[年报]潮宏基(002345):2023年年度报告
原标题:潮宏基:2023年年度报告 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人廖创宾、主管会计工作负责人苏旭东及会计机构负责人（会计主管人员）肖媛妮声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告中涉及未来计划等前瞻性陈述属于计划性事项，不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中珠宝相关业的披露要求 公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望”部分，描述了公司经营中可能面临的风险，敬请投资者关注相关内容，注意投资风险。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 888,512,707为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 2.50元（含税），送红股 0股（含税），不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .................................................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 .............................................................................. 8 第三节 管理层讨论与分析 .......................................................................................... 13 第四节 公司治理 .......................................................................................................... 42 第五节 环境和社会责任 .............................................................................................. 60 第六节 重要事项 .......................................................................................................... 65 第七节 股份变动及股东情况 ...................................................................................... 73 第八节 优先股相关情况 .............................................................................................. 80 第九节 债券相关情况 .................................................................................................. 82 第十节 财务报告 .......................................................................................................... 83 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表； 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； 三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； 四、以上备查文件的备置地点：公司证券事务部。 释义
一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中珠宝相关业的披露要求 1、美感和创新蝶变推动了足黄金首饰高速增长，年轻人也喜欢购买黄金 2023年开年以来金银珠宝类消费增速远超社零总额，金价的不断上涨并未有消除消费者的热情。而且和十多年前出 现的“抢金潮”不同的是，之前更多是带有投资属性的，而现在消费者购买足黄金产品更多是消费属性，且年轻人也喜 欢和购买足黄金首饰。国人对足黄金珠宝自古以来就有偏好，但过往传统黄金因为质地较软较难制作时尚精美造型，黄 金消费佩戴需求较低。随着近几年黄金工艺不断突破和产品设计不断创新，3D/5D硬金、5G黄金和古法金等新工艺让足 金产品体现出时尚感和设计感，并且在国潮崛起背景下，融入中华传统文化元素设计的足金首饰，愈加受到年轻消费群 体的青睐，美感和创新蝶变推动了足金首饰的市场景气度。世界黄金协会发布的《全球黄金需求趋势报告》指出，2023 年中国国内金饰消费金额达 2,820亿元，创历史新高，并预测 2024年黄金消费需求将保持强劲态势。根据《2022年中国 黄金首饰消费行业消费洞察报告》，5年内青年人购置黄金的比例已从 16%增长至 59%，成为各年龄群金饰消费潜力榜 首。在多种因素的带动下，预计黄金首饰消费势头仍将持续，行业高景气度或将延续。 2、女性已成为新时代消费的主力军，推动“她经济”规模的发展 随着女性在经济收入和社会、家庭地位的提升，女性的自主消费能力与自我意识日渐增强，推动了女性消费的升级， 中国近 4亿女性撑起 10万亿元消费市场，且正以飞快速度在不断增长，女性已经成为新时代消费的主力军。单就新中产 女性群体来看，收入预期逐年上升，直接驱使中产女性对更高层次消费及更高品质生活的追求，其中与女性消费相关的 “美丽经济”迅速升温催热整个消费市场，艾媒咨询数据显示，2020年中国“她经济”市场规模已达到 4.8万亿元，“悦己消 费”成当下女性一大消费趋势。诸如珠宝、皮具、美容美妆之类能为女性带来美丽和提升品位的时尚消费品类更是成为女 性消费的热潮重心，无论在消费意愿或消费能力上，均表现出美丽产业在未来消费趋势中将进一步崛起，“美丽经济”市 场消费潜力巨大，未来将持续释放价值空间。 3、珠宝消费悦己属性上升，年轻客群推动行业持续稳定增长 对于消费品行业来说，年轻一代是不可忽视的群体，抓住年轻消费者就是抓住未来胜出的王牌。以 90后、00后为代表的年轻消费群体正逐渐成为中国消费市场的主导者，他们的审美观念、消费习惯和偏好也引领着未来市场的发展方 向。近年来，年轻消费群体的时尚珠宝需求持续提升，自我表现、为心情买单成为他们重要的消费动因，工艺技术创新 更推动了他们的消费热情。无论是作为日常佩戴的饰品，还是作为特殊场合的点缀，珠宝都是女性展现自我、彰显品味 的重要载体。根据贝恩咨询的调查，超过六成人群购买珠宝的原因为自我奖励。以悦己、社交需求为代表的珠宝消费不 断扩大、释放，推高了珠宝市场的销售及复购率。伴随着国力日益强盛成长起来的年轻人，他们崇尚“高颜值+有趣的 灵魂”，设计感强的产品、品牌的理念和内涵以及传递出来的文化价值是他们购物时着重考虑的因素。时尚珠宝作为文 化与情感的绝佳载体，已是国潮文化的中坚力量，也必会赢得具备强烈文化认同感和民族自信的这一代年轻客群的青睐， 他们是推动珠宝行业持续稳定增长的动力来源。 4、国家拉动消费的政策，为具有品牌优势的本土中高端消费品企业打开机会窗口 2023年一季度开始国内消费市场逐步恢复，部分行业景气度提升较快，国家和地方也不断出台相关促进消费的政策， 把恢复和扩大消费摆在发展优先位置，明确指出增加消费能力、改善消费条件、创新消费场景、充分挖掘市场优势 、畅 通经济循环、释放消费消力等政策导向，无疑为未来消费生态的良好发展注入一剂强心针。消费者的消费行为和产品需 求不断重塑，但他们对于美好生活的向往不会改变，且越来越注重情感体验和取悦自我，为本土品牌的发展提供了强大 的消费基础。艾媒咨询数据显示，2023年中国“国潮”经济市场规模达到 20,517.4亿元，同比增长 9.44%，预计到 2028 年将突破 30,000亿元。在此背景下，消费群体的迭代为具有品牌优势的本土中高端消费品企业打开新的机会窗口，尤其 是在珠宝、皮具、美妆个护等品类中表现尤为突出，为符合国风潮流趋势的中高端时尚品牌提供了更广阔的市场空间。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第 3号——行业信息披露》中珠宝相关业的披露要求 （一）报告期内公司从事的主要业务 公司主要从事中高端时尚消费品的品牌运营管理和产品的设计、研发、生产及销售，主要产品为珠宝首饰和时尚女 包，核心业务是对“CHJ潮宏基”“ADELE VENTI梵迪”和“FION菲安妮”三大品牌的运营管理。 1、“CHJ潮宏基”品牌创立于 1997年，从创立之初就秉承传承与创新，彰显东方之美，以原创设计与非遗工艺的现 代应用引领中国珠宝时尚潮流，致力于成为中国最受尊重的时尚珠宝品牌。品牌目标客群为注重寻求展现独特自我和生 活态度表现的都市独立时尚女性。 2、“ADELE VENTI梵迪”是公司旗下针对细分市场进行培育探索的新锐钻饰品牌，汇集全球新锐设计师，通过精炼 的线条和充满时尚灵感的精致创意珠宝传递“美兼顾自己与万物”的品牌哲学理念，演绎独特而多样的设计风格，定位于 年轻化和更张扬个性。 3、“FION菲安妮”，1979年创立于香港，亚太地区知名女包品牌，2014年公司完成全资收购。近年来，FION从品 牌形象、产品设计以及渠道进行了年轻化战略调整，致力于融合最前沿的设计及深厚的手工匠艺底蕴，为新时代的年轻 女性创造出高雅精致的皮具。 （二）报告期内主要经营情况 1、销售模式 公司销售模式主要分为自营、加盟代理和批发，具体如下： （1）自营模式可分为联营、直营及网络销售三大类别。
公司采购模式分为原材料采购及成品采购。除原材料黄金外，其他原材料、成品采购均为现货采购。 公司原材料的主要采购模式分为现货交易和租赁业务。公司采购的主要原材料为黄金、铂金和成品钻。 （1）现货交易：公司根据国家政策，黄金、铂金等原材料从上海黄金交易所集中竞价采购；成品钻石主要通过向上 海钻石交易所内会员单位采购。
1、拥有以年轻时尚女性为主体的核心用户群 公司坚持以“顾客至上”的价值观，旗下各品牌均以“青春靓丽、追逐时尚”的都市女性为目标客户，专注于向用户提 供匠心打造、引领潮流的产品以及精致优雅、体验尊贵的服务。结合资源整合运用、用户数据化管理、公私域流量联动 运营、用户场景化运营、以及优化供应链等举措，通过独特、精致、东方时尚、高品质的产品和服务吸引并聚集了超 1,900万的精致会员。2023年会员复购贡献收入占总收入比重超 50%，品牌主力军 80后、90后、00后人群占比 85%， 95后、00后占比提高明显。 2、兼顾传承与创新的原创设计研发能力 公司历来重视产品设计和工艺研发，坚持以设计领先，质量、工艺取胜的产品差异化战略，致力于为消费者提供品 质卓越、创意独特和工艺精湛的产品。集团旗下三大品牌在整合提升内部设计研发能力的同时，加强与外部优秀资源的 合作，持之以恒以原创设计推动产品差异化，并通过鼓励规划师、设计师、工艺师自主创新和相互协作、与国内外科研 机构合作研发等方式，在多个领域取得了工艺创新和突破，更好地体现了产品的设计理念和张力。在 2023中国珠宝首饰 设计与制作大赛中，潮宏基参选的《足金花丝福禄绵长如意》荣获“制作工艺单项奖—花丝技艺奖”、《水仙花胸针》荣 获“文化创意单项奖—自然文化创意奖”。 “CHJ潮宏基”品牌以东方文化元素与现代时尚相结合的原创产品，形成鲜明的国潮印记，引领国内彩金珠宝设计潮 流，历年推出的“凤影”“鼓韵”“京粹”“国色”“祥扣”“善缘”“竹”“花丝糖果”“花丝风雨桥”“花丝云起”“游龙腾云”“臻金臻钻” 等具有中国元素的系列产品常销不衰。传统文化、非遗工艺与现代时尚的融合创新，为非遗文化赋能的同时，提升了产 品内涵层次，打造出潮宏基珠宝独具特色的产品差异性。未来公司将持续推出更多带有东方文化魅力的产品，让年轻消 费者可以更多体验传统赋新之美。 “FION菲安妮”品牌坚持并深耕手工制包，历经“三代匠人”深化打造，将“东方意蕴” 与“现代美学”糅合贯通，持续与 跨界艺术家/知名 IP联乘合作，成功推出“斗鱼”“苹果”“油画”“JAYDE FISH”“海棠门”“懒虎”“快乐锦鲤”等艺术联名系列产 品，以及“皮卡丘”“小黄人”“侏罗纪”“阿凡达”“唐老鸭”等多个国际一线 IP系列产品，同时独家研发“巧锦开物”系列，打 造品牌自有 IP“小怪兽”系列，备受市场青睐。相关产品糅合世界各地的艺术美学，传承“皮匠世家”精致手艺，将“匠心技 艺的巧思”与“时下流行元素”相结合，让艺术走进生活，让生活玩趣丰富起来。未来 FION将持续优化“巧锦开物”系列款 式，加深品牌印记，同时结合时下年轻客群的特点和需求，持续开发和迭代品牌特色产品，并将“东方艺术元素”与品牌 产品进一步融合，打造符合现代美学的东方艺术系列产品。 3、持续扩大的全渠道布局，通过加盟加速线下渠道拓展 凭借多年来在渠道的投入与建设，公司旗下各品牌线下渠道在全国以及亚太地区布局已超 1,700个网点，包括独立 门店和购物中心、百货、机场等中高端时尚消费品渠道，线上渠道通过经营自建及天猫、京东、唯品会等第三方平台， 同时还进驻了抖音、得物、小红书商城等进行全网营销，不断扩大全域渠道版图。 相对友商目前的渠道规模，潮宏基品牌门店有着较大的成长空间。近年来，旗下潮宏基珠宝品牌通过加盟模式，加 强渠道的拓展，并制定了在 2025年达到 2000家门店的目标。随着潮宏基门店模式的不断优化，其市场空间也将不断被 4、数字化管理的先行者 公司一直以来注重信息化在企业管理中的应用，早在 2006年公司就成为国内第一家使用 SAP-ERP系统的珠宝企业， 为公司打下了良好的信息化基础。近年来，公司加快数字化转型，借助各种数字零售应用，赋能终端，增能提效，在 2020年初快速实现千店千云店的智慧云店应用，并不断完善前、中、后台的供应链架构，形成统一归集的商品数据管理 中心，实现库存全域共享。同时以流量思维为引导，利用品牌自有和外部平台资源，通过深度合作等拓展新机遇，积极 开展公私域直播，持续深化全天候全域的新零售商业模式。报告期内，凭借快人一步的数字化布局、以及私域运营的显 著突破，公司一举摘得腾讯智慧零售“倍增计划 2022品牌突破增长奖”，并荣获 2022年度星球奖平台内容营销金奖、“第 十四届虎啸奖 KOL营销类”优秀奖、“电子商务龙头企业”等诸多奖项。近年来潮宏基在各渠道的销售排名显著提升，在 公域私域双循环创新创收，用户规模与粘度大幅扩大及提高，多个渠道将潮宏基视为值得信任且可以长期合作的商业伙 伴，潮宏基也凭借年轻化定位和数字化赋能等品牌实力强势进驻 SKP、恒隆、太古里、万象城等国内顶级商业渠道。 5、品牌市场认知度和顾客忠诚度持续提升 公司定位于“中高端时尚消费品多品牌运营商”，旗下品牌经过多年发展，均具有较高的市场认知度，品牌影响力和 顾客忠诚度不断提高。“CHJ潮宏基” 经过多年的打磨，已成为源于东方的时尚珠宝领潮品牌；“FION菲安妮”成立 40多 年，高品质的产品和精致的设计已深入人心。报告期内，潮宏基屡获市场肯定及业界嘉奖，以 439.47亿元的品牌价值连 续二十年登榜中国 500最具价值品牌，还成功入选了 2023亚洲品牌 500强；在首届福布斯中国国潮创新评选中一举摘得 “国潮创新品牌”及“国潮创新人物”双料大奖，充分体现了其在国潮领域的卓越表现和创新实力；在“2023（第十届）品牌 影响力发展论坛暨成果发布活动”上，潮宏基凭借逆势增长的品牌实力和对非遗的匠心传承，获颁“2023品牌影响力百强、 大国匠心品牌、十年荣耀?推动中国品牌影响力发展优秀企业”三大奖项，再次展现了其强大的品牌实力和行业影响力。 集团董事长廖创宾先生也先后荣获 Jewellery World Awards “非凡 40”人物奖以及“2023印?中国珠宝首饰设计与制作大赛” 颁发的“特别贡献奖”，不仅彰显了其个人的非凡才能和卓越领导力，更凸显了其在推动珠宝设计创新、引领行业潮流方 面的杰出贡献。此外，各品牌在品牌管理、市场推广、客户资源、培训导购等终端零售营运方面积累了丰富的管理经验， 通过加强管理推动集团资源整合共享，促进旗下各品牌间的协同发展，巩固并提升了公司在中高端时尚消费品品牌运营 及连锁经营上的核心竞争力。 四、主营业务分析 1、概述 2023年伴随消费场景修复和消费信心回升，同时受国风潮流和新工艺创新的双重拉动，黄金珠宝消费市场持续增长。 公司延续去年的战略方向，以“扩规模，提质量，强组织”作为核心策略，通过强化品牌差异优势，以黄金为抓手迎合市 场热点，凭借年轻时尚且具差异化的产品矩阵，持续提升产品竞争力，深耕细作增强单店业绩，并依托现有的行业地位 和品牌认可度，通过加盟模式加速扩充市场，借助各种数字零售应用赋能终端，在营销端和产品端持续发力，使公司业 绩在多变的市场环境下仍实现较大幅度的增长。报告期内公司实现营业收入 59亿元，同比增长 33.56%；归属于上市公 司股东净利润 3.33亿元，同比增长 67.41%。2023年公司各品牌主要经营亮点如下： 1、加快市场开拓及渠道下沉，携手加盟商合作共赢 在渠道拓展上，公司积极做好拓店资源配套保障，在成长与空白区域加速渗透，成熟市场主抓渠道下沉，全力打造 更多区域性标杆店。2023年公司加盟业务拓展顺利，“CHJ潮宏基”珠宝加盟店较年初净增 293家，品牌影响力进一步增 强，多个渠道将潮宏基视为值得信任且可以长期合作的商业伙伴。同时，不断夯实总部核心能力，通过数字化迭代升级 运营，打造“协同共生、共创共赢”平台，赋能代理商提升终端销售和资金效益，实现加盟业务扩张及单店业绩的增长。 2、持续建设用户生态系统，数字化驱动提升运营质量 报告期内，公司用户规模持续扩大，复购占比也显著提升。公司进一步升级迭代潮宏基数字化平台，并结合各营销 活动节点，利用企微、社群、小程序云店等私域运营工具，围绕产品和用户画像多渠道布局内容，更好的连接用户、服 务用户，提高用户的活跃度、转化效率及复购水平。 3、把握国潮机遇，进一步提升产品力 2023年各品牌积极利用研发资源和供应链优势，精耕品牌印记系列，进一步提升产品力。潮宏基珠宝围绕“时尚东 方，精致百搭”打造国潮专区系列，探索非遗工艺与现代美学的更多可能，并洞察市场风向趋势，继续强化对时尚品类产 品的运营。报告期内，潮宏基珠宝发布【自然共生?非遗新生】2023/24彩金潮流趋势，重磅推出“花丝风雨桥”“花丝云 起”“花丝圆满”“游龙腾云”“BAMBOO竹”“多元”“臻藏”等国风新作，将东方写意的元素以创新的珠宝设计呈现，领潮传统 文化时尚复兴。结合当前消费者对黄金产品的需求和独特审美，潮宏基围绕年轻客群的需求，积极扩大黄金产品结构， 并持续加大特色黄金产品线研发，通过新工艺金款式及品牌印记系列打造，形成潮宏基核心的竞争优势。2023年潮宏基 黄金品类产品力持续提升，时尚黄金品类毛利贡献突出，销售业绩实现较大幅度的增长。 2023年 FION深耕巧锦开物系列产品，借助中华悠久艺术史杰出代表画作，以 FION独家创新织锦工艺演绎，推出 “烟粉瑶池”“苍月瑶池”“菱标”等全新产品，形成系列化爆品矩阵；同时立足品牌皮匠精神，顺应市场趋势，推出“叠叠 包”“贝壳包”“如意包”等原创真皮系列包袋，持续提升重工真皮系列包袋销售占比。这些新产品的推出，支持了 FION品 牌升级，强化产品高级感，同时有效提升线上线下渠道的客单价。 4、品牌形象全新升级，多维度提升品牌影响力 2023年潮宏基珠宝以“时尚东方、非遗新生”为传播主线，以手工花丝为锚定，强化潮宏基在时尚东方的品牌调性。 报告期内在无锡举办“霁蓝描金?非遗花丝艺术空间”发布会，升级品牌非遗花丝视觉形象，打造沉浸式非遗花丝美学体验。 在品牌建设上，潮宏基携新锐独立设计师 JACQUES WEI发布非遗花丝跨界概念款，亮相上海秋冬时装周，并喜获 FDA、 MUSE设计奖金奖；联袂 MING DESIGN STUDIO携珠宝“花丝云起”系列亮相荷兰阿姆斯特丹设计展，将花丝工艺带出 国门，让世界感受到非遗之美。报告期内，持续优化新媒体传播矩阵，在多个影响力社交平台上与契合的头部博主共创 优质内容，打造“双 K种草模式”，快速提升品牌声量，成功孵化了“铃兰花”“花丝云起”“喜狮连连”“花丝龙蛋”等多个品 牌爆品。2023年潮宏基在小红书站内的品牌搜索指数同比增长 83%，花丝赛道品牌讨论度排名第一；凭借“小红书 KOS 营销项目”荣获“年度创新突破奖”，为中国珠宝行业唯一获奖品牌，成为小红书平台与品牌赋能转化的标杆示范，该营销 案例亦入选“小红书十周年营销种草案例”。 FION2023年正式启动品牌形象升级，从自创手工工具中找寻品牌升级灵感来源，贯穿融入全新的 LOGO、超级符 号、老花与色彩设计之中，以更具现代时尚感的字体焕新呈现，在凸显品牌定位理念的情况下进行高级感的提升，创造 品牌视觉鲜明度。报告期内，FION推出首家巧手工坊艺术旗舰店，近距离在用户端进行匠艺展示，通过艺术策展、手 工坊互动共创、零售购物、餐饮一体等全新多栖体验模式，深化品牌代表系列的内涵，夯实重手工品牌心智，持续提升 品牌美誉度。 5、紧抓线上销售新变化，着力突破快速增长 报告期内，公司各品牌聚焦细分场景赛道进行系列化产品开发及内容打造，结合行业内容传播趋势，进一步优化直 播带货团队，持续深耕各个平台的直播，并持续打通公域转私域的流量闭环，以多频创意直播提升销售转化，促进线上 线下业务协同发展。潮宏基珠宝和 FION通过优化产品结构等策略，提升线上销售质量，推动核心品类的销售增长，同 时通过精准投放、爆品突破等措施，扩大线上布局，推动线上业务的快速发展。 6、打造优质人才生态圈，持续激活组织活力 报告期内，公司以提升人效为核心，通过经营导向的绩效考核政策，建立以“胜任力”为主导的人才发展培育规划， 持续打造分层分级的组织赋能系统。此外，继续推进事业合作人机制，菲安妮管理团队通过增资方式入股广东菲安妮， 管理团队与公司长期发展关联度进一步紧密，以激发管理团队创业精神，推进公司的长远发展。 7、探索培育钻石市场，积极尝试探索新路径 公司与力量钻石合资公司“生而闪曜”旗下新品牌 C?vol报告期内正式推出，并在上海 BFC外滩金融中心开设线下 体验店，通过推出“生而闪曜”“C”“宝藏”“拂晓之翼”等系列产品向消费者展示了培育钻石的多样性和可能性， 让更多期待的消费者能近距离的感受到培育钻石的魅力。“ADELE VENTI”继续布局推进培育钻石产品的研发，推出 “幻梦奇境”“神秘宝藏”等培育钻原创系列，并通过线上线下多渠道，将高品质培育钻产品带给更多消费者。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
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