通源石油(300164):舆情管理制度
舆情管理制度 第一章 总则 第一条 为提高通源石油科技集团股份有限公司（以下简称“公 司”） 应对各类舆情的能力，建立快速反应和应急处置机制，及时、妥善处理各类舆情对公司股价、公司商业信誉及正常生产经营活动造成的影响，切实保护公司和投资者的合法权益，根据相关法律、法规、规范性文件及《通源石油科技集团股份有限公司章程》（以下简称“《公司章程》”）的规定，结合公司实际情况，制定本制度。 第二条 本制度所称舆情包括： （一）报刊、电视、网络等媒体对公司进行的负面报道； （二）社会上存在的已经或将给公司造成不良影响的传言或信息； （三）可能或者已经影响社会公众投资者投资取向，造成股价异 常波动的信息； （四）其他涉及公司信息披露且可能对公司股票及其衍生品交易 价格产生较大影响的事件信息。 第二章 舆情管理的组织体系及其工作职责 第三条 公司应对各类舆情（尤其是媒体质疑危机时）实行统一 领导、统一组织、快速反应、协同应对。 第四条 公司成立应对舆情处理工作领导小组（以下简称“舆情 工作组”），由公司董事长任组长，董事会秘书任副组长，成员由公司其他高级管理人员及相关部门负责人组成。 第五条 舆情工作组是公司应对各类舆情处理工作的领导机构， 统一领导公司应对舆情的处理工作，就相关工作作出决策和部署，根据需要研究决定公司对外发布信息，主要工作职责包括： （一）决定启动和终止各类舆情处理工作的相关事宜； （二）评估各类舆情对公司可能造成的影响以及波及范围，拟定 各类舆情的处理方案； （三）协调和组织各类舆情处理过程中的对外宣传报道工作； （四）负责做好向证监局的信息上报工作及与深圳证券交易所的 信息沟通工作； （五）各类舆情处理过程中的其他事项。 第六条 董事会秘书室是公司舆情信息监测、收集的主要部门， 负责对媒体信息的管理，可以借助舆情监测系统，及时收集、分析、核实对公司有重大影响的舆情，跟踪公司股票及其衍生品种交易价格变动情况，研判和评估风险，并根据证监局及深圳证券交易所等监管机构的要求将各类舆情的信息和处理情况及时上报。 第七条 舆情信息采集范围应涵盖公司及子公司官网、公司及子 公司微信公众号、互动易问答、论坛、股吧、贴吧、网络媒体、电子报、微信、博客、微博等各类型互联网信息载体（如有）。 第八条 董事会秘书室负责建立舆情信息管理档案，记录信息包 括文章题目、质疑内容、刊载媒体、情况是否属实、产生的影响、采取的措施、后续进展等相关情况。该档案应及时更新并整理归档备查。 第九条 公司及子公司其他相关部门作为舆情信息采集配合部 门，主要应履行以下职责： （一）配合开展舆情信息采集相关工作； （二）及时向公司董事会秘书室通报日常经营、合规审查及审计 过程中发现的舆情情况； （三）其他舆情及管理方面的响应、配合、执行等职责。 第十条 公司及子公司相关部门有关人员报告舆情信息应当做 到及时、客观、真实，不得迟报、谎报、瞒报、漏报。 第三章 各类舆情信息的处理原则及措施 第十一条 舆情信息的分类： （一）重大舆情：指传播范围较广，严重影响公司公众形象或正 常经营活动，使公司已经或可能遭受损失，已经或可能造成公司股票及其衍生品种交易价格变动的负面舆情。 （二）一般舆情：指除重大舆情之外的其他舆情。 第十二条 各类舆情信息的处理原则： （一）快速反应、迅速行动。公司应保持对舆情信息的敏感度， 快速反应、迅速行动，及时、高效地制定相应的舆情处理工作方案； （二）协调宣传、真诚沟通。公司在处理舆情的过程中，应协调 和组织好对外宣传工作，严格保证一致性，同时要自始至终保持与媒体的真诚沟通。在不违反信息披露规定的情形下，真实真诚解答媒体的疑问、消除疑虑，以避免在信息不透明的情况下引发不必要的猜测和谣传； （三）勇敢面对、主动承担。公司在处理舆情的过程中，应表现 出勇敢面对、主动承担的态度，及时核查相关信息，低调处理，暂避对抗，积极配合做好相关事宜； （四）系统运作、化险为夷。公司在处理舆情的过程中，应有系 统运作的意识，努力将危机转变为商机，化险为夷，塑造良好社会形象。 第十三条 各类舆情信息的报告流程： （一）知悉各类舆情信息后应作出快速反应，公司董事会秘书室 工作人员以及相关部门负责人在知悉各类舆情信息后应立即汇报至 董事会秘书； （二）董事会秘书在知悉上述舆情后，应在第一时间了解舆情的 有关情况，如为一般舆情，应向舆情工作组组长报告；如为重大舆情，除向舆情工作组组长报告外，还应当向舆情工作组报告，必要时向有第十四条 一般舆情的处置：一般舆情由舆情工作组组长、董 事会秘书和董事会秘书室根据舆情的具体情况灵活处置。 第十五条 重大舆情的处置：发生重大舆情，舆情工作组组长 应视情况召集舆情工作组会议，就应对重大舆情作出决策和部署。董事会秘书室和相关部门同步开展实时监控，密切关注舆情变化，舆情工作组根据情况采取多种措施控制传播范围。 （一）迅速调查、了解事件真实情况； （二）及时与刊发媒体沟通情况，防止媒体跟进导致事态进一步 发酵； （三）加强与投资者沟通，做好投资者的咨询、来访及调查工作。 充分发挥投资者热线和互动易平台的作用，保证各类沟通渠道的畅通，及时发声，向投资者传达“公司对事件高度重视、事件正在调查中、调查结果将及时公布”的信息；做好疏导化解工作，使市场充分了解情况，减少误读误判，防止网上热点扩大； （四）根据需要通过公司官网等渠道进行澄清。各类舆情信息可 能或已经对公司股票及其衍生品种交易价格造成较大影响时，公司应当及时按照深圳证券交易所有关规定发布澄清公告，并将舆情情况向证监局报告； （五）对于虚假信息，应当及时向有关网络信息平台举报删除或 联系地方新闻宣传、网信等部门进行处置。对编造、传播公司虚假信制止其侵权行为，维护公司和投资者的合法权益。 第四章 责任追究 第十六条 公司内部有关部门及相关知情人员对公司舆情负有 保密义务，在该类信息依法披露之前，不得私自对外公开或者泄露，不得利用该类信息进行内幕交易。如有违反保密义务的行为发生，给公司造成损失的，公司有权根据情节轻重给予当事人内部通报批评、处罚、撤职、开除等处分，构成犯罪的，将依法追究其法律责任。 第十七条 公司信息知情人或聘请的顾问、中介机构工作人员 应当遵守保密义务，不得擅自披露公司信息；如由此致使公司遭受媒体质疑，损害公司商业信誉，并导致公司股票及其衍生品种交易价格变动，给公司造成损失的，公司可以根据具体情形保留追究其法律责任的权利。 第十八条 相关媒体编造、传播公司虚假信息或误导性信息， 对公司公众形象造成恶劣影响或使公司遭受损失的，公司可以根据具体情形保留追究其法律责任的权利。 第五章 附则 第十九条 本制度未尽事宜，按国家有关法律、法规和《公司 章程》的规定执行；本制度如与国家日后颁布的法律、法规或经合法程序修改后的《公司章程》相抵触时，按国家有关法律、法规和《公司章程》的规定执行，并立即修订，报公司董事会审议通过。 第二十条 本制度由公司董事会负责解释。 第二十一条 本制度自公司董事会审议通过之日起生效实施，修 改时亦同。 通源石油科技集团股份有限公司 二〇二四年十月 中财网
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