[中报]神思电子(300479):2024年半年度报告
原标题:神思电子:2024年半年度报告 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人闫龙、主管会计工作负责人臧雪丽及会计机构负责人(会计主管人员)李冰声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 本年度报告中涉及未来计划、经营目标等前瞻性陈述的，均不构成公司对投资者的实质承诺，其能否实现取决于内外部环境变化等多种因素影响，存在较大的不确定性，敬请投资者注意投资风险。 公司关于可能面临的风险与对策举措已在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”予以描述。敬请广大投资者关注，并注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义.......................................................................................................................2 第二节公司简介和主要财务指标..................................................................................................................6 第三节管理层讨论与分析................................................................................................................................9 第四节公司治理..................................................................................................................................................30 第五节环境和社会责任....................................................................................................................................31 第六节重要事项..................................................................................................................................................33 第七节股份变动及股东情况...........................................................................................................................39 第八节优先股相关情况....................................................................................................................................43 第九节债券相关情况.........................................................................................................................................44 第十节财务报告..................................................................................................................................................45 备查文件目录 一、载有法定代表人闫龙、主管会计工作负责人臧雪丽及会计机构负责人李冰签名并盖章的财务报表；二、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿；三、经公司法定代表人签名的2024年半年度报告原件； 四、其他资料。 以上备查文件的备置地点：公司董事会办公室 释义
一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化□适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2023年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2023年 年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 公司注册情况在报告期无变化，具体可参见2023年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 ?是□否 追溯调整或重述原因 会计政策变更
财政部于2024年3月发布了《企业会计准则应用指南汇编2024》，规定保证类质保费用应计入营业成本。由于上述会计准则的修订,公司对原采用的相关会计政策进行相应调整。 五、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司所处行业 依托丰富的行业资源和前沿的人工智能技术，公司致力于将AI的力量注入各行各业，推动行业的数智化转型和数字 经济建设。在报告期内，公司的业务重点聚焦于智慧城市、智慧能源、智慧医疗和身份认证等领域，主要为智慧城市、 能源、政务、医疗、应急、公安和金融等行业客户提供服务，助力各行业实现数字化、智能化转型，积极推动新质生产 力发展，为数字经济提供新动能。根据国家统计局现行《国民经济行业分类与代码》，公司所从事的行业属于软件与信 息技术服务业，行业主管部门为工业和信息化部。根据证监会的行业分类标准，公司所处行业为计算机、通信和其他电 子设备制造业。 （二）公司所处行业的发展情况及行业地位 1.报告期，公司所处行业的发展情况 软件和信息技术服务产业是关系国民经济和社会发展全局的基础性、战略性、先导性产业，这一产业技术更新迅速，产品附加值高，应用领域广泛，渗透能力强，资源消耗低，且能够充分利用人力资源，对经济社会的发展起到了重 要的支撑和引领作用。近年来，面对复杂的国内外环境和社会经济发展需求，科技创新的重要性愈发凸显。国家发布的 《十四五规划和2035年远景目标纲要》提出了包括云计算、大数据、物联网、人工智能、区块链在内的数字经济七大重 点产业，重点推进数字产业化和产业数字化，推动数字经济和实体经济深度融合，打造具有国际竞争力的数字产业集 群，为我国经济社会的持续发展注入新的活力。 报告期，人工智能技术在全球范围内飞速发展，已融合渗透到智慧城市、能源、医疗、社保、交通、金融、教育等 诸多领域，人工智能大模型凭借其优越的通用性、泛化性和迁移性，实现与新应用场景的快速落地，有力助推人工智能 在各领域的发展。AIGC是人工智能与大数据、云计算、5G等多个技术领域的整合，是一种跨领域的合作发展模式。2024 年1月，国常会研究部署推动人工智能赋能新型工业化有关工作，会议强调要统筹高质量发展和高水平安全，以人工智 能和制造业深度融合为主线，以智能制造为主攻方向，以场景应用为牵引，加快重点行业智能升级，大力发展智能产 品，高水平赋能工业制造体系，加快形成新质生产力，为制造强国、网络强国和数字中国建设提供有力支撑。今年的 《政府工作报告》中再次强调要求“深化大数据、人工智能等研发应用，开展‘人工智能+’行动，打造具有国际竞争力 的数字产业集群”。 深化数据要素市场化配置改革，充分发挥数据要素潜力，全面提升数字中国建设的整体性、系统性、协同性，促进 数字经济和实体经济深度融合，是赋能经济发展的重要手段。2022年12月，中共中央、国务院印发《关于构建数据基 础制度更好发挥数据要素作用的意见》，系统性布局了数据产权制度、流通和交易制度、收益分配制度及安全治理制度 等数据基础制度体系，明确了对各级党政机关、企事业单位依法履职或提供公共服务过程中产生的公共数据，要加强汇 聚共享和开放开发，强化统筹授权使用和管理，推进互联互通，打破“数据孤岛”。2023年10月，成立国家数据局负 责协调推进数据基础制度建设，统筹数据资源整合共享和开发利用，统筹推进数字中国、数字经济、数字社会规划和建 设等。2023年12月，国家数据局公布实施《“数据要素×”三年行动计划（2024—2026年）》，“数据要素×”这项 新行动以推动数据要素高水平应用为主线，促进多场景应用，先行聚焦工业制造、城市治理、应急管理、气象服务、交 通运输、科技创新、医疗健康等12个领域，推动在行业中发挥数据要素的乘数效应，释放数据要素价值，推动数据要素 供给和流通使用，提高资源配置效率，创造新产业、新模式，培育发展新动能，实现经济规模和效率的倍增。 在今年的全国两会上，“低空经济”首次被写入政府工作报告，标志着其在我国经济发展中的重要地位进一步得到 认可。近日，工业和信息化部、科学技术部、财政部、中国民用航空局印发《通用航空装备创新应用实施方案（2024— 2030年）》（以下简称《方案》）提出，将继续深化通用航空装备在应急救援、物流配送、城市空中交通、新型通用航 空消费等领域的示范应用；到2030年，推动低空经济形成万亿级市场规模。低空经济作为战略性新兴产业，产业链条 长、应用场景丰富，既包括传统通用航空业态，又融合了以无人机为支撑的低空生产服务方式。其中无人机在个人消 费、地理测绘、影视航拍等领域应用基础上，应急救援、通信中继、气象探测等应用场景不断被开发，无人机物流已经 实现了规模化应用。 现在社会各行业已全面进入数字化建设新时代，智能化和数字化将继续赋能并推动各行业的高质量可持续发展。随 着人工智能技术及以数据为关键要素的数字经济加速发展，对算力、算法、数据等领域的基础设施建设提出了新的要 求，以支撑数字行业创新和发展。以科技创新为主导的新质生产力的发展，打开了软件与信息技术服务业发展的增量空 间，不断塑造发展新动能、新优势，为行业的高质量发展提供了坚实的保障。 报告期，中央、地方陆续出台政策、法规及系列支持文件，支持智慧城市、智慧医疗、身份认证等细分行业的发展，具体情况如下：
数字技术将全面融入社会交往和日常生活。同时，随着5G、云计算、大数据、人工智能等新一代信息技术已经逐步渗透 到经济和社会生活的各个行业和领域，软件与信息技术服务业呈现加速发展的趋势。工信部发布数据显示，2024年上半 年，我国软件和信息技术服务业运行态势良好，软件业务收入和利润均保持两位数增长，软件业务出口收入增速由负转 正，主要大省持续向好发展。上半年实现软件业务收入62,350亿元，同比增长11.5%；上半年软件业利润总额7,347亿 元，同比增长15.7%。 2.公司主营业务所处行业地位 依托丰富的行业资源和前沿的人工智能技术，公司致力于将AI的力量注入各行各业，推动行业的数智化转型和数字 经济建设。报告期，公司业务主要聚焦智慧城市、智慧能源，深耕智慧医疗、身份认证等领域，深入推进“一体两翼” 发展战略，秉承“品质是金，服务至上；换位思考，合作共赢”的经营理念，致力于为智慧城市、能源、政务、医疗、 应急、公安及金融等行业客户提供优质的产品与服务。公司人工智能业务不断拓展新的应用领域，在产品应用以及业务 方面取得突破性进展。 AI+智慧城市领域：公司2016年确定“从身份识别到智能认知”的升级战略，多年来潜心人工智能技术算法研究，按照目标行业客户需求以及具体的应用场景开发针对性的解决方案及产品，注重落地应用、样板市场建设与市场开拓， 公司的人工智能业务经过持续大规模研发投入、场景化落地、产品化与成熟度提升，经市场磨合并不断取舍、调整、优 化与升级，目前公司聚焦的AI产品与解决方案已经具有一定的比较优势与较强的市场竞争力。在智慧城市建设方面，针 对城市安全以及高敏感、高后果区的客观需求，公司坚持机器视觉、自然语言处理、运筹优化及AI大模型核心算法持续 升级，注意低算力、自主可控的国产化芯片适配，致力安全风险综合监测预警平台建设、提升城市安全风险预警运行水 平，有效防范和遏制安全事故发生；与此同时，持续打造与升级神思云脑、数算法全要素融合调度服务平台（SSP）、全 息数据超融合计算平台等平台产品，助力城市应急管理、智慧交通、政务数据化建设、工业安全及工业质检等领域智能 化升级，不断实现数据与算法模型持续迭代，建设便民的良好环境。公司持续通过技术、知识、数据的优化和积累，为 客户提供个性化、定制化、高可靠的综合性服务。同时，公司以济南市为基地，打造样板项目，形成成熟的解决方案和 技术能力，逐步实现跨地区复制。 智慧能源领域：基于公司在人工智能机器视觉与自然语言处理的技术沉淀，结合能源行业数字化转型需求，充分运 用能源行业场景化优势，按照万物互联、过程上线、实时感知、运营可视、决策智能、管控精准，风险可预警、问题可 追溯的数字化理念，围绕能源行业供热、燃气、工程施工、城市照明等主营业务的需求与痛点，依托AI及大数据等相关 技术，利用高质量的知识及训练样本，实现能源行业的智慧化升级，挖掘打造智慧能源场景样板，打造供热及燃气企业 ERP、智慧供热大脑、能源智能客服、智慧灯杆、能源管线智能巡护系统等AI产品及解决方案并实现创新应用，提升传 统工业生产力效率与效益，在助力能源行业数字化转型的基础上，建设一批标杆示范项目，为能源行业数字化、智能化 转型升级进行技术储备。 智慧医疗领域：随着人工智能、大数据等技术的不断进步和数字产业政策的支持，医疗信息化已成为推动医疗行业 发展的重要力量。神思医疗在传统自助业务方面完成智能自助产品迭代升级，打造新一代综合支付平台、预约挂号平 台、分诊叫号系统等解决方案，并且以自助业务作为切入点，服务方式由线下自助服务向线下自助与线上服务交互使用 方式转变；公司加大对于智慧医院、互联网医疗、区域卫生平台的研发投入，全力推进全流程智慧就医解决方案及医保 全流程解决方案的落地应用，加快样板市场建设；公司以智慧医疗终端产品为入口，逐步向医疗服务创新升级。公司的 软硬件产品在所属行业内处于一线品牌，在综合服务能力及整体解决方案方面优势明显，处于较为有利的市场竞争地 位。 身份认证领域：以身份证阅读机具为代表的传统身份认证领域市场竞争格局稳定，伴随着各行业数字化程度的不断 深入以及技术的不断创新，细分行业的身份信息电子化的需求不断涌现，新的应用场景持续增加；随着从银行应用到政 府服务的高价值服务越来越多地转移到网上，客户对更强大的远程验证用户身份解决方案的需求也在上升，多模态识 别、判别用户身份认证成为网络、金融、公共安全的第一道防线，身份证电子化的实施将会对身份认证行业产生较大影 响。报告期，公司仍然处于身份认证行业前列的市场地位。 （三）报告期，公司主要产品及解决方案 公司凭借深厚的行业资源和领先的人工智能技术，致力于将AI技术的力量注入各行各业，推动行业的数智化转型和 数字经济建设。报告期，公司业务主要聚焦智慧城市、智慧能源、智慧医疗及身份认证领域，主要服务于能源、应急、 医疗、政务、公安及金融等行业客户，公司正在生产和研发的主要产品如下： 1.AI+智慧城市领域 在建设数字济南项目过程中，公司结合实战场景提炼打磨出以“AI+DATA+”为核心的系列产品，围绕赋能智慧城市 和企业的数字化转型与创新，结合多模态融合、行业大模型融合、图算融合等技术，逐步实现全面时空感知、全要素汇 聚、全资源融合、全轨迹回溯、全流程支撑和全链条监督。 公司的智慧城市解决方案与智慧城市解决方案运行平台在服务客户的过程中，根据客户需求不断演进，相互促进迭 代升级。 （1）平台产品 1）神思云脑 神思云脑是针对公司战略规划范围内的AI云服务业务打造的云服务平台，具备从信息感知、数据治理、数据融合、 AI赋能到行业落地的全链路；拥有全栈国产化、全面AIGC、全流程数据要素、全息数据超融合、全异构算力调度、全物 联网感知六大核心能力；支持大模型智算产品的软硬件一体化、云边端一体化、智算存一体化、训推一体化交付。神思云脑 2）数算法全要素融合调度服务平台 数算法全要素融合调度服务平台，简称SSP平台（SuperSynthesisPlatform），以跨行业动态融合的多模态数据 为资源，以AI统一调度与协同算力为基石，以优选、优化、优质的算法为智慧，实现“数据”“算力”“算法”价值互 通，构建区域数字经济生态系统。SSP平台以“大算力”“强智慧”和“云数据”三大支柱共建“城市算力网”，助力 数字城市建设，促进算力、算法与数据产业发展。平台由解决方案中心、调度中心、用户中心、交易中心和运营中心等 核心模块组成，为用户提供数据、算法、算力的全方位能力和服务。3）全息数据超融合计算平台 以时空融合、动静融合、空间解析等算法为底座，建立动态、静态、结构化、半结构化、非结构化数据间的紧密联 系；以真实世界业务逻辑为蓝本，实现数据与业务间的统一映射；构建动态拓扑图，精准定位关键数据节点，针对性地 为各类场景提供智能化分析能力；以算子库为载体，融合CV\NLP\OCR、大模型等AI能力，实现基于拓扑关系的动力学 特征计算；以数据血缘为纽带，实现对上层应用及下层数据源的双向穿透测试，模拟数据异动情况下各相关系统的波动 情况，实现有效预测。平台以统一多源算法纳管、统一异构算力池化、统一资源及任务调度为核心，建立数据、算法、 内容的价值鉴定评估机制，实现数据原材料透明交易、数据服务规范调用、数据算力智能调配，为用户提供稳定可靠的 数据服务。 基于全息数据超融合计算平台打造的数据、模型一体化的防汛模型系统，集成城市内涝机理模型、动态积水深度识 别模型、积水深度预测模型，以及地理属性数据融合策略，可提供汛期事前、事中、事后精准预测。全息数据超融合计算平台 4）一站式全链路可持续迭代的AI开发平台 基于数据平台服务，通过对智能服务的共享复用、算力的管理调度，对智能服务研发相关角色进行管理，以及研发 流程的标准化、自动化，对前台业务提供个性化智能服务的迅速构建能力支持，为政企客户提供完整的算法模型全链路 的管理平台和服务配置体系。神思AI中台面向政企客户的机器学习/深度学习工程平台，提供数据标注、模型构建、模 型训练、模型部署、推理优化在内的全链路能力，帮助客户降低AI开发落地门槛，助力高效实现智能化创新与应用，加 快企业将人工智能注入行业数智化转型过程。 5）多源多模态联接平台 随着城市数字化、智能化发展，基础设施感知信息的来源从单一传感器采集到多源多模态数据集成，以物联感知 AIoT平台与视频汇聚VMS平台为基础，形成公司自主知识产权的多源多模态联接平台。平台涵盖多源异构物联大数据的 接入与汇聚服务、存储与共享服务、混合处理计算与分析服务、云原生基础设施服务等内容。对多源数据或信息进行检 测、时空统一、误差补偿、关联、估计等多级多层面的处理，以得到精确的对象状态估计及完整、及时的对象属性、态 势和影响估计；实现多个信息源的数据集从逻辑、物理以及规范上汇聚与融合，使具有不同特征的数据集形成新的数据 集，并挖掘出一些潜在的规则和知识；通过感知设备的“一采多用”以及集约化统一管理，从而有效避免资源浪费、提 高数据共享效率。多源多模态联接平台 （2）智慧终端应用 1）低空自主智能体 在低空经济领域，重点推出具备大算力且携带远距离自组网能力的低空自主智能体，以“智测、智算、智飞、智管”为核心，集成了全维度感知和多模态人工智能算法，实现低功耗、高可靠性的自主决策能力。 在森林防灭火安全风险综合监测预警平台中，通过整合卫星、无人机和红外热成像摄像机数据，打造“空中AI哨兵”。实现自主规划巡航路线，快速侦查火情，实时监测火点信息，与指挥中心双向联动，构建天、空、地一体化的应 急巡检体系，提高火情预警和响应速度，在实际救火过程中发挥重要作用。低空自主智能体还可以应用于其他低空设 备，公司将继续推进技术研发，拓展应用场景。 2）神思数智人 神思数智人，以打造的拟人化虚拟形象，为线上线下交互提供全新体验。数智人融合图像生成、语音交互与自然语 言理解等AI技术，打造真人形象克隆、多模态交互、视频合成和场景构建等功能，为数智导览、客服和内容创作等领域 提供全面解决方案，为知识口播视频的批量生产、线下导览服务的智能化及作为虚拟主播的全天候直播提供个性化服 务。 （3）信息服务应用 1）数据治理工具 神思数据治理基于全链路治理策略，对存量数据过滤去噪，对新增数据择优筛选，深入挖掘数据资产价值，赋能企 业战略、运营与业务创新。数据治理工具以数据DNA图谱，保障数据稳定可控；以双向穿透测试，精准识别数据上下游 影响；以数据资产BI，可视化呈现数据资产全貌；数据治理工具全面构建元数据、主数据和派生数据逻辑体系，覆盖多 个能源专题领域，确保数据的一致性、准确性，实现了数据标准的统一制定与智能管理。目前已经在能源行业应用。 2）智能客服 神思智能客服，基于能源大模型和知识图谱，提供7X24专属智能客服解决方案，通过深度语义理解与上下文分析， 实现与用户的连续、有效交流，确保全面满足用户需求。智能客服具备问题分类能力，可智能转接复杂问题至人工客 服，确保专业回复；可利用用户历史数据与知识图谱，精准提供个性服务；可集成在线咨询机器人，自动回答企业产品 咨询，释放人工客服压力；可实现智能语音外呼，解决回访等业务需求，低成本、高效触达客户；可快速识别用户意 图，通过智能语音应答，减少等待时间。 3）非正式人员信息系统 平台集成了人员信息采集、现场管理、安全监控、设备维护和系统管理等功能模块，通过与人证同一终端的紧密协 作，实现从入场、现场管理到退场的全流程自动化管理。特别适用于管理流动大、考勤点多变的非正式人员。采用可移 动手持终端设备，结合专有的人证同一模块和高精度人脸识别技术，确保人员身份的准确验证，实现全面监控，支持高 效、灵活的现场管理。适用于建筑工地、大型活动、临时用工场所、家政服务或教育培训等场所。 （4）智慧城市解决方案 1）城市安全运行解决方案 公司聚焦城市安全运行，以提升城市安全风险监测预警和应急处置能力为目标，构建风险监测“一张网”，全面感 知城市生命线、公共安全、生产安全和自然灾害四大领域安全风险。依托“多源数据融合感知平台”实现多元数据的多 维超融合，快速构建城市安全风险综合监测预警应用体系，“一张图”呈现城市风险隐患和安全态势，全面监测城市生 命体征细微变化，提供即时性研判与主动式服务，赋能核心业务分析决策，打通从事件发现到处置的完整闭环，实现城 市安全运行状态全面快速感知、综合风险评估、风险智能预警和联动高效处置，提升城市重大安全风险和各类突发事件 的防控应对能力。 城市安全运行解决方案 2）智慧能源解决方案 公司基于在能源大模型、数据治理与融合分析方面的技术沉淀，结合能源行业数字化转型需求，按照万物互联、过 程上线、实时感知、运营可视、决策智能、管控精准，风险可预警、问题可追溯的数字化理念，围绕能源行业各项业务 的需求与痛点，完成能源行业数据治理，打造能源ERP、能源物联网平台、供热大脑、燃气安全运营智慧监控平台、智 慧能源服务大厅、智慧能源客服、智慧工地、智慧灯杆、智慧换热站、能源管线智能巡护系统、虚拟电厂、智慧充电等 解决方案并成功落地，为能源行业数字化、智能化转型升级形成技术沉淀和方案储备。智慧能源解决方案 3）智慧交通解决方案 聚焦城市交通拥堵问题，以AI信号控制优化为核心措施，打造绿波引擎，构建“感知、诊断、优化、评价、服务” 闭环信控治理体系，优化交通信控策略，提升道路通行效率，改善市民出行体验。智慧交通引擎融合感知数据及互联网 大数据计算路网交通流量，诊断路口及路段、区域在工作日、休息日等情况下高峰和平峰等不同时段拥堵问题特征及波 及范围，量化评估自动生成路口、路段实时信控优化方案，经模拟仿真验证后下发给信号灯系统执行，并通过引导服务 推送市民出行信息，实现交通信控策略“从被动适应到主动预测、从路口近视到全局透视、从车看灯到灯看车”的优化 升级。目前已经在城市部分路口实地验证并且取得明显效果，为后续优化全城主要路口的信控验证了可行性。 智慧交通解决方案 4）政法大脑解决方案 以“感知、认知、分析、决策、执行、进化”的六项类脑基本能力，围绕社会治理紧密相关的“人、事、地”基本 三要素，通过对政治安全、社会稳定、公平正义、安居乐业等全域全量全口径数据归集，以标签、画像、关系图谱、风 险模型、知识库等人工智能算法和模型为加工引擎，对数据进行多模态多业务融合分析，从而洞察社会风险隐患，抓住 风险源头，提前精准调度，匹配最优化解方案和最佳执行人处置应对，实现“数据感知、事态认知、分析决策、精准派 单、战法赋能”等功能，赋能政法业务平台及系统。政法大脑解决方案 2.智慧医疗领域 智慧医疗解决方案涵盖了智慧就医全流程服务、医疗支付对账服务、预约挂号服务、医技预约服务、智能排队叫号 服务以及智慧医保就医全流程服务等方面。公司致力于通过结合多样化的医疗服务智能终端设备、平台和应用，助力医 疗行业的信息化和智能化升级。随着行业的快速发展和数字化转型的推进，公司充分发挥自身优势，实现由硬件到软件 的产业化转型，实现终端业务的平台化以及线上线下一体化的融合，从而构建了一套全方位、全场景、全流程的医疗服 务体系。 为了更好地改善就医秩序、减少患者的等待时间，公司自主研发了基于超融合平台和AI技术的线上智能导诊、预约 挂号、医技预约、排队叫号、语音辅录等服务系统。这些系统融合了导诊、预约、报到、排队、叫号、推送和引导等功 能，满足患者在就医过程中的需求，提高医院诊疗效率。“T+0”支付对账平台，保障对账零延误、零介入和零差错，树 立了行业内标杆。公司针对医院的不同场景需求，推出了一系列智能化、轻量化的智能终端系统，逐步实现由传统的线 下自助服务向线上线下交互服务方式的转变。公司实现智慧医疗领域的软硬件产品的国产化适配，并参与制定山东省 《卫生信息信息技术应用创新指导规范》（T/SDSZXJJ009-2024）；此外，公司开发的多款医保终端成功入选了首批国家 医保业务综合服务终端（Ⅲ类）过检产品名单，并已推广使用。智慧医疗领域 3.身份认证领域 身份认证业务主要分为线下身份认证和线上互联网可信身份认证业务。基于统一身份认证、统一数据比对、统一验 证服务的身份认证综合管理平台，以多形态的身份证验证终端、接口软件以及行业应用软件为金融、公安、通信、社 保、医疗等行业提供服务。 公司开发的可识读电子身份证（网证）、电子社保码、身份证、港澳台居民居住证、回乡证等多种证件、可快速核 验数据并精准上传平台系统的便捷通行聚合认证终端等系列产品得到广泛应用。 互联网可信身份认证为基于全国统一的互联网可信身份认证平台，实现“实名、实人、实证”多模式、大规模、高 并发在线安全认证，可从源头上杜绝个人信息被泄露、滥用、篡改、毁损等风险，在方便业务应用的同时达到个人身份 信息的最小化收集，特别是开通“网证”后可用手机实现远程可信身份认证，大幅度拓展了互联网可信身份认证的应用 范围。为满足国家/行业“自主可控”要求，公司持续推进身份认证主要产品及方案的信创适配及新产品开发。身份认证领域 （四）公司主要经营模式 公司主营业务属于软件与信息技术服务领域，采取集研究开发、生产制造、销售服务于一体的经营模式。 公司具有完备的研究开发体系，主要包括技术研究院、产品开发中心。技术研究院主要负责公司战略布局内的人工 智能领域关键技术、算法以及平台架构的研究；产品开发中心包含终端开发、软件开发、视频平台开发等部门，基于公 司自身各类研究成果或引进的成熟技术，完成各种智能终端产品和云平台的设计开发工作。 公司的产品体系具备软件与硬件相结合的特点。公司向客户提供的产品，涵盖应用软件、算法软件与云到端的平台 系统及智能终端四种类别。公司的软件产品，包括接口软件、行业应用软件、算法软件、平台软件等，以自我研究开发 为主，具有自主知识产权。公司硬件产品的生产，包括身份证阅读机具、行业应用多功能终端、银医自助设备、虚拟服 务机器人以及各类功能模块（边缘计算模组、聚合支付、嵌入式身份证阅读）等，采用由公司进行设计开发，公司自行 生产或委托其他专业厂商加工定制。公司硬件产品生产所需原料，电子元器件、组件、模块等，除了身份证阅读机具所 需的安全模块（SAM）需由公安部指定的生产单位供应外，均可从国内市场采购，并且通用性、替代性较强，相对供应稳 定。针对项目实施类业务，公司将依据各项工程的特定需求，对智能终端设备和应用程序平台进行定制设计与研发升 级，以确保符合客户的个性化要求。公司的生产制造中心具备多条国内先进水平的贴片、焊接、检验、组装、测试生产 线，可根据销售规模合理排产。 公司营销服务机构主要包括销售实体和售后服务中心，构成全国范围内的营销服务网络。公司一直采取直销与经销 相结合的销售模式，针对重点地区、重点客户，一般由公司直接销售。直销以外的地区或项目，公司基本上采取经销方 式。公司设有售后服务中心与400服务热线，按照“服务至上”的经营理念，7*24小时受理用户意见，及时完成客户回 访，按照合同承诺定期巡检，在质保期内完成免费质保服务，并且按照合理收费标准认真做好售后服务。 （五）报告期，公司主要业务开展情况 报告期，公司按照“一体两翼”的发展战略，以科技创新为公司发展引擎，以客户需求为业务导向，业务聚焦“智 慧城市、智慧能源、智慧医疗及身份认证”持续蓄力，不断夯实公司的核心竞争力。公司管理团队围绕经营目标，制定 科学合理的经营计划，持续拓展新市场，完善公司治理机制，强化内部管理。2024年上半年，由于“数字济南”等项目 正在按计划稳步推进实施，尚未满足收入确认条件；同时，公司为了加快提升自主创新能力，研发投入较上年同期增长 了20.80%，导致公司营业收入及净利润未达预期。本报告期，公司实现营业收入6,959.22万元，归属于上市公司股东 的净利润-7,729.00万元。其中，AI+智慧城市业务实现营业收入2,771.00万元，智慧医疗业务实现营业收入1,790.00 万元，身份认证业务实现营业收入2,130.82万元。 1.报告期内公司重点工作 报告期，公司重点参与“数字济南城市综合感知预警网络工程信息化平台建设项目”（简称：“数字济南项目”）、 数字警务、智慧供热、能源物联网、智慧工地管理、智慧充电、智慧水务等项目。在智慧城市建设方面：公司在“数字 济南项目”建设中，主要承担项目中城市安全监测预警平台主体建设及相关感知网络工程建设、监测预警中心建设及应 急设备装备采购、数字社会治理体系感知设施建设、气象工程建设及相关软件以及整体项目的云资源平台的建设等工作。 报告期内，公司积极部署资源，深入推进专题研究开发、项目实施、质量保证、安全管理、资金筹措和采购等工作，以 保障项目按照既定计划顺利实施。截至本报告披露日，“数字济南项目”建设工作按计划稳步推进。其中，硬件施工类 的部分项目内容及分项已完成施工，可实现相关数据的采集并上传，基本具备初步验收条件，对于尚未达到初验条件的 项目内容及分项，公司正在积极部署并推进实施；软件开发类项目方面，专题应用系统已完成开发并部署上线，部分通 过第三方功能测评，开始进行专项评审和初步验收工作，通过专项评审和初步验收的专题应用系统将进入试运行阶段。 在智慧能源业务方面：实现能源业务数字化赋能。其中，公司开发的能源数据治理平台，提供了从数据架构、数据标准 制定、元数据管理、数据交换等全链路工具化支撑，旨在帮助城市能源各类企业实现整合数据资源、统一数据标准、实 现数据互联互通、提升数据开发效率、保障数据质量与安全、形成数据智能服务和建立数据资产全局视图；供热大脑2.0 版本升级，实现针对热供给过程中能源消耗难以控制、人工操作不精准、难以准确预测供需等痛点，以“源-网-站-户” 全过程中产生的海量数据为基础，研发全网的运行监控、热负荷实时预测、源网协同、AI平衡调控、智能诊断等核心算 法，构建智慧供热大脑平台，为生产调度人员提供全面、科学的运行优化调控与智能辅助策略，助力供热企业节能降耗、 精细化运营管理与清洁低碳转型；能源物联网平台，支持协议定制、物联设备接入、设备管理、运维管理、运行监控分 析等功能，负责接入集抄器、阀门、热表等多品类物联网设备，现已支持能源物联设备协议30种，并对8类设备制定了 统一标准协议，通过物联设备的直连管理，替代了中间多层物联数据平台，实现了物联设备、数据、控制的统一管理； 智慧工地管理平台，完成了基于集团级、分子公司级、项目层级、个人级的4级的招采管理、技术资料管理、安全管理、 供应商管理、辅助决策等功能，并对现场施工人员提供施工助手，为现场施工人员提供精准科学支撑，实现生产管理与 效率提升，促进建筑施工行业的数字化转型。在智慧医疗业务方面：公司聚焦智慧医院建设和智慧就医服务优化，积极 顺应技术发展趋势及行业需求，实现软硬件产品的国产化适配。公司融合人工智能大模型与超融合技术不断优化产品功 能与技术创新，推动终端业务向平台化转型，构建线上线下一体化产品体系。目前升级迭代后的智能导诊、医技预约、 分诊叫号、综合支付平台2.0等产品，已在河北、辽宁、山东、云南等地成功落地并完成区域样板建设。在智慧医疗的 市场拓展方面，自助业务板块持续深耕山东、河南、河北、云南、安徽、江西等重点区域，通过智能聚合认证支付产品 在江西、河南、云南、山东、安徽、江苏、天津等地的设备部署及业务深化，结合创新的医保业务融合方案，持续赋能 医院及两定机构，推动医保业务流程智能化转型，进一步提升移动支付的便捷性。在身份认证业务方面：公司在巩固原 有行业客户的基础上，深入挖掘新的场景需求，电子影像仪作为金融行业网点柜面的主打产品，已经在工商银行、广发 银行及其他金融机构批量供货，进入全面推广阶段。报告期，公司实现部分产品的信创软硬件技术的适配与应用，进一 步夯实公司核心产品的市场竞争力。 2．研究开发、专利申请情况 公司持续推进人才战略，不断增强核心研发能力，实现产品创新和技术迭代升级，打造更完善的整体解决方案，以 满足行业客户需求，助力行业客户的数智化升级。报告期，公司共获得专利授权14项，其中人工智能相关发明专利授 权12项；新增专利申请3项；获得计算机软件著作权6项。截至报告期末，公司及主要子公司拥有专利252项，其中发 明专利115项；获得计算机软件著作权502项。 3．新增资质、荣誉 报告期，公司获评山东省工信厅“首批山东省数字产业先锋企业”、山东省绿色低碳高质量发展先行区建设领导小 组办公室“山东省支柱型雁阵集群‘头雁’企业”；入选山东省工信厅“首批数字经济产业创新中心”、山东省软件行 业协会“2023年度山东省软件和信息技术服务业综合竞争力百强企业”、山东省大数据协会“山东省大数据企业50 强”、济南市工信局、济南市总工会“2023年度工业强市建设争先创优系列劳动竞赛优胜单位名单”、济南市工信局 “济南市中小企业数字化转型城市试点服务商”等。 公司研发的“复杂可信智慧供热大脑实时系统”入选中国工业互联网研究院“2023年中小企业数字化转型典型产品 和解决方案”、“多功能业务办理一体机终端”入选山东省工信厅“首批山东省首件套电子产品”、“复杂可信智慧供 热大脑实时系统技术实现及其应用示范”入选山东省能源局《2024年山东省能源领域大规模设备更新暨新技术、新产 品、新装备推荐目录》、“工业无人机智能巡检解决方案”入选济南市发改委《济南市新质生产力领域数字场景清 单》、“神思云脑智慧园区解决方案”入选互联网周刊“2023智慧园区解决方案提供商”。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露 要求 （六）报告期内，公司行业客户信息化的建设情况 公司专注服务的智慧城市、智慧能源、应急、交通、医疗、公安和金融等行业客户，不仅是社会经济的重要组成部 分，更是全国范围内数字化转型和数字经济建设的重点领域，受到国家的高度重视和大力支持，是推动国家现代化进程 的重要力量。公司致力于为行业客户提供优质的服务，助力行业数字化和智能化升级。 在智慧城市建设领域，新一代信息技术已充分运用在城市建设的各个方面，涉及到城市运行状态的感知、传输、计算、分析、共享、决策，对城市基础设施、管理、运行、民生等方面进行信息化、智能化和智慧化建设，实现精细化 和动态管理。随着新一代信息技术的不断发展，未来我国智慧城市市场规模及应用场景将进一步扩大，智慧城市建设将 迎来新的发展机遇；在智慧能源领域，在国家启动“节能降碳”计划及产业政策的推动下，供热行业将由人工智能技术 逐步替代传统模式，促进行业的升级改造，实现智慧供热，同时人工智能相关技术将更多地应用于基于管网拓扑结构的 燃气、供水、交通等领域，相关产业将迎来更广阔的市场空间；在智慧医疗领域，《健康中国2030规划纲要》等一系列 政策把医疗健康提升到了国家战略层面，各部门积极响应智慧医院及智慧医疗的建设和投入，远程医疗、区域协同、分 级诊疗、互联网+医疗健康的概念初步成型，智慧医疗已经成为推动我国数字经济飞速发展的“新动能”；在身份认证领 域，金融等重点行业针对自身业务的发展对原有身份认证产品提出升级改造需求，身份证电子化的实施也将会对身份认 证行业产生较大的影响。 报告期，公司服务的主要客户所在行业展现出持续发展的良好态势，随着人工智能技术的持续突破、大模型能力提 升以及训练和推理成本降低，人工智能应用场景得到了进一步的拓展，为整个产业链提供了强大的发展动力，人工智能 产品正逐步从辅助性的角色转变为推动产业数智化转型的核心竞争力。同时数字经济战略深化实施，为人工智能产业发 展提供了强有力的保障。在这样的大背景下，创新性定制化服务能力成为企业核心竞争力和突破方向。公司凭借长期积 累的丰富的人工智能技术和场景应用落地经验，将迅速开拓更多的行业场景，并为其提供智能化升级服务方案。特别是 在智慧城市、智慧能源、智慧医疗、智慧交通等领域，公司将有更多的市场机会。 二、核心竞争力分析 （一）自主研发与持续技术创新优势 经过多年积累，公司凝聚和培养了一批具备研究开发经验的专业人才，配置有国内先进水平的开发工具与测试环境， 公司拥有的核心技术包括： 人工智能领域：轻量级、高性能机器视觉算法建模和实时高可靠性商用边缘计算技术，远距离、大场景、全天候、 高信度视频分析技术，近距离、小场景、复杂行为模式识别技术；海量物联视频接入技术；高性能、弹性流媒体安全传 输技术；海量、安全、高性能、高可靠性视频云存储技术；基于开放架构的算法动态加载、算法编排技术；异构算力资 源接入感知、实时监测、资源池化、智能调度技术；多模态数据双向穿透测试技术；多模态数据标准化、归一化处理技 术；多模态数据块增强解构技术；多模态数据切割、焊接、编织技术；多模态数据加工服务融合调度技术；在数据加工 处理方面，掌握了多模态物联数据的标准化接入、多模态数据的AI融合分析、多模态数据服务、数据要素交易等技术， 实现了数据要素的全链路加工、提炼服务；GPT大模型技术的数据构造、模型预训练、模型微调、奖励模型训练、PPO策 略优化等全套技术；知识图谱GNN推理技术；2D/3D数字人重建算法，可实现流畅、逼真的交互；视频流行为分析算法、 强化学习模型训练和推理框架；基于行业知识库与知识工程引擎的自然语言理解等技术。 身份认证与行业深耕领域：嵌入式操作系统与嵌入式系统开发平台技术，基于云原生架构的系统开发平台技术，居 民身份信息联网核查与互联网+可信身份认证云平台技术，兼容IC卡、NFC、扫码、网证等介质的聚合支付平台技术，软 件无线电技术、智能多天线联合接收技术，分布式交易链路可追踪技术、响应式Android开发平台技术、多租户模式下 分布式平台技术。 同时，公司全面适配市面主流信创生态体系，实现产品的信创替代、信创迭代，可以随着市场、用户需求变化，不 断推出新的差异化的AI云服务解决方案，能继续保持现有垂直场景的技术优势，不断扩大已落地人工智能解决方案的社 会和经济效益。 （二）人工智能产品及解决方案已先行在细分行业落地应用的先发优势公司以身份认证业务为切入点，在行业内率先进入人工智能领域。按照“一体两翼”的战略布局，公司已进入人工 智能云服务解决方案及产品的全面推广阶段，部分方案已在目标行业处于优势地位。 公司在身份认证行业拥有二十年的研发生产经验，并在长期服务身份认证行业过程中，积累了丰富的行业经验与客 户资源，使公司能够更加深入地理解、准确把握客户对项目产品的定制需求，能快速将最前沿的技术转化为产品及解决 方案。同时，公司依托能源行业丰富的场景资源，拥有大量的高质量知识以及训练样本，行业资源优势明显。目前，公 司已逐步形成从智能识别到智能决策、从智能产品到云服务解决方案的完整体系，对人工智能在细分行业应用场景落地 能更快的形成清晰的闭环应用架构，有一定的比较优势。 （三）在身份认证领域处于领先的行业地位优势 作为国内率先进入身份认证领域的公司之一，经过长期的技术及客户积淀，公司系列化身份认证产品已进入中国大 陆全部省市区，在金融、公安、通信、人社、医疗等行业奠定了良好的客户基础，公司的身份认证设备在为各行各业提 供可靠的服务，连续中标总行、总部的招标及选型。在互联网身份认证方面，公司参与全国互联网+可信身份认证系统建 设，对接线下存量客户互联网身份认证需求，完成系列CTID可信认证终端和网证扫码/验码终端开发，获得验签服务授 权，基于全国统一的互联网可信身份认证平台，在工商管理、行政审批、金融账户监管等领域提供网上身份认证服务并 实现了批量销售。 （四）人才及管理优势 在“以人为本，科技创新”这一核心经营理念的指引下，公司致力于凝聚行业人才，构建了一套完善的激励与考核 体系，充分激发员工的积极性和创新能力，提升组织的执行力。为了保持科技发展的前瞻性，公司特邀人工智能领域的 专家，负责策划科技发展规划、制定研发路线，并吸引创新型高端人才，从而在人工智能产业的拓展、传统产业的数字 化转型以及高端技术人才的培养方面，显著提升了公司的核心竞争力。公司的核心团队具有丰富的企业管理经验和IT行 业经验，对行业发展趋势有深刻见解，对公司的发展战略、产品定位、技术路径、营销策略和内部管理有清晰的规划和 认识，为公司持续发展和不断创新提供了强有力的支持，确保了公司经营战略的稳步实施和推进。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
?适用□不适用 报告期，由于部分智慧城市项目正在推进实施，尚未满足收入确认条件；同时，公司为加快提升自主创新能力，研 发投入较上年同期增长20.80%，导致当期营业收入及净利润下降。 占比10%以上的产品或服务情况 ?适用□不适用 单位：元
要求： 占公司营业收入或营业利润10%以上的行业情况 ?适用□不适用 单位：元
单位：元
□适用 ?不适用 四、非主营业务分析 ?适用□不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 3、以公允价值计量的资产和负债 ?适用□不适用 单位：元
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