[年报]矩阵股份(301365):2023年年度报告
原标题:矩阵股份:2023年年度报告 2023年年度报告 2024年04月 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人王冠、主管会计工作负责人刘杰及会计机构负责人(会计主管人员)敖经伟声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 根据国家统计局数据，2023年，房地产开发企业房屋施工面积838,364万平方米，比上年下降7.2%，其中，住宅施工面积589,884万平方米，下降7.7%。房屋新开工面积95,376万平方米，下降20.4%，其中，住宅新开工面积69,286万平方米，下降20.9%。报告期内，公司房地产行业订单受到影响，对公司的经营业绩造成一定影响，叠加销售费用和管理费用的增加，导致净利润下滑。此外，报告期内公司下游房地产客户出现了资金流趋紧的情况，造成公司应收账款账龄变长，回款变慢，进而导致信用减值损失增加。 基于上述主要因素影响，本报告期内公司营业收入以及归属于上市公司股东的净利润较上年同期有较大幅度下滑。 报告期内，公司的基本面及主营业务、核心竞争力未发生重大不利变化，主要财务指标表现符合行业趋势。 截至本年度报告披露之日，公司的持续经营能力不存在重大风险。 声明：本报告中如涉及未来计划、业绩预测等方面内容，存在着不确定性，不构成对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，敬请投资者注意投资风险。 1、房地产行业周期性波动带来的影响 公司所属的空间设计与软装陈设行业作为典型的房地产后周期行业，与房地产行业密切相关。房地产行业具有一定的周期性，受宏观经济形势、产业政策调控影响明显。未来房地产行业的调控政策仍存在不确定性，若政策进一步收紧，将对公司未来市场的开拓以及资金的及时回收造成不利影响。 2、应收账款和合同资产增加引致的坏账风险 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 公司应收账款净额占总资产的比例预计仍将保持较高水平。公司部分客户可能会因国家政策、宏观调控或经营不善而资金紧张，从而导致实际不能或不能如期支付公司的应收款项，则公司将面临因应收账款余额（含合同资产）增加而引致的营运资金周转及坏账损失风险，对公司的财务状况和经营成果造成不利影响。 3、募集资金投资项目不达预期的风险 公司首次公开发行并在创业板上市的募集资金投资项目分别为总部设计中心建设项目、设计服务网络建设项目、智能设计平台建设项目和信息化建设项目。公司根据行业发展趋势、自身发展战略和管理能力等因素对上述募投项目进行了充分的可行性研究论证。募集资金投资项目若能得到顺利实施，公司的业务规模和服务范围将进一步扩展，市场营销能力、技术水平将得以有效提升，有利于公司增强核心竞争力和盈利能力。在项目实施过程中，若政策环境、市场需求、技术水平出现不利变化，可能导致募集资金投资项目建设周期延长或影响项目的投资回报和公司的预期收益，对公司经营和业务发展带来不利影响。 4、行业创新和技术革命带来的风险 公司是一家专注于空间设计服务及软装陈设服务的高新技术企业，公司重视技术创新和技术迭代。 建筑装饰行业技术研发和创新发展较快，尤其是近年来人工智能、数字化等新兴技术的应用和推广，促进了行业升级和创新，产生了新的市场需求和商业机遇，培育了新的利润增长点。另一方面，行业创新或技术革新加剧行业市场分化，改变原有竞争格局。为此，如果公司对行业未来技术发展方向的判断出现重大偏差或未能及时实现技术成果转化，则可能导致公司的产品无法满足市场需求，面临因创新不足影响市场竞争力的风险。 5、设计人才流失的风险 空间设计与软装陈设行业属于典型的技术密集型、智力密集型服务行业，拥有原创能力和丰富项目经验的设计人才是空间设计与软装陈设企业的核心竞争力。随着行业的快速发展，拥有高级资质和丰富项目经验的高端专业人才的供需缺口会越来越大，行业内对高端设计人才的争夺也会更激烈。未来，如果公司不能持续完善内部管理、分配制度、激励政策等制度，可能会引致设计人才流失，对公司经营业绩产生不利影响。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以180,000,000股为基数，向全体股东每10股派发现金红利1.7元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 目录 第一节重要提示、目录和释义........................................................................................................2 第二节公司简介和主要财务指标...................................................................................................8 第三节管理层讨论与分析.............................................................................................................12 第四节公司治理..............................................................................................................................39 第五节环境和社会责任.................................................................................................................62 第六节重要事项..............................................................................................................................64 第七节股份变动及股东情况.......................................................................................................129 第八节优先股相关情况...............................................................................................................138 第九节债券相关情况...................................................................................................................139 第十节财务报告............................................................................................................................140 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 备查文件目录 1 、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 2、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 3、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 报告期内，公司尚未在其他证券市场公布年度报告。 以上备查文件的备置地点：公司证券部。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文
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公司聘请的会计师事务所
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?适用□不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 ?是□否 追溯调整或重述原因 会计政策变更
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?适用 ?不适用 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项 目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经 常性损益的项目的情形。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”的披露要求。 公司所属行业为空间设计与软装陈设行业，主要从事空间设计服务及软装陈设服务。 （一）公司所处行业基本情况 1、行业发展阶段 空间设计与软装陈设行业是一个快速发展的行业。改革开放以来，经过四十多年的快速发展，国内空间设计与软装陈 设的设计范围从最初仅为星级酒店室内装饰延伸至各类空间以及千家万户的家庭装饰；专业作品由早期模仿“港澳风” “欧陆情”而逐步趋向理性分析，不乏追求创新、表现个性的佳作；专业队伍从最初依附于施工企业而逐步发展形成有一 定专业理论基础、注重工程实践的相对独立的设计群体。空间设计与软装陈设在我国城市化浪潮、建筑装饰行业迅猛发展 的大环境下实现了跨越式发展，经过四十多年的设计实践和理论研究，空间设计与软装陈设行业从初创走向成熟。 同时，空间设计与软装陈设作为与空间相关的文化创意设计，其设计构思、空间组织、平面布局和装饰处理等必须和 当时的哲学思想、美学观点，当地的民风民俗、历史文脉紧密结合。空间设计与软装陈设的总体艺术风格往往能从一个侧 面反映相应时期社会物质和精神生活的特征。空间设计与软装陈设的本质就是将工程技术与文化创意相结合的创造性工作， 具备工程技术与文化创意相结合的双重属性。 2、行业周期性、区域性 公司服务的业务形态分为住宅领域和非住宅领域。在住宅领域，公司主要服务的项目类别为住宅地产的售楼处、样板 间等空间领域。目前，公司主营业务收入主要来源于房地产行业，客户数量集中于人居住宅领域。公司所属的空间设计与 软装陈设行业与房地产行业密切相关。房地产行业具有一定的周期性，受宏观经济形势、产业政策调控影响明显。在非住 宅领域，公司业务涵盖办公、酒店、教育、康养、文化场馆等业态领域。在非住宅领域的空间设计与软装陈设业务不存在 明显的周期性特征。 此外，地区经济发展水平对空间设计与软装陈设行业也有较大影响，导致空间设计与软装陈设行业呈现一定区域性。 3、行业发展特点 （1）高创新创意特征引致高产业附加值 高创新创意特征引致高产业附加值。空间设计与软装陈设服务的需求方往往是房地产开发商及其他大中型企业，设计 领域主要以住宅、办公、酒店、教育、康养等领域为主。随着国民经济的不断发展，人民生活水平的不断提高，除需要满 足传统的功能需求外，人们更加注重艺术的美感与创新创意的风格，对设计者的艺术素养与创新创意能力要求更高；其次， 空间设计与软装陈设是个性空间的创作，是现代科技和文化艺术的综合产物。空间设计与软装陈设同样是文化创意设计， 是一种具有高附加值的专业设计服务，能够以较少的物质资源消耗，迅速将独特的创意转化为具体的设计作品，并形成自 身的核心竞争力。基于空间设计与软装陈设行业高创新创意特征，该行业内企业必然获得更高的产业附加值，空间设计服 务与软装陈设服务的毛利率也往往高于传统工程设计类企业。 （2）设计创意能力是整个行业的核心竞争力 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 设计创意是空间设计与软装陈设行业的灵魂与核心。优秀的设计创意是设计师对项目进行广泛全面、深入细致的调查 研究后的结果，是设计师对创造对象的文化、环境、功能、形式、经济、技术等方面的综合的、深度的提炼。设计创意是 一个从无到有的过程，是一家设计公司和设计师多年项目经验积累与艺术沉淀后的创新能力，设计创意能力也是整个空间 设计与软装陈设行业的核心竞争力。 （3）多重风格、产品层次丰富的设计公司具有较大发展潜力 在我国空间设计与软装陈设行业中，多数设计公司专注或擅长于某一种风格，其品牌也往往定位于某一层次。这类设 计公司客户群体往往较为单一，较难开拓新的客户群体，这将影响公司的可持续发展与业务规模的扩张。而能够高质量、 稳定输出多重风格的设计公司，以及产品线层次丰富、能够覆盖不同客户群体、满足不同客户需求的设计公司往往具有更 大的发展潜力。 4、行业发展趋势 （1）“房住不炒”定位要求住宅房地产建设回归居住属性，设计品质日益重要，长期来看，为业内领先的设计公司 带来了新的发展空间。 “房住不炒”定位要求住宅房地产建设回归居住属性，更加注重以人为本，更加注重居民居住品质与幸福感的提升。 房地产商作为提供美好人居服务的市场主体，逐渐改变以往高杠杆的激进的经营模式，行业更加注重高质量发展、房地产 回归居住属性，房地产商需要依靠提供优质住宅商品服务和改善经营效率才能获得稳健增长，其中，空间设计与软装陈设 是房地产客户提供美好人居服务、开展差异化竞争的重要手段，其设计品质日益重要。公司是业内一流的设计公司，以设 计创意为核心竞争力，以“践行人民对美好生活的向往”为目标，持续、稳定地为业界输出高品质的设计与陈设作品，随 着房地产行业回归居住属性、对设计作品品质的需求日益提升，将为公司带来更为广阔的发展空间。 （2）中国企业设计能力提升，逐步实现进口替代 我国现代空间设计与软装陈设产业因为起步较晚，发展时间短，整体设计能力及创新能力与国际大型设计事务所存在 较大差距。因此，在很长一段时期内，国内空间设计市场中的中高端领域被外资设计企业基本垄断。近年来，随着国家层 面对文化创意产业的大力支持，空间设计与软装陈设行业得到了极大的发展。首先，国内空间设计与软装陈设企业通过业 务领域拓展、规模化发展、规范化管理及资本积累与运作，在企业数量和经营规模上实现了快速扩张；其次，包括BIM 技术、素材库等新技术的应用，设计创作的流程方法更加标准化、规范化，使得国内空间设计与软装陈设企业的整体技术 能力显著增强；最后，随着项目经验的积累，国内设计企业的创新创意水平与艺术原创能力不断提高，逐渐获得房地产开 发商的认可，越来越多的下游企业选择内资设计公司为其进行空间设计与软装陈设服务。 随着国内设计企业的不断发展，在中高端空间设计与软装陈设领域，越来越多的内资设计公司开始崭露头角。内资空 间设计与软装陈设公司深谙本土文化，同时响应速度更快，更能贴身服务于客户，加之设计水平与作品质量的快速提升， 以矩阵股份为代表的国内设计公司更加受到客户的青睐，“进口替代”的趋势已经凸显。 （3）创新创意是未来行业的发展方向，原创设计是人民迫切需要的优质生产力改革开放以来，我国经济发展水平不断提高，国民物质财富得到一定积累之后，我国社会现阶段的主要矛盾已经转化 为人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。人们对于生活、工作、休闲、教育、康养环境的要求 越来越高，对室内空间的用户体验和设计美感的要求也与日俱增，并不断对空间设计与软装陈设提出美学性、艺术性、表 达性和融合性等更高层次的设计要求，这也对空间设计与软装陈设行业的企业提出了更高的要求。在满足功能性的前提下， 只有设计作品的不断推陈出新与饱含艺术人文特性的设计理念才能满足人民不断增长的物质文化需要。创新创意将会是未 来行业的发展方向，更加富有原创艺术性的空间设计与软装陈设服务是人民迫切需要的先进社会生产力。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 （二）公司所处的行业地位 公司经过十余年的业务积淀与市场历练，公司已成长为兼具业界影响力和当代代表性的中国设计品牌。根据业内权威 杂志《InteriorDesign》于2019年、2020年、2021年、2022年发布的“全球百大设计巨头排行榜（Top100Giants）”， 公司综合排名分别位列第34位、第32位、第23位、第17位，住宅领域分别位列第1位、第2位、第2位、第1位。同时，公司被中国室内装饰协会评为“2019年、2020年中国十强室内设计机构”。 近年来，公司凭借着前沿的设计理念、优秀的创意能力、扎实的技术手段，持续、稳定地为业界输出高品质的设计与 陈设作品，并在国际领域屡获殊荣，多次荣获德国红点设计大奖、德国iF国际设计大奖、美国工业设计优秀奖、安德鲁 马丁国际室内设计大奖等业内顶尖设计奖项，在业内树立了良好的用户口碑与品牌影响力。 公司在住宅领域，与华润置地、招商蛇口、金地集团、绿城中国、万科等众多国内一线房地产企业建立了长期稳定的 合作关系。2023年，公司在非住宅领域进一步拓展了深圳丰巢总部办公楼、南京银城金陵玖园玠园养老会所、福州泰康 福园长寿社区、厦门五缘水乡酒店、深圳前海国王国际学校等标杆项目的合作，涵盖了办公类、教育类、康养类、酒店类 等业态领域。经过多年的业务发展，公司目前的业务规模处于业内第一梯队。 （三）行业政策影响 公司的业务按照服务的领域可划分为住宅领域和非住宅领域。 1、住宅领域 在住宅领域，公司服务的客户群体主要为大中型房地产企业，与房地产行业密切相关。2023年是房地产市场转型发 展、探索构建新模式的关键一年，住房市场交易结构、业务模式和供求关系均发生深刻变化，房地产金融政策也随之调整 优化，以有力举措护航楼市平稳健康发展。 2023年，我国政府部门以财政、货币政策力促“稳增长”，且各级政府部门频繁优化楼市政策，力促房地产市场平 稳运行。人民银行等金融管理部门从供需两端综合施策，将首套房贷款“认房不认贷”纳入政策工具箱、下调首付比例下 限、调降二套房贷利率下限、降低存量首套房贷利率，房企纾困专项再贷款、保交楼贷款支持计划和租赁住房贷款支持计 划等一揽子政策“组合拳”密集落地。这些政策措施对稳住房地产市场合理融资需求、降低购房者负担、促进房地产平稳 健康发展发挥了积极作用。 不仅如此，进入21世纪以来，中国城镇化战略方针调整为“积极稳妥推进城镇化”以及“大中小城市和小城镇协调 发展”。《“十五”计划纲要》提出要“不失时机地实施城镇化战略”，首次将城镇化提升到国家战略高度。十八届三中 全会以来，提高城镇化质量成为新的战略重点。联合国《世界人口展望2019》预计，到2030年中国常住人口城镇化率将 达约71%，城镇常住人口将较2020年再增加约1.3亿。中国城镇化的潜力值得进一步发掘，2023年城镇化率是66.16%， 和发达经济体80%以上的水平相比，还有提升空间。近5年城镇化率年均提高0.93个百分点，每年都有超过1000万的农 村居民进入城镇，新市民的规模较大，也会带来大量新增住房需求。 根据国家统计局数据，2023年，房地产开发企业房屋施工面积838,364万平方米，比上年下降7.2%，其中，住宅施工面积589,884万平方米，下降7.7%。房屋新开工面积95,376万平方米，下降20.4%，其中，住宅新开工面积69,286万 平方米，下降20.9%。2023年，商品房销售面积111,735万平方米，比上年下降8.5%，其中住宅销售面积下降8.2%。商 品房销售额116,622亿元，下降6.5%，其中住宅销售额下降6.0%。总体看，报告期内房地产市场还处于调整阶段，但和 上年相比，房地产市场逐步呈现企稳态势。各地区各部门都在适应房地产市场供求关系发生重大变化的新形势，适时调整 优化房地产政策。从投资、销售、企业资金情况看，都比去年全年有不同程度的改善。下阶段，随着房地产市场逐步调整 到位，房地产市场会逐步企稳，政策支撑和经济恢复的双重利好，有望对房地产市场的稳定复苏起到推动作用，房地产投 资会逐步回到合理增长水平。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 2、非住宅领域 在办公市场，写字楼作为商业办公空间的代表，不仅是城市形象的代言，更是一种价值的体现。2023年下半年以来， 促进民营经济发展壮大的“31条”、优化外商投资环境的“24条”等顶层政策接连出台，破除民营和外资企业市场准入 壁垒，提振投资信心，优化营商环境。租赁写字楼的客群大多以企业客户为主，楼宇经济和企业的可持续发展是推动我国 经济发展的主要支柱力量，因此，从长远来看，国家政策导向有利于行业发展。 在酒店市场，随着中国经济的增长、居民生活品质的提升以及中国中产阶级的崛起，人们的旅游消费越来越高，中国 的旅游业发展势头正强劲，消费升级带动需求增加，刺激着酒店业需求的增长。因此，近年来，为规范和促进酒店行业的 发展，我国陆续发布系列政策，包括引进国际酒店管理品牌、鼓励绿色低能耗运营、支持个性化酒店发展、加强对新业态 新模式的引导和服务、打通“交通——旅游——酒店”各环节产品和资源整合等主要方面的内容。与此同时，国家政府部 门也出台了一系列政策引导和规范酒店行业的发展，包括支持酒店住宿行业做大做强、对酒店的星级评定机制不断完善、 规范连锁酒店市场运营标准、规范连锁酒店客房价格的制定、引导连锁酒店绿色化和生态化发展等。 在教育市场，《中国教育现代化2035》提出“加快推进教育现代化、建设教育强国”，促使各地推进教育现代化建 设，提倡改善教学设施、优化教学环境，更多的学校将进行改造、迁址扩建或探索“一校多区制”，而新建学校和校园改 造不仅需要充分考虑学校功能性标准的建设，会更加注重学校的现代化设计。 在康养市场，中共中央、国务院于2016年10月25日印发并实施《“健康中国2030”规划纲要》，“健康中国2030” 规划纲要是之后15年推进健康中国建设的行动纲领。中国大健康产业正步入黄金期，从2013年“加快养老服务业”， 2014年“医养结合+农村养老服务设施”，2015年“中医药+医养结合+智慧养老”，2016年“健康中国2030规划”， 2017年养老政策“质量提升年”，到2018年“新设老龄健康司”出台各种优惠补贴、土地政策及支付体系细化专项鼓励 政策百余项。在“健康中国”战略引领下，以及需求和政策双重利好下，房企、险企、国企等复合型企业纷纷进军养老产 业。 （四）公司主营业务的行业发展、市场需求情况，对公司未来发展的影响及公司应对的措施1、公司主营业务的行业发展、市场需求情况及对公司未来发展的影响（1）住宅领域 商品住宅是中国房地产行业的主力产品，占据了其75%左右的投资总额，但投资增速受国家宏观调控的影响较大，近年来增速呈下滑趋势，商品住宅市场正在由过去的爆发式增长转向平稳增长。2023年房地产市场虽呈现“弱复苏”态 势，但市场调整压力依然较大。根据国家统计局数据，2023年，全国房地产开发投资110,913亿元，比上年下降9.6%。 中长期来看，我国房地产市场正从过去的高速发展转向平稳发展。未来，尽管房地产行业整体投资增速有所放缓，但伴随 着新型城镇化、旧城改造以及居民居住要求的不断提高，中国经济发展仍将处于良好发展机遇期。从长远来看，房地产尤 其是住宅地产在带动国民经济增长、改善民生发展方面的重要地位仍未改变。 （2）非住宅领域 公司业务在非住宅领域主要形态涵盖办公、酒店、教育、康养等多业态。 在办公市场，根据国家统计局数据，2023年，中国办公楼投资额降至4531亿元，同比下降9.4%；新开工办公楼面积 降至2589万平方米，同比下降18.5%；办公楼竣工面积为2890万平方米，同比增长10.8%。根据国家统计局数据看，办 公楼竣工面积同比大幅增长，办公市场供给端继续增长，但办公楼累计开工面积和投资端数据同比下滑，办公楼开发和投 资力度放缓。写字楼存量增加、竞争加剧，也更加考验企业对办公空间项目的去化能力，面积的利用效率以及移动办公等 先进办公理念将越来越受到关注，从而进一步提升了对创意优秀、品质稳定的办公设计的市场需求。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 在酒店市场，近几年酒店市场连锁化率和行业集中度大幅提升，酒店市场开始呈现结构性变化，连锁集团的格局基本 形成。根据中国饭店协会今年年初发布的《中国酒店集团及品牌发展报告》显示，2023年国内连锁化率继续增长，中国 连锁酒店客房连锁化率达到40%左右。同时，随着促进入境旅游发展政策的加码，酒店需求旺盛，较为老旧的存量酒店 存在一定的翻新装修的诉求，国际商务旅行和会议会展的需求也将逐年增长，在各方因素推动下酒店行业前景将会前景广 阔，为空间设计与软装陈设企业带来了巨大的商机。 在教育市场，为适应社会发展、学生发展和新兴教育发展的需要，越来越多的新建学校以及校园改造对有功能性、综 合性、创新性的现代学校空间越来越注重。根据教育部发布的《2023年全国教育事业发展基本情况》，2023年全国小学、 初中、高中在校生分别为1.08亿人、5243.69万人、2803.63万人，分别同比增长0.97%、2.40%、3.31%。全国共有高等 学校3074所，比上年增加61所，持续保持增长趋势；各类学校校舍面积处于扩建阶段，行业增长较为稳定。其中，高等 学校的单校学生密度呈现逐年上升趋势，意味着未来学校将向增加高等学校基础设施和服务供给、建设“智慧校园”的方 向发展，教育学校数量、校舍建筑面积的迅速增长为教育市场的空间设计与软装陈设企业带来了新的业务增长点，智能化、 个性化、协同化发展的学校建筑需求也对该领域的空间设计与软装陈设企业提出了更高的要求。 在康养市场，中共中央、国务院于2016年10月25日印发并实施《“健康中国2030”规划纲要》，“健康中国2030” 规划纲要是之后15年推进健康中国建设的行动纲领。而据工信部数据，到2030年，国内养老产业市场规模将超过20万 亿元。未来中国养老产业具有广阔的发展前景，康养产业迎来新发展，康养市场目前仍受基础设施供应不足、产业结构不 够健全等多因素的制约，未来康养市场将由传统医疗康养模式趋向标准化、规范化、多产业融合，对康养领域设计的需求 日益增大。 2、公司的应对措施 面对行业持续严峻的市场竞争态势，未来公司将致力于提升服务质量，提高陈设水平和设计创新能力，通过设计能力 的提升和改进，以市场为导向，利用创新能力、品牌、资金等方面的优势，加大研发创新、市场开拓力度，深化与核心客 户的战略合作关系，不断提高公司的核心竞争力，扩大市场占有率。同时，公司积极适应市场形势新变化，把握市场发展 新机会，持续优化完善全国化布局，积极开拓办公、酒店、康养等非住宅方面的业务，为公司业务的稳定发展奠定基础。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”的披露要求。 公司主要从事空间设计与软装陈设业务，主要服务的项目类别为住宅地产的售楼处、样板间等空间领域。在非住宅领 域，公司业务涵盖办公、酒店、教育、康养、文化场馆等业态领域。 （一）公司主要产品及用途 根据公司的业务分类，主要分为空间设计与软装陈设业务。空间设计与软装陈设是建筑空间装修装饰过程中极富创新 创意要素的环节，旨在为业主创造舒适、优美的人居空间。 空间设计业务：是指建筑物的室内空间在装修装饰之前，设计者按照装修装饰目标，就空间的功能定位、风格定义、 美感呈现等进行创造性的构思，并用图纸和文件表达出来的过程。公司空间设计业务的执行流程，通常分为概念设计、深 化设计、施工图设计、施工配合四个阶段。 软装陈设业务：是指在已完成硬装的室内空间的基础上，对空间内的软装元素进行设计、定制、装饰、布置，最终为 客户打造出可供直接使用的空间。“软装元素”是指空间中所有可移动的元素，包括家具、灯具、布艺、绿化、其它装饰 品等。 报告期内，公司主要产品及其用途未发生重大变化。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 （二）公司主要经营模式 1、盈利模式 公司的盈利模式为：通过为客户提供空间设计与软装陈设服务，收取相应的设计费用或服务费用。 2、业务承接模式 公司主要通过招投标模式和客户直接委托模式两种方式承接项目。 （1）招投标模式 招投标模式是目前空间设计与软装陈设行业承接业务较为常见的模式。公司依靠已经建立的各种业务渠道，通过信息 网络和客户关系，广泛收集与自身业务有关的项目信息。同时，经过多年市场历练，公司通过设计品质和优质服务建立了 业界口碑，部分招标单位会主动向公司发出竞标邀请。 针对其中有意承接的项目，公司综合评判客户情况、项目的经济价值等因素，经过公司内部分析与决策决定是否参与 投标。经过评估确立投标意向后，根据客户要求撰写并提交投标文件。在确认项目中标后，双方就相关合同条款履行商务 谈判程序，达成一致后签署项目合同，项目工作正式开展。 （2）直接委托模式 直接委托模式为客户综合考虑服务单位的设计能力、服务品质、过往合作经历、资信水平、品牌影响力等因素后直接 选定服务单位。经过在空间设计与软装陈设行业多年的深耕发展，公司在行业内形成了较强的品牌效应，积累了丰富的客 户资源，在经营中重视对客户关系的维护和管理，因而部分非必须招标项目的客户会根据自身建设项目的需要，直接委托 公司承担项目任务。对于该类项目，公司在获取项目信息并综合评审可行后，就该等项目进行提案，确定项目团队、开展 项目立项，获得客户认可后，双方举行商业谈判、签署项目合同，项目工作正式开展。 3、项目执行模式 公司已在空间设计与软装陈设行业深耕多年，对于空间设计服务和软装陈设服务已经形成了一套完善的内部执行流程。 公司承接项目之后，首先根据客户需要和项目定位进行初步研究，对项目特点及难点进行初步判断，综合考虑项目人员的 专业方向、工作量安排、同类项目经验等因素，审慎选择项目团队。在项目实施过程中，公司市场部、采购部等部门与项 目团队密切配合，严格按照公司管理流程执行项目工作，确保项目质量。 4、采购模式 根据采购内容是否与项目直接相关，公司的采购类型分为项目型采购与非项目型采购，具体情况如下：（1）项目型采购 项目型采购的主要内容是陈设品、辅助设计服务等内容。其中，陈设品主要是软装陈设业务中采购的家具、灯具等， 用以对室内空间进行最后的陈设与效果呈现；辅助设计服务主要是施工图、效果图的辅助设计。 （2）非项目型采购 非项目型采购主要是公司的物业租赁采购，日常经营所需要的办公用品采购，计算机软硬件采购，差旅服务采购及员 工福利采购。公司根据采购计划及日常实际需要进行采购，该等采购主要由公司行政管理部门等职能部门统一管理并执行。 公司经营模式未发生重大变化。 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 （三）质量控制情况 公司已在空间设计与软装陈设行业深耕多年，对于空间设计服务和软装陈设服务已经形成了一套完善的质量管理体系： 公司承接项目之后，首先根据客户需要和项目定位进行初步研究，对项目特点及难点进行初步判断，综合考虑项目人员的 专业方向、工作量安排、同类项目经验等因素，审慎选择项目团队。项目作业过程实行“事前指导、中间检查和成果验收” 三环节管理制度，编制设计方案时，项目负责人进行事前指导和控制；设计过程中项目负责人会对作品审查、校对、调整 等措施，及时完善技术成果，进行中间过程控制；设计完成后，项目负责人需前往项目地进行监督，保证技术作品顺利落 地。报告期内，公司不存在重大项目质量问题。 三、核心竞争力分析 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”的披露要求（一）创新创意设计优势 创新创意是空间设计与软装陈设的灵魂，也是空间设计与软装陈设公司的核心竞争力。公司自成立之初，即把设计的 原创性视为公司发展的生命线，高度重视创新创意设计能力，努力培养与发掘一大批具有深度艺术功底与空间设计与软装 陈设情怀的优秀设计师，不断开拓进取，为市场打造诸多优秀的原创设计作品。 （二）客户资源优势 公司凭借综合竞争优势，在住宅领域，与华润置地、招商蛇口、金地集团、绿城中国、万科等众多国内一线房地产企 业建立了长期稳定的合作关系。在非住宅领域，公司在办公、康养、教育、酒店等多业态输出的标杆项目有：阿里巴巴达 摩院南湖园区、杭州世茂智慧之门办公楼、深圳丰巢总部办公楼、南京银城金陵玖园玠园养老会所、福州泰康福园长寿社 区、厦门五缘水乡酒店、深圳前海国王国际学校等项目。 （三）人才优势 专业化、结构合理的人才梯队是空间设计与软装陈设行业主要的核心竞争力之一。公司在空间设计与软装陈设行业深 耕多年，公司依靠自身培养和外部引进，形成了多个具有杰出业务素养和优秀创新创意能力的专业团队。报告期内，公司 吸引和汇聚了一批国内优秀的设计师团队，并通过内部培养外部引进的方式进行设计人才梯队的建设，建立起完备的员工 晋升选拔机制，为既有专业能力又有管理经验的员工提供良好的发展平台。 公司拥有良好的人才培养机制，充分利用各种机会、平台为员工争取更多的培养机会。公司内部定期组织各领域知识 课程和专业交流，邀请相关领域专家来公司开展技术、业务交流。同时，公司通过建立合理的绩效激励机制，为人才的成 长营造良好的工作氛围，增加设计师的归属感，加大企业员工凝聚力，保证团队稳定性和设计作品品质。 （四）服务优势 公司总部位于深圳，同时在北京、上海、成都、西安、武汉等地设有分支机构。通过分支结构的设立，公司搭建了覆 盖全国重点地区的设计服务网络，能够积极开拓珠三角、长三角、成渝西南片区及华中和北方地区的设计业务，能够对上 述城市及周边地区的客户需求进行快速响应。公司构建了全国设计服务网络，通过商务人员和设计团队的本地化服务，为 客户提供优质的设计服务。 （五）品牌优势 公司经过十余年的行业深耕，积累了丰富的项目经验，公司已成长为兼具业界影响力和当代代表性的中国设计品牌。 公司打造了“IDM”、“Matrixing纵横”、“合纵连横”三大服务品牌。“IDM”品牌致力于全生命周期设计，以“自 然人居”为学术调研方向，坚守“新亚洲”美学，聚焦城市更新与未来社区，关注乡村建设与“后城市化”发展，着力于 文化学术类建筑、古建修复。“Matrixing纵横”品牌涵盖住宅、办公、酒店、教育、康养等领域，以“实现大众对美好 矩阵纵横设计股份有限公司2023年年度报告全文 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公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”的披露要求单位：元
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□适用 不适用 公司不同业务类型的情况 单位：元
□是 ?否 公司是否需开展境外项目 □是 ?否 （3）公司实物销售收入是否大于劳务收入 □是 ?否 （4）公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况□适用 ?不适用 （5）营业成本构成 产品分类 单位：元
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空间设计业务中的其他费用较上期增长了43.86%，主要系报告期内差旅交通费增加所致；软装陈设业务中的采购成本较上期下降了51.17%，主要系报告期内软装陈设业务营业收入减少导致相应采购成本减 少所致； 软装陈设业务中的其他费用较上期下降了32.70%，主要系报告期内软装陈设业务营业收入减少导致相应费用减少所 致； 其他业务中的其他费用较上期增长了33.56%，主要系报告期内商品销售收入增长导致采购成本相应增加所致。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“装修装饰业务”的披露要求主营业务成本构成 单位：元
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