[中报]二六三(002467):2024年半年度报告
原标题:二六三:2024年半年度报告 2024年半年度报告 【2024年 8月】 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证半年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人李玉杰、主管会计工作负责人孟雪霞及会计机构负责人(会计主管人员)王志慧声明：保证本半年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本次半年报的董事会会议。 本报告中如有涉及未来计划、业绩预测等方面的内容，均不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异，请投资者注意投资风险。 公司已在本报告中详细描述未来将面临的主要风险及应对措施，请查阅本报告“第三节 管理层讨论与分析”之“十、公司面临的风险和应对措施”部分，请投资者注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ...................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................. 6 第三节 管理层讨论与分析 ............................................................................................................................... 9 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................. 22 第五节 环境和社会责任 ................................................................................................................................... 24 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................. 25 第七节 股份变动及股东情况 .......................................................................................................................... 32 第八节 优先股相关情况 ................................................................................................................................... 37 第九节 债券相关情况 ........................................................................................................................................ 38 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................. 39 备查文件目录 一、载有法定代表人、主管会计负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报告； 二、报告期内在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿； 三、载有公司法定代表人签名的公司 2024年半年度报告文本。 四、以上备查文件的备置地点：公司法务证券部。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司简介
1、公司联系方式 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司注册地址、公司办公地址及其邮政编码、公司网址、电子信箱等在报告期无变化，具体可参见 2023年年报。 2、信息披露及备置地点 信息披露及备置地点在报告期是否变化 □适用 ?不适用 公司披露半年度报告的证券交易所网站和媒体名称及网址，公司半年度报告备置地在报告期无变化，具体可参见 2023年 年报。 3、其他有关资料 其他有关资料在报告期是否变更情况 □适用 ?不适用 四、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 六、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司从事的主要业务 （一）报告期内公司所处行业情况 2024年上半年，全球及中国通信行业在数字经济和人工智能浪潮的推动下，继续保持了稳健的发展态势。随着 5G、 千兆光网、物联网等新型基础设施建设的持续推进，通信行业展现出了强大的增长潜力和创新能力。 中国信通院发布的《全球数字经济白皮书（2024年）》（以下简称《白皮书》）中显示，2023年，美国、中国、德国、日本、韩国等 5个国家数字经济总量超过 33万亿美元，同比增长超 8%；数字经济占 GDP比重为 60%，较 2019 年提升约 8个百分点。产业数字化占数字经济比重的 86.8%，较 2019年提升 1.3个百分点。2019—2023年，美国、中国 数字经济实现快速增长，德国、日本、韩国数字经济持续稳定发展。预计 2024—2025年全球数字产业收入增速回升。 同时，全球 5G网络部署加快推进，商用基本遍布全球，截至 2024年 3月，全球已有 112个国家/地区的 301家网络运营商提供 5G商用服务。我国 5G“适度超前”部署，建成全球规模最大的 5G网络，截至 2024年 5月，我国 5G基站 总数达建成 383.7万个。5G已融入 97个国民经济大类中的 74个，大型工业企业渗透率达 37%，建成超 2.9万个 5G行业 虚拟专网，覆盖工业、港口、能源、医疗等多个领域。 在产业数字化方面，全球产业数字化融合探索的新模式新业态持续涌现。一方面，数字化探索正在发生系统性、深 层次变革，传统行业数字化转型逐步深化，先进制造模式探索不断推进，数字原生企业利用“数据+技术”持续探索价值发 现新模式；另一方面，数字化转型带动支撑产业创新演变，形成新的增长动力，预计 2024年，工业互联网产业规模超过 1.5万亿，保持 13%左右的增长速度。 此外，在数据要素方面，近年来，各国围绕数据要素强化战略布局，颁布多项法律、政策、规划等，统筹数据发展 与安全。据《白皮书》，全球数据空间建设提速，国外数据空间建设加快、成熟度提升。欧洲形成 160个数据空间实例， 较 2023年同比增长 60%，其中公共、行业和应用案例分别为 19个、63个、77个。日本启动 Ouranos计划，在新兴产业 创新、城市公共服务、新能源汽车及电池、金融交易四大领域开展建设。中国多元建设路径与技术路线展现创新潜力， 行业空间、公共空间、城市空间、交易空间等助力打通不同领域数字化转型数据堵点。 值得注意的是，在数字经济发展过程中，智能算力需求激增，算力成为战略资源和科技竞争焦点，主要国家高度关 注算力互联，并开展多方探索。以国内北京地区成功试验为例，19家算力资源部署算力网关，全国 10%公共算力资源可 查询、可访问，算力互联互通和运行服务平台完成 40余次调度需求。 1、信息通信技术是数字经济发展的核心驱动力 在当今这个日新月异的时代，数字经济已成为全球经济增长的新引擎，而信息通信技术（ICT）则是这一变革背后的核心驱动力。从基础设施的搭建到新兴业态的涌现，从传统产业的转型升级到社会生活的全面渗透，信息通信技术以 其独特的魅力和无限潜力，不断推动着数字经济向更高层次、更广领域发展。 （1）构建数字经济的基础设施 数字经济的基础在于信息的传输、处理与应用，而这一切都离不开信息通信技术的支持。5G、物联网、云计算、大数据等先进技术的快速发展，为数字经济构建了高效、安全、智能的基础设施网络。这些技术不仅极大地提升了数据 传输的速度和效率，还实现了数据的深度挖掘和价值创造，为数字经济的蓬勃发展奠定了坚实基础。 （2）催生新兴业态与商业模式 信息通信技术的不断创新，催生了众多新兴业态和商业模式。例如，基于大数据和人工智能的精准营销、个性化推 荐等服务，让企业在激烈的市场竞争中找到了新的增长点；区块链技术的出现，则为金融、供应链等领域带来了去中心 化、透明化的解决方案，推动了这些行业的数字化转型。此外，共享经济、远程办公、在线教育等新兴业态的兴起，也 离不开信息通信技术的支撑和推动。 （3）促进传统产业的转型升级 数字经济不仅带来了新兴业态的崛起，还深刻改变了传统产业的发展模式。通过应用信息通信技术，传统产业能够 实现生产过程的智能化、管理决策的精准化、市场响应的敏捷化。例如，智能制造通过引入物联网、人工智能等技术， 实现了生产流程的自动化和智能化控制，提高了生产效率和产品质量；智慧农业则利用大数据、云计算等技术，对农业 生产进行精细化管理，提高了农作物的产量和品质。 （4）推动社会生活的全面数字化 信息通信技术还深刻影响着人们的日常生活。从移动支付、在线购物到智能家居、远程医疗，信息通信技术让人们 的生活变得更加便捷、高效。同时，它也为人们提供了更加丰富多样的娱乐和学习方式，满足了人们日益增长的精神文 化需求。此外，信息通信技术还促进了政府与民众之间的沟通与互动，提高了政府服务的透明度和效率。 2、2024年上半年是人工智能快速发展的重要时期 随着科技的飞速进步，2024年上半年成为了人工智能（AI）领域发展的一个重要里程碑。在这一时期，全球范围内的人工智能技术不仅实现了前所未有的突破，还深刻地改变了我们的生活方式和工作模式。 （1）技术创新与应用拓展 2024年上半年，生成式人工智能（Gen AI）技术超越了简单的聊天机器人和恶搞视频范畴，展现了更为广阔的应用 前景。AI系统不仅能够撰写复杂的叙事文章、编排交响乐，甚至还能与人合著畅销书。这种多模态生成式 AI的崛起， 使得 AI能够处理文本、声音、旋律和视觉信号等多种输入信息，并将其融合起来进行综合理解。这一技术的发展不仅 丰富了文艺作品的内容和层次，也为受众带来了更加多样化的感官体验。 在应用领域，AI正在逐步渗透到各行各业。从智能家居、智慧城市到医疗诊断、自动驾驶，AI技术正在开启全新的应用场景。例如，外科医生在 AI诊断结果的辅助下进行手术，律师在庭审过程中得到 AI提供的参考案例，这些都极 大地提高了生产力和生产水平。同时，随着远程办公和在线教育的激增，AI也在课程设计和虚拟团队动态优化方面发挥 着重要作用。 （2）政策推动与资金投入 为了推动人工智能产业的创新发展，全球各地纷纷出台相关政策。在中国，北京、上海、深圳等城市通过设立专项 资金、建设智算中心等方式，为 AI产业发展提供有力支持，助力产业腾飞。这些政策不仅促进了算力与数据的高效联 通，还推动了绿色低碳发展。 国际方面，欧美等主要经济体也在制定全面的 AI政策。美国总统拜登签署了美国首份关于 AI的行政命令，旨在推 动技术突破、吸引全球投资，并保护民众不受 AI“野蛮生长”的影响。这些政策的出台，为 AI技术的健康发展提供了有 力保障。 （3）资本市场与投融资 在资本市场上，AI领域的投融资活动也异常活跃。2024年上半年，全球 AIGC行业融资总额达到 1384亿元，累计发生投资事件 363次，总融资金额较去年同期大幅增长。国内大模型中标数量也持续攀升，显示出市场对 AI技术的强烈 信心和需求。此外，英伟达、微软、亚马逊等科技巨头在 AI领域的布局和投资也进一步推动了整个行业的发展。 3、算力成为推动经济社会发展的核心力量 在 2024年上半年的科技浪潮中，算力作为推动经济社会发展的核心力量，其重要性日益凸显，已成为现代经济中不可或缺的生产要素。从技术创新、产业升级到社会生活的各个方面，算力都在发挥着不可替代的作用，深刻影响着全 球的发展格局。在 2024年上半年，全球各国持续加码算力基础设施布局，以应对日益增长的算力需求。欧盟委员会批准 了“欧洲共同利益重要计划——下一代云基础设施和服务”的国家援助计划，投入巨额公共资金开发可互操作和开放访问 的欧洲数据处理生态系统。而在中国，算力基础设施的发展更是日新月异，从“以通算为主的供给侧优化”向“以智算为核 心的需求驱动”转变，支撑经济发展新动能的作用日益凸显。根据最新数据，我国算力规模持续增长，预计 2024年将突 破新的里程碑，为经济社会发展提供强大的算力支撑。 （二）业务情况 公司是一家成立 27年并专注于互联网通信领域的高科技企业。公司紧抓数字经济发展机遇，依托多年来积累的技术优势、服务优势、运营优势和品牌优势，坚定“打造智能连接 赋能数字转型”的发展战略，秉承“提升沟通体验和组织 效率”的企业使命，有序推进“云网络、云通信、元宇宙”三大业务蓝图，致力成为“全球领先的互联网通信云服务商”。 2024年上半年即报告期内，公司营业收入 46,849.87万元，较上年同期上升 9.59%，主要系本报告期出售投资性房 地产导致其他业务收入增加。公司归属于上市公司股东的净利润 5,130.68万元，较上年同期下降 21.70%，主要系上年同 期上海通信按未来利润情况确认递延所得税资产导致递延所得税费用减少。 1、云网络稳固优势，实现持续增长 云网络指以计算、存储、网络、5G、安全等基础设施能力为基础，在基础设施层面，通过底层技术和通信资源整合优化来帮助客户做好在网络传输层面的智能连接。提供数据中心、虚拟专网、移动通信和实时音视频网络的技术支持 和运营服务。报告期内，云网络实现营业收入 21,397.47万元，同比增长 5.71%。 （1）虚拟专网 坚持以客户为中心，持续优化资源获取和整合能力，开展与国际运营商的战略合作，深入挖掘企业国内和国际化通 信需求，以企业数字化转型为契机，聚焦于为企业提供数据通信和数据中心的并行服务，更好的服务于跨国企业“引进 来”，国内企业“走出去”。公司拥有一张覆盖中国内地，拓展延伸至亚洲、欧洲和北美的运营网络，通过不同技术来满足 各项差异化需求，将企业遍布全球的分支机构，通过各种接入方式（各类专线、互联网、移动网络）连接在一起。 （2）数据中心 上海自建的四星级 IDC机房，为客户提供机柜托管业务和虚拟云主机及配套周边安全服务。上海奈盛数据中心依托 NTT的国际品牌优势，服务于日资客户在境内的数据存储及 IT云计算相关需求，已经形成良好口碑，客户粘性牢固， 部分客户签约合同为 10年以上，未来行业客户会从传统制造业逐渐扩大到金融等行业。 （3）移动通信 公司于 2018年获得移动通信转售业务正式牌照，与中国联通集团进行移动转售业务合作，开展覆盖全国的移动转售业务经营活动。公司以“263云卡”为主要产品，服务于多行业的企业客户和个人客户，提供语音、流量卡等定制套餐 产品，解决客户日常办公及休闲娱乐的通信使用需求。公司在多年的产品打磨和市场锤炼中，逐渐将自身定位于“小而美” 的创新型虚拟运营商，坚持业务创新与生态合作。2023年 2月，公司荣获 2023移动转售业务全球发展峰会颁发的“2022 移动转售市场突破奖”和“2022移动转售最佳应用奖”。2024年上半年，公司移动转售业务国内用户数实现快速增长，用 户规模超百万。公司以实体卡+客户化套餐+企业定制服务为特色，服务于多行业的企业客户和个人客户。同时，在传统 业务基础之上，公司积极进行业务创新，探索高质量细分行业，不断耕耘物联网和跨境通信解决方案，为中外客户提供 定制服务。公司在“中外通”跨境通信解决方案，“263云盒”面向音视频会议的移动通信解决方案，“263eSim”物联网解决 方案等方向上都有布局，致力于在细分行业为更大群体的企业提供综合通信解决方案。 2、云通信持续推进，夯实发展底座 云通信指借助直播、视频、电话、邮箱等融合通信能力，为政府、企业以及家庭用户提供全面的数字化平台和智能 化服务。报告期内，云通信实现营业收入 20,622.18万元，同比下降 7.77%。 （1）云邮箱 公司云邮箱业务已实现从公有云到专有云的拓展，并全面融入企业协同办公生态。我们不断深化和加强云邮箱的安 全稳定性，连续六年保证了国家级别的“护网”“重防”等安全行动无任何安全问题。通过持续优化邮件的大规模存储、智 能投递，以及国内外邮件的专属链路，我们确保云邮箱的稳定高效运行。为客户提供全年无休的邮件 SLA运营服务，满 足客户 7*24*365的不间断需求。从满足客户的协同办公应用需求出发，云邮箱实现了与各类信息化系统（如 OA、HR 等）和安全设备的对接（如 DLP、加密机等）。此外，我们还与主流的企业通讯工具如企业微信、钉钉、飞书进行了集 成对接，助力企业实现办公数字化转型。随着国家信创产业的深入推进，公司的邮箱业务也进一步在全信创环境下进行 “云原生”改造。利用达梦数据库及相关的云原生消息队列、中间件等原生服务，我们更好地支撑了央企/国企为主的信创 客户大规模用户数和海量数据的邮件办公应用。同时，我们也完成了多个国产化环境的适配工作，包括 CPU（海光/鲲鹏 /飞腾等）、操作系统（麒麟/统信/中科方德）、数据库（达梦/海量）和中间件（东方通/金蝶等）。从保障客户数据安全 的角度出发，云邮箱业务进一步拓展出邮件专有云服务。无论是在信创环境还是非信创环境下，我们都能为客户量身定 制专属的邮件系统和服务，满足客户的邮件沟通与数据本地化需求。云邮箱业务成功实现了对客户邮箱办公的全场景支 撑，服务于央企/国企、金融、IT、信息、生产制造、能源、电信、交通、教育、医疗等多行业客户，得到了客户的广泛 好评与认可。 （2）云会议 公司云会议提供 VOIP与 PSTN的融合互通，采用业内先进的电话会议平台与搭载自研 NRTC技术的网络语音平台融合，为客户提供传统电话语音、网络语音、网络直播等多种入会方式。除覆盖全球 100多个国家和地区的国际免费接 入号、本地号接入能力外，也为企业用户提供不受终端限制的网页入会形式，会中提供语音、数据、视频多方式的共享 交流方式。公司紧密关注市场动态，从实际出发，对产品战略进行了重要调整。产品重心逐渐转移到了如何更好地满足 部分行业场景的特殊需求上。为了实现这一目标，公司对云会议产品进行了全面优化。在流程方面简化了操作步骤，提 高了会议效率；在界面设计上注重用户体验，打造了更加直观、易用的操作界面；同时，公司还对通话效果进行了升级， 确保音质清晰、稳定；此外，人工服务能力也得到了加强，为用户提供更加及时、专业的技术支持。最终公司成功打造 出了更符合客户需求的云会议产品，为各行各业的用户提供了更加高效、便捷的远程会议体验。 （3）云直播 随着直播行业的日益成熟和市场竞争的加剧，公司开始从单纯提供产品平台和直播执行服务向更为综合的直播营销 全案一站式服务转型。这一转变不仅是公司应对市场变化的重要举措，更是提升品牌价值、增强客户黏性的关键一步。 在过去的几年公司在直播技术方面打下了坚实的基础，在企业越来越注重直播营销的整体规划和策略制定的今天，从市 场调研和目标受众分析开始，公司就深入挖掘客户需求，为客户量身定制直播营销方案。这些方案不仅包括直播内容的 策划和创意设计，还涉及直播平台的选择、流量获取、观众互动、数据跟踪等多个环节。在直播内容策划方面，公司运 用专业的内容营销理念，结合品牌特点和市场趋势，打造吸引潜在客户的直播内容。同时，他们还利用多元化的互动手 段，如弹幕、投票、抽奖等，提升观众的参与度和留存率，提高转化率。在流量获取方面，公司利用社交媒体、搜索引 擎优化（SEO）、付费广告等多种渠道，为客户的直播活动引流。他们还与网红、KOL合作，借助其影响力扩大直播的 曝光度和影响力。此外，公司还重视直播后的数据分析和效果评估。通过对观看时长、观众行为、转化率等数据的深入 分析，他们为客户提供详细的直播效果报告，帮助客户了解直播效果，优化后续的营销策略。这种一站式的直播营销全 案服务不仅提升了公司的服务品质和市场竞争力，也为客户带来了更大的商业价值。它使得企业能够从单一的服务提供 者转变为全方位的合作伙伴，与客户共同成长，共创辉煌。 （4）智慧家居 智慧家居服务是公司凭借雄厚的互联网通信技术、音视频传输处理技术和 AI技术为家庭用户打造的多位一体的服务，以“为海外华人提供美好的家居服务”为宗旨，主要服务于美国、加拿大等地区。以旗下 iTalkBB公司为运营主体， 提供家庭网络电话、中文电视（iTalkBB TV）和智能家庭安防（iTalkBB AiJia）服务。中文电视平台同时拥有手机 APP 播放器和计算机 Web播放器，用户可以通过多种方式观看喜爱的中文电视节目；智能家庭安防整合了智能人形识别技术、 视频云存储技术和一键防盗报警技术，给用户的住宅周边筑起隐形的智能安防围栏，深受北美华人欢迎。 3、元宇宙持续探索 元宇宙业务旨在通过人工智能、RT3D、实时云渲染等数字技术，为企业提供虚拟空间搭建、3D虚拟直播、AI数字人设计等服务，打造智能连接，构建智能交互方式。公司基于在全球网络资源、实时音视频传输、算法和算力等方面 积累的资源和技术外延，深度把握人工智能等技术跃迁的重要窗口期，以“数字人+场景”为突破口，推进元宇宙技术各行 业的应用探索和场景落地，赋能企业解放生产力，提升经营效率，促进数实深度融合，助力经济社会数字化转型。 （1）AI数字人 公司基于 263元宇宙的底层技术架构和 RTN能力，结合 NLP、机器学习、AIGC等人工智能技术，为企业打造基于真人驱动和 AI智能驱动的服务型数字人，AI数字人可依据不同的应用场景和功能需求承担各类工作职能，让企业服 务突破时空限制，随时随地为用户提供人性化的服务，降低人工服务成本，提升企业运营效率。同时，公司相应提供咨 询、综合技术解决方案、交付、服务等全链条价值输出，并且依据现有的主流技术和大模型技术，按需进行组装和组合 进行交付。 公司所打造的 AI数字人不仅具备超写实的 3D形象和更自然的肢体表现，在 AIGC技术的加持下，还实现多模态实时对话交互，可与数字展厅、3D虚拟空间相结合，在营销、办公、导览等行业垂直场景承担重要角色。目前，结合 AI 生成能力，263将数字人和数字展厅作为最佳的组合应用并已有了一些实践成果，如数字员工“云小朵”、北京市昌平区 虚拟代言人“昌小平”等，公司打造的 AI数字人已越来越多地应用在行业垂直场景，不仅可承担虚拟播报、虚拟主持等职 能，还能配合构建 3D虚拟展厅，实现在虚拟空间中的展厅接待和讲解以及智能营销服务。 （2）3D虚拟直播 公司基于 RT3D、VR、AR、数字人、动作捕捉、实时云渲染等三维数字技术打造而成新一代 3D虚拟直播产品。同时 将产品与无延迟直播、广电级导播及专业现场直播服务相融合，实现让用户仅用一台电脑、一台摄像机、一间绿幕直播 间，就能享受沉浸式的立体全景直播和超越现实的虚实交互体验。基于该项技术公司可帮助客户快速完成数字虚拟展厅、 虚拟演播厅、虚拟会议室、虚拟年会峰会等场景的建设和落地应用，为企业多元化的元宇宙场景构建赋能。目前该项业 务在智慧党建、数字文旅、展会展览、医疗金融等行业均有了成功实践。 二、核心竞争力分析 1、技术及研发优势 公司专注互联网云服务领域二十七年，凭借在云计算、大数据、智能连接、信息安全等领域的技术沉淀，深度布局 云网络、云通信、元宇宙等业务领域。公司高度重视技术研发，在技术研发方面保持较高的投入。公司在海内外拥有与 主营业务相关的多项技术专利和著作权。在 WebRTC技术、QOS技术、音视频技术、屏幕及文档共享技术、大并发集群 技术、动态负载均衡技术、跨网络接入技术等方面均有着一定的优势。 2、云服务运营能力优势 公司长期专注于互联网云服务，在多年的经营过程中积累了丰富的云服务运营经验，形成了成熟的运营体系和运营 文化，建立了成熟稳定的运营能力并不断提升，确保了公司为用户提供稳定、持续、高效的服务。公司具备成熟稳定的 云服务运营体系，为用户提供 24小时不间断的运营型服务并能及时有效地处理故障、用户投诉及各种突发事件。云服务 运营服务能力是无法通过短期的学习和简单的复制而快速获得，作为一个成立 27年的互联网云服务企业，运营服务能力 成为公司显著的核心竞争能力之一。 3、跨境云网资源整合能力优势 公司秉承国家“国内国际双循环”和“走出去，引进来”等战略，深度布局跨境数据通信服务领域，协助企业数字化转 型，赋能企业全球化发展。公司网络层面进一步完善结构整合和优化，在国内形成两个网络平面，即三层 VPN网和两层 传输网面向客户提供不同需求的网络产品；同时公司多年与境内外电信基础运营商、国际运营商深度合作，为境内外用 户提供专业、稳定且效率的跨境数据通信服务，凭借对用户需求以及跨境通信资源深度理解而形成的跨境数据通信领域 的云网资源整合能力。 4、客户服务能力优势 公司长期专注互联网云服务领域，拥有深厚的对企业用户和个人用户的技术和服务经验沉淀，已持续为 15万+企业， 超 700万企业用户提供智慧、安全、稳定的智慧办公、智慧营销等服务。专属技术工程师和运维团队全程跟进，及时响 应，严密控制，保障服务连贯性。同时，公司在美国、加拿大、澳大利亚、新加坡等国开展智能家居服务业务并开设多 家门户体验店，全球个人用户超百万。公司呼叫中心双语客服 7*24*365实时在线，第一时间解决企业客户和个人客户问 题。 5、公司品牌优势 公司深耕互联网通信云服务领域二十七年，持续为超 15万+企业客户，超 700万企业用户和海外 30万华人家庭用户提供智慧办公、智慧营销、智能网络和智能家居等服务，深受海内外企业用户和个人用户的认可。公司多年荣获“中国 互联网综合实力前百家企业”称号，公司或公司下属子公司多次被评为：北京软件和信息技术服务综合实力前百家企业、 北京软件核心竞争力企业、北京市专精特新“小巨人”企业、北京市“专精特新”中小企业、上海市专精特新中小企业、北 京市昌平区科技研究开发机构、中国智慧办公领军企业、信创云企业 50强企业、元宇宙新产品新技术新场景 TOP50企 业、AI元宇宙营销奖等。公司凭借卓越的品质和优质的服务获得用户、市场乃至社会的认同。公司将继续坚持“围绕客 户需求为客户创造价值、为股东创造价值、为社会创造价值”的理念，树立良好的品牌与市场影响力。 三、主营业务分析 概述 参见“一、报告期内公司从事的主要业务”相关内容。 主要财务数据同比变动情况 单位：元
□适用 ?不适用 公司报告期利润构成或利润来源没有发生重大变动。 营业收入构成 单位：元
占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品或地区情况 ?适用 □不适用 单位：元
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下，公司最近 1期按报告期末口径调整后的主营业务数据 □适用 ?不适用 四、非主营业务分析 ?适用 □不适用 单位：元
1、资产构成重大变动情况 单位：元
?适用 □不适用
?适用 □不适用 单位：元
报告期内公司主要资产计量属性是否发生重大变化 □是 ?否 4、截至报告期末的资产权利受限情况
1、总体情况 ?适用 □不适用
□适用 ?不适用 3、报告期内正在进行的重大的非股权投资情况 □适用 ?不适用 4、金融资产投资 （1） 证券投资情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在证券投资。 （2） 衍生品投资情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在衍生品投资。 5、募集资金使用情况 □适用 ?不适用 公司报告期无募集资金使用情况。 七、重大资产和股权出售 1、出售重大资产情况 ?适用 □不适用
□适用 ?不适用 八、主要控股参股公司分析 ?适用 □不适用 主要子公司及对公司净利润影响达 10%以上的参股公司情况 单位：元
□适用 ?不适用 主要控股参股公司情况说明 上海二六三通信有限公司净利润较上年下降 41.75%，主要系上年同期按未来利润情况确认递延所得税资产。 北京二六三通信技术有限公司净利润较上年上升 196.21%，主要系本报告期企业手机业务收入增加。 九、公司控制的结构化主体情况 □适用 ?不适用 十、公司面临的风险和应对措施 1、技术发展带来的技术革新风险 互联网技术、通信技术、信息技术、智能技术的快速发展，带来用户需求的快速变化，云服务领域新技术、新产品、 新模式、新服务不断涌现，如果公司不能跟随云服务技术的革新、适应市场需求的变化，优化、提升、丰富公司的产品 和服务，将会使公司在竞争中处于不利地位。公司将立足云服务市场以及其他潜在市场，紧密关注信息通信技术变化引 致的用户需求变化，不断推出新的云服务产品，持续为企业、政府以及个人提供全面、优质、便捷的沟通协作服务，协 助用户数字化转型，赋能数字经济。 2、集团化经营下的管理控制风险 作为跨国经营的集团化企业，经营区域覆盖中国、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、香港等国家或地区。公司规 模迅速扩张和跨国集团化经营对公司的管理能力提出了更高的要求，公司的管理控制水平将可能影响公司的整体运营效 率和业务持续发展。今年公司将继续强化和改善绩效考核管理，将管理层、员工个人利益与公司业绩成长紧密捆绑，激 发管理层和员工工作热情，提升公司整体运作效率，促进公司业务持续成长。 3、汇率变动风险 公司海外业务收入占公司整体收入比重较大，公司有美元、加币等外币结算的收入和各项开支，各币种之间汇率的 大幅波动有可能对公司经营业绩造成影响。公司将密切关注相关币种的汇率波动，采取相应的措施规避汇率波动造成的 不利影响。 4、商誉减值风险 截至报告期末，公司商誉账面原值扣除累计减值准备后的净值为人民币 57,039.01万元，对财务报表整体具有重要 性。由于公司所在云服务行业属于高速发展、不断变化的行业，业务发展的不确定性可能引发减值的风险。公司除紧密 关注信息互联网通信技术变化及市场变化外，每年年末及时进行商誉减值测试，如有减值迹象则及时进行预报。 5、投资风险 为增强公司竞争能力，公司通过参股公司、收购整合等方式推进战略实施，扩大经营规模；同时为提高资金使用效 率、增加公司收益，公司使用自有闲置资金投资银行、信托等理财产品。虽然公司对外投资前已经过充分调研、论证， 履行了相关审批程序，但仍不能排除宏观经济、政策法律、产业政策、行业环境等方面带来的不确定性，无法完全规避 投资风险。公司将规范投资立项、审批、实施、监督等各个环节的控制要求，审慎做好投前调研工作，密切关注标的资 产或公司的经营管理状况，加强投资中、投资后管控，并根据市场趋势以及实际发展情况及时调整策略，尽可能降低对 外投资风险。 截至本报告披露日，公司购买的中融国际信托有限公司的信托理财合计 2亿元逾期未予兑付，存在本金和收益无法 收回或无法全部收回的风险。详情请参见“第六节重要事项之十二、重大合同及其履行情况 3（1）、委托理财情况”。具 体处理情况详情请参见“第六节重要事项之八、诉讼事项-重大诉讼仲裁事项”及公司于 2024年 8月 3日披露的《关于累 计诉讼、仲裁事项的进展公告》（2024-038）。目前公司经营正常，财务状况稳健，现金流充沛，该事项不影响公司持 续运营及日常经营资金需求。 十一、“质量回报双提升”行动方案贯彻落实情况 公司是否披露了“质量回报双提升”行动方案公告。 □是 ?否 第四节 公司治理 一、报告期内召开的年度股东大会和临时股东大会的有关情况 1、本报告期股东大会情况
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