苏文电能(300982):苏文电能科技股份有限公司2023年环境、社会及治理（ESG）报告
原标题:苏文电能:苏文电能科技股份有限公司2023年环境、社会及治理（ESG）报告
勘察资质；电力工程、建筑工程、机电工程、市政公用 七剑创业 通过服务， 用电更安全更省心； 八年战略 剑 近年来，公司经营业绩的快速增长、产业链条的不断延伸与公司资质水平的持续提参与协会 担任职务 高、资质范围的不断丰富交相呼应、互为驱动，有力地推动了公司业务的快速发展。 武进区建筑业协会 会员 经过多年的积累和发展，公司已经拥有涵盖电力工程设计、施工及智能用电服务领江苏省企业信用管理协会 会员 域较为全面的专业资质。截至 2023 年底，公司获取的主要资质如下：中国电力规划设计协会 会员
现金分红（含税） 供应商总数 安全生产投入 用水量密度 吨 / 万元营收 国家税务总局江苏省税务局 江苏省工业和信息化厅 江苏省民营科技企业协会江苏省科学技术厅 江苏省财政厅 江苏省数字化绿色化协同转型发 展服务资源池单位 中国电工技术学会科技进步奖二等奖 钱江能源科学技术奖 中国电工技术学会 浙江省能源业联合会 江苏省网信办 江苏省工业和信息化厅 江苏省勘察设计质量管理先进单位 2023 年度优秀科技型企业 中共常州西太湖科技产业园 江苏省勘察设计协会 工作委员会 常州西太湖科技产业园管理委员会 2023 年度亩均英雄 2023 年度重大项目投入奖 2023 年度纳税大户 2023 年度纳税大户奖银奖企业 2023 年度数字经济示范企业 2023 年度服务业十强企业 实施 532 发展战略 推动高质量发展先进集体 中共常州市武进区委员会 中共常州西太湖科技产业园 中共常州市委 工作委员会 武进区人民政府 常州市人民政府 常州西太湖科技产业园管理委员会 江苏省优秀劳动关系和谐企业 江苏省制造业企业社会责任建设典范榜 江苏省守合同重信用企业江苏省协调劳动关系三方委员会 江苏省企业社会责任建设协调 江苏省企业信用管理协会指导小组 江苏省两业融合发展标杆引领典型 江苏省现代服务业高质量发展领军企业 上市公司董办优秀实践案例奖 董事会价值创造奖江苏省发展和改革委员会 中国上市公司协会 董事会杂志社 并持续完善 ESG 管理，更好地满足利益相关方期望与 诉求。 核心议题 非常重要议题 重要议题 1 9 16 23 加强质量管理 提高技术研发能力 提升信息化、数字化水平 热心志愿公益3 客户隐私与信息安全 11 风险管理 18 投资者权益保护 4 12 19 负责任营销 供应链管理 应对气候变化 公司始终以积极、开放的态度与利益相关方保持有效的沟通，认真倾听、积极回应各利益相关方对我们的期望和诉求。
赋能绿智转型 苏文电能作为新能源领域的领军企业，通过“可视、可控、可管”的综合性能源管理苏文电能积极响应国家“双碳”战略，践行“世界级可信赖，一站式电能服务商”企和服务平台系统，创新用电服务模式，不断提升能源管理的数字化、智能化水平，助业愿景，依托自主研发的智能化能源管理系统和储能系列产品，致力于为用户提供绿力电力系统数字化转型，筑基数字中国布局。 色、智慧、可靠、高效的综合性能源解决方案，赋能新能源行业创新和高质量发展。
案例 技术赋能“站网友好互动”新型电力
苏文电能锚定“双碳”目标，持续推进能源结构优化调整，不断增强对光伏技术、虚 作为可再生能源之一，光伏对于解决企业用电成本高涨与“能耗双控”问题具有重要 拟电厂等领域的研发和应用投入，提升能源管理的效率和智能化水平，降低能源消耗 意义。苏文电能致力于用专业技术服务助力各行业企业实现低碳化发展，利用“自发 和碳排放，培育用电服务新业态，推动新型电力系统升级。 自用、余电上网”模式，不断拓展“光伏 +”应用场景，为客户提供清洁便利绿色能源。 常州地铁 2 号线丁堰车辆段 腾讯天津高新云数据中心 10.54 兆瓦新能源微电网项目 光伏 + 地铁 光伏 + 数据中心 光伏 + 新能源 在常州地铁 1 号线南夏墅停车场、百丈车辆段和 建设天津市规模最大的 IDC 微电网光伏项目，助总装机容量为 24.02 兆瓦 2 号线丁堰车辆段，利用场段内各类库房屋面布 力数据中心电力需求持续增长，为绿色能源的稳年均发电量 2386.92 万千瓦时 置分布式光伏系统，并将光伏系统并入地铁供电 健供应保驾护航，同时大力推动绿色能源在数据折合节约标准煤约 8592.9 吨 网络，是江苏省首个利用地铁场段实施光伏发电 中心行业的应用，也为天津能源结构转型注入更减少二氧化碳排放约 23797.6 吨 并成功并网的项目。 多动力和活力。 减少碳粉尘排放约 6492.4 吨 总装机容量达 10.54 兆瓦 总安装容量约 6.19 兆瓦 减少二氧化硫排放约 716.1 吨 推进能效提升 虚拟电厂是能源管理与信息技术深度融合的产物，是新 案例 为东阳市设计大型“充电宝”——100 兆瓦时虚拟电厂
案例 电能侠充电，一站式充电解决方案
苏文电能将为客户提供“安全、可靠、经济、高效”的电力服务为使命，通过优化电力系统的运行方式、提升电力“存 升级到 随着分布式光伏、风力发电的大范围介入，波动性、间歇性的能源冲击对电网稳定性造成了较大影响，储能系统能 够调节电网的稳定性，缓解电网的高峰压力，帮助企业用户更好地消纳新能源，助力传统电力系统往绿色低碳的新 型电力系统升级。苏文电能旗下子公司思贝尔海纳储能致力于为用户提供高安全性、高经济性新能源储能解决方案， 开发江、河、湖、海系列储能产品，满足不同用户储能需求，积极推进中国新型电力系统的建设和发展。 大容量集中式储能系统长江系列 小容量分布式储能系统千岛湖系列
深化技术创新 苏文电能通过建立科学规范的研发管理体系和激励机制，助力新技术研发、新产品孵化，激发员工的创新潜力，提高企业应对 研发创新是企业的生命线，是企业永葆活 市场变化的灵活性，为企业提供源源不断的发展动力。公司制定包括《产品研发管理制度》《研发全生命周期体系》《科技成 力的法宝。苏文电能始终秉持“向技术要 果转化的组织实施与激励奖励制度》在内的多项创新管理制度，搭建起公司管理研发体系，为公司创新管理提供有力的制度保障。 竞争力、向技术要效益”的发展理念，通 过建立健全创新体系、加大科技研发投入、
研发投入（万元） 研发投入占营业收入比例 知识产权保护是维护企业创新成果和核心竞争力的重要手段。苏文电能严格遵守《中华人民共和国专利法》等相关 法律法规，制定《知识产权文件控制程序》《知识产权管理评审控制程序》《知识产权风险管理控制程序》《知识 产权保密控制程序》等一系列知识产权管理内部制度，构建完善的知识产权管理体系。 通过“GB/T 29490-2013” 4 13 发明专利 项 14 2023 年新增专 2023 年新增专 实用新型专利 14 利申请（项） 利授权（项） 24 外观设计专利 累计获得软件著作权 45 项 77 未发生知识产权相关的诉讼案件。 知识产权风险识别 知识产权内控管理 知识产权意识培训 重点人员保密管理公司将知识产权保护管理前移至 公司建立健全知识产权保护体 公司高度重视员工知识产权意识 公司加强重点人员知识产权保密 销售前阶段。2023 年，公司严 系，编制的《知识产权程序文件 培育，制定年度知识产权培训计 管理，规范接触设计、建设以及 格执行《销售前知识产权梳理及 汇编》内部管理规范于 2023 年 划，策划涉及知识产权体系认证、 销售环节核心商业秘密的核心员 保护和风险规避方案》，对所有 1 月 1 日起执行。本年度公司组 技术交底书、专利申请文书撰写、 工知识产权管理，与其签订保密 销售产品进行细致的知识产权梳 织开展知识产权管理体系内审工 知识产权基础培训等内容的专项 协议；开展忠诚度培训和测验， 理和市场竞争分析，通过评估潜 作和管理评审工作，内审发现不 培训计划 8 项，培训对象覆盖管 保证核心团队的稳定性和完整 在的侵权风险，确保产品技术持 合格事项 1 件，并制定整改计划。 理层、销售人员、知识产权工作 性。 续更新和成熟发展，强化公司在 在生产经营过程中，不断更新知 人员。 技术领域的核心竞争力。公司规 识产权评估方法，综合运用定量 定所有销售及相关人员学习研读 分析和定性分析，确保知识产权 《销售前知识产权梳理及保护和 评估管理客观公正。 风险规避方案》。 严控质量 企业产品质量可直接影响企业品牌形象、客户满意度和市场竞争力。苏文电能始终坚 公司严格落实 ISO 9001 质量管理体系文件规定的各项管理制度和管理流程，根据公 持质量优先，建立质量管理体系，严格开展质量管理，确保质量管理体系有效运行。 司业务需要，制定《质量管理体系流程图》，将质量管理贯穿于策划、研究、设计、 2023 年，公司取得各项质量认证 20 项，获得了江苏省勘察设计协会颁发的“江苏 施工、销售、验收评估各个环节，并通过配套制定《项目施工工艺质量统一要求》《设 省勘察设计质量管理先进单位”和“江苏省勘察设计诚信单位”。 计过程管理办法》《生产设备管理制度》《成品管理制度》等一系列文件，将其制度 化、规范化。为及时改进和优化质量，我们根据业务情况定期召开质量分析会，如设 设计质量 设计过程 设计文件 设计变更 设计资料 2023 年优化工程项目施工流程，按照施工前、施工中、施工后分为 8 个步骤，并编制标准化作业指导卡细化每一步检修内容及注意事项，确保安装检修工作质量的“可控、在控、 能控”。 现场开收工会，明确工作任务、人员分工、 熟悉图纸，分析透彻，发现问题及时沟通。 1 及时梳理总结已完成的工程项目，总结经 4 现场危险点注意事项及防范措施。 验、查找不足，不断优化施工流程，改进 根据图纸与现场情况填写查勘单，直到问 7 2 填写施工日志，及时与项目经理沟通图纸与 工艺标准，并组织分享验收要求和经验。 题协调好后方可进场。 现场不符情况，同时始终警钟长鸣、现场安 5 及时编制“三措”（安全措施、组织措施、 全一刻不得放松。 技术措施），明确施工方案、施工进度、施 施工资料以纸质版的形式及时上交班组内 3 8 车间生产质量管理 苏文电能坚持服务业与制造业双轮驱动，在提供绿色智能电力服务的同时，积极布局智能制造业务，打造了包括储 能成套设备集成系统、高功率升压变流系统、交直流充电桩制造、框架断路器产线、充电桩智能生产检测设备等多 编制 6S 车间管理应知常识，包含 用户教育培训 苏文电能秉持“服务百万企业，用电联接世界”的愿景，积极融入客户所在行业能实施用户培训计划，介绍先进用电管理平台和技术 源场景，挖掘客户服务需求，主动提供各类能源解决方案，为客户带来优质便捷的提供针对不同用户群体的培训材料，帮助理解精细化管理优势 用电服务体验。 差异化激励政策 优质服务 制定差异化激励政策，根据用户实际用电情况和改变用电程度提供不同奖励优惠利用技术手段实时监测用户响应情况，调整激励政策以提高用户参与度苏文电能坚持“客户至上”理念，持续加强客户服务管理机制建设，优化客户服务流程，完善客户满意度调查和售后服务管理，更好实现快速响应用户需求、智能化服务用户的服务目标。（未完）  |