合肥百货:000417合肥百货投资者关系管理信息20240719

时间：2024年07月19日 18:27:37 中财网

原标题:合肥百货:000417合肥百货投资者关系管理信息20240719

证券代码：000417 证券简称：合肥百货 合肥百货大楼集团股份有限公司投资者关系活动记录表
编号：2024-08

投资者关系活动类别	?特定对象调研 □分析师会议 □媒体采访 □业绩说明会 □新闻发布会 □路演活动 □现场参观 □其他（请文字说明其他活动内容）
活动参与人员	华泰证券孙丹阳、吴艳茹、章家珠；国元证券郜子娴、夏 毓麟、万里伟、潘睿麟
时间	2024年7月19日上午
地点	公司20楼会议室
形式	现场交流
上市公司接待人员	副总经理、总会计师：刘华生 董事会秘书：杨志春
交流内容及具体问答 记录	1.公司零售业态的转型升级方向？ 答：公司目前的主营业务为零售业、农产品交易市场两大 类主业。公司零售业包括百货、家电、超市连锁等细分业 态。2023年以来，公司多措并举推动零售主业提档升级， 持续巩固主业核心优势，百货业态通过“一店一策”、“千 店千面”、“老店新开”重塑门店新场景，提升商品力、 深化服务力、增强体验力；超市业态一方面聚焦供应链建 设，强化“统采统配、联采联配、源头直采、厂家定制”， 打造“1+1+N”全省统筹采购体系，另一方面积极创新发 展模式，试点“阿福鲜生”“合家福优选”等新业务模式， 打造“阿福食堂”，不断增强顾客体验、提升顾客满意度； 电器业态尝试打破“冰洗彩空”四大件固有格局，积极延 伸商品结构，拓展通讯、智能家居及家电回收资源循环利
	用等领域，增强家电场景体验，满足消费者多元化需求。 2.公司2024年线上销售的策略？ 答：2024年，公司积极构建线上线下新融合，将发展线上 业务作为转型升级的重要突破口，公司旗下农批、百货、 超市、家电、跨境等业务板块打造全员宣传和直播带货矩 阵，组建传承公司特色企业文化的直播团队；上线运行统 一线上平台“i百大”小程序，培育线上销售百万品牌 5 个，客户覆盖 20多个省份；旗下周谷堆农批市场以互联 网思维创新自营业务，借助“周谷堆甄选”直播间，充分 发挥周谷堆农批市场场景优势，积极利用“走播”带货模 式打开线上新市场；同时，联合京东、美团、饿了么等第 三方平台提高履约能力、提升用户体验。 3.公司跨境业务的进展？ 答：2023年以来，公司积极拓展跨境贸易新空间，创新设 立跨境事业部，进一步壮大跨境电商规模，加大高化、母 婴、红酒等品类进口，提供一件到家服务；累计跨境直采 泰国金枕榴莲、越南红心火龙果、泰国椰青等产品 2060 余吨。同时，公司紧抓外贸发展新契机，开展跨境电商业 务，B.DUCK小黄鸭亚马逊店铺累计销售3300余单。 4.公司会员销售情况？公司维护会员的举措？ 答：1.今年以来，公司不断提升会员增值服务，加强会员 管理，多维度运营实现会员转化、增强会员粘性。其中会 员消费次数提高 14.1%，会员活跃度提升至 77.8%。2.公 司高度重视“会员运营”挖潜消费增量，建立公域引流、 私域维护的会员运营机制，开展积分兑换券/兑礼等超值 兑活动，在节假日、店庆等重要营销节点推出福利让利会 员；举办高端会员私享会、品鉴、旅游、沙龙、手作等互 动体验类活动，邀约会员打卡参与，打造创新生活消费场 景；提供上门试穿试铺、皮具护理、美容护肤、预约停车
	等综合性服务权益，持续赋能会员运营，提高会员活跃度 与会员转化。 5.公司主业近期是否尝试进行新业态拓展？ 答：公司积极突破业态模式，探索社区商业新发展，6月 28日，首个商业街区项目——百大悦街新店花园项目开 业。百大悦街商业配套齐全，涵盖商超、餐饮、时尚、娱 乐、休闲等多种业态，可辐射满足周边小区超过 1.28万 户居民。 6.公司周谷堆农批市场的具体经营模式？经营业绩是否 保持稳定？ 答：①公司农产品交易市场的业务经营模式主要包括摊位 出租、交易佣金。摊位出租是交易市场的主要经营模式， 即在各类商品批发区域内，公司根据各租户租赁的摊位面 积每年收取固定的租金收入。交易佣金即根据买卖双方在 农产品批发市场的交易量或交易额按一定比例收取相应 的佣金。②作为公司农批业态的重要组成部分之一，2024 年以来，周谷堆农批市场积极创新自营业务、强化品牌输 出、加大业务拓展，经营保持稳健发展。
关于本次活动是否涉 及应披露重大信息的 说明	未涉及
活动过程中所使用的 演示文稿、提供的文 档等附件（如有，可 作为附件）	无