| 修订前 | 修订后 |
| 第一章 总则 | 第一章 总则 |
| 第一条 为加强公司与投资者和潜在
投资者（以下统称“投资者”）之间的信
息沟通，增强投资者对公司的了解和认
同，促进公司诚信自律、规范运作，完善
公司治理结构，实现公司价值最大化和股
东利益最大化。根据《中华人民共和国公
司法》、《中华人民共和国证券法》、《深
圳证券交易所股票上市规则》、《深圳证
券交易所上市公司投资者关系管理指
引》、《西安开元投资集团股份有限公司
章程》及其他相关法律、法规的规定，结
合公司实际情况，制定本制度。 | 第一条 为加强公司与投资者和潜在
投资者（以下统称“投资者”）之间的信
息沟通，增强投资者对公司的了解和认
同，促进公司诚信自律、规范运作，完善
公司治理结构，实现公司价值最大化和股
东利益最大化。根据《中华人民共和国公
司法》《中华人民共和国证券法》《上市
公司投资者关系管理工作指引》《深圳证
券交易所股票上市规则》《西安国际医学
投资股份有限公司章程》（以下简称：《公
司章程》）及其他相关法律、法规的规定，
结合公司实际情况，制定本制度。 |
| — | （新增）第二条 本制度是公司投资
者关系管理的基本行为指南。公司应当按
照本制度的精神和要求开展投资者关系
管理工作。
公司控股股东、实际控制人以及董
事、监事和高级管理人员应当高度重视、
积极参与和支持投资者关系管理工作。 |
| 第二章 投资者关系管理的原则和目的 | 第二章 投资者关系管理的原则和目的 |
| 第二条 投资者关系管理是指公司通
过各种方式的投资者关系活动，加强与投
资者之间的沟通，增强投资者对公司了解
的管理行为。 | 第三条 投资者关系管理是指公司通
过便利股东权利行使、信息披露、互动交
流和诉求处理等工作，加强与投资者之间
的沟通，增进投资者对公司的了解和认
同，以提升公司治理水平和企业整体价
值，实现尊重投资者、回报投资者、保护
投资者目的的相关活动。 |
| 第三条 投资者关系管理的基本原
则：
（一）充分披露投资者关心的与公司
相关的信息的原则；
（二）信息披露应遵守国家法律、法
规及深圳证券交易所对上市公司信息披
露的规定的原则；
（三）平等对待全体投资者的原则；
（四）高效率、低成本的原则。 | 第四条 公司投资者关系管理的基本
原则是：
（一）合规性原则
公司投资者关系管理应当在依法履
行信息披露义务的基础上开展，符合法
律、法规、规章及规范性文件、行业规范
和自律规则、公司内部规章制度，以及行
业普遍遵守的道德规范和行为准则。
（二）平等性原则
公司开展投资者关系管理活动，应当
平等对待所有投资者，尤其为中小投资者
参与活动创造机会、提供便利。
（三）主动性原则
公司应当主动开展投资者关系管理
活动，听取投资者意见建议，及时回应投
资者诉求。
（四）诚实守信原则
公司在投资者关系管理活动中应当
注重诚信、坚守底线、规范运作、担当责 |
| | 任，营造健康良好的市场生态。 |
| 第四条 投资者关系管理的目的：
（一）树立尊重投资者的企业文化；
（二）通过充分的信息披露，加强公
司与投资者之间的信息沟通，增强投资者
对公司的了解和认同；
（三）促进公司诚信自律、规范运作，
完善公司治理结构；
（四）实现公司价值最大化和股东利
益最大化。 | 第五条 投资者关系管理的目的：
（一）树立尊重投资者的企业文化，
促进公司与投资者之间的良性关系；
（二）通过充分的信息披露，加强公
司与投资者之间的信息沟通，增进投资者
对公司的进一步了解和熟悉；
（三）促进公司诚信自律、规范运作，
完善公司治理；
（四）实现公司价值最大化和股东利
益最大化。 |
| — | （新增）第六条 公司开展投资者关
系管理活动，应当以已公开披露信息作为
交流内容，不得以任何方式透露或者泄露
未公开披露的重大信息。
投资者关系活动中涉及或者可能涉
及股价敏感事项、未公开披露的重大信息
或者可以推测出未公开披露的重大信息
的提问的，公司应当告知投资者关注公司
公告，并就信息披露规则进行必要的解释
说明。
公司不得以投资者关系管理活动中
的交流代替正式信息披露。公司在投资者
关系管理活动中不慎泄露未公开披露的
重大信息的，应当立即通过符合条件的媒
体发布公告，并采取其他必要措施。 |
| 第三章 投资者关系管理的工作对象、工
作内容和方式 | 第三章 投资者关系管理的工作对象、内
容和方式 |
| 第五条 投资者关系管理的工作对
象：
（一）投资者（包括公司在册投资者
和潜在投资者）；
（二）证券分析师；
（三）财经媒体、行业媒体等传播媒
体；
（四）监管部门等相关政府机构。 | 第七条 投资者关系管理的工作对
象：
（一）投资者（包括公司在册投资者
和潜在投资者）；
（二）证券分析研究人员；
（三）财经媒体、行业媒体和其他相
关媒体：
（四）投资者关系顾问：
（五）证券监管机构等相关政府部
门；
（六）其他相关个人和机构。 |
| 第六条 公司与投资者沟通的内容：
（一）公司的发展战略；
（二）公司的经营、管理、财务及运
营过程中的动态信息；
（三）企业文化；
（四）投资者关心的与公司相关的其
他信息。 | 第八条 公司与投资者沟通的内容
主要包括：
（一）公司的发展战略；
（二）法定信息披露内容；
（三）公司的经营管理信息；
（四）公司的环境、社会和治理信息；
（五）公司的文化建设；
（六）股东权利行使的方式、途径和
程序等；
（七）投资者诉求处理信息；
（八）公司正在或者可能面临的风险
和挑战；
（九）公司的其他相关信息。 |
| 第七条 公司与投资者沟通的方式
（包括但不限于）：
（一）公告，包括定期报告和临时报
告；
（二）股东大会；
（三）分析师会议或说明会； | 第九条 公司应当多渠道、多平台、
多方式开展投资者关系管理工作。沟通交
流的方式应当方便投资者参与，公司应当
及时发现并清除影响沟通交流的障碍性
条件。
公司与投资者沟通的方式包括但不 |
| | |
| （四）一对一沟通；
（五）公司网站；
（六）广告、宣传单或其他宣传材料；
（七）媒体采访和报道；
（八）邮寄资料；
（九）现场参观；
（十）电话咨询；
（十一）路演。 | 限于：
（一）公告：包括定期报告和临时报
告。
（二）股东会：公司应当充分考虑股
东会召开的时间、地点和方式，为股东特
别是中小股东参加股东会提供便利，为投
资者发言、提问以及与公司董事、监事和
高级管理人员等交流提供必要的时间。股
东会应当提供网络投票的方式。
公司可以在按照信息披露规则作出
公告后至股东会召开前，与投资者充分沟
通，广泛征询意见。
（三）路演、分析师会议：公司可以
通过路演、分析师会议等方式，沟通交流
公司情况，回答问题并听取相关意见建
议。
（四）投资者说明会：除依法履行信
息披露义务外，公司应当积极召开投资者
说明会，向投资者介绍情况、回答问题、
听取建议。投资者说明会包括业绩说明
会、现金分红说明会、重大事项说明会等
情形。
存在下列情形的，公司应当按照中国
证监会、证券交易所的规定召开投资者说
明会：
1.公司当年现金分红水平未达相关
规定，需要说明原因；
2.公司在披露重组预案或重组报告
书后终止重组；
3.公司证券交易出现相关规则规定 |
| | 的异常波动，公司核查后发现存在未披露
重大事件；
4.公司相关重大事件受到市场高度
关注或质疑；
5.其他应当召开投资者说明会的情
形。
（五）一对一沟通。
（六）公司网站及新媒体平台：公司
应当加强投资者网络沟通渠道的建设和
运维，在公司官网开设投资者关系专栏，
收集和答复投资者的咨询、投诉和建议等
诉求，及时发布和更新投资者关系管理相
关信息。
（七）广告、媒体、报刊（道）或其
他宣传材料：公司应当明确区分宣传广告
与媒体报道，不应以宣传广告材料以及有
偿手段影响媒体的客观独立报道。公司应
当及时关注媒体的宣传报道，必要时予以
适当回应。
（八）邮寄资料。
（九）投资者调研、现场参观、座谈
交流：公司可以安排机构投资者、中小股
东、分析师等到公司现场参观、座谈沟通。
公司应当合理、妥善地安排活动，避免让
来访人员有机会得到内幕信息。
（十）电话、传真、电子邮箱：公司
设立投资者联系电话、传真和电子邮箱
等，由熟悉情况的专人负责，保证在工作
时间线路畅通，认真友好接听接收，通过
有效形式向投资者反馈。号码、地址如有 |
| | 变更应及时公布。
（十一）证券交易所投资者关系互动
平台（以下称“互动平台”）： 公司应
当积极利用互动平台等网络基础设施开
展投资者关系管理活动。
（十二） 法律、法规、证券交易所
认可的其他形式。 |
| 第八条 《证券时报》、《上海证券
报》、《中国证券报》为公司信息披露指
定报纸，深圳巨潮资讯网站为公司信息披
露指定网站。根据国家法律、法规和深圳
证券交易所规定应进行披露的信息必须
在第一时间在上述报纸和网站公布。 | 第十条 根据法律、法规和证券监管
部门、证券交易所的有关规定，公司应披
露的信息必须第一时间在公司信息披露
指定媒体公布。 |
| 第九条 公司应尽可能通过多种方式
与投资者及时、深入和广泛沟通，并应特
别注意使用互联网提高沟通的效果，降低
沟通的成本。 | 删除
（本条内容已并入第九条） |
| 第四章 投资者关系管理的工作职责 | 第四章 投资者关系管理的组织与实施 |
| — | （新增）第十一条 董事会秘书负责
组织和协调投资者关系管理工作。公司控
股股东、实际控制人以及董事、监事和高
级管理人员应当为董事会秘书履行投资
者关系管理工作职责提供便利条件。
公司证券管理部为公司的投资者关
系管理职能部门，具体负责开展投资者关
系管理工作。 |
| 第十条 董事会秘书为公司投资者关
系管理事务的负责人，其主要职责有：
（一）负责对公司高级管理人员及相
关人员进行投资者关系管理相关知识的
培训和指导；
（二）在全面深入地了解公司运作和
管理、经营状况、发展战略等情况下，负
责策划、安排和组织各类投资者关系管理
活动；
（三）持续关注新闻媒体及互联网上
有关公司的各类信息并及时反馈给公司
董事会及管理层；
（四）负责制定公司投资者关系管理
的工作办法和实施细则，并负责具体落实
和实施。 | 第十二条 公司投资者关系管理工作
职责主要包括：
（一）拟定投资者关系管理制度，建
立工作机制；
（二）组织与投资者沟通联络的投资
者关系管理活动；
（三）组织及时妥善处理投资者咨
询、投诉和建议等诉求，定期反馈给公司
董事会以及管理层；
（四）管理、运行和维护投资者关系
管理的相关渠道和平台；
（五）保障投资者依法行使股东权
利；
（六）配合支持投资者保护机构开展
维护投资者合法权益的相关工作；
（七）统计分析公司投资者的数量、
构成以及变动等情况；
（八）开展有利于改善投资者关系的
其他活动。 |
| 第十一条 证券管理部为公司投资者
关系管理的职能部门，具体承办公司投资
者关系管理的日常事务，其主要职责有：
（一）收集公司经营、财务等相关的
信息，根据国家法律、法规和《深圳证券
交易所股票上市规则》的要求和公司信息
披露、投资者关系管理制度的相关规定，
及时进行信息披露；
（二）筹备股东大会和董事会，并准
备会议材料；
（三）负责公司年报、半年报、季报 | 删除
（本条内容并入第十二条） |
| 的编制，设计、印刷、寄送工作；
（四）通过电话、电子邮件、传真、
接待来访等方式，回答投资者的咨询；
（五）定期或在出现重大事件时，通
过公司指定媒体或组织分析师说明会、网
络会议、路演等活动，与投资者进行沟通；
（六）与机构投资者、行业研究员及
中小投资者保持经常联系，提高投资者对
公司的关注度；
（七）加强与财经媒体的合作，引导
媒体的报道，安排公司高管人员的采访、
报道；
（八）研究公司的发展战略、经营状
况、行业动态和相关法律、法规，通过适
当的方式与投资者沟通；
（九）与政府部门、监管部门、行业
协会、深圳证券交易所等经常保持接触，
形成良好的沟通关系；
（十）与其他上市公司的投资者关系
管理部门、专业的投资者关系管理咨询公
司、财经公关公司等保持良好的合作、交
流关系；
（十一）拟定、修改有关公司信息披
露和投资者关系管理的制度，报公司批准
实施；
（十二）有利于改善投资者关系管理
的其他工作。 | |
| 第十二条 证券管理部应当制定相关
的投资者关系管理工作制度和工作规范。 | 删除
（本条内容并入第十二条） |
| — | 新增 第十三条 公司应当通过互动
平台等多种渠道与投资者交流，指派或授
权专人及时查看并处理互动平台的相关
信息。公司应当就投资者对已披露信息的
提问进行充分、深入、详细地分析、说明
和答复。在互动平台发布或者回复投资者
提问涉及的信息，应当由董事会秘书进行
审核，审核通过后，由专人及时进行回复。
未经审核，公司不得对外发布信息或者回
复投资者提问。 |
| — | （新增） 第十四条 公司在互动平台
刊载信息或者答复投资者提问等行为不
能替代应尽的信息披露义务，公司不得在
互动平台就涉及或者可能涉及未公开重
大信息的投资者提问进行回答。公司在互
动平台发布信息及对涉及市场热点概念、
敏感事项的答复时，应当谨慎、客观、具
有事实依据，不得利用互动平台迎合市场
热点、影响公司股票及其衍生品种价格。 |
| 第十三条 在不影响公司经营和泄露
商业机密的前提下，公司的其他职能部
门，有义务协助证券管理部实施投资者关
系管理工作。 | 第十五条 在不影响公司经营和泄露
商业机密的前提下，公司的其他职能部
门，有义务协助证券管理部实施投资者关
系管理工作。公司应建立良好的内部协调
和信息采集机制。负责投资者关系工作的
证券管理部或工作人员应及时归集各部
门及下属公司的经营、财务、诉讼等信息，
公司各部门及下属公司应积极配合。 |
| — | （新增） 第十六条 公司及其控股股
东、实际控制人、董事、监事、高级管理
人员和工作人员不得在投资者关系管理
活动中出现下列情形：
（一）透露或者发布尚未公开的重大
事件信息，或者与依法披露的信息相冲突
的信息；
（二）透露或者发布含有误导性、虚
假性或者夸大性的信息；
（三）选择性透露或者发布信息，或
者存在重大遗漏；
（四）对公司证券价格作出预测或承
诺；
（五）未得到明确授权的情况下代表
公司发言；
（六）歧视、轻视等不公平对待中小
股东或者造成不公平披露的行为；
（七）违反公序良俗，损害社会公共
利益；
（八）其他违反信息披露规定，或者
影响公司证券及其衍生品种正常交易的
违法违规行为。 |
| — | （新增）第十七条 公司进行投资者关
系活动应建立完备的投资者关系管理档
案制度，投资者关系管理档案至少应包括
以下内容：
（一）投资者关系活动参与人员、时间、
地点；
（二）投资者关系活动的交流内容；
（三）未公开重大信息泄密的处理过程 |
| | 及责任追究情况（如有）；
（四）其他内容。 |
| — | （新增）第十八条 公司应当根据需
要对控股股东、实际控制人、董事、监事、
高级管理人员及相关人员进行投资者关
系管理的培训，增强其对相关法律法规、
证券交易所规则和公司规章制度的理解。 |
| 第五章 投资者关系管理从业人员
任职要求 | 第五章 投资者关系管理从业人员
任职要求 |
| 第十四条 证券管理部是公司对外
宣传、开展投资者关系的窗口，代表着公
司的形象，从事投资者关系管理工作的员
工必须具备以下素质和技能：
（一）较高的文化素质，良好的品行
和知识结构；
（二）熟悉公司治理、财会、证券等
相关法律法规；
（三）熟悉证券市场，了解各种金融
产品和证券市场的运作机制；
（四）对公司有全面的了解，包括经
营、财务、人事等方面；
（五）具有良好的沟通和较强的协调
能力；
（六）有较强的写作能力，能够撰写
报告和信息披露文稿。 | 第十九条 公司从事投资者关系管理
工作的人员需要具备以下素质和技能：
（一）良好的品行和职业素养，诚实
守信；
（二）良好的专业知识结构，熟悉公
司治理、财务会计等相关法律、法规和证
券市场的运作机制；
（三）良好的沟通和协调能力；
（四）全面了解公司以及公司所处行
业的情况。 |
| 第六章 附则 | 第六章 附 则 |
| | （新增） 第二十条 本制度未尽事宜
或与颁布的法律、行政法规、部门规章、
规范性文件、中国证监会或证券交易所制 |
| — | 定的规则和《公司章程》相抵触的，以有
效的法律、行政法规、部门规章、规范性
文件、中国证监会或证券交易所制定的规
则和《公司章程》为准。 |
