[中报]值得买(300785):2024年半年度报告
原标题:值得买:2024年半年度报告 北京值得买科技股份有限公司 2024年半年度报告 2024年8月 第一节重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人隋国栋、主管会计工作负责人李楠及会计机构负责人(会计主管人员)李楠声明:保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 2024年半年度报告中涉及未来计划等前瞻性陈述,不构成公司对投资者的实质承诺,投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识,并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异,请投资者注意投资风险。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“互联网营销及数据服务相关业务”的披露要求。 公司存在宏观经济风险、网络合规风险、行业风险、经营风险等,敬请广大投资者注意投资风险。具体内容详见本报告第三节“管理层讨论与分析”之十、“公司面临的风险和应对措施”。 公司计划不派发现金红利,不送红股,不以公积金转增股本。 目录 第一节重要提示、目录和释义.......................................................................................................................2 第二节公司简介和主要财务指标..................................................................................................................7 第三节管理层讨论与分析................................................................................................................................10 第四节公司治理..................................................................................................................................................46 第五节环境和社会责任....................................................................................................................................47 第六节重要事项..................................................................................................................................................48 第七节股份变动及股东情况...........................................................................................................................60 第八节优先股相关情况....................................................................................................................................65 第九节债券相关情况.........................................................................................................................................66 第十节财务报告..................................................................................................................................................67 备查文件目录 (一)载有公司法定代表人签名的2024年半年度报告文本原件。 (二)载有公司法定代表人、主管会计工作负责人及会计机构负责人签名并盖章的会计报表。 (三)报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 (四)其他备查文件。 以上文件均齐备、完整,并备于本公司证券部以供查阅。 释义
一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化□适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化,具体可参见2023年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址,公司半年度报告备置地在报告期无变化,具体可参见2023年 年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 公司注册情况在报告期无变化,具体可参见2023年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用□不适用 单位:元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 ?适用□不适用
数据来源:国家统计局 表:2017-2024上半年实物商品网上零售额及占社消零比例 数据来源:国家统计局 2、兴趣成为新的消费驱动力,用户面临高效获取兴趣内容新难题 随着居民可支配收入的增长,对兴趣爱好的追求成为生活中新的支撑点,并借助社交网络聚集具有相同兴趣的人群, 形成社群,这些社群围绕特定的兴趣点进行消费,比如旅行、户外运动、动漫、音乐、摄影、各类演出等,消费者更愿意 为那些能够反映他们兴趣和个性的商品付出更多。对应的,社交媒体上的达人、网红和资深用户,通过短视频、笔记、图 文攻略等方式分享他们的兴趣内容,成为影响用户消费决策的关键因素。受到内容平台上达人和网红的影响,很容易产生 群体消费行为,催生爆款产品甚至是新的消费趋势。 当下,来自全网的海量内容让消费者有了更多选择,带动了商家在内容营销上的投入,但也产生了“消费内容过剩” 带来的高质量消费内容获取效率低下问题。面对时刻更新、规模惊人、质量不一的消费内容,基于用户的个性化兴趣,应 用人工智能技术对全网消费内容进行搜集、分析、提炼和推荐的消费内容平台,将有机会构建全新的内容生态,也将成为 消费者和品牌之间更高效的沟通桥梁。 3、AIGC技术应用快速普及,企业迎来提效和增长双重机遇 在用户端,AIGC应用在全球范围内快速普及,国内用户规模也迎来高速增长。2024上半年,OpenAI、谷歌、Anthropic、 百度、阿里巴巴、月之暗面等国内外主要的AIGC企业均发布了最新版本的大模型和相关应用,带动了AIGC用户规模的高速 增长。QuestMobile数据显示,2024年6月,国内AIGC行业应用的月活跃用户规模达到6,170万,同比增长653.3%。用户规模 的快速增长,标志着AIGC开始逐步渗透到用户的生活和工作之中,AIGC应用的可靠性、实用性和高效性得到用户初步认可, 为AIGC技术的普及奠定了用户基础。 在企业端,AIGC为企业提升内部效率和构筑新的增长线带来历史性机遇。经过一年多时间的探索,AIGC工具已经被广 泛应用到企业的日常经营活动中。一方面,以大模型为核心,融合企业私有数据的副驾驶(AICopilot)、智能体(AI Agent)工具,开始被应用在企业的产品设计、软件开发、市场分析、内容营销、客户服务、人力资源等环节,为企业节省 了大量人力成本,提高了各环节的产出效率;另一方面,AIGC技术的普及涉及到基础设施、云服务、专业服务、数据服务 以及在各行业的应用落地,为各产业环节的企业开辟新的增长曲线创造了巨大机遇,尤其是应用环节的企业,已经陆续推 出新的应用或对原有产品进行升级,为用户提供了全新的体验。表:2023年6月至2024年6月国内AIGC应用的月活用户规模(单位:万)数据来源:QuestMobile 4、大模型激活高质量数据价值,数据资源资产化取得实质进展 大模型的高速发展和迭代,从两个方面强力激活了数据的价值。一方面,大模型的训练和调优对互联网公开数据、版 权数据和企业私有数据产生了庞大的需求。算法、算力和数据是大模型发展的三大核心要素,大模型的性能遵从缩放定律 (Scalinglaw),即模型训练所使用的数据规模越大、数据质量越高,则模型具备的性能越强。在互联网公开数据很快将 消耗殆尽的情况下,高质量的私有数据、垂直领域数据将具备极高的商业化价值,成为企业的重要资产;另一方面,大模 型是激活数据价值的关键工具。大模型能够处理和分析海量数据,尤其适用于非结构化数据,大模型能够提取出有价值的 信息,帮助企业做出更加精准和高效的决策,帮助企业构建新的竞争力。 同时,国家层面正积极推动数据要素市场基础制度建设,为数据的资产化和流通、交易扫清障碍。目前,多家上市公 司将数据资产计入财务报表,数据市场发展取得实质性进展。2024年1月1日,财政部《企业数据资源相关会计处理暂行规 定》正式施行,数据作为一项资产可以被计入企业财务报表之内。1月11日,财政部又印发了《关于加强数据资产管理的指 导意见》,旨在规范和加强数据资产管理。据融量科技统计,共有23家上市公司在2024年一季度报告的资产负债表中披露 了“数据资源”的数据,涉及总金额14.77亿元。数据资产入表是数据要素走向价值化的关键步骤,将使企业的数据切实地 转换为企业资产,为后续的流通、交易等确立了基础。 5、跨境电商出口保持高速增长,东南亚成为企业出海热点市场 近年来,跨境电商行业相关政策不断加码,在跨境支付、出口退税等方面为品牌企业出海搭建了顺畅的通路。同时, 中央和地方政策大力支持跨境电商新业态发展,支持企业通过跨境电商平台、独立站等方式拓宽销售渠道、培育自主品牌。 在这些政策的支持下,据海关总署统计,2024年上半年,我国跨境电商进出口额达到1.22万亿元,同比增长10.5%,增速高 于同期我国外贸整体增速4.4个百分点。 东南亚等新兴市场成为企业出海的热门目的地。市场研究公司eMarketer发布的《2023年全球零售电商预测》报告显示, 2023年东南亚电商市场销售额达到1,139亿美元,同比增长18.6%,远超全球电商8.9%的平均增速。当前,印度尼西亚、 泰国、越南等国家都是中国商家跨境出海的热门市场。 在东南亚市场,由于电商用户规模仍处于高速增长过程中,出海品牌需要结合当地消费市场特点,组合多种营销方式, 多触点覆盖消费者,以传递品牌最新动态,打造品牌信任,并终完成销售转化。因此,出海东南亚的企业也需要更全面、 更专业、更本地化的营销服务,尤其是既懂本地消费者需求,又懂国内产品和品牌价值的专业服务商。 (二)报告期内公司从事的主要业务 北京值得买科技股份有限公司成立于2011年,2019年7月15日正式登陆深圳证券交易所创业板(SZ.300785),是一家专 注于消费产业的科技企业。公司以“让每一次消费产生幸福感”为使命,致力于成为全球最懂消费的科技公司,创造消费 信息自由流动的美好世界。 互联网的本质在于连接。连接是一切事物发生的基础,连接之后才有价值的创造与再造。基于此,值得买科技致力于 不断创造B端(电商平台/品牌商)与C端(消费者)的连接机会、创新B端与C端的连接形式、提升B端与C端的连接效率。永 无止境地提升B端和C端的连接效率,是值得买科技的长期追求。 在上述理念的指引下,公司成功打造了互联网上独特的消费内容社区“什么值得买”,包含“什么值得买”网站(www.smzdm.com)及相应的移动应用。在“什么值得买”上,用户可以通过图文、短视频等多种方式分享高性价比、好口 碑的商品及服务,为更多用户提供高效、精准、专业的消费决策支持,并基于此形成深层次的互动关系。经过多年的用心 经营和耐心积累,“什么值得买”已经拥有了一批受教育程度高、消费能力强、忠诚度和活跃度都很高的用户群体。由此, “什么值得买”也成为了电商平台、品牌商等获取用户、扩大品牌影响力的重要渠道。 近几年,得益于图文、短视频、直播等消费内容在吸引用户、留住用户、增加用户黏性、传递品牌价值、提升用户归 属感以及满足用户高层次精神需求等方面的巨大价值,电商平台和品牌商对内容营销的需求度、重视度和投入度都在日益 增加。基于这样的背景以及公司十多年来在消费内容领域的积累,为抓住内容重塑消费产业格局的巨大行业机会,公司进 行了全面的战略升级:在坚持以消费内容为核心的基础上,深入布局消费内容、营销服务和消费数据三大核心板块,从而 不断提升B端和C端之间的连接效率。图:三大核心业务板块 2024年上半年,公司在继续坚持既定发展战略,围绕消费内容、营销服务和消费数据三大核心板块推进业务发展的同 时,加大投入并积极推进相关业务场景与AIGC的融合,推动AIGC对相关业务场景商业生态的重塑。从短期来看,公司希望 通过多元化业务方向的探索,形成对电商平台以及品牌商更为立体化的服务体系,实现用户价值、客户价值以及公司价值 的最大化。从长期来看,公司希望通过在消费内容和营销服务等业务板块的探索,获取全方位且更为鲜活的消费数据,打 造基于数据的面向用户和客户的产品与服务,推动公司商业模式的全面升级。 具体来看,三大业务板块核心业务模式如下: 1、消费内容板块 近年来,社交媒体、内容社区、短视频平台的快速普及,使基于社交关系、粉丝关系、算法推荐的内容分发成为用户 获取信息的主要方式。与之对应,在消费领域,来自各平台达人、用户创作的各类消费内容,成为用户在海量商品信息中 精准、高效决策的重要依据。对于品牌商而言,在线上获客成本不断攀升的趋势下,通过与KOL合作进行内容种草,在实现 品效合一的同时,有利于建立高黏性、高互动、高口碑的用户关系,持续提升品牌价值。 在消费内容板块,公司继续发挥在消费内容领域的先发优势,加强内容生态建设、提升消费内容的广度和深度,帮助 用户、内容创作者及KOL高效、专业、专注地产出高质量的消费内容,为消费者及品牌方提供类型多元化、质量专业化、数 量规模化、场域多样化的优质内容。 公司主要通过消费内容社区“什么值得买”、消费类MCN等共同构建消费内容板块,形成了覆盖站内、站外用户的消费 内容体系,和面向客户的整合营销体系,助力电商平台以及品牌商实现品效合一。 (1)消费内容社区“什么值得买” “什么值得买”是一个由用户驱动的消费内容社区,通过用户的消费经验分享和互动,让来自用户的真实声音帮助更 多用户理性、高效决策,实现良性循环。目前,“什么值得买”已经形成了以“科学消费”为价值导向的消费内容创作生 态,积累了一批高黏性、高质量、高活跃度的用户群体和有价值、有温度的消费内容。2024年上半年,站内来自于用户贡 献的内容(UGC)发布量占比54.77%,用户每天不断在平台上分享实用的购物攻略、专业的评测报告、真实的晒物体验、开 箱视频以及精选的新品资讯等内容,为更多用户的日常购物决策提供辅助,并以此获得认同与价值共鸣,形成了“科学消 费、认真生活”的社区文化,成为了很多用户的科学消费指南。此外,自2017年开始,“什么值得买”开始尝试通过算法 和机器的方式生产内容,即MGC(Machine-Generated Content,机器贡献内容),现更名为AIGC(Artificial IntelligenceGeneratedContent,人工智能生成内容)。2024年上半年,AIGC内容的占比达到了39.61%,已经成为增加 社区内容数量和丰富社区内容生态的重要组成部分。图:“什么值得买”商业模式 建立在优质用户群体与优质消费内容的基础上,报告期内,公司通过“什么值得买”为电商平台、品牌商等提供信息 推广服务。根据收费方式的不同,该收入主要分为电商导购佣金收入和广告展示收入两部分:其中电商导购佣金收入是指 通过公司网站和移动应用直接展示电商平台、品牌商等客户的相关商品或服务信息,将用户导流至电商平台、品牌商官网, 根据用户实际完成交易金额的一定比例向电商平台、品牌商等获取的收入;广告展示收入是指通过在公司网站和移动应用 为电商平台、品牌商等客户提供广告展示等营销服务,向电商平台、品牌商等客户获取的收入。 图:“什么值得买”盈利模式 (2)消费类MCN 在新的消费内容生态下,基于对消费的深度理解,公司积极布局消费类MCN业务,通过孵化、签约等模式,在抖音、 Bilibili、小红书、快手等外部平台打造有影响力的专业消费类IP账号矩阵,扩大公司消费内容在全网的影响力。 公司的消费类MCN业务主要通过旗下子公司多元通道开展,多元通道专注于垂直品类的消费内容,致力于在全网构建具 有影响力的消费内容账号矩阵,打造聚焦泛消费领域的MCN。多元通道的内容账号矩阵立足于满足用户丰富的消费需求和多 元化的消费场景,通过孵化自有账号与签约外部账号等相结合的方式,与公司内部的内容专家以及外部达人等展开合作, 为其提供包含内容创意及制作、商业内容生产变现、培训交流、供应链资源、法务、公关等在内的服务支持,帮助其在国 内主要短视频、电商平台进行内容推广,扩大粉丝规模。在此基础上,多元通道通过旗下账号为品牌商提供品牌营销服务 实现商业化变现。该类收入体现为品牌营销收入。图:多元通道盈利模式 2、营销服务板块 随着移动互联网以及短视频、直播等内容形式的发展,消费内容呈现出了巨大的价值,很多新兴的品牌借助对内容营 销的有效运用而快速崛起,很多传统的品牌也在积极思考如何在内容时代焕发新活力的崭新命题。 基于多年来建立起的对消费内容的理解和电商平台、品牌商等客户资源的积累,公司依托于消费内容社区“什么值得 买”、各种垂类应用和消费类MCN业务构建的站内外流量体系,深入布局营销服务板块,通过内容为电商平台、品牌商赋能, 帮助他们抓住内容时代的巨大红利,努力实现跨越式发展。 报告期内,营销服务板块主要为电商平台、品牌商提供三类服务: (1)商品与媒体匹配的全链路服务 商品与媒体匹配的全链路服务主要由公司旗下子公司星罗创想负责。 星罗创想收录了来自于淘宝、天猫、京东、拼多多、抖音等平台的众多商家资源,并通过对接海量的媒体资源,实现 精准的人货匹配,助力商家的高效推广,助力媒体的高效变现。此外,星罗创想自成立以来非常重视在技术领域的投入, 致力于打造基于技术驱动的商品与媒体匹配的全链路服务平台,既帮助媒体解决带货时对高品质商品及服务的需求,又帮 助电商和品牌商找到精准的用户群体,为品牌及商家提供包括抖音、快手、微博、社群、导购App在内的全渠道带货服务, 为品牌及商家在全渠道整合营销上带来成果、效率等多维度的提升。 报告期内,星罗创想开展的商品与媒体匹配的全链路服务,通过为各类媒体提供电商平台、品牌商等广告主的需求信 息收取一定的服务费,该类收入体现为互联网效果营销平台收入。 (2)代运营服务 代运营服务主要由旗下子公司日晟星罗和有助科技负责。一方面,日晟星罗和有助科技依托公司在消费领域和内容创 作方面的积累,通过将电商代运营和内容代运营两种能力有机结合,能够帮助品牌商在抖音等平台同步实现品牌营销和销 售转化;另一方面,与单一代运营服务商可参照的运营数据相比,日晟星罗和有助科技可以依托公司的大数据资源和能力 支撑前端高效运转,还可以结合品牌商自身资源数据,为其一对一制定运营策略,提升品牌全渠道销售效率。 具体而言,日晟星罗和有助科技可以为品牌商提供如下的服务内容:①为入驻抖音的品牌商提供包括营销策划、品牌旗舰店运营、直播运营、达人合作、短视频内容制作、广告投放等在 内的全链路长效经营服务; ②为品牌商提供天猫、京东、拼多多等主流电商平台的全域电商代运营,包括品牌线上传播、线上店铺运营、商品销 售等。 报告期内,根据结算方式的不同,公司的代运营服务可以分为服务费模式和商品零售模式。服务费模式下,公司向客 户提供店铺、账号等的运营管理服务,收入体现为运营服务费收入;商品零售模式下,公司在第三方电商平台开立店铺, 向用户直接销售商品,收入体现为商品销售收入。 (3)品牌营销服务 新流量时代,品牌商开始探索包含传统电商、直播电商、私域营销、线下门店等在内的全渠道布局。面向不同渠道消 费者迥异的决策链路,品牌商需要重新制定营销策略、整合营销资源,过程中不断面临营销策略不清晰、流量投放效果差、 营销组织效率低、资源整合成本高等痛点。 面对品牌商的多元化营销需求,值得买科技基于深厚行业积淀、完整的业务布局和优质内容运营能力,协同公司资源, 为品牌商提供从品牌咨询、营销策划、KOL对接、内容种草、专业测评、流量投放、私域运营、软件工具等产品或服务,满 足客户从内容到口碑、从流量到销量、从种草到拔草、从营销策略到精准投放的全方位需求,帮助品牌商在消费者决策链 路的每个关键节点建立交互触点,实现营销闭环。 报告期内,公司通过为品牌商提供品牌营销服务获得的收入体现为品牌营销收入;公司通过直接销售商品产生的收入 体现为商品销售收入。 3、消费数据板块 公司从最初的消费内容业务向营销服务等方向延展,可以借助更广泛的业务触达消费者、电商平台和品牌商,并依托 所沉淀的消费数据对消费产业形成更深层次的理解。目前,随着公司逐步沉淀来自于消费内容业务板块和营销服务业务板 块等的更多数据资源,已形成一个能够涵盖人、货、场等多种维度的底层数据体系。截止本报告期末,公司商品数据库已 经收录了33万+品牌、1,635万+聚合商品。这些数据一方面提升了“什么值得买”平台结构化展示商品信息的能力,提升了 “什么值得买”平台搜索与推荐内容分发的效率,提升了其他消费内容业务和营销服务业务的运营效率;另一方面对外在 输出消费数据产品与服务等方面也发挥重要作用。(三)业务经营情况分析 2024上半年,在国家一系列促消费政策的推动下,消费市场不断回暖。今年上半年,全国社会消费品零售总额为23.60 万亿元,同比增长3.7%。在消费行业发展稳中向好的态势下,公司坚定不移地推进新战略的落地,在以消费内容和消费数 据为核心的基础上,坚持“技术驱动”的根本原则,紧跟行业和技术发展趋势,全面拥抱人工智能,积极探索AIGC方向布 局,通过AIGC全面赋能业务发展和管理运营,不断提升公司整体的运营效率,努力同时实现降本增效和创新增长。 报告期内,公司实现营业收入71,581.02万元,同比增长5.69%;实现归属于上市公司股东的净利润为765.79万元,同 比下降72.81%;实现扣除非经常性损益后归属于上市公司股东的净利润为1,198.34万元,同比下降39.07%。2024上半年, 公司净利润同比下降主要由于公司为了支持长期战略目标的实现在AIGC方向和出海业务的研发费用同比去年同期增加 1,391.56万元,以及2024年第一季度投入1,000万元公益性捐赠所致。 (四)具体经营情况分析 报告期内,公司继续坚持围绕消费内容、营销服务和消费数据等方向展开布局,并在5月举办了以“效率驱动未来”为 主题的2024值得买科技集团战略发布会,正式发布了全面AI战略,宣布将在AI战略框架下,把核心产品“什么值得买”App 改造升级为“AI原生的什么值得买GEN2”,同时积极推进出海计划。2024上半年,在消费行业加速回暖态势下,在AIGC技 术的推动下,公司消费内容社区“什么值得买”在变革中稳健发展,部分新业务也取得了积极的发展成果。具体体现在以 下几个方面: 1、消费内容社区“什么值得买”变革中稳健发展 (1)推进核心产品的迭代升级,努力打造AI时代的原生应用 报告期内,公司举办了以“效率驱动未来”为主题的2024值得买科技集团战略发布会,正式发布了全面AI战略,宣布 将在AI战略框架下,把核心产品“什么值得买”App改造升级为“AI原生的什么值得买GEN2”,即将“什么值得买”打造成 基于用户的个性化兴趣,应用AI技术对全网消费内容进行搜集、分析、提炼、推荐的消费内容平台。 “什么值得买”GEN2将全面应用AI技术,基于AI进行全网消费内容的收集、理解,然后助力优质消费内容的生成,解 决消费内容过剩给用户带来的高质量消费内容获取效率低下等难题。基于此,“什么值得买”GEN2将借助AI的能力,通过 对包含内容生产、内容审核、内容分发等产业链各个环节的重塑,打造一个全新的消费内容社区生态,努力实现用户圈层 的突破和用户规模的增长。 在创作者工具层面,“什么值得买”已推出“ZDM-Copilot辅助创作工具”,将AIGC技术整合进编辑器中,从创作(AI 大纲)、润色(AI起标题)等各环节,逐步丰富AI辅助创作能力,以提升用户创作体验和内容创作质量。 针对用户的需求,“什么值得买”GEN2将构建内容体系的核心确定为“兴趣”——用户内心真正喜欢的事物,而“好 内容”的标准,也被据此重新定义:用户内心真正认可的内容。以“兴趣”为核心运营逻辑的什么值得买GEN2,将赋予用户更多的掌控权:不仅能够自己构建私人兴趣图谱,自主定 制信息流,通过真正的好内容,精准把握自己关心的商品动态,而且能够自由进入更大的“兴趣港口”,纵览全量兴趣图 谱,随时发现未知兴趣,感受世界潮流。 目前“什么值得买”GEN2版本已经处于内测阶段,未来会根据内测数据和用户反馈逐步放量,并相应调整产品设计和 运营手段。 (2)推出AI智能体购物助手“小值”,探索未来电商新的交互形态 2024年上半年,“什么值得买”推出了AI智能体(AIAgent)购物助手“小值”。“小值”是“什么值得买”基于消 费大模型研发的Agent产品,能通过对话深度理解用户需求,基于全网实时消费经验、价格信息进行快速总结,提供口碑总 结、商品对比、商品推荐、全网比价等服务,为存在不同决策难点的消费者提供个性化的建议,从而提升消费决策的质量 和效率。 当用户开始与“小值”对话,“小值”能快速判断用户使用需求:如需商品口碑,可优选“什么值得买”内容库中覆 盖全网的实时有效的优质消费内容,总结商品的真实优缺点;如需商品比较,可基于“什么值得买”内容库,通过参数及 评价等比对,帮助消费者挑选更适合的产品;如需商品推荐,则通过内置自研意图识别模型,引入多轮对话系统,帮助 “选择困难症”梳理需求、精准推荐;如需实时价格,则基于“什么值得买”商品库中覆盖全平台的优质高销商品,进行 实时价格比对,找到全网最“值”好价。 “小值”的推出提升了“什么值得买”用户的活跃度和体验,同时这也是“什么值得买”对未来电商交互形态的探 索。 (3)繁荣创作者生态,提升优质消费内容供给 报告期内,“什么值得买”从多个维度着手,加大社区创作者生态建设投入,以持续为消费者贡献高质量的消费内 容。 在创作者招募方面,报告期内,“什么值得买”上线了「百大值友」年中预选团榜单,表彰半年里表现优异的创作者, 而年末将评选出全年表现最优秀的TOP100创作者榜单。“什么值得买”优质内容IP「值无不言」累计上线27期,在为用户 带来深度干货内容的同时增加了优质创作者的影响力。“什么值得买”「优质内容激励计划」累积更新26期周榜、6期月榜, 激励优质内容超过500篇、优质创作者超过400人,该计划将按照每周、每月的评选周期,持续激励广大创作者产出优质内 容。此外,“什么值得买”上线了118场丰富有趣的内容活动,覆盖数码、家电、家居、汽车等大众兴趣,以及文玩、垂钓、 水族、房车等小众兴趣,以上活动为平台带来了大量优质兴趣内容。618期间,“什么值得买”上线了「全民种草季」,重 点引导优质攻略、评测、购物心得、晒单内容生产,该活动与「今日头条」开展跨平台联合征集。最终,该活动在外部平 台共计获得11亿曝光,对“什么值得买”在「今日头条」乃至全网的影响力和声量有极大的拉动。在创作者激励方面,报告期内,“什么值得买”强化社区创作者生态建设,基于内容热度和带货奖励的「动态奖励」、 「种草赏金」齐发力,刺激优质内容生产。 以上措施有效地提升了用户创作内容的热情,使“什么值得买”全站内容量继续保持稳定增长。报告期内,“什么值 得买”内容发布量为1,543.62万篇,同比增长21.89%,其中机器贡献内容(AIGC)同比提升46.03%,占比达到了39.61%。
报告期内,“什么值得买”在用户增长和运营策略上持续进行优化。一方面更加关注用户的体验反馈,加强了用户调 研的频次和范围,并不断将调研结果应用于产品体验的优化;另一方面在新用户获取方面,更加契合用户消费节点的变化, 在年货节和618两个上半年重要的促销节点进行了一定量的效果广告投放,拉新效率和效果有了进一步提升;同时,“什 么值得买”积极探索了外部平台联合营销活动破圈,上半年联合“饿了么”打造营销热点,利用双方资源优势,在双方平 台内进行大面积曝光的同时,也在北京地区的写字楼、商圈等上千个线下广告点位进行投放,曝光超过3,000万,帮助双方 拉新的同时也极大提升了品牌知名度。 同时为了强化品牌心智的传递和影响力的提升,“什么值得买”举办了多次面向用户的创新活动玩法。618期间举办 的“兴趣日”活动联合了超过10个品类及品类合作商家,针对用户不同的消费场景,以高质量的兴趣消费内容为载体引发 用户深度参与互动,整体活动曝光过亿。 2024上半年度,“什么值得买”用户保持稳定,月平均活跃用户数为3,779.03万人,同比增长1.62%。
比增长11.56%。
2024年上半年,“什么值得买”移动客户端App单用户平均每日启动次数为8.30次,同比下降5.25%;移动客户端App 单用户平均每日停留时长0:09:02,同比下降13.00%;内容互动总次数为111,307.91万次,同比下降2.47%。
2、新业务不断取得突破,竞争力显著提升 报告期内,围绕既定发展战略,公司部分创新业务不断取得突破,在各自领域竞争力取得明显提升。 (1)商品与媒体匹配的全链路服务 商品与媒体的全链路服务业务上游是来自淘宝、天猫、京东、抖音、快手、苏宁、拼多多等电商平台的店铺和品牌; 业务的下游是帮助上游商家进行商品销售推广的各流量主,包括互联网媒体、社群以及各流量平台(什么值得买、抖音、 快手、小红书、微博、知乎、B站等)上的KOL和KOC。 星罗创想为上下游合作伙伴提供匹配和全链条服务,并通过自主研发的技术中台来管理整个链路的业务流程。同时, 星罗创想通过和上下游平台的系统打通以及为中小型合作伙伴提供工具产品等方式,保证整个体系高效运转,并持续完善 基础设施能力和用户的使用体验。 2024上半年,星罗创想入选阿里妈妈淘宝联盟“淘宝618期间超级U选团长第一名”、京东联盟“京武盟会员”认证。 (2)代运营服务 报告期内,以抖音、快手为代表的短视频平台成为品牌线上销售和营销推广增长最快的平台之一。其中,抖音基于 巨量云图和抖音罗盘,为品牌商开辟了从广告触达到电商转化的数据化经营路径,“广告+电商”一体化经营模式对品牌 商运营的专业性提出了更高要求,同时也对代运营服务产生了巨大需求。 报告期内,公司依托旗下子公司日晟星罗,将代运营业务重点转向抖音平台(简称“抖音DP”)。目前,日晟星罗已 持有巨量引擎综合代理商、巨量千川服务商、巨量星图代理商、营销科学服务商、FACTOR认证服务商等关键资质。报告期 内,日晟星罗的抖音DP业务取得快速发展,服务了包括宝洁集团、Dyson、赫莲娜、TAKAMI、羽西、fresh、BOBBIBROWN、 雅漾、妮维雅等多个知名国际品牌。凭借专业的服务能力,日晟星罗与抖音平台共建《抖音电商会员运营方法论》、《抖 音电商食品爆品方法论》、《抖音美妆礼遇白皮书》等方法论课题。同时,日晟星罗连续获得抖音最高等级电商服务商的 评级认证——抖音电商钻石服务商。报告期内,公司子公司有助科技进一步强化了代运营服务能力,持续打造更专业的代运营团队,帮助大量品牌商和 部分产业带企业在京东、天猫、拼多多、抖音等电商平台上增收提效,服务项目涵盖店铺/账号代运营、短视频服务、直 播代运营、达人运营、流量投放、种草、营销事件打造等。截至本报告期末,有助科技累计服务近75个国内外品牌和产 业带源头工厂,包括首农、青岛啤酒、三元牛奶、八喜、安井、古船等。公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“互联网营销及数据服务相(未完) |