[年报]苏 泊 尔(002032):2024年年度报告
原标题:苏 泊 尔:2024年年度报告 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人 Thierry de LA TOUR D’ARTAISE、主管会计工作负责人徐波及会计机构负责人（会计主管人员）徐波声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本年度报告涉及未来计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质承诺，能否实现取决于市场状况变化、经营团队的努力程度等多种因素，存在很大的不确定性，敬请广大投资者注意投资风险。 公司面临的风险因素详见第三节“管理层讨论与分析”第十一部分“公司未来发展的展望”。 公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以 2024 年末公司总股本801,538,407股扣除公司回购专用证券账户持有的 4,667,500股和 2025年 1月 17日完成回购注销的限制性股票 178,674股后的 796,692,233股为基数，向全体股东每 10股派发现金红利 28.10元（含税），合计派发现金股利 2,238,705,174.73元。本年度不送红股、也不进行资本公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ........................................................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ....................................................................................................................................................... 6 第三节 管理层讨论与分析 ..................................................................................................................................................................10 第四节 公司治理 ..................................................................................................................................................................................25 第五节 环境和社会责任 ......................................................................................................................................................................46 第六节 重要事项 ..................................................................................................................................................................................50 第七节 股份变动及股东情况 ..............................................................................................................................................................59 第八节 优先股相关情况 ......................................................................................................................................................................67 第九节 债券相关情况 ..........................................................................................................................................................................68 第十节 财务报告 ..................................................................................................................................................................................69 备查文件目录 一、载有法定代表人签名的公司 2024年年度报告及其摘要原文； 二、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表； 三、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件； 四、报告期内，在中国证监会指定报纸上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 以上备查文件的备置地点：公司证券部 释义
一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 □是 ?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益项 目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经 常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 2024年，国内消费市场需求呈现出理性消费与升级并存的局面：一方面，消费者对高品质高价值的产品需求保持上升 趋势；另一方面，更多消费者愿意购买较高性价比的产品。面对复杂的市场环境与消费者更理性的市场需求，公司通过持 续创新及强大的渠道竞争优势，实现核心品类线上、线下市场占有率持续提升。 在明火炊具领域，线上直播电商和兴趣电商仍保持较快增长，传统电商略有下滑，线上零售整体规模略有增长；线下 渠道仍持续承压。苏泊尔作为行业领先品牌，积极把握消费者的差异化需求，以优秀的全域运营能力实现线上、线下销售 优于行业表现。根据奥维云网(AVC)监测数据显示，2024 年苏泊尔炊具线上市场份额继续保持增长态势，线下总体市场份 额牢牢占据行业第一位置。分品类表现看，与健康概念相关的品类，如高压锅、蒸锅等取得稳定增长；主打健康概念的材 质，如钛、铁等越来越受到消费者青睐。 在厨房小家电领域，国内消费市场竞争加剧。苏泊尔实现了传统电商和抖音综合市场份额第一的良好表现。根据奥维 云网（AVC）2024 年全渠道监测数据显示，苏泊尔在厨房小家电（包含品类：电饭煲、电磁炉、电压力锅、豆浆机、破壁 机、搅拌机、榨汁机、电水壶、电蒸炖锅、养生壶、煎烤机、台式单功能小烤箱、空气炸锅）市场销售表现优于行业水平， 线上、线下市场份额均有提升，位居行业第一。分品类表现看，电饭煲等刚需品类大盘稳固，以及与健康概念相关的品类 如电蒸锅、电炖锅、养生壶、豆浆机等持续保持增长势头。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司是国内知名的厨房炊具、小家电研发制造商及领先品牌，是中国炊具行业首家上市公司。公司创立于 1994年，总 部设在中国杭州，共拥有七大研发制造基地，分布在浙江玉环、杭州、绍兴（滨海新区和柯桥区）、湖北武汉和越南胡志 明市。 苏泊尔的主要业务包括明火炊具及厨房用具、厨房小家电、厨卫电器、生活家居电器四大领域： （1）明火炊具及厨房用具品类主要产品：炒锅、压力锅、煎锅、汤奶锅、蒸锅、陶瓷煲、水壶、刀具、铲勺、保温提 锅、水杯、厨房工具、保鲜盒等； （2）厨房小家电品类主要产品：电饭煲、电压力锅、电磁炉、豆浆机、电水壶、榨汁机、电炖锅、电蒸锅、电火锅、 料理机、煎烤机、空气炸锅、台式电烤箱、台式净饮机等； （3）厨卫电器品类主要产品：油烟机、燃气灶、消毒柜、净水机、嵌入式蒸烤箱、集成灶、热水器等； （4）生活家居电器品类主要产品：空气净化器、挂烫机、吸尘器、洗地机、电熨斗、电暖器、空气循环扇等。 公司生产的炊具及电器产品，主要通过法国 SEB集团销往日本、欧美、东南亚等全球 50多个国家和地区。 三、核心竞争力分析 （一）卓越的产品创新能力 苏泊尔多年来秉承“以人为本，设计驱动产品创新”的理念，坚持技术领先、绿色设计、内外部创新协同的原则，推 出更多健康、智能化、系列化的产品以适应不同人群的需求和消费场景。 公司总部创新中心通过统筹规划，联动事业部和基地的研发团队，建立了特有的创新体系和机制，既在组织上保证聚 焦核心品类的颠覆式创新，又能不断输出快速应对市场竞争的应用型创新和产品升级。公司充分协同内外部创新资源，持 续打造开放式创新平台，及时把握行业内外新技术、新品类的发展动向，不断引入新工艺、新材料，更好助力公司业务增 长。同时，公司不断加强与 SEB集团创新协同，引进更多的新品类、新技术，不断丰富公司产品品类。 在产品设计模块，公司将工业设计、用户体验和消费趋势研究融入产品创新中，进一步提升产品视觉化美感、形式感 和体验感，解决用户痛点，给消费者带来更好的产品体验。2024 年公司多款产品获得 iF 设计奖，如可视空气炸锅 KJ50DQ821、大容量随享保温杯、一盖双饮保温咖啡杯＆塑料泡饮杯、超薄吸油烟机 AI60系列等。 （二）稳定的经销网络 苏泊尔拥有稳定的经销团队，与经销商和代运营商保持着长期、良好的合作关系。线上渠道方面，公司持续推进直营、 经销和一盘货代运营模式，携手经销商和代运营商共同构建完善的电商店铺矩阵，为消费者提供良好的线上购物体验。线 下渠道方面，公司已拥有庞大数量的销售终端和服务网点，在一、二级市场入驻大型主流商超；在三、四级市场 O2O渠道 有较高的覆盖率，确保消费者能更便捷地购买公司产品。 （三）强大的研发制造能力 苏泊尔目前拥有七大研发制造基地，分布在浙江玉环、杭州、绍兴（滨海新区和柯桥区）、湖北武汉及越南胡志明市， 其中武汉基地与绍兴基地的年生产规模位居行业前列。多年来公司持续提升工业效率，强大的基地研发制造能力强有力地 保证了苏泊尔的产品竞争力。 同时，公司将以独具特色的创新体系为指导，不断完善创新工具和方法，始终从消费者需求出发，梳理技术发展路径， 明确创新发展方向，为激烈的市场竞争提供充足的技术储备。 （四）与 SEB的整合协同效应 法国 SEB集团是一家拥有 160多年历史的炊具和小家电全球领先企业，苏泊尔与 SEB集团的战略合作开始于 2006年。 两家企业的强强联合，每年为苏泊尔带来稳定的出口订单，持续提升公司的整体销售规模与制造能力。同时，公司在生产、 研发、信息化、管理等诸多领域与 SEB集团加强合作，为企业持续发展提供全面的助力。 （五）多品牌、多品类优势 在多品牌运营方面，公司除了 SUPOR品牌外，还引入了 SEB集团旗下 WMF、LAGOSTINA、KRUPS、TEFAL等高端品牌，从而完成了在小家电及厨房炊具领域对中高端品牌的全覆盖。在多品类运营方面，公司在现有优势品类如明火炊 具和厨房小家电的基础上，积极拓展厨卫电器、生活家居电器、个人护理电器等新品类。苏泊尔在国内市场多品牌、多品 类的布局已形成了强大的竞争优势，未来将逐步发展成为综合性的家居品牌企业。 四、主营业务分析 报告期内，公司实现营业收入 22,427,337,986.38 元，同比增长 5.27%。内销业务，面对复杂的国内市场环境与消费者 更理性的市场需求，营业收入较同期略有下降，但公司通过持续创新及强大的渠道竞争优势，实现核心品类的线上、线下 市场占有率持续提升。外销业务，公司主要外销客户的订单较同期增长明显，营业收入取得较好的增长。实现归属于上市 公司股东的净利润 2,244,444,529.35元，同比增长 2.97%。基本每股收益 2.820元，同比增长 3.71%。其中，炊具主营业务 全年实现收入 6,836,158,028.21元，同比上升 12.88%；电器主营业务实现收入 15,300,420,337.16元，同比上升 2.25%。内销 主营业务全年实现收入 14,757,349,421.40元，同比下降 1.20%；外贸主营业务全年实现收入 7,410,670,975.50元，同比增长 21.28%。 1、概述 （一）报告期内国内销售情况 （1）产品战略 报告期内，苏泊尔持续推进“以消费者为中心”的创新战略和新品发展战略，借助互联网大数据，深度挖掘细分人群 和不同场景下的用户需求，持续为用户提供智巧的产品解决方案，满足多元化的消费者需求，提供贴心、全方位的消费者 体验。 在明火炊具业务上，苏泊尔通过持续产品创新和迭代，积极把握线上、线下目标消费群体的需求，聚焦突破重点品类， 如攻克铁锅不粘技术，2024 年上市具有发明专利技术的“有钛铁不粘炒锅”；重磅推出高颜值且体验好的巧易开悦旋压力 快锅，引领行业压力锅品类升级换代。在餐饮具业务上，苏泊尔持续精进大单品策略，以多功能差异化大单品驱动品类增 在厨房小家电业务上，苏泊尔始终坚持差异化的产品创新战略，不断推出创新智巧、健康营养烹饪功能的创意产品。 报告期内，公司进一步夯实电饭煲、电压力锅等核心刚需品类领导地位。2024年，公司重磅推出旋焰釜蒸汽远红外 IH电饭 煲，集远旋焰炽导技术、蒸汽补炊技术、红外加热技术、活粒煮技术 4 项黑科技于一身；多项创新技术“只为给消费者提 供一碗好米饭”。同时，公司积极进入新细分类目，如台式净饮机、制冰机、茶吧机等。 在生活家居电器业务上，苏泊尔坚持不懈推动生活家居电器品类发展，继续发力清洁品类。报告期内，苏泊尔吸尘器 品类市场份额位居本土品牌第二、行业第三位置。根据奥维云网（AVC）监测数据显示，苏泊尔挂烫机品类线上市场份额 位居行业第二位置，持续保持行业领先地位。同时，苏泊尔在生活家居品类的渠道竞争力持续提升，通过线上渠道及店铺 结构的优化，运营效率得到大幅提升，尤其是抖音渠道零售规模同比增长近 50%。报告期内，苏泊尔积极拓展个护业务， 为生活家居品类发展注入新的活力。 在厨卫电器业务上，苏泊尔坚持聚焦主营品类，快速发展培育品类，锚定存量换装市场，不断寻求突破。报告期内， 公司推出的防爆灶以“安全防爆”为核心差异化技术，通过“防爆面板、聚能隔热、燃气泄漏报警”等安全技术引领行业， 满足消费者“安全好火”的烹饪需求。根据奥维云网（AVC）监测数据显示，2024 年苏泊尔燃气灶品类线上市场份额处于 行业领先地位。 （2）渠道战略 随着线上、线下市场的加速融合，苏泊尔持续围绕“以消费者为中心”，根据消费者购买路径的衍变，持续优化渠道 布局，以多渠道、多模式，满足不同消费者的购买需求。公司始终坚持以卓越的产品品质赢得消费者的信赖，以优秀的服 务获得经销商与零售商的支持。 2024 年，线上零售整体竞争加剧。苏泊尔作为行业头部品牌，线上销售仍保持增长态势。在传统电商方面，公司不断 优化产品矩阵和店铺矩阵，持续扩大中高端产品销售占比，进一步提升中高价位产品的市场份额。在兴趣电商方面，公司 在抖音等平台通过店铺自播及达人直播带货相结合的方式，不断提升营销效率并逐步提升抖音商城的销售贡献。同时，公 司在拼多多平台持续优化店铺结构，完善产品类目，推出高性价比专供产品，带动销售增长。在私域流量运营方面，苏泊 尔通过构建微信小程序商城、会员体系，持续增强用户粘性与复购率。 在一、二级市场，公司深化与美团闪购、京东到家、饿了么等平台合作，为线下门店生态注入新的活力，进一步拉近 产品与消费者的距离，实现消费场景与家庭场景的融合，带动销售快速增长。在三、四级市场，公司推动落实 O2O渠道经 销商精细化运营管理，进一步提高门店运营能力和店均产出，优化销售结构。在 B2B业务方面，公司与银行、航空公司等 多家大中型企业开展积分换购业务，积极拓展新增量。同时，苏泊尔不断加强与区域地产商、装修公司的合作，开拓前装 市场业务。 （3）品牌建设 2024年，苏泊尔持续夯实品牌力，品牌第一提及率提升超 30%，水杯品类也助力品牌在年轻人群中的认知度得到显著 提升。2024年，正值公司成立 30周年之际，公司开展了一系列会员活动，如“我家的第一件苏泊尔”故事征集、智造溯源 探场之旅等，拉近品牌与用户的距离；落地“30岁的人生菜谱”、“30年，向新出发”等线上线下整合营销活动，强化品 牌传播，巩固品牌形象。此外，公司组织了从品牌发源地玉环至杭州、长达 360 多公里的员工接力跑，并向偏远地区捐赠 儿童保温杯等物资，在提升品牌凝聚力的同时，践行社会责任。 公司持续加强以用户为中心的品牌建设，构建了全面的用户资产体系，加强公域私域互联，充分利用多渠道触达用户， 提升用户粘性和活跃度。公司充分挖掘消费者之声系统（VOC）的价值并建立了完善的用户 NPS（净推荐值）体系，深入 了解用户评价和建议，持续改进产品和服务，提升用户忠诚度，为品牌的长期健康发展赋能。 （二）报告期内外贸销售情况 报告期内，得益于 SEB集团和其他外销客户的需求增长，全年外销业务取得较快增长。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
（2） 占公司营业收入或营业利润 10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况 ?适用 □不适用 单位：元
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入 ?是 □否
□适用 ?不适用 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用 （5） 营业成本构成 行业和产品分类 单位：元
□是 ?否 （7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 （8） 主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
□适用 ?不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 3、费用 单位：元
?适用 □不适用 公司以消费者需求为导向，研发满足厨房需求、符合当地饮食生活习惯的差异化产品。公司注重研发投入，积极推进 技术创新，进一步开拓产品品类和增加产品附加值。公司尊重消费者体验，关注消费者使用中的每一个细节，做到安全、 环保、便捷和时尚。本年度研发支出分别占公司最近一期经审计净资产、营业收入7.31%、2.09%。 公司研发人员情况
□适用 ?不适用 研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因 □适用 ?不适用 研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明 □适用 ?不适用 5、现金流 单位：元
?适用 □不适用 1、投资活动产生的现金流量净额较上年同期增长 97.89%，主要系本期投资活动现金流入中投资于 3 个月以上定期存款和 理财产品到期交割增加所致。 2、现金及现金等价物净增加额较上年同期增长 116.50%，主要系本期经营活动现金流入增加所致。 报告期内公司经营活动产生的现金净流量与本年度净利润存在重大差异的原因说明 □适用 ?不适用 五、非主营业务分析 □适用 ?不适用 六、资产及负债状况分析 1、资产构成重大变动情况 单位：元
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