[中报]首旅酒店(600258):北京首旅酒店(集团)股份有限公司2024年半年度报告

时间:2024年08月30日 21:01:10 中财网

原标题:首旅酒店:北京首旅酒店(集团)股份有限公司2024年半年度报告

公司代码:600258 公司简称:首旅酒店






北京首旅酒店(集团)股份有限公司
2024年半年度报告








重要提示
一、 本公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实性、准确性、完整性,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。


二、 公司全体董事出席董事会会议。


三、 本半年度报告未经审计。


四、 公司负责人李云、主管会计工作负责人李向荣及会计机构负责人(会计主管人员)盛白声明:保证半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。


五、 董事会决议通过的本报告期利润分配预案或公积金转增股本预案 无

六、 前瞻性陈述的风险声明
√适用 □不适用
半年度报告中涉及了公司未来经营发展的前瞻性描述,不构成公司对投资者的实际承诺,请投资者注意投资风险。


七、 是否存在被控股股东及其他关联方非经营性占用资金情况


八、 是否存在违反规定决策程序对外提供担保的情况


九、 是否存在半数以上董事无法保证公司所披露半年度报告的真实性、准确性和完整性 否

十、 重大风险提示
公司已在本报告中详细阐述了公司存在的风险因素,敬请查阅“管理层讨论与分析”部分的内容。


十一、 其他
□适用 √不适用

目录
第一节 释义 ......................................................................................................................................... 4
第二节 公司简介和主要财务指标 ..................................................................................................... 5
第三节 管理层讨论与分析 ................................................................................................................. 8
第四节 公司治理 ............................................................................................................................... 25
第五节 环境与社会责任 ................................................................................................................... 27
第六节 重要事项 ............................................................................................................................... 29
第七节 股份变动及股东情况 ........................................................................................................... 46
第八节 优先股相关情况 ................................................................................................................... 49
第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................... 50
第十节 财务报告 ............................................................................................................................... 52



备查文件目录载有公司负责人、财务总监和会计主管人员签名并盖章的会计报表
 报告期内公司公告文件
 公司年度业绩报告及2022、2023年ESG报告



第一节 释义
在本报告书中,除非文义另有所指,下列词语具有如下含义:

常用词语释义  
首旅集团北京首都旅游集团有限责任公司
公司、本公司、本集团、 首旅酒店、首旅如家北京首旅酒店(集团)股份有限公司
如家、如家酒店集团如家酒店集团HOMEINNS HOTEL GROUP (原名HOME INNS & HOTELS MANAGEMENT INC)
首旅建国北京首旅建国酒店管理有限公司
首旅京伦北京首旅京伦酒店管理有限公司
欣燕都北京欣燕都酒店连锁有限公司
雅客怡家石家庄雅客怡家快捷酒店管理有限公司
南苑股份宁波南苑集团股份有限公司
南山文化海南南山文化旅游开发有限公司
京伦饭店北京市京伦饭店有限责任公司
宝利投资Poly Victory Investments Limited
民族饭店北京首旅酒店(集团)股份有限公司北京市民族饭店
前门饭店北京首旅酒店(集团)股份有限公司前门饭店
宁夏沙湖宁夏沙湖旅游股份有限公司
CommaComma Management Inc.
首旅酒店香港首旅酒店集团(香港)控股有限公司 BTG Hotels Group (HONG KONG) Holdings Co., Limited
首旅景区北京首旅景区管理有限公司
诺金公司北京诺金酒店管理有限责任公司
凯燕国际北京凯燕国际饭店管理有限公司
诺舟旅行北京诺舟旅行服务有限公司
安麓管理安麓(北京)酒店管理有限公司
宇宿管理宇宿酒店管理有限公司
南山国际非遗三亚南山国际非遗发展有限公司 (原名三亚南山尼泊尔馆文化建设发展有限公司)
马珂博逻马珂博逻数字科技(上海)有限公司
开南酒店宁波开南酒店管理有限公司
青岛上合南苑青岛上合南苑酒店管理有限公司
首旅财务公司北京首都旅游集团财务有限公司
凯悦中国中国凯悦有限公司
兆富光上海兆富光酒店管理有限公司
湖北洪如湖北洪如酒店管理有限公司
赋能酒店赋能酒店管理(深圳)有限公司
环汇置业北京环汇置业有限公司
出租率/Occ(%)Occupancy,特定时期内实际售出的客房数与可售客房数量的比率
平均每天房价 /ADR(元/间)Average Daily Rate,特定时期内某家酒店已售客房的平均房价, 其计算方法为客房收入/实际售出客房数量
每间可售客房收入 /RevPAR(元/间)Revenue Per Available Room,特定时期内某家酒店每间可售客房 可产生的收入,其计算方法为客房收入/可售客房数,即Occ×ADR
经济型酒店以大众旅行者和中小商务者为主要服务对象,以客房为唯一或核心 产品,价格低廉、服务标准、环境舒适、硬件上乘,性价比高的现 代酒店业态
连锁酒店酒店品牌业务发展到一定规模,在用户群体中享有一定的品牌度和 美誉度后,通过增开分店的形式实现扩张的酒店形式
直营以自有物业或租赁物业,使用旗下特定的品牌自行进行经营管理的 连锁经营形式
特许管理拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业(特 许人),以合同形式将其拥有经营资源许可其他经营者(被特许人) 使用,被特许人按合同约定在统一的经营模式下开展经营,并向特 许人支付特许加盟费用的连锁经营形式
加盟酒店按照合同约定,经特许人授权使用酒店品牌等特许资源开展经营活 动且具有独立经营资格的公司或分公司
CRSCentral Reservation System中央预订系统,酒店集团所采用的, 由集团内成员共用的预订网络
AIArtificial Intelligence,人工智能

第二节 公司简介和主要财务指标
一、 公司信息

公司的中文名称北京首旅酒店(集团)股份有限公司
公司的中文简称首旅酒店
公司的外文名称BTG Hotels (Group) Co., Ltd.
公司的外文名称缩写BTG Hotels
公司的法定代表人李云

二、 联系人和联系方式

 董事会秘书证券事务代表
姓名段中鹏李欣
联系地址北京市朝阳区雅宝路10号凯威大厦三层北京市朝阳区雅宝路10号凯威大厦三层
电话010-66059316010-66059316
传真010-66059316010-66059316
电子信箱[email protected][email protected]

三、 基本情况变更简介

公司注册地址北京市西城区复兴门内大街51号
公司注册地址的历史变更情况
公司办公地址北京市朝阳区雅宝路10号凯威大厦三层
公司办公地址的邮政编码100020
公司网址www.bthhotels.com
电子信箱[email protected]
报告期内变更情况查询索引

四、 信息披露及备置地点变更情况简介

公司选定的信息披露报纸名称《中国证券报》、《上海证券报》
登载半年度报告的网站地址www.sse.com.cn
公司半年度报告备置地点北京市朝阳区雅宝路10号凯威大厦三层
报告期内变更情况查询索引



五、 公司股票简况

股票种类股票上市交易所股票简称股票代码变更前股票简称
A股上海证券交易所首旅酒店600258首旅股份

六、 其他有关资料
√适用 □不适用


公司聘请的会计 师事务所(境内名称毕马威华振会计师事务所(特殊普通合伙)
 办公地址北京市东城区长安街 1号东方广场东 2座毕马威大楼 8层
 签字会计师姓名黄文辉、黄锋

七、 公司主要会计数据和财务指标
(一) 主要会计数据
单位:元 币种:人民币

主要会计数据本报告期 (1-6月)上年同期本报告期比上年 同期增减(%)
营业收入3,733,022,854.373,608,134,898.423.46
归属于上市公司股东的净利润357,532,377.30280,432,170.0327.49
归属于上市公司股东的扣除非经常 性损益的净利润323,288,909.72233,419,431.8938.50
经营活动产生的现金流量净额1,491,785,300.341,993,510,044.77-25.17
 本报告期末上年度末本报告期末比上 年度末增减(%)
归属于上市公司股东的净资产11,248,879,064.9611,135,819,130.841.02
总资产25,222,670,997.2425,240,145,119.98-0.07
(二) 主要财务指标

主要财务指标本报告期 (1-6月)上年同期报告期比上年 同期增减(%)
基本每股收益(元/股)0.32020.251127.52
稀释每股收益(元/股)0.32020.251127.52
扣除非经常性损益后的基本每股收 益(元/股)0.28950.209038.52
加权平均净资产收益率(%)3.162.63增加0.53个百 分点
扣除非经常性损益后的加权平均净 资产收益率(%)2.862.19增加0.67个百 分点

公司主要会计数据和财务指标的说明
√适用 □不适用
2024年上半年分季度主要财务数据:
单位:元 币种:人民币

 第一季度(1-3月第二季度(4-6月
营业收入1,845,458,817.941,887,564,036.43
归属于上市公司股东的净利润120,562,905.79236,969,471.51
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益后的净利润97,386,085.14225,902,824.58
经营活动产生的现金流量净额596,236,020.36895,549,279.98

八、 境内外会计准则下会计数据差异
□适用 √不适用
九、 非经常性损益项目和金额
√适用 □不适用
单位:元 币种:人民币

非经常性损益项目金额附注 (如适用)
非流动性资产处置损益,包括已计提资产减值准备的冲销部分15,991,474.87 
计入当期损益的政府补助,但与公司正常经营业务密切相关、符合 国家政策规定、按照确定的标准享有、对公司损益产生持续影响的 政府补助除外11,105,875.66 
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外,非金融企业持 有金融资产和金融负债产生的公允价值变动损益以及处置金融资 产和金融负债产生的损益12,524,709.84 
计入当期损益的对非金融企业收取的资金占用费220,975.48 
对外委托贷款取得的损益2,334,827.83 
除上述各项之外的其他营业外收入和支出4,160,775.55 
其他符合非经常性损益定义的损益项目316,000.00 
减:所得税影响额11,258,723.37 
少数股东权益影响额(税后)1,152,448.28 
合计34,243,467.58 
对公司将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》未列举的项目认定为非经常性损益项目且金额重大的,以及将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目,应说明原因。

□适用 √不适用
十、 其他
□适用 √不适用

第三节 管理层讨论与分析
一、报告期内公司所属行业及主营业务情况说明
(一)2024年上半年国内整体行业状况
1、宏观经济摘要
2024年上半年,在宏观政策稳步推进下,国民经济运行总体平稳,居民收入继续增加,需求持续恢复,高质量发展取得新进展。根据国家统计局数据显示,2024 年上半年国内生产总值为616,836亿元,按不变价格计算,同比增长5.0%。分季度看,一季度国内生产总值同比增长5.3%,二季度同比增长4.7%。

2、旅游业整体概况
根据文化和旅游部发布的数据,2024年上半年,国内旅游总人次27.25亿,同比增长14.3%,其中,第一季度国内出游人次14.19亿,同比增长16.7%;第二季度国内出游人次13.06亿,同比增长11.8%。国内旅游收入(旅游总花费)2.73万亿元,同比增长19.0%,保持稳步增长。

旅游业是国民经济的重要组成部分,为促进其发展,国家制定并实施了一系列支持措施与激励政策。2024年5月6日,为促进数字经济和旅游业深度融合,加快推进以数字化、网络化、智慧化为特征的智慧旅游创新发展,文化和旅游部办公厅等部门联合发布关于印发《智慧旅游创新发展行动计划》的通知;2024年6月7日,为推进旅游业转型升级融合发展,促进文化和旅游消费,推动旅游业高质量发展,财政部发布《关于下达2024年旅游发展基金补助地方项目资金预算的通知》;2024年6月13日,为培育和壮大消费新增长点,促进消费稳定增长,国家发展改革委等部门联合印发《关于打造消费新场景培育消费新增长点的措施》的通知。

3、酒店业整体概况
(1)行业集中度较高,品牌连锁化趋势明显
中国酒店业头部企业凭借较强的综合实力,成为市场发展的主导力量。根据中国饭店协会发布的《2024 年中国酒店集团及品牌发展报告》显示,截至 2023 年期末,中国前十家酒店集团客房总数近373万间,同比增长了8.18%;客房规模在连锁酒店市场占有率为55.24%。

同时,中国饭店协会发布的《2024 年中国酒店业发展报告》显示,截至 2023 年期末,整体连锁化率(连锁酒店口径为同一品牌 3 家及以上门店)持续提升至 41%,酒店品牌连锁化的空间仍较大。根据STR数据显示,截至2023年期末,美国酒店业连锁化率已达到72%。

(2)下沉市场空间广阔
中国低线城市连锁化率较低,下沉市场连锁化率提升空间较大。根据中国饭店协会发布的《2024年中国酒店业发展报告》统计,中国一线城市、副省级城市及省会城市、其他城市这三大区域的酒店客房数量分别是163.6万间、489.4万间、996.9万间,所占比重分别约是9.92%、29.66%、60.42%,对应的连锁化率分别为60.59%、49.81%、33.38%。

(3)酒店规模稳步增长,中高端酒店发展较快
从酒店档次的客房数量增速来看,经济型酒店保持稳步增长,中高端酒店的发展速度较快。

中国饭店协会发布的《2024 年中国酒店集团及品牌发展报告》显示,截至 2023 年期末,我国经济型、中端、高端、豪华四个档次的连锁酒店客房总数分别同比增长了17.18%、25.58%、39.48%、12.27%。
(二)2024年上半年主营业务情况说明
公司是全国三大连锁酒店集团之一,专注于中高端及经济型酒店运营管理,并兼有景区经营业务。

公司酒店业务包括酒店运营和酒店管理两种模式。第一,酒店运营业务主要指通过租赁物业来经营酒店。公司通过向顾客提供住宿及相关服务取得收入,并承担酒店房屋租金,装修及运营过程中的管理、维护、运营费用及相关税费后实现盈利。第二,酒店管理业务包括品牌加盟、输出管理和其他特许业务。其中:1.品牌加盟指公司与加盟酒店业主签约后协助其进行物业设计、工程改造、系统安装及人员培训等工作,使加盟酒店符合集团酒店标准。2.输出管理指公司通过对酒店日常管理取得收入。输出管理收入根据品牌不同分为按加盟酒店营业收入的一定比例收取,或按基本管理费加奖励(效益)管理费收取两种模式。3.其他特许业务指公司通过给加盟酒店提供服务取得收入,包括软件安装维护服务、预订中心服务和公司派驻加盟酒店管理人员的服务。

酒店运营模式是把经营酒店的收入全额确认为公司收入,酒店管理模式则是把向酒店业主收取的品牌及管理服务费确认为公司收入。报告期内,酒店运营模式的收入占比为64.94%,酒店管理模式的收入占比为27.12%。截止报告期末,酒店运营模式的门店数量占比为9.7%;酒店管理模式的门店数量占比 90.3%。由于酒店管理业务收入占比小,毛利率比较高,叠加公司重点发展酒店管理业务,公司业绩整体呈现出收入变动小,利润变动大的特征。

公司旗下酒店品牌丰富:如家、莫泰、蓝牌驿居、雅客怡家、云上四季、欣燕都、华驿、云品牌(派柏云、睿柏云、素柏云、诗柏云)、如家商旅、如家精选、Yunik、艾扉、金牌驿居、柏丽艾尚、扉缦、云上四季尚品、漫趣乐园、如家小镇、嘉虹、和颐、璞隐、逸扉、万信至格、建国铂萃、首旅京伦、首旅建国、首旅南苑、诺金、安麓等,覆盖了从经济型、中高端到高端奢华的酒店品牌。产品涵盖了标准及非标准住宿,可以充分满足消费者在商务出行和旅游休闲中对良好住宿环境的需求。

景区业务:公司海南南山景区运营主要通过景区的门票、餐饮、商品、住宿、园区内交通等获得收入利润。公司控股74.8%的南山景区为公司唯一经营的5A级景区。

未来公司仍将以住宿为核心,充分利用自身品牌、规模、资源、平台、技术优势,继续加大资源整合力度,将“吃、住、行、游、娱、购”等板块的资源连接起来,打造“如旅随行”的顾客价值生态圈。

二、报告期内核心竞争力分析
√适用 □不适用
1、品牌优势
经历了20多年的发展,公司旗下拥有29个品牌,40多个产品,覆盖“奢华”、“高端”、“中高端”、“经济型”、“休闲度假”、“社交娱乐”全系列的酒店产品,可以满足消费者在商务出行及旅游休闲中对良好住宿环境的需求。公司持续在不断细分的市场中,对品牌体系与住宿产品不断进行产品丰富与服务创新,叠加多样化的运营模式,立足赋能、开放、包容的心态,吸引业主积极加盟,赋能业主充分利用其物业资源并挖掘其物业优势与特色,以帮助业主实现更好的投资回报。

2、会员优势
公司始终秉持“为会员持续创造价值”的理念,随着公司品牌价值的提升,公司通过加大和各外部平台合作,持续加强会员拉新的力度,促使会员规模稳健增长,截至报告期末,公司拥有1.71亿会员,较2023年期末增长13.2%。

公司不断创新升级“如LIFE俱乐部”会员体系,围绕尊享酒店权益、精彩跨界权益、多元化本地生活、全生态价值流动四大版块,为不同城市的会员提供除住宿以外230多项不同的跨界生活服务权益及生活方式社群服务,为会员提供在住宿之外的新价值。同时,公司创造性地焕新积分体系,以全新的“如愿豆”打通会员在酒店住宿+生态消费+互动社交等链路的全生命周期价值,全方位提升会员价值权益感知。公司通过持续优化会员权益,创造多元化会员生活方式,开启企微私域营销,加大协议客户拓展,以提升会员的黏着度、复购率及自有渠道订单贡献。

3、人才优势
公司拥有一支专业高效、爱岗敬业、德才兼备、承接有序的专业人才队伍,并已在高端、中高端、经济型、文旅等酒店产品矩阵全线布局。公司始终坚持培养人才、发展人才的理念,持续打造“年轻化+专业化”的人才梯队,在各关键岗位储备充足的高潜人才。公司设计了覆盖各层级的人才发展项目和评价中心,满足了战略发展对于管理人才的需求,提升了管理团队的组织能力。

同时,公司搭建了专业的员工训练系统和岗位认证体系,形成了立体化的人才发展平台,围绕“人才发展价值圈”,从人群、内容、形式、体验多个维度持续发力,进一步夯实人才优势,为未来的业务发展充分赋能。

4、管理优势
酒店管理能力是构筑酒店行业竞争优势的关键因素之一,作为酒店行业的领军企业,公司凭借深厚的行业经验积累,成功构建了具备规模化效益的专业管理体系,在产品研发、项目筹建、质检、采购、运营等核心环节形成了突出的管理优势。

产品力是酒店集团的核心竞争能力之一,公司紧贴市场需求迭代升级产品,并结合智能工具、AI技术等创新服务方式,形成了高效的产品研发模式。项目筹建方面,公司依托大型连锁化酒店管理集团的优势,对产品工艺、质量担保、成本控制、采购招标等多个环节进行了专业整合,形成了价值链一体化管理体系,赋能项目工程的低成本、高效率运转,推动工程筹建高质量完成,并借助标准化、数字化的质检验收流程,保障产品标准的一致性。同时,公司通过建立统一的央采平台,实现酒店物资采购具有统一的质量标准,以及更具竞争力的价格,为加盟商提供更省心的采购服务。在酒店的日常运营管理中,公司持续优化运营系统与管理模式,不断提升了运营管理效率,通过 VOC(“客户之声”)平台洞察宾客数据,赋能服务管理,提升宾客体验。公司将继续加强核心管理能力建设,不断提质增效,更好地赋能酒店加盟商,并为宾客提供更优质的服务。

5、保持数字化建设的行业领先优势
公司拥有强大的面客系统、运营系统和后端支持系统,分别应用于服务、经营和管理,并持续地进行改进和研发,为连锁酒店的高效管理和服务提供了强大的IT系统支撑。公司围绕着“信息全覆盖”、“会员全流通”、“价值全方位”的信息技术建设目标,在宾客及员工在线化、运营及营销数字化、产品及服务智能化等方面不断创新。

在宾客在线化上,实现了在线预定,在线选房,在线续住及开票预约,自助离店等全周期体验;在员工在线化上,通过管家宝,首书等协同移动应用,实现穿透式管理,在线化经营和实时化反馈的过程,提升员工单兵作战能力。

在运营及营销数字化上,通过首书及管家宝移动系统,在运营、巡店、客房、销售等方面实现了全移动化应用,同时拥有灵活的促销及库存管理系统,结合AI收益管理,及时准确预测客房流量并对价格管理进行辅助决策,提升酒店收益。拓展新渠道直连,持续提升线上订单贡献能力。

产品及服务智能化上,通过和行业领先的智能厂商合作,建设了文殊智慧总控系统,实现了智能客房,智能前台,智能电视,智能洗衣房等一系列标准化智能应用,满足客人好住好玩需求,极大丰富了宾客入住体验,有效降低了员工工作强度,有力支持了集团规模发展战略。

公司将不断加强IT投入,本着获客引流、赋能营销、提升宾客体验、效率优先、持续创新的原则,推动IT建设,保持公司数字化能力在行业里处于领先水平。

6、创新优势
公司主动变革传统意义上的酒店竞争方式,致力于以最新信息技术应用的整合、文明健康绿色环保的生活方式为特征,打造智慧酒店和绿色环保酒店,形成差异化竞争优势。

技术创新方面,公司坚持数字化转型,积极落地自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI智能客服、智能洗衣机等智慧场景,打造智慧酒店,提升宾客体验。

公司一直以来强调以技术创新为引领来创建绿色环保酒店,持续通过大力推广节能型新产品,采购绿色环保的装修快装材料等方式来实现酒店的节能及绿色目标。

7、国内行业率先推行ESG治理的国有控股上市公司
公司连续两年发布年度ESG报告,作为国内行业优秀的上市公司,董事会引入ESG治理架构,是为了在新的发展阶段推动公司高质量、可持续发展能力和整体实力,积极推动国有上市公司保持生态环境、促进人与自然环境和谐共生,促进区域协调发展,做强做优做大,以强烈的责任担当和积极的实践体现国有控股上市公司的重大价值,彰显公司的特殊作用和核心竞争力。

三、经营情况的讨论与分析
(一)2024年上半年经营概述
2024 年上半年,随着国内宏观经济平稳增长,休闲旅游需求持续恢复,商务出行需求恢复呈现出渐进式爬坡,但仍保持韧性。报告期内,公司不含轻管理酒店的全部酒店RevPAR为160元,同比下降2.1%,其中,第一季度RevPAR为147元,同比增长2.0%;第二季度RevPAR为172元,同比下降5.1%。

公司秉承“发展为先、产品为王、会员为本、经营至上、效率赋能”等核心战略,对内实施了一系列强化精细化管理的举措,致力于管理效率的持续提升与优化;对外保持高度的市场洞察能力,灵活调整经营策略以精准对接市场变化。受益于公司整体规模增长,以及特许加盟酒店、中高端酒店结构占比的双双提升,公司收入和利润均实现了稳步增长。报告期内,公司实现营业收入373,302.29万元,同比增长了3.46%;实现归属于上市公司股东的净利润35,753.24万元,同比增长了27.49%。

1、规模为先,中高端结构升级驱动高质量发展
公司坚持酒店规模化扩张战略,有序推进全年开店计划。2024年上半年,公司新开店567家,同比增长7.8%,其中标准管理酒店开店数量为271家,同比增长60.4%,标准管理酒店拓展显著提速。

公司持续优化开店结构,提速高质量发展,中高端酒店占比继续提升。报告期内,公司新开中高端酒店171家,同比增长78.1%,其中净开中高端酒店132家,同比增长144.4%。截至报告期末,中高端酒店数量占比进一步提升至28.6%,同比增长2.7个百分点,房间量占比提升至40.8%。

受益于中高端酒店稳步发展,报告期内,中高端酒店收入占酒店收入比例为59.4%,同比增长2.4个百分点。

公司始终贯彻以特许加盟店为主的扩张方式,同时紧抓酒店业开店的下沉趋势,进一步提升对三线及以下城市的开店拓展。报告期内,公司通过特许加盟方式开店 562 家,占比 99.1%,截至报告期末,公司特许加盟方式运营的门店比例提升至90.3%。

此外,符合“投资小、赋能高、回报快”等特征的轻管理模式,仍是公司扩张的重要组成部分,目前公司致力于进一步提升轻管理酒店的发展质量。报告期内,公司新开业轻管理酒店 296家,占新开店比例为52.2%。

2、产品为王,创新迭代推进品牌年轻化、时尚化
为顺应市场需求变化趋势,公司持续展开全系列产品的创新升级,重点挖掘存量产品的价值,打造年轻化、时尚化的酒店品牌形象。报告期内,公司凭借强大的产品实力,成功蝉联中国旅游饭店业协会颁发的“2023年度中国饭店集团60强”前三名。

经济型酒店方面,公司在今年上半年推出了如家酒店4.0迭代新品,通过时尚焕新的设计、多元灵动的社交空间和客房质感的升级打造,进一步满足年轻一代消费者对酒店颜值、品质和体验感的追求,用更高质量的好产品为消费者带来更有情感共鸣的住宿体验。截至报告期末,如家3.0及以上产品占如家品牌店数比例从2023年期末的58.5%提升至64.5%。

中高端酒店方面,公司已构建了以如家商旅、如家精选、逸扉、和颐、璞隐、扉缦等为核心的中高端品牌矩阵,打造高颜值、个性化、交互性的酒店产品,满足消费者多样化的住宿需求。

高端及奢华酒店方面,公司拥有深厚底蕴与沉淀,依托于首旅建国、首旅京伦、首旅南苑、诺金、安麓等品牌,稳步推进高端及奢华酒店发展。报告期内,公司举办了以“精彩长安街”为主题的人文体验活动,公司及首旅集团携旗下20家在京奢华高端传奇酒店首次联合亮相,集中展示了本土民族品牌在奢华高端酒店领域的卓越成就。公司将继续守正创新,打造具有国际品质和我国特色的本土高端和奢华品牌。

3、会员为本,持续创新升级会员权益激活会员价值
公司始终坚持“会员为本”,致力于通过扩大会员规模和提供会员优质服务来巩固其长期发展的基础。报告期内,公司通过移动端下载、门店售卡、跨界合作、外部平台合作、协议合作等全渠道和多场景拉新,持续提升会员规模,并借助发展协议客户、企微营销以及丰富会员权益,帮助公司提升自有渠道订单的贡献能力。截至报告期末,公司会员总数已达1.71亿,较2023年期末增长13.2%。

公司以“持续为会员创造价值”为核心理念,在报告期内不断推动会员权益的创新与提升。

其中,如LIFE俱乐部的“月度会员日”于4月15日重磅上线,通过每月入住抽免单额、全球好物买一赠一等玩法,提升了品牌知名度和会员活跃度;“如愿豆”积分体系继续打通会员酒店住宿、生态消费和互动社交等诸多场景,进一步活跃会员生态,全方位提升会员价值权益感知。

此外,公司紧抓新一代文旅消费者的生活方式新趋势,针对主流旅行城市及特色旅行打卡地推出了一系列会员营销活动,并积极打造“本地生活”版块,不断提高会员忠诚度、活跃度和体验感。报告期内,公司针对学生群体举行了专题营销活动-夏日“折”学家,为暑期铺垫声势;开展打卡老上海、杭州西湖点茶、青岛激爽哈啤、城市限定系列-石家庄等特色活动,获得了会员积极参与及一致好评。

同时,公司重视挖掘高端会员的深层次需求,精心打造并推出“首享会”会员俱乐部,专为高端会员提供精彩生活方式及旅途服务,赋予高端会员极致的尊享体验。截至报告期末,首享会会员总数已达到191万。

4、服务无止境,多样特色服务提升用户体验
服务及用户体验是衡量酒店品质的重要维度,公司通过 VOC(“客户之声”)数据采集和分析系统,用心识别用户诉求,精准把控用户需求,为酒店在产品升级、服务升级等方面提供了重要依据。

公司持续推出“暖心服务”、“健康牛奶”、“迎宾咖啡糖”、“如家这碗面”、“安心睡”等一系列集团统一的特色服务,其中,“如家这碗面”是以“一城一味”为特色的早餐体验类目,体现出了中国各地独具特色的面食文化,精准契合商旅人士对当地特色美食体验的需求。另外,报告期内,“安心睡”项目焕新升级至2.0版本,公司通过深入打造“安心睡住如家”服务标签,提升用户服务体验,赋能品牌竞争实力。

此外,公司还借助不同品牌的特色服务进一步打造个性化的品牌调性。璞隐酒店创新独特的茶艺活动、倡导静心生活方式;和颐酒店根据客人的需求和喜好提供个性化的服务,还会为客人提供一系列的文化体验活动,如茶艺表演、书法体验、传统文化讲座等。

未来,公司还将继续创新升级服务项目,以打造“放心、快速、友爱”的服务品质,为用户打造更为细致化、个性化的体验场景,不断提升用户粘性。

5、效率赋能,加速建设集团在线化、数字化、智能化能力,持续打造智慧酒店 公司坚持在线化,数字化和智能化的技术战略,依托公司的技术优势,持续运用5G、云计算、人工智能、在线协同工具等数字化技术,全力推进集团数字化建设和精细化管理,建立了从开发,筹建,开业到运营的全线上流程管理系统,大大提升管理效率。通过会员CRM(“客户关系管理”),企微SCRM(“社交客户关系管理”)等系统的运用,公司持续提升宾客私域运营能力,精准服务能力和到店体验,并保持公司的数字化水平处于行业前沿。

在线化方面,公司将宾客在线和员工在线作为实现全面管理在线化的重要组成部分。宾客在及基于企微的SCRM系统,提升宾客活跃度和在线化服务能力。员工在线方面,全面引入首书作为公司在线入口,并融合了企业管家宝移动应用,大幅提高了员工在线活跃度,并大大提升了穿透式管理能力和上下一致的执行力。

数字化方面,公司经过多年的研发,实现了基于大数据的中台数据统一管理,并落地了多个数字化产品,包括AI收益管理系统、PRI官网推荐指数、“天眼”风险管理系统等。公司将持续投入建设数字化产品,实现数字驱动的流程管理体系。数字化产品的应用,不但提升了宾客洞察能力和宾客活跃度,同时也大大提升了管理透明度和执行效率。报告期内,公司继续投入建设集团统一的高星 CRS(“中央预定系统”)和会员系统,为高星成员酒店提供流量支持和生态产品支持。

智能化方面,公司积极落地自助前台、智能送物机器人、智能电视、智能客房、AI智能客服、智能洗衣机等智慧场景,提升品牌一致性体验;公司量身定制了新一代智能酒店服务系统文殊智慧平台,借助该平台为宾客提供个性化的服务,实现了宾客的一键触达和服务的一键响应,有效提升了酒店客需、智能客控和自动场景的服务效率和宾客体验满意度。

公司积极响应国家政策法规,加强数据安全、网络安全、个人信息保护体系的建设,不断修订和完善相关管理制度,为公司安全经营保驾护航。

(二)2024年上半年营收和利润概述
本期公司实现营业收入373,302.29万元,较上年同期增加12,488.80万元,上升3.46%。其中公司酒店业务营业收入343,678.65万元,较上年同期上升11,255.53万元,上升3.39%;景区运营业务营业收入29,623.63万元,较上年同期上升1,233.26万元,上升4.34%。

公司本期实现利润总额为48,115.93万元,较上年同期增加利润9,179.46万元。其中公司酒店业务利润总额为 32,791.21 万元,较上年同期上升 9,541.02 万元;景区运营业务利润总额为15,324.72万元,较上年同期减少361.56万元。公司归属于上市公司股东的净利润为35,753.24万元,扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润为32,328.89万元。

(三)公司市场数据
1.品牌市场数据
截至2024年6月30日,公司酒店数量为6,475家(含境外2家),客房间数为492,069间。

公司中高端酒店数量为1,849家,占比28.6%,客房间数为200,612间,占总客房间数的40.8%。

截至2024年6月30日酒店数据统计表

品牌酒店数量客房间数    
 2024年6月末  2024年6月末  
 合计直营特许合计直营特许
经济型酒店1,8733681,505164,18340,575123,608
如家1,5763291,247142,48436,045106,439
莫泰9029618,6663,5885,078
蓝牌驿居155-1559,523-9,523
云上四季372352,4132982,115
雅客怡家4-4205-205
欣燕都1183892644248
中高端酒店1,8492581,591200,61235,302165,310
如家商旅82211271074,48314,04960,434
如家精选4076034738,6527,64131,011
和颐1473111617,5455,06712,478
金牌驿居328241,6265161,110
品牌酒店数量客房间数    
 2024年6月末  2024年6月末  
 合计直营特许合计直营特许
艾扉10221007,4052257,180
万信52-526,391-6,391
柏丽艾尚154111,417528889
璞隐429334,8891,3403,549
扉缦11471,165486679
云上四季尚品207131,626792834
逸扉428346,2361,5334,703
Yunik233201,078224854
嘉虹624923426497
建国铂萃624763153610
首旅建国6726520,89792219,975
首旅京伦121113,3946012,793
首旅南苑193163,4097992,610
诺金*3-3980-980
凯宾斯基*21-217,733-7,733
轻管理2,737-2,737126,500-126,500
华驿1,357-1,35758,823-58,823
云酒店1,380-1,38067,677-67,677
其他16214774138636
管理输出13-13603-603
如家小镇11-4242-
漫趣乐园2111299633
小计6,4756285,847492,06976,015416,054
*诺金和凯宾斯基由公司持股50%的合资公司(未并表)运营管理。

2.品牌拓展数据
2024年第二季度,公司新开店数量为362家,其中直营店3家,特许加盟店359家。经济型酒店新开店数量为64家,中高端酒店新开店数量为105家,轻管理酒店新开店数量为193家。

截至2024年6月30日,公司已签约未开业和正在签约店为1,906家。

新开店数量和储备店数量

品牌2024年4-6月 新开店  2024年1-6月 新开店  截至2024年6月30日 储备店  
 合计直营特许合计直营特许合计直营特许
经济型酒店641631001993681367
中高端酒店105210317141676213618
轻管理酒店193-193296-2969160916
其他------101
小计362335956755621,90641,902

3.品牌经营数据
(1)首旅如家酒店2024年第二季度经营数据:
2024年第二季度,首旅如家全部酒店RevPAR 152元,比去年同期下降6.0%;平均房价231元,比去年同期下降3.8%;出租率65.9%,比去年同期下降1.6个百分点。2024年第二季度,首旅如家不含轻管理酒店的全部酒店RevPAR为172元,比去年同期下降5.1%;平均房价247元,比去年同期下降4.1%;出租率69.7%,比去年同期下降0.8个百分点。

2024年4至6月酒店三项指标统计表

项目RevPAR 均价 出租率 
 2024年4 至6月同比%2024年4 至6月同比%2024年4 至6月同比增减 百分点
经济型酒店137-5.8%193-3.9%70.6%-1.4
直营132-4.2%191-4.2%69.0%0.0
特许管理138-6.4%194-3.8%71.1%-2.0
中高端酒店203-7.6%295-7.7%68.9%0.1
直营234-6.0%334-9.8%70.1%2.9
特许管理196-7.6%285-6.8%68.7%-0.6
轻管理90-3.7%1671.5%53.8%-2.9
特许管理90-3.7%1671.5%53.8%-2.9
小计152-6.0%231-3.8%65.9%-1.6
直营180-3.7%259-5.5%69.5%1.3
特许管理147-6.2%225-3.2%65.2%-2.1
注释:不含由未并表合资公司运营管理的酒店和管理输出酒店RevPAR数据。

(2)首旅如家酒店2024年第二季度18个月以上成熟店的经营数据: 截至2024年6月30日,首旅如家18个月以上成熟酒店共有4,761家。2024年第二季度,成熟酒店RevPAR 157元,比去年同期下降7.7%;平均房价233元,比去年同期下降4.9%;出租率67.5%,比去年同期下降2.0个百分点。首旅如家18个月以上不含轻管理酒店的成熟酒店共有3,012家。2024年第二季度,不含轻管理酒店的成熟酒店RevPAR 174元,比去年同期下降7.6%;平均房价246元,比去年同期下降5.9%;出租率70.5%,比去年同期下降1.4个百分点。

2024年4至6月开业18个月以上酒店三项指标统计表

项目酒店数量RevPAR 均价 出租率 
  2024年4 至6月同比%2024年4 至6月同比%2024年4 至6月同比增减 百分点
经济型酒店1,608136-9.2%193-5.5%70.9%-2.9
直营365132-7.0%191-5.1%69.1%-1.4
特许管理1,243138-9.9%193-5.6%71.5%-3.4
中高端酒店1,404210-6.7%300-6.9%70.1%0.1
直营240237-7.0%337-9.2%70.2%1.6
特许管理1,164203-6.6%289-6.2%70.1%-0.3
轻管理1,74990-8.3%164-0.2%55.0%-4.8
特许管理1,74990-8.3%164-0.2%55.0%-4.8
小计4,761157-7.7%233-4.9%67.5%-2.0
直营605180-7.1%258-7.1%69.6%-0.0
特许管理4,156152-7.9%227-4.4%66.9%-2.5
注释:不含由未并表合资公司运营管理的酒店和管理输出酒店RevPAR数据。 (未完)
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