多氟多(002407):多氟多新材料股份有限公司2023年度环境、社会及公司治理（ESG）报告
原标题:多氟多:多氟多新材料股份有限公司2023年度环境、社会及公司治理（ESG）报告 本报告详细披露了公司在 2023 年 01 月 01 日至 12 月 本报告的文字资料和案例主要来源于公司统计数据、相 本报告根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 本 报 告 电 子 版 可 在 公 司 网 站 https://www.dfdchem. 31 日期间，在经济、环境、社会和治理等领域的实践和 关文档及内部沟通文件。报告中的部分数据摘自《多氟 号——主板上市公司规范运作》《深圳证券交易所上市公 com/ 查阅获取。如非必要，请尽量使用电子版报告以节 绩效。为增强报告可比性和完整性，本报告部分内容适 多新材料股份有限公司 2023 年年度报告》，其他数据来 司自律监管指引第 11 号——信息披露工作评价（2023 年 约资源。如需获取印刷品或对报告内容有疑问和建议，欢 当溯及以往年份。 自公司内部系统或人工记录。统计数据已经公司各职能 修订）》的要求，参考全球报告倡议组织（GRI）发布的《可 迎来电或来函。 部门审核确认。报告中涉及币种如无特别说明均指人民 持续发展报告标准》（GRI Standards）、中国国家标准币。本公司承诺本报告披露之信息和数据均已得到董事 GB/T 36001-2015《社会责任报告编写指南》进行编制。 会确认，不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内 容真实性、准确性和完整性负责。 报告周期 数据来源与可靠性保证 参照标准 获取本报告 本报告详细披露了公司在 2023 年 01 月 01 日至 12 月 本报告的文字资料和案例主要来源于公司统计数据、相 本报告根据《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 1 本 报 告 电 子 版 可 在 公 司 网 站 https://www.dfdchem. 31 日期间，在经济、环境、社会和治理等领域的实践和 关文档及内部沟通文件。报告中的部分数据摘自《多氟 号——主板上市公司规范运作》《深圳证券交易所上市公 com/ 查阅获取。如非必要，请尽量使用电子版报告以节 绩效。为增强报告可比性和完整性，本报告部分内容适 多新材料股份有限公司 2023 年年度报告》，其他数据来 司自律监管指引第 11 号——信息披露工作评价（2023 年 约资源。如需获取印刷品或对报告内容有疑问和建议，欢 当溯及以往年份。 自公司内部系统或人工记录。统计数据已经公司各职能 修订）》的要求，参考全球报告倡议组织（GRI）发布的《可 迎来电或来函。 部门审核确认。报告中涉及币种如无特别说明均指人民 持续发展报告标准》（GRI Standards）、中国国家标准币。本公司承诺本报告披露之信息和数据均已得到董事 GB/T 36001-2015《社会责任报告编写指南》进行编制。 会确认，不存在任何虚假记载、误导性陈述，并对其内 容真实性、准确性和完整性负责。 联系方式如下 公司电话：0391-2956992 报告范围 报告语言 公司传真：0391-2802615 本报告披露范围涵盖多氟多新材料股份有限公司及所属 本报告以简体中文版本发布。 公司邮箱：[email protected]；[email protected] 子公司。 公司地址：焦作市中站区焦克路 1 号多氟多科技大厦 03 04 董事长致辞 “双碳目标”的提出让新能源行业成为坡长雪厚的“黄 极的环境贡献。 金赛道”，也让多氟多迎来发展的大好机遇。作为锂离 子电池电解液核心成分六氟磷酸锂行业的龙头企业之一， 多氟多积极抢抓“双碳”战略机遇，以六氟磷酸锂为突 塑造卓越品牌，提升企业社会影响力 破口，进军到新能源领域，成为全球新能源汽车产业链 多氟多坚持合规治理，追求可持续发展与高质量发展 的重要一环。 协同。为提升公司 ESG 管理水平，加强 ESG 管理体系建 这一年，多氟多在享受产业发展带来红利的同时， 设，公司已将 ESG 管理工作上升至董事会层面，成立“战 也在努力拉着产业一起跑，高度重视锂元素供应链的安 董事长硼四个元素细分领域 。依靠科技创新，多 化的发展之路。公司 家技能大师工作室、 新材料产业研究院、 承担国家“863”计划、 造业核心竞争力专项、主营业务为氟基新材料、电子信息材料、新能源材料和新能源电池，产无限可能，为推动半导体高端新材料国产化、新能源产业绿色发展贡献企业精神 质量宗旨 智慧。 企业愿景 完美有缺，超越自我 把自己融于企业 把尊严融于产品 做全球氟材料行业引领者 战略目标 管理方针 推进 4 类业务 坚持 5 项原则 互联互通 价值创造 智慧担当产业布局 组织架构 拥有控股子公司 20 家 多氟多新材料股份有限公司组织构架 产业布局 组织架构 拥有控股子公司 20 家 多氟多新材料股份有限公司组织构架
2017 年 12 月 资源高质利用成套技 2015 年 公司独立研发的“锂电池核心材 2019 年 12 月 术开发及产业化”项公司“国家认定企业技术中心创新 料高纯晶体六氟磷酸锂关键技术 董事长获全国“最美退役军人”“全 2021 年 5 月 2022 年 5 月 目 获 得“2023 年 度 80% 的党员在技术、管理、生产、市 党建引领 场等重要岗位承担重要责任 永远跟党走，唱响中国梦 2023 年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是全面建设社会11次 20项 120 次 380个 80% 的党员在技术、管理、生产、市 党建引领 场等重要岗位承担重要责任 永远跟党走，唱响中国梦 2023 年，是全面贯彻落实党的二十大精神的开局之年，是全面建设社会2023 年 6 月，多氟多党委隆重举办“唱响红歌颂党恩”合唱比赛。集团党委书记、董事长李世江，副书记李 世轩、韩世军与公司党员、干部职工欢聚一堂，用旋律歌颂祖国，共同庆祝中国共产党成立 102 周年。坚持党建创新与企业创新融合发展； “四个坚持” 坚持党的宗旨教育，构建企业文化新格局； 坚持党的群众路线和民主管理思想，推动企业民主管理出效益。 丰富活动载体，提升党建实效 多氟多为党员过政治生日，举办红歌合唱比赛，走访慰问退休党员，开展红色教育活动，切实把建党系列活动与推动各 把企业生产、经营、技术骨干培养成党员； 项工作有机结合起来，激励广大党员干部、职工在本职岗位上创优争先，充分发挥先锋模范作用，爱岗敬业，勇于担当， 把党员培养成生产、经营、技术骨干； “四培养” 思路 再创佳绩。 把党员生产、经营、技术骨干培养成先进、标兵、劳动模范； 聆听老兵故事 感悟初心使命 责任治理 聆听老兵故事 感悟初心使命 责任治理 为认真学习贯彻党的二十大精神，激发党员干部的爱国主义情怀及干事创业激情。2023 年 4 月，多氟多组织 开展“聆听老兵故事 感悟初心使命”主题党日活动，集中在第一季度为 20 名党员同志过“政治生日”，同 时特邀请退伍老兵为大家宣讲红色故事，感受退役军人“退役不褪志，退伍不褪色”的精神。董事会、监事会及高级管理人员充分参与 ESG 治理工作 深化以学铸魂，推动主题教育走实走深 公司高度重视 ESG 报告的编制与披露。2023 年 4 月，多氟多新材料股 份有限公司第七届董事会第三次会议召开。会议由董事长李世江主持， 全体董事参加，监事和高管列席会议。会议审议通过了《 2022 年度环境、 社会及公司治理（ESG）报告》，为全力打造可持续发展治理体系，彰 会议现场 显社会责任实践，鼓励全员践行可持续发展理念奠定良好基础。组织开展红色教育 弘扬延安精神 2023 年 7 月，公司组织先进标兵、优秀党员、优秀员工等共计 43 人赴延安考察学习，重走长征路。弘扬延 安精神。通过参观革命遗址、革命纪念堂等活动凝聚革命力量、获得精神鼓舞，把延安精神与工匠精神、红 色精神与创新精神融合起来，力争在新征程上再创辉煌。绿 ， 本 为 人 以 全 安 康 健 向 导 联合国 SDGs 响应 公司开展多项精准帮扶行动，为贫困地区就业者提 创新是公司发展的核心动力，公司凭借先进的氟 供优质工作机会，并不断提升公司员工薪酬福利水 化工技术，先后开发多项新产品、新工艺，帮助 平，切实助力国家乡村振兴战略。 磷肥等多个行业实现污染减排和资源循环利用， 并积极布局新能源领域，为更多行业提供能源转 型解决方案。 公司切实履行一对一帮扶机制，研究帮扶对象致贫 原因，实施各项措施解决帮扶地区用水和吃穿问题。 公司致力于减少区域经济发展不平衡，促进区域 公司高度重视员工健康，致力于打造安全的用工环 协调发展；以产业布局扩展提升区域经济繁荣可 境，建设安全文化。 获得性。 场 市 理 ， 治 心 司 中 公 户 客 感恩 新 创 新 续 创 持 ， 技 化 科 变 抱 拥 务 服 品绿 ， 本 为 人 以 全 安 康 健 向 导 联合国 SDGs 响应 公司开展多项精准帮扶行动，为贫困地区就业者提 创新是公司发展的核心动力，公司凭借先进的氟 供优质工作机会，并不断提升公司员工薪酬福利水 化工技术，先后开发多项新产品、新工艺，帮助 平，切实助力国家乡村振兴战略。 磷肥等多个行业实现污染减排和资源循环利用， 并积极布局新能源领域，为更多行业提供能源转 型解决方案。 公司切实履行一对一帮扶机制，研究帮扶对象致贫 原因，实施各项措施解决帮扶地区用水和吃穿问题。 公司致力于减少区域经济发展不平衡，促进区域 公司高度重视员工健康，致力于打造安全的用工环 协调发展；以产业布局扩展提升区域经济繁荣可 境，建设安全文化。 获得性。 场 市 理 ， 治 心 司 中 公 户 客 感恩 新 创 新 续 创 持 ， 技 化 科 变 抱 拥 务 服 品弱实质性议题识别与分析 开展 ESG 培训 公司基于业务战略、利益相关方沟通、同业对标分析与 ESG 标准研究，识别出 23 项对多氟多发展战略以及利益相关方实质性议题识别与分析 开展 ESG 培训 公司基于业务战略、利益相关方沟通、同业对标分析与 ESG 标准研究，识别出 23 项对多氟多发展战略以及利益相关方 投资者沟通 投资者关系管理 公司通过公司官方网站、深圳证券交易所网站、深圳证券交易所互动易平台、新媒体平台、投资者交流会等渠道与投资 公司制定《投资者关系管理制度》，通过多渠道、多层次沟通机制与投资者开展交流活动，持续优化和执行分红政策回 者建立多元化的日常沟通桥梁，提高公司透明度。 报股东，切实维护投资者合法权益。 公司投资者沟通渠道
四 建立中小投资者权益保护机制，包括投资者关系管理和投诉处理，及时回应其诉求。 合规经营 公司建立健全合规管理体系，不断强化风险管理水平，积极开展合规风控培训，打造人人讲合规的文化氛围，保障公司 公司各职能部门对所负责业务的风险进行识别后采取有效的控制措施，不断推进风险管理在公司各职能部门及下属子公 稳健发展。公司每半年度对重大风险事项开展专项审计，出具审计报告，持续跟踪、推进重大风险事项化解。2023 年， 司的完善和深入，落实业务部门、风险管理部门、审计部门职责，筑牢纵向贯通、横向覆盖的风险防范三道防线，不断 公司未发生因违法经营发生重大法律纠纷案件，合规培训覆盖率达 100%。 强化合规经营意识，不断提升公司规范运作水平。 合规经营 公司建立健全合规管理体系，不断强化风险管理水平，积极开展合规风控培训，打造人人讲合规的文化氛围，保障公司 公司各职能部门对所负责业务的风险进行识别后采取有效的控制措施，不断推进风险管理在公司各职能部门及下属子公 稳健发展。公司每半年度对重大风险事项开展专项审计，出具审计报告，持续跟踪、推进重大风险事项化解。2023 年， 司的完善和深入，落实业务部门、风险管理部门、审计部门职责，筑牢纵向贯通、横向覆盖的风险防范三道防线，不断 公司未发生因违法经营发生重大法律纠纷案件，合规培训覆盖率达 100%。 强化合规经营意识，不断提升公司规范运作水平。 风险管理三道防线 党委 股东大会
纪委办公室 监察科 合规管理科 工程造价科 审计科 监事会办公室 商业道德 公司围绕“清廉赋能发展”价值理念，以打造“行业典范、清廉民企”公司高度重视对举报人的保护，遵照公司《反舞弊与举报制度》相关规定，明确要求由专人保管举报材料，对举报人的 2023 年，公司 为目标，不断加强公司廉洁治理体系建设，通过日常审计监察、制度体信息严格保密，严禁将举报人信息外泄、不得打击报复举报人或使举报人受到任何不公正的待遇。 系建设与廉洁文化宣贯，促进企业清风正气，稳健发展。 未发现 商业道德 公司围绕“清廉赋能发展”价值理念，以打造“行业典范、清廉民企”公司高度重视对举报人的保护，遵照公司《反舞弊与举报制度》相关规定，明确要求由专人保管举报材料，对举报人的 2023 年，公司 为目标，不断加强公司廉洁治理体系建设，通过日常审计监察、制度体信息严格保密，严禁将举报人信息外泄、不得打击报复举报人或使举报人受到任何不公正的待遇。 系建设与廉洁文化宣贯，促进企业清风正气，稳健发展。 未发现 照依据，相关制度覆盖公司及合并报表范围内的子公司。公司审计监察部门至少每三年进行一次商业道德审计，确保公 覆盖员工类型 主要宣传渠道 2023 年，公司 廉洁文化宣传手册 廉洁承诺书 发布微信公众号廉洁 接受反腐廉洁培训员工 参与率达 微信公众号等新媒体宣传 推文 人数达 正式员工 定期与不定期的廉洁培训与文化建设活动 41条 6,643人 87.4% 商业道德与廉洁从业协议 2 非正式员工 微信公众号等新媒体宣传 员工接受反腐培训平均 董事接受反贪污反腐败 董事接受反贪污反腐败文化建设方式 2023 年度成效 时数达 培训人数达 培训的平均时数达 2023 年，公司编制并发放《多氟多廉洁文化宣传手册》达 900 余册洁文化宣传手册》 小时 名 小时 2 6 2 开展“廉政学习 报告期内，公司面向全体员工通过企业公众号和线上学堂推出廉政“云廉洁治企荣誉 月”活动 课堂”课，已有 6,643 名干部职工完成学习，全员覆盖率达 87.4%公司积极加入“中国企业反舞弊联盟”，通过加入外部行业联盟强化合规运营，报告期内公司积极参加反舞弊联盟组织 签署 廉洁承诺书签署已全面覆盖领导干部及重要经济岗位员工，截至 2023充分利用 读量达 12,000 余次，公示内容涵盖公司反腐制度讲解、节日廉洁提醒、新媒体宣传 反腐倡廉案例分享、违纪处罚通报、廉洁文化宣贯等 2023 年，公司荣获焦作市纪委颁发的“清廉企业”荣誉称号；公司监事会获得 2022 年度“上市公司卓越成效奖”，为 知识产权保护 信息安全与隐私保护 公司以国家“知识产权强企”理念为导向，围绕公司战略发展目标，逐步构建了完整的知识产权管理体系。公司遵守法 公司严格遵守国家及地方有关隐私及信息安全的法律法规，依据《GB/T 22239-2019 信息安全技术 网络安全等级保护 律法规及规章制度要求，制定有《多氟多知识产权管理制度》等多个制度文件，全面提升知识产权创造、管理、运用和 基本要求》相关要求，建立管理体系以确保运营过程中的商业秘密、网络安全、数据及隐私安全得到妥善保护。公司已 保护水平。公司已被评为“国家知识产权示范企业”，并持续通过《GB/T 29490-2013 知识产权管理体系认证》。 成立由总经理担任组长的信息安全领导小组，组织开展内外部审计，要求供应商签订信息安全保密承诺书，保障公司合 法权益不受损害，防止客户信息泄漏。 知识产权保护意识提升 2023 年，公司 2023 年，公司共举办知识产权内部培训 6 次，外部培训 8 次，相关人员知识产权保护意识与专利撰写水平得到提高； 开展信息安 外部审计 面向全体员工开展 面向全体员工开展隐 共计开展应急演练专利代理师考前培训班，使两名学员取得资格证书，企业自主知识产权保护水平与能力得到提升。除此之外，公司上传 全内部审计 信息安全相关培训 私与保密工作培训 e 学堂知识产权板块课程 30 余项，并结合 e 学堂进行《商业秘密保护工作重点解读》全员培训并进行考试。 6次 4次 2次 1次 5次 2023 年，公司 共举办知识产权内部培训 参与知识产权外部培训 上传 e 学堂知识产权板块课程 开展对抗演习，强健网络安全应急响应能力 知识产权保护 信息安全与隐私保护 公司以国家“知识产权强企”理念为导向，围绕公司战略发展目标，逐步构建了完整的知识产权管理体系。公司遵守法 公司严格遵守国家及地方有关隐私及信息安全的法律法规，依据《GB/T 22239-2019 信息安全技术 网络安全等级保护 律法规及规章制度要求，制定有《多氟多知识产权管理制度》等多个制度文件，全面提升知识产权创造、管理、运用和 基本要求》相关要求，建立管理体系以确保运营过程中的商业秘密、网络安全、数据及隐私安全得到妥善保护。公司已 保护水平。公司已被评为“国家知识产权示范企业”，并持续通过《GB/T 29490-2013 知识产权管理体系认证》。 成立由总经理担任组长的信息安全领导小组，组织开展内外部审计，要求供应商签订信息安全保密承诺书，保障公司合 法权益不受损害，防止客户信息泄漏。 知识产权保护意识提升 2023 年，公司 2023 年，公司共举办知识产权内部培训 6 次，外部培训 8 次，相关人员知识产权保护意识与专利撰写水平得到提高； 开展信息安 外部审计 面向全体员工开展 面向全体员工开展隐 共计开展应急演练专利代理师考前培训班，使两名学员取得资格证书，企业自主知识产权保护水平与能力得到提升。除此之外，公司上传 全内部审计 信息安全相关培训 私与保密工作培训 e 学堂知识产权板块课程 30 余项，并结合 e 学堂进行《商业秘密保护工作重点解读》全员培训并进行考试。 6次 4次 2次 1次 5次 2023 年，公司 共举办知识产权内部培训 参与知识产权外部培训 上传 e 学堂知识产权板块课程 开展对抗演习，强健网络安全应急响应能力 2023 年 7 月，公司组织开展网络安全红蓝对抗演习， 邀请外部专业机构和地方公安有关部门参与其中。 演习采用四对四交叉攻防的形式开展，以公司数据 中心基础设施及信息化业务系统为目标靶机，对正 常运行真实的信息系统进行网络安全攻防演习，有 效检验了公司在网络安全建设方面的能力。2023 年 5 月，公司邀请外部专业机构，通过线上线 下相结合的方式，围绕信息安全意识的重要性、信 息泄露的方式和防范措施、信息安全相关的法律法 规等内容开展培训。在为期 13 天的线上学习时间中 共有 7,844 人参与培训，参加考试人数达 6,184， 参考率 78.8%，考试通过完成人数 6,160 人，完成 率 78.5%，平均考试分数 96.6 分。客户服务管理 产品质量与客户服务 公司现已制定《客户管理制度》《产品售后服务制度》《产品销售管理制度》等管理文件。客户可通过官方网站和微信 公司以价值为基，引领质量创新，形成了以创新为核心动力的“世界级 中国造”质量管理模式。公司保证质量管理体系 公众号等方式查询客户服务热线，为客户提供需求对接、疑惑解答及投诉等服务。公司会第一时间响应客户投诉，并由 的持续运行，现已通过 ISO9001:2015 质量管理体系认证和 IATF16949:2016 汽车行业质量管理体系认证。在保障产品 相关部门提供解决方案；在客户投诉问题解决后开展回访，保证客户对处理方式和结果切实满意。 的质量的同时，公司以为客户创造价值作为企业战略与业务运营的起点与终点，围绕质量方针中“以客户为中心”的要求， 打造高品质的客户服务。 客户投诉管理流程 为保障客户服务质量及客户问题的高效解决，公司制定有完善的客户投诉及意见改进管理流程，通过引入 8D 问题解决法， 严控产品质量 成立 8D 小组，利用团队方式结构性彻底解决客户反馈意见，切实提升产品与服务质量。 公司探索出管理线与技术线交叉融合的质量管理模式，通过质量管理与技术方法相结合，实现管理流程闭环、技术方法可靠。 流程图 责任部门 职责 与此同时，公司建立了从顾客需求到顾客满意的全过程质量管理，在研发、生产、检测、发货等环节运用 DOE（试验设计
化学品安全管理 公司对销售的主要产品每年进行客户满意度调查，并进行内外部评价和分析，对于顾客满意度合计得分低于 90 分、以 及连续三年单项评分均低于 8 分的项目，找出不满意的原因进行分析，根据问题结合相关部门解决问题项。与此同时， 公司遵循《危险化学品安全管理条例》《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》等国家法律法规要求，制定并发布《安 公司针对 IATF16949 质量管理体系标准中的特定要求，对有关客户的满意度开展季度调查，以提升对汽车客户的服务 全生产制度汇编》内容涵盖一系列化学品安全相关管理细则。 质量。 客户满意度调查 化学品安全管理 公司对销售的主要产品每年进行客户满意度调查，并进行内外部评价和分析，对于顾客满意度合计得分低于 90 分、以 及连续三年单项评分均低于 8 分的项目，找出不满意的原因进行分析，根据问题结合相关部门解决问题项。与此同时， 公司遵循《危险化学品安全管理条例》《危险化学品重大危险源监督管理暂行规定》等国家法律法规要求，制定并发布《安 公司针对 IATF16949 质量管理体系标准中的特定要求，对有关客户的满意度开展季度调查，以提升对汽车客户的服务 全生产制度汇编》内容涵盖一系列化学品安全相关管理细则。 质量。 95% 91.88 89.16 88.76 公司依据国家《危险货物品名表》(GB12268-2012)《危险化学品登记管理办法》等相关要求，依法合规识别、办理危 88.64 90% 险化学品登记。根据公司《重大危险源定期评估制度》，公司按规定委托有资质的单位至少每三年进行一次重大危险源 85% 评估。若出现构成重大危险源的装置、设施或者场所进行新建、改建、扩建等情况将立即重新进行重大危险源评估。 80% 公司现已于 2022 年委托第三方专业机构对多氟多新材料股份有限公司厂区围墙范围内涉及危险化学品重大危险的区域， 75% 包括危险化学品重大危险源辨识、分级、危险源周边环境、工艺装置及储存设施的可靠性及其安全管理和监控措施等， 70% 进行危险化学品重大危险源安全评估。 65% 根据《危险化学品名录》（2015 版） 危险化学品安全管理措施 物质名称 主要危险特性 是否重点监管危险化学品 为防范和化解公司危险化学品管理风险，公司根据实际情况和国家法律法规标准建立《化学品安全管理制度》，编制危 重大危险源辨识范围内危险化学品使用情况 危险化学品安全管理措施 物质名称 主要危险特性 是否重点监管危险化学品 为防范和化解公司危险化学品管理风险，公司根据实际情况和国家法律法规标准建立《化学品安全管理制度》，编制危
|
