[年报]天地在线(002995):2023年年度报告
原标题:天地在线:2023年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人信意安、主管会计工作负责人赵小彦及会计机构负责人（会计主管人员）史文翠声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告涉及未来计划等前瞻性陈述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司已在本年度报告中详细阐述了未来可能发生的有关风险因素及对策，详见“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”中的“公司面临的风险和应对措施”，敬请投资者予以关注。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .......................................................... 3 第二节 公司简介和主要财务指标 ........................................................ 8 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................... 14 第四节 公司治理 ........................................................................ 67 第五节 环境和社会责任 ................................................................. 90 第六节 重要事项 ........................................................................ 94 第七节 股份变动及股东情况 ............................................................ 125 第八节 优先股相关情况 ................................................................. 134 第九节 债券相关情况 ................................................................... 136 第十节 财务报告 ........................................................................ 138 备查文件目录 （一）载有本公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 （三）报告期内在中国证监会指定报刊上披露的所有公司文件的正本及公告原稿。 （四）载有公司法定代表人签字和公司盖章的公司2023年度报告文本原件。 （五）以上备查文件的备置地点：证券投资部办公室。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 ?是 □否 追溯调整或重述原因 会计政策变更
本公司自 2023年1月1日起采用《企业会计准则解释第 16号》（财会[2022]31号）“关于单项交易产生的资产和负债相关的递延所得税不适用初始确认豁免的会计处理”，根据累积影响数，调整财务报表相关项目金额。 公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在 不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 ?是 □否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 （一）数字经济助力新业态新模式竞相发展 1、数字经济等战略规划体系持续完善 数字经济是推动经济发展的重要驱动力，当前，我国自上而下已经形成发展数字经济的共识，党和 国家高度重视数字经济发展，国家顶层战略持续完善布局，行业和地方加快推动数字经济战略落地，国 家及各省、市、自治区也发布一系列相关政策，推动社会数字经济和产业的数字化转型。2022年 1月， 中共中央、国务院发布的《“十四五”数字经济发展规划》指出要加强数字基础设施建设，完善数字经 济治理体系，协同推进数字产业化和产业数字化，赋能传统产业转型升级，培育新产业新业态新模式。 2023年2月，中共中央办公厅、国务院办公厅发布《数字中国建设整体布局规划》，指出要发展数字化 文化消费新场景，大力发展线上线下一体化、在线在场相结合的数字化文化新体验。加快文化产业数字 化布局，在文化数据采集、加工、交易、分发、呈现等领域，培育一批新型文化企业，引领文化产业数 字化建设方向。上述政策文件从顶层设计上明确数字经济及其重点领域发展的总体思路、发展目标、重 点任务和重大举措，为推动数字经济高质量发展提供指导。 根据中国信通院发布的《全球数字经济白皮书》及《中国数字经济发展报告》显示，2022年，全 球 51个主要经济体数字经济规模为 41.40万亿美元，较去年增长 2.90万亿美元，占 GDP比重为 46.10%，同比提升 1.8个百分点。我国数字经济规模达到 50.20万亿元，同比名义增长 10.30%，连续 11年显著高于同期GDP名义增速，数字经济规模占GDP比重达到41.50%，数字经济在国民经济中的地 位稳步提升。 图：我国数字经济规模（万亿元） 数据来源：中国信息通信研究院 图：我国数字经济与 GDP名义增速对比 数据来源：中国信息通信研究院 2022年 10月，党的二十大报告指出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合。 2024年 3月《政府工作报告》指出，要深入推进数字经济创新发展，制定支持数字经济高质量发展政策，积极推进数字产业化、产业数字化，促进数字技术和实体经济深度融合。深入开展中小企业数字化赋能专项行动。 天地在线多年来，一直专注于为中小企业提供互联网数字化服务，未来公司将不断关注行业发展变化，以完善的流量渠道、丰富的营销方式，引入先进的技术、设备及顶尖人才，以开放化的自主研发平台，帮助中小企业客户数字化转型。 （二）互联网广告迈入结构性调整的发展周期 2023年，中国互联网广告行业呈现出多元化、创新化和智能化的特点，当前，随着新技术的发展，特别是AI技术的日益成熟，互联网广告行业正在经历一场技术驱动的变革，AI技术的应用不仅提升了广告的精准性和效率，还推动了广告内容创意和个性化的发展，预示着行业将迎来新一轮技术升级和业务模式创新。人工智能的发展还推动了互联网广告相关行业产业链的重新塑造。根据中关村互动营销实验室发布的《2022中国互联网广告数据报告》显示，2023年全年实现广告收入 5,732亿元人民币，较2022年增长12.66%，较2019年的市场规模4,367亿元相比，增长31.26%，四年复合年增长率为7.04%。 市场经历2022年的结构化调整与资源优化配置后，再次呈现出增长态势。 数据来源：中关村互动营销实验室 （三）数字经济推动SaaS行业高速发展 随着云计算、5G等技术不断迭代优化，SaaS行业步入发展的快车道，且应用场景逐渐多元化。 SaaS应用涉及如直播、电商、人力资源、营销等众多领域，根据 iiMedia Research（艾媒咨询）数据 显示，2023年中国SaaS行业市场规模达555.10亿元，预计到2027年，中国SaaS行业市场规模将达 1500亿元。随着企业的商业模式的不断变化 SaaS企业的业务体系呈现多元化，推动着 SaaS行业的市 场规模不断扩大。 数据来源：艾媒咨询 数据来源：德勤研究与分析 随着互联网等技术的发展和人口红利的逐渐消失，企业纷纷开始寻求数字化转型升级，对企业级SaaS服务的需求日趋强烈。相较于传统的软件，SaaS的应用具有简化管理、快速迭代、后续服务保障、效率高等特点，能满足不同行业的需求，包括物流、餐饮、教育、政企等。根据中国互联网信息中心发布的第53次《中国互联网络发展状况统计报告》显示，传统领域应用线上化进程不断加快。截至2023年12月，线上办公市场快速发展，用户规模已达5.37亿，占网民整体的49.20%。 近年来，国家也出台相关政策来支持SaaS行业的发展，《“十四五”数字经济发展规划》显示，加快培育新业态新模式。推动平台经济健康发展，引导支持平台企业加强数据、产品、内容等资源整合共享，扩大协同办公、互联网医疗等在线服务覆盖面。 （四）数据要素提质增效，赋能新质生产力 近年来，国家陆续出台了多个政策文件旨在推动“建设数字中国”的国家战略。数字经济是数字中国的重要组成部分，数据要素又是数字经济的组成部分。2020年 4月 9日，中共中央、国务院印发《中共中央、国务院关于构建更加完善的要素市场化配置体制机制的意见》，数据作为一种新型生产要素首次正式出现在官方文件中，数据被明确为生产要素。2022年12月中共中央办公厅、国务院办公厅印发了《中共中央国务院关于构建数据基础制度更好发挥数据要素作用的意见》（“数据二十条”），意见指出，鼓励探索企业数据授权使用新模式，发挥国有企业带头作用，引导行业龙头企业、互联网平台企业发挥带动作用，促进与中小微企业双向公平授权，共同合理使用数据，赋能中小微企业数字化转型。 2023年 3月国家成立数据局，为推进数据要素市场建设，推动信息资源跨行业、跨部门互联互通，充分发挥数据资源的基础性作用方面发挥重要作用。2023年12月，国家数据局联合工业和信息化部等17部门正式印发《“数据要素×”三年行动计划（2024-2026年）》，对提高各类要素协同效率，突破产出边界、创造新产业新业态提供有力支撑，实现推动经济发展的乘数效应。 2024年政府工作报告指出要“大力推进现代化产业体系建设，加快发展新质生产力”，而数据要 素因其显著的乘数效应和创新引擎作用，逐渐被认定为新质生产力的核心生产要素。数据作为新型生产 要素和重要战略性资源，通过与其他生产要素协同联动，将显著促进生产资料的提质升级，优化产业结 构，提升全要素生产率。 根据工信数通数据显示，2022年我国数据要素市场规模达到 1034亿元，预计到 2025年将达到 2000亿元，整体将进入群体性突破的快速发展阶段。 图：2022年我国数据要素市场规模 数据来源：工信数通 （五）WEB3.0以来，重塑互联网全新生态 WEB3.0以来，重塑互联网全新生态的步伐日益加快，展现出前所未有的发展活力和广阔前景。当前，WEB3.0以其去中心化、安全可靠和用户数据自主掌控的特性，正在逐步颠覆传统互联网的运营模式。区块链技术的深度应用，使得数据交换更加透明、不可篡改，为用户提供了更高级别的信任保障。 同时，人工智能、大数据等前沿技术的融入，让 WEB3.0平台能更精准地理解用户需求，实现个性化服务的智能匹配。WEB3.0将继续深化与各行各业的融合，推动金融、物流、医疗、教育等领域的数字化转型和升级。而元宇宙作为一个虚拟与现实高度融合的全新世界，为 WEB3.0提供了更广阔的舞台。据普华永道预测，元宇宙相关经济将迎来大幅增长，市场规模有望从2020年的500万美元增至2030年的15,000亿美元,10年的CAGR高达253%。随着元宇宙概念的盛行，虚拟数字资产、虚拟数字空间、虚拟人、数字藏品等也开始进入大众视野。 1、虚拟人产业将迎来快速增长 随着人工智能、虚拟现实、云计算等技术的快速发展，虚拟数字人行业得到了迅速地发展。虚拟人形象在产品设计方面有较强的可塑性，结合人工智能技术等前沿科技，能够在虚拟主播、数字员工、虚拟偶像等新业态上满足用户的多样化需求，当前虚拟人已在娱乐、游戏、金融、医疗、教育、客服等多个行业中得到广泛应用。随着ChatGPT等大模型的发布，将大幅提升虚拟人的语义理解能力和与用户沟 通的能力，不同领域应用的虚拟人自动化水平将得到提升，市场规模也将持续扩大。根据 iiMedia Research（艾媒咨询）数据显示，2022年中国虚拟人带动产业市场规模和核心市场规模分别为 1866.1 亿元，和120.8亿元，预计2025年分别达到6402.7亿元和480.6亿元，呈现强劲的增长态势。 2022年1月《“十四五”数字经济发展规划》将虚拟现实技术纳入规划纲要；2022年8月，北京 经济和信息化局发布《北京市促进数字人产业创新发展行动计划（2022-2025年）》，计划显示到 2025 年，北京市数字人产业规模突破500亿元。未来，随着技术的进步和应用场景的深入挖掘以及国家政策 的扶持，虚拟人将被应用到更多营销领域，虚拟人产业有望实现快速增长。 2、AIGC提升数字化内容生产质效 随着国家政策的倾斜和 5G等相关基础技术的发展，中国人工智能产业在各方的共同推动下进入爆 发式增长阶段，市场发展潜力巨大。根据艾瑞咨询数据显示，2022年中国人工智能产业规模达 1,958 亿元，年增长率7.80%，整体平稳向好。预计2027年人工智能产业整体规模可达6,122亿元。而AIGC 的存在，将会极大释放人类的想象力，掀起属于这个时代的“新艺术浪潮”。根据艾瑞咨询预测，预计 2023年中国 AIGC产业规模约为 143亿元，2028年中国 AIGC的产业规模将达到 7202亿元，并有望在 2030年突破万亿，达到11441亿元。 数据来源：艾瑞咨询 随着数字经济与实体经济的加速融合，人类社会经济生活对数字世界内容的需求不断提高，海量需求牵引各类AIGC应用落地。AIGC以其真实性、多样性、可控性、组合性的特征，有望帮助企业提高内容生产的效率，降低创作成本，解决部分内容行业创意和生产的问题，带来虚拟人、虚拟场景，数字内容及图文视听相关产品的改变和丰富。目前 AIGC应用覆盖了营销、媒体、资讯、游戏、电商、电影等行业，涉及文本生成、图像生成、视频生成等多种形式。随着技术日益成熟，产业链不断丰富，未来AIGC的应用场景将会进一步多元化，不断助力产业升级。 3、拓展现实（XR），开启未来虚实交融新纪元 目前，VR/AR/MR/等拓展现实技术逐渐展现出其巨大的潜力和无限的可能性，成为虚拟现实技术发展的新方向。随着技术的不断进步和应用场景的不断拓展，拓展现实正逐渐融入人们的日常生活。 在娱乐领域，XR为游戏玩家提供了更加真实、沉浸的竞技体验。玩家可以在虚拟空间中自由行动，与虚拟角色互动，参与各种刺激的游戏活动。这种全新的游戏方式不仅提升了玩家的游戏体验，也推动了游戏产业的发展。 在教育领域，XR为教育培训带来了革命性的变革。通过构建虚拟的教学场景，学生可以在一个安全、自由的环境中进行实践操作，提高学习效果。同时，XR还能够帮助教育者创建各种复杂的虚拟情境，用于模拟真实世界中的问题和挑战，从而培养学生的创新思维和解决问题的能力。 此外，XR还在文化旅游、房地产展示等领域发挥着重要作用。通过构建虚拟的旅游景点和房产展示场景，用户可以在不离开家的情况下，身临其境地感受各地的风景和建筑风格，为旅游业和房地产业带来新的发展机遇。 随着技术的不断成熟和成本的不断降低，XR将在未来更加普及和广泛应用。 4、政策引导元宇宙发展 目前，“元宇宙”产业被视为数字经济下的一个增长点，各省市政府将其作为发展数字经济切入点，纷纷进行布局，抢占元宇宙产业赛道发展先机，国家部委和超过 30个省市都相继出台政策来引导和扶持元宇宙产业及相关技术的发展。 元宇宙、AI等相关政策一览表
（六）强化监管政策，加速推进深度合成服务规范化 近年来，随着元宇宙、人工智能和大数据技术的飞速发展，深度合成技术在互联网信息服务中得到广泛应用，为了加强互联网信息服务深度合成管理，根据《中华人民共和国网络安全法》《中华人民共和国数据安全法》《中华人民共和国个人信息保护法》《互联网信息服务管理办法》等法律、行政法规，国家互联网信息办公室、工业和信息化部、公安部联合发布了《互联网信息服务深度合成管理规定》，国家互联网信息办公室发布《关于〈生成式人工智能服务管理办法（征求意见稿）〉公开征求意见的通知》，上述政策的发布标志着全新的互联网监管时代的到来，数字治理立法及监管的方向日益明朗，新政策维护消费者权益的同时，也营造了更为公平和开放的市场环境，有助于进一步规范市场和产业的发展。 天地在线及时跟进互联网技术的革新，目前已初步构建了智能化的拍摄设备、先进的拍摄场地和专业的制作团队，已具备为品牌、企业客户提供包含建立虚拟数字形象、衍生数字内容生产及内容商业化运营服务的能力。未来公司将在现有业务稳定发展的基础上，持续探索新时代的营销新形态，围绕人、物、场三个维度为企业及品牌提供虚拟数字资产创建及创新式衍生内容商业化运营服务，在多维场景中打造企业“新名片”，以虚拟+现实交互的数智化服务，实现新时代下的品牌价值升级。 二、报告期内公司从事的主要业务 天地在线自2005年成立以来，一直专注于为企业客户提供互联网综合营销服务及企业级SaaS营销服务，目前已经发展成为国内互联网营销服务领域具有品牌影响力的互联网综合化服务提供商，累计服务企业客户数量超过 17万家。公司凭借优质的互联网媒体资源、丰富的互联网营销经验，结合对客户营销需求的精准把握，依靠专业高效的营销服务团队及自主研发的服务工具，为客户提供“一站式”综合营销解决方案，从而提升企业的互联网营销效果及管理效率。 公司总部位于北京，并在天津、广东、河北、山东、四川、陕西等地成立分、子公司，初步建立了全国性的综合服务网；公司分别与腾讯系、字节系、360、爱奇艺、百度等知名企业、集团建立长期友好合作关系，构建了多元化的互联网媒体与产品体系；公司具有经验丰富的互联网营销及运营服务团队，凭借对互联网、客户需求的深刻理解及十余年的专业服务经验，以大数据为依托，不断为客户提供更加精准专业的数字化营销服务及数智化综合服务。未来，公司将继续专注于 Web3.0时代数字化转型，为客户提供全域全链路的数字化整体解决方案。 （一）公司主营业务 公司主营业务是围绕客户需求为其提供数字化营销服务和数智化综合服务。通过深入了解客户业务与品牌发展战略，为客户提供互联网营销、品牌代运营、传播内容策划、品牌推广等全案服务及数字资产创造、商业化运营等服务，形成全链路综合服务策略建议，为企业主提供全域全场景持续增效的数字化服务。 1、数字化营销服务 公司是链接互联网媒体资源与企业客户的桥梁，面对客户的多元化营销需求，公司基于深厚的行业 积淀，通过腾讯、360、爱奇艺、今日头条、抖音等互联网媒体平台，为客户提供精准的广告投放及广 告代运营服务。其服务模式主要为向客户提供互联网广告从策略制定、媒体资源采购、创意设计和素材 制作、投放测试和策略优化以及最终投放效果跟踪评估的整体解决方案。 图：数字化营销服务 2、数智化综合服务 数智化综合服务主要是为客户提供创意内容制作、全链路代运营服务、虚拟人、虚拟场景、虚拟资 产创造、商业化运营及企业级SaaS营销服务等。 （1）创意内容制作＆全链路代运营服务：公司依托多年来的供应商资源、客户资源及内容创作方 面的积累，针对客户的多元化需求和品牌特点，基于抖音、腾讯视频号等主流流量入口为客户提供视频 创意、拍摄、电商直播代运营、品牌代运营、品牌 IP孵化等全域全链路营销解决方案，为其一对一制 定运营策略，提升品牌的销售效率。 （2）虚拟数字业务：公司依托专业级软硬件设施和内容创作团队，帮助企业/品牌在新流量时代创 建虚拟数字形象及衍生资产，搭建品牌商业化基建。运营团队将以客户需求为原点，提供创新式适用于 多维度应用场景的内容运营及商业化解决方案。目前公司虚拟数字业务主要分为服务类、平台类及 AI 业务三大业务模块，可为客户提供数字人、数字内容、数字场景、XR直播、数字资产的制作、发行等 服务，使品牌及其衍生资产在新流量时代进入消费者视野并最终沉淀到品牌流量池。 图：虚拟数字业务全景图 1）服务类业务 提供身份型、IP偶像、数字员工等数字人策创与运营服务、CG特效、数字短片、影视后期等创新 式数字内容服务以及可适用于企业活动、发布会、商业演出、直播培训等多种行业应用场景的 XR直播 服务，全方位帮助企业及品牌客户打造虚实结合的且未来可适用于各类场景的创新式内容。 公司自有虚拟数字业务传递官“元启”已在企业内部培训、宣传片拍摄等应用场景落地，并推出全 新数字人形象“淼淼”。 图：公司虚拟数字业务传递官“元启”商业合作场景图 图：公司虚拟数字人“淼淼” 图：XR直播 “星河”AI数字人直播平台拥有海量场景库、多元形象库，上传音频或文本即可输出直播或短视频内容，可实现真人的形象及声音复刻、可根据提供的任何语音及文本素材，智能识别并一键产出数智化视频内容，并支持抖音、视频号等主流平台输出。“星河”AI数字人（2.5D）通过高度智能化的设 计，能够灵活地担任多种角色，包括虚拟主持人、虚拟电商主播、虚拟教师、虚拟医生以及社交媒体的 数字化身等。“星河”AI数字人不仅能够与用户进行自然流畅的互动，还能够在AI数字人直播、AI数 字人视频生成等领域提供全方位的服务支持，极大地丰富了AI数字人的应用场景。 图：“星河”AI数字人直播平台 2）平台类业务 主要包含数字藏品发行平台“无限数藏”及元宇宙虚拟数字商业综合体“无限盒子”两大商业化产 品，其中： 数字藏品发行平台“无限数藏”是基于区块链底层技术建设的涵盖数字藏品铸造、登记发行、营销 推广、交易、存证备案等功能的一体化综合性服务平台。 元宇宙虚拟数字商业综合体“无限盒子”基于 5G、大数据、云计算、虚拟现实技术，以 PC、移动、 VR等多终端融合的新颖交互方式，为各行业企业及品牌客户提供基于其数字化需求的虚拟数字资产创 建、沉浸式交互、营销推广、商业场景应用等覆盖全产业链商业化服务。 元宇宙虚拟数字商业综合体“无限盒子”已开放包含中心城区、海洋艺术馆、海底展览馆、时空胶 囊、虚拟舞台等空间场景，配套了品牌概念店、地标建筑以及各种穿梭交通方式，初步搭建了多样化商 业类型及多元化数字内容应用场景的商业综合空间。 图：“无限盒子”空间场景 基于上述虚拟数字业务的能力，公司积极拓展合作资源，稳步推进并逐步落成各项目合作。报告期 内，公司与众信旅游合作共同拓展文化旅游元宇宙商业模式，为其打造“众信旅游 U2GO地球能量基 地”；与 ABI（中关村区块链产业联盟）达成合作，建设元宇宙区块链应用示范展厅及数字人形象“小 盟”；与有源文化携手打造元宇宙电音节；“无限盒子”上线全新艺术家街区，先后邀请周松、南方等 艺术家入驻，陆续打造其个人艺术工作室；为国内医疗机构提供涵盖方案策划、3D数字人设计、程序 开发、AI驱动技术、AI训练互动以及数字人一体机的集成解决方案。 资源合作方面，2023年 4月，公司投资的全栈式数字人技术服务商-世优科技发布了 AI数字人产 品“世优BOTA”，为公司AI数字人应用落地提供了良好的技术支撑。2023年5月，公司成为爱奇艺官 方首家数字藏品业务合作伙伴。 图：元宇宙电音节 图：众信旅游U2GO地球能量基地 图：ABI元宇宙区块链应用示范展厅 3）AI业务 “AIbase”作为企业的智能 AI助手，可快速创建智能数字员工，在业务咨询、员工培训、客户服务、销售支持、任务处理等方面，能够提供高效、精准的服务支持，以及更高效、更智能的管理和服务方式，形成一站式AI助手解决方案。 （3）企业级 SaaS营销服务：为客户提供针对 SaaS产品的咨询、培训、购买和维护等全方位服务，通过 SaaS产品的全方位应用结合营销服务的推广，赋能企业的运营管理，助力企业实现数字化升级。 目前，公司提供的SaaS产品主要涵盖即时沟通、销售管理、协同办公三大领域类别，包括腾讯SaaS产品（企业 QQ、营销 QQ、腾讯企点、企业微信等）、爱客 SaaS产品、360SaaS产品（企业安全云、官网认证、可信百科等）等。（未完）  |