[年报]创业慧康(300451):2024年年度报告

 时间：2025年04月15日 01:16:15 中财网

原标题:创业慧康:2024年年度报告

创业慧康科技股份有限公司 2024年年度报告 公告编号：2025-0112025年4月
2024年年度报告
第一节重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人张吕峥、主管会计工作负责人胡燕及会计机构负责人（会计主管人员）胡燕声明：保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

（一）业绩大幅下滑或者亏损的具体原因：报告期内，受市场环境因素HI-HIS
影响，公司部分下游客户项目招标及实施周期延长以及新产品 的全
面市场推广尚处于磨合阶段，公司营业收入同比有所下降；同时商誉减值损失增加，职工薪酬和折旧摊销等固定成本费用较高，及客户资金受预算控制，回款周期延长，公司计提信用减值损失增加，导致了公司在本报告期净利润显著下降；此外根据主要子公司相关经营情况，2024年度计提商誉减值准备1.01
亿元。

（二）主营业务和核心竞争力未发生重大不利变化。

（三）所处行业不存在产能过剩、持续衰退或技术替代等情形。

（四）持续经营能力不存在重大风险。

报告所包含的前瞻性分析系基于各种假设，不同假设可能导致分析结果出现重大不同。报告中的内容和意见仅供参考，并不构成对本公司股票买卖并不构成对任何人的投资建议。除法律或规则规定必须承担的责任外，本公司不对使用本报告及其内容所引发的任何直接或间接损失负任何责任。

公司在经营管理中可能面临的主要风险与相应举措已在本报告第三节“管理层讨论与分析”之“十一、公司未来发展的展望”“（三）公司面临的风险和应对措施”，敬请广大投资者予以关注。

公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为：以公司总股本剔除回购证券专用账户的股份为基数，向全体股东每10股派发现金红利0元（含税），送红股0股（含税），以资本公积金向全体股东每10股转增0股。

目录
第一节重要提示、目录和释义........................................................................................................................2
第二节公司简介和主要财务指标...................................................................................................................7
第三节管理层讨论与分析.................................................................................................................................10
第四节公司治理....................................................................................................................................................40
第五节环境和社会责任......................................................................................................................................54
第六节重要事项....................................................................................................................................................55
第七节股份变动及股东情况............................................................................................................................62
第八节优先股相关情况......................................................................................................................................69
第九节债券相关情况..........................................................................................................................................70
第十节财务报告....................................................................................................................................................71
备查文件目录
1、载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表；2、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件；3、报告期内在中国证监会指定网站上公开披露过的所有文件的正本及公告原稿；4、其他备查文件。

以上备查文件的备置地点：公司证券部。

释义

释义项指释义内容
本公司、公司、创业慧康指创业慧康科技股份有限公司，曾用名 创业软件股份有限公司
5%以上股东指葛航、飞利浦（中国）投资有限公司
会计师、天健会计师事务所指天健会计师事务所（特殊普通合伙）
律师、北京天元指北京市天元律师事务所
慧康物联指杭州慧康物联网科技有限公司，曾用 名杭州博泰信息技术服务有限公司
飞利浦指飞利浦（中国）投资有限公司
非公开发行指创业慧康科技股份有限公司2019年度 创业板非公开发行A股股票
股东大会指创业慧康科技股份有限公司股东大会
董事会指创业慧康科技股份有限公司董事会
监事会指创业慧康科技股份有限公司监事会
中国证监会指中国证券监督管理委员会
深交所指深圳证券交易所
卫健委指国家卫生健康委员会，曾用名国家卫 生和计划生育委员会
医保局指国家医疗保障局
《公司法》指《中华人民共和国公司法》
《证券法》指《中华人民共和国证券法》
《公司章程》指《创业慧康科技股份有限公司章程》
报告期指2024年1-12月
第二节公司简介和主要财务指标
一、公司信息

股票简称创业慧康股票代码300451
公司的中文名称创业慧康科技股份有限公司　　
公司的中文简称创业慧康　　
公司的外文名称（如有）B-SOFTCo.,Ltd.　　
公司的外文名称缩写（如有）B-SOFT　　
公司的法定代表人张吕峥　　
注册地址浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷92号创业智慧大厦五楼　　
注册地址的邮政编码310052　　
公司注册地址历史变更情况杭州文三路199号创业大厦三楼变更为浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷92号创业 智慧大厦五楼　　
办公地址浙江省杭州市滨江区长河街道越达巷92号创业智慧大厦五楼　　
办公地址的邮政编码310052　　
公司网址https://www.bsoft.com.cn/　　
电子信箱[email protected]　　
二、联系人和联系方式

　董事会秘书证券事务代表
姓名胡燕徐胜
联系地址杭州市滨江区长河街道越达巷92号创 业智慧大厦五楼杭州市滨江区长河街道越达巷92号创 业智慧大厦五楼
电话0571-889257010571-88925701
传真0571-882177030571-88217703
电子信箱[email protected][email protected]
三、信息披露及备置地点

公司披露年度报告的证券交易所网站深圳证券交易所
公司披露年度报告的媒体名称及网址《证券时报》、巨潮资讯网http://www.cninfo.com.cn
公司年度报告备置地点公司证券部办公室
四、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所

会计师事务所名称天健会计师事务所（特殊普通合伙）
会计师事务所办公地址杭州市上城区钱江路1366号华润大厦B座
签字会计师姓名翁志刚、彭敏
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□适用 ?不适用
五、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 ?否

　2024年2023年本年比上年增减2022年
营业收入（元）1,422,645,163.081,615,873,170.26-11.96%1,527,138,670.24
归属于上市公司股东的净利润（元）-173,520,591.6136,688,499.59-572.96%42,627,271.25
归属于上市公司股东的扣除非经常性 损益的净利润（元）-192,060,416.0833,995,423.51-664.96%46,852,927.97
经营活动产生的现金流量净额（元）114,732,833.76157,841,648.80-27.31%144,873,960.70
基本每股收益（元/股）-0.110.02-650.00%0.03
稀释每股收益（元/股）-0.110.02-650.00%0.03
加权平均净资产收益率-3.85%0.80%-4.65%0.92%
　2024年末2023年末本年末比上年末增减2022年末
资产总额（元）5,668,132,706.725,790,350,720.78-2.11%5,783,552,237.96
归属于上市公司股东的净资产（元）4,419,247,940.164,605,980,419.11-4.05%4,593,543,014.64
公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值，且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在
不确定性
□是 ?否
扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值
?是□否

项目2024年2023年备注
营业收入（元）1,422,645,163.081,615,873,170.26-
营业收入扣除金额（元）5,155,606.912,890,994.93-
营业收入扣除后金额（元）1,417,489,556.171,612,982,175.33-
六、分季度主要财务指标
单位：元

　第一季度第二季度第三季度第四季度
营业收入375,491,442.27351,244,312.80441,884,186.98254,025,221.03
归属于上市公司股东的净利润12,359,662.5615,016,288.0525,376,745.16-226,273,287.38
归属于上市公司股东的扣除非经常性损益的净 利润9,658,288.8015,558,701.8925,126,954.81-242,404,361.58
经营活动产生的现金流量净额-200,644,939.838,190,042.33-9,491,384.70316,679,115.96
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异□是 ?否
七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

八、非经常性损益项目及金额
?适用□不适用
单位：元

项目2024年金额2023年金额2022年金额说明
非流动性资产处置损益（包括已计提资产减值准备的冲销部 分）-4,438,636.566,800,604.15-9,210,613.70　
计入当期损益的政府补助（与公司正常经营业务密切相关，符 合国家政策规定、按照确定的标准享有、对公司损益产生持续 影响的政府补助除外）3,816,249.866,264,008.952,547,290.17　
除同公司正常经营业务相关的有效套期保值业务外，非金融企 业持有金融资产和金融负债产生的公允价值变动损益以及处置 金融资产和金融负债产生的损益19,627,416.08-12,363,859.821,443,563.53　
单独进行减值测试的应收款项减值准备转回155,100.00441,207.10581,321.00　
企业取得子公司、联营企业及合营企业的投资成本小于取得投 资时应享有被投资单位可辨认净资产公允价值产生的收益　2,777,462.34　　
除上述各项之外的其他营业外收入和支出2,189,292.60-997,241.832,604,884.25　
减：所得税影响额2,291,658.02-683,919.171,846,164.92　
少数股东权益影响额（税后）517,939.49913,023.98345,937.05　
合计18,539,824.472,693,076.08-4,225,656.72--
其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况：
□适用 ?不适用
公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。

将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益
项目的情况说明
□适用 ?不适用
公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为
经常性损益的项目的情形。

第三节管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
公司需遵守《深圳证券交易所上市公司自律监管指引第3号——行业信息披露》中的“软件与信息技术服务业”的披露
要求
（一）软件行业情况
党的第二十次全国代表大会报告明确指出，必须“加速推进数字中国的建设”、“大力发展数字经济”以及“构建
以新一代信息技术、人工智能等为代表的一系列新的增长点”。国务院及其相关部门亦颁布了多项旨在促进软件产业发
展的激励政策，为该行业的发展营造了积极的政策氛围。《“十四五”数字经济发展规划》中提出，到2025年，我国数
字经济将进入全面扩展阶段，数字经济核心产业的增加值预期将占国内生产总值的10%。软件和信息技术服务业（以下
简称“软件业”），作为新一代信息技术的核心，是数字经济发展的基石，对于建设制造强国、网络强国、数字中国具
有至关重要的支撑作用。根据国家发展和改革委员会以及国家数据局发布的《数字经济2024年工作要点》，对2024年
数字经济发展的核心任务进行了详细部署和规划。该要点围绕基础制度、重大基础设施、技术创新、产业发展、转型赋
能、安全治理、国际合作等关键领域，采取多方位的措施，以巩固数字经济的基础支撑，加速改革的突破，通过数字经
济的创新性发展培育新的生产力，助力实现高质量发展。

（二）医疗软件行业情况及投资需求
中国的医疗卫生服务体系正以信息化为基石，以数字化和智能化为支撑，致力于实现集约化和高质量的发展路径。

近年来，国家相继颁布了《数字中国建设整体布局规划》《深化医药卫生体制改革2024年重点工作任务》《中共中央办
公厅、国务院办公厅关于加快公共数据资源开发利用的意见》《关于促进医养结合服务高质量发展的指导意见》以及
《关于印发卫生健康行业人工智能应用场景参考指引的通知》等政策文件，这些政策已成为2024年及未来3-5年医疗软
件市场增长的关键推动力。在医疗信息化建设中，测评和评级已成为关键手段，直接促进了医院对核心诊疗系统和电子
病历系统的升级需求，以及医疗大数据、互联网医院系统、智慧病房和医疗人工智能系统的建设。

根据IDC于2024年4月发布的《中国医疗软件系统解决方案市场预测2024—2028》报告，预计至2028年，该市场规模将达到357.5亿元人民币。报告明确指出，医疗信息化正逐步成为医院基础设施的核心组成部分，医疗软件系统正
向云原生架构迁移，此举将推动医疗大数据和人工智能技术的进步。医疗软件系统的发展趋势正朝着构建大平台、大系
统和大目录的方向迈进，展现出巨大的长期发展潜力和市场机遇。

1、行业相关政策

行业政策　　
2023年国务院《数字中国建设整体布局规划》指出建设数字中国是数字时代推进中国式现代化的重要 引擎，明确数字中国建设“2522”的整体框架进行布局，即夯实数字基础设施和数据资 源体系“两大基础”，推进数字技术与经济、政治、文化、社会、生态文明建设“五位 一体”深度融合，强化数字技术创新体系和数字安全屏障“两大能力”，优化数字化发 展国内国际“两个环境”。同时提出，要全面赋能经济社会发展，包括构建普惠便捷的 数字社会；促进数字公共服务普惠化，发展数字健康，规范互联网诊疗和互联网医院发 展；推进数字健康，是数字中国建设的重要组成部分。
2024年国务院《中共中央办公厅、国务院办公厅关于加快公共数据资源开发利用的意见》要求以促进 公共数据合规高效流通使用为主线，以提高资源开发利用水平为目标，破除公共数据流 通使用的体制性障碍、机制性梗阻，激发共享开放动力，优化公共数据资源配置，释放 市场创新活力，充分发挥数据要素放大、叠加、倍增效应，为不断做强做优做大数字经 济、构筑国家竞争新优势提供坚实支撑。
2022年国家卫生健康 委、国家中医药 局、国家疾控局《关于印发“十四五”全民健康信息化规划的通知》提出：一是鼓励医院信息系统云上 部署，推进医学影像数据存储、互联网服务和应用信息系统分步上云。二是支持加强健 康医疗大数据创新应用和行业治理，以促进数据合规开放共享应用为主线，丰富数据供 给，提高数据质量，积极构建健康医疗大数据资源要素体系，推进健康医疗大数据应用 发展，充分释放数据价值。三是推动完善健康医疗大数据、“互联网+医疗健康”、医学 人工智能及5G、区块链、物联网等新一代信息技术标准体系和统一规范的国家中医药数
　　据标准和资源目录体系，支撑在应急救治、远程会诊、远程检查、临床辅助诊断决策、 公共卫生服务、医院管理等方面应用。
2024年国家卫生健康委 办公厅、国家中 医药局综合司、 国家疾控局综合 司《卫生健康行业人工智能应用场景参考指引》提出，应关注“AI+医疗”发展机会，随着 全球人口老龄化进一步加剧，各国对高质量医疗服务的需求不断增长，AI技术能够帮助 处理和分析大量医疗数据，辅助医生诊断和治疗，降低人力成本的同时提高效率。在我 国推进医疗行业数字化转型期间，AI+各类细分场景有望逐步落地，建议关注辅助诊疗、 新药研发、医院管理等场景中AI技术的应用机会。
2024年国家发展改革委 办公厅、国家数 据局综合司《数字经济2024年工作要点》提出了九项措施：一是超前布局数字基础设施，推进信息 通信网络建设，构建全国一体化算力网，促进数据基础设施发展。二是构建数据基础制 度，落实“数据二十条”，加大公共数据开发开放，释放数据价值。三是推进产业数字 化转型，深化制造业智能化改造，推动重点领域数字化转型，营造有利环境。四是推动 数字技术创新，自主创新关键核心技术，提升产业竞争力，培育新兴业态，打造数字产 业集群。五是提升公共服务数字化水平，提高“互联网+政务服务”效能，推动社会服务 数字化智能化，打造智慧生活。六是完善数字经济治理体系，强化治理能力，保障新就 业形态劳动者权益，构建多元共治格局。七是筑牢数字安全屏障，增强网络安全防护， 健全数据安全体系，防范风险。八是拓展数字经济国际合作，加快贸易数字化，推动 “数字丝绸之路”发展，构建国际合作环境。最后，加强跨部门协同，强化统筹协调， 加大政策支持，强化统计监测。
2024年国家卫生健康委 办公厅、国家中 医药局综合司、 国家疾控局综合 司《关于实施“优质服务基层行”活动和社区医院建设三年行动的通知》，要加快基层信 息化建设。加快统筹建设县域卫生健康综合信息平台，推进电子病历、电子健康档案和 预防接种等公共卫生信息互联互通共享，以省为单位，2025年建成率达到80%以上。按 照基层医疗卫生机构信息化建设标准与规范要求，提档升级信息化基础设施和设备。用 信息化提升法定报告传染病和食源性疾病报送质量，到2025年基本实现在医生工作站自 动生成信息并按程序报告。加快居民电子健康档案向居民个人开放。完善基层远程医疗 服务网络，实现与上级医院的远程会诊、诊断和培训，推动基层检查、上级诊断、结果 互认。以省为单位，2025年远程医疗服务基本实现乡镇卫生院、社区卫生服务中心全覆 盖，并推进向村级延伸覆盖。
2024年国家卫生健康委 办公厅、国家中 医药局综合司、 国家疾控局综合 司《关于印发居民电子健康档案首页基本内容（试行）的通知》指出，各级卫生健康行政 部门和基层医疗卫生机构要高度重视和加快推进居民电子健康档案规范建设与务实应 用，配合落实全国医疗卫生机构信息互通共享三年攻坚行动，依托区域全民健康信息平 台加快实现区域内医疗卫生机构电子病历及妇幼保健、免疫规划、慢病管理、老年健康 等重点公共卫生业务系统与居民电子健康档案的信息动态归集和共享，有效提高电子健 康档案数据质量和服务效果。同时要强化信息安全管理，严格执行信息安全和健康医疗 数据管理相关规定，依法保障居民个人信息安全。
2024年国家发展改革 委、国家数据 局、中央网信办《关于印发〈国家数据标准体系建设指南〉的通知》提出计划到2026年底，基本建成国 家数据标准体系，围绕数据流通利用基础设施、数据管理、数据服务、训练数据集、公 共数据授权运营、数据确权、数据资源定价、企业数据范式交易等方面，制修订30多项 数据领域基础通用国家标准，形成一批标准应用示范案例，建成标准验证和应用服务平 台，培育一批具备数据管理能力评估、数据评价、数据服务能力评估、公共数据授权运 营绩效评估等能力的第三方标准化服务机构。
2023年国家卫生健康 委、中央编 办、国家发展 改革委、财政 部、人力资源社 会保障部、农业 农村部、国家医 保局、国家中医 药局、国家疾控 局、国家药监局《关于全面推进紧密型县域医疗卫生共同体建设的指导意见》要求到2024年6月底前， 以省为单位全面推开紧密型县域医共体建设。到2025年底，紧密型县域医共体建设取得 明显进展，支持县域医共体建设的组织管理、投入保障、人事编制、薪酬待遇、医保支 付等政策进一步完善；力争全国90%以上的县（县级市，有条件的市辖区可参照，下 同）基本建成布局合理、人财物统一管理、权责清晰、运行高效、分工协作、服务连 续、信息共享的县域医共体。到2027年底，紧密型县域医共体基本实现全覆盖，管理体 制运行机制进一步巩固，县域防病治病和健康管理能力明显提升，县乡村三级协同支持 关系进一步夯实，乡村两级服务水平明显加强，医保基金县域使用效能不断提高，群众 获得感进一步增强。
2、多重要素促进行业持续发展
（1）产品端技术革新与多场景云化应用驱动产业升级
随着医疗业务规模的持续扩张及管理需求的精细化演进，医疗机构正加速推进集团化发展与云端化转型。该模式在
实现多院区集约化管控的同时，有效兼顾单体机构的运营自主性。但需注意的是，现行医疗行业产品体系及其功能迭代
机制已难以匹配医疗服务需求的指数级增长，亟需通过技术创新实现结构性突破。在医疗卫生信息化高速发展的时代背
景下，以人工智能、大数据分析、云计算为代表的新一代信息技术，为行业提供了坚实的技术支撑体系，推动着全产业
链的智能化升级进程。

人工智能等前沿技术的突破性发展，为医疗软件行业的产品服务革新注入全新发展动能。具体而言，首先，基于人
工智能大模型的深度应用，有效实现了海量医疗数据的价值挖掘，显著提升医疗数据处理效率，优化服务流程配置，完
善资源分配机制，为精准诊疗体系的构建及医院管理决策的智能化转型提供技术保障，从而系统性提升医疗服务运营效
能。其次，医疗软件行业丰富的应用场景及集团化云化产品数据，亦将反哺人工智能技术的算法优化与模型迭代。随着
云计算技术的广泛普及和不断创新，它将重塑医疗软件产品的服务模式。云化的医疗软件生态产品将成为医疗软件行业
的标准配置。同时，人工智能等新兴技术与医疗场景、云化产品的深度融合，将进一步推动产业升级和催生新的市场需
求。

（2）政策驱动医疗软件行业需求持续扩容
1
）自主可控战略深化催生医疗信息化发展新机遇
在信息安全国家战略指引下，我国信息技术自主创新产业呈现快速增长态势。根据国务院《关键行业自主可控技术
替代工程实施方案》专项规划，至2025年将在医疗、金融、能源等八大核心领域实现基础软硬件国产化覆盖率达90%
以上。截至2024年最新数据，根据工信部在2024年相关会议及公开报告中披露的信息，中国信创产业规模已突破2.1
万亿元（2023年全年数据），同比增长约32%。

2024 9
新颁布的《网络数据安全治理条例》专项规定，自 年 月起全面加强医疗机构数据全流程管理。该条例从数据采集、云端存储到共享应用各环节建立标准化管控体系，特别针对医疗行业制定了分级分类的数据安全基准。值得关注
的是，当前我国医疗系统基础软硬件自主化率仍低于重点行业平均水平，这为医疗信息化解决方案提供商创造了可观的
市场拓展空间。

2）数据要素战略推动新质生产力高效转化
2024 × 2024-2026
年初，国家数据局协同相关部门正式发布《“数据要素”三年实施方案（ 年）》，重点部署电子病历数据共享体系建设，全面升级医疗服务便捷化水平，重点构建跨机构检验检测结果标准化互认体系。从当前发展趋势
观察，医疗卫生数据正成为数据要素应用的关键阵地：一方面，国家层面持续完善电子病历标准化框架及互认规范，典
型案例包括浙江省运用数据分级管理机制实现医疗数据的跨区域应用突破；另一方面，通过政策激励与技术创新双重驱
动，医疗健康数据在诊疗服务优化、产业模式革新、公共卫生治理等领域的价值创造能力正在加速释放。

3
）“评建结合”机制形成医疗信息化建设刚性规范
根据“十四五”卫生健康信息化发展蓝图，到2025年我国将构建起全域贯通、标准统一的全民健康信息平台体系，
完成公立医疗机构平台的全覆盖接入，重点实现电子病历、智能服务等核心系统的深度应用。具体要求显示，二级、三
级医疗机构为达成院内及跨区域医疗数据互联互通，电子病历系统须分别达到应用水平分级评价的四级和五级（含）以
上标准。

2023-2025
在《全面提升医疗质量行动计划（ 年）》全面落地背景下，电子病历系统分级评价已被正式纳入医疗机构高质量发展核心指标。当前国家与省级卫生健康主管部门形成政策合力，着力推进以电子病历为基石的数字化转型升
级，部分地区已建立电子病历评级与医院等级评审的直接关联机制。特别值得关注的是，2024版《国家三级公立医院绩
效考核操作手册》已将“持续提升电子病历应用水平”列为重点监测维度，充分彰显政策层面对医疗信息化建设的硬性
要求。分析表明，“十四五”时期医疗机构信息化升级、临床诊疗数字化改造及区域卫生信息互联互通等领域将持续释
放建设需求，行业仍将保持可观增长潜力。

4）医保支付改革驱动系统性升级需求
自2021年国家医疗保障局正式印发《DRG/DIP支付方式改革三年行动计划》以来，支付方式改革已进入全面落地阶段，明确规划2024年实现统筹区域全覆盖，2025年完成住院医疗机构全面覆盖目标。改革涉及的医保信息系统升级
包含局端与院端两大核心板块，其中局端系统改造已于2019年启动集中采购，而院端系统当前实施进度仅为27%。据
专业研究机构测算，待释放改造需求对应的潜在市场规模已达百亿级别。在“医疗、医保、医药”联动改革与数字化进
程双重推动下，医疗机构正加快实施医保精细化管理体系建设，驱动传统医院信息系统（HIS）向云端化、智能化的高
效生态平台持续迭代升级。

（3）行业市场拓展空间广阔
1 ）医疗资源规模持续扩大，市场增长动能充足 国家卫健委最新统计数据显示，2023年全国医疗卫生机构总量突破107万家，较上年新增3.7万余家，其中三级医 院数量达到3,287所，较“十四五”规划初期增长13.6%。伴随医院信息化评价体系升级，《智慧医院建设与评价指南 （2023版）》明确将电子病历五级、互联互通四甲等标准纳入三级医院评审核心指标，推动各级医疗机构数字化转型需 求激增。值得关注的是，当年全国卫生总费用突破9万亿元大关，同比增幅达6.2%，占GDP比重稳定在7.2%，其中中 8.4% 央财政卫生健康支出同比增长 ，重点投向国家医学中心建设、县域医共体信息化改造等领域。持续扩大的医疗投入 为行业发展注入强劲动力，显示2018-2023年医疗AI市场规模复合增长率达34.7%。 2）老龄化趋势加快，释放健康医疗消费潜力 《2023年卫生健康事业发展统计公报》数据显示，我国居民人均预期寿命已提升至78.6岁，65岁及以上人口占比 攀升至16.3%。在人口老龄化程度持续加深与慢性病患病群体规模扩大的双重作用下，全国高血压、糖尿病患者规范管 76.3% 74.8% 理率分别达到 和 ，推动健康监测、智能养老、远程医疗等新型服务需求显著增长。当前医疗服务体系面临 资源配置区域性失衡与基层就医可及性不足的结构性矛盾，据国家远程医疗协同平台监测，2023年互联网医院在线诊疗 服务量达12.6亿人次，由此形成的增量市场规模已突破千亿元。基于移动终端的健康管理平台普及应用，促使家庭医生 签约服务覆盖率提升至78.6%，智能可穿戴设备监测数据云端接入率实现42%的年度增幅，系统化重构个人健康管理模 式，标志着医疗信息化产业进入高速发展阶段。 二、报告期内公司从事的主要业务 （一）公司的主要业务 公司成立以来始终秉承“创造智慧医卫，服务健康事业”的企业宗旨，专注于医疗卫生健康信息化的建设、研发及 服务创新，公司始终坚持以市场为导向，以客户需求为出发点，不断深化拓展医疗卫生健康信息化行业市场。 公司遵循《“十四五”全民健康信息化规划》《“健康中国2030”规划纲要》等政策导向，积极顺应行业变革趋势， 立足自身市场定位与业务优势，于2021年正式启动“慧康云”战略，全面推动云化转型。该战略以构建“纵向贯通产业 链、横向拓展生态圈”的立体化布局为核心，以“云化、一体、智能、全景、生态”为基本特征，致力于成为健康中国 建设的核心科技引擎，以新质生产力驱动医疗信息化行业高质量发展，利用大数据、人工智能等先进科技赋能医疗，加 速实现从传统信息产品服务商向科技智能云生态企业的跨越式升级。（二）公司主要产品及服务 自2021年以来，随着云计算、大数据、物联网、人工智能等最新IT技术在医疗行业场景中全面深入应用，公司通 过“慧康云”的发展战略，以数据驱动业务变革，对传统的临床服务、患者服务、医疗科研、运营管理等场景进行直接 赋能，适时推出了一系列以“生态互融”为愿景的云化产品，逐步形成智能医健卫业务（HI），数据治理及服务（DI）， 以及人工智能（AI）等研发体系布局，具体产品服务涵盖医疗、卫生、互联网应用、医保等各种服务场景，四大产品服 HI-HIS EMR PACS 务板块，核心产品线涵盖 医院信息系统、 电子病历平台、 医学影像系统，以及智慧卫生整体解决方 案与医共体协同平台等专业化服务模块，实现信息资源的集约化管理与业务流程的无缝对接。 1、医疗卫生信息化应用软件产品服务板块 经过多年的研发，公司医疗卫生信息化应用软件产品服务板块已建立了较为完整的产品体系，拥有八大系列300多 个自主研发产品，可以满足各大中型医院和县级以上卫生管理机构的信息化需求。 1 （）医院信息化应用软件服务板块 医院信息化应用软件是以电子病历为核心，以全面集成为手段，采用先进的IT技术框架，遵循国内外通用标准和规 范，支持医院内部医疗信息和管理信息的数据采集、处理、存储、传输和共享，实现病人信息数字化、医疗过程数字化、 管理流程数字化、医疗服务数字化、信息交互数字化。在价值链上实现病人、医院、供应商的信息集成；在管理链上实 现人、财、物、药、设备等的管理与战略目标的集成，内容涵盖医院临床、医技、护理、科研、教学、管理等多个方面。1）重要产品

序号产品名称产品简介
1慧康云HIS整体 解决方案贴近广大用户实际应用需求的核心领域模型，基于微服务架构设计，充分平衡实用性与定制 化需求，慧康云HIS整体解决方案能够全方位支撑临床业务、患者服务与管理运营等场景的 一体化流转。产品采用了统一的底层技术设计，即通过基础开发框架（BBF）、分布式容器运 维环境（OPS）、公共数据系统（BBP）以及基础数据系统（BDS）的微服务技术架构，结合 低代码平台等敏捷开发工具的融入，能够支持灵活的前端应用、透明的服务共享以及强大的 后台技术支撑，实现一体化临床系统与信息集成平台“各司其职”，相互之间能够无缝、无 痕衔接，信息数据上真正实现原生的标准统一、规范一致，这样也使得一系列系统在信息化 建设过程中均能够敏捷响应需求，真正实现医院各类业务基于统一架构下的“一体”运转。
　　建立和完善符合现代化智慧医院的医疗服务流程，有效管理医院资源，改善医院就医环境， 提高患者就医体验和满意度，提高服务和管理水平，提高医院管理决策能力，保障医疗质 量，控制医疗费用，提高医院的经营效益与社会效益，达到模式先进、流程优化、管理配 套、支撑有力、运作高效的目标，全面打造现代化、数字化的智慧医院。
2多学科远程医疗 平台针对我国推进网格化布局建设紧密型城市医疗集团，不断满足人民群众全生命周期卫生健康 服务需要，满足智慧医联体/医共体远程医疗协作建设要求，实现远程“远程互联”、远程 “智联”、远程“物联”的应用场景，聚焦基层全科医生与上级专科医生联动，以线上+线 下，B2B2C联合协同模式，重塑远程医疗业务流程；基于物联网采集信息系统及设备数据， 实现床旁医疗设备数据的实时传输；聚焦基层全科医生与上级专科医生联动，以线上+线下， B2B2C联合协同模式，重塑远程医疗业务流程，打造智慧医联体范围内多场景、多机构、多 业务远程协同，满足区域内外诊疗数据互联互通，实现院内外连续医疗服务一体化管理，提 升区域医疗服务能力。
3医学影像大数据 智能分析平台是基于大数据存储及人工智能的区域医学影像智能分析系统。实现从各级的PACS系统同步 影像数据与图片到大数据的云平台，避免纸质胶片的浪费，提供诊断的精准度，减少患者重 复拍片的痛苦和成本，使医生阅片更灵活、更敏捷；实现智慧医疗平台，并通过数据建模、 深度学习算法提供个性化智能医疗服务，为医生提供快速响应的医学影像自动分析结果。
4大数据商业智能 分析平台实现将各类数据进行整合分析，并可通过即时查询、报表、CDE仪表板等丰富的可视化分析 和展现方式，为用户提供灵活直观的交互分析能力和信息展现能力，借助此平台用户可以挖 掘海量医疗卫生数据背后蕴含的价值。
5智慧检验整体解 决方案以实验室智能检验设施建设为基础，通过协同服务对接各类业务系统，对检验前、中、后全 过程规范化管理，对设备、标本、流程、质控、环境等智能化管理，为区域检验中心或医疗 机构的检验资源管理和综合运营提供支撑。
6智慧体检整体解 决方案以体检信息为主线，客户服务为中心，健康指导为纽带，完成从检前到检中再到检后的完整 闭环。支持城市级区域化多机构部署和单机构独立体检中心的使用，同时产品功能既能满足 卫生社区服务中心的日常体检需要，又能满足业务要求较高的三甲医院和私立体检中心的日 常业务需求。
7智慧影像整体解 决方案DICOM3.0 IHE HL7 采用国内统一标准，完全符合 、 、 标准及规范，符合卫健委颁布的电子病 历和健康档案数据标准，以数字化形式对各类图像及报告资料进行存档、传输和处理，提高 临床诊断及治疗质量，并且全面支持影像系统与区域平台、HIS、EMR、EHR等系统的无缝 整合，简化病人就诊流程，缩短等待时间，给广大患者提供快捷、准确的影像诊断服务。
8大模型服务平 BsoftGP （ ）AI大模型聚合产品，产品将以API调用结合本地部署的方式聚合利用通用GPT模型，同时通 过本地部署embedding向量数据库以及公司自有的领域知识库，通过医疗垂直领域的语言模型 训练和微调逐步实现产品力，并向公司内外部的应用场景，比如在医疗服务和个人健康等场 景中输出AI智能服务。
9智慧医疗助手 （MedCopilot）一款基于医学大模型、医学知识库、医疗临床数据研发的智慧医卫助手，能通过整合先进的 人工智能技术、丰富的医学知识和临床数据，为医生提供辅助诊疗、病历生成与质控、重要 工作汇总、论文解读等服务。该系统是基于大模型的现有业务场景赋能，包括互联网的智能 导诊、预问诊，AI+病历，AI患者全息视图，医院管理决策分析ODSS，体检总检推荐和健康 建议生成，公卫健康风险评估和健康处方等内容。
10AI关键患者追踪 系统（APTS）基于启真医学知识库的启真医学大模型，从每日数万份报告中，迅速读取、分析当天所有患 者病历及其检验检查结果，精准识别出需要跟踪、重点关注的患者，根据患者病情及时实现 关键患者召回。
2）经典案例

序号客户案例简介
1福建省某 三甲医院该院在公司的帮助下现已建成以围绕电子病历与医院管理为核心的数十个子系统互联互通、信息全面 共享的医疗门户平台。整合资源，提高资源利用率，优化业务流程，构建全方位的医疗服务体系。
2江苏省某 三甲医院随着医院建设进入快车道，该医院希望通过3-5年的建设，借助信息化的手段，达到电子病历七级，智 慧服务五级，更方便快捷为患者提供优质的服务。创业同用户一道，充分发挥公司的产品优势，借助 公司新产品，来为用户提供全新的信息化建设模式，实现用户愿景。
3浙江省某 三甲医院该院通过与公司合作，通过上线慧康云整体解决方案建立了全院信息标准体系，整合下属集团下各医 疗机构，注重多组织架构的业务流程协同、决策预警和战略管控，实现医院内部的业务一体，外部的 医卫健一体，集团管理的上下一体。
4浙江省某 三甲医院该院上线了公司AI关键患者追踪系统（APTS），在运行的三个月内取得显著成效，实现了院区关键 患者的精准追踪，促使医患沟通的智能化升级以及医疗资源分配的动态优化。在近一周内，某单一试 点科室精确找出百余例关键患者，通过及时的追踪，已成功召回超50%关键患者，该系统的应用有助于 进一步重塑患者服务流程。
5浙江省某 专科医院公司承建该院的新一代医院信息系统（HI-HIS）采用基于微服务架构的一体化设计，帮助医院实现了 业务一体化、系统互联互通化、管理决策智慧化和物联智能化。公司助力医院达成年门诊接近170万 人次，出院近10万人次的优异成绩，并且该医院连续四年在全国同类专科医院绩效考核中排名前三。
6新疆维吾 尔自治区 某医院该院部署了公司新一代多学科远程医疗云平台，构建信息系统数据集成与业务协同，通过智联、互 联、物联模式，接入全疆300+家会诊成员单位，实现该客户在全疆远程医疗业务的多级联动，进一步 完善全疆分级诊疗体系建设。
7深圳市某 三甲医院该院于2003年与公司合作，采用了公司包括HIS系统、电子病历系统、集成平台和临床知识库系统等 全系列产品，均进行了深入建设和应用，帮助医院实现了信息化从无到有，从弱到强，全院信息化不 断提升。
（2）公共卫生信息化应用软件服务板块 46321 以各地人口健康需求为导向，参照国家卫健委人口健康信息“ ”工程要求，公司构建完备的智慧卫生解决方案， 帮助各地政府建设区域卫生信息化服务体系，重点实现卫生计生一网覆盖、居民电子健康一卡通、健康信息资源统一融 合；实现人口全覆盖、生命全过程、中西医并重、工作全天候的全民医疗健康信息服务体制；建设健康医疗大数据分析 应用体系，促进各地卫生管理水平提升；运营发展居民个性化医疗服务，支撑创新智能医疗业态和运行模式，推进实现 预防、治疗、康复和健康管理的一体化。与此同时，公司全面助力各区域开展国家医疗健康信息互联互通标准化成熟度 测评，并协助多个区域通过互联互通标准化成熟度评测。1）重要产品

序号产品名称产品简介
1基层医疗卫生 信息化整体解 决方案建设建立一个智慧医疗数字化底座，以实现统一集约的建设部署、构建标准规范的健康云框架体 系，并搭建统一的应用支撑平台，以面向居民、基层机构和管理三个方向推动智慧医疗发展。通 过统一部署业务应用，解决业务的共性问题，实现基层医疗卫生机构的业务一体化、流程个性化 和操作便捷化。打破数据壁垒，统一基层数据标准、业务规范和交换标准，建立可溯源、可利用 的医疗数据资产中心，实现数据的互联互通，提供统一的服务能力，发挥基层医疗业务数据在卫 生健康、医疗保障、药品监管等领域的价值。通过数据监管平台，提供数据治理、数据标准和数 据服务，支持卫生健康、医疗保障、医药等政府部门的数据需求。提高基层医疗服务质量和效 率，推动健康事业高质量发展。
2医共体整体解 决方案通过建立统一的临床数据中心和医疗信息服务云平台，完善和整合医共体各级各类医疗机构的信 息系统，实现对医疗信息的全面共享、挖掘、利用和信息系统的互联互通，从而辅助和支持开展 病人服务、信息共享、资源预约、双向转诊、综合监管、绩效考核等业务，推动和支持医共体的 建立和运行。
3区域流行病防基于创业慧康大数据技术，构建区域流行病防控大数据平台，实现对于区域内所有流行病相关的
　控整体解决方 案数据源的收集整理，形成区域集中、互通共享的防疫大数据中心；并运用大数据分析和人工智能 技术实现传染病监测智能预警，建立以人为中心实现从监测、流行病学调查、集中研判、人员转 运到集中隔离等全流程闭环管理，提升应急处置能力和精准防控水平，构建完备的防控管理体 系。
4全民健康信息 平台明确网络联通、数据报送、平台功能、数据质控和隐私保护等方面的具体要求，畅通部门、区 域、行业之间的数据共享通道，促进全民健康信息共享应用，建立各级医疗卫生机构、相关部门 之间统一高效、互联互通、信息共享的区域卫生协同服务模式，提高医疗卫生服务质量和效率， 提高医疗卫生服务能力和可及性，提高卫生管理效率和决策水平。
5智慧养老云基于公司最新云框架4.0，采用先进的领域驱动、分层架构设计思想，以未来养老服务人本化、 智慧化、场景化为目标，构建居家养老、社区养老、机构养老三大解决方案，全过程养老数据支 撑养老机构的科学管理，标准化服务流程升级医护的服务质量，个性化康养服务提升长者及家属 的贴心体验。同时充分利用信息化智慧卫生和智慧医疗的深厚积累，实现迈向居家与社区养老医 养结合和养老机构医养护一体化的两个延伸，并整合物联网接入基础平台、互联网服务及运营生 态。高效助力养老服务智慧化升级。
6分级诊疗云该平台构建覆盖基层医疗卫生机构、综合医院、专科医院的分级诊疗和医疗协作体系。提供预约 资源管理、预约挂号、双向转诊、远程门诊等一体化流程和管理功能。产品紧跟分级诊疗政策， 为用户提供区域内分级诊疗的解决方案，产品面向医疗机构提供分级诊疗业务的流程管理、面向 居民提供便捷的转诊会诊服务、面向政府提供制度推进的监管服务。
2）经典案例

序号客户案例简介
1江西省卫生健康委该系统通过人工智能技术、互联网+、云计算等先进技术的应用，打造了全省医疗健康一朵 云、一张网、一套应用平台，涵盖了基本医疗、公共卫生、家医签约、远程医疗、综合监管 等多项功能，全面推动了优质医疗资源下沉，提高乡村医疗服务能力，切实解决基层群众看 病难、看病贵的问题。
2广东省某地级市公司受该市卫生健康局委托承建该市“区域卫生信息平台建设营运项目”。经过几年的建 设，已完成的惠民利民工程包括：居民电子健康卡平台、区域数据中心、卫生专网、交读平 台、数据质量检测平台、预约挂号平台、医疗健康云平台、家医签服务平台、药品监管平 台、慢病管理系统、区域影像数据中心、120急救服务平台等系统。
3某直辖市所属区公司承建该区卫生信息化建设，以服务居民为中心，以电子健康档案为核心，综合运用计算 机技术、网络技术和通讯技术，遵循卫生部统一标准，建立区域卫生数据中心和数据交换平 台（集成平台）等，开发和整合了集医疗服务、医疗保障、医疗协作、妇幼保健、慢病管 理、疾病预防、绩效考核、业务监督、卫生管理等多功能为一体的高效、快速、通畅的卫生 信息网络平台。
4浙江省某地级市公司先后承建了该市统一集中部署的社区卫生服务信息系统、区域卫生信息平台。社区卫生 服务信息系统按照建立健康档案与信息化建设、与责任医生网格化工作有机结合的思路，依 照居民电子健康档案的标准，规范开发了新版居民电子健康档案。伴随健康档案信息的采 集、录入、调整、修改，最终形成既符合国家规范要求、又具特色，即可入户采集、又可信 息输入的城乡居民健康档案建档模式和网格化管理、责任医生制的公卫服务模式。
5湖北省某地级市公司承建该地区慢病管理及危险因素监测项目，以服务居民为中心，以电子健康档案为核 心，综合运用计算机技术、网络技术和通讯技术，遵循卫生部统一标准，加强慢病管理及危 险因素监测系统与市级全民健康信息平台及各级医院、基层医疗卫生机构等业务信息系统的 高效对接与数据共享，实现对慢病患者信息采集、信息共享、协同干预和共同管治，从而增 强公卫服务的连续性和协同性，建立报病在医院、监管和质控在疾控或专业医疗卫生机构、 跟踪随访在社区的业务协同模式，提升区域疾病防控整体服务水平。
6江苏省某市所属区公司承建了该市级所属区的首家“医养融合”公办护理院信息化建设升级工作。项目以九大 场景为主体业务环节，融合互联网、物联网服务，打造面向院长、医护、长者及家属的管理 端、医护端、家属端应用，全过程养老数据支撑院长的科学管理，标准化服务流程升级医护 的服务质量，个性化康养服务提升长者及家属的贴心体验。
7浙江省某县级市公司承建了该地区的健康医疗服务软件全面“鸿蒙化”项目。该软件整合了全市健康医疗服 务资源，提供便民惠民一站式健康服务。本次“鸿蒙化”深度融合了HarmonyOSNEXT系 统全场景协同、原生智能、纯净安全的独有特性，打造了一系列创新功能，让健康档案、便 捷就医、在线支付、桐享优育、健康体检、家庭健康、爱心医院等服务更加全面完善。
2、医疗卫生互联网应用产品及服务板块
公司积极响应国家促进“互联网+医疗健康”发展的意见，以创新、互联、融合、开放、共享的发展理念，坚持新时期卫生与健康工作方针，以保障城市人民健康为出发点，以提高人民群众医疗服务获得感为目标，建设城市全民健康
+ 信息化服务体系，推动政府健康医疗信息系统和公众健康医疗数据互联融合、开放共享，构建“互联网医疗健康”的 新型服务模式，为深化医药卫生体制改革、推动全生命周期健康管理和建设智慧高效的医疗卫生服务体系提供强大动力。1
）重要产品

序号产品名称产品简介
1混合云互联 网医院解决 方案在实现数据混合的基础上，将互联网医疗的业务融入混合云系统，以医疗专业的角度构建整体 架构。实现基础数据在云上、私密数据在云下，基础服务在云上、个性化服务在云下，云上与 云下真正实现业务可联动、数据可共享、服务可定制的互联网医疗专属混合云方案。
2健康城市云 平台坚持政府主导，以满足居民健康需求为目标。整合城市医健资源，通过互联网化提升开放能 力，优化重构服务流程，构建以城市为单位的医疗健康服务平台，为居民提供精准、便捷、可 信的一站式服务。
3处方共享平 台通过接入医院HIS把符合院外支付购药的门诊处方从平台推送至院外经审核符合条件的社会零 售药店，由患者在线支付并自主选择药店自取或配送上门的智能药品配送平台。
4护理云平台以创生态、促便民、建次序为产品目标，以“互联网+护理服务”政策为依据，通过互联网信 息技术，整合第三方市场资源，在满足网约护士场景基础上，扩充了院内护工陪护、月嫂上 门、保姆上门、增值服务销售等服务场景，并扩展了线上运营和线下推广的互联网运营服务。 创业慧康护理云平台通过公有云（SAAS）快速部署推广方案，医疗机构可以快速入驻快速交 付，以居民端、医护端、医院管理平台、卫健委监管平台、运营管理平台为产品形态，可通过 H5/SDK方式快速嵌入至其他服务载体。
5电商云平台以互联网+医疗健康服务为核心内容，为大健康大医疗领域的线下店铺、供应链商家、医院等 主体提供B2B2C批发零售+多租户多商户+多门店O2O模式，可以快速实现线上线下资源整 合，扩大营收渠道。
6聚合支付云 平台提供线上、线下丰富的支付入口（收费窗口、自助设备、手机APP、支付宝生活号、微信公众 号等），以全新的聚合支付理念集成多种支付渠道应用于就医全流程，为患者、医疗机构、保 + + 险机构提供“医保商保自费”一站式医疗支付结算解决方案。
2）经典案例

序号客户案例简介
1广东省地级 市10 该市卫健局授予公司运营服务平台 年特许经营权。公司基于区域卫生信息平台，运营打通 全市健康服务产业链。健康城市运营服务平台把医、药、检、险、健、养老等与居民、政府进 行有效链接，以居民需求为导向，整合全市医疗服务资源，实现“医养防护”一体化管理，进 一步促进该市健康产业发展。
2浙江省某地 级市创业慧康目前正参与该市健康城市建设，助力该市开展未来社区健康场景、健康城市的升级建 设。通过信息化手段，建立完整的人口健康档案，提升医疗机构服务效率和可及度，促进基层
　　医疗服务逐步均等化，进一步提升全市整体医疗水平。还将开展多元化的健康服务运营，围绕 医疗中心、养老中心、物业健康站、旁边药店、护理中心和妇幼保健中心六大场景，打造未来 社区医疗健康服务新模式，为市民提供全面、及时、有效的医疗健康管理项目，并充分利用现 有医疗卫生信息化基础，基于城市大脑，构建健康城市生态圈。
3江苏省某三 甲中医院该院为顺应行业发展趋势及医疗内部服务需求，携手公司开始打造互联网云诊室项目，利用移 动互联网，结合医院中医特色，开展互联网+膏方养生、互联网+中医医疗等中医创新应用，开 展在线预约诊疗、候诊提醒、划价缴费、报告查询、中药配送等便捷服务；通过互联网云诊 室、远程会诊引导医疗机构面向中小城市和农村地区开展基层检查、上级诊断等远程医疗服 务；同时积极探索互联网延伸医嘱、电子处方等网络医疗健康服务应用。
4江苏省某地 级市江苏某地级市某区卫健委与公司达成战略合作，通过互联网信息技术，整合第三方市场资源， 在满足网约护士场景基础上，扩充了各类增值服务销售等服务场景。以创生态、促便民、建次 序为产品目标，该区下属20家医疗机构同时签约入驻“互联网+护理服务”。
5江苏省某三 甲医院公司以移动互联网和大数据技术为基础，不断创新健康服务的新模式，为该区居民提供家医签 约服务、预约挂号服务、病历复印服务、检查检验报告查询服务、健康档案查询、上门护理服 务、预约接种、云影像，健康驿站等功能。让患者享受到智慧健康的互联网+医疗服务。儿童 预防接种免预约在全区8家基层医疗单位上线运行，居民通过线上预约接种6万人次。在居民 自助就医方面，全区统一建设区域统一支付平台，全区公立医疗机构实现了窗口扫码付，刷脸 支付，自助机，以及推广人工智能问诊机器人。
6山东省某地 级市中心医 院该院和公司合作开发互联网医院建设，通过云诊室开展在线问诊、线上开方、药品配送到家、 在线检查预约等功能，充分发挥互联网医疗远程、便捷、高效的优势，有效分流患者，筛查轻 症、复查杂症。问诊人次及对应处方流转人次上万次，减少患者赴医过程中的交叉感染风险， 医院移动护理全功能覆盖全病区共计66个科室，通过使用移动终端PDA，形成结构化的护理 记录模式是该地移动护理系统的一个亮点。移动护理对接静配系统，口服药系统，血糖仪系 统，合理用血系统等,严格控制各个功能的闭环流程，实现病区护士日常工作中三查八对，提 高工作效率和医疗质量安全。
3、医疗卫生智慧物联网应用产品及服务板块 公司依托大数据应用技术和健康城市运营业务，进行整体市场布局，以“未来医疗”新模式为基础构建医疗健康产 业的物联网生态体系。目前，基于自主开发的智能物联支撑平台，已逐步形成了以物联网技术为核心的便民服务、临床 应用服务、运营管理服务、健康服务等医疗应用服务体系和战略部署。同时，公司将不断根据院内场景需求定向打造物 联网模块产品，力求达到院内就医场景基本覆盖。1
）重要产品

序号产品名称产品简介
1医疗物联网接 入基础平台为医院提供一套完善的物联网接入方案，主要作用是支持各种物联网通信协议的转换和接 入，达到多厂家多设备多协议的统一集中接入的目的，避免由于不同协议和不同厂家不同 设备导致医院方物联网设备管理难、维护难的基本问题。平台提供应用层基础业务支撑如 地图、定位等的基础服务，解耦人、物（设备）、业务流，让业务平台专注业务应用开 发，降低对应用和硬件的依赖，缩短信息化建设周期，有效降低信息化升级成本。
2运维云平台基于平台云化技术，从业务运行的角度，将客户的实际业务模块、开发效率与运维工作紧 密结合，形成基于医疗行业系统运维知识体系，打造支持各类型需求的云端运维服务，并 通过全自动采集方式获取业务环境运行状态，利用云端专家知识库和规则引擎，全面分析 医院的集成环境和业务使用状态，提供历史维度的数据对比和分析，及时发现运行隐患、 故障和业务性能等问题，为客户提供更加精准的运维、分析、诊断服务。
3数字病房通过与医院临床业务系统、管理信息系统深度融合，利用多款智能终端设备，实现病区医 疗信息的全流程自动化采集，满足“医-护-患”各个角色之间信息共享、服务交互的需求， 是“以患者为中心医疗服务模式”的重要体现。
4床旁智能交互 系统集患者、护士、护工的一体化信息平台，通过多系统信息融合，创新的医患交互方式，满 足患者信息共享全面性和实时性的要求。
5物联网接入基 础平台是“物联”核心支撑平台，它提供了终端管理、运行监控、告警管理、协议适配、数据采 集传输与分析处理、医疗行业应用接入等综合服务功能，为各种物联网应用提供强大、稳 定的运行支撑环境。对下接入感知设备，对上支持多种医疗行业应用（如数字病房、资产 管理等），把各种垂直的物联网应用整合成一个扁平的应用网络体系。
6多参数中央监 护系统该系统为医疗机构提供了一种先进的监护解决方案，包含三个模块：医疗设备数据采集终 端、医疗设备数据采集管理系统和PDA终端设备采集展示软件。其主要功能包括多参数监 测、实时报警、数据记录与分析、远程监护和用户界面友好等。这些功能不仅能够提供全 面的患者监护服务，还能够帮助医护人员提高工作效率、降低医疗风险。
2）经典案例

序号客户案例简介
1浙江省某三甲 医院该院已上线创业数字病房的床旁智能交互系统、智能呼叫系统、电子护理白板、数字病房 管理平台等，数字病房以服务模式流程优化为切入点，以方便医患、提高医疗服务质量为 目标，创新融合互联网、云计算、大数据、物联网等新技术，实现病区内部的临床信息数 字化、医院与患者之间的交互智能化、病区点到面的管理精细化，建立起信息连贯，护理 闭环可追溯，业务应用可拓展的管理体系，从而打造该院智能化的病区生态环境。
2江苏省某三甲 医院该院采用了公司数字家庭化产房信息化整体解决方案及全系列产品，根据“以家庭为中心 产科监护”服务模式的要求，从五个方面为产妇、家属、医护人员等对象服务。通过智能 交互服务为孕产妇及其家属提供分娩信息知情选择和优质的便民服务；接入智能监测设 备，实现分娩数据监测的自动化采集和多终端展示；打通医护临床信息系统，满足医疗信 息的交互和共享；对产房环境的智能控制，为孕产妇及其家属提供温馨、舒适的产房环 境；通过物联网技术打造产科区域全面的智能安全控制，帮助医院实现了家庭化产房信息 化不断提升。
3深圳市某二甲 专科医院该院上线创业数字病房，目前已有10个病区使用，数字化病房建设作为医院智能化整体建 设中的一个重要组成部分，为改善患者医疗环境、提高医疗服务质量、提升医院综合管理 水平等方面，都起到了重要的促进作用。系统具有实效功用，各项设计指标可以长期、稳 定地被医护人员及患者方便使用。设计上以功能实用有效为根本，以用户使用方便为原 则。医护人员学习成本低，患者操作方便。
4江苏省某三甲 医院该院与公司合作，通过上线物联网接入平台承载移动互联网、物联网、大数据等新技术手 段，构建信息化系统和智能化系统的信息中枢，实现病区内数据互通和共享。协助医院在 智慧医院背景下，建立以患者健康为中心的医疗服务新模式，提高医院医疗服务水平。
5浙江省某三甲 专科医院该院上线了公司自研硬件产品—医疗设备数据采集器，并构建了多参数中央监护系统。该 院通过物联网技术实现了医疗设备数据的实时采集与监控，提升了医院对患者生命体征的 监测能力，进一步保障了医疗安全。
4、医疗保障应用产品模块
公司智慧医保，基于公司参与国家医保平台规划、设计、建设以及运维方面积累的丰富经验，结合多年深耕医疗卫
生行业的优势，乘势医疗体制改革大潮，密切关注各省市县医保局的政策动向与业务创新，专注于新医保监管与服务领
域，致力于为医保局及其所辖定点机构提供专业、持续、稳健的创新解决方案和建设运维服务。公司医保业务坚持探索
便捷、智能的健康医疗生态贡献力量。1）重要产品

序号产品名称产品简介
1医保智慧经办 管理系统针对地方医保业务经办方式和渠道多样性的特点，根据基层实际经办管理工作需要，灵活 配置管理内容和相应考核规则，确保对经办工作的智慧化、实效化、精细化管理，不断根 据新医保规范要求，进一步加强经办工作考核力度。
2数据资源共享 （数据中台、 数据回流库、 数据交换库）支持地方基层医保根据自身资源禀赋和本地特点，开展医保创新服务办理、精细化监管措 施，让参保人和参保企业获得更多更优服务的同时，将防范医保基金风险工作前置，在新 医保平台架构规范内，为基层医保创新提供有益的数据环境。
3药品和高值耗 材全程监管平 台通过对接两定机构，对全市药品和医疗耗材的入库、使用和库存动态，异常报警及预期监 测；作为省级药品和耗材招采系统的补充，实现医保局对医疗机构药品及医疗耗材从预算 到采购，从使用到库存的全程监管，解决药品和高值医用耗材在传统管理方式下的各类弊 端。
4医保CHS- DRG/DIP管理 系统依据国家医保创新医保支付方式政策要求，支持地方医保局查询和管理国家局标准下发， 运用CHS-DRG/DIP规范，开展本地化政策和结算方案制定，CHS-DRG/DIP医保结算和支 付，以及医保支付方式相关监管和绩效考评等工作的高效开展，协助医保局持续提高医保 基金使用效率，规范医疗支付，提升医疗保障能力。
5医保意外伤害 保险认定管理 系统对意外伤害保险认定和服务过程、涉及的医疗机构、商险企业的相关工作情况进行监管， 并通过对意外伤害认定情况统计、意外伤害保险运行情况总结，为医保局掌握意外伤害保 险工作开展情况，提供数据依据。
6医保电子档案 系统严格遵循国家档案法的相关规定和政策文件的要求，以及新医保信息平台技术标准规范， 实现多门类档案管理，档案收集自动化、分类科学化、查询明细化、利用多元化、操作简 单化、管理程序化。帮助用户实现档案全生命周期管理。
7医保云HIS平 台面向区县医疗机构、乡镇卫生院、村医卫生室、诊所等基层医疗机构，提供易于上手并适 配现实需要的基层医疗机构业务管理功能，并高效支持医保业务经办下沉政策的规范落 地。
8医院DRG/DIP 管理系统依据国家医保创新医保支付方式政策要求，支持医院适应DRG/DIP规则合规开展经营， 提高诊疗服务效率，适应医保支付改革，优化运营管理，提升行业竞争力。
2）经典案例

序号客户案例简介
1黑龙江省医疗该医保局建设内容包括：1、新平台的研发及部署支持。2、新平台的测试与上线支撑。3、
　保障局本地化业务需求的补充开发支持。4、建立与国家医疗保障局项目组的技术交互渠道，保障 国家平台的政策与技术更新及时准确在本省落地。5、其他技术保障支撑服务。公司凭借专 业技术实力，积极投入优势资源，充分发挥国家医疗保障信息平台承建商的丰富建设经 验，助力黑龙江省医疗保障局新医保平台建设，推动黑龙江省医疗保障信息化水平稳步提 升，打造智能化、人性化的医疗保障服务。
2河北省医疗保 障局该医保局核心业务平稳上线，公司提供医保目录同步和标准管理、参保管理、个人待遇管 理、定点协议管理、定点机构结算管理、基金财务支付、政策参数管理、医疗救助对象管 理等医保业务经办功能，在医保业务运行中起着至关重要的作用。
3浙江省某三级 医院公司为该院医保系统提供了产品和数据层面的支撑。该院每月利用公司医院端DRG产品 预测本院医保结算情况及趋势，发现自身优势和弱势科室及病组，进行相关的调整，不断 优化依托于院内DRG业务开展的高质量管理模式，并且相关科室与DRG/DIP产品咨询团 队积极互动，使得业务开展更加顺畅。
（三）经营模式介绍
1、营销模式
公司销售模式采用直销模式销售，销售的主要内容为医疗卫生信息化应用软件销售、运营维护服务（包括软件定制
开发技术服务、软硬件运维服务等）、基于信息技术的系统集成业务等。

2、采购模式
公司主要采用按需采购模式，即按照项目实施进度进行采购；采购内容主要包括计算机硬件、外购软件以及外购劳
务。

3、生产模式
软件产品销售：以公司研发软件产品为基础，依据客户合同，提供相应软件并进行现场配置。

技术服务：按客户需求提供相应服务内容包括软件定制开发服务、软件运维服务、运营服务等。

系统集成：硬件采购、集成服务、以与客户确认的需求确认书、招投标文件及合同为基础，进行调研、框架设计、
组织实施和工程交付。

4、研发模式
公司研发部门组织研发人员按照CMMI5软件成熟度开发流程执行研发任务；开发过程中，同时由质量保证部门按照质量管理体系对研发流程进行质量控制和产品测试。公司坚持“自主研发为主，产学研合作为辅”的原则，通过原始
创新、集成创新、应用创新等多种途径，掌握了一批具有行业竞争力的核心技术，其先进性和成熟度均居国内前列。

三、核心竞争力分析
（一）领先的行业地位和丰富的行业经验
公司成立于1997年是国内较早进入医疗卫生信息化的软件供应商之一，成立至今一直专注于医疗卫生信息化领域，
以智慧医疗、区域卫生、健康城市为主要发展方向。公司目前累计实施了2万余个医疗卫生信息化建设项目，全国累计
7,000 370 3
服务客户数量 多家，公共卫生项目遍及全国 多个区县，积累约 亿份居民健康档案，处于医疗卫生信息化行业第一梯队。

（二）行业领先的“医疗+AI”创新技术优势
基于在医疗信息化领域深耕多年的实践经验，公司已在临床辅助决策支持、电子病历智能生成等多维度应用场景构
建完整的解决方案体系，与逾300家医疗机构达成大数据应用领域战略合作协议，夯实高质量医疗数据资源基础，形成
+AI
支撑“医疗 ”创新发展的核心竞争优势。公司秉持“知识驱动与场景赋能”双轮驱动发展战略，针对医疗机构差异
化需求建立定制化产品矩阵，聚焦智能服务、临床辅助、专科应用、流程优化及管理决策五大核心领域，以智能化解决
方案重塑诊疗全链路，构建人工智能多维应用架构，通过系统化解决医疗AI实施过程中的算法可信度验证与场景适配
难题，已形成涵盖技术研发、场景落地及价值验证的完整创新链条，充分彰显在智慧医疗技术创新领域的标杆价值与示
范效应。

1
、云化战略
公司自2021年启动“慧康云”战略，构建覆盖医疗、卫生、医保、健康等场景的云生态价值供应链，通过技术架构
升级与生态合作，构建了覆盖医疗全场景的云服务能力。通过“云架构-云部署-云交付”的三层联动，公司的研发创新
能力得到持续提升，为医疗机构提供从基础设施建设到业务创新的全栈云服务，助力医疗软件行业发展。

2、领先的“医疗+人工智能”创新技术条件
公司凭借多年来扎根医疗信息化的行业经验，覆盖临床决策辅助、病历生成等医疗健康多个场景应用，形成高质量
医疗底层数据，拥有孕育“医疗+人工智能”创新应用得天独厚的技术条件。

3、创新合作
2015 2017
公司注重与外部机构的科研创新合作。 年与浙大联合成立大数据研究院； 年公司获批设立“浙江省博士后工作站”；2021年公司与中国医学装备协会医院物联网分会开展合作并挂牌成立了“医院物联网创新协作中心”，推进
物联网技术在医疗领域的应用；2022年，公司与杭州网新、浙大计算机研究院达成三方战略合作，打造医疗数智化转型
赋能的高质量服务和产品；2023年，公司与浙大研究院、浙江省智慧医疗创新中心正式达成战略协议，致力于共同推动
AI技术在医疗领域的应用及发展；2024年，公司与杭州人工智能计算中心达成算力服务与创新合作，共促大模型领域的
AI
创新成果孵化；近期，公司与苏州市立医院、浙大研究院成立“苏州市立医院创业慧康 大模型应用联合实验室”。

4、创新技术产品线完备，契合国家战略需求
公司不断完善医疗信息化相关的产品线，拥有八大系列300多个自主研发产品，业务覆盖医院、公共卫生等多个部门，积极响应了国家建设智慧医疗、智慧服务、智慧管理“三位一体”的智慧医院信息系统的政策，满足客户高等级评
审项目建设需求。其中，公司拥有的HI-HIS多态智联大型医疗机构（集团）管理信息系统强调领域建模，建立统一数据
模型，引入数据中台新特征，“智联”医疗、卫生、健康等多种服务场景，实现智慧医疗和多业态共同发展的理念，与
医院信息集成平台相互支撑，形成全新一代智慧医院信息系统。

（三）具有完善的营销服务网络和稳固的客户资源
目前，公司服务的行业用户数量7,000多家，市场占有率居于行业领先地位。公司一直秉承“服务用户、共同进步”

的经营理念，致力于产品和服务的市场品牌建设和推广，注重营销团队的建设和营销网络的建设。目前，公司业务范围
30 Ⅳ
覆盖全国 多个省、自治区及直辖市，拥有专业技术服务团队，建立“ 级服务管理体系”，并在全国范围内通过信息
化手段，实现了与客户之间的及时沟通并提供贴身的本地化服务，为公司业务持续快速增长奠定了良好的基础。

（四）具有创新和谐的企业文化和高素质人才优势
多年来，公司一直致力于培育和谐的企业文化，秉承“创造智慧医卫，服务健康事业”的公司宗旨，确立“成为健
康中国卓越领跑者”的公司愿景。公司持续开展企业文化宣贯和培训，将公司推崇的文化理念融入员工的培训、宣传和
管理实践中，以推动企业文化的传播推广，提升员工对企业文化的认同感。公司围绕建设中国一流软件企业的发展目标，
与省内智慧医疗行业企业共同投资成立浙江省智慧医疗创新中心，通过“产学研用”协同创新模式，共同推动智慧医疗（未完）
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