[年报]神州泰岳(300002):2023年年度报告
原标题:神州泰岳:2023年年度报告 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人冒大卫先生、主管会计工作负责人戈爱晶女士及会计机构负责人(会计主管人员)刘晓峰先生声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的发展战略、经营计划等前瞻性描述，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 4号——创业板行业信息披露》中的“互联网游戏业务”的披露要求： 游戏产品具有更新快、可模仿性较高、玩家喜好转换快、市场竞争激烈等特点，如果公司无法持续推出受玩家认可的成功的游戏产品，或游戏无法按计划推出，从而造成老游戏盈利能力出现下滑时，新游戏无法成功按时推出难以弥补老游戏收入的下滑，则将对公司的运营产生不利影响。 公司已在本报告“第三节 管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中详细描述未来可能面对的风险及应对措施，敬请投资者注意阅读并注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 1,957,956,043为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 0.6元（含税），送红股 0股（含税），以资本公积金向全体股东每 10股转增 0股。 目 录 第一节 重要提示、目录和释义 ...................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................. 8 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................................................................................... 12 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................. 56 第五节 环境和社会责任 ................................................................................................................................... 77 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................. 78 第七节 股份变动及股东情况 .......................................................................................................................... 85 第八节 优先股相关情况 ................................................................................................................................... 92 第九节 债券相关情况 ........................................................................................................................................ 93 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................. 94 备查文件目录 一、载有公司法定代表人冒大卫先生、主管会计工作负责人戈爱晶女士、会计机构负责人刘晓峰先生签名并盖章的 财务报表； 二、载有立信会计师事务所（特殊普通合伙）盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； 三、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； 以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 ?是 □否 追溯调整或重述原因 会计政策变更
会计政策变更的原因： 财政部于 2022 年 11 月 30 日公布了《企业会计准则解释第 16 号》（财会〔2022〕31 号，以下简称“解释第 16 号”），明确了关于单项交易产生的资产和负债相关的递延所得税不适用初始确认豁免的会计处理。公司按照解释第 16 号的规定于 2023 年 1 月 1 日起开始执行；对于在首次施行日的财务报表列报最早期间的期初至首次施行日之间发生的交 易，公司按照解释第 16 号的规定进行追溯调整。 其他政策变更的原因： 证监会于 2022年 12月 22日公布了《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1 号--非经常性损益（2023年修 订）》（中国证券监督管理委员会公告〔2023〕65号，以下简称“解释性公告第 1号”），公司按照解释性公告第 1号的 要求，将符合条件的与资产相关的政府补助变更为经常性损益。同时，对 2021年、2022年可比期间数据进行追溯调整。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在 不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 六、分季度主要财务指标 单位：元
七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况： ?适用 □不适用 单位：元
项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 (一)公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披 露要求： 神州泰岳的愿景是成为有持续创新能力的数字经济领军企业。2023年 2月，中共中央、国务院印发了《数字中国建 设整体布局规划》（以下简称“《规划》”），《规划》指出，建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要引擎，是构 筑国家竞争新优势的有力支撑。根据中国信通院数据显示，2022年我国数字经济规模达到了 50.2万亿元，预计 2023年 其规模为 56.1万亿元，同比增长 11.75%。随着新质生产力的加速发展，创新型数字技术将赋能产业升级，数字经济活力 也将持续释放。 数据来源：中国信通院 神州泰岳作为一家“创新驱动，全球布局”的民营高科技企业，以“打造行业精品、支撑客户提升、推动产业发展”为 使命，推动软件开发、AI、物联网、5G通信、大数据、云计算等原生数字技术与游戏、ICT、云服务、信息安全等领域 地融合发展，为数字中国建设贡献力量。经过 20余年的发展，公司布局了“围绕 ICT架构，云提供基础设施，C端布局 游戏，B端赋能行业”的数字产业格局，形成了手机游戏、软件和信息技术服务两大业务集群。公司的游戏业务拥有经验 丰富的手游制作、发行团队，采用业界通行的 Unity商业引擎进行 3D游戏开发，同时创新性地探索、使用最前沿的 AIGC技术，以提高游戏制作效率。公司凭借扎实的技术实力、清晰的市场战略以及十余年出海的经验沉淀，不断推陈 出新，打造出多款极富吸引力的手游产品，为全球 150多个国家和地区的手机游戏玩家奉上精品游戏。公司的软件和信 息技术服务业务以数字技术创新为核心引擎，服务运营商、电网、能源、交通等不同领域的企业客户数字化转型，提升 企业管理效率，护航企业信息安全，同时助力游戏、电商、金融、零售、汽车制造等服务业、制造业客户迈上“云端”， 优化管理体系和服务模式，走向国际市场。 依据证监会的行业分类，公司所属门类为“信息传输、软件和信息技术服务业”；其中游戏业务所属行业大类为“互 联网和相关服务”，软件、云服务、人工智能等业务所属行业大类为“软件与信息技术服务业”。 1、手游行业 公司的游戏产品以策略类（SLG）手游为主。秉持“聚焦全球游戏市场，研发精品游戏”的发展战略，2023年度，公 司的游戏业务在海外及中国港澳台地区营收占比近九成。 2023年，游戏行业依旧竞争激烈与充满想象：全球游戏市场规模为 11,773.8亿元，同比增长 6%；其中全球移动游 戏市场规模约为人民币 6,062.7亿元，同比增长 1.98%。全球移动游戏市场规模整体出现回暖，这一定程度上源于全球游 戏厂商加大了对游戏产品和素材的投放，从而吸引了新老玩家对游戏的支出：2023年全球投放手游数超 11万，同比增 长 57%；2023年全球投放素材量超 1,000万，同比增长 54%。 数据来源：伽马数据《2023全球移动游戏市场企业竞争力报告》 2023年，中国自主研发游戏在海外市场的实际销售收入为 163.66亿美元，其中，美国、日本、韩国三个国家是中国游戏厂商出海的重要市场，其为中国出海游戏提供了超过五成的海外收入；在全球主要移动游戏市场流水 TOP100产 品中，美国、日本市场的中国游戏厂商数量出现增长，更多中国企业发行的产品进入了当地市场的头部榜单，可见这些 游戏市场仍然具有较高的客户价值。 数据来源：伽马数据《2023年中国游戏出海研究报告》 数据来源：伽马数据《2023年中国游戏出海研究报告》 2023年，全球 SLG移动游戏收入规模（不包含中国大陆安卓渠道）为 580.4亿人民币，全球 SLG移动游戏的下载量为 9.3亿次，同比增长 17.72%，SLG游戏赛道的开发者数量、产品数量、用户规模等均有所增长。 中国游戏厂商在 SLG移动游戏市场上具有优势地位，上线时间 1年内的 SLG游戏产品有 80%来自中国厂商。更为重要的是，2023年全球收入前 10名的 SLG游戏，全部来自包括神州泰岳（旗下《Age of Origins》进入“2023年全球 SLG移动游戏收入 Top10”榜单）在内的中国厂商。近年来，中国厂商的 SLG游戏内融合副玩法的方式盛行，这极大的 拓宽了 SLG手游的上限，副玩法不仅降低了 SLG游戏的买量成本，同时也为玩家提供了更加多元化、差异化的游戏体 验。中国移动游戏厂商对于成熟品类的深度挖掘能力，也是中国游戏厂商对海外市场未来保持增长的关键因素。 数据来源：data.ai《2023 年 SLG 游戏市场洞察》 美国和日本一直是 SLG游戏的重要市场，其合计市场规模占总规模（不包含中国大陆安卓渠道）的 46.74%，其中 美国约占三分之一的市场份额。此外，欧洲、韩国、中国港澳台等地区也是较为重要市场，而巴西、东南亚等国家地区 也是游戏厂商发掘的新兴市场。 数据来源：点点数据《全球 SLG移动游戏市场趋势报告》 2、软件和信息技术服务 神州泰岳创业之初即从事软件和信息技术服务，近年来不断融合 AI、物联网、5G、云计算、大数据技术，为中国 实体产业数字化提供产品和解决方案。 2023年，我国软件和信息技术服务业（下称“软件业”）运行稳步向好，软件业务收入高速增长，盈利能力保持稳定。 2023年，全国软件和信息技术服务业规模以上企业超 3.8万家，累计完成软件业务收入 123,258亿元，同比增长 14.35%。 2023年，软件业利润总额 14,591亿元，同比增长 13.6%，增速较上年同期提高 7.9个百分点。分领域看，2023年，软件 产品收入 29,030亿元，同比增长 11.1%，占全行业收入比重为 23.6%；信息技术服务收入 81,226亿元，同比增长 14.7%， 占全行业收入比重为 65.9%。其中，云服务、大数据服务共实现收入 12,470亿元，同比增长 15.4%，占信息技术服务收 入的 15.4%；信息安全产品和服务收入 2,232亿元，同比增长 12.4%；嵌入式系统软件收入 10,770亿元，同比增长 10.6%。 数据来源：工信部《2023年软件业经济运行情况》 （二）行业政策对公司业务的影响 新一轮科技革命和产业变革深入发展，互联网、人工智能、大数据、云计算等数字技术创新活跃，数据作为关键生 产要素的价值日益凸显，深入渗透到经济社会各领域全过程，数字化转型深入推进，传统产业加速向智能化、绿色化、 融合化方向转型升级，新产业、新业态、新模式蓬勃发展，推动生产方式、生活方式发生深刻变化，数字经济成为重组 全球要素资源、重塑全球经济结构、改变全球竞争格局的关键力量。当前，我国政府正在持续完善数字经济的顶层设计， 加强数字化发展治理，推进数字中国建设。同时，公司深入实施“创新驱动，全球布局”的战略，积极投入软件开发、AI、 5G、云计算、大数据、物联网等数字技术研发，布局数字经济业务，立足于国内，让数字业务“走出国门”。 报告期内，重要的行业政策及主要内容：
数据来源：Sensor Tower 2、软件和信息技术服务 数字经济大潮下，作为数字原生程度较高的科技型企业，神州泰岳率先担当成为数字化转型的驱动者和赋能者，将 创新作为驱动业务发展的源动力，筑牢技术底座，通过“云边端数智”等新一代数字原生技术，在人工智能、算力网络、 自智网络等前沿科技领域实现技术突破并保持行业领先，致力于为企业用户提供综合性软、硬件信息化服务，以先进的 智能化、数字化产品，服务于各类大中型企业的数字化转型。 报告期内，公司分别获得中国信息协会、信息化观察网颁发的“2023中国软件和信息服务业年度影响力企业”称号， 获北京软件和信息服务业协会颁发的“北京数字化服务商”称号。公司旗下“GPT管理驾驶舱解决方案”、“合同审核智能化 平台”及“智能安全运营中心”三个解决方案入选“2023中国数字化转型优秀方案集”。“算网一体的算力网络解决方案”和 “人工智能大模型解决方案”获得“北京数字化创新解决方案(2023)”称号。在人工智能领域，神州泰岳凭借“数据驱动与知 识驱动融合的自然语言处理方法及应用”荣获 2022年度深圳人工智能奖-深圳人工智能自然科学奖。在云服务领域，作为 亚马逊在中国区域的重要合作伙伴，神州泰岳被授予亚马逊云科技大中华区 2023年度系统集成合作伙伴。在信息安全领 域，由安全牛等机构认证，神州泰岳容器安全入侵检测等系统入围 2023年国产云原生安全技术十大代表厂商，并凭借企 业经营、技术创新、行业应用、信创能力四大指标的综合评分入围中国网络安全企业 100强。 报告期内，公司获得多项荣誉： 二、报告期内公司从事的主要业务 报告期内，神州泰岳坚持以创新驱动公司发展，坚持打造行业精品的实业精神，将软件开发与 AI、5G、云计算、 大数据、物联网等数字技术深度融合，为全球玩家提供高品质游戏产品，为企业级客户提供数字化产品和解决方案。 1、手机游戏业务 壳木游戏专注于策略类(SLG)游戏的研发与运营，以“聚焦全球游戏市场，研发精品游戏”作为游戏业务发展战略， 以“打造少数高品质产品，并长线运营”为经营理念。壳木游戏是中国手游开发商中最早的一批出海开拓者，是中国大陆 地区第一家获 Google官方颁发的 Top Developer认证的手游开发团队，制作的《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》）、《Infinite Galaxy》（《无尽苍穹》）、《Little Empire》（《小小帝国》）等产品多次获得 App Store 和 Google全球推荐。当前公司发行的主要产品包括《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》）、 《Infinite Galaxy》（《无尽苍穹》）、《War of Destiny》（《硝烟启示录》）、《Titan Throne》（《泰坦王座》）等。 经过多年的发展与积淀，公司已经具备国际化的产品制作水平和发行能力。公司的游戏产品通过 Google Play、App Store等平台向全球发行，市场遍布 150多个国家和地区，主要国家和地区为美国、日本、韩国、中国大陆、欧洲、中东、 南美等。报告期内，公司发行的《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》），在全球市场继续保 持强大的生命力。《Age of Origins》（《旭日之城》）充值流水创上线以来的年度新高，《War and Order》（《战火与秩序》） 充值流水亦保持在高位区间，这两款游戏的累计流水在 2023年期间也分别达到了 10亿美元。data.ai公布的全球“2024年 度发行商大奖”名单中，公司凭借《Age of Origins》（《旭日之城》）、《War and Order》（《战火与秩序》）两款主力游戏在全 球的优异表现，荣膺全球发行商第 46名，同比提升一位。 新产品方面，公司储备的科幻题材（代号 DL）和文明题材（代号 LOA）的两款 SLG融合类游戏预计于 2024年率 先在海外发行上线。 技术创新方面，公司一贯重视 AI技术的探索与应用，通过使用最新的 AIGC工具，提高制作效率，降低制作成本， 同时游戏团队持续向 AI软件“投喂”具有壳木游戏特色的数据资源，并通过持续的训练和迭代，训练出具有壳木游戏特质 的 AI模型，加快游戏的创作进度，提升游戏产品的使用体验。 2、软件和信息技术服务业务 （1）ICT运营管理 公司 ICT运营管理业务以成为数字经济时代全栈智能运营的头部解决方案提供商为愿景，以先进的技术手段支撑业 务发展与客户服务，保障网络与 IT系统的可用性、安全性和业务的持续性，提高企业核心业务的运营效率，降低运营成 本，提升服务质量，增强核心竞争力为目标。 数字经济时代，为顺应企业数字化转型的关键技术需求，神州泰岳对 ICT运营产品持续迭代，采用数字原生技术， 打造新环境、新格局下的智能化运营管理平台，将传统“IT+CT”的 ICT运营升级为“数字化新 IT”智能运营。即以云计算、 大数据、人工智能等为代表的新一代数字技术，以及基于多项技术底座构建的中台和业务应用，灵活支撑数字化转型、 自智网络、融合通信营等 ICT全域运营场景，赋能大型企业集团 ICT运营管理的数智化转型。 “数字化新IT”智能运营产品全景图 主要产品及功能列举如下：
4级认证、软件能力成熟度模型 CMMI L5级认证、信息技术服务运行维护标准符合性证书 ITSS一级、研发运营一体化 （DevOps）能力成熟度模型 3级、中国信息通信研究院数字化可信（研运数字化治理服务能力）服务评估认证。 报告期内，多个运营商联合神州泰岳申报了电信管理论坛（Tele Management Forum）的催化剂项目；在 ICT中国高 层论坛上神州泰岳联合中国移动集团网络事业部共同申报的“新型全栈云原生架构在运营商创新实践”案例获得“2023年 度云原生技术创新领航者-云原生技术创新案例”奖。神州泰岳算网大脑平台获得由信通院颁发的“算网大脑算网自智能 力检验证书”。在赛迪主办的 IT市场年会上，算网大脑平台获得“数字化创新实践案例”奖；公司亦获得算力服务方阵、 云计算开源产业联盟颁发的“突出贡献单位”奖。 在 2023数字化转型发展大会暨首届数字原生大会上，神州泰岳成功赋能众多运营商客户荣获第二届“鼎新杯”数字 化转型应用大赛案例多项大奖。其中，作为联合单位支撑中国移动集团公司的“电信运营商全栈云原生技术的创新实践” 案例、云南移动的“构建实现通信基础设施融合发展的战略驱动数字化转型体系”案例，荣获“标杆奖”。在本次大会上， 神州泰岳多项产品能力获得信通院 IOMM体系权威认证，其中全业务端到端可观测性平台获得“信息技术应用创新全链 路端到端监控平台能力”认证；该平台在 2023年 GOPS全球运维大会亦荣获“极具影响力产品”称号；这充分说明了神州 泰岳在数字化转型的技术平台上，具备全栈信创能力并得到了业界的肯定。 （2）人工智能 公司人工智能业务专注于“认知+”产业生态构建，运用自研 NLP自然语言处理核心技术，以 AI赋能千行百业。公 司重点围绕智能催收、智能营销等垂直领域场景打造高水准人工智能解决方案，实现了降低人力成本、提升用户体验、 提高客户转化的企业目标，促进企业数字转型。公司推出了业界首款面向业务建模的非结构化文本分析挖掘平台DINFO-OEC，并获得第九届吴文俊人工智能科技进步奖。截至 2023年 12月 31日，公司在人工智能领域公司已申请专 利 343件，其中 328件为发明专利；已获得授权的专利 179件，其中发明专利 172件，新增专利的应用方向为语音合成、 多事件抽取、网站信息采集等。公司持续推动核心 AI技术的突破，推动 AI技术在产品和业务中应用落地。 报告期内，公司运用自研的 NLP自然语言处理技术，推出了“泰岳小催”平台，将传统作业模式与前沿 AI技术相结 合，以人机协同为核心理念，以智能分案、智能外呼等技术为核心能力，打破传统的催收作业模式，协助催收机构走上 智能化、阳光化、高效化贷后管理道路，帮助催收机构坐席人均创佣提升 50%，开案效率提升 8-10倍。 2023年下半年， “泰岳小催”平台升级为“泰岳智呼”平台，以智能电销和智能催收为重点，面向市场提供 SaaS化的 解决方案。当前，公司已经为多家头部金融企业以及众多金融服务企业提供了专业的产品和服务，根据不同的业务需求 打造专属的智能化解决方案。在智能电销方面，运用 NLP＋大数据能力，为 B端客户提供电销场景一体化服务解决方案， 降低营销成本，提升获客率，促进客户转化。 “泰岳智呼”平台架构 （3）云业务 围绕全球经济的数字化、网络化和智能化转型，实体经济与数字经济高度融合，企业上云、服务上云、数据上云成 为发展的必然趋势。云业务是数字时代下重要的产业基础设施，并具有数据资产的累积性和增值性特征，云端入口将形 成数字经济下的核心资产源泉。随着我国在经济全球化、贸易全球化、生产全球化的进程中逐步扮演更重要的角色，我 国制造业、零售、互联网、电商等已从“引进来”转向“走出去”，并在全球数字化浪潮下逐步扩大云数智领域的支出规模。 中国目前是全球最重要的云服务市场之一，数字经济所涉及的产业、模式等都可以很好的嫁接在云计算这个服务平台上。 时至今日，云计算已经成为数字化经济发展中最快、最重要的领域之一。 神州泰岳基于自身业务出海过程中在公有云使用中所获得经验，将这些能力转化为服务，帮助中国企业走出去，在 全球范围内完成 IT资源整合、降低管理运维成本。通过与亚马逊云科技的合作，神州泰岳重构了在公有云领域的核心竞 争力，逐步将出海能力提升。目前在北京、上海、广州、深圳、武汉、成都、宁波 7个城市已经建立了贴近客户本地化 技术服务团队，专业化的公有云团队超百人，已经获得亚马逊云科技及其他公有云厂商的技术证书超过 300张，累计服 务出海企业超三百家。 在过去的 5年与亚马逊云科技的合作过程中，神州泰岳对互联网创新市场、公有云领域有了更新的理解，在帮助客 户快速上云、优化云中架构、降低用云成本等方面积累了丰富的经验和客户，2021年获得亚马逊云科技最佳开发运维能 力合作伙伴、2022年获得亚马逊云科技最佳迁移合作伙伴，2023年获得亚马逊云科技最佳系统集成合作伙伴，目前服务 客户广泛覆盖：游戏文娱、跨境电商、智能硬件、车联网、教育医疗、金融科技等领域。服务范围实现了从咨询、规划、 迁移、交付、优化、MSP端到端的技术服务闭环。公司还推出了专属亚马逊云科技的云成本优化管理产品：“ultra- tweaker”，该产品已成功上架中国及海外 Marketplace。 2023年神州泰岳云业务在集团“创新驱动、全球布局”的战略下，深挖解决方案的能力，陆续推出了“云桌面”、“云 端渲染”、“CDN预热”、“eks一键升级”、“IOT/LBS位置服务”、“云托管”等企业级解决方案，得到了众多行业用户的认 可，帮助客户在海外构建公有云业务部署，符合低成本、高可用、可伸缩、安全合规等要求。 云生态中优质的增值服务提供商 （4）信息安全 务领域企业之一，是面向大型行业客户的特色安全平台型企业，专注于为运营商、能源、金融、交通等行业客户提供安 全软件及服务。 神州泰岳打造了“一中心+三平台+X产品”的“安全航母舰队”，即一体化安全运营中心，身份安全平台、资产安全平 台、安全管理平台以及持续更新迭代的安全产品。神州泰岳“安全航母舰队”集安全平台、安全产品、安全服务三维一体 融合，筑牢企业数字化根基，护航企业数字化转型，同时将人工智能、大数据分析和云环境防护等创新技术应用于安全 产品和服务，为客户提供更高效、更智能的网络安全解决方案。公司推出完全自主知识产权的“身份安全”、“资产安全” 、 “安全管理”三大领域的 10多款产品，实现了与国产化操作系统、国产化数据库以及国产化中间件的兼容性适配，且已有 大量的应用实践。 信息安全业务全景图 主要产品及功能列举如下：
（5）物联网/创新业务 神州泰岳物联网/创新业务，将物联网技术、通信技术与 ICT运维开发能力深度融合，为电网、核电、重点安防区域提供智能巡视和智慧监测服务，为跨境人群提供高性价比的数据流量服务。 A.电网智能化运维 神州泰岳全资子公司泰岳天成，将数字技术与电网需求相融合，基于自身在人工智能、边缘计算、传感和通信等技 术优势服务于电网数字化转型的高新技术企业，形成了以远程智能巡视系统、变电在线智能监测系统、数字化远传表计、 综合能源源网荷储一体化建设、变电数字孪生站智能一体化为代表的诸多典型应用方案，在集控系统、检测试验、状态 监测等专业领域提供服务，助力设备数字化及运维智能化建设，为构建新型电力系统提供强有力支撑。 泰岳天成研发的“接入节点设备（UPJR-001）”、“汇聚节点设备（UEHJ-001）”等多款自主可控设备，通过中国电 科院权威专业集中检测。报告期内，由中国信息通信研究院主办的首届“新绿杯”信息通信行业赋能碳达峰碳中和创新大 赛，运营商联合泰岳天成多家单位共同研创的《通信站点源网荷储一体化研究与应用》项目，荣获大赛一等奖。2023年 8月，泰岳天成通过“2023年架空配电线路无人机巡检图像智能识别算法技术比武”（国网设备部配电处主办）入围国家 电网算法培育名单。 ? ? B.智慧线＆智慧墙 公司将通信技术与物联网微波传感技术相结合，研发的特种线缆同时具备无线通信功能和异物探测功能，相关技术 先后获得中国专利优秀奖、北京市科学进步奖三等奖、国家火炬计划项目，并入选北京市 20大颠覆性技术储备库。基于 该技术研发的“智慧线”、“智慧墙”品牌的产品体系，在周界安防、特殊空间安防通信等领域具有广阔运用空间。 智能探测线缆附着于实体围界，向周围发射微波，并实时检测微波波形变化，通过后端波形变化分析判断排除天气 或其他因素影响。入侵感知设备中的围界筒型摄像机内置围界入侵检测、徘徊检测算法，并在入侵人员进入预先设定的 围界范围时及时报警；入侵检测算法和徘徊检测算法均经过优化，可以避免动物造成的干扰。系统会综合视频与微波检 核心技术：改进的微波探测 基于智慧线线缆的管廊通信安防一体化系统，打造管廊内的“信息高速公路”，实现管廊内移动通信、物联网传感、 人员定位、入侵报警等功能，为未来系统扩容、功能应用升级、大数据处理打造统一的物联网数据汇聚平台。系统具有 复杂环境快捷实施、智能监控极简维护、无线信号均匀无死角等特征，实现了通信、定位、安防一体化，已应用于北京、 雄安、广州、西安、厦门、郑州、宁波、南京、深圳等地多个地下城市管廊项目。 城市综合管廊安防通信一体化系统 智慧墙入侵探测系统是一种安装在围界载体上的主动周界探测系统。系统以内嵌微基站模组的智能探测线缆收发信 号组网形成探测场，能够智能感知非法入侵并对入侵目标进行精准定位。系统将微波探测、物联网通信、大数据分析、 人工智能等技术引入安防系统，形成了一种创新型的周界安防探测系统。 C.跨境数据流量服务 公司子公司泰岳小漫，基于自主研发的云端流量调度技术，为跨境人群及产品提供安全、价廉、高速、便捷的数据 流量服务。泰岳小漫是国家高新技术企业，公司推出的 RoamWiFi系列产品，先后荣获 2016金点设计奖、2020德国 iF 设计奖。RoamWiFi业务服务网络覆盖五大洲 100多个国家和地区，该业务在全球累计己为超千万人次提供服务。 RoamWiFi系列产品 伴随跨境数据流量需求的增长，泰岳小漫紧抓国际发展形势的变化，服务范围正逐渐扩展，从跨境人员的随身WiFi，逐渐向跨境物联的方向演进。2021年，泰岳小漫推出以物联网为场景的嵌入式网络连接解决方案 RoamLink，为 制造业的出海项目提供跨境数据流量服务，尤其针对跨境数据流量稳定性要求较高的高端制造业，使得泰岳小漫能面向 更为广阔的全球物联市场。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 4号——创业板行业信息披露》中的“互联网游戏业务”的披露要 求： 报告期末运营的游戏产品 6款，公司发行及运营的游戏类型为 SLG。 三、核心竞争力分析 公司的核心竞争力主要体现在技术研发、战略管理、业务模式、管理层认知、产业协同、客户资源等六方面。报告 期内，公司的上述竞争优势得到了进一步的提升。 （一）持续夯实的数字化技术底座 神州泰岳是国内 ICT运维管理领域的先行者，是最早进入信息安全业务领域企业之一，在非结构化文本大数据领域 拥有自主研发的底层核心技术。数字经济时代，公司积极拥抱前沿科技，将 AI、大数据、云计算、物联网、5G等驱动 技术融入技术与产品体系，持续夯实数字化技术底座。公司的技术研发实力获得国家和权威机构的多项肯定，取得多项 荣誉与资质： ? “高新技术企业”、“国家企业技术中心” ? “核高基”、“新一代无线宽带”、“工业互联网创新发展工程”等国家重大科技课题及专项 ? 信息系统建设和服务能力评估 CS 4级、信息技术服务标准符合性评估 ITSS运行维护一级、软件能力成熟度模型 CMMI L5级、国家信息安全服务资质、CCRC信息安全服务资质、通信网络安全服务资质等 ? 双 DevOps认证：全国首家通过 DevOps 3级标准认证的软件服务企业，AWS DevOps能力合作伙伴 ? 可信数字化服务认证：研运数字化治理平台服务能力 ? “四个一批重点企业”、首批“十百千工程”重点培育企业 截至 2023年 12月 31日，公司已申请专利 1,639项，授权专利 958项；申请软件著作权 1,959项。2023年公司申请 专利 90件，授权专利 92件；申请软件著作权 147件。新增专利的应用方向为 AI智能运维、算力网络、零信任和 5G等。 （二）战略管理能力为企业发展保驾护航 公司在早期从事 ICT运维管理的基础上，围绕数据与通信能力，通过投资并购逐步拓展手游、人工智能、物联网等 多项业务，鼓励技术与团队的有效融合，通过技术研发和内部孵化衍生出以云服务、电网智能化运维、跨境数据流量服 务为代表的新业务。核心管理层对战略新兴业务的前瞻布局，对并购业务的整合提升，对传统业务的梳理增效，均取得 了良好的成效。最近四年，公司营业收入、净利润、人均产出等经营指标持续提升。 （三）以技术融合为基础的产业协同优势 经过 20年的发展与战略整合，公司构建了“沿着 ICT架构布局，云提供基础设施，C端布局游戏，B端赋能行业”的 产业布局。在数字技术融合发展的大潮下，公司产业协同优势日益明显：相对于传统的游戏公司，神州泰岳手游业务的 科技属性更强，对全球前沿游戏制作技术的学习和掌握能力更快，这也构筑了公司游戏业务长期竞争力。在 To B的软件 和信息技术服务领域，大型企业集团客户对系统性数字化解决方案的需求日益增长，基于复合化的技术底座，公司可将 AI、物联网、5G、云计算、大数据等驱动技术融入产品体系，更好的满足客户需求。 （四）优质稳定的客户资源 在 ICT运营管理领域，公司在二十余年业务发展的过程中，积累了包括：电信运营商、金融、能源、交通、政府等 在内的优质行业大中型企业客户及政府机构客户资源，主要包括：中国移动、中国联通、中国电信、中国铁塔、中国银 行、建设银行、工商银行、招商银行、民生银行、深圳证券交易所、中国证券登记结算有限责任公司等众多客户。公司 的产品和服务在上述客户中得到了广泛应用与认同，在业内留下了良好的口碑。 在物联网/通讯业务板块，公司长期专注于垂直行业带来的良好客户资源，采用针对细分市场的差异化产品定位，更贴近行业用户需求，客户黏性较高，在多个行业打下了较为稳固、良好的客户资源，并在此过程中逐步树立了高可信 度的市场品牌。随着公司人工智能/大数据、物联网/通讯等业务板块的积淀，跨行业的丰富的客户资源可以保障公司业 务持续稳健的发展，并随着技术创新和行业信息化水平提升，不断为公司带来新的增长机遇。 四、主营业务分析 1、概述 报告期内，公司营收 596,224.45万元，同比增长 24.06%，归属于上市公司股东的净利润 88,718.03万元，同比增长 63.84%，同创同期历史新高。 游戏业务方面，公司秉持“聚焦全球游戏市场，研发精品游戏”的发展战略，凭借《Age of Origins》（《旭日之城》） 和《War and Order》（《战火与秩序》）等主要产品，在中国游戏厂商出海收入排行榜中稳居前列，公司游戏业务出海收入 占比接近九成。 软件和信息技术服务业务方面，公司致力于为客户提供“数智化”服务，同时打磨具有竞争力的产品，不断提升服务 质量和产品效率。报告期内，公司在 ICT运维、云服务、信息安全、智能催收等业务领域的经营业绩取得稳定的增长。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
求： 单位：元
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