[年报]天威视讯(002238):2024年年度报告

时间:2025年04月19日 02:25:10 中财网

原标题:天威视讯:2024年年度报告

深圳市天威视讯股份有限公司 2024年年度报告 2025-012【2025年4月】
2024年年度报告
第一节重要提示、目录和释义
公司董事会、监事会及董事、监事、高级管理人员保证年度报告内容的真实、准确、完整,不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏,并承担个别和连带的法律责任。

公司负责人张育民、主管会计工作负责人韩正辉及会计机构负责人(会计主管人员)邓海峰声明:保证本年度报告中财务报告的真实、准确、完整。

所有董事均已出席了审议本报告的董事会会议。

公司2025年计划实现营业收入139,189.00万元,较2024年营业收入
130,295.59万元增加8,893.41万元,增幅6.83%;实现利润总额205.00万元,较2024年利润总额704.41万元减少499.41万元,减幅70.90%;实现净利润0元,较2024年净利润-570.92万元减亏100.00%;实现归属于母公司所有者的净利润0元,较2024年-280.95万元减亏100.00%。(上述经营目标并不代表公司对2025年度的盈利预测,也不构成公司对股东的实质承诺,能否实现取决于市场状况变化、经营团队的努力程度等多种因素,存在一定的不确定性。)
1、有线业务发展持续承压
受互联网等新技术冲击因素影响,有线网络产品服务业务经营高度承压。

有线电视业务方面,数字电视收视需求持续萎缩,有线电视业务营收和利润下行的压力持续加大。宽带业务方面,在深圳地区宽带市场高度饱和、用户增量发展空间小、运营商市场竞争异常激烈的情况下,宽带用户发展新增不足。

应对措施:以宽带为抓手、持续固移产品融合力度,力争用户体量稳步增长。数字电视业务优服务、强体验,丰富大屏节目内容资源,以优质免费节目引流,同时优化电视操作便捷性,提升用户体验,稳固现有基础用户同时拉动电视用户不断回流。宽带业务优产品、拓渠道,充分发挥公司全光宽带网络覆盖的资源优势,锚定宽带刚需市场,加大推动5G业务和千兆光网的融合力度,提升光纤宽带业务的市场占有率。针对增量市场、潜力市场,深化多元化渠道建设,发挥自有渠道及社会渠道优势,多渠道开展业务发展。

2、业务转型风险
公司积极推动战略转型,定位成为领先的智慧广电运营商和智慧城市服务商,积极构建“新基建、新政企、新商业、新文化”(“四新”业务)四足鼎立的发展格局。2024年深汕威视数据中心(一期)、南山数据中心和龙华数据中心投入运营,正值数据中心行业从要素驱动、投资驱动转向技术驱动、创新驱动的转换期,规模效益尚未形成;宜和公司第一轮深改成效虽实现经营减亏,但在产业升级、动能转换上仍未达到预期效果、未达扭亏目标。

应对措施:一是公司组织内外部力量对业务转型进行充分的市场论证、制定详细周密的实施规划、识别风险点,提前做好预防措施。通过建立符合行业要求的管理规范制度和灵活机制,提供符合行业要求的激励措施作为风险应对措施。二是IDC业务积极在金融、互联网、人工智能、文化传媒等领域寻求突破发展,逐渐形成规模效益,在产品上强化增值服务开发、一站式服务整合。三是发挥上市公司优势,积极探索多元化投资,寻找适宜标的,为公司构建多元、健壮的产业结构赋能。

3、广电5G市场竞争白热化
广电5G品牌作为通信行业新进入者,业务内容同质化突出、缺乏强势核心竞争力,业务运营经验不足、多渠道协同服务能力薄弱,目前市场占有率相对较小,较其他三大通信运营商的综合实力和市场化水平均有待提升。深圳地区的移动业务市场环境具有“双高”的特点,一是开卡门槛高,业务受理局限性大;二是移动业务高度饱和,市场刚性需求不足,用户规模发展速度平缓。5G物联网卡方面业务的应用场景适配性需进一步提升。

应对措施:以固移融合业务为市场营销重点、探索固移融合业务与服务新模式,延展主营业务服务形态。打造新型智慧家庭产品,不断创新智能组网产品,丰富产品体系。针对不同用户类型推出差异化产品组合及市场策略,以本地化生活服务权益为特色,加强固移融合用户粘性。同时瞄定酒店、教育、交通、应急、能源等垂直行业,强化物联网行业应用场景创新,探索集约式服务发展模式,推动物联网卡有序发展。

4、前沿人才队伍储备不足
人才梯队结构仍需优化,公司高学历层次人才不多、年龄结构呈沙漏型、能力水平不均衡。适应新技术发展需要的高层次、复合型人才明显短缺,尤其是5G、云网应用、系统集成、软件开发等重点领域的人才储备不足、培育周期长。导致市场抢滩占先、技术创新应用、产品开发孵化的人才支撑作用显著乏力。

应对措施:加快创新型人才队伍建设,做好复合型人才、“专能多才”型人才培育,积极培育移动通信、数据应用、信息安全、产品运营等领域的人才,做好5G业务、大数据业务、云计算应用等前沿技术人才、市场人才储备,创新完善薪酬体系和绩效考核体系,突出效益和价值创造导向,建立人员能进能出、岗位能上能下、薪酬能增能减工作机制,为公司高质量、可持续发展增添动力。

公司经本次董事会审议通过的利润分配预案为:以802,559,160为基
数,向全体股东每10股派发现金红利0.50元(含税),送红股0股(含税),不以公积金转增股本。

目录
第一节重要提示、目录和释义.......................................................................................................................1
第二节公司简介和主要财务指标..................................................................................................................9
第三节管理层讨论与分析................................................................................................................................13
第四节公司治理..................................................................................................................................................49
第五节环境和社会责任....................................................................................................................................74
第六节重要事项..................................................................................................................................................75
第七节股份变动及股东情况...........................................................................................................................136
第八节优先股相关情况....................................................................................................................................142
第九节债券相关情况.........................................................................................................................................142
第十节财务报告..................................................................................................................................................143
备查文件目录
一、载有法定代表人、主管会计工作负责人、会计机构负责人签名并盖章的财务报表;二、载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件;三、报告期内在《中国证券报》和《证券时报》上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。

四、以上文件的原件备置于公司证券投资部、深圳证券交易所。

释义

释义项释义内容
"公司"、"本公司"或"天威视讯"深圳市天威视讯股份有限公司
深圳广电集团深圳广播电影电视集团
财政部中华人民共和国财政部
中国证监会中国证券监督管理委员会
中宣部中共中央宣传部
国家广电总局国家广播电影电视总局
龙岗融媒深圳市龙岗区融媒文化传播发展集团 有限公司
"天宝网络"或"天宝公司"深圳市天宝广播电视网络有限公司
"天隆网络"或"天隆公司"深圳市天隆广播电视网络有限公司
"宜和股份"、"宜和购物"或"宜和公司 "深圳宜和股份有限公司
宜和乐游深圳市宜和乐游国际旅行社有限责任 公司
天威广告深圳市天威广告有限公司
天威技术公司深圳市天威信息技术有限公司
天威网络工程公司深圳市天威网络工程有限公司
“天擎数字”或“天擎公司”深圳市天擎数字有限责任公司
中广电传媒中广电传媒有限公司
天威数据深圳市天威数据网络股份有限公司
福田分公司深圳市天威视讯股份有限公司福田分 公司
罗湖分公司深圳市天威视讯股份有限公司罗湖分 公司
南山分公司深圳市天威视讯股份有限公司南山分 公司
光明分公司深圳市天威视讯股份有限公司光明分 公司
深视传媒深圳市深视传媒有限公司
广视后勤深圳市广视后勤物业管理有限公司
广视餐饮深圳市广视餐饮有限公司
天和信息深圳市天和信息服务有限公司
文产公司深圳广播电影电视文化产业有限公司
广电数科深圳广电数字科技有限公司
广信传媒深圳广信网络传媒有限公司
"设计之都"深圳市设计之都运营发展有限公司
长泰传媒深圳市长泰传媒有限公司
异瀚数码上海异瀚数码科技有限公司
"威视信息"或"深汕威视"深圳市深汕特别合作区威视信息科技 有限公司
嘉影院线嘉影电视院线控股有限公司
深汕广电深圳市深汕特别合作区深汕广播电视 网络有限公司
华夏城视华夏城视网络电视股份有限公司
天和基金深圳前海天和文化产业基金管理有限 公司
环球财经深圳市环球财经传媒有限责任公司
广电影视深圳广电影视股份有限公司
天之孚深圳深汕特别合作区天之孚云计算科 技有限公司
上海有孚上海有孚网络股份有限公司
中国广电中国广播电视网络有限公司
"广电网络"或者"深圳广电"深圳市广电网络有限公司
宜和商贸深圳市宜和购物商贸有限公司
广电股份中国广电网络股份有限公司
深圳智城深圳市智慧城市通信有限公司
智城天威深圳市智城天威通信有限公司
威弘信息深圳市威弘信息科技有限公司
威嵩信息深圳市威嵩信息科技有限公司
威衡信息深圳市威衡信息科技有限公司
"威睿信息"或"深汕威睿"深圳市深汕特别合作区威睿信息科技 有限公司
深广洲明深圳市深广洲明科技股份有限公司
福瑞斯特东莞福瑞斯特酒店管理有限公司
立信立信会计师事务所(特殊普通合伙)
容诚容诚会计师事务所(特殊普通合伙)
第二节公司简介和主要财务指标
一、公司信息

股票简称天威视讯股票代码002238
股票上市证券交易所深圳证券交易所  
公司的中文名称深圳市天威视讯股份有限公司  
公司的中文简称天威视讯  
公司的外文名称(如有)SHENZHENTOPWAYVIDEOCOMMUNICATIONCO.,LTD  
公司的外文名称缩写(如 有)TOPWAY  
公司的法定代表人张育民  
注册地址深圳市福田区彩田路6001号  
注册地址的邮政编码518036  
公司注册地址历史变更情况  
办公地址深圳市福田区彩田路6001号  
办公地址的邮政编码518036  
公司网址http://www.topway.com.cn  
电子信箱[email protected]  
二、联系人和联系方式

 董事会秘书证券事务代表
姓名王晓芹刘刚
联系地址深圳市福田区彩田路6001号深圳市福田区彩田路6001号
电话0755-830677770755-83066888-3002
传真0755-830677770755-83067777
电子信箱[email protected][email protected]
三、信息披露及备置地点

公司披露年度报告的证券交易所网站深圳证券交易所www.szse.cn
公司披露年度报告的媒体名称及网址《中国证券报》、《证券时报》和巨潮资讯网 (http://www.cninfo.com.cn)
公司年度报告备置地点深圳证券交易所、公司证券投资部
四、注册变更情况

统一社会信用代码9144030019235964X8
公司上市以来主营业务的变化情况(如有)无变更
历次控股股东的变更情况(如有)无变更
五、其他有关资料
公司聘请的会计师事务所

会计师事务所名称容诚会计师事务所(特殊普通合伙)
会计师事务所办公地址北京市西城区阜成门外大街22号1幢外经贸大厦901-22 至901-26
签字会计师姓名张莉萍、秦昌明、赖晓楠
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的保荐机构
□适用 ?不适用
公司聘请的报告期内履行持续督导职责的财务顾问
□适用 ?不适用
六、主要会计数据和财务指标
公司是否需追溯调整或重述以前年度会计数据
□是 ?否

 2024年2023年本年比上年增减2022年
营业收入(元)1,302,955,854.641,477,661,007.61-11.82%1,504,939,163.14
归属于上市公司股东 的净利润(元)-2,809,482.57125,070,447.60-102.25%110,155,570.63
归属于上市公司股东 的扣除非经常性损益 的净利润(元)-51,194,854.1351,852,731.23-198.73%60,556,971.37
经营活动产生的现金 流量净额(元)445,190,184.20496,636,033.15-10.36%329,458,266.60
基本每股收益(元/ 股)-0.00350.16-102.19%0.14
稀释每股收益(元/ 股)-0.00350.16-102.19%0.14
加权平均净资产收益 率-0.12%5.38%-5.50%4.81%
 2024年末2023年末本年末比上年末增减2022年末
总资产(元)4,174,415,166.234,354,613,309.49-4.14%4,049,009,448.68
归属于上市公司股东 的净资产(元)2,265,876,836.392,348,942,234.96-3.54%2,304,127,703.36
公司最近三个会计年度扣除非经常性损益前后净利润孰低者均为负值,且最近一年审计报告显示公司持续经营能力存在
不确定性
□是 ?否
扣除非经常损益前后的净利润孰低者为负值
?是□否

项目2024年2023年备注
营业收入(元)1,302,955,854.641,477,661,007.61公司年度总收入
营业收入扣除金额(元)41,745,797.0342,117,697.04物业租赁、出售材料等收入
营业收入扣除后金额(元)1,261,210,057.611,435,543,310.57扣除与主营业务无关的业务 收入后的金额
七、境内外会计准则下会计数据差异
1、同时按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用
公司报告期不存在按照国际会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

2、同时按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况□适用 ?不适用
公司报告期不存在按照境外会计准则与按照中国会计准则披露的财务报告中净利润和净资产差异情况。

八、分季度主要财务指标
单位:元

 第一季度第二季度第三季度第四季度
营业收入268,604,498.11354,952,983.30271,580,016.99407,818,356.24
归属于上市公司股东 的净利润2,466,770.0012,549,852.47276,458.45-18,102,563.49
归属于上市公司股东 的扣除非经常性损益 的净利润-9,422,679.752,396,612.50-19,842,504.61-24,326,282.27
经营活动产生的现金 流量净额16,550,316.84106,239,733.21229,867,747.8892,532,386.27
上述财务指标或其加总数是否与公司已披露季度报告、半年度报告相关财务指标存在重大差异□是 ?否
九、非经常性损益项目及金额
?适用□不适用
单位:元

项目2024年金额2023年金额2022年金额说明
非流动性资产处置损 益(包括已计提资产 减值准备的冲销部 分)3,431,168.96-854,828.41-11,962.64 
计入当期损益的政府 补助(与公司正常经 营业务密切相关,符 合国家政策规定、按 照确定的标准享有、 对公司损益产生持续 影响的政府补助除 外)42,916,263.4061,208,017.6333,124,109.60 
除同公司正常经营业 务相关的有效套期保 值业务外,非金融企 业持有金融资产和金-6,587,756.11-252,744.0515,139,984.69 
融负债产生的公允价 值变动损益以及处置 金融资产和金融负债 产生的损益    
单独进行减值测试的 应收款项减值准备转 回967,463.521,606,140.82  
因税收、会计等法 律、法规的调整对当 期损益产生的一次性 影响6,905,486.899,926,594.75  
除上述各项之外的其 他营业外收入和支出1,345,815.30-1,685,873.551,305,303.11 
其他符合非经常性损 益定义的损益项目423,744.504,543,050.113,993,492.73 
减:所得税影响额-1,436,480.71229,552.68476,723.69 
少数股东权益影 响额(税后)2,453,295.611,043,088.253,475,604.54 
合计48,385,371.5673,217,716.3749,598,599.26--
其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况:
□适用 ?不适用
公司不存在其他符合非经常性损益定义的损益项目的具体情况。

将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为经常性损益
项目的情况说明
□适用 ?不适用
公司不存在将《公开发行证券的公司信息披露解释性公告第1号——非经常性损益》中列举的非经常性损益项目界定为
经常性损益的项目的情形。

第三节管理层讨论与分析
一、报告期内公司所处行业情况
(一)公司所处行业基本情况
近年来,随着网络技术的迅猛发展,用户视听行为习惯发生了巨大转变,传统有线电视行业持续受到互联网视听内
容和渠道冲击。根据国家统计局2025年2月发布的《中华人民共和国2024年国民经济和社会发展统计公报》,全国移
动电话用户178,960万户,其中5G移动电话用户101,405万户。移动电话普及率为127.1部/百人。有线电视实际用户
2.09亿户,其中有线数字电视实际用户2.01亿户。

广播电视行业通过加速数字化转型、补齐5G通信能力短板、加强服务规范治理、丰富精品视听内容等手段积极应对
激烈的市场经营竞争,持续巩固广电媒体宣传文化阵地。根据2025年全国广播电视工作会议,2024年电视“套娃”收费
和操作复杂治理取得新的重大突破;广电新媒体建设创新突破;广电5G用户超过3,275万,广电网络运营状况向好;国
家应急广播体系框架初步形成,地方党委政府对广播电视和网络视听工作的重视程度和人民群众的满意程度大幅提升。

2024年11月,工业和信息化部等十二部门联合印发《5G规模化应用“扬帆”行动升级方案》明确提出关注5GNR广播及其他5G与广播电视融合的创新应用,旨在加快推进智慧广电及新型广电网络建设。目前深圳5G个人用户普及率达
到101.77%、位居全国第二,5G网络接入流量占比63.13%,每万人拥有5G基站数35.47个,5G物联网终端连接数量263.68万个。未来深圳将继续加大信息基础设施建设投入,持续提升移动通信网络质量和网络速率,部署5G-A网络建
设;推进深圳产业数字化转型和智能化升级,打造世界级5G产业聚集区和融合应用区。

(二)公司所处的行业地位
公司是深圳市属国有企业,成立于1995年,2008年在深交所成功挂牌上市,主要负责深圳地区的有线电视网络建设、经营和维护,以及广电5G业务运营,提供有线电视、有线宽带以及192移动通讯等服务,拓展数据中心、电视购
物等多元化业务。自成立以来,公司始终坚持创新引领,运营能力保持行业内领先水平。公司率先建设同轴光纤混合双
向网络、率先提供有线数字电视和宽带接入服务、率先完成数字电视整体转换并实现全网数字化、率先推出超高清智能
终端、率先建成首个城市级广电千兆全光网络。

2022年,公司研发的“天威智慧家庭平台与应用服务”项目,被国家广电总局评为“全国智慧广电网络新服务”智慧家
庭创新应用示范案例。2023年,公司接续获得“国家高新技术企业”认定并享受相关优惠政策。2024年公司深汕、南山、
龙华三个数据中心实现全面投产,数字经济底座进一步夯实;公司智慧教育产品“数字博物馆——引领全场景数字服务与
教育体验新融合”入选工信部2024年新型数字服务优秀案例;“天威视讯智能声屏多媒体应用”“天威视讯运动医养综合服
务平台”2个项目分别入选国家广播电视总局2024年度“全国智慧广电网络新服务”典型案例。

二、报告期内公司从事的主要业务
(一)主要业务开展情况
1、公众业务
公司公众业务始终以用户为核心,锚定“稳存量、拓新增”目标,以产品和服务为抓手赋能渠道,创新和拓展商业模式
和应用场景,积极构建业务发展新格局。固网业务方面,公司以稳存量拓新增为目标,谋划部署、有力推进用户保有举
措,报告期末实现数字电视和宽带用户规模变化向稳向好发展。移网业务方面,公司坚持“质量并重”为导向拓展广电5G
192用户,移网用户活跃度和用户粘性良好,用户规模保持增长发展,为公司带来收入增量。

(1)紧紧围绕“稳存拓新”的目标,抓实产品和渠道建设,全力打造业务发展新动能。一是以宽带业务为抓手,通过
提升大带宽产品用户占比、高价值宽带产品用户占比,持续优化宽带业务用户结构。二是深化产品体系建设,全面推广
固移融合业务,以组合产品和服务有效提升用户粘性。报告期内通过加强产品服务组合中对本地化生活服务权益、智能
终端设备、内容资源等增值产品的丰富,积极提升定制化需求的服务能力。三是深化市场渠道建设,一方面提升自有网
格渠道的市场专业能力,另一方面加强社会化渠道的市场转化能力。强化网格渠道的营销能力部署,打造市场专业网格
队伍,报告期内累计市场网格团队新拓入网用户约1.8万个,发展代理点近2,000个。通过加强城中村市场的社会化渠
道部署,报告期内实现城中村宽带新入网用户累计达1.3万户。

(2)公司始终坚持以用户为中心,打造高质量服务体系为目标,全方位、多层次地推进服务优化升级,2024年荣获
“三星级电信业务客户服务中心”行业奖项。报告期内,公司打通固网96933和5G移网10099双热线客服渠道,实现固
网与5G移网业务系统的无缝对接,2024年人工电话接通率达93.51%、用户服务满意度达99.35%。针对用户投诉的焦点
问题,公司各相关责任部门迅速建立协同机制。凭借高效的客户投诉处理服务工作,公司再次荣获“2024年深圳市315
消费通和解示范企业”的荣誉称号。公司将智能化服务深度融入客户服务的各个环节,在智能呼入服务方面,2024年在
线机器人实现7×24小时的全天候自助咨询与办理服务,共服务20.81万用户,应答准确率高达95.5%,能够独立解决
51.1%的用户问题。

(3)多措并举织密电信反诈网,筑牢电信安全防线。公司以高度的社会责任感和使命感,积极投身反诈工作,深入
贯彻落实打击治理电信网络诈骗工作相关要求,切实维护广大用户财产安全与合法权益。通过把好入网关、清查开卡数
据、建立反诈模型等措施强化源头治理,加强过程管控,2024年手机卡涉案量保持低位运行,反诈工作多次获得上级管
理单位的高度肯定,授予公司“2024年度深圳市‘断卡’行动先进单位”称号。

2、政企业务
公司立足城市发展需求,加强政策研究,整合自身资源能力优势及智慧城市建设经验,聚焦酒店治理、应急广播、智
慧教育等领域大力拓展数字化应用场景,推动重点项目提质增效。

全力落实总局酒店电视操作复杂专项整治工作相关要求。酒店“双治理”方面,按期完成930酒店治理目标,规范整
改酒店697家,任务完成率100%;对市场非天威覆盖酒店开展治理稽查,并加强与行业及酒店集团合作,报告期内实现
酒店终端覆盖数约9万余间。“重温经典”频道进驻方面,全面完成酒店、养老机构进驻指标,覆盖深圳地区用户约
120万余户,任务完成率100%,并成功接入深圳宝安国际机场、龙岗汽车总站等大客流公共服务场所,推动优质内容直
达人民群众。

应急广播建设方面。公司积极主动发挥广播电视传输覆盖网络在应急广播体系建设中的核心作用,积极参与深圳市级
应急广播系统建设工作,2024年已成功中标市级应急广播系统建设项目,全力推进项目进展,致力将项目打造为行业标
杆;区级平台方面,主动面向各行政区域开展应急广播建设项目宣讲、积极推动区级平台立项,全力推动形成市级牵头,
区级多点开花的拓展局面。

智慧教育服务方面。积极探索“智慧广电+教育”融合发展道路,公司推出的“数字博物馆——引领全场景数字服务
与教育体验新融合”项目入选工信部2024年新型数字服务优秀案例;持续推动技术创新与融合应用,打造3D实验模拟
仓、体育赛事AI直播平台、心理健康云守护等教育产品,多维度赋能数字化教育发展。

3、数据中心
公司坚持绿色发展理念,积极培育新质生产力,不断夯实数字经济底座,推动“新基建”业务提质增效。2024年4月,深汕威视数据中心(一期)、南山数据中心、龙华数据中心实现全面投产运营,深汕威视数据中心(一期)还荣获
“2024年度中国IDC产业绿色算力基础设施奖”。报告期内,公司积极在金融、互联网、人工智能、智能驾驶、政务、
物流、文化传媒等前端行业领域探索业务合作和市场销售空间,联动政企业务进行市场部署;同时积极开发增值产品服
务,已推出SD-WAN和零信任等商用产品。经拓展努力,有望在互联网领域取得突破。

4、视频购物业务及商业地产业务
宜和公司自2023年深化改革以来,以扭亏维稳为主线,坚持开拓创新,逐步激活新商业发展动能。围绕业务流程优化、新融合电商平台升级改造、品牌专场直播培育、开展会员保卫战等方面重点发力,不断夯实可持续发展基础,同
时积极推动旅游等新业务板块稳定落地,积极参加“深圳创造”品牌工程项目部署,已完成与10家企业达成合作关系。

商业地产业务方面,在深圳本地商业楼宇租赁市场持续走低的情况下,公司加大招租力度,租金收益保持基本稳定。

报告期内公司重点运营南山信息传输大厦,成功引入酒店业态,为公司商业地产业务注入新活力,期末出租率较期初实
现大幅提升。

(二)主要经营模式
1、采购模式
物资采购方面,公司制定了明确的内部采购制度,采购主要采用公开招标、竞争性谈判、单一来源采购、询价、预
选供应商、跟标采购等方式。

2、服务及销售模式
公司的有线数字电视基础收视及有线宽带业务按终端按月或者包年收费,主要销售渠道包括营业厅销售、社区推广、
上门销售、电话销售、代理商销售、集采客户销售。

数字电视增值业务主要以套餐产品组合和单个产品零售的模式向客户销售,单个产品按月收费或套餐产品组合一次
性收费,主要销售渠道包括营业厅销售、上门销售、电话销售、线上销售和代理商销售。

政企业务以“服务+集成”的模式强化核心竞争力,打造差异化市场竞争策略,一方面利用新基建和丰富的供应商生态支撑政企业务构建新能力、开辟新赛道,打开业务发展新局面;另一方面聚焦优势细分垂直领域,强化面向智慧城
市建设企业数字化转型的服务能力。主要销售渠道:内部销售团队、政企合作伙伴、线上平台、代理商渠道。

视频购物业务的服务与销售模式为在电视频道、数字电视平台及互联网社交平台上通过直销的模式向客户销售。

5G移动通信业务,主要以5G固移融合套餐产品组合、5G单移网产品零售和物联网卡项目集成的模式向客户销售,按单个产品按月收费或套餐产品组合一次性收费,主要销售渠道包括内部销售团队、营业厅销售、上门销售、电话销售、
线上销售和代理商销售。

数据中心业务主要涵盖机柜托管、服务器租用、网络资源租用以及为客户提供定制化解决方案等服务内容。目前采
取的销售模式主要是以直销模式向客户销售。主要销售渠道包括内部销售团队、政企合作伙伴。

3、盈利模式
有线数字电视业务的盈利模式主要为按终端收取有线电视收视维护费,此外还有网络覆盖工程收入、节目传输费收
入、设备安装费用、机顶盒等设备销售和租赁收入等。有线宽带业务的盈利模式为按户收取互联网接入费用。

政企项目的盈利模式主要通过向客户提供定制化项目产品和服务,向客户收取产品定制服务、项目建设服务、产品
运营和运维服务费用。

5G移动通信业务的盈利模式主要为广电5G业务分账和终端销售收入等通讯业务收入。

数据中心业务的盈利模式主要为基础服务收入、增值服务收入。基础服务包括主机托管服务和网络接入服务。基础
服务销售是IDC盈利的核心部分,包括服务器托管、机架/机位出租、带宽出租、VIP机房出租等。

其他收入包括增值业务产品服务分成结算收入、视频购物零售收入、工程项目收入和商业地产租赁收入等。

4、质量控制模式
为保证公司经营风险有效识别和及时管控,有效保障产品服务的生产过程有序开展、产品质量稳定可靠,公司引入了
ISO9001:2015、ISO14001:2015、ISO45001:2018、ISO/IEC27001:2022以及ISO/IEC20000-1:2018五标管理体系并获得
了连续通过认证;2024年度经外部机构审核认证,通过我司ISO20000和ISO27001资质认证范围新增互联网数据中心服
务的相关内容。

三、核心竞争力分析
1、本地竞争优势
《深圳市国民经济和社会发展第十四个五年规划和二〇三五年远景目标纲要》等文件明确了数字化成为深圳市全面深
化改革的一项重要举措。天威视讯自成立以来扎根深圳,在推进深圳市实现高质量发展、提升城市建设管理现代化水平、
打造数字先锋城市的进程中挺膺担当。天威视讯经营管理的广电网络和信息服务平台是承载着文化宣传、应急保障等重
要民生服务功能的通信基础设施和系统;同时加快建设数字化转型服务能力,以新基建、新技术、新业态赋能数字政府
建设和产业智能化升级,助力千行百业数字化转型发展。

2、国家政策机遇优势
党中央、国务院把文化数字化定位为数字中国建设的重要战略环节;明确了有线电视网络在国家文化专网建设和文化
数字化战略实施推进中的特殊地位。建设国家文化专网涉及文化数据汇聚、算力形成以及各类人工智能应用模型建设等
方面,是培育发展文化新质生产力,推进文化事业产业高质量发展的战略环节,是文化数字化战略中的战略。公司充分
把握国家政策导向,紧抓文化数字化以及网络强国机遇,以技术创新为驱动,加快新型基础设施建设,以IDC以及全光
网络为数字底座,努力探索新领域应用场景,建设多元化产业布局,努力打造“文化+科技”新发展新格局。公司积极把
握广电总局“双治理”契机,以治理为牵引,积极提升公众市场的品牌价值和用户体验,积极开拓酒店、养老机构等特
定应用场景的市场增量空间,加快推进高清电视普及和超高清电视发展、新型广电网络建设等工作,推动高质量发展。

3、技术能力优势
公司自2014年以来连续被认定为国家高新技术企业,2022年被认定为深圳市创新型中小企业,2023年被认定为深圳市专精特新中小企业。公司在国家重点支持的高新技术领域多年来持续重视研究开发与技术成果转化,具备形成企业
核心自主知识产权的专业创新能力。

公司已建成全面覆盖深圳市的千兆全光网络,“一城一网”能力底座坚实;建成投产深汕、南山、龙华三个数据中心,
可提供约2400个机柜服务,业务经营资质齐备、兼容多类互联互通场景;公司持续开展5G、超高清、IPV6等新技术的
研究试点和应用部署,积极培育和引进虚拟现实交互、算力应用、人工智能等前沿技术赋能生产服务。

4、运营与服务能力优势
公司自成立以来始终坚持“创新驱动”发展理念,运营能力保持行业内领先水平。公司扎根本地通信与广电服务基础
网络规划建设、运营管理,拥有深耕本地化运营服务的丰富资源及核心能力团队,依托成熟的城域网资源实现规模发展。

公司设有区域运营公司8家,广电服务站40余个、自营网格300余个、市场代理点1800余个;公司始终坚持以用户为
中心,打造高质量服务体系为目标,全方位、多层次地推进服务优化升级,为用户提供7×24小时不间断的故障申报、
业务咨询、业务受理及投诉处理等全流程服务,同时开展用户生命周期管理,严格执行服务流程标准化管理,并建立起
热线、营业厅、服务中心等多渠道协同运作机制。公司通过提升基础网络承载能力、构建完善产品体系、打造多元化的
市场拓展渠道、优化用户体验提升服务质量等举措持续增强市场竞争力。

四、主营业务分析
1、概述
2024年,公司聚焦主责业务,积极培育新质生产力,面对复杂严峻的外部形势挑战,公司推动业务保稳提质,为实
现“四新”产业均衡发展目标注入了可持续的发展动能。截止2024年12月31日,公司拥有的有线数字电视用户终端数
为127.75万个,同比增长1.75%;有线电视超高清(4K)用户终端数为102.67万个,同比增长2.33%;有线宽带缴费
用户数为57.52万户,同比增长2.53%。

报告期内,公司实现营业收入130,295.59万元,较上年度147,766.10万元减少17,470.51万元,减幅11.82%;实现营业利润618.93万元,较上年度10,988.32万元减少10,369.39万元,减幅94.37%;实现利润总额704.41万元,较
上年度10,812.42万元减少10,108.01万元,减幅93.49%;实现归属于上市公司股东的净利润-280.95万元,较上年度
12,507.04万元减少12,787.99万元,减幅102.25%;扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润-5,119.49万
元,较上年度5,185.27万元减少10,304.76万元,减幅198.73%。

营业收入同比减少的主要原因:1、受有线数字电视、宽带用户数量期间波动及组合产品用户ARPU值下降影响,公司
基本收视费收入、宽带业务收入减少;2、受业务形态转型、经营模式优化调整影响,控股子公司深圳宜和股份有限公司
销售收入下降;3、工程项目受阶段性波动影响减少。

营业利润、利润总额、归属于上市公司股东的净利润和扣除非经常性损益后的归属于上市公司股东的净利润同比减
少的主要原因:1、受用户消费习惯、市场变化等影响,公司传统有线电视、宽带业务收入及工程类收入下降;2、固定
资产增加,折旧费用相应增长;3、计入本年损益的政府补助减少;4、因税收政策变化导致递延所得税费用增加。

2、收入与成本
(1)营业收入构成
单位:元

 2024年 2023年 同比增减
 金额占营业收入比重金额占营业收入比重 
营业收入合计1,302,955,854.6 4100%1,477,661,007.6 1100%-11.82%
分行业     
有线电视行业1,229,182,049.9 794.34%1,380,535,902.3 993.43%-10.96%
其他73,773,804.675.66%97,125,105.226.57%-24.04%
分产品     
有线电视服务1,229,182,049.9 794.34%1,380,535,902.3 993.43%-10.96%
其他73,773,804.675.66%97,125,105.226.57%-24.04%
分地区     
东北地区7,038,729.950.54%0.000.00% 
华北地区0.000.00%0.000.00% 
华东地区8,826,785.710.68%0.000.00% 
华南地区1,287,090,338.9 898.78%1,477,661,007.6 1100.00%-12.90%
华中地区0.000.00%0.000.00% 
西北地区0.000.00%0.000.00% 
西南地区0.000.00%0.000.00% 
分销售模式     
直销1,270,967,796.5 697.54%1,423,860,004.4 396.36%-10.74%
代销31,988,058.082.46%53,801,003.183.64%-40.54%
(2)占公司营业收入或营业利润10%以上的行业、产品、地区、销售模式的情况?适用□不适用
单位:元

 营业收入营业成本毛利率营业收入比上 年同期增减营业成本比上 年同期增减毛利率比上年 同期增减
分行业      
有线电视行业1,229,182,04 9.97903,510,807. 2226.49%-10.96%-3.46%-5.72%
分产品      
有线电视服务1,229,182,04 9.97903,510,807. 2226.49%-10.96%-3.46%-5.72%
分地区      
华南地区1,287,090,33 8.98934,587,470. 5527.39%-12.90%-4.60%-6.31%
分销售模式      
直销1,270,967,79 6.56921,802,208. 4527.47%-10.74%-1.74%-6.65%
公司主营业务数据统计口径在报告期发生调整的情况下,公司最近1年按报告期末口径调整后的主营业务数据□适用 ?不适用
(3)公司实物销售收入是否大于劳务收入
□是 ?否
(4)公司已签订的重大销售合同、重大采购合同截至本报告期的履行情况□适用 ?不适用
(5)营业成本构成
行业和产品分类
行业和产品分类
单位:元

行业分类项目2024年 2023年 同比增减
  金额占营业成本比 重金额占营业成本比 重 
有线电视行业折旧155,016,418. 4816.38%174,921,461. 0417.85%-1.47%
单位:元

产品分类项目2024年 2023年 同比增减
  金额占营业成本比 重金额占营业成本比 重 
有线电视折旧155,016,418. 4816.38%174,921,461. 0417.85%-1.47%
说明

(6)报告期内合并范围是否发生变动
□是 ?否
(7)公司报告期内业务、产品或服务发生重大变化或调整有关情况
□适用 ?不适用
(8)主要销售客户和主要供应商情况
公司主要销售客户情况

前五名客户合计销售金额(元)171,601,449.96
前五名客户合计销售金额占年度销售总额比例13.17%
前五名客户销售额中关联方销售额占年度销售总额比例5.29%
公司前5大客户资料

序号客户名称销售额(元)占年度销售总额比例
1深圳广播电影电视集团68,936,792.515.29%
2深圳市南山区政务服务数据 管理局34,719,257.822.66%
3深圳市龙岗区文体广电旅游 体育局25,809,289.621.98%
4深圳市公安局南山分局25,251,820.511.94%
5中广电移动网络有限公司广 东分公司16,884,289.501.30%
合计--171,601,449.9613.17%
主要客户其他情况说明
?适用□不适用
深圳广播电影电视集团系公司控股股东和实际控制人,与公司存在关联关系。除深圳广电集团外,其余前5大客户与公
司不存在关联关系。公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股5%以上股东、实际控制人和其他关联方在主
要客户中未直接或者间接拥有权益。

公司主要供应商情况

前五名供应商合计采购金额(元)166,543,548.41
前五名供应商合计采购金额占年度采购总额比例23.06%
前五名供应商采购额中关联方采购额占年度采购总额比例0.00%
公司前5名供应商资料

序号供应商名称采购额(元)占年度采购总额比例
1中国联合网络通信有限公司 深圳市分公司39,426,385.795.46%
2深圳云天励飞技术股份有限 公司37,267,139.605.16%
3深圳市鹏劳人力资源管理有 限公司32,518,304.434.50%
4深圳创维数字技术有限公司29,807,831.614.13%
5中广电传媒有限公司27,523,886.983.81%
合计--166,543,548.4123.06%
主要供应商其他情况说明
?适用□不适用
前5名供应商与公司不存在关联关系。公司董事、监事、高级管理人员、核心技术人员、持股5%以上股东、实际控制人
和其他关联方在主要供应商中未直接或者间接拥有权益。

3、费用
单位:元

 2024年2023年同比增减重大变动说明
销售费用95,346,354.8498,692,197.72-3.39% 
管理费用225,194,515.45250,031,790.63-9.93%主要是管理人员职工 薪酬减少
财务费用-9,510,556.38-9,087,882.984.65% 
研发费用62,955,858.5983,223,998.14-24.35%主要是研发人员职工 薪酬减少
4、研发投入
?适用□不适用

主要研发项目名称项目目的项目进展拟达到的目标预计对公司未来发展 的影响
深圳天威固定语音业 务支撑体系建设项目为满足家庭、政企客 户对固定语音的需 求,公司规划建设广 电固定语音业务支撑 体系,建设内容主要 包括互联链路建设、 承载网络建设、后台 支撑系统建设、业务 开通流程设计及终端 设备选型等,在广电 原有宽带网络平台的 基础上实现安全稳 定、全流程自动开通 的固定语音业务产 品,为用户提供更丰 富的服务体验。完成固定语音业务支 撑系统建设,针对政 企与公众的固定语音 业务,开展并完成了 BOSS功能测试、语音 通话测试等业务全链 路测试验证工作,具 备试商用的条件。下 一步将有序实施业务 系统割接回迁,开展 固话相关业务产品设 计制定,结合市场需 求深入开发业务应用 场景等。建设深圳本地的固话 语音业务支撑系统, 实现中国广电固话语 音业务在深圳地区开 网商用。实现广电固话业务的 开网商用,满足家 庭、政企客户对固定 语音的需求,加快推 出面向未来发展愿 景、满足更多市场需 要的融合产品。
天威视讯交互电视业 务系统服务能力提升 项目根据相关政策要求以 及公司超高清视频业 务的战略发展规划, 计划持续推进视频传 输技术体系的优化升 级,提升前端系统 (云)、网络、边缘 CDN、终端的服务能 力,实现“云、网、 边、端”全链路对基 于IPv6的多路4K超 高清视频的稳定承 载。正在进行项目软件适 配改造开发工作。通过对全媒体融合平 台、交互电视网络、 交互电视支撑系统进 行升级改造,并对机 顶盒终端进行软件升 级适配,实现交互电 视技术体系端到端的 IPv6改造,提升融合 CDN的视频推流能 力,端到端支持多路 4K超高清视频的传输 承载。项目完成后,实现公 司“云、网、边、 端”的IPv6升级演 进,提升整体技术体 系的超高清视频业务 承载能力。
广电移动通信网络监 控与运维平台建设项 目依据中广电移动下发 的《广电5G无线网络 质量提升工作实操指 引》,公司研发建设 “广电移动通信网络 监控与运维平台”, 实现对广电信号质量 监测和运维管理需 求,推动广电信号质 量的持续优化,确保 网络服务质量,提升 用户业务体验感知, 实现5G网络投诉工单 和网络信号测试的系 统化闭环管理。已完成通过开发建设广电移 动通信网络监控与运 维平台,实现广电 4/5G网络覆盖质量的 可视化,满足公司对 广电移动通信网络质 量的日常检测、采 集、分析及运维需 求。同时,开展广电 5G网络测试,采集信 号覆盖数据,提升无 线网覆盖质量,建立 广电4/5G无线网络信 号覆盖模型,根据信 号覆盖模型对平台优 化升级。平台建设完成后,有 效提升了公司5G网络 运维效率,丰富公司 产品生态,促进公司 固移融合一体化发 展,为公司多元化高 质量发展赋能。
公司研发人员情况

 2024年2023年变动比例
研发人员数量(人)328350-6.29%
研发人员数量占比15.74%16.60%-0.86%
研发人员学历结构   
本科235260-9.62%
硕士2729-6.90%
研发人员年龄构成   
30岁以下7084-16.67%
30~40岁1931826.04%
公司研发投入情况

 2024年2023年变动比例
研发投入金额(元)62,955,858.5983,223,998.14-24.35%
研发投入占营业收入比例4.83%5.63%-0.80%
研发投入资本化的金额 (元)0.000.000.00%
资本化研发投入占研发投入 的比例0.00%0.00%0.00%
公司研发人员构成发生重大变化的原因及影响
□适用 ?不适用
研发投入总额占营业收入的比重较上年发生显著变化的原因
□适用 ?不适用
研发投入资本化率大幅变动的原因及其合理性说明
□适用 ?不适用
5、现金流
单位:元
(未完)
各版头条