证券交易所(www.szse.cn)
公司披露年度报告的媒体名称及网址《证券时报》《中国证券报》《证券日报》《上海证券 报》、巨潮资讯网(www.cninfo.com.cn)
公司年度报告备置地点公司董事会办公室
四、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所


会计师事务所名称信永中和会计师事务所(特殊普通合伙)
会计师事务所办公地址北京市东城区朝阳门北大街8号富华大厦A座8层
签字会计师姓名唐炫、郑小川
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
?适用 □不适用

保荐机构名称保荐机构办公地址保荐代表人姓名持续督导期间
中信建投证券股份有限公司北京市朝阳区景辉街16号 院1号楼泰康集团大厦11 层张宇辰、关峰2022年7月7日-2025年12月31日
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□适用 ?不适用
五、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 ?否

 2023年2022年本年比上年增减2021年
营业收入(元)1,401,298,012.161,324,692,886.255.78%1,182,621,388.90
归属于上市公司股东的 净利润(元)146,252,988.60141,524,200.603.34%122,397,306.40
归属于上市公司股东的 扣除非经常性损益的净 利润(元)142,519,187.73140,600,154.321.36%115,734,095.44
经营活动产生的现金流 量净额(元)87,442,901.0071,979,112.0321.48%128,127,057.29
基本每股收益(元/股)1.461.57-7.01%1.22
稀释每股收益(元/股)1.461.57-7.01%1.22
加权平均净资产收益率10.31%15.78%-5.47%25.48%
 2023年末2022年末本年末比上年末增减2021年末
资产总额(元)1,998,020,883.491,844,374,878.068.33%931,731,689.49
归属于上市公司股东的 净资产(元)1,480,020,678.131,360,434,369.538.79%537,841,072.78
注:公司于2023年5月29日召开2022年年度股东大会,审议通过了《关于2022年度利润分配预案的议案》。公司以资本公积金向全体股东每10股转增5股,转增后公司总股本由66,666,700股增加至100,000,050股。根据《企业会计准则第 34 号——每股收益》“第十三条 发行在外普通股或潜在普通股的数量因派发股票股利、公积金转增资
本、拆股而增加或因并股而减少,但不影响所有者权益金额的,应当按调整后的股数重新计算各列报期间的每股收
益。”的相关规定,公司重述各列报期间的每股收益。

公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存
在不确定性
□是 ?否
扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值
□是 ?否
六、分季度主要财务指标
单位:元

 第一季度第二季度第三季度第四季度
营业收入211,063,933.27271,996,060.63340,296,206.56577,941,811.70
归属于上市公司股东的净利润26,457,085.6525,529,411.4228,513,374.9565,753,116.58
归属于上市公司股东的扣除非经 常性损益的净利润25,772,834.2623,686,684.5728,048,943.4865,010,725.42
经营活动产生的现金流量净额-168,763,267.8226,226,601.8557,491,263.07172,488,303.90
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异 □是 ?否
七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

八、非经常性损益项目及金额
?适用 □不适用

项目2023年金额2022年金额2021年金额说明
非流动资产处置损益(包括已计提资产减 值准备的冲销部分)-59,598.66-3,271.43-23,727.95 
计入当期损益的政府补助(与公司正常经 营业务密切相关,符合国家政策规定、按 照一定标准定额或定量持续享受的政府补 助除外)2,873,345.3825,500.002,458,799.08 
单独进行减值测试的应收款项、合同资产 减值准备转回 927,494.00  
除上述各项之外的其他营业外收入和支出1,578,960.19137,390.70525,159.13 
其他符合非经常性损益定义的损益项目  4,147,015.24 
减:所得税影响额658,906.04163,066.99444,034.54 
合计3,733,800.87924,046.286,663,210.96--
其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况:
□适用 ?不适用
公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。

将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损
益项目的情况说明
□适用 ?不适用
公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定
为经常性损益的项目的情形。


第三节 管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披
露要求
2021 年 12 月,中央网络安全和信息化委员会印发《“十四五”国家信息化规划》,提出“到2025 年,数字中国建设取得决定性进展,信息化发展水平大幅跃升。数字基础设施体系更加完备,数字技术创新体系基本形成,数字经济发展质量效益达到世界领先水平,数字社会建设稳步推进,数字政府建设水平全面提升,数字民生保障能力显著增强,数字化发展环境日臻完善”。2022 年,国家多个部委陆续发布了各自领域的“十四五”发展规划,涉及金融、通信、交通、政务、科技等领域的数字化转型方面。

2021 年 12 月,中国人民银行印发《金融科技发展规划(2022-2025 年)》,提出“建设绿色高可用数据中心,架设安全泛在的金融网络,布局先进高效的算力体系,进一步夯实金融创新发展的数字底座”。

2022 年 1 月,中国银保监会印发《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》,在“科技能力建设”中提到“加大数据中心基础设施弹性供给、提高科技架构支撑能力、推动科技管理敏捷转型、提高新技术应用和自主可控能力”。

2023 年 2 月,中国共产党中央委员会、中华人民共和国国务院印发《数字中国建设整体布局规划》,明确“数字中国建设按照‘2522’的整体框架进行布局,即夯实数字基础设施和数据资源体系‘两大基础’,推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设‘五位一体’深度融合,强化数字技术创新体系和数字安全屏障‘两大能力’,优化数字化发展国内国际‘两个环境’”。

2023年10月,工业和信息化部等六部门联合印发《算力基础设施高质量发展行动计划》,提出“2025 年,算力在计算力、运载力、存储力、应用赋能等层面将有巨大突破,能够充分推动数字经济发展,助力中国数字产业转型升级。同时,为进一步深化算力赋能行业应用,《行动计划》围绕‘算力+工业’‘算力+教育’‘算力+金融’‘算力+交通’等方面明确系列具体部署,并提出在工业、金融等领域算力渗透率显著提升,医疗、交通等领域应用实现规模化复制推广,能源、教育等领域应用范围进一步扩大”。

公司的客户主要为金融、电信、制造、交通运输、物流、医疗卫生、能源等行业的大中型企业和事业单位以及政府部门,IT 基础架构是支撑其业务发展的信息化的数字底座,随着各行业信息化的发展,IT 基础架构运维服务市场已经形成了千亿级的市场规模。在当前信息技术应用创新、提高自主可控能力的形势下,IT 基础架构运维服务存量市场的格局正发生转化。同时,数据经济、数字中国的浪潮,又为IT基础架构建设和运维市场增加了新的机遇。

在IT基础架构运维服务的存量市场,第三方服务商将迎来更广阔的发展空间。

首先,各行业机构数据中心数十年的IT投资形成了千亿级的IT基础架构运维市场规模,在安全自主可控的要求下,数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原厂商逐步释放给第三方运维服务商,第三方运维服务市场空间将更为广阔。

其次,对于集中式架构和分布式云化架构融合的数据中心,分布式云化趋势的不断深化使得 IT基础架构异构化复杂程度显著提升,客户对运维服务商提出了更高的要求:要求运维服务商具有强大的架构及产品间综合问题定位能力及相关技术储备,能够统一协调集中式架构和分布式云化架构,以保证两种架构之间的转换和同时运作。

再次,随着各行业机构业务的发展,其IT基础架构规模将不断扩大,由此带来IT基础架构运维服务市场的增长。
数字经济、数字中国为 IT 基础架构建设和运维市场带来了新的增量。数字基础设施体系的完备和数据资源规模的提升带来了数字底座底层支撑能力的增加,使得 IT 基础架构建设市场将迎来新一轮的增长,并在IT基础架构建设完成后转化为IT基础架构运维服务市场的增量。
二、报告期内公司从事的主要业务
(一)主要业务及产品
公司是一家 IT 基础架构全栈式、全周期的“服务+产品”提供商,主营业务专注于 IT 基础架构层。公司面向客户数据中心,提供 IT 基础架构层从架构设计、运行维护到自动化、智能化运维的全流程服务,公司在IT基础架构层的业务划分为IT运行维护服务、原厂软硬件产品、自主智能运维产品;同时,在 IT 应用架构层,公司为客户提供基于业务数据的数据能力建设、模型能力建设以及定制化场景解决方案的运营数据分析服务。

自成立至今,公司始终以“锻造凝炼IT服务、助推用户事业发展”为使命,以“服务+产品”双轮驱动为业务发展战略。在 IT 基础架构层,公司具备服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、跨平台的全覆盖技术能力;围绕 IT 基础架构的各阶段,公司积累起全周期的咨询能力,解决客户在 IT 基础架构不同阶段的痛点;公司自主研发了智能运维产品,封装了公司十几年运维的最佳实践,提升客户IT运维标准化、自动化、智能化水平;在IT基础架构层,公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户IT基础架构安全、稳定、高效运行。在IT应用架构层,公司从客户业务运营数据出发,运用图数据库、知识图谱、机器学习、深度学习等相关技术,为其提供数据能力建设、模型能力建设以及定制化场景解决方案的数据分析等服务,帮助客户实现数字化、智能化转型。

1、IT运行维护服务
客户的 IT 基础架构包含各种类型、品牌的服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等,加之集中式架构和分布式云化架构融合、信创产品架构的发展,其 IT 基础架构复杂度和异构化程度更高。同时,因客户所提供的服务与公众生活息息相关,其对 IT 基础架构安全性、稳定性、高效性要求较高。公司以IT基础架构六层全覆盖技术能力为客户提供IT基础架构层专项或整体的运行维护保障,以全周期的咨询能力为客户提供IT基础架构各阶段的咨询方案,保障其IT基础架构整体安全、稳定、高效运行。

2、原厂软硬件产品
公司通过多角度、全方位对客户数据中心的 IT 基础架构建设进行分析评估,为客户定制适合其IT 环境、架构特征的规划咨询和建设方案。在建设方案的实施阶段,公司向客户提供实现方案的国内外原厂商的各种软硬件产品。公司开展该业务一方面满足了客户数据中心建设、升级、改造等需求,为公司 IT 运行维护服务等业务储备优质客户;另一方面有助于公司充分了解原厂软硬件产品的性能指标、技术特征等,与原厂商形成有效协同,在开展业务时更好地为客户提供服务。

3、自主智能运维产品
基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及运维实践的不断积累,公司研发了具有自主知识产权的智能运维产品体系,满足客户对 IT 运维标准化、自动化、智能化快速提升的需求。公司自主智能运维产品以多维数据采集融合为支撑、以应用与资源为视角、以监控告警为抓手、以自动化为操控手段、以大数据和人工智能为分析引擎、以 ITSM 流程为管理平台,为客户提供一体化的智能运维解决方案,涵盖IT服务管理平台、配置管理平台、自动化运维平台、集中监控平台和IT运维智能可观测平台等产品。同时,为了满足不同客户的产品体验、系统集成等需求,公司在通用平台的基础上为客户提供差异化的产品及相关技术服务。

4、运营数据分析服务
公司从客户业务运营数据出发,运用图数据库、知识图谱、机器学习、深度学习等相关技术,为其提供数据能力建设、模型能力建设以及定制化场景解决方案的数据分析等服务,帮助客户实现数字化、智能化转型。数据能力建设,包括但不限于数据治理服务、图谱应用场景建设、多场景下的指标模型应用服务;定制化场景解决方案,针对不同业务下的风控、营销、运营场景提供定制化解决方案,包括但不限于基于关系图谱、交易图谱的欺诈场景事前事中事后侦测方案,零售及公司客户全生命周期营销解决方案,运用AI技术实现数字化、智能化转型。

(二)主要经营模式
1、销售模式
公司通过覆盖全国的销售团队进行市场拓展,面向最终用户直接销售。公司通过招投标公示信息、销售团队主动接洽、客户主动咨询、投标邀请等多种渠道获取项目信息,根据客户需求,提供解决方案和商务报价,经过客户严格评选后确定合作关系并签订合同。

2、服务模式
1)IT运行维护服务
公司通过主动对客户的 IT 基础架构进行定期健康检查和预防性维护,来预判问题和风险,并采取必要的预防措施防范问题的发生;当客户 IT 基础架构发生紧急故障时,公司快速响应客户需求,进行故障定位、诊断、分析,保证故障的最终解决;当客户的 IT 基础架构运行速度缓慢时,公司为客户进行系统性能评估,提供优化的方案并实施,同时监控分析优化的效果,保证客户 IT 基础架构的安全、稳定、高效运行。
2)原厂软硬件产品
公司多角度、全方位的对客户数据中心的IT基础架构建设进行分析评估,为客户定制适合其 IT环境及架构特征的IT基础架构规划咨询和建设方案,在建设方案的实施阶段,向客户提供满足其 IT基础架构建设需求的原厂软硬件产品的售前咨询和销售。

3)自主智能运维产品
公司为客户提供自主智能运维产品的开箱即用产品服务、实施服务和定制开发服务。开箱即用的产品服务,通过产品的快速部署和配置,客户可以迅速启动并开始使用产品。实施服务和定制开发服务,在项目前期,公司根据合同中约定的项目目标、需求清单与客户共同论证项目边界,进行需求分析,编制项目计划;在中期,公司进行设计、软件开发及单元测试,其后将符合客户需求的通用产品功能和定制化开发功能进行集成、测试并投产试运行;最后,公司在产品功能及各项指标达到合同约定标准后正式交付给客户。

4)运营数据分析服务
公司组建具备相应技术能力的项目团队,根据项目需求和目标,采集客户业务运营中产生的海量数据,利用先进的大数据处理技术进行清洗、整合和存储,运用统计分析方法和机器学习算法对数据进行深度挖掘,以识别业务趋势、用户行为模式和潜在风险点。通过定期的报告交付和策略咨询,持续的服务迭代、优化和个性化定制解决方案,为客户提供基于数据驱动的决策支持。

3、研发模式
公司采用高效率、低成本的双驱动敏捷研发模式,结合先进的产品研发过程,实现对产品的持续优化和快速迭代。在需求迭代阶段,收集并梳理潜在的用户需求,将其转化为明确的产品需求,通过需求迭代对产品需求清单进行不间断更新,确保产品与市场需求保持同步;需求迭代与研发迭代基本保持相同数量的迭代周期,但需求迭代先于研发迭代一到两个迭代周期。在研发迭代阶段,将一个迭代周期的产品需求转化为可交付的产品成果,并通过快速发布实现产品的更新,其间通过引入自动化测试、持续集成和部署等技术,提高产品的可靠性和稳定性。

(三)市场地位及竞争优势
公司所处的 IT 基础架构运维服务市场参与竞争的企业较多,呈现高度分散的市场竞争格局。随着客户数据中心集中式架构和分布式架构的融合、分布式云化趋势的深化和信创产品架构的推进,其IT 基础架构的规模、异构化复杂度随之提升,对运维服务商的要求也越来越高,不仅要求服务商具有 IT 基础架构单项产品的技术支持与服务能力,而且要求运维服务商具有强大的架构及产品间综合问题的定位能力及相关技术储备,能够统一协调集中式架构和分布式云化架构,以保证两种架构之间的及时转换和运作,同时,在信创产品推进的过程中能够给予咨询和建议,并保障转换至信创产品架构时安全、稳定、高效运行。因此,具有更强服务实力的服务商将通过竞争扩大市场份额,市场集中度将进一步提升。

公司十几年来深耕在IT基础架构领域,具备了覆盖IT基础架构六层多品牌、跨平台的全覆盖技术能力,在架构及产品间的综合问题定位能力凸显;积累了围绕 IT 基础架构全周期的咨询能力,解决客户在IT基础架构不同阶段的痛点,在客户IT基础架构转换至信创产品架构时,升级技术和方案以满足客户在信创中的需求;自主研发了智能运维产品,封装了公司十几年运维的最佳实践,提升客户IT运维标准化、自动化、智能化水平;在IT基础架构层,公司以全覆盖技术能力、全周期咨询能力和最佳实践产品能力保障客户IT基础架构安全、稳定、高效运行。

公司的客户主要为金融、电信、制造、交通运输、物流、医疗卫生、能源等行业的大中型企业和事业单位以及政府部门,其中,银行总行级数据中心 IT 基础架构规模庞大、结构复杂、异构化程度高,为保证其 IT 基础架构安全、稳定、高效运行,其对运维服务商的要求较高,但同时也具有良好的品牌效应。公司强大的综合服务能力、雄厚的技术实力、优质的服务水平得到了客户的高度认可,在业内积累了良好的声誉,打造了“中亦科技”的品牌知名度,在行业中形成了一定的竞争优势。

(四)主要业绩驱动因素
IT 基础架构运维服务市场规模较大,在当前信息技术应用创新、提高自主可控能力的形势下,IT 基础架构运维服务存量市场的格局在发生转化,数据中心中以“IOE”为主的集中式架构的运维服务市场正在由原厂商逐步释放给第三方运维服务商,第三方运维服务市场空间将更为广阔。同时,金融、交通、制造、医疗等行业的数字化转型,又为 IT 基础架构建设和运维市场增加了新的机遇。数字化转型基础设施体系的完备和数据资源规模的提升带来了数字底座底层支撑能力的增加,使得 IT基础架构建设市场迎来了新一轮的增长,并在IT基础架构建设完成后转化为IT基础架构运维服务市场的增量。

在此背景下,公司制定了“服务做大,方案、产品做强,持续有质量的增长”的业务战略。“服务做大”指的是大力拓展第三方运维服务的市场,在运维服务上做出足够规模,成为 IT 基础架构运维的托底人;“方案做强”指的通过积累的围绕 IT 基础架构全周期的咨询能力,致力在客户逐步走向分布式云化架构、信创产品架构时准确高效地提供最优解决方案,升级技术和方案以满足客户需求,切实解决客户痛点;“产品做强”指的是把封装了中亦科技十几年运维最佳实践的自主智能运维产品,通过客户场景不断的打磨、迭代,先做到“小而精”,再形成规模化。

在“服务做大”业务战略的指引下,公司持续加速IT基础架构第三方运维服务市场的拓展,继续深耕金融领域,扩大客户覆盖面和深度;同时,从金融行业外延,拓展其他客户行业领域,拓宽客户行业覆盖面。在“方案做强”业务战略的指引下,公司不断提升全周期一体化综合咨询能力,升级围绕信创产品和架构体系的各项技术及解决方案,满足客户由传统 IT 基础架构转型至信创产品新架构的需求,确保客户信创和数字化等各类基础环境的安全平稳运营。在“产品做强”业务战略的指引下,公司自主智能运维产品加紧开发和迭代,持续产品优化升级。

2023 年,公司坚定、坚持“服务做大,方案、产品做强,持续有质量的增长”的业务战略,实现了公司营业收入、归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润持续、稳健、良好增长。

三、核心竞争力分析
公司十几年来深耕在IT基础架构领域,积累了五大核心竞争力:全覆盖技术能力、全周期咨询能力、最佳实践产品能力、客户信赖的销售能力和“一同看海”的企业文化。

(一)全覆盖技术能力
随着客户的 IT 基础架构日渐庞大、异构化复杂度提升,集中式架构和分布式云化架构融合以及公司具备服务器、存储、网络、操作系统、数据库和中间件等多品牌、跨平台的全覆盖技术能力,架构及产品间综合问题定位能力凸显。同时,在客户 IT 基础架构转型至信创产品架构时,公司强化技术能力的升级,保证客户信创产品架构的安全、稳定、高效运行,保障客户信创的节奏。

(二)全周期咨询能力
公司在为金融行业客户提供 IT 基础架构建设及运行维护服务的过程中,见证并深度参与了银行总行级数据中心的发展变迁过程,逐渐积累起围绕IT基础架构全周期的咨询能力,解决客户在IT基础架构不同阶段的痛点。同时,随着信创的推进,公司推出了围绕信创产品和架构的数据中心规划咨询方案、信创产品选型方案、整体优化解决方案、架构和数据迁移方案等系列方案,满足客户 IT 基础架构在信创推进过程中的需求。

(三)最佳实践产品能力
基于对客户需求、行业技术发展趋势的深刻理解以及公司十几年运维最佳实践的积累,公司研发了具有自主知识产权的智能运维产品体系,满足客户对 IT 运维标准化、自动化、智能化快速提升的需求。公司自主智能运维产品以多维数据采集融合为支撑、以应用与资源为视角、以监控告警为抓手、以自动化为操控手段、以大数据和人工智能为分析引擎、以 ITSM 流程为管理平台,为客户提供一体化的智能运维解决方案,涵盖 IT 服务管理平台、配置管理平台、自动化运维平台、集中监控平台和IT运维智能可观测平台等产品。

(四)客户信赖的销售能力
公司自成立之始,便以“锻造凝炼 IT 服务、助推用户事业发展”为使命。多年来,公司真诚、用心的服务好客户,通过帮助客户不断夯实 IT 基础架构数字化底座,助力客户事业的蓬勃发展,进而持续拓展客户领域,不断深化以金融行业尤其是银行业为核心,多领域、多区域同步发展的业务布局。
截至2023年12月31 日,公司服务的客户覆盖多个行业领域,包括金融、电信、制造、交通运输、物流、医疗卫生、能源等行业及政府部门,服务客户量持续增加,持续提升“中亦科技”的品牌知名度。

(五)“一同看海”的企业文化
自成立之始,公司就建立了“一同看海”的企业文化和“共同承担、共同奋进、共同成长、共同分享”的发展理念,中亦科技是所有中亦人共建共享的平台,要在中亦人中一代代传承下去,成为一家百年企业。在发展中,公司积极践行“一同看海”的企业文化和平台创业的团队发展模式,透明合理的薪酬制度、有效的激励机制与规范的晋升体系,充分调动了中亦人的积极性和创造性;股权激励心人才队伍的凝聚力和稳定性。

四、主营业务分析
1、概述
2023 年,在数字经济、数字中国、信创等国家政策的引领下,公司积极应对国内外复杂多变的严峻形势和多重因素带来的影响,坚定推进“服务做大,方案、产品做强,持续有质量的增长”的业务战略。报告期内,公司实现营业收入 140,129.80 万元,较去年同期增长 5.78%;实现归属于上市公司股东的净利润14,625.30万元,较去年同期增长3.34%;实现归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润14,251.92万元,较去年同期增长1.36%。营业收入、归属于上市公司股东的净利润及归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净利润均保持持续增长。

(1)第三方运行维护服务业务保持稳定态势
在“服务做大”业务战略的指引下,公司持续 IT 基础架构第三方运维服务市场的拓展,报告期内,第三方运行维护服务业务实现收入55,817.51万元,保持稳定态势。其中,来自于金融行业外的其他行业第三方运行维护服务业务实现收入14,934.52万元,较去年同期增长8.59%。

(2)持续拓展新行业、新客户
2023 年,公司持续开拓市场,不断扩大服务的客户领域,来自于新客户的营业收入占公司总营业收入的 4.30%。未来,公司将继续深化以金融行业为核心,多领域、多区域同步发展的客户布局,持续提升“中亦科技”的品牌知名度。

(3)创新技术方案落地实施,形成商业闭环
在“方案做强”业务战略的指引下,公司推出了围绕信创产品和架构的数据中心规划咨询方案、信创产品选型方案、整体优化解决方案、架构和数据迁移方案等系列方案,解决客户 IT 基础架构在信创推进过程中不同阶段的痛点;并在客户 IT 基础架构转型至信创产品架构时,保证客户信创产品架构的安全、稳定、高效运行,保障客户信创的节奏。2023 年,创新技术方案已在客户处落地实施,形成方案的商业闭环。

(4)自主智能运维产品加速迭代和市场拓展
在“产品做强”业务战略的指引下,自主智能运维产品加紧开发和迭代,持续优化,对全栈运维数据在底层丰富自主采集手段与数据模型,基于统一数据模型打通运维数据的时序与空间关系,通过低代码组件在应用层实现智能化运维场景的模块化组合与交互,为客户提供可复用、易维护、可扩展、高兼容的平台化能力支持;公司以 IT 基础架构运维服务领域多年实战经验及借鉴主流先进技术,完产信创操作系统、数据库、中间件厂商进行产品集成测试和技术互认,保证产品平滑、无缝、安全的迁移到国产化技术平台。2023 年,自主智能运维产品实现收入 1,901.27 万元,较去年同期增长54.57%。

(5)深化信创厂商的合作,完善产业生态
公司不断完善深化信创IT基础架构生态体系,涵盖服务器、存储、网络、操作系统、数据库、中间件等,与华为、新华三、浪潮、曙光、联想、麒麟软件、腾讯云、阿里云、中兴、达梦、东方通宝兰德等各领域头部厂商建立了深厚的合作关系,为适应信创产业的不断深化发展积蓄力量。

2、收入与成本
(1) 营业收入构成
营业收入整体情况
单位:元

 2023年 2022年 同比增减
 金额占营业收入比重金额占营业收入比重 
营业收入合计1,401,298,012.16100.00%1,324,692,886.25100.00%5.78%
分行业     
金融1,140,402,025.2081.38%1,050,574,615.1979.31%8.55%
其中:银行782,810,365.4555.86%659,127,025.0049.76%18.76%
其他金融机构357,591,659.7525.52%391,447,590.1929.55%-8.65%
电信22,716,627.811.62%28,832,116.942.18%-21.21%
交通运输24,951,238.091.78%26,285,596.511.98%-5.08%
政府28,313,137.342.02%24,225,146.791.83%16.87%
其他184,914,983.7213.20%194,775,410.8214.70%-5.06%
分产品     
IT运行维护服务717,267,813.3151.19%703,641,911.0253.11%1.94%
原厂软硬件产品659,923,754.6747.09%603,484,190.2445.56%9.35%
自主智能运维产品19,012,724.251.36%12,300,690.290.93%54.57%
运营数据分析服务5,093,719.930.36%5,266,094.700.40%-3.27%
分地区     
华东610,970,598.0943.60%561,675,098.8142.40%8.78%
华北505,950,873.1236.11%478,423,152.2536.12%5.75%
华南142,255,820.2710.15%127,133,482.219.60%11.89%
西南32,500,846.722.32%72,990,129.355.51%-55.47%
华中27,114,489.221.94%32,459,612.642.45%-16.47%
西北37,693,822.002.69%22,317,796.021.68%68.90%
东北40,276,596.712.87%20,376,222.691.54%97.66%
港澳台4,366,354.030.31%6,022,582.160.45%-27.50%
境外168,612.000.01%3,294,810.120.25%-94.88%
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披
露要求
单位:元


 2023年度   2022年度   
 第一季度第二季度第三季度第四季度第一季度第二季度第三季度第四季度
营业收入211,063,9 33.27271,996,0 60.63340,296,2 06.56577,941,8 11.70249,804,6 35.30197,839,4 75.22284,219,4 20.40592,829,3 55.33
归属于上市 公司股东的 净利润26,457,08 5.6525,529,41 1.4228,513,37 4.9565,753,11 6.5823,748,19 6.2420,545,64 0.8129,091,74 8.1368,138,61 5.42
说明经营季节性(或周期性)发生的原因及波动风险
公司客户以金融、电信、交通运输等行业的大型企业以及政府部门为主,其内部预算、采购、验收结算均有较强的计划性,一般集中在第四季度进行验收结算,因此相对前三季度,公司第四季度产品交付、验收、确认收入较为集
中。

(2) 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 ?适用 □不适用
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披
露要求
单位:元

 营业收入营业成本毛利率营业收入比 上年同期增 减营业成本比 上年同期增 减毛利率比上年 同期增减
分客户所处行业      
金融1,140,402,025.20872,469,845.0123.49%8.55%13.09%-3.08%
其中:银行782,810,365.45597,190,600.4423.71%18.76%25.62%-4.17%
其他金融机构357,591,659.75275,279,244.5723.02%-8.65%-7.03%-1.34%
其他184,914,983.72125,940,163.1331.89%-5.06%-10.32%3.99%
分产品      
IT运行维护服务717,267,813.31445,333,817.1437.91%1.94%5.53%-2.12%
原厂软硬件产品659,923,754.67591,185,470.0110.42%9.35%11.16%-1.45%
分地区      
华东610,970,598.09474,093,895.1222.40%8.78%16.17%-4.94%
华北505,950,873.12374,915,833.0125.90%5.75%7.01%-0.87%
华南142,255,820.27102,531,938.8027.92%11.89%18.26%-3.88%
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下,公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据 □适用 ?不适用
(3) 公司实物销售收入是否大于劳务收入
□是 ? 否
(4) 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用
(5) 营业成本构成
产品分类
单位:元

产品分类项目2023年 2022年 同比增减
  金额占营业成 本比重金额占营业成 本比重 
IT运行维护服务供应商成本299,169,378.8828.45%285,344,633.2529.58%4.84%
 人工成本137,878,563.2513.11%129,832,473.0513.46%6.20%
 其他成本8,285,875.010.79%6,828,087.600.71%21.35%
原厂软硬件产品供应商成本589,407,314.3756.06%531,090,549.4455.04%10.98%
 人工成本1,587,254.720.15%641,800.330.07%147.31%
 其他成本190,900.920.02%115,771.890.01%64.89%
自主智能运维产品供应商成本4,360,519.990.41%2,163,024.680.22%101.59%
 人工成本6,423,411.240.61%4,422,837.570.46%45.23%
 其他成本641,971.960.06%504,544.010.05%27.24%
运营数据分析服务供应商成本1,068,594.720.10%2,356,194.940.24%-54.65%
 人工成本2,495,322.420.24%1,489,524.730.15%67.52%
 其他成本18,978.240.00%94,845.150.01%-79.99%
合计--1,051,528,085.72100.00%964,884,286.64100.00%8.98%
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披
露要求
主营业务成本构成
单位:元

成本构成本报告期 上年同期 同比增减
 金额占营业成本比重金额占营业成本比重 
外购软硬件产品608,372,223.4257.86%531,090,549.4455.04%14.55%
外购服务285,633,584.5427.16%289,863,852.8730.04%-1.46%
人工成本148,384,551.6314.11%136,386,635.6814.14%8.80%
其他直接费用9,137,726.130.87%7,543,248.650.78%21.14%
(6) 报告期内合并范围是否发生变动
?是 ? 否
(7) 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ? 不适用
(8) 主要销售客户和主要供应商情况
公司主要销售客户情况

前五名客户合计销售金额(元)530,263,016.34
前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例37.85%
前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例0.00%
公司前5大客户资料

序号客户名称销售额(元)占年度销售总额比例
1客户一260,224,644.2518.57%
2客户二139,297,955.019.94%
3客户三55,594,238.703.97%
4客户四40,855,203.092.92%
5客户五34,290,975.292.45%
合计--530,263,016.3437.85%
主要客户其他情况说明 (未完)
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