[年报]深圳瑞捷(300977):2024年年度报告
原标题:深圳瑞捷:2024年年度报告 2024年年度报告 2025-008 2025年4月10日 2024年年度报告 第一节 重要提示、目录和释义 公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。 公司负责人黄新华、主管会计工作负责人郑琦及会计机构负责人(会计主管人员)黄晟声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。 所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。 （一）业绩大幅下滑的具体原因 报告期内，公司持续加强合规管理，强化重点客户履约风险防控，主动减少与信用风险较高客户的业务合作，导致营业收入同比略有下降。同时，受行业周期性调整的影响，部分应收款项可能存在无法回收的风险，公司基于谨慎性原则，依据会计准则进行减值测试后，增加高风险客户单项坏账准备计提额。加上部分客户的工抵房资产质量下降，可回收金额存在不确定性，公司对部分工抵房进行减值测试后，相应增加该类资产减值准备计提额，导致公司利润同比有所下滑。 （二）报告期内，公司主营业务、核心竞争力未发生重大不利变化，业绩变动趋势与行业基本一致，请查阅本报告第三节“管理层讨论与分析”之“二、报告期内公司从事的主要业务”“三、核心竞争力分析”“四、主营业务分析”的相关内容。 （三）报告期内，公司所处行业不存在产能过剩、持续衰退或者技术替代等情形，请查阅本报告第三节“管理层讨论与分析”之“一、报告期内公司所处行业情况”的相关内容。 （四）报告期内，公司持续经营能力不存在重大风险。 公司改善盈利能力的各项措施，请查阅本报告“第三节管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”的相关内容。 本报告中涉及的公司未来计划、发展战略等陈述不构成公司对投资者的实质承诺，投资者及相关人士均应对此保持足够的风险认识，并且应当理解计划、预测与承诺之间的差异。 公司已在本报告中具体描述可能存在的相关风险，请查阅第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”的相关内容，敬请投资者注意投资风险。 公司计划不派发现金红利，不送红股，不以公积金转增股本。 目录 第一节 重要提示、目录和释义 ..................................................................................................................... 2 第二节 公司简介和主要财务指标 ................................................................................................................. 8 第三节 管理层讨论与分析 .............................................................................................................................13 第四节 公司治理 ...............................................................................................................................................50 第五节 环境和社会责任 .................................................................................................................................73 第六节 重要事项 ...............................................................................................................................................74 第七节 股份变动及股东情况 ........................................................................................................................87 第八节 优先股相关情况 .................................................................................................................................95 第九节 债券相关情况 ......................................................................................................................................96 第十节 财务报告 ...............................................................................................................................................97 备查文件目录 一、载有法定代表人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。 二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。 三、报告期内公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。 释义
第二节 公司简介和主要财务指标 一、公司信息
公司聘请的会计师事务所
?适用 □不适用
□适用 ?不适用 五、主要会计数据和财务指标 公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据 □是 ?否
□是 ?否 扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值 ?是 □否
单位：元
□是 ?否 七、境内外会计准则下会计数据差异 （一）同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 （二）同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况 □适用 ?不适用 公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。 八、非经常性损益项目及金额 ?适用 □不适用 单位：元
?适用 □不适用 单位：元
□适用 ?不适用 公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第 1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益的项目的情形。 第三节 管理层讨论与分析 一、报告期内公司所处行业情况 （一）IDI工程质量保险与安责险发展提速，TIS服务需求增量 2023年9月，住建部确定房屋安全保险制度试点为北京、上海、深圳、宁波、芜湖、株 洲、苏州、杭州、合肥、青岛、武汉、长沙、广州、成都共 14 个城市，加速探索工程质量 保险新发展模式。其中，上海、北京、广州、重庆等地区已将投保 IDI保险作为住宅工程土 地出让条件，开始强制推行 IDI 保险。2024 年，广州 IDI 投保项目 51 个，新增保障面积 900.22 万平方米，新增保额 337.30 亿元，共提供服务 3,034 次，查勘风险问题项 3.08 万 条，发布了《建设工程保险风险管理服务规范》《广州市建设工程安责险风险管理服务规 程》，授出了国内首张“风险管理工程师”证书，推动TIS服务渗透率快速提升。 随着我国安全生产法律法规的不断完善和监管力度的持续加强，安全生产责任保险的强 制实施范围有望进一步扩大，市场需求将持续增长。数据显示：2019年市场规模为14.70亿 元，2020年增长到30.23亿元，2021年为51.39亿元，2022年达到86.75亿元，2023年大 幅上升至135.61亿元，预计2024年市场规模达到157.61亿元。 （二）固定资产投资延续增长，基础设施投资增速回升 国家统计局数据显示，2024年全国固定资产投资（不含农户）514,374亿元，比上年增 长 3.2%。第一产业投资 9,543 亿元，比上年增长 2.6%；第二产业投资 179,064 亿元，增长 12.0%；第三产业投资325,767亿元，下降1.1%。 第二产业中，制造业投资增长9.2%，比全部投资高6个百分点。第三产业中，基础设施 投资比上年增长4.4%，比全部投资高1.2个百分点。其中，水利管理业投资增长41.7%，航 空运输业投资增长20.7%，铁路运输业投资增长13.5%，基础设施投资增长提速。 （三）消费升级，连锁服务业快速增长 国家统计局数据显示，2024年，全国餐饮收入55,718亿元，同比增长5.3%，其中限额以上单位餐饮收入15,298亿元，同比增长3%。截至2024年12月，全国餐饮企业存量超过1,600万家。 2024年，中国酒店市场新开业中档及以上酒店超过 1万家，新增客房规模95.2万间，与上一年度相比新开业客房量增?约 27%。其中，华住集团新开业数量为 2,400 家，锦江集团（中国区）新开业数量为1,200家，亚朵集团新开业数量为500家，增量市场也展现出强劲活力。 （四）高龄房屋安全亟待改善，房屋三项制度推进提速 国家统计局数据显示，截至 2024 年底，全国城镇住宅存量已达 330 亿平方米，其中建 成20年以上的住宅约占40%，涉及房屋超过1.3亿套。“老房子”地基沉降、墙面起皮、墙 体开裂、渗漏等常见的质量问题频现，城市发展进入以老旧建筑更新改造为主的“城市更新 和既有建筑改造”的重要时期。 2024年8月23日，住建部副部长董建国在国务院新闻办公室举行的“推动高质量发展” 系列主题新闻发布会上表示，研究建立房屋体检、房屋养老金、房屋保险这三项制度，构建 全生命周期的房屋安全管理长效机制。目前，上海、北京、广州、深圳等 22 个城市正在试 点。 （五）房地产市场延续调整态势，新开工面积和开发投资继续回落 2024年，全国房地产开发投资100,280亿元，比上年下降10.6%。房地产开发企业房屋 施工面积733,247万平方米，比上年下降 12.7%。其中，住宅施工面积513,330万平方米， 下降13.1%。房屋新开工面积73,893万平方米，下降23.0%。 二、报告期内公司从事的主要业务 深圳瑞捷是一家提供专业的第三方评估和项目管理服务的高新技术企业，聚焦于“质量+安全”两大基础价值，通过专业技术和数字化手段，帮助客户提升质量，降低安全风险，推动客户运营管理水平和综合效益提升，实现高质量可持续发展。按照服务方式的不同，公司的主营业务分为：第三方评估业务、项目管理业务、其他业务。报告期内，公司的主营业务未发生重大变化。 （一）第三方评估 第三方评估，是指第三方评估机构以客户或有关部门的切身需求为导向，接受其委托，依照法律法规、行业规范标准的规定以及合同条款的约定，利用自身的专业能力，借助信息化、数字化等手段，运用科学、系统、规范的评估方法，为客户提供客观、公正、系统、专业的评价意见，并协助客户予以跟踪，促进改善，帮助客户提升品质，降低风险，提高综合效益。 1.工程评估服务 工程评估服务，是指按照国家规范、行业标准、团体标准、地方标准、企业标准及终端客户视角，通过量测、目测、试验等方法，独立、公正地对建设工程实体及管理行为进行量化评价。工程评估服务属于公司的成熟业务，且随着市场需求和行业发展不断精进完善，现已建立了一套“可识别、可衡量、可量化、可分析”的建筑工程风险评价体系和方法模型，服务范围覆盖建设工程各个分部分项工程以及开工到竣工交付的全过程。根据客户的不同建设阶段需求差异可分为过程评估、专项评估、交付评估三大类。 2.保险风险减量服务 保险风险减量服务，是指向拥有财产损失保险、责任保险、信用保险、保证保险等非车财产保险业务的保险公司提供专业、高效、可信赖的风险减量服务，为保险客户降低承保风险，减少理赔成本，提高承保竞争能力。 工程质量潜在缺陷保险（IDI）-TIS 服务：为投保 IDI 的建筑工程，实施全过程质量风险控制，出具风险评估意见，提出风险警示；以法律法规、规范标准以及合同约定为依据，通过前期质量风险识别与评价、过程风险检查与评价、竣工检查与评价等工作，评估和控制承保风险，为保险人制定承保策略提供依据；对建筑工程实施的全过程检查，对建设文件等工程资料进行审核分析，并给出风险改进建议。 企财险专业风险勘测服务包括承保前风险勘测和承保中风险勘测。承保前风险勘测，旨在协助保险公司在客户投保前对保险标的进行现场勘查，识别/评估标的风险，为保险公司的承保决策和保险方案定制提供决策支持，同时，可现场指导客户改善风险管理，降低损失风险；承保中风险勘测，旨在依据保险标的实际面临的风险状况（例如重大自然灾害、重大意外事故），为保险公司已承保的保险标的提供风险隐患排查及改善建议，降低损失风险，稳定保险公司经营。 安全生产责任保险事故预防服务：为投保单位提供事故预防技术服务，协助投保单位识别和评估潜在的安全风险，制定和实施相应的安全管理措施，降低事故发生的可能性；提高生产过程中的安全性，以降低事故发生的严重性，保障从业人员及第三者安全。 3.物业运维服务 物业运维服务，是指接受业主自治组织、建设单位、物业服务企业或有关部门的委托，依照法律法规的规定和合同约定，利用专业技术和科学方法，对物业服务质量、物业承接查验和消防安全等重大安全问题提供专业的评估服务。通过第三方的评估服务，降低重大安全隐患，提升物业服务品质，提高业主对物业服务的满意度，增强物业企业的品牌效应。 4.连锁行业综合服务 连锁行业综合服务，是指接受连锁品牌集团或业主方的委托，在连锁店面的筹建期间和运营期间，提供第三方质检服务和调研服务，为连锁品牌集团或业主方提供决策依据和管理支持，确保在投资、筹建、运营的相应环节实现如期开业、投资可控、服务品质提升等价值。 按照服务阶段的不同，可以分为投资期的收并购风险评价和投资造价咨询；筹建期的质检服务和全过程管理服务；运营期的质检服务；客户投诉调研、供应商考察等专项调研服务。 5.供应链评估服务 供应链评估服务，是指协助客户建立和使用一个全面的供应商综合评价指标体系，对供应商做出全面、具体、客观的评价。通过基本面审核、生产制程监督、交付结果评估三大工具对供应商进行分级管控，综合考察供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货协议等方面，促进客户构建柔性供应链、健壮供应链，帮助客户加速采购数智化转型，降本增效，将供应链管理跃进至价值链管理，形成竞争优势护城河。 （二）项目管理业务 项目管理服务，是指接受客户的委托，依照法律法规、行业规范标准的规定以及合同条款的约定，凭借丰富的项目管理经验和专业能力，运用系统的理论和方法，对项目涉及的部分或全部工作进行有效管理，向客户赋能，实现项目目标。 1.批量精装修工程管理服务，是指向客户提供专业的项目管理团队，帮助客户建立标准化的管理手段，通过施工过程的质量监督、施工进度管理和材料检查等措施，有效防范质量通病和规避材料隐患风险。同时，借助公司的标杆项目经验赋能，帮助客户实现降本减耗、提质增效的目标。 2.驻场咨询管理服务，是指向客户提供项目管理团队进行区域内的工程驻场巡检和帮扶服务，通过标准化指引、数据分析、优秀做法推广等手段，弥补项目上专业人员空缺问题，实现提效减负、提优帮劣，全面提升项目的品质。报告期内，产品不断随着市场需求进行优化转型，在腾讯音乐科技大厦、金蝶云大厦等项目中提供的第三方专项项目管理服务，深度参与从设计、施工和运维管理的全周期，助力客户打造智慧、绿色、会呼吸、有生命的建筑体，是深圳瑞捷在“未来办公项目”新的标杆项目。 （三）其他业务 公司依托客户资源优势，凭借技术储备，开展以工程管理信息技术服务和检测鉴定为代表的协同业务，该类业务正处于业务孵化期，未来有可能成为新的利润增长点。 （四）经营模式 1.销售模式 （1）客户直接委托方式 公司在第三方评估和项目管理领域深耕多年，积累了丰富的项目经验，树立了公正廉洁的品牌形象，凭借高度负责工作态度和业界良好口碑，在业内享有较高的知名度和认可度，客户直接委托已成为公司获取订单的重要形式。 （2）招投标方式 对于需招投标的客户，委托单位以招标的方式选取服务供应商。公司在获取该类项目信息或收到投标邀请函后，首先根据招标要求研究公司是否具备投标条件和项目执行能力。对于公司可投标项目，将组织相关部门按招标要求制作、投递标书。经招标单位综合评估后，如公司中标，公司与招标单位签署业务合同。 2.采购模式 公司业务开展主要采购内容包括：差旅服务，建筑材料检测服务，测量工具、测量仪器及耗材，办公用品等。公司制定了《供应商管理制度》，对供应商准入流程、评估标准、合格供应商确定等方面进行规定；制定了《采购管理制度及操作流程》等采购流程，对公司采购申请流程、审批控制程序、请购单处理、采购周期、询价比价议价、付款及合同执行等环节进行了细致规定。 （五）市场地位 深圳瑞捷是国内首家第三方工程评估 A股上市公司，是国内第三方工程评估行业的开拓者，是国内工程质量缺陷保险（IDI）-TIS 服务机构的领跑者，是国家级高新技术企业，在第三方评估领域的品牌影响力和市场占有率方面，表现突出。 三、核心竞争力分析 （一）品牌优势 1.用心联接信任，从心出发，以信任为纽带，在业内具备高公信力。多维度严防商业贿赂，公司从事前、事中、事后三个维度入手，落地且持续优化“深圳瑞捷廉正文化洋葱模型”的管理闭环模式，通过“评估回避机制”“拒贿奖半”“打招呼演练”“签署《廉洁军令状》”“廉洁访谈”“零容忍-商业贿赂”等措施，确保员工“不想腐”“不能腐”“不敢腐”。公司持续加大对员工违法违规行为的监控、追查、惩处力度，有效促进了员工积极主动拒贿，保障了评价结果客观公正，与客户建立了深度的信任关系。 2.多层次交流活动打出组合拳，公司品牌力不断增强。公司通过举办年度高峰论坛、区域性工程管理沙龙等活动，为工程评估上下游行业提供学习、交流、探讨平台，促进行业内沟通交流。自 2015 年起，公司已连续举办八届建筑工程品质管理高峰论坛，通过邀请建筑行业专家、知名学者及房企代表，分享工程品质提升对地产行业发展与产品创新的经验，探讨技术革新。2024年5月，为了体现公司的战略发展定位，塑造“第三方质量安全管理专业技术服务”的企业形象，正式更名为深圳瑞捷技术股份有限公司。在品质服务客户前提下，高峰论坛等多层次交流活动助力公司品牌塑造和口碑传播。 3.多频次参与住建主管单位负责的项目，知名度和认可度持续提升。2020年-2024年，公司已连续4年参与中华人民共和国住房和城乡建设部组织的建筑质量安全评价工作，连续3 年参与中华人民共和国住房和城乡建设部组织的全国自建房安全专项核查工作，工作态度和服务能力获得了国家建设行政管理单位的高度认可。 （二）服务优势 1.深耕华南，布局全国，打造精准服务网络。凭借深圳总部的区位优势，持续深耕华南地区，实现市场占有率的稳步提升，在大湾区保持行业领先地位。同时，在上海、北京、武汉、成都等城市群中心城市已陆续布局运营网点，有效辐射华东、华北、华中和西南地区。 一方面，运营网点有利于加强属地市场经营强度和宣传力度，持续追踪和持续开发企业和政府新客户，提升全国市场占有率和品牌影响力。另一方面，服务响应度和联络频次显著提升，有助于进一步加强客户粘性，及时发现市场新需求。 2.以“服务+平台+数据”新模式，构建“更优质”服务体系。公司依托十四年积累的行业数据与案例，建设了“隐患-事故级联故障模型”“建筑外立面缺陷模型”“外墙风险预测模型”等智慧服务平台，且率先在保险行业进行了运用。目前，以“服务+平台+数据”一体化服务，深度赋能保险类客户，获得了客户的高度认可，显著提升了深圳瑞捷的核心竞争力。 （三）产品优势 1.深入洞察市场需求，持续开发新产品。一方面，通过日常维护、项目回访、行业论坛交流等形式，主动挖掘客户业务痛点和服务需求，围绕“质量+安全”两大基础价值，打造了覆盖“产业类、保险类、政府类、施工企业类、房地产类、城投类”六类重点客户 60 余类产品，满足了各类型客户多样需求。另一方面，持续研发新产品与迭代老产品，且通过信息化与数字化赋能，打造“服务+平台+数据”新模式，进一步提升服务水平。同时，积极把握政策红利，不断探索新业务，推出了“供应链审核”“运营质检”“企财险专业风勘服务”等一批新产品，加速业务升级。 2.协同建设行政主管部门，积极参与国家规范与行业标准的制定，维持“深圳瑞捷”系列产品在行业内的影响力，抢占市场先机。截至报告期末，已累计主编或参编标准 28 项，《住宅建筑工程品质量化评估标准》《建筑工程质量评价标准》《河南省建筑工程施工质量评价标准》《建筑外墙外保温工程质量保险规程》《广州市简易低风险建设工程质量安全保险及服务规程》《广州市住宅工程质量潜在缺陷保险质量风险管理服务规程》《既有建筑幕墙安全检查技术规程》等多项规范或标准已发布实施。 3.以“用心联接信任”作为服务质量管控的指导思想，对服务质量问题始终保持高度的重视。公司在各业务中心设立了服务品质管控督导小组，严格按照ISO9001质量管理体系标准进行质量把控，对服务质量进行全生命周期管控，以确保服务质量的可靠性、稳定性以及可追溯性。帮助客户实现了“零群诉”“零渗漏”“一次到访交付率大于 95.5%”“户均问题缺陷小于1.21条”“业主满意度大于98%”等目标，服务质量得到了客户的高度评价，荣获“企业信用评价AAA级信用企业”“优质服务高效企业”“匠心服务奖”“服务质量优秀团队”“卓越施工类供应商”等称号。 （四）数据优势 1.海量数据筑牢核心竞争力。经过十四年的项目积累，公司建立了涵盖全国700多个城市和超 50 万项目标段实测实量和风险评估数据的“瑞捷数据库”，打造了工程动态评估模型与标准化知识图谱体系，利用累积的海量数据库和动态评估模型，可以更精准识别参建单位技术优势与管理短板，推广标杆项目的先进工艺工法和管理经验，且基于多维数据建模构建覆盖项目全周期的数字化支持系统，为客户提供“更精准”“更全面”的解决方案。以践行“数据创造价值”理念，以深度数据挖掘驱动质量管控革新，以数据智慧赋能工程品质升级，持续领航建筑工程质量管理数字化新时代。 2.通过在信息化和数字化方面的持续投入，形成了多场景数据服务能力。公司依托“瑞捷数据库”，开发了赋能保险业务信息化管理与风险预测的综合平台“保险风控服务平台”，发布了建筑质量安全风险预警指数“瑞捷指数”，打造了多款“线上+线下”“人工+智能化”的数字化平台。 在业务赋能方面，通过信息化工具的应用，实现工程质量和安全风险评估信息化、无纸化，显著提高了服务效率和服务质量，进一步提升客户体验感，增加客户的粘性。在客户增值方面，通过数据平台的建设，大幅提升了数据分析能力，实现了持续且深度赋能面向客户的个性化服务，进一步提升服务水平，推动客户的项目实测评分稳步提升，安全文明和质量风险评分显著提高。 （五）人才优势 1.公司高度重视团队建设，组建了一支稳定、专业、高效且经验丰富的项目团队。公司所处的行业属于人才智力密集型服务业，核心竞争力源自项目团队的系统思维和综合解决问题的能力，经过十四年的发展，汇集了一批集土木工程、工程造价、给排水工程、水电水利工程、机电工程、轨道交通工程、道路桥梁工程、机械工程、环境工程、化学工程、地质学、材料学等方面的专业技术型人才。截至本报告期末，专业技术人才占比超过80%。 2.公司持续推进核心人才培养计划，建立了一套完善的“选用育留”人才管理机制。 实施了“瑞新”“瑞基”“瑞柱”“瑞栋”“领瑞”培训计划，引入了中欧商业在线的Mini MBA 课程，深度挖掘员工的潜力，持续提升员工的职业化水平。同时，积极推行产学研工作的深入开展，与清华大学、香港科技大学、北京工业大学、长沙理工大学等高校进行校企合作，促进校企间的技术资源整合和科技成果转化，为公司的可持续发展提供了有力的保障。 3.公司积极落实核心人才引进计划。利用房地产行业深度调整的窗口期，凭借上市公司的平台优势，加快引进行业顶尖技术人才与复合型高级管理人才的步伐，持续优化经营管理层结构。通过引入市场化分配机制，探索建立中长期激励机制，让外部“鲶鱼”成为激活组织活性的重要因素，形成了良性“赛马”机制，已成功引入投资、产品研发等多位行业高阶人才，为公司市场化运作、实现高质量发展夯实基础。 四、主营业务分析 （一）概述 2024年，受国内房地产市场延续调整的影响，新开工面积和开发投资继续回落，公司的发展也面临着困难和挑战。面对外部环境的不确定性，公司围绕“开源节流，突破创新”的经营方针，紧抓市场机遇，强化科技赋能，推进内部变革，在持续优化客户结构，加强“数智化”建设，布局存量市场，拓展海外业务，强化核心竞争力等方面取得了积极的进展。报告期内，公司实现营业收入 46,984.15 万元，较上年同期下降 4.37%；归属于上市公司股东的净利润-2,566.66 万元，较上年同期下降 162.81%。业绩变动的主要原因为：一方面，公司持续加强合规管理，强化重点客户履约风险防控，主动减少与信用风险较高客户的业务合作，导致营业收入同比下降。另一方面，受房地产行业周期性调整的影响，部分应收款项可能存在无法回收的风险，基于谨慎性原则且依据会计准则进行减值测试后，增加了高风险客户单项坏账准备计提额，加上部分客户的工抵房资产质量下降，可回收金额存在不确定性，亦增加了该类资产减值准备计提额，导致公司利润同比下降。 报告期内，主要工作如下： 1.持续优化客户结构，迈向高质量发展 报告期内，一方面，根据战略规划积极调整业务布局，不断加大产业、保险、存量、海外等重点业务领域的投入，产业类和保险类客户的营业收入快速增长，产业类较上年同期增长100%以上，保险类较上年同期增长30%以上。同时，海外业务版图迅速扩展，现已拓展至马来西亚、印度尼西亚、新加坡、刚果（金）、泰国、蒙古等多个国家。另一方面，持续优化客户结构，不断降低房地产类客户的占比，提高客户订单质量，提升客户质量，实现可持续发展，截至报告期末，房地产类客户的营业收入占比已降低至46%。 2.打造多元产品线，夯实核心竞争力 报告期内，一方面，公司管理层多次赴海外考察，调研 Aon Corporation、FM、Risk Logic 等多家国际领先企业，持续对标国际前沿，拓展创新视野。另一方面，引入高端人才，强化产品创新能力。再一方面，与国内高校加强技术合作，加大创新力度，不断扩大第三方评估业务的服务范围，开拓新的业务增长点，服务场景已覆盖数据中心、轨道交通、水利设施、学校、医院、古建筑、农田等，打造了供应链评估、运行消防安全、企财险、安责险等一批新产品，进一步夯实了核心竞争力。 3.强化科技赋能，驱动创新发展 报告期内，围绕战略及经营目标，聚焦“数智化”建设，与香港科技大学、清华大学、哈尔滨工业大学（深圳）等高校加强合作，推进 AI 技术在建筑领域快速发展，共同开发了“隐患-事故级联故障模型”“建筑外立面缺陷模型”“外墙风险预测模型”等智慧服务平台。同时，在内部管理信息化方面，迭代了驻场业务信息化平台、智能实测实量平台、捷安智考小程序等多个信息化平台。 4.加强营销体系建设，提升品牌影响力 报告期内，积极推进营销体系与市场品牌建设，以经营目标为导向，压实营销责任，深耕重点区域、重点领域、重点客户，提升市场占有率，实施销售岗位新员工“180 天”成长计划，打造“狼性”的专业化营销团队。加强构建客户精准管理体系，通过 CRM等信息化平台，实施客户信息收集、客户需求分析、销售策略制定、客户履约管理一体化管理，推动市场营销能力全面提升。同时，加强品牌宣传，提升市场影响力，深度挖掘客户需求，输出了6份市场洞察报告，举办了10场品牌发布活动，打造了15个标杆客户案例，增强了“深圳瑞捷”的品牌辨识度。其中，全网品牌综合曝光超1400万，同比增长64%；自媒体展现206万，同比增长44%；公众号阅读量28W，增粉4500+；外部媒体1000w+曝光。 5.优化人才结构，打造高效能团队 报告期内，一方面，积极推进核心人才培养和人才引进计划，与长沙理工大学等高校进行校企联合，共同培养优秀人才。另一方面，建立人才标准，开展领瑞、瑞栋、瑞柱等轮岗项目，有效提升管理认知和能力，促进管理同频。再一方面，管理层多次赴美国、法国、新加坡等国家进行考察交流，以海外项目需求进行人才画像，成功引入具备海外工作经验的技术管理人员。2024年，新入职员工本科率达到81%，在职人员本科率从年初的52.79%提升至61.27%，增长了8.48%。 （二）收入与成本 1.营业收入构成 营业收入整体情况 单位：元
单位：元
□适用 ?不适用 3.公司实物销售收入是否大于劳务收入 □是 ?否 4.公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况 □适用 ?不适用 5. 营业成本构成 行业和产品分类 单位：元
公司主营业务成本主要包括职工薪酬、差旅费、检测费、技术服务费等。 6.报告期内合并范围是否发生变动 ?是 □否 （1）以直接设立或投资等方式增加的子公司 2024年6月，本公司出资设立深圳捷云安全技术服务有限公司。该公司于2024年6月5日完成工商设立登记，注册资本为人民币100.00万元，本公司占其注册资本的67%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。 2024年7月，本公司出资设立北京瑞云捷技术有限公司。该公司于2024年7月5日完成工商设立登记，注册资本为人民币 200.00 万元，本公司占其注册资本的 100%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。 2024年7月，本公司出资设立湖南瑞云捷科技有限公司。该公司于2024年7月8日完成工商设立登记，注册资本为人民币 500.00 万元，本公司占其注册资本的 100%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。 2024年7月，本公司出资设立深圳瑞宏捷技术有限公司。该公司于2024年7月10日完成工商设立登记，注册资本为人民币 100.00 万元，本公司占其注册资本的 100%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。 2024年10月，本公司出资设立南京瑞云捷技术有限公司。该公司于2024年10月18日完成工商设立登记，注册资本为人民币20.00万元，本公司占其注册资本的100%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。 2024年10月，本公司出资设立深圳瑞雅设计顾问有限公司。该公司于 2024年11月6日完成工商设立登记，注册资本为人民币500.00万元，本公司占其注册资本的60%，拥有对其的实质控制权，故自该公司成立之日起，将其纳入合并财务报表范围。 （2）本期未发生吸收合并的情况。 7.公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况 □适用 ?不适用 8.主要销售客户和主要供应商情况 公司主要销售客户情况
□适用 ?不适用 公司主要供应商情况
□适用 ?不适用 （三）费用 单位：元
?适用 □不适用 |
