[中报]零点有数(301169):2024年半年度报告
原标题:零点有数:2024年半年度报告 2024年半年度报告 2024-050 2024年 8月 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人袁岳、主管会计工作负责人刘升及会计机构负责人(会计主管人员)刘升声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 本报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成本公司对投资者的实质承诺，请投资者注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .............................................................................................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 .......................................................................................................................... 8 第三节 管理层讨论与分析 .................................................................................................................................... 11 第四节 公司治理 .................................................................................................................................................... 22 第五节 环境和社会责任 ........................................................................................................................................ 24 第六节 重要事项 .................................................................................................................................................... 26 第七节 股份变动及股东情况 ................................................................................................................................ 30 第八节 优先股相关情况 ........................................................................................................................................ 35 第九节 债券相关情况 ............................................................................................................................................ 36 第十节 财务报告 .................................................................................................................................................... 37 备查文件目录 （一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 （二）报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见 2023年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见 2023年年 报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 公司注册情况在报告期无变化，具体可参见 2023年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
权益金额 ?是 □否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项 目的情况说明 ?适用 □不适用
第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 公司在科学的数据采集和分析方法的基础上，运用自主研发的在线数据集成技术和垂直应用算法两大核心技术，形成 决策分析报告或开发数据智能应用软件，为公共事务和商业领域的客户提供数据分析与决策支持服务。公司专注于主营业 务的可持续稳健发展。 （一）报告期内公司两大业务板块 1、公共事务数据分析与决策支持服务 公司的公共事务数据分析与决策支持服务，主要服务于从中央到基层的各级党政机关、事业单位、研究机构及社团组 织，通过调查研究、数据分析，直接或间接为其决策提供支持服务，有效助力公共事务客户决策科学化、治理精准化、服 务高效化。随着国家治理能力现代化、供给侧改革的不断深化，第三方评估的需求持续增长，公共事务数据分析与决策支 持服务成为公司重要的业务领域。 2、商业数据分析和决策支持服务 公司的商业数据分析与决策支持服务，主要服务于各个行业的知名大型企业，主要涉及消费品、金融、汽车、房地产、 TMT、物流等行业，通过调查研究、数据分析，为其商业决策提供支持服务。公司运用两大核心技术，获取精准的样本调 查数据、巡查数据、交互数据，整合宏观经济数据、行业数据、客户数据和外购大数据，在战略管理与决策、客户定位与 描摹、产品定位与开发、服务体验管理与优化、销售管理与优化、货品与供应链管理与优化、卖场管理与优化、渠道布局 与管理优化等方面提供数据分析与决策支持服务，助力客户战略决策，提升客户产品开发环节、销售环节、运营环节和供 应链环节的经营效率。 （二）报告期内公司两大产品 1、决策分析报告。决策分析报告均为定制化生产。公司承接客户项目，成立项目组，探究客户问题和需求，确定项 目研究所需数据、数据获取方法、研究模型算法等，方案确定后进行数据采集和数据分析，最终生成决策分析报告。决策 分析报告提交形式包括图文版本或者可视化网页版本。 2、数据智能应用软件。数据智能应用软件为公司开发的标准化软件，通过定制化部署在客户系统中或为客户提供SaaS服务的方式交付。公司将数据智能应用软件植入客户具体应用场景，进行数据分析，提供预警、指导并推进行动，助 力实现客户快速响应、科学决策和高效行动。公司梳理出可能有未来市场机会的产品方向，确定立项的产品；产品研发团 队通过需求确认、产品设计、开发、测试、验收等一系列研发工作最终实现产品上线。针对具有定制化部署需求的客户， 公司将软件产品部署在客户系统环境中，并可提供后续升级支持服务；针对无定制化部署需求的客户，公司将软件部署在 公司云平台中，提供标准 SaaS服务。 （三）公司所处行业地位 公司作为中国领先的数据分析与决策支持服务机构之一，是国务院多个部委相关工作的第三方评估机构、中国市场信 息调查业协会（CAMIR）副会长单位、中国科技咨询协会团体标准《管理与技术咨询服务指南》（T/CCAT 001—2022）编 制参与单位、中国市场调查业协会第三方评估委员会会长单位、中国信息协会市场研究业分会(CMRA)副会长单位、中共 中央对外联络部发起的“一带一路”智库合作联盟理事单位、欧洲民意与市场研究协会（ESOMAR）会员单位、中国科技咨 询协会创始单位会员、中国软件行业协会（CSIA）会员单位等，是《市场、民意和社会调查服务要求》（GBT 26316-2010） 国家标准的起草单位之一。 （四）行业特点和发展趋势 （1）互联网、大数据等技术在行业中得到应用，提升了研究咨询的效率和效果 传统的调研咨询业务基于统计学抽样方法，通过安排访谈、收集调查问卷的方式收集数据，进行数据分析并形成咨询 报告。互联网、大数据等技术的应用逐步改变了传统数据收集、分析、研究的方式。 行业内的优势企业已使用线上调查方法，通过网络平台、短信与微信等方式汇聚并触达用户，能够在有限时间内快速 触达大量调查样本，信息采集效率得到大幅提升；部分企业开始拓宽数据来源，并结合大数据进行数据分析研究，为客户 提供更加全面、精准的咨询服务。行业内部分龙头企业和科技创业企业可以将互联网、大数据等技术深度融合于公司业务 中，为客户提供即时、高效、智能的数据分析服务。 新技术的应用从调查方法、数据来源、研究方法、成果输出等各方面大幅提升了调查研究的效率和效果，未来互联网、 大数据等技术的应用将不断深化，行业技术水平将不断提高。 （2）互联网、大数据、云计算、人工智能技术与业务场景深度结合，拓展新的服务领域 随着互联网、大数据、云计算、人工智能技术与业务场景的深度结合，调研咨询行业不断拓展出新的服务领域，例如： 行业内部分领先企业和科技创业企业或是与数据技术服务公司联合，或是自身业务转型，将行业研究经验、业务模型与大 数据结合，探索新的业务模式，诸如企业大数据挖掘、用户画像、垂直领域精准营销、终端销售指导、基于多源数据的商 业选址、城市运行管理等业务。在这些业务领域中，调研咨询企业与大数据公司、技术服务公司之间的界线日趋模糊，行 业研究经验、大数据分析、人工智能技术、软件系统建设融合日益紧密，成为深度应用场景的新领域。 未来，随着数据量级的持续快速增长和大数据应用技术的不断进步，调研咨询行业将开发出越来越多的创新服务领域。 （五）业绩驱动因素 1、报告期营收同比下降 13.46%，其中商业业务上升 9.95%，商业软件业务增长 41.41%。 公司上半年实现营收 10,106.81万元，同比下降 13.46%。其中公共事务 4,021.38万元，同比下降 34.55%，主要原因 是政府业务预算紧缩，市场竞争加剧，单个项目金额有所下降。商业业务实现营收 6,085.43万元，增长 9.95%，其中商 业软件业务，同比增长 41.41%，主要系公司加大了健康消费、汽车等行业的业务拓展，同时，时尚产业（鞋子、服装、 配饰）等消费市场逐步复苏，以及商业企业客户对降本增效，提升产品与服务能力的需求增加，也带动了商业软件业务 的快速增长。 2、公司以算法为核心，继续加大研发投入。 在公共服务领域，公司继续围绕“对企服务”、“民生服务”两大主线拓展业务：在“对企服务”方面，公司不断扩展产 品线，满足不同场景下政府服务企业能力提升的需要，并积极探索多解决方案整合销售，进一步增强公司的服务能力与 市场竞争力。在“民生服务”方面，公司不断巩固 12345市民热线领域的优势，针对热线新工作业务场景开发相应智能化 产品、对原有产品进行迭代升级。同时，在数据资产管理方面，探索以算法为核心的数据资产管理平台的设计与研发。 二、核心竞争力分析 （一）持续加大研发投入，构建公司持续增长动力与护城河 公司 2024年上半年继续加大研发投入。公司基于生成式大模型技术进行了积极的垂类大模型研发，构造多个应用场 景，并对通用大模型进行选型。公司继政务大模型“零点楷模”发布之后， 报告期“零点楷模内容生成算法”顺利通过国家网 信办备案。公司继续夯实“零点有数云评估”的相关成果在业务中的应用，尤其是与“有数决策云脑”的融合与应用。 截止 2024年 6月 30日，公司软著总数达到 216项，较去年新增 42项；公司已申请 27项发明专利（其中 8项已取得 授权，17项进入实质性审查，2项初审通过）和 1项外观设计专利（已取得授权），多项关键核心技术有效构建了公司产 品的核心竞争力。 （二）继续巩固 “软件+服务”的核心业务模式，积极应对公共业务竞争加剧的状况 公司在过去几年战略转型升级中，基于报告业务与软件业务有共同的客户群体，软件业务得到快速的成长。软件产品 实现常态化的指标监测，并通过相应算法实现对问题的立体解构，最大限度呈现其特征、状态，预判可能走势；同时，越 来越多的客户更希望在发现问题后，购买深度的报告服务，探寻问题的本质，进而形成针对性的改进优化策略。比如，在 营商环境智能应用领域，部分客户在部署完公司的智能数据应用软件后，可以实现对各项指标的动态监测、标杆对比，动 态分析工作短板；面对短板问题，这些客户更需要专业的咨询团队深度剖析问题，进而结合客户实际特点给出针对性的策 略建议，甚至辅导客户整改优化。这种“软件+服务”的新模式提升了公司的服务能力，增强了客户的粘性，促进公司软件业 务与报告业务的有机结合。 公司意识到随着公共事务业务领域的竞争增强，需要从细分市场领域深度服务的角度进行积极应对。例如，公司在营 商环境领域积极拓展产业营商环境的相关项目，政务 12345领域则进入事项分析等深度细分领域。同时，公司积极拓展特 定领域的相关业务，并积极为之申请相应的资质。 （三）公司拥有业务与技术良好融合的专业队伍，基于行业场景的研究咨询能力支撑了公司的数据理解和算法开发 公司拥有一批行业经验丰富、专业技术能力优秀的研究咨询人员和研发技术人员，核心管理人员均拥有十到二十年的 行业经验。业务队伍涵盖社会学、统计学、心理学、市场营销、经济学、工商管理、公共管理、计算机科学、法学等相关 专业人才，截至 2024年 6月 30日，研究与咨询人员达 303人，占公司总人数的比重为 39.10%。研究与咨询人员中 97.69% 以上具有本科及以上学历，高级研究经理及以上资深研究咨询人员 91人，占公司总人数的比重为 11.74%。截至 2024年 6 月 30日，公司拥有研发和技术人员 257人，占公司总人数的比重为 33.16%%，其中 78.21%以上拥有本科及以上学历。 研究咨询能力以及行业经验的积淀，能够快速理解客户的问题、需求，能够快速确定哪些数据指向解决具体的决策问 题。换言之，就是更加理解数据背后的管理与决策价值，辅助客户快速建立基于数据的决策能力。公司深耕调研咨询行业 30余年，对行业应用场景和各种数据资源的特征、价值拥有深刻理解，针对复杂业务问题，能够快速、深入理解业务需求， 构建解决问题的业务框架，确定适用的数据类型，找到获取数据资源的途径，最大程度利用不同类型数据的价值，用经济 合理的方法解决问题。这一能力使得公司在应用算法的开发上，能更快速、更准确的把握客户的业务特点与需求，从而支 撑公司软件业务的开发与发展。 （四）优质、稳定的客户资源 公司积累了大量公共事务领域和商业领域的优质客户，这一优势进一步得到巩固。报告期内，在公共事务领域，公司 的客户涵盖中央到基层的各级党政机关、事业单位、研究机构及社团组织；在商业领域，报告期内客户包含中信银行、一 汽集团、中国移动、中国邮政、中粮集团、阿里巴巴、阿迪达斯、腾讯、华润集团、中国人寿等知名企业。基于深刻的行 业理解、优秀的服务质量、稳定的服务品质、良好的客户沟通，公司与众多客户形成长期、稳定可拓展的合作关系。一方 面，公司优质客户对于决策的科学化、精细化要求日益提升，优质、稳定的客户资源保障了公司业务的稳定发展；另一方 面，公司不断开发的新技术、新产品能够通过现有的客户网络，快速、高效的进行推广，满足客户更高层次的业务需求。 此外，重要客户的典型项目会起到良好的示范效应，促进了公司业务在同行业客户中的快速拓展。 （五）通过公益研究投入支持公共决策优化，持续加强良好的品牌社会影响力 公司持续关注社会重要热点、前沿政策需要、重要社会群体特征演化，形成公益性研究成果，为政府决策提供重要参 考，推动国家治理能力现代化。报告期，公司以公益性研究方式向高层决策者报送了《将抓产业营商环境作为新阶段营商 环境优化的核心》《在线政务办事质量需要精确提升》《加速长三角民营企业跨区域发展需要深化市场一体化对接机制》 等 10份决策内参，涉及政务服务、营商环境、“一带一路”等方面，重点关注民营企业发展。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 占比 10%以上的产品或服务情况 ?适用 □不适用 单位：元
四、非主营业务分析 □适用 ?不适用 五、资产及负债状况分析 1、资产构成重大变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 3、以公允价值计量的资产和负债 ?适用 □不适用 单位：元
报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化 □是 ?否 4、截至报告期末的资产权利受限情况
1、总体情况 □适用 ?不适用 2、报告期内获取的重大的股权投资情况 □适用 ?不适用 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □适用 ?不适用 4、以公允价值计量的金融资产 □适用 ?不适用 5、募集资金使用情况 ?适用 □不适用 （1） 募集资金总体使用情况 ?适用 □不适用 单位：万元
?适用 □不适用 单位：万元
数决策云脑”募集资金调整至“知识智谱”项目账户 160.66万元，导致 2024年上半年“知识智谱”项目投入-28.72万元。 （3） 募集资金变更项目情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在募集资金变更项目情况。 6、委托理财、衍生品投资和委托贷款情况 （1） 委托理财情况 ?适用 □不适用 报告期内委托理财概况 单位：万元
委托理财出现预期无法收回本金或存在其他可能导致减值的情形 □适用 ?不适用 （2） 衍生品投资情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在衍生品投资。 （3） 委托贷款情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在委托贷款。 七、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □适用 ?不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □适用 ?不适用 八、主要控股参股公司分析 ?适用 □不适用 主要子公司及对公司净利润影响达 10%以上的参股公司情况 单位：元
□适用 ?不适用 主要控股参股公司情况说明 不适用。 九、公司控制的结构化主体情况 □适用 ?不适用 十、公司面临的风险和应对措施 （一）行业竞争加剧的风险 近年来，调研咨询行业呈现快速发展态势，行业竞争的参与者范围也在不断扩展，区域性的研究机构、教学科研事 业单位、大数据技术公司依托其在部分细分领域的研究能力优势、数据技术优势，拓展调研咨询业务，行业整体竞争情况 逐步加剧。 虽然目前公司在业务规模、研究能力、品牌信誉、客户资源、人才资源等方面均拥有一定的优势，并且市场需求不 断增加，但是，在市场竞争逐步加剧的环境下，公司仍面临产品和服务价格下降、毛利率下滑等风险。 （二）技术变革的风险 公司主要提供数据分析与决策支持服务，业务发展从过去以提供调研数据研究报告为主，发展到当前提供多源数据 研究报告比重日益增大，未来数据智能应用软件产品占比将越来越大，数据智能技术应用在业务发展中的重要性越来越凸 显。当前，新一代信息技术快速发展，以互联网、大数据、云计算、人工智能为依托的新技术、新方法层出不穷，技术进 步速度加快，技术革新周期缩短，公司如果不能紧跟科技发展的步伐提升核心技术，公司业务的可持续增长性将会受到不 利影响。 （三）募投项目新增研发费用导致短期内营业利润大幅下降的风险 根据募集资金使用计划，本次募集资金投资项目建设将导致研发费用大幅增加。由于募集资金投资项目中“零点有数 云评估”项目、“知识智谱”项目为研发型项目，“有数决策云脑”项目也需要分阶段逐步产生收益，因此募集资金投资项目的 实施会存在短期内营业利润大幅下降的风险。 （四）收入季节性波动的风险 公司为客户提供数据分析与决策支持服务，主要客户为各级党政机关及各行业大型企业等。公司与主要客户保持了 长期稳定的合作关系。由于客户的服务采购多以年度为周期，通常在四季度完成项目并验收确认，因此，公司收入主要集 中在四季度，存在收入季节性波动的风险。 （五）政策监管风险 目前国家对于数据安全的监管政策和个人隐私保护政策仍在逐步推进和完善，但根据《中华人民共和国网络安全法》 《数据安全管理办法（征求意见稿）》等相关法律法规及近些年来关于数据安全的立法趋势，对于商业主体收集、使用、 分享、存储以及披露数据信息过程中涉及的数据安全及个人隐私问题，监管部门对企业提出了较高的合规要求且监管日趋 严格。报告期，公司采取加密、混淆、脱敏、物理隔离等手段进行数据处理和存储，并在相关主体授权许可范围内对采集 的数据进行记录和分析。若未来公司违反相关监管政策或法律法规，并受到相关部门处罚，则会对公司生产经营产生不利 影响。 十一、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表 ?适用 □不适用
公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。 □是 ?否 第四节 公司治理 一、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况 1、本报告期股东大会情况
□适用 ?不适用 二、公司董事、监事、高级管理人员变动情况 ?适用 □不适用
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