科沃斯(603486):科沃斯2023年度可持续发展报告
原标题:科沃斯:科沃斯2023年度可持续发展报告 报告开篇 环境与生态保护 可持续发展管理 附录 关于本报告 01 环境管理 数据量化绩效表 ESG治理体系 25 63 董事长致辞 03 资源管理与循环利用 GRI内容索引 可持续发展目标（SDGs）回应 27 65 应对气候变化 《上海证券交易所上市公司自律 利益相关方沟通 29 67 监管指引第14号——可持续发展 实质性议题识别 30 报告（试行）》内容索引 走进科沃斯 人才发展与关怀 读者意见反馈表 发展历程 07 73 人权与平等雇佣 公司治理 业务布局 09 员工福利与关怀 77 治理架构 33 核心品类 11 员工培训与发展 80 合规与商业道德 37 13 企业荣誉 职业健康与安全 87 客户隐私与数据安全 45 知识产权保护 48 年度专题 节能降碳， 15 科技打造高品质生活 产业合作与社会责任 产品全生命周期绿色设计 51 科技创新 供应链管理 95 报告称谓说明 为便于表述和阅读，报告中“科沃斯机器人股份有限公司”以“科沃斯”、“集团”、“公司”或“我们”表示。二级控股子公司“科沃斯家用机器人有限公司”、“科沃斯机器人科技有限公司”、“科沃斯商用机器人报告信息说明 有限公司”、“Ecovacs Robotics Holdings Limited”等以“服务机器人”表示；本报告是科沃斯机器人股份有限公司发布的第二份《可持续发展报告》。报告阐述了公司可持续发展理念、政 “添可智能科技有限公司”、“添可电器有限公司”、“苏州添可电器有限公司”、“苏州添可电器科技有限 策以及公司2023年在环境保护、社会责任、公司治理等方面做出的努力，以回应利益相关方的期望与关切。 公司”、“Tineco lnternational”等以“添可”或“添可智能”表示； “苏州彤帆智能科技有限公司”以“彤帆”表示； 时间范围 “苏州凯航电机有限公司”以“凯航”表示； “深圳瑞科时尚电子有限公司”以“瑞科”表示； 本报告时间跨度为2023年1月1日至2023年12月31日，为保持信息的连续性，为增强报告可比性及前瞻性，部分内容往前后年度适度延伸。所涉及信息来源于公司内部数据以及公开资料。 “苏州泰鼎智能科技有限公司”以“泰鼎”表示； “泰鼎新能源（浙江）有限公司”以“泰鼎新能源”表示。 组织范围 报告编制流程 本报告的组织范围涵盖科沃斯机器人股份有限公司及控股子公司的经营行为，并与公司年报所披露的范围保持一致。 本报告以本企业ESG实践为基础，按照“立项审批、收集素材、编制修订、高管层审议、董事会审议、对外披露”的流程推进，并在立项审批、编制修订等环节与有关利益相关方积极沟通，研究论证报告框架结构及内容。 数据说明 报告可靠性保证 本报告所使用的数据及案例，均来自公司正式文件和统计报告。 公司承诺本报告内容不存在任何虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并对其内容真实性、准确性和完整性负责。 本报告所披露的经营数据均来自《科沃斯机器人股份有限公司2023年年度报告》（简称“年报”），如所列数据有异，均以年报为准。如无特别说明，报告中涉及货币金额均以人民币列示。 获取途径 参考标准 本报告电子版可在上海证券交易所网站(www.sse.com.cn)查阅获取。 本报告撰写参考以下7项ESG披露标准： 意见反馈 ? 全球可持续发展标准委员会（GSSB）发布的《GRI通用标准（2021版）》“参考”标准如对本报告有任何建议和意见，请通过以下方式与公司联系：
科沃斯机器人股份有限公司始创于1998年，总部位于中国苏州，现已发展成为以自主研发和创新为驱动，掌 科沃斯集团秉承着“让机器人服务每个人”的使命，打造全球顶尖的机器人公司。公司坚守价值观，将用户 握核心机器人及智能技术，拥有“ECOVACS科沃斯”与“TINECO添可”两大国际化消费科技品牌，以及完备产 放在首位，为用户提供卓越的产品和服务。通过务实创新和持续追求卓越，科沃斯致力于开发全场景的服务 业链布局的集团型上市公司。 机器人，涵盖生活、生产和生态领域，为全人类带来智慧、便捷和人性化的全新体验。在总部及各部门中， 公司以自律利他、互相成就、充满激情、言出必行、勇于担当、严谨规范和务实创新为价值观，推动团队的科沃斯集团作为服务机器人与高端智能电器两大行业的引领者和开拓者，旗下科沃斯品牌推出了中国第一台共同成长和发展。通过实施这一战略，科沃斯致力于不断推动机器人技术的创新与进步，为社会的发展和人扫地机器人DEEBOT地宝，添可品牌推出了中国首台智能洗地机FloorOne芙万，在全球范围内均取得成功并构类的福祉做出积极贡献。 建了广泛的用户群体。科沃斯以“让机器人服务每个人”为使命，产品涵盖家庭服务机器人和商用服务机器人两大领域，致力于发展成为全球顶尖的机器人品牌。添可以“智能科技创造梦想生活”为使命，在智能清 集团旗下的添可子公司坚持以智能科技为核心，创造梦想生活的品牌主张。公司致力于将智能科技融入日常 洁、智能料理、智能个护和智能健康等领域致力于打造高端智能电器物联网生态圈。目前科沃斯集团年收入 生活，通过创新的产品和解决方案，为用户带来居家的小确幸，让生活更加便捷和美好。在实施公司战略的 超过155亿元人民币，旗下品牌及产品远销全球超过170个国家和地区，服务超过5,000万家庭用户。 过程中，添可始终以用户为中心，将用户的需求和体验置于首要位置。公司坚持务实创新的原则，不断推陈 出新，不断探索和引入新的科技，以满足用户不断变化的需求。同时，添可团队充满激情和奋斗精神，追求科沃斯集团拥有近10,000名员工，来自全球23个国家以及中国34个省份。我们始终将员工视为企业最宝贵的卓越，在每一个项目和产品中追求最高的质量和性能。 财富，倡导人人平等、互相尊重、互相扶持，心怀感恩地对待每一位同事、合作伙伴及家人，并以此作为全体科沃斯人为人处事的基本准则。 产品获奖情况 获奖产品 DEEBOT X2 OMNI DEEBOT X2 OMNI、DEEBOT T20 OMNI DEEBOT T20 OMNI WINBOT W2 OMNI、GOAT G1 GOAT G1? 中国网2023年度影响力企业 ? WISE2023商业之王年度企业系列名册
高效率的产品，减少对环境的影响。在生产过程中，我们采用节能减排的技术和设备，优化工艺流程，降低能源消耗。在使用阶段，我们的产品通过智能化控制，帮助用户实现能源的节约。在产品生命周期的末端，推行 科沃斯坚持绿色厂区建设，并持续完善环境职业健康安全管理体系。不仅主动开辟智能制造产线，从技术条 回收再利用计划，确保废旧产品得到妥善处理，减少废弃物对环境的负担。 件上减少功耗，更全力确保设备符合相关的环保标准，提升员工节能减排意识，促进绿色制造水平不断提升。 产品研发设计 设备节能改造 可再生能源利用 优化能源管理 公司致力于打造节能、高效、绿色、稳定的产品， 提升生产 在泰鼎新能源新厂区建设中，公司采用管 力图协助客户在产品使用过程中节水节能，通过技 公司积极响应减少碳排放的政策，在公司 公司从质量、环境、原料、产品等多角度 技术 道气热低能保温技术降低蒸汽能耗，进一 内部投入光伏发电设施，2023年内共发电 进行能源消耗和排放的控制，积极打造智 术创新提高产品效能。其中安全环保、节能循环利 步回收蒸汽冷凝水作为除湿机的热源，减 慧、绿色工厂。子公司泰鼎创建能源管理162万度，成功减少二氧化碳排放当量900 用、降低能耗已成为添可技术研发的重点方向，并 安全 提高产品 少能源损耗。新投入使用的水泵、风机等 余吨。 中心并获取能源管理体系证书，已成功进质量 且在不同种类产品中已得到充分应用： 环保 均采用变频节能设备，有效减少电能损耗。 入第一批苏州市3A绿色工厂拟入围名单。 技术改造 1）清洗机产品中的脏污红外智能识别，可以实现吸 的目的 力智能调节，轻污轻洗，重污重洗，省水节电，提 碳排放盘查 升续航能力。 节能循环 增加产能 利用 为了更准确地了解公司的碳排放现状，公司编制了《科沃斯集团温室气体盘查控制程序》，正式成立了盘查工2）全流程智能料理机中的高效IH立体加热技术，该 作小组，并在集团层面启动了2023年温室气体盘查工作，为制定切实可行的碳减排目标和策略提供了坚实的数技术利用最新双层紧贴环绕模式，及高效护磁设计， 降低能耗 据支持，不仅展现了对环境保护的承诺，也为实现可持续发展目标奠定了基础。 接合立体式加热技术，使得加热效率大大提升至81% 以上。 产品回收利用 科沃斯机器人连续七年推行以旧换新政策，并逐步推进至全球范围内实行。通过产品回收，进行无害化处理，供应链采购 降低污染。2023年科沃斯官网以旧换新活动回收旧机共计2.6万台，公司支出专项1,600万元，通过旧机引导公司在采购过程中关注供应商的环境和绿色表现，从原材料端践行公司绿色理念，从而保证在生产阶段也使 成交金额为9,900万元。 用可重复利用的材料，以降低资源的消耗和废弃物的产生。 包装回收利用 添可针对原材料采购，制定了《环保材料使用管理协议》，明确了所采购材料的环保类别以及有害物质技术标准，确保供应商能准确地识别到科沃斯对环保材料使用需求。协议中要求供应商提供新品打样阶段的材料科沃斯深刻认识到产品包装所带来的环境影响，致力于包装轻量化与循环利用。公司通过鼓励供应商自行购时，必须同时提供该物料通过ISO17025认证的第三方权威实验室检测正式报告，并且需每年向公司提供一次买可长期使用的塑料周转箱或钙塑箱等，不仅降低了供应商的包装成本，也减少公司批量投入成本，同时公符合该物料有效环保验证报告（第三方检测机构必须通过ISO17025认证）。 司对回收包装实施精细化管理，延长包装材料的使用寿命到5～10年，有效减少了资源浪费和环境污染。2023年，公司新颁布的《物料来料包装规范原则》和《物料包装可回收使用管理规定》进一步规范了物料包装的机器人被誉为“制造业皇冠顶端的明珠”，其研发、制造、应用是衡量国家科技创新能力和高端制造业发展水 技术创新是公司稳固之基，发展之源。公司高度重视研发创新，持续坚定研发投入，打造高品质研发团队。报 平的重要标志。目前，机器人产业正在蓬勃发展，为经济社会的发展注入了强劲的动力，对于人类的生产和生 告期内，公司研发支出8.77亿元人民币，较上年增长17.87%，近三年来保持持续高速增长。在加大研发投入的 活方式产生了深远影响。 同时，公司注重研发效率与成果转换，累计授权专利达2,072件，确保研发成果迅速转化为实际生产力。 近年来，互联网、大数据、云计算、人工智能、区块链等技术加速创新，日益融入经济社会发展各领域全过程， 数字经济发展速度之快、辐射范围之广、影响程度之深前所未有，正在成为重组全球要素资源、重塑全球经济 研发支出（亿元） 授权专利数量（件） 结构、改变全球竞争格局的关键力量。机器人产业作为各软硬件技术的集大成者，更是提高我国产业链技术水 10 2,500 平、攻关“卡脖子”痛点方向的核心方向之一。 9 多年来，公司深耕于技术研发领域，积淀了深厚的技术底蕴。在科沃斯品牌，公司紧密围绕用户实际需求，持 8 2,000 续在传感器技术、人工智能算法和人机交互等关键技术领域加大研发力度，为公司持续的技术创新提供了强大 7 动力。同时，凭借在先进的大语言模型技术方面的积累，结合丰富的语音交互数据和家庭环境数据，我们能够 6 1,500 更精准地理解用户的语言习惯，深入挖掘用户的潜在需求，并将这些洞察反馈至产品研发之中，以实现产品AI 5 智能性的持续优化和用户体验的显著提升，从而创造更多附加价值。2023年，公司推出X2系列扫地机器人，搭 4 1,000 载混合固态激光雷达，新一代AINA算法模型和强大的AI计算能力，展现了公司在智能硬件前沿领域的技术实力。 3 2 500 1公司旗下添可品牌不断创新突破，快速成长为重塑市场的重要力量。通过持续研发与深入探索，公司首创了多 项革命性技术，包括智能吸拖洗&一键自清洁技术、水电长续航、吸尘器和洗地机二合一清洁方案、超临界纯 蒸汽、“智能空间站”自动上下水以及高温速干技术。同时，公司通过首创软包电池在洗地机产品上的应用，内前十大洗地机畅销机型榜单中，添可占据七席，突显出公司在市场竞争中的卓越表现和领先地位。 可持续发展战略 利益相关方沟通 科沃斯不断提高自身标准，结合公司在消费科技产业中的领先地位，推进可持续发展理念和企业社会责任取得 科沃斯以实际行动践行可持续发展理念，将环境、社会和公司治理（ESG）融入公司运营全过程，通过制度化、 更大的进展。公司于本年度提出可持续发展战略——PROGRESS，致力于创造一个更负责任、更包容及更可持续 体系化管理架构确保公司可持续发展理念得到有效贯彻。 的世界。 2023年内，公司持续完善自上而下的ESG管理架构，进一步修订了《董事会战略与ESG委员会工作细则》，公司 P - Protect Health & ESG治理体系覆盖集团及所属单位，已建立结构完整、层级清晰、权责明确和运行高效的“治理层-管理层-执 R - Resource Recycling O - Open Transparency G - Green Manufacturing Development 行层”三级ESG管理架构，从而有效确保ESG工作高效推进。 保障员工的职业健康，提供良 提高资源的综合循环利用水平， 加强管理透明度和问责机制， 推进智能化和绿色制造技术， 好的工作环境和福利，支持员 通过高效的资源管理和回收系 确保企业运营公开透明，增强 减少能源消耗和污染排放，促 其中董事会对公司ESG事宜履行决策和监察的责任，董事会办公室在董事会指导下负责统筹各项ESG工作的具体 工的职业发展与成长。 统减少浪费，保护环境。 股东和公众对企业的信任。 进可持续生产方式。 实施，包括各部门及子公司负责落实具体的ESG相关工作。董事会授权公司董事会战略与ESG委员会（原名董事 会战略委员会）对公司的可持续发展战略与ESG治理负责，并制定相关政策及具体措施。该委员会由董事长钱 R - Respect Diversity E - Ethical Compliance S - Sustainable Goals S - Spur Innovation 东奇担任委员会主席，由公司副董事长及董事等人担任委员，并对公司可持续发展管理事宜的规划和实际成果 进行决策与监察。 完善企业的可持续低碳发展目 尊重人权，倡导多元化，建立 建立诚信和合规的经营文化， 激励核心技术研发与创新，鼓 标，通过制定和实施环境友好 包容的工作环境，确保所有员 遵守法律法规和道德准则，树 励低碳技术的应用，以提高竞 和社会责任计划，推动长远发 工都能得到公平对待和机会。 立良好的企业形象。 争力并减少环境影响。 展。 ESG决策层 利益相关方沟通 2023年度科沃斯持续关注来自社会各界利益相关方的意见，各方对于公司ESG工作有着多维度的诉求与期待。 2023年，公司开展可持续发展议题的识别，以及议题的重要性评估和筛选工作。对于所识别的27项议题的管在ESG理念引导下，公司通过多种形式与各利益相关方建立常态化的沟通机制，并基于公司深耕行业积累的经理及实践表现，报告进行了相应披露和回应。 验及对ESG理念的深度理解，有效回应各方诉求。
? 审议批准董事会的报告。 股东大会 ? 审议批准监事会的报告。 董事会多元化 ? 审议批准公司的年度财务预算方案、决算方案。 ? 审议批准公司的利润分配方案和弥补亏损方案等职权。 公司长期致力于董事会多元化建设，截至2023年末，公司董事会由9名董事组成。其中，独立董事3名，独立董? 由9名董事组成，其中独立董事3名。设董事长1人，副董事长1人。 事占董事会成员比例为33.3%；女性董事1名，占董事会成员比例为比11.1%。董事会成员在行业经验、财务管? 董事长、副董事长由董事会以全体董事的过半数选举产生。 理等方面拥有丰富的知识和经验，有助于董事会制定最佳决策，促进公司可持续健康发展。董事会成员背景详? 依法行使召集股东大会，并向股东大会报告工作。 董事会 ? 执行股东大会的决议。 见《2023年年度报告》所载列“公司治理”章节中“四、董事、监事和高级管理人员的情况。” ? 决定公司的经营计划和投资方案。 ? 制订公司的年度财务预算方案、决算方案。 公司的独立董事均为资深专业人士，具备会计、金融及技术等方面的专业知识，且均满足《上市公司独立董事? 制订公司的利润分配方案和弥补亏损方案等职权。 管理办法》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第1号——规范运作》及《科沃斯机器人股份有限公司独立董事工作制度》所要求的独立性，包括但不限于未在公司担任除独立董事以外的其他职务，与公司、公司的? 由3名监事组成，监事会设主席1人。 控股股东不存在可能妨碍独立客观判断的关系，没有从公司、公司控股股东及其关联方取得额外的、未予披露? 监事会主席由全体监事过半数选举产生。 的其他利益。为保障董事会的独立性，独立董事的人数于薪酬与考核委员会、审计委员会、提名委员会占比均? 依法行使对董事会编制的公司定期报告进行审核并提出书面审核意见，书面审核意见应当监事会 为进一步加强科沃斯机器人股份有限公司与投资者之间的信息沟通，增进投资者对公司的了解和认同，切实保 为了进一步规范科沃斯机器人股份有限公司关联交易的决策管理等事项，维护公司股东和债权人的合法权益， 护投资者特别是广大社会公众投资者的合法权益，促进公司与投资者之间建立长期、稳定的良性关系，完善公 公司依据《中华人民共和国公司法》《上海证券交易所股票上市规则》《上海证券交易所上市公司自律监管指 司治理结构，实现公司诚信自律、规范运作，提升公司的内在价值。公司根据《中华人民共和国公司法》《中 引第1号—规范运作》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第5号—交易及关联交易》及《科沃斯机器人股 华人民共和国证券法》《上市公司与投资者关系管理工作指引》《上海证券交易所股票上市规则》《科沃斯机 份有限公司章程》等有关规定，制定了《科沃斯机器人股份有限公司关联交易管理制度》。 器人股份有限公司章程》及其他有关规定，制定《科沃斯机器人股份有限公司投资者关系管理制度》，规范公 司与投资者之间的沟通与交流，增进投资者对公司价值的认同与支持，最终实现公司价值最大化和投资者合法 科沃斯关联交易管理原则 权益的有效保护。 公司通过业绩说明会、策略会、反路演、上证e互动和投资者热线等多种形式与投资者保持紧密联系和稳定沟为进一步加强科沃斯机器人股份有限公司与投资者之间的信息沟通，增进投资者对公司的了解和认同，切实保 为了进一步规范科沃斯机器人股份有限公司关联交易的决策管理等事项，维护公司股东和债权人的合法权益， 护投资者特别是广大社会公众投资者的合法权益，促进公司与投资者之间建立长期、稳定的良性关系，完善公 公司依据《中华人民共和国公司法》《上海证券交易所股票上市规则》《上海证券交易所上市公司自律监管指 司治理结构，实现公司诚信自律、规范运作，提升公司的内在价值。公司根据《中华人民共和国公司法》《中 引第1号—规范运作》《上海证券交易所上市公司自律监管指引第5号—交易及关联交易》及《科沃斯机器人股 华人民共和国证券法》《上市公司与投资者关系管理工作指引》《上海证券交易所股票上市规则》《科沃斯机 份有限公司章程》等有关规定，制定了《科沃斯机器人股份有限公司关联交易管理制度》。 器人股份有限公司章程》及其他有关规定，制定《科沃斯机器人股份有限公司投资者关系管理制度》，规范公 司与投资者之间的沟通与交流，增进投资者对公司价值的认同与支持，最终实现公司价值最大化和投资者合法 科沃斯关联交易管理原则 权益的有效保护。 公司通过业绩说明会、策略会、反路演、上证e互动和投资者热线等多种形式与投资者保持紧密联系和稳定沟 的有关规定，公司利润分配可采取现金、股票，现金与股票相结合或者法律、法规允许的其他方式。公司在选择利润分配方式时，相对于股票股利等分配方式优先采用现金分红的利润分配方式。现金股利政策目标为固定股利支付率。具备现金分红条件的，应当优先采用现金分红进行利润分配，且公司每年以现金方式分配的利润应不低于当年实现的可分配利润的百分之30%。现金分红在本次利润分配中所占比例为现金股利除以现金股利与股票股利之和。 董事及高管薪酬与考核 为了回报投资者并树立股东对公司的长期投资理念，根据《科沃斯机器人股份有限公司章程》的相关规定，并科沃斯董事会薪酬与考核委员会遵守《中华人民共和国劳动法》等法律法规，根据《公司章程》、企业方针和综合考虑公司的实际状况，2024年6月24日，公司披露了《科沃斯机器人股份有限公司2023年年度权益分派实目标、同业公司支付的薪酬水准以及公司董事及高级管理人员承担的具体职责、付出的时间等因素，审查董事施公告》。公司以实施权益分派股权登记日登记的总股本（扣除回购专用证券账户中的股份数量和拟回购注销及高级管理人员的薪酬政策和方案，并对考核事项提出建议。 的限制性股票数量）为基数，向全体股东每10股派发现金红利3元（含税）。 2024年，第三届薪酬与考核委员会第四次会议和第三届董事会第十六次会议审议了《关于公司董事2023年度薪本次实施权益分派的股权登记日的总股本为576,462,835股，扣除公司回购专用证券账户中已回购的股份酬执行情况及2024年度薪酬方案的议案》，本议案涉及董事会薪酬与考核委员会全体委员薪酬，与所有董事利3,211,685股和拟回购注销的限制性股票7,261,400股，即以565,989,750股为基数计算，向全体股东每股派发益相关，基于谨慎性原则，全体委员和董事回避表决，直接提交公司2023年年度股东大会进行审议。 现金红利0.30元（含税），共计派发现金红利169,796,925.00元。剩余未分配利润滚存至下一年度。本年度不进行资本公积金转增股本，不进行送股。 同时，公司正逐步开展将ESG指标以监控类指标的方式纳入董事、高管经营绩效考核的研究工作，主要包括安全生产（包括但不限于安全处罚事件、安全事故、职业病事故等）、环境保护（包括但不限于环境污染事故、环保处罚等）、依法合规经营、商业道德等。对于各项考核出现重大失职的，公司未来将以有效方式将其纳入合规与商业道德 为加强科沃斯的合规管理，公司秉承“知行合一，见规行矩；风清气正，行稳致远”的合规方针，遵循ISO37301合规管理体系指南，制定了《科沃斯集团合规体系管理手册》《科沃斯集团合规义务及合规风险管理合规管理 制度》等一系列政策规定，形成了公司的合规管理体系，并由法务部依据规章制度对公司合规风险进行系统化的识别与管理。 公司坚持合规经营的底线，通过建立严格的管理制度、统一的风险控制标准，以及详细划分风险管理内容，对产品和服务实施全面而深入的合规性管理。不仅确保了业务流程的合法性，也提高了市场竞争力，对风险合规与商业道德 为加强科沃斯的合规管理，公司秉承“知行合一，见规行矩；风清气正，行稳致远”的合规方针，遵循ISO37301合规管理体系指南，制定了《科沃斯集团合规体系管理手册》《科沃斯集团合规义务及合规风险管理合规管理 制度》等一系列政策规定，形成了公司的合规管理体系，并由法务部依据规章制度对公司合规风险进行系统化的识别与管理。 公司坚持合规经营的底线，通过建立严格的管理制度、统一的风险控制标准，以及详细划分风险管理内容，对产品和服务实施全面而深入的合规性管理。不仅确保了业务流程的合法性，也提高了市场竞争力，对风险
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