[年报]跨境通(002640):2024年年度报告
原标题:跨境通:2024年年度报告 2024年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人李勇、主管会计工作负责人李玉霞及会计机构负责人（会计主管人员）赵刚声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 本报告中所涉及的未来发展战略及计划等前瞻性陈述，不构成公司对投资者的实质性的承诺，投资者及相关人士均应当对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。敬请投资者注意投资风险。 公司在本报告第三节“管理层讨论与分析”中“十一、公司未来发展的展望”部分，描述了公司经营中可能存在的风险，敬请投资者注意阅读。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 .................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................ 7 第三节 管理层讨论与分析 .............................................................................................................................. 11 第四节 公司治理 ................................................................................................................................................ 227 第五节 环境和社会责任 .................................................................................................................................. 44 第六节 重要事项 ................................................................................................................................................ 46 第七节 股份变动及股东情况 ......................................................................................................................... 60 第八节 优先股相关情况 .................................................................................................................................. 67 第九节 债券相关情况 ....................................................................................................................................... 68 第十节 财务报告 ................................................................................................................................................ 69 备查文件目录 一、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内在中国证监会指定信息披露载体上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 四、备查文件备至地点：公司办公室。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
□适用 ?不适用 公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问 □适用 ?不适用 六、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
不确定性 □是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 ?是 □否
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、分季度主要财务指标 单位：元
九、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 因对环球易购子公司提供担保后，其破产导致公司承担连带责任，本期确认预计负债金额、计提的利息及汇率变动 所致。 将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益 项目的情况说明 □适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为 经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求 1、全球电商市场增速放缓，整体存量竞争加剧，部分区域增量广阔 2024年全球跨境电商市场整体保持缓慢增长，较高峰期呈回落趋势。全球电商行业从爆发式增长进入平稳发展期， 市场竞争也从增量争夺转向存量博弈。根据 eMarketer数据显示，2024年全球电商销售额预计将达到 6.3万亿美元，同比 增长 8.76%。2024年至 2027年，全球电商销售额将以 7.8%的复合年增长率持续攀升，预计 2027年将达到 8万亿美元。 在细分市场上，欧美及日韩作为成熟市场，电商零售起步早，渗透率高，基建完善，用户消费力强，目前仍为跨境电商 的主要阵地，但增速逐渐放缓，基本已经成为存量市场。欧美市场趋于饱和，亚马逊、TEMU等头部平台持续扩大市场 份额，平台竞争白热化。同时，东南亚市场在经历前几年的爆发式增长后，正逐步走向合规化发展。为平衡跨境电商与 本土电商的关系，东南亚各国政府正通过海关、税收等多维度加强对电商平台的监管力度。此外，拉美地区作为新兴市 场表现亮眼，根据 Linkedin数据，预计到 2024年底，拉美电商市场规模将达到 1,947亿美元，并以 8.50%的年复合增长 率持续增长至 2028年。其中，巴西与墨西哥的表现最为突出，分别占据约 29%和 26%的市场份额。总体而言，全球电 商市场增速放缓已成为行业发展的必然趋势，平台需积极调整战略，以在日益激烈的市场竞争中保持竞争优势。 2、中国外贸迈向高质量发展阶段，多重机遇下砥砺前行 近年来，全球经济发展承受下行压力，2024全球跨境电商市场整体增速变缓，但得益于我国稳定的经济政治环境、 完备的产业结构和政策支持的不断推进，我国跨境电商已成为我国外贸增长的重要引擎。从政策方面，伴随着“一带一路” 发展策略的持续推进，2024年各部密集出台的推动高质量发展的多项跨境电商支持政策，以及 RCEP的逐步完善，我国 跨境电商领域人才有望在新兴市场有所发展。从行业竞争方面，随着国内流量红利的逐步减弱，叠加海外消费需求的常 态化发展，我国跨境电商发展进入行业调整阶段，目前跨境电商经营需要一定时间的资金投入和营运累积，具备产品定 价能力以及强运营能力的卖家依然是稀缺资源，我国具有“价格力”的产品具备较强的竞争力。从科技方面，随着跨境电 商发展进入成熟阶段，跨境电商物流、跨境支付、SaaS服务、数字营销等围绕着跨境电商领域的服务型企业竞相出现。 依托于大数据、云计算、人工智能等数字技术的发展，社交电商、直播电商、区块链技术助力电商供应链等新模式的蓬 勃发展，跨境电商产业链进一步得到完善，支撑着行业向着数字化、智能化等领域持续成长，极大地提升了行业发展的 速度，有利于行业资源的优化分配和企业效率的提升。 据海关总署数据，2024年，我国跨境电商进出口总额达 2.63万亿元，增长 10.8%，其中出口额占比 69.2%，达 1.82 万亿元。 据网经社《2023年度中国跨境电商市场数据报告》及中商产业研究院发布的《2024-2029年中国跨境电商产业调研 及发展趋势预测报告》显示，2024年中国跨境电商市场规模将达到 17.66万亿元，较 2023年的 16.85万亿元同比增长 4.8%，增速较上一年下降 2.52个百分点。市场由野蛮生长的高速发展回归理性，企业有机会慢下来，在得益于政策红利 的基础上更加注重提高服务质量、优化运营模式，寻求新的增长点和盈利模式。 3、公司行业地位 随着全球线上商品零售额渗透率的逐步提升，大量资本的入局以及新兴巨头的涌现，跨境电商行业竞争加剧的同时， 也带动了行业的进一步发展。随着行业的合规化发展，为了降低运营风险及促进业务增长，多渠道、多种模式布局正成 为越来越多跨境电商企业的共识。我国跨境电商行业发展也从传统铺货模式逐渐转向品牌化发展模式；同时，随着市场 发展，获取新用户成本逐渐提高，以及在全托管、半托管的模式加持之下，第三方平台吸引大量卖家投入新兴渠道。作 为国内跨境电商行业最早进入资本市场的企业之一，跨境通展现出了其前瞻性，多年以前即布局了第三方网站平台、自 营网站平台，同时公司也孵化了最早一批跨境电商 DTC品牌，结合自有品牌的口碑、集中度和优秀的国际品牌代运营能 力，公司始终占据着国内跨境电商行业重要的一席之地。跨境通旗下品牌 ZAFUL在欧美拥有忠实消费群体，在 Instagram、Facebook等社交平台的总粉丝量已超 1600万，两大官方账号在海外版抖音上粉丝数量超过 100万。与此同时， 凭借规范标准的流程作业体系，和具有多年丰富经验的营销、运营、客服团队，公司积极引进国外优质的品牌产品，获 得了多家国际知名品牌商的认可与商业代理授权，并在天猫商城、天猫国际、抖音、小红书等平台上代运营了包括“爱他 美官方海外旗舰店”、“纽迪希亚海外官方旗舰店”、“抖音诺优能旗舰店”以及“小红书诺优能品牌店”等一系列品牌旗舰 店。 二、报告期内公司从事的主要业务 公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中零售相关业的披露要求 （一）公司业务概述 1、公司简况 跨境通是注册在中国的跨境电商零售企业，报告期内跨境通实现营业收入 571,915.29万元，其中跨境电商进口业务 实现营业收入 532,644.37万元，占跨境通营业收入的 93.13%；跨境出口业务实现营业收入 35,697.24万元，占跨境通营 业收入的 6.24%。 2、公司业务 （1）主要业务与模式 公司主营业务包括跨境出口电商业务、跨境进口电商业务两大类，业务模式如下图示： 跨境通助力中国优质产品通过电商渠道输出到海外市场，同时将海外的优质产品进口到中国市场，主要产品品类为 服装类、家居类、配饰类、母婴类以及保健品品类等。 （2）业务布局 跨境电商行业市场空间较大，世界各地消费者线上购物需求增大，且具有很大的差异性。公司深耕跨境进出口电商 业务，以精细化运营为宗旨。跨境进口电商业务抓住国内科学化生育管理与高质量人口发展战略，围绕品牌过硬、客单 价合适、快递成本合理且具有重复购买力的母婴及保健品品类，开拓更多品牌合作，打造成为“电商中的分销商，分销商 中的电商”；跨境出口方面我们致力于深化品牌化战略，聚焦品牌价值的全方位提升，打造有核心竞争力的自有品牌产品， 提升市占率和用户口碑，助力中国优质商品走向全球消费者。 （二）跨境进出口电商零售业务 1、跨境进口电商业务 报告期内，公司跨境进口电商业务实现营业收入 532,644.37万元，占总营业收入的 93.13%，2023年度跨境进口电商 业务实现营业收入 610,020.32万元，同比下降 12.68%，该部分业务收入来自优壹电商，本期收入下降主要原因为优壹电 商业务模式发生调整，B2C业务由原来的经销模式转为代运营模式。 2、跨境出口电商业务 报告期内，公司跨境出口电商业务实现营业收入 35,697.24万元，占总营业收入的 6.24%，2023年度跨境出口实现营 业收入 46,116.52万元，同比下降 22.59%。该部分营业收入主要来自飒腾、百圆。本期收入下降主要原因为自营网站推 广投入减少导致销售收入下降。 其中自营网站（含移动端）实现营业收入 3,573.91万元，去年同期实现营业收入 15,958.43万元，同比下降 77.60%； 第三方平台实现营业收入 32,123.33万元，去年同期实现营业收入 30,158.09万元，同比上升 6.52%。 （三）核心经营质量概览 1、商品采购 截至 2024年末，公司向前五大供应商采购金额为52.73亿元，占报告期采购总额的 97.43%。
（1）仓储 截至 2024年末，公司建立国内仓 12个，仓储面积 3.01万平方米。仓储物流费用支出 2,608.42万元，占公司营业收 入的 0.46%。 （2）物流 公司重视物流服务的时效性与物流成本优化。跨境物流涉及流程长、环节多，为实现全球供应链的高效协同，公司 针对不同场景采取差异化的物流模式，以实现资源的最优配置。跨境出口方面，公司以 FBA仓及第三方海外仓为主，通 过海运与空运相结合的方式，头程满足大批量商品对低成本与高时效的差异化需求，尾程配送由平台物流或本地第三方 物流完成。对于部分轻小件订单，公司与第三方物流服务商合作为主，通过小包和海运、铁运的方式将货物及时送达消 费者手中。跨境进口方面主要是通过快递和陆运的物流模式，实现货物的高效流通与快速交付。 3、库存管理 公司重视存货的日常管理工作，自产品收货入库直至仓库发货的整个流程，构建了一套完备且严谨的存货管理体系。 针对存货形成的不同路径，公司制定了差异化的存货管理制度，涵盖存货保管制度、存货盘点制度等，对存货的日常维 护、内部调动、出入库数据追踪以及定期盘点等关键环节，均作出了细致规定。公司进一步明确了呆滞品的界定标准与 处理规则，从库存时间、市场需求变化、技术更新等多方面考虑，制定了相应处理规则，比如降价促销、再利用或报废， 及时清理呆滞品，减少资源浪费。 公司的存货管理主要依托先进的信息系统。基于此系统，搭建起实时监控库存状况的体系与机制，以便及时察觉并 处理潜在的库存呆滞风险。公司还充分利用仓储管理系统所生成的电子化数据记录，为采购决策、仓储管理等工作提供 科学的决策依据。报告期内，公司有效降低了存货对资金的占用，显著提升了存货周转率，为公司的高效运营与可持续 发展提供了有力支撑。 4、经营性现金流情况 公司持续关注经营性现金流管理，加强应收账款管理，优化供应商管理和备货算法，提高存货管理水平，控制成本 支出，提升现金管理效率。截至 2024年末，优壹电商经营活动产生的现金流量净额为 18,192.37万元，飒腾经营活动产 生的现金流量净额为-327.15万元，百圆经营活动产生的现金流量净额为 6,687.79万元。 5、实体店业务经营情况 截至本报告期末，“百圆裤业”线下实体店铺 385家，其中直营店 9家，加盟店 376家，实现营业收入 3,529.46万 元，占总营业收入的 0.62%。 6、区域营收结构 报告期内，按市场区域划分，公司营业收入结构如下：
报告期内，公司收入主要分布在母婴用品等类和服装家居类，各品类营业收入情况如下： 母婴用品等类产品 公司母婴用品等类收入来源主要为优壹电商，产品主要以婴幼儿配方奶粉为主，保健产品为辅。截至 2024年 12月 31日，公司母婴用品等类产品实现营业收入 532,774.50万元，同比下降 12.69%，占营业总收入比例为 93.16%。 服装家居类产品 公司经营服装类产品收入来源为跨境出口业务模块和境内线下实体模块，品类结构以泳装、裙装、裤装等为主，家 23.24%，占营业总收入比例为 6.84%。 8、分渠道收入情况 报告期内，公司业务采用“线上+线下”渠道运营，继续拓展销售渠道，完善多渠道、多层次的销售体系，向全球消费者提供优质产品。
1、品牌化打造与运作能力 公司围绕产品品牌深入打造公司品牌化运作能力。公司以打造全球居民消费领域的一流自主产品品牌为发展目标， 以第三方平台的流量资源与用户基础为切入点，融入自主研发及知识产权，公司拥有国内外商标 295项，著作权（含软 件著作权及图案著作权）102项。围绕自有品牌基础建设，迅速搭建起了自有品牌体系。目前公司旗下拥有的主要自有 产品品牌有 ZAFUL等。 2、运营推广能力 在互联网电商零售时代，公司围绕“人、货、场”进行大数据化运营，一方面通过打造自动化运营管理能力以及运营 工具，建立自动选品、自动调价、自主流量分发、产品自动上架等自动化运营体系，提升铺货效率同时实时动态优化产 品的生命周期；另一方面公司建立一套成熟的产品运营策略，通过设计选品、首单试销、数据监控、翻单备货、营销策 略、生命周期管理等，凸显公司的运营竞争能力。通过互联网大数据等技术与全网营销方法的运用，构建多元化的线上 营销能力。 3、全方位供应链整合能力 为了充分挖掘和满足客户需求，公司打造了进出口双向驱动的贸易链条。针对跨境出口业务，公司内部建立了专业 性的产品研发流程和体系，并优化供应商梯队，形成以核心供应商+外延式供应商搭配的生产体系，以消费者需求作为 导向进行产品开发，包括市场调研、概念评估、可行性评估、产品研发设计、试产验证、量产；同时针对出海产品搭建 了高标准的质量管理体系，将产品质量的监督管控贯穿产品的全部生命周期，包括从产品研发的设计验证、到供应商的 管控、到质检验收的每个环节，有效地避免设计缺陷或者质量问题的发生。对于跨境进口业务，公司建立了从渠道拓展、 进出口报关到系统化的仓储物流等全方位供应链体系，和跨境进口品牌商通过长期合作形成了互利共赢的深度合作模式。 针对跨境进口品牌诉求，公司提供从招商采购到集货往国内保税仓备货、电商平台布局和基本运营等环节的一体化跨境 电商服务，同时利用多年的行业深耕，打通清关快递等在途环节，极大提升了业务的周转效率。 四、主营业务分析 1、概述 报告期内公司实现营业收入 571,915.29万元。公司目前跨境进口电商业务以优壹电商为主要经营主体，积极布局国 内市场，重点拓展线上渠道，凭借其与国际优质品牌的合作优势，为国内消费者以及主要电商平台提供优质的海外产品； 跨境出口以快时尚品类为主，致力于打造一个全球快时尚购物品牌和潮流聚集地，业务主体主要为跨境通旗下公司飒腾、 云玺、云锦和智汇集创。飒腾业务主要依托于公司自有网站（www.zaful.com）销售其自有品牌 ZAFUL的产品，同时公 司鼎力支持自有品牌第三方平台销售业务。云玺、云锦和智汇集创主要通过海外第三方平台 Amazon、TEMU、TikTok 以及阿里国际站等开展业务，直接面向终端消费者，为广大海外消费者提供来自于中国的优质商品。 优壹电商 “优选全球+一站式解决方案”是优壹电商设立至今一直躬耕的业务方向，以母婴数字消费者为市场切入点，依托公司 自身在运营管理、渠道管理、资源整合、供应链优化、数字营销以及大数据应用等方面的核心能力，精心挑选在全球享 有高美誉度、在国内具有市场潜力的优质品牌产品并与国际知名品牌商开展深度合作，提供一站式运营服务，覆盖旗舰 店运营、阿里分销、电商平台运营、垂直化精选线下渠道等“线上+线下”全渠道销售。 报告期内，优壹电商实现营业收入 538,524.77万元，净利润 12,970.60万元。在后续的发展中，优壹电商将加强全网 全渠道关系维护，增加渠道合作方对优壹电商的认可，提升双方合作粘性；同时，优壹电商将与现有核心品牌商构建长 期合作关系，保证现有业务市场份额，优化产品品类结构。 飒腾 飒腾业务目前主要由公司全资子公司飒芙承接，飒芙业务依托于公司自有品牌 ZAFUL，致力于将自身打造成为全球 快时尚购物品牌和潮流聚集地。目前飒芙业务主要通过第三方外部平台和自有网站开展。通过多年深耕，飒芙以品质快 时尚服饰为核心，成功构建了全球领先的多元化线上时尚品牌综合体。截至目前，飒芙已经积累了包括泳装、女装、男 装等为主，家居、配饰等时尚衍生商品在内的众多优势品类，业务遍及欧洲、美洲、中东、东南亚等各大经济体市场。 报告期内，ZAFUL自营网站注册用户数 5,777万人，月均活跃用户数 4.7万人，在线 SKU数 2.68万，平均客单价63.38美元。 报告期内，飒芙打造以 ZAFUL为主的服装品牌矩阵，后续将会根据自身情况采取更独立、更灵活的经营方 式。报告期内飒腾实现营业收入 5,684.29万元，净利润-5,783.29万元。 百圆裤业 报告期内百圆裤业采用“线上+线下”渠道运营，线下运营以裤装为主，时尚穿搭为辅的服装类产品。线上业务通过下属公司云玺、云锦和智汇集创利用海外第三方平台，协助国内服装企业将各类服饰产品销往海外。目前“线上”主 要业务开展平台为 Amazon、TEMU、TikTok 以及阿里国际站等，涉及泳装、裙装、大码女装、男装等品类。 报告期内，百圆裤业实现营业收入 33,707.63万元，净利润-3,590.06万元。 2、收入与成本 （1） 营业收入构成 单位：元
单位：元
（3） 公司实物销售收入是否大于劳务收入 ?是 □否
?适用 □不适用 电子商务行业库存量变动较大原因为优壹电商业务模式调整，导致存货减少。 （4） 公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用 （5） 营业成本构成 行业和产品分类
无 （6） 报告期内合并范围是否发生变动 ?是 □否 本年度注销深圳市惠誉电子商务有限公司、深圳市环汇通电子商务有限公司、深圳市兰凌新电子商务有限公司、深 圳市迪卡娜尔电子商务有限公司、深圳市丽夫琪电子商务有限公司、深圳市伊斯娜电子商务有限公司、深圳市珂薇娜电 子商务有限公司、深圳市亨里得商务有限公司、深圳市姿尼电子商务有限公司9家孙公司。 （7） 公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 （8） 主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
□适用 ?不适用 公司主要供应商情况
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