[中报]中富通(300560):2024年半年度报告
原标题:中富通:2024年半年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人陈融洁、主管会计工作负责人林琛及会计机构负责人(会计主管人员)林琛声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 本报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容，均不构成本公司对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司在本报告中第三节“管理层讨论与分析”中第十、“公司面临的风险和应对措施”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请广大投资者注意投资风险。 本报告中如有涉及未来的计划、业绩预测等方面的内容，均不构成本公司对任何投资者及相关人士的承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司在本报告中第三节“管理层讨论与分析”中第十一、“公司未来发展的展望”部分，详细描述了公司经营中可能存在的风险，敬请广大投资者注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ............................................................................................................................. 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ......................................................................................................................... 7 第三节 管理层讨论与分析 ..................................................................................................................................... 10 第四节 公司治理 ..................................................................................................................................................... 31 第五节 环境和社会责任 ......................................................................................................................................... 34 第六节 重要事项 ..................................................................................................................................................... 36 第七节 股份变动及股东情况 ................................................................................................................................. 43 第八节 优先股相关情况 ......................................................................................................................................... 48 第九节 债券相关情况 ............................................................................................................................................. 49 第十节 财务报告 ..................................................................................................................................................... 50 备查文件目录 （一）载有法定代表人签名的半年度报告文本； （二）载有单位负责人、主管会计工作的负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报告文本； (三)报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； (四)其他有关资料。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见2023年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见2023年 年报。 3、注册变更情况 注册情况在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 公司注册情况在报告期无变化，具体可参见2023年年报。 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司所处行业情况 1、通信服务业 2024 年 6 月，我国 5G 商用迎来 5 周年。中国 5G 进入 5G-A 的全新发展阶段，各大运营商正加速布局5G-A。中国移动宣布 2024 年将在 300 多个城市启动 5G-A 商用部署，将加强 5G-A、AI 领域前沿技术攻关，加快构建业务敏捷化、体验个性化、运维自动化的新型网络；中国电信通过对三载波聚合、轻量化等新兴技术的创新，推动5G-A网络规模化和场景商业化发展；中国联通围绕5G-A六大应用场景，积极开展技术研究与产业推进，打造更加敏捷、高效、智能的泛在智联网络。 工信部总工程师赵志国表示，下一步，主要坚持“建、用、研”进一步统筹推进，加快信息通信业的高质量发展。“建”就是夯实网络设施，稳步推进5G、千兆光网建设，有序推进5G网络向5G轻量化、5G-A演进升级。“用”就是深化融合应用，研究出台“双千兆”网络和应用发展的接续政策，加快建设“5G 工厂”，打造“5G+工业互联网”升级版。“研”就是强化技术研发，统筹推进 5G-A 的演进和 6G 研发创新，现在6G也在加快发展，超前布局超高速光纤传输和下一代的光网络，未来的光网络发展大有可为。 工业和信息化部表示，中国正系统布局 5G-A 技术研究、标准研制和产品研发，加快推进商用的部署；结合应用场景推进重点城市、热点地区 5G-A 网络覆盖，加快智能算力基础设施建设。下一步将推动通信与人工智能、通感一体等技术的融合创新，做好潜在关键技术的前瞻布局。 2、信息化软件服务业 党的“二十大”报告提出，要“加快建设数字中国”、“加快发展数字经济”，“构建新一代信息技术、人工智能等一批新的增长引擎”等战略要求，《“十四五”软件和信息技术服务业发展规划》中提到软件是新一代信息技术的灵魂，是数字经济发展的基础，是制造强国、网络强国、数字中国建设的关键支撑，发展软件和信息技术服务业，对于加快建设现代产业体系具有重要意义。 工信部数据显示，2024年上半年，我国软件业务收入为62350亿元，同比增长11.5%，较2023年同期下降2.7个百分点；利润总额为7347亿元，同比增长15.7%，比2023年同期提升5.3个百分点；产业结构趋于稳定，信息技术服务收入为 42224 亿元，同比增长 12.6%，高于软件产品 1.9 个百分点，展现出了较快的发展势头。 （1）数字要素 2024 年上半年，中国在数据政策方面采取了一系列举措，以促进数据要素市场的发展，确保数据安全，以及规范数据的管理和使用。这些数据政策呈现出全方位、多层次的特点，从数据要素市场建设、数据安全与合规、数据流通与交易到数据安全保障，形成了较为完整的政策体系，旨在促进数据要素的有效利用，保障数据安全，推动数字经济健康有序发展。这些政策的实施将对数据产业的规范化、标准化和市场化产生深远影响。 2024 年 2 月，国家数据局等 3 部门发布《关于开展全国数据资源调查的通知》，调研各单位数据资源生产存储、流通交易、开发利用、安全等情况，为相关政策制定、试点示范等工作提供数据支持。 2024 年 4 月，人力资源和社会保障部、国家数据局等 9 部门联合发布《加快数字人才培育支撑数字经济发展行动方案(2024-2026 年)》，明确紧贴数字产业化和产业数字化发展需要，扎实开展数字人才育、引、留、用等专项行动。 2024年4月，国家数据局发布《数字社会2024年工作要点》，围绕促进数字公共服务普惠化、推进数字社会治理精准化、深化智慧城市建设、推动数字城乡融合发展、着力构筑美好数字生活等 5 方面部署重点任务。 2024年4月，国家发展改革委办公厅、国家数据局综合司近日印发《数字经济2024年工作要点》，提出适度超前布局数字基础设施、加快构建数据基础制度、深入推进产业数字化转型等9方面落实举措。 2024 年 5 月，国家发展改革委、国家数据局等 4 部门发布《关于深化智慧城市发展推进城市全域数字化转型的指导意见》，围绕总体要求、全领域推进城市数字化转型、全方位增强城市数字化转型支撑、全过程优化城市数字化转型生态以及保障措施等方面着力推进城市全域数字化转型。 2024年5月，国家数据局发布《数字中国建设2024年工作要点清单》，围绕高质量构建数字化发展基础、数字赋能引领经济社会高质量发展、强化数字中国关键能力支撑作用、营造数字化发展良好氛围环境等部署任务。 2024年7月，在2024全球数字经济大会上，国家网信办、国家数据局、工业和信息化部等多部门相关负责人集中发声，围绕加大政策供给、加快数据制度建设、深入推进产业数字化转型、加快数字产业创新发展等方面释放政策信号。 数据要素是数字经济时代的核心生产要素，在经济社会发展中起到越来越关键的作用，目前我国数据要素市场整体上还处于初步发展的阶段，但是市场规模却在不断增长，在国家支持、市场需求持续旺盛的背景下，数据要素将迎来巨大的发展机遇。 （2）电子证照应用 在数字经济的快速发展趋势下，电子证照应用发展及全国互通互认的普及，将构建数字经济发展的重大基础设施项目，该项目的发展已上升至国家级战略。 2024 年 6 月，公安部交通管理局局长王强在公安部举行的新闻发布会上表示，今年 7 月 1 日起，电子行驶证将在全国 60 个城市先行试点。为确保应用效果，60 个试点城市发放的电子行驶证在全国范围内有效。 下一步，公安部将按照“试点先行、加快推广”的原则，在试点基础上，进一步完善信息系统，健全配套制度，扩大应用场景，2024年底前在全国全面推广电子行驶证。 未来，电子证照将具有巨大的发展空间，随着电子证照在各行各业推广普及，以及电子证照全社会认可度提高，个人电子证照将应用于婚姻登记、医院就诊、生育登记、异地就医报销、药房购药、不动产登记、住房公积金异地转移接续、户籍迁移、酒店入住、社会保障卡申领、养老保险关系转移接续、就业创业、工作应聘、景点旅游等场景，这将迎来不仅是硬件，而且还孕育大量的软件、服务以及承载的应用和延伸出来的商业模式创新等机会。 （3）数字乡村 数字乡村是立足我国新时代农业农村发展现状而作出的重要战略部署，是伴随网络化、信息化和数字化在农业农村经济社会发展中的应用，以及农民现代信息技能的提高而内生的农业农村现代化发展和转型进程，既是乡村振兴的战略方向，也是建设数字中国的重要内容。 2024 年 5 月，中央网信办、农业农村部、国家发展改革委、工业和信息化部近日联合印发《2024 年数字乡村发展工作要点》，要求以信息化驱动引领农业农村现代化，促进农业高质高效、乡村宜居宜业、农民富裕富足，为加快建设网络强国、农业强国提供坚实支撑。 2024 年 6 月，中国信息通信研究院发布《数字乡村发展实践白皮书（2024 年）》，系统梳理了我国提出数字乡村发展战略以来，政府、企业、高校、科研院所和社会组织等各类主体在相关领域的实践做法及成效，充分结合国家数字乡村试点和多个省级试点发展经验，总结提炼了基于实践的经验模式和路径。 （4）自主可控下的软件信创 全球进入数字经济时代。科技发展水平决定了一个国家的数字化程度和全球市场地位，世界上主要经济体通过国家战略来抢占未来数字经济产业链的制高点，加快数字化发展，建设数字国家已经成为全球共识。 在中国信创市场，随着党政领域信创应用的成功示范，关键基础设施信创应用方面，在电信、广播电视、金融、能源、交通运输、水利、应急管理、卫生健康、社会保障、国防科技工业等多个关键领域国产化替换已经启动，预计在2025年将完成30%的关键信息基础设施的替换。 3、数字营销业务 数字商务是数字经济发展最迅速、创新最活跃、应用最丰富的重要组成，是数字经济在商务领域的具体实践，也是商务各领域数字化发展的实施路径。 2024 年 4 月，商务部印发《数字商务三年行动计划（2024-2026 年）》提出了推动商务各领域数字化发展的 20 条具体举措，旨在全面提升商务各领域数字化发展水平，促进数字经济做强做优做大。这一计划不仅体现了国家对数字商务发展的重视，也为数字营销业务提供了广阔的发展空间和政策支持。 4、边缘计算相关行业 2023 年 2 月，中共中央国务院发布了《数字中国建设整体布局规划》，该政策阐述了系统优化算力基础设施布局，促进东西部算力高效互补和协同联动，引导通用数据中心、超算中心、智能计算中心、边缘数据中心等合理梯次布局。 2023年10月，工信部和信息化部、中央网信办、教育部、国家卫生健康委、中国人民银行、国务院国资委六部门联合印发《算力基础设施高质量发展行动计划》，在该项政策文件中提出到 2025 年，算力在计算力、运载力、存储力、应用赋能等层面将有巨大突破，能够充分推动数字经济发展，助力中国数字产业转型升级。同时，为进一步深化算力赋能行业应用，《行动计划》围绕“算力+工业”“算力+教育”“算力+金融”“算力+交通”等方面明确系列具体部署，并提出在工业、金融等领域算力渗透率显著提升，医疗、交通等领域应用实现规模化复制推广，能源、教育等领域应用范围进一步扩大。 “十四五”时期，中国政府进一步加大了对边缘计算的政策支持力度，国务院、工信部等国家主管部门推出了大量支持边缘计算技术发展的政策，特别鼓励其在新能源汽车、医疗、工业互联网等领域的应用。 这些政策不仅涵盖了技术研发、云边融合、基础设施建设，也包括了边缘计算在各行业应用的推广，为边缘计算产业提供了前所未有的发展机遇。 算力作为数字经济时代中最核心的生产力之一，直接影响数字经济发展的速度。日益优化的高性能计算与智能超算将让更多数据价值得以充分挖掘，推动人类社会朝着智能先进、便捷高效的方向演进。 （二）公司主要业务 公司报告期内主要业务包括通信服务业务、信息化软件服务业务、数字营销业务、边缘计算业务、渠道销售业务。 报告期内，公司以“通信服务飞轮+数字生态飞轮”的双轮发展战略为指引，一手抓通信网络服务，一手布局数字生态，打造有竞争力的产品体系及技术储备，为客户提供“软件+硬件+服务”致力于成为卓越的数字科技生态服务商。 通信服务业务为电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）、通信设备商（华为公司、中兴通讯等）、广电网络等提供通信网络建设、维护、优化服务业务；为行业用户提供自组网、ICT、物联网等系统解决方案和软件开发服务。 信息化软件服务业务行业立足社会公共安全领域，以公安、司法、军队、社区等优质客户为核心，为其提供系统集成、软件开发、技术服务业务。报告期内公司的相关业务主要聚焦在公安信息化、人口信息管理（涵盖福建、广西、陕西、山东、河北省份）、社区管理信息化等领域，专注为客户提供数字技术及数字应用解决方案。 数字营销业务系公司 2022 年新增主营业务，主要以巨量引擎为主的数字化营销服务平台的代理业务为基础，为客户提供精准营销策略和营销效果评估，进而调整优化营销策略的运营服务。 边缘计算业务系 2021 年通过收购深圳英博达智能科技有限公司，主要提供边缘计算、智能化终端的研发、设计以及AI智能视觉检测技术、AI服务器等硬件解决方案服务商。 渠道销售业务系公司2020年新增业务，该业务系公司利用自身渠道优势代理销售产品。 报告期内，营业收入 79,968.79 万元，同比增长 13.96%；实现归属于上市公司股东的净利润 1,110.78万元，同比下降35.60%。 （三）公司主要产品及其用途、经营模式 1、通信服务业务 通信服务业务主要是为电信运营商（中国移动、中国联通、中国电信）、通信设备商（华为公司、中兴通讯等）、广电网络等提供通信网络建设、维护、优化服务业务。通信网络建设、维护服务主要是通过通信网络工程建设、施工集成、运行管理、故障维修及日常保养等专业技术服务，通过全面完整的综合技术服务为通信网络建设、运行提供保障。通信网络优化服务：主要采集多维网络数据，结合业务种类及优化需求进行综合数据分析，通过对网络硬件配置方案的优化和软件参数设置的调整，确保移动通信网络稳定、可靠、安全、高质量的运行，以满足日益增长的通信需求。 ①通信网络建设服务 公司具备高等级的专业资质，可以承接各种规模的通信信息网络建设工程总体方案策划、设计、设备配置与选择、软件开发、工程实施、工程后期的运行保障等业务。目前，公司承接的通信网络建设服务涉及通信网络的核心网、传输网、无线及有线接入网等多个网络的建设。 ②通信网络维护服务 通信网络维护服务主要是提供通信网络机房环境、基站设备、传输线路及附属设施的运行管理、例行 检修及故障处理等全方位的专业技术服务；提供对因各种突发原因造成的通信网络重大故障做出快速响应并 在最短时间内给予解决的应急通信保障服务；为重要社会活动或特殊事件提供应急通信保障服务。通信网络 维护服务主要包括机房环境维护、基站及配套维护、室分直放站及 WLAN 维护、铁塔及天馈维护、传输线路 维护、集团客户专线维护、家庭宽带维护等。 ③通信网络优化服务 通信网络优化服务主要是采集多维网络数据，结合业务种类及优化需求进行综合数据分析，通过调整 优化，不断增强移动通信网络的稳定性、可靠性、高效性、适用性，改善运营商的业务品质，提升移动通信 终端用户感知。公司拥有专业的网络优化分析团队，具备多厂家、多运营商的综合性网络优化能力，能够针 对多种制式无线网络提供专业的优化解决方案，包括建网初期及后期扩容的工程优化服务、运维期间的日常 网络优化服务、针对网络短板的专项网络优化服务，致力于节电功能、深度覆盖优化、基础射频优化等专项 内容，切实提升无线网络质量和用户感知。 2、信息化软件服务业务 信息化软件服务业务行业立足社会公共安全领域，报告期内公司的相关业务主要聚焦在公安信息化、 智慧社区、数字乡村、数字孪生、元宇宙等产品。 （1）公安信息化 2018 年 10 月，公司收购天创信息 68%的股权，2020 年 10 月，公司继续增持天创信息 22%的股权，天 创信息是国家公安部认可的具备公安治安、人口业务管理系统研发资质的高新技术企业、软件企业，是国家 公安部治安、人口相关业务系统的技术标准规范的主要参与者，主要从事公安行业的综合应用平台开发、人 口信息数据库建设运维及人口信息增值服务。 公司已围绕相关领域开发出 AR 眼镜、智慧电子门牌、****通信系统、智慧社区管理平台、垃圾分类智 能监控系统、人口信息管理系统，治安综合管理信息系统、社会治安综合管控平台、一标三实信息管理平台、 智慧门牌管理系统、标准地址管理平台、公安E便民自助服务系统等软硬件产品。 a.人口信息管理系统 实现户籍业务、身份证办理、实现跨省跨市通办业务、流动人口申报，居住证受理，审核等业务、实 现户政电子印章，电子档案，电子证照、互联网+户政服务等应用、大幅度提升户政管理业务办理便捷性， 让人民群众有更多获得感。 b.智慧警务 通过警务微信和 APP，建立治安民警、治安协管力量和社区网格员三方共同参与的工作交流渠道；实现 拍摄人像进行身份核查，比对布控、社区管控、安全防范以及地址房屋人员单位等基础信息采集、走访调查、 群众工作等功能,提升了民警的工作效率。 c.标准地址服务平台 通过地址采集、治理，实现地址标准化。对外提供地址检索，地址登记，地址结构化等开发服务；为 各类政务应用提供统一的地址支撑服务，实现基于地址的数据关联，通过地址库示范建设，使标准地址成为 业务关联桥梁，夯实公安网业务数据空间分析及可视化应用功能基础，推进公安基础信息化建设。 d.社会治安综合管控平台 通过建设治安综合管理工作台、数据汇聚模块、综合应用、智能预警研判、可视化指挥等应用模块，实现要素全采集，信息全汇聚，治安管理业务信息化、流程化全覆盖，实现重要警情、重要预警信息实时推送基层民警，为基层民警提供“靶向滴灌”式数据支撑，全面提升治安管理工作智能感知、立体防控、快速 处置、精准打击和便捷服务能力，全面提升对各类风险隐患的自动识别、敏锐感知和预测、预警、预防能 力。 （2）智慧社区、平安校园、数字乡村等业务 a.智慧社区 围绕通过物联网技术，对社区安防、消防、垃圾分类等公共资源进行智能管理，实时监测，公司已经 具备成熟的技术和丰富的管理经验，已经开发具有自主知识产权以及可复制可推广的标准化产品，如电子门 牌、电子门禁、基于物联网的视频动态感知垃圾分类智能监管平台、智慧社区警务平台、智慧社区安防平台 等。 b.平安校园、平安医院 平台依托 AR 实景地图，通过前端人像抓拍摄像机、数字闸机、车辆识别摄像头、手机定位、数字（智能芯片）工作牌等前端设备，充分利用“人防”、“物防”和“技防”等多种手段，与警务平台联动，构建平安校园和平安医院。 c.数字乡村 公司利用数字化技术，搭载物联网感知设备、溯源系统，将农业产、供、销全过程的感知及可控，促 农业从传统型农业向智慧型农业进行转变。 （3）数字孪生、元宇宙、人工智能等技术研究与应用 a.智慧楼宇管理平台 智慧楼宇管理平台凭借其高质量的图形表现力和交互性，将传统楼宇管理系统进行了革新升级，大大提升了楼宇管理的效率和体验，也为未来智慧城市建设提供了强有力的技术支撑。 b.元宇宙线上展厅平台 系统依托于前沿数字技术和虚拟现实（VR）、增强现实（AR）等手段构建的高度互动和沉浸式的展览 空间，可以支持多人在线协同浏览，举办虚拟活动，并借助人工智能与数据分析技术，对参观者行为进行记 录与分析，从而为商家提供更精准的市场反馈和营销策略依据。 3、数字营销 （1）主要业务和产品 数字营销业务系公司 2022 年新增主营业务，主要以巨量引擎数字化营销服务平台的代理业务为基础，为客户提供精准营销策略和营销效果评估，进而调整优化营销策略的运营服务。 （2）经营模式 a.采购模式 现阶段，公司与合作媒体签订全年采购框架协议，承接媒体流量投放业务，根据客户投放需求，确定b.销售模式 公司销售团队积极找寻客户，根据客户的实际营销需求与投放内容，为其甄选与整合符合其营销目标与定位适配的数字媒体渠道，通过科学的算法模型为客户提供精准营销策略和营销效果评估，提升客户营销效果和使用服务体验。 4、边缘计算业务相关产品 2024年上半年，公司继续坚持立足数字生态的基础，布局以人工智能、AI视觉、AI服务器及边缘计算服务器及算力服务器为主的系列产品，加快人工智能与 5G 大数据、云计算、区块链等技术的融合创新，推动关键核心技术攻关，培育良好发展生态，构建“智边算+”新产业链生态。 边缘计算业务系 2021 年通过收购深圳英博达智能科技有限公司，目前已开发出成熟的边缘计算终端及网关、边缘计算服务器、AI智能视觉检测、云计算终端盒子等产品，具有PCB油墨凸起检测元器件检测、模组焊接焊缝缺陷检测、发动机壳体视觉检测、软包电芯及 Pack 检测、圆柱电池表面缺陷检测等应用场景的技术解决方案等。 其中，5G平板-T700M、FTTR等产品已被选入中国移动一级终端营销库及连楹家庭智慧平台产品库。 5、渠道销售业务 渠道销售业务系公司 2020 年新增业务，该业务系公司利用自身渠道代理销售产品。报告期内，公司渠道销售业务收入 1,041.80 万元。通过开展渠道销售业务，公司合理利用了现有的资源，在不额外增加销售团队、销售经费的情形下，提升公司资源的复用率，增强盈利能力。 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“通信相关业务”的披露要 求 1、产品或业务适用的关键技术或性能指标情况 从事通信传输设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标 □适用 ?不适用 从事通信交换设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标 □适用 ?不适用 从事通信接入设备或其零部件制造适用的关键技术或性能指标 □适用 ?不适用 从事通信配套服务的关键技术或性能指标 ?适用 □不适用 公司从事的代维及网络优化服务中主要涉及的网络技术指标包括工单指标、资源指标、网络指标、日常维护指标、5G优化性能指标、4G优化性能指标等，运营商的代维及网络优化服务以完成达到上述技术指标的工单形式进行任务派发和考核。 1、代维业务考核主要涉及故障工单处理及时率、故障工单质检合格率、资源数据完整率、资源数据准确率、小区完好率、集客家客客户投诉处理满意率等指标 故障工单处理及时率＝按时限要求处理完毕的故障工单总数/（派单总数－撤单总数）×100% 指标要求：基准值98.50% 挑战值99.70% 故障工单质检合格率＝（当月质检合格故障工单总数/当月完成质检的工单总数）×100% 指标要求：基准值95% 挑战值98% 资源数据完整率＝1-(资源数据空值项数量/资源数据项总数量)×100% 指标要求：基准值95% 挑战值98% 资源数据准确率＝1-(检查发现的资源数据错误的资源数据数量/检查资源数据总数)×100% 指标要求：基准值90% 挑战值99% 小区完好率＝1－〔基站小区退服总时长/（小区数量×统计时长）〕 指标要求：基准值99.5% 挑战值99.8% 集团客户专线网络投诉率＝每月集团客户专线网络类投诉工单数/每月集团客户专线到达数×100% 指标要求：投诉未在15分钟内响应，每例扣1分，投诉未处理清楚，造成在线退单或对方单位退回处理，判责为代维单位的，每例扣2分 集客专线维护及时率＝及时维护的代维集客专线故障及投诉工单数量/代维集客专线故障及投诉工单总数×100% 指标要求：基准值97% 挑战值99% 集客家客客户投诉处理满意率=满意客户数/被调查客户总数×100% 指标要求：出现一次客户回访不满意扣3分 家庭宽带安装及时率＝(及时完成装拆移的工单数量)/(家庭宽带装拆移工单数量)×100%。对于非代维公司原因造成的工单延期，应予以剔除 指标要求：基准值95% 挑战值98% 家庭宽带维护及时率＝及时维护的家庭宽带故障及投诉工单数量/家庭宽带故障及投诉工单总数×100% 指标要求：基准值95% 挑战值98% 2、5G网络的主要技术性能指标 5G时长驻留比=占用NR总时长/总连接态时长 考核方法： 设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。 基准值为 97%、挑战值为 99%。 5G下行平均速率=FTP应用层下载总流量/FTP下载总时长，记录和统计路测中UE的应用层下行吞吐量并计算平均吞吐率 考核方法： 设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。 基准值为550Mbps、挑战值为 700Mbps。 EPS fallback接通率=EPS fallback成功次数/EPS fallback尝试次数（只统计主叫侧）； EPS fallback成功次数：UE在LTE侧接收180Ringing消息的次数； EPS fallback尝试次数：UE在NR侧发送Invite消息的次数。 考核方法： 设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。 基准值为 96%、挑战值为 99.5%。 3、4G网络的主要技术性能指标 VoLTE 两高两低小区占比：VoLTE 高吞字、高掉话、高丢包、低接入和低驻留的小区个数占比。 4G 质差小区占比：忙时所有 LTE 质差小区（高掉线+低接入）个数占比。 考核方法： 设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。 基准值为 99%、挑战值为 99.8%。 4G网络性能优良率=（1-劣于竞对小区占比）×（1-高负荷小区占比）×（1-高干扰小区占比）。 高干扰小区占比：LTE小区每个 PRB上检测到的干扰噪声的底噪电平值≥-110dBm的采样点占比〉5%的小区数/LTE总小区数。 高负荷小区占比：LTE高负荷待扩容小区数/LTE总小区数。? 弱覆盖小区占比：（RSRP〈-110dbm 的采样点占比高于 20%的宏站 LTE小区数+RSRP〈-110dbm的采样点占比高于 10%的室分 LTE小区数）/LTE小区总数。 劣于竞对小区占比：（移动测到电信邻区的采样数大于1000且移动覆盖率小于80%且测到电信邻区的覆盖率大于80%的小区占测到电信邻区的采样数大于1000的小区数比例）+（移动测到电信邻区的采样数大于1000且移动覆盖率大于80%且比测到电信邻区的覆盖率低5%以上的小区占测到电信邻区的采样数大于1000的小区数比例） 考核方法： 设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。 基准值为 92%、挑战值为 96%。 VoLTE话务占比=VoLTE话务量/总话务量 考核方法： 设置基准值和挑战值。优于挑战值得满分，劣于基准值不得分，二者之间线性得分。 基准值为60%或改善5pp、挑战值为75%或改善15pp 2、公司生产经营和投资项目情况
3、通过招投标方式获得订单情况 ?适用 □不适用
□适用 ?不适用 二、核心竞争力分析 报告期内，公司立足技术创新，持续提升管理团队经营管理水平，不断搭建和完善企业架构，努力提升相关行业资质等级水平，并致力于 5G 通信技术和数字信息技术融合，为客户提供“软件+硬件+服务”致力于成为卓越的数字科技生态服务商。公司核心竞争力具体表现在以下几个方面： 1、通信服务业务 ①具备优质的客户资源 公司一直坚持全网络、全制式服务，同时为电信、联通、移动等电信运营商、中兴、华为通信设备供应商、广电运营商、部队和市政部门的通信网络提供服务。公司充分发挥现有客户资源优势，加强新客户开发力度，经过二十多年的运营，公司积累了丰富的项目经验，已充分熟悉各电信运营商的工作流程、管理规范和企业文化，公司自主开发的网优管理和测试软件也更符合客户的需求以及使用习惯，与客户保持长期稳定的合作关系。 ②资质品牌与技术优势 公司是国家高新技术企业、国家知识产权优势企业、福建省级企业技术中心、省级创新型企业、拥有通信工程总承包一级资质、CMMI5 认证、电子与智能化一级资质、通信网络代维（外包）甲级资质、均为行业最高等级资质。公司鼓励创新，针对通信运维和网优业务，研发出通信行业服务支撑管理系统、通信传输系统信息化应用平台、光网监测云平台、网优测试数据管理平台、动环监控平台等多款通信网络管理服务专用系统，改造通信光缆保护架、砍草开路机等多项业务专用设备，提高公司项目管理的工作效率和工作质量，并能够有效降低成本。 ③公司服务能力强，具备很强的承接项目能力 公司经过二十多年的发展，打造了一支成熟稳定的专业技术服务团队，能够为客户提供通信网络建设，基站综合维护、数据综合维护、传输线路综合维护、接入网综合维护、无线局域网综合维护、业务软件运行维护等全面的通信网络维护服务，还可提供主流网络制式的通信网络优化服务，具备了较强的综合服务能力。电信运营商及其他客户对于通信网络的故障响应时间和日常投诉处理时间有严格的规定，公司充分贴近客户的网络资源，配置了足够的技术人员、电子设备和运输车辆；同时，公司根据客户通信网络的重要性进行分级管理，设定严格的故障抢修时限，提高了通信故障的应急响应速度，保证了客户通信网络的正常运行。 ④市场和渠道优势 市场区域上，公司已在多省市开展业务，并在境外建立了子公司，将业务范围拓展至东南亚地区，市场和渠道优势较为明显。 2、信息化软件服务业务 ①具有丰富的信息化软件服务产品线 公司致力于社会公共安全领域的软件开发、系统集成及技术服务，经过多年的研究和发展，在公安信息化、社区信息化、军队信息化、运营商后台管理等领域开发出一系列具有自主知识产权，具备先进性的软硬件产品。目前形成了警务云平台、互联网应用平台、智能终端、大数据应用四大产品体系，其产品覆盖“科技强警”、“平安城市”、“便民服务”、“民生警务”、“智慧监狱”、“智能社区”等多方面，具有丰富的产品体系。 ②跨区域持续拓展业务覆盖 报告期内，公司社会公共安全领域核心产品已在福建、广西、陕西实现了全覆盖，在山东、河北、湖北、河南、江苏各地实现了重点产品市场突破。公司利用在通信服务业务中营销服务网点优势，持续为信息化软件服务业务提供渠道营销支持，持续跨区域拓展，扩大客群基础。 ③行业标准制定的参与者优势 公司子公司天创信息参与了国家治安综合管理、实有人口管理、居民身份证管理及身份证指纹采集管理等相关技术标准制定和方案设计工作，是国家公安部指定的“人口信息管理系统”、“治安管理信息系统”、“第二代居民身份证信息管理系统”、“指纹信息管理系统”、“指纹信息采集前端系统”和“二代证网上应用”等产品的研发和建设单位，成功实施了“金盾工程”、“数字福建”及“保密系统”等大型网络集成项目的建设，成为“金盾工程”最主要的应用软件及整体解决方案提供商之一。天创信息的“五要素”思想被国家公安部采纳，成为国家“金盾工程”的重要建设规范，参与设计全国人口及二代身份证部级数据库。天创信息参与了“CTID 平台拓展居民身份证电子证照系统“核心研发单位。近年来，天创信息多次应邀参与了公安部组织的国家公安行业应用软件研发的标准制定和方案设计工作。 ④政务数字化政策加速业务拓展 随着政策持续迎来催化，数字政府建设将进一步加速政务数字化的速度，政务数字化建设目标导向逐渐扩大，从解决党政机构内部联网的问题，提高办事效率，逐渐扩展到服务群众、保障民生为导向的数字政府建设。根据天创信息的先天优势，在该业务拓展方面将更加便利、高效，对公司生产经营起到积极作用。 ⑤农产品数字化运营和服务能力 公司具备农业数字化运营和服务能力。目前公司已研发出成熟的溯源系统和农业数字孪生系统，通过物联网、农业大数据、先进感知等数字技术应用，实现农业的综合态势监测、日常状态监测等多种功能，广泛运用于农业生产运营动态、分析研判、农产品展示等应用场景。 3、数据营销业务 公司具备优化数据流量变现和销售转化的能力。通过收购良辰美布局数据营销，融入数据经济重构商品营销的历史变革中。公司在边缘计算、智能制造 AI 视觉检测等前沿技术领域方面的积累，进一步实现 IT 赋能产业生态的业务发展，提升流量传递效率，在实践优化数据流量变现与销售转化的解决方案的同时，进一步增强公司数字营销产品竞争力；同时，通过收购华智信布局智慧社区，通过与福建省供销社战略合作布局数字乡村，将新一代信息技术与社区、乡村结合应用，通过赋能流量变现，激活社区和乡村经济。 4、算力服务产品 公司具备专业的经营团队，已形成较完善的产品体系，技术研发能力进一步增强，算力领域相关市场持续拓展，逐步建立起自身的核心技术优势。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 占比10%以上的产品或服务情况 ?适用 □不适用 单位：元
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第4号——创业板行业信息披露》中的“通信相关业务”的披露要 求 对主要收入来源地的销售情况 单位：元
主要原材料及核心零部件等的进口情况对公司生产经营的影响 研发投入情况 （一）重要专利变化情况 报告期内，对公司主要产品或业务由重要影响的专利或专利授权未发生变动，新获得专利6项，其中发明专利6项，主要涉及通信、物联网、边缘计算、公安政务等相关技术。 （二）研发投入金额、研发投向情况 报告期内，公司研发投入5,555.86万元。公司管理层继续贯彻“服务飞轮+数字生态飞轮”的双轮发展战略，立足创新，加大研发投入，围绕边缘计算、AI视觉、数字技术等相关技术研发，进一步丰富公司产品体系及技术储备。 （三）研发模式及变化情况 报告期内，公司研发模式以自主研发为主，合作研发和外包研发为辅，并积极开展与院校的技术合作。公司研发投入5,555.86万元，其中内部研发投入5,328.62万元，外部研发投入227.24万元，内部研发投入和外部研发投入的占比分别为95.91%、4.09%。 四、非主营业务分析 □适用 ?不适用 五、资产及负债状况分析 1、资产构成重大变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 3、以公允价值计量的资产和负债 □适用 ?不适用 4、截至报告期末的资产权利受限情况 相关信息披露详见附注第十节、七、31、所有权或使用权受到限制的资产。 六、投资状况分析 1、总体情况 □适用 ?不适用 2、报告期内获取的重大的股权投资情况 □适用 ?不适用 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □适用 ?不适用 4、以公允价值计量的金融资产 □适用 ?不适用 5、募集资金使用情况 □适用 ?不适用 公司报告期无募集资金使用情况。 6、委托理财、衍生品投资和委托贷款情况 （1） 委托理财情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在委托理财。 （2） 衍生品投资情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在衍生品投资。 （3） 委托贷款情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在委托贷款。 七、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 □适用 ?不适用 公司报告期未出售重大资产。 2、出售重大股权情况 □适用 ?不适用 八、主要控股参股公司分析 ?适用 □不适用 主要子公司及对公司净利润影响达10%以上的参股公司情况 单位：元
□适用 ?不适用 主要控股参股公司情况说明 九、公司控制的结构化主体情况 □适用 ?不适用 十、公司面临的风险和应对措施 1、人力资源的风险 随着公司业务规模、业务类型不断增加，公司持续的发展需要高层次、实用性、复合型专业技术技能的人才，对公司人力资源提出了更高的要求，而且近年来用工成本逐年上涨，还不断呈现加速趋势，给公司未来经营增加了一定的难度，同时也制约着公司的发展。 应对措施：公司将通过制定相应的人力资源政策，优化招聘流程、注重员工培训等措施，积极建设与公司未来发展相适应的人才队伍，以此提高生产率、降低人力资源的风险。 2、渠道销售业务可能导致经营活动净现金流减少的风险 公司于 2020 年新增渠道销售业务，若渠道销售业务的客户未按时回款，造成公司经营活动现金流量净额持续为负数，则可能导致公司产生较大的资金压力，出现流动性风险，影响公司盈利质量，进而对公司的持续经营能力产生不利影响。 应对措施：公司将控制渠道销售业务的总体规模和垫资规模，缩短渠道销售业务的结算账期，并加强客户回访跟踪，从而控制风险。 3、应收账款坏账风险 2021 年末、2022 年末、2023 年末及 2024 年 6 月末，公司应收账款余额分别为 112,019.34 万元、104,649.33 万元、108,148.21 万元和 111,895.60 万元，占公司总资产比重分别达 40.91%、38.62%、39.72%及 41.16%。公司制定了较为谨慎的应收账款坏账准备计提政策，报告期内公司主要客户资信情况较好，各期实际发生的坏账损失金额较小，公司坏账准备计提充分，但公司应收账款规模较大，若公司应收账款的账龄和回款周期存在进一步延长的可能，将影响公司应收账款的及时收回，公司可能面临应收账款坏账风险。 应对措施：公司将账款催收与销售部门和项目交付部门的业绩挂钩，组织销售部门和项目交付部门协同配合结算工作，尽量缩短结算流程停滞周期，并且通过定期和不定期上门拜访客户等方法，积极沟通推进结算工作。 4、商誉减值的风险 公司商誉为 12,562.74 万元，主要系 2018 年收购天创信息及 2021 年收购英博达所致。如上述公司在市场拓展、内部管理等方面受到不利因素影响，导致盈利不及预期，将会面临业绩较以往年度大幅下滑的风险，进而导致公司产生商誉减值的风险，对公司前景及未来盈利能力预期造成不利影响；如在进行商誉减值测试的过程，上述公司的预测财务数据与实际财务数据产生较大差异，则将造成公司商誉减值金额较大，甚至导致公司净利润或者扣除非经常性损益的净利润出现亏损。 应对措施：公司充分整合集团各子公司、事业部和基层项目团队的渠道、人力、物料、资质、资金等各项资源整合协同发展，在通信服务业务的基础上不断叠加政府服务业务、信息化系统集成业务、销售业务、边缘计算业务等，从而实现资源的充分利用，以此驱动并购子公司不断成长，不断提升竞争力。 5、毛利率下降的风险 报告期内，公司主营业务毛利率为 15.19%，较去年主营业务毛利率有所下降。如果未来市场环境发生不利变化，公司营业收入下降、汇率波动，或者公司原材料价格上涨、营业成本上升，公司综合毛利率、主营业务毛利率存在下降的风险，进而对公司经营业绩产生不利影响。 应对措施： （1）选择优势区域深耕市场，叠加项目，提升资源复用率；加大市场拓展力度，努力扩大营业规模，用业务量增长抵消一部分毛利率下降对毛利额的影响。 （2）加大研发力度，提高产品竞争力，提升毛利率水平。 6、行业竞争加剧的风险 随着 5G 时代的到来，通信服务行业竞争较为激烈，对通信网络技术服务的需求将进一步增加，从而可能吸引更多的资本进入该行业，市场竞争将更加激烈。信息化软件服务业的发展主要是依靠新产品、核心技术的不断研发，具有技术进步快、产品生命周期短、升级频繁等特点。技术更新带来广阔市场空间的同时也往往会增加行业内企业的经营成本。若公司不能在服务质量、技术创新、技术研发、客户维护等方面进一步增强实力，未来可能面临较大的竞争压力。 应对措施：加强研发投入，努力实现技术创新，保持技术优势；从项目经营理念逐步向产品经营理念转变，用技术创新引导客户需求，从而增加客户黏性，提升议价能力。 7、新业务拓展的风险 新业务拓展方面，公司将抓住数字经济、人工智能等细分领域的发展机遇，在原有主营业务的基础上积极拓展新业务，但新业务前期投入大，团队建设和管理模式也与原有业务不同，如果公司不能紧跟发展趋势，无法将新业务投入转化成收入，就面临新业务拓展失败的风险。 应对措施：公司将通过对新业务进行充分全面的可行性分析论证，集体决策，科学决策，以目标为导向，灵活调整业务发展方向，降低新业务拓展风险。 十一、报告期内接待调研、沟通、采访等活动登记表 ?适用 □不适用
公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。 □是 ?否 第四节 公司治理 一、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况 1、本报告期股东大会情况
□适用 ?不适用 二、公司董事、监事、高级管理人员变动情况 ?适用 □不适用
□适用 ?不适用 公司计划半年度不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 四、公司股权激励计划、员工持股计划或其他员工激励措施的实施情况 ?适用 □不适用 1、股权激励 （1）报告期内，公司2021年第二类限制性股票激励计划的实施情况如下： 2024 年 1 月 12 日，公司召开第四届董事会第三十一次会议和第四届监事会第十四次会议，审议通过了《关于公司 2021 年限制性股票激励计划预留授予部分第二个归属期归属条件成就的议案》及根据《2021 年限制性股票激励计划（草案）》规定及公司 2021 年第二次临时股东大会的授权，董事会认为公司《2021 年限制性股票激励计划（草案）》预留授予部分第二个归属期归属条件已经成就，本次可归属数量为12.42万股，同意公司按照激励计划相关规定为符合条件的3名激励对象办理归属相关事宜。 根据《2021 年限制性股票激励计划（草案）》规定及公司 2021 年第二次临时股东大会的授权，对2021年限制性股票激励计划预留授予价格进行相应的调整，即限制性股票预留授予价格由11.905元/股调整为11.862元/股。 关联董事柯宏晖回避了对上述议案的表决。公司独立董事对此发表了同意的独立意见，公司监事会对授予限制性股票的激励对象名单进行了核实，律师、独立财务顾问出具相应报告。详见公司 2024年1月13日在巨潮资讯网披露的相关公告。 截至 2024 年 6 月底，公司《2021 年限制性股票激励计划（草案）》预留授予部分第二个归属期相关归属事宜尚未完成股份上市登记。 （2）报告期内，公司2024年第二类限制性股票激励计划的实施情况如下： 2024 年 2 月 25 日，公司召开第四届董事会第三十二次会议和第四届监事会第十五次会议，审议通过了《关于〈公司2024年限制性股票激励计划（草案）〉及其摘要的议案》《关于〈公司2024年限制性股票激励计划实施考核管理办法〉的议案》《关于提请股东大会授权董事会办理公司股权激励计划相关事宜的议案》及《关于核实〈公司 2024 年限制性股票激励计划首次授予激励对象名单〉的议案》等议案，监事会对本激励计划相关事项进行了核实并发表核查意见。 2024年2月 29 日至 2024年 3月 17日，公司对本激励计划首次授予激励对象名单与职务在公司内部进行了公示，在公示期内，没有任何组织或个人提出异议或不良反映，无反馈记录，并于 2024 年3月19日披露了《监事会关于公司2024年限制性股票激励计划首次授予激励对象名单的审核意见及公示情况说明》。 2024年3月19日，公司披露了《关于召开2024年第一次临时股东大会的通知》《独立董事关于公开征集表决权的公告》。公司独立董事蒋孝安先生作为征集人就公司拟于 2024 年 4 月 8 日召开的2024年第一次临时股东大会审议的公司2024年限制性股票激励计划相关议案向公司全体股东公司征集表决权。律师事务所出具了法律意见书，独立财务顾问出具了独立财务顾问报告。 2024年4月8日，公司2024年第一次临时股东大会审议并通过了《关于〈公司2024年限制性股票激励计划（草案）〉及其摘要的议案》《关于〈公司 2024 年限制性股票激励计划实施考核管理办法〉的议案》《关于提请股东大会授权董事会办理公司股权激励计划相关事宜的议案》。本激励计划获得2024年第一次临时股东大会批准，同日公司对外披露了《关于公司2024年限制性股票激励计划内幕信息知情人及首次授予激励对象买卖公司股票情况的自查报告》。 2024 年 4 月 10 日，公司召开第四届董事会第三十三次会议和第四届监事会第十六次会议，审议通过了《关于调整 2024 年限制性股票激励计划相关事项的议案》《关于向激励对象首次授予限制性股票的议案》，同意公司以2024年4月10日作为首次授予日，以12.80元/股的授予价格，向92名激励对象授予 149.70 万股第二类限制性股票。关联董事朱小梅、林琛、许海峰回避了对上述议案的表决。 公司监事会对本次授予限制性股票的激励对象名单进行了核实，律师事务所出具了法律意见书，独立财务顾问出具了独立财务顾问报告。详见公司2024年4月12日在巨潮资讯网披露的相关公告。（未完）  |