皖新传媒(601801):皖新传媒舆情管理制度
舆情管理制度 第一章 总则 第一条 为提高安徽新华传媒股份有限公司（以下简称公司）应对 各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，充分发挥网络互动优势，正确把握和引导网络舆论导向，及时、妥善处理各类舆情对公司股价、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护投资者合法权益，根据《上海证券交易所股票上市规则》等法律、法规、规范性文件和《公司章程》的相关规定，制订本制度。 第二条 本制度所称舆情包括： （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道； （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息； （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异 常波动的信息； （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易 价格产生较大影响的事件信息。 第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责 第三条 公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑危机时）实行统一 领导、统一组织、快速反应、协同应对。 第四条 公司成立舆情处理工作领导小组（以下简称舆情工作领 导小组），由公司董事长任组长，公司总经理任副组长，成员由公司领导班子其他人员组成。 第五条 舆情工作领导小组是公司应对各类舆情处理工作的领导 机构，统一领导公司应对各类舆情的处理工作，就相关工作做出决策和部署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括： （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜； （二）评估各类舆情信息对公司可能造成的影响以及波及范围， 拟定舆情处理方案； （三）协调和组织各类舆情处理过程中对外宣传报道工作； （四）负责做好向安徽省证监局的信息上报工作及向上海证券交 易所的信息沟通工作； （五）各类舆情处理过程中的其他事项。 第六条 舆情工作领导小组办公室设在公司董事会办公室，由董 事会秘书兼任舆情工作领导小组办公室主任。舆情工作领导小组办公室（董事会办公室）主要负责对公众媒体信息的管理，密切监控重要舆情动态，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情、社情，跟踪公司股票及其衍生品交易价格变动情况，研判和评估风险，并将各类舆情的信息和处理情况及时上报舆情工作领导小组。 第七条 舆情工作领导小组办公室（董事会办公室）负责管理及 监控舆情信息，采集范围应涵盖公司官网、微信公众号、抖音官方账号、网络媒体、电子报、微信、微博、博客、上证e互动问答、论坛、贴吧、股吧等各类型互联网信息载体。 第八条 公司各部门、各子公司作为舆情信息采集配合单位，主 要应履行以下职责： （一）配合开展舆情信息采集相关工作； （二）及时向公司舆情工作领导小组办公室（董事会办公室）通 报日常经营、合规审查及审计过程中发现的舆情情况； （三）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。 第九条 公司各部门、各子公司应明确舆情信息采集配合责任人 或责任部门，报告舆情信息应当做到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。 第十条 舆情工作领导小组办公室（董事会办公室）设专人负责 建立舆情信息管理档案，记录信息包括但不限于“文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展”等相关情况。该档案应及时更新并整理归档备查。 第三章 各类舆情信息的处理原则及措施 第十一条 舆情信息的处理原则： （一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度， 快速反应、迅速行动，快速制定相应的媒体危机应对方案。 （二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理危机的过程中，应协调 和组织好对外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违反相关规定的情形下，真实真诚解答媒体疑问、消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传。 （三）勇敢面对、主动承担。公司在处理危机的过程中，应表现 出勇敢面对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理、暂避对抗，积极配合做好相关事宜。 （四）系统运作、化险为夷。公司在舆情应对的过程中，应有系 统运作的意识，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社会形象。 第十二条 舆情信息的报告流程： （一）知悉各类舆情信息并做出快速反应 公司各部门、各子公司在知悉各类舆情信息后应当立即报告舆情 工作领导小组办公室（董事会办公室）。 （二）上报舆情工作领导小组及监管部门 舆情工作领导小组办公室（董事会办公室）在知悉上述舆情后， 应在第一时间了解舆情的有关情况，及时向舆情工作领导小组报告。 对于相关情况需要进一步调查核实后才能确定的，也必须积极推进，第一时间作出应急反应。若发现各类舆情信息涉及公司的不稳定因素时，需立即向安徽省证监局、上海证券交易所报告。 第十三条 舆情信息的处理措施： 各类舆情被主要财经媒体报道、转载，可能或已经对公司股票及 其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应主动采取内部自查措施。 受媒体质疑的有关部门及相关人员负有积极配合的义务，并应主动对各自职责范围内的信息和资料进行排查和书面报告。舆情工作领导小组确定突发舆情事件后，应根据舆情事件的性质及严重程度，及时组织召开会议并开展处置工作。主要处理措施包括但不限于： （一）迅速调查、了解事件真实情况。 （二）及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步 发酵。 （三）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。 充分发挥投资者热线和互动易平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，及时发声，向投资者传达“公司对事件高度重视、事件正在调查中、调查结果将及时公布”的信息。做好疏导化解工作，减少投资者误读误判，防止网上热点扩大。 （四）根据需要通过官网等渠道进行澄清。各类舆情信息可能或 已经对公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当及时按照上海证券交易所有关规定发布澄清公告。必要时还可聘请中介机构（包括保荐机构、会计师事务所、律师事务所等）核查并公告其核查意见。 （五）对编造、传播公司虚假信息或误导性信息的媒体，必要时 可采取发送《律师函》、诉讼等措施制止相关媒体的侵权行为，维护公司和投资者的合法权益。 （六）加强危机恢复管理，对重大舆情处理结果进行全面评估， 并制定恢复管理计划的实施，总结经验，不断提升公司重大舆情应对能力。 第四章 责任追究 第十四条 公司及子公司相关部门及知情人员对前述舆情负有保 密义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司董事会有权根据情节轻重给予当事人内部通报批评、处罚、撤职、开除等处分，构成犯罪的，将依法追究其法律责任。 第十五条 公司信息知情人或聘请的顾问、中介机构工作人员应 当遵守保密义务，如擅自披露公司信息，致使公司遭受媒体质疑，损害公司商业信誉，或导致公司股票及其衍生品价格变动，给公司造成损失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任的权利。 第十六条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息，对 公司公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司将根据具体情形保留追究其法律责任的权利。 第五章 附则 第十七条 本制度未尽事宜，或者与有关法律、法规、规范性文 件的强制性规定相抵触的，应当依照国家有关法律、法规、规范性文件和《公司章程》的规定执行。 第十八条 本制度由董事会制定、解释、修订，自董事会审议通 过之日起生效并实施。 中财网
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